1.3. Análise e Monitoramento de Mídia

Produtos que integram o quesito Análise de Mídia Impressa Regional e Nacional; Análise de Mídia Impressa Internacional; Análise de Mídia Televisiva Regional e Nacional; Análise de Mídia Televisiva Internacional; Mapa de Temas Sensíveis Nacional e Regional; Mapa de Temas Sensíveis Internacional; Mapa de Influenciadores Nacional e Regional; Mapa de Influenciadores Internacional; Clipping - Rádio; Clipping Internacional - jornais, revistas e portais de notícias; Clipping - TV Internacional; Auditoria de Exposição no Brasil; Auditoria de Exposição no Brasil - Tema Específico; Auditoria de Exposição do Brasil no Exterior; Auditoria de Exposição do Brasil no Exterior - Tema Específico; Avaliação da Percepção de Imagem Nacional e Regional e Avaliação da Percepção de Imagem Internacional.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

A - Cumprimento do prazo de entrega

6

5

4

3

2

1

B - Atendimento ao briefing

6

5

4

3

2

1

C - Qualidade e relevância das análises produzidas

6

5

4

3

2

1

D - Presença e correção nos itens solicitados para integrarem os relatórios produzidos

6

5

4

3

2

1

E - Aplicabilidade das análises produzidas

6

5

4

3

2

1

F - Entregáveis compatíveis com o demandado e com qualidade no padrão exigido

6

5

4

3

2

1

Comentários às notas e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

Média do Bloco PLANEJAMENTO

Não Atendido

0 a 4,9

Atendimento

Insuficiente

5 a 6,9

Atendido

7 a 8,9

Atendido

com Excelência

9 a 10

2. BLOCO PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

2.1. Conteúdo

Produtos que integram a avaliação de Produção de Conteúdo: Projeto Editorial Nacional e Regional; Projeto Editorial Internacional; Elaboração de Pauta para Imprensa; Elaboração de Pauta para Imprensa Estrangeira; Elaboração de Pauta para Imprensa Estrangeira; Produção de conteúdos textuais para imprensa em Língua Portuguesa; Edição de conteúdos textuais para imprensa em Língua Portuguesa; Elaboração de texto em língua estrangeira; Edição e revisão de texto de língua estrangeira; Entrevistas Coletivas no Brasil; Entrevistas Coletivas no Exterior; Tradução para Idioma Especial; Intérprete Simultâneo; Intérprete de Idioma Especial; Design Aplicado à Produção de Conteúdo para Relações Públicas; Conteúdo para apresentação em Língua Portuguesa; Conteúdo para apresentação em Língua Estrangeira; Diagramação e animação de Apresentação em Língua Portuguesa e Diagramação e animação de Apresentação em Idioma Estrangeiro.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

A - Cumprimento do prazo de entrega

6

5

4

3

2

1

B - Qualidade do conteúdo produzido e/ou conteúdo publicado sem erros

6

5

4

3

2

1

C - Adequação técnica em relação à pauta

6

5

4

3

2

1

D - Entregáveis compatíveis com o demandado e com qualidade no padrão exigido

6

5

4

3

2

1

Comentários às notas e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

2.2. Conteúdo Audiovisual

Produtos que integram o quesito Conteúdo Audiovisual: Fotografia para acervo de imagem no Exterior; Cobertura fotográfica para agenda de porta-vozes no Exterior; Reportagem em Vídeo (Vídeo Release) no Exterior; Vídeo Depoimento para Imprensa e Públicos Influenciadores no Exterior; Captação de Vídeos no Exterior; Edição de Vídeos no Exterior; Legendagem no exterior; Locução ou dublagem em idioma estrangeiro (Inglês, Espanhol, Francês ou Alemão) em vídeo; Captação e Edição de Áudio no Exterior para Imprensa e Públicos Influenciadores; Podcast no Exterior e Banco de Mídias.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

A - Cumprimento do prazo de entrega

6

5

4

3

2

1

B - Qualidade do conteúdo produzido

6

5

4

3

2

1

C - Qualidade técnica do material produzido

6

5

4

3

2

1

D - Adequação técnica em relação à pauta e/ou ao roteiro aprovado

6

5

4

3

2

1

E - Entregáveis compatíveis com o demandado e com qualidade no padrão exigido

6

5

4

3

2

1

Comentários às notas e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

Média do Bloco PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

Não Atendido

0 a 4,9

Atendimento

Insuficiente

5 a 6,9

Atendido

7 a 8,9

Atendido

com Excelência

9 a 10

3. BLOCO ATENDIMENTO

3.1. Atendimento

· Conhecimento da contratante, da sua área de atuação e dos desafios de comunicação;

· Disponibilidade, pontualidade, rapidez e tempestividade;

· Eficácia da sistemática de registro de reuniões/visitas/telefonemas e no acompanhamento de pendências (follow-up);

· Objetividade e racionalidade. Interesse e disponibilidade para debater e considerar opiniões diversas das da contratada. Honestidade e franqueza na defesa de trabalhos e opiniões;

· Maturidade e experiência. Capacidade de identificar e relatar antecipadamente problemas, evitando que fiquem fora de controle. Otimismo e flexibilidade nos momentos críticos;

· Capacidade de manter o trabalho da contratada dentro do planejamento estratégico;

· Entrosamento com todas as áreas da contratada. Capacidade de relacionar-se positivamente com as equipes das áreas-fim da contratante;

· Rapidez na correção de falhas de procedimento apontadas. Capacidade de manter padrão de qualidade adequado nos materiais trazidos para aprovação: materiais bem-elaborados e amadurecidos no âmbito da contratada, quanto à forma e ao conteúdo; e

· Confiabilidade.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

6

5

4

3

2

1

Comentários à nota e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

3.2. Atendimento Global

· Participação e envolvimento dos dirigentes da contratada;

· Capacidade de atuar decisivamente e fornecer resultados de qualidade;

· Qualificação do conjunto de profissionais alocados ao atendimento da conta, em todas as áreas da contratada. Observância da prática de consultar a contratante antes da substituição de profissionais alocados a seu atendimento;

· Tempestividade e pontualidade das soluções para os problemas apresentados;

· Estrutura, na cidade-sede da contratante, compatível com as necessidades deste;

· Cumprimento dos compromissos assumidos por ocasião da licitação, inclusive os relacionados a custos; e

· Envolvimento global com os problemas e necessidades da contratante.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

6

5

4

3

2

1

Comentários à nota e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

Média do Bloco ATENDIMENTO

Não Atendido

0 a 4,9

Atendimento

Insuficiente

5 a 6,9

Atendido

7 a 8,9

Atendido

com Excelência

9 a 10

4. ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

4.1. Administração

· Organização;

· Integração das equipes; e

· Entrosamento com o atendimento.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

6

5

4

3

2

1

Comentários à nota e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

4.2. Finanças

· Tempestividade na prestação de contas;

· Correção dos dados e documentos;

· Tempestividade e forma de apresentação de faturas; e

· Entrosamento com o atendimento.

Critérios de avaliação (marcar a nota com um X):

6

5

4

3

2

1

Comentários à nota e informação de providências adotadas ou em fase de adoção:

Aspecto positivo:

Aspecto negativo:

Providência:

Média do Bloco ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

Não Atendido

0 a 4,9

Atendimento

Insuficiente

5 a 6,9

Atendido

7 a 8,9

Atendido

com Excelência

9 a 10

CONCLUSÃO GERAL

Comentário geral sobre a avaliação realizada.

AVALIADORES

NOME

Cargo

NOME

Cargo