[normattiva_dump]

Tabella 3 Elementi d'informazione da includere in un modulo di reclamo (minimo richiesto) 1. Data del reclamo 2. Numero del fascicolo 3. Rispondere a: cognome, indirizzo, numero (i) 4. Mittente: cognome, indirizzo completo, numero (i) 5. Destinatario: cognome, indirizzo completo, numero (i) 6. Il numero dell'invio EMS 7. Data d'impostazione 8. Ufficio d'impostazione 9. Informazioni sul dispaccio: Data del dispaccio N. del dispaccio, N. del sacco Ufficio di scambio di destinazione Ufficio di scambio di partenza Informazioni complete sul volo/itinerario 10. Descrizione del contenuto: Documento/merce/regalo Peso Valore 11. Motivi del reclamo 12. Cognome della persona che formula il reclamo 13. Risposta: Invio non ricevuto Invio recapitato Tentativo di recapito effettuato Invio rinviato al mittente Invio trattenuto in dogana 14. Spazio per le spiegazioni/osservazioni