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dall'Ufficio Identità dell'Ufficio di scambio an.. 6 di scambio di transito di transito Numero del piego assegnato dallo ufficio di scambio di transito an.. 4 Indice del destinatario del piego(2) Numero del volo(3) an.. 6 Data di partenza/primo volo n6 (1) Il codice di questo formato è come segue: a= alfa; an= alfanumerico; = n= numerico. Nota: i due punti significano "fino a"; ad esempio an.. 9 significa "fino a 9 caratteri alfanumerici" (2) Ufficio di scambio di arrivo o di transito (3) Si tratta di un insieme di dati che può comprendere fino a sei numeri di voli. --------------------------------------------------------------------- Tipo di Descrizione Rubrica Formato evento dell'evento descrittiva --------------------------------------------------------------------- EMD Arrivo all'Ufficio di Identità dell'ufficio scambio di arrivo di scambio di arrivo an.. 6 Identità dell'ufficio an.. 6 di scambio di origine o di transito Numero del piego an.. 4 EME Consegna alla dogana Identità dell'ufficio an.. 6 di scambio Codice di ritenzione an.. 2 quando la dogana trattiene l'invio(1) n2 EMF Partenza dall'Ufficio Identità dell'ufficio di scambio di arrivo di scambio an.. 6 Passibile di diritti di al dogana/non passibile di diritti di dogana (D o N) EMG Arrivo all'ufficio Identità dell'Ufficio di distribuzione di distribuzione an.. 9 EMH Tentativo di distribuzione Identità dell'Ufficio infruttuoso di distribuzione an.. 9 Codice del tentativo di distribuzione infruttuoso(2) an3 EMI Consegna finale Identità dell'ufficio di distribuzione an.. 9 Nome del destinatario avente firmato a.. 17 --------------------------------------------------------------------- EMX Informazione sotto forma libera, alfanumerica --------------------------------------------------------------------- (1) Si può trattare di un insieme di dati (vedere annesso 1 a questa raccomandazione) (2) Vedere annesso 2 a questa raccomandazione. D. Funzioni del sistema di ricerca Le funzioni del sistema di ricerca sono le seguenti: 1 - commutazione di messaggi per esigenze di gestione (informazione trasmessa via radio o urgente); 2 - ricerche in base all'identificazione dell'invio (che può specificare sia un invio, sia una lista di invii classificati secondo i numeri di identificazione); 3 - ricerche basate sulle caratteristiche dell'invio o dell'evento: queste ricerche sono basate sui valori designati dai seguenti parametri; - numero del piego - luogo di origine - luogo di consegna - data dell'evento; - data e ora del messaggio; - tipo dell'evento sp; 4 trasmissione di dati di massa che consentono un trattamento locale di questi ultimi. Annesso 1 alla Raccomandazione 4 Codice relativo alla ritenzione degli invii EMS a mezzo posta --------------------------------------------------------------------- Codice Ritenzione 19 Oggetti vietati 20 Oggetti la cui importazione è soggetta a restrizione - Licenza d'importazione necessaria 50 Fattura mancante 51 Fattura irregolare 52 Certificato di origine mancante 53 Certificato di origine inadeguato 54 C 2/CP 3 mancante 55 C 2/CP 3 irregolare 56 Merce di grande valore - Necessità di dichiarazione doganale ufficiale 57 Impossibilità di contattare il destinatario per le informazioni relative all'importazione 58 Si attende presentazione del commissionario in dogana 59 Necessario numero IVA o importazione 60 Necessario certificato merci rinviate 61 Richiesta alla banca di modulo di postagiro 62 Spedizione incompleta 99 Varie --------------------------------------------------------------------- Annesso 2 alla raccomandazione 4 Codice relativo alla mancata distribuzione degli invii EMS 1. Provvedimenti adottati --------------------------------------------------------------------- Codice Misura --------------------------------------------------------------------- A Tentativo di consegna effettuato oggi B Tentativo di consegna da effettuarsi il prossimo giorno feriale C Invio confiscato, notifica del destinatario in corso D Mittente contattato, si attende risposta E Invio rinviato al mittente F Invio rispedito G Invio confiscato per ispezione H Invio sequestrato o distrutto a causa della natura del contenuto 2. Motivi della mancata distribuzione --------------------------------------------------------------------- Codice Motivo --------------------------------------------------------------------- 10 Indirizzo inesatto 11 Destinatario introvabile 12 Destinatario non reperibile all'indirizzo indicato; Ufficio del destinatario chiuso 13 Invio rifiutato dal destinatario 14 Il mittente ha chiesto una ulteriore consegna 15 Destinatario in sciopero 16 Mancata distribuzione 17 Invio disguidato 18 Avaria - Invio disguidato 19 Oggetti vietati - Invio non distribuito 20 Importazione soggetta a restrizione - Invio non distribuito 21 Pagamento delle tasse 99 Varie --------------------------------------------------------------------- 3. Possibili combinazioni (1) Parte di provvedimento in formato grafico --------------------------------------------------------------------- (1) Esempio: A 13 significa un tentativo di consegna effettuato in data odierna, ma il cui destinatario ha rifiutato l'invio. Raccomandazione 5 Notifica dei pieghi Si raccomanda alle Amministrazione postali di notificare all'Amministrazione di destinazione l'arrivo di pieghi EMS a mezzo collegamento informatizzato, telefono, telex, telefax o corriere elettronico. Raccomandazione 6 Controllo del trattamento da parte delle compagnie aeree Si raccomanda alle Amministrazioni postali di controllare la qualità del trattamento degli invii EMS da parte delle compagnie aeree e di adottare se del caso i provvedimenti correttivi necessari a livello locale. Raccomandazione 7 Sdoganamento Le Amministrazioni postali sono incoraggiate ad accelerare lo sdoganamento degli invii EMS con tutti i mezzi a loro disposizione, in particolare: 1 - Comitati di contatto nazionali; 2 - studi approfonditi dell'Organizzazione dei servizi sugli aeroporti in collegamento con i servizi doganali locali, le compagnie aeree e le autorità aeroportuali; 3 - trasmissione preliminare in particolare sotto forma elettronica, delle informazioni necessarie alle autorità doganali per effettuare lo sdoganamento degli invii. EMS su manifesto e prima dell'arrivo degli invii. Raccomandazione 8 Distribuzione degli invii 1 - Si raccomanda alle Amministrazioni postali: 1 - di effettuare la distribuzione degli invii EMS con una rete che consenta di ottenere un livello di rendimento concorrenziale; 2 - di assicurare la distribuzione degli invii EMS in arrivo con un messaggero speciale o regolare Raccomandazione 9 Misura dell'esecuzione del servizio Si raccomanda alle Amministrazioni postali: 1 - di instaurare un servizio regolare per valutare l'esecuzione del servizio EMS; 2 - di adottare per questo sistema il metodo che meglio conviene, rimanendo inteso che le Amministrazioni dovrebbero adottare di preferenza un sistema di controllo e di localizzazione EMS informatizzato. Centri operativi Si raccomanda alle Amministrazioni postali di elaborare un centro operativo cui poter fare appello, ventiquattro ore su ventiquattro, per risolvere i problemi, compresi i reclami, legati al servizio EMS. Raccomandazione 11 Responsabilità Si raccomanda alle Amministrazioni postali: 1 - di assumere la responsabilità e di corrispondere un'indennità corrispondente all'ammontare effettivo della perdita, della manomissione o dell'avaria degli invii EMS; 2 - di stabilire eventualmente per questa indennità un limite massimo, a condizione che tale ammontare massimo non sia inferiore a 19,60 DTS per gli invii contenenti unicamente documenti e a 73,51 DTS per quelli che contengono altri oggetti;