2013年7月、楽天スーパーポイントが電子マネー楽天Edyに不正移行される被害が出ていたと報じられた。楽天は、他社サイトから流出したとみられるIDとパスワードが不正利用されたと説明し、本件でポイント不正取得されたと判明した会員にはポイントを補償すると表明している。なお、2015年4月18日 (土) 14:32 (UTC)閲覧時点でのポイント利用規約第11条第2項には、第三者による不正使用でも楽天はポイント返還をせず、損害について一切責任を負わないと記している。2013年12月、ポイントを盗み電子マネーにした中国人が逮捕されたと報じられた。
2005年12月初旬から全日本空輸、AOL、朝日新聞社等の企業と提携し、会員番号の入力やバナー広告のクリックでポイントを獲得できるというキャンペーンであったが、複数の提携キャンペーンを回れば、1アカウントで合計約2,000円相当のポイントを獲得できた。その為、これらのキャンペーンのURLが2ちゃんねるやブログ等で話題となり、さらに一人で大量のアカウントを取得する手法が紹介されると、2,000円未満の商品を大量に購入する者も現れた。一部の2ちゃんねるユーザーが、アカウント取得とポイント取得を自動化するソフトウェアを公開したこともこれに拍車をかけた。楽天の規約では、複数アカウントの所持を禁じておらず、このキャンペーンにはポイント取得人数の制限もなかったが、2006年1月9日、突如キャンペーンの中止を発表し、正当な取得かどうかにかかわらず、当該キャンペーンで取得したポイントをマイナスする操作を行なった。既にポイントを使用して残高がマイナスになっている場合はユーザーに請求メールが送られた。翌日以降、楽天が正当な取得と判断したポイントに対しては返還がなされたが、判断基準については公表されていない。またこれらの騒動が新聞各紙面でも報道された。結局、この問題により楽天市場は5,000万円ほどの出費を招いた。
楽天スーパーポイント（らくてんスーパーポイント）は楽天が運営するポイントサービス。「楽天ポイント」「Rポイント」等と表記されることもある。楽天グループ（楽天市場や楽天ブックス、楽天トラベルなど）に加え、楽天ポイントカード加盟店でも利用できる。本項では楽天スーパーポイントを共通ポイントシステムとして実店舗でも利用可能にする楽天ポイントカードについても説明する。また、本項において「ポイント」とは、楽天スーパーポイントの事を言う。
1995年に、カナダのハンナ（Hanna）で結成。バンド名は、ベースのマイクが以前アルバイトをしていたスターバックスコーヒーで、よく「Here's your nickel back.（5セントのお返しです）」と言っていたことに由来する。オルタナティヴ・ロックを基盤とした楽曲制作を続け、作品は現在までに全世界で5,000万枚もの売り上げを記録している。1996年に初のEP『ヘッシャー』を発表し、公に活動を開始。その後アルバム2枚を発表、そのうち1999年発表の『ザ・ステイト』でロードランナー・レコードと契約を交わし、メジャーデビューを果たす。2001年に発表したシングル「ハウ・ユー・リマインド・ミー」がラジオのエアプレイによって大ヒットしたことにより、一躍メインストリームのロックバンドを代表する存在となった。この曲は、公式発表で42万6千回以上のオンエア回数を記録し、ジュノー賞「シングル・オブ・ザ・イヤー」受賞やグラミー賞の「レコード・オブ・ザ・イヤー」部門ノミネート、さらには様々なラジオ音楽賞への受賞・ノミネートを受けた。これ以後2014年までの13年間、アメリカの主要シングルチャートであるBillboard Hot 100で唯一、年間ランキングも含め1位を獲得するロックバンドとなった。アメリカ同時多発テロ事件と偶然にも重なって発表された収録アルバム『シルヴァー・サイド・アップ』は全世界で1,000万枚を超える売り上げを記録し、16か国でプラチナ認定を受けるヒット作となった。以降のシングルも、2003年発表の「サムデイ」「フィギュアド・ユー・アウト」はゴールド認定を、2005年発表の「フォトグラフ」はダブルプラチナ認定をそれぞれ受けるヒットとなった。2005年1月、ドラムのライアン・ヴィッケダールがツアー中に脱退。サポートドラマーとして2004年まで3ドアーズ・ダウンに在籍していたダニエル・アデアが務め、3月にダニエルが正式にメンバーとして加入。同年発表のアルバム『オール・ザ・ライト・リーズンズ』は、アメリカでは7曲がシングルカットされ、うち「フォトグラフ」「ファー・アウェイ」「ロックスター」の3曲がBillboard Hot 100でトップ10入りを記録した。イギリスでは「ロックスター」がプラチナ認定、オーストラリアでは「ファー・アウェイ」がゴールド認定を受けるなど、各国でヒットを記録した。2008年にはアルバム『ダーク・ホース』を発表し、エアプレイおよびデジタル配信限定も含めて8曲がシングルカットされた。2010年にはバンクーバーオリンピック閉会式において「バーン・イット・トゥ・ザ・グラウンド」の演奏を行った。2013年には、2001年の『シルヴァー・サイド・アップ』から2011年の『ヒア・アンド・ナウ』までに発表された（一部を除く）シングルを収めたベスト・アルバム『ザ・ベスト・オブ・ニッケルバック・ヴォリューム1』を発表し、イギリスとオーストラリアでゴールド認定を受けた。2014年、長年在籍したロードランナーを離れてユニバーサル ミュージック グループ傘下のリパブリック・レコードへ移籍し、11月17日に通算8枚目となるアルバム『ノー・フィックスド・アドレス』を発表。アメリカでは発売初週に8万枚を売り上げてビルボード200で4位にランクインした。アルバムを引っ提げてワールドツアーを開催したが、2015年6月の北米ツアー中、ボーカルのチャドが咽頭にできた嚢胞の除去手術を行うために、北米ツアーの残りの日程とヨーロッパツアーの全日程をキャンセルした。メンバー各々の活動も目覚しく、チャドは2002年に、映画『スパイダーマン』の主題歌としてサライヴァの元ボーカル（2012年に脱退）であったジョージー・スコットと共演したソロシングル「Hero」を発表しヒットさせているほか、同年に母国カナダに立ち上げた自主レーベル「604 records」の主宰を務め、2008年にレーベルよりカーリー・レイ・ジェプセンをデビューさせている。