PORTARIA Nº 110/PR/DE/CFMV/SISTEMA, de 27 de dezembro de 2023

A PRESIDENTE DO CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA VETERINÁRIA (CFMV), no uso das atribuições que lhe são conferidas pelo art. 17, da Lei nº 5.517, de 23 de outubro de 1968, combinadas com os incisos VI e XXV do art. 7º do Regimento Interno do CFMV, aprovado pela Resolução nº 856, de 30 de março de 2007, e com as Resoluções CFMV nº 1204, de 25 de janeiro de 2018, e nº 1587, de 21 de dezembro de 2023; resolve:

Art. 1º Nomear Rafael Moura da Silva, empregado efetivo do CFMV, matrícula nº 506, inscrito no CPF sob nº 703.070.***-87, para o emprego comissionado de Assessor Administrativo do CFMV.

Parágrafo único. A remuneração para o exercício do emprego comissionado citado no caput deste artigo será de R$ 16.000,00 (dezesseis mil reais), observado o disposto no artigo 4º da Resolução CFMV nº 1204, de 25 de janeiro de 2018.

Art. 2º As atribuições do Assessor Administrativo nomeado por esta Portaria, sem prejuízo de outras que venham a ser fixadas, são:

I - assessorar a Gerência imediata no cumprimento das respectivas atribuições;

II - chefiar o Setor de Suporte Técnico do CFMV;

III - liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico;

IV - atribuir tarefas, orientar o desenvolvimento profissional e garantir a eficiência operacional;

V - fornecer suporte técnico aos usuários e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes;

VI - garantir um atendimento eficiente e amigável;

VII - coordenar as atividades do help desk para registrar, acompanhar e resolver incidentes e solicitações de suporte técnico;

VIII - estabelecer procedimentos para garantir uma resolução rápida e eficiente;

IX - gerenciar a configuração, manutenção e atualização de hardwares;

X - coordenar a instalação e configuração de novos equipamentos;

XI - supervisionar a instalação e atualização de softwares;

XII - garantir a conformidade com as licenças de softwares;

XIII - implementar políticas e práticas de segurança da informação;

XIV - garantir que as medidas de segurança, como antivírus e firewalls, estejam atualizadas;

XV - coordenar a manutenção e monitoramento de redes locais;

XVI - resolver problemas de conectividade e garantir a eficiência da infraestrutura de rede;

XVII - implementar e supervisionar políticas de backup regular;

XVIII - garantir a recuperação eficiente de dados em caso de falhas ou perdas;

XIX - desenvolver programas de treinamento para usuários finais;

XX - manter a equipe atualizada com as últimas tecnologias e procedimentos;

XXI - colaborar com outros departamentos para identificar e adquirir novos equipamentos e software conforme necessário;

XXII - elaborar Estudos Técnicos Preliminares e Termos de Referência;

XXIII - monitorar métricas de desempenho do suporte técnico;

XXIV - gerar relatórios para avaliar a eficácia e a eficiência das operações;

XXV - garantir que as práticas de suporte técnico estejam em conformidade com a legislação de regência;

XXVI - identificar oportunidades para aprimorar processos e serviços de suporte técnico;

XXVII - avaliar e implementar soluções inovadoras para melhorar a eficiência e a qualidade do suporte;

XXVIII - pronunciar-se em processos administrativos do CFMV sempre que solicitado pela respectiva chefia;

XXIX - garantir que as atividades do CFMV estejam em conformidade com a legislação de regência;

XXX - gerenciar, desenvolver, orientar e treinar a equipe;

XXXI - identificar necessidades de capacitação e promover o desenvolvimento profissional da equipe;

XXXII - planejar, coordenar, orientar, dirigir e controlar as atividades administrativas do respectivo Setor;

XXXIII - desempenhar outras atribuições que lhes sejam delegadas pelas respectivas chefias.

Art. 3º Esta Portaria entra em vigor em 02 de janeiro de 2024.

Art. 4º Cumpra-se dando ciência à Gerência Administrativa para publicação no Diário Oficial da União, e à Gerência de Comunicação para disponibilização na Intranet, no Boletim Informativo Interno e no Portal do CFMV.

ANA ELISA ALMEIDA