独自のスコアリングシステムによる与信ノウハウを有しており、テレビCMで起用したチワワの効果もあり、増収増益を維持していた。しかし強引な営業活動や悪質な取り立てなどの違法行為が社会問題になり（クレサラ問題）、2005年（平成17年）4月16日に「アイフル被害対策全国会議（アイフル被害者の会）」が、被害者や弁護士・司法書士らにより結成された。また、2006年（平成18年）4月14日に財務省近畿財務局長がアイフルに、全店舗の業務停止命令を出した。これを受けて2006年（平成18年）4月から2ヵ月間のCM自粛を発表し、2002年（平成14年）から放送されてきた「チワワのCM」のシリーズが打ち切られた。同社の株価も、2006年（平成18年）1月には一時期1万円台まで上昇していたが、業務停止命令により下落し、2007年（平成19年）1月には半分以下の4000円台、2008年（平成20年）1月には1000円台、2009年（平成21年）1月には300円台、2009年（平成21年）3月には100円を切る状況にまでなった。2008年（平成20年）の売上4000億円を最後に顧客数、貸付金、売上共に減少し経営が悪化が表面化していった。さらに、グレーゾーン金利廃止に従い、上限金利を20.0%（当時）に引き下げた為、収益が減少し経営が益々悪化した。2010年（平成22年）度決算では、3000億円近い大幅赤字になった。2009年（平成21年）9月18日、産業活力再生特別措置法所定の特定認証紛争解決手続（事業再生ADR）を利用しての私的整理による再建を図る方針を表明。9月24日に事業再生ADRの認証団体である事業再生実務家協会に申請し、同日受理され、同12月24日、ADRが成立した。2014年（平成26年）6月13日、取引金融機関に対し、債務返済の軽減措置の5年間延長を求め、債権者会議で合意した。本業が上向き、金融支援継続は決まったものの、依然として経営環境は厳しいと報じられている。2015年（平成27年）8月25日、取引金融機関から返済を猶予されていた融資527億円を前倒しで完済した。これによって取引金融機関からのアイフルに対する金融支援は終了した。
商号の由来は、英語の Affection（愛情や優しさ）・Improvement（努力や進歩）・Faithfulness（忠実や信頼）・Unity（結束）・Liveliness（活気良い）のイニシャルを繋げたもの。ちなみに2004年（平成16年）から2005年（平成17年）3月まで、クレジット内の企業名は "eye-ful corporation” と表記されていたが、その後は会社の英語名 “aiful corporation” が使用された。
貸金業登録番号は近畿財務局長（11）第00218号。社団法人京都府貸金業協会会員番号は第476号。消費者金融連絡会加盟社。MasterCard発行会社。社団法人日本経済団体連合会（経団連）元会員。クレジットカード（信販）のライフカード、事業者金融（事業者ローン）のビジネクストなどを子会社に持つアイフルグループの中核企業（事業持株会社）でもある。
2016年10月17日、WWE・RAWにて12年ぶりに登場を果たす。リングに上がるとマイクを取り因縁のあるブロック・レスナーとの再戦を要求した。同月31日、RAWにて再び登場。レスナーとの再戦をアピールすると代理人であるポール・ヘイマンが登場。舌戦を繰り広げ詰め寄るとルセフが乱入し、ゴールドバーグの時代は終わった事を告げられ挑発されるとジャックハマーを見舞い、ヘイマンにもスピアーを決めた。11月14日、RAWにて遂にレスナーと邂逅。Survivor Series 2016で勝負する事が正式に決定。同月20日、Survivor Series 2016にてレスナーと対戦。試合開始早々にタックルを仕掛けられコーナーに押しつけられるが、レスナーを振り払うとスピアーを2回決め、最後にジャックハマーで3カウントを取り勝利した。2017年1月29日、Royal Rumble 2017にて13年ぶりとなるロイヤルランブルマッチに28番目で登場。リングに上がって因縁のあるレスナーと対峙。レスナーの体当たりを避けるとスピアーを決めて脱落させる。そして29番目に登場したジ・アンダーテイカーと初の対戦となりスピアーを決めたものの、ルーク・ハーパーを落とし油断していたところにアンダーテイカーより背後から襲われ脱落となった。3月5日、Fastlane 2017にてWWEユニバーサル王座を保持するケビン・オーエンズに挑戦。試合をしようとしないオーエンズに業を煮やすが、オーエンズがようやく対峙しようとするとバックステージよりクリス・ジェリコが登場。ジェリコに油断するオーエンズにスピアーからジャックハマーへと繋げて21秒で秒殺勝利。ベルトを奪取した。4月2日、WrestleMania 33にてブロック・レスナーとWWEユニバーサル王座戦を行い、計10回によるジャーマン・スープレックスから最後はF5を喰らい敗戦。王座陥落する。同月3日、RAW放送終了後に登場。家族を優先したいという意志でWWEから離脱する事を発表した。2018年1月15日、WWE殿堂入りすることが発表された。2019年5月4日、WWEは公式ツイッターアカウントにてゴールドバーグが6月7日に復帰するとの情報を掲載し、本人も自身のツイッターアカウントで復帰予定である事を認めている。6月7日にサウジアラビアで行われたスーパーショーダウンにて、ジ・アンダーテイカーと対戦。シングル戦としては初の顔合わせとなり、歴史的な一戦として大々的にアピールされた。スピアー、ジャック・ハマーオールドスクール、ツームストンパイルドライバーなどお互いのフィニッシャーをぶつけ合い、互角の勝負を繰り広げるものの、最後はテイカーのチョークスラムを決められ敗戦した。8月11日にはサマースラムに参戦し、ドルフ・ジグラーと対戦。ジャック・ハマーを決めて勝利し、健在ぶりを見せた。