高齢化社会及び核家族化の進展により、独居生活を送る高齢者に対する悪質な訪問販売が社会問題化した。例えば、2005年には、埼玉県富士見市に居住する認知症を患った高齢者宅に、住宅リフォーム工事業者計19社が次々と訪問販売を行い、クレジット契約を利用して、総額約5000万円に及ぶリフォーム契約を締結させた結果、当該高齢者は支払い不能に陥り、クレジット業者が、当該高齢者の自宅について強制執行の申立てを行い、これが競売に付されるという事件が発生している。こうした事件は、割賦販売法によるクレジット契約に対する規制強化のみならず、本法における過量販売規制を創設することにも影響した。
携帯電話に対する広告メールの一方的な送信（いわゆる迷惑メール）に対処するため、オプトアウト規制（広告の送付は原則として自由であるが、送信を拒否した者に対して広告を送信することを禁止した。）なお、後述のとおり、上記オプトアウト規制は、平成21年改正により、事前の承諾を得た顧客以外に対する電子メール広告の送信を禁止するオプトイン規制に改められた。なお、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律も同年に施行された。
訪問販売法（後の特定商取引法）は、消費者保護を目的とする法律であるから、業者に対して契約の申込みをした者が、「営業のために」若しくは「営業として」当該契約を締結した場合には適用されない（本法26条）。この点を悪用して本法の適用を免れたのが、いわゆる内職商法・モニター商法であった。また、連鎖販売取引においては、特定負担（連鎖販売取引に伴う金銭的負担）を2万円未満として本法の適用を免れつつ（当時、政令において、特定負担が2万円以上の場合のみ、本法の対象とされていた。）、実際には、その後さらに商品を購入させるなどして高額の負担を強いるケースがみられた。さらに、インターネットの普及に伴い、広告と契約手続との区別が不明確なインターネット取引における紛争（広告を見ていただけのつもりが、いつのまにか契約申込画面となっており、契約を締結したことになっていた等）も生じていた。
平成11年改正によって、特定継続的役務提供（具体例：エステティックサロン、外国語会話教室等）に対する規制が設けられた。継続的役務取引については、不公正な勧誘等による紛争のほか、契約が長期にわたるため、事情変更（契約者の転居等）による中途解約の必要性が高いにもかかわらず、これに関して業者側に不当に有利な契約（高額な違約金等）がされていることによる紛争が生じていたので、これらへの対処として、クーリング・オフ制度及び中途解約制度等が導入された。また、罰則の強化（罰金の上限を3億円に引き上げ）などが行われた。
ショショーニ族はグレートベースンの西側に起源を持つネイティブアメリカンの部族で、そこからアイダホ州、ワイオミング州など北や東へ広がっていった。 西暦1500年までに、東ショショーニ族の一部がロッキー山脈を越え、グレートプレーンズへと達した。 その後ブラックフット族、クロウ族、ラコタ（スー族）、シャイアン族、アラパホ族などの部族から圧力を受け、交戦状態となり、東ショショーニ族は南や西へ移動した。はるか南のテキサス州まで移動した一団は1700年までにコマンチェ族を形成した。多くのヨーロッパ系アメリカ人の入植者が西部へと進出し、先住民との緊張が高まった。19世紀の後半は、至る所で戦闘が発生した。ポカテッロ酋長に率いられた北ショショーニ族は、1860年代にアイダホ州の開拓者と戦った。アイダホ州の都市ポカテッロの市名は彼の名に因んでいる。 より多くの入植者がショショーニ族が狩りを行う領域に侵入し、先住民らは食料を得るために農場や牧場を襲撃し、開拓者を攻撃した。1863年、アメリカ陸軍が410人の北西ショショーニ族を無差別虐殺したとされるベア川の虐殺を最後に戦闘は終結した。 殺害された者の多くは女性や子供を含んだ非戦闘員であり、兵士によって故意に殺害された。この軍事行動は、ショショーニ族がアメリカ陸軍の手に掛けられ、最も多くの犠牲者を出した出来事であった。ショショーニ族と同盟関係にあったバノック族は、1864年から1868年のスネーク戦争、1878年のバノック戦争で共にアメリカ陸軍と戦った。1876年のローズバッドの戦いでは、ショショーニ族はアメリカ陸軍側につき、宿敵であったラコタ族やシャイアン族と戦った。1879年、約300人の東ショショーニ族の一団（シープイーターズとして知られる）はシープイーター・インディアン戦争に巻き込まれた。この戦いは現在の太平洋岸北西部地域においては最後のインディアン戦争となった。1911年、ショショーニ・マイクとしても知られるマイク・ダゲットに率いられた小さなバノック族の集団は、ネバダ州ワショ―郡で4人の牧場主を殺害した。 自警団が組織され、1911年2月26日にはそのインディアンの集団に追いつき、そのうち8人を殺した。このとき自警団のエド・ホーグルも殺された。 この戦闘で生き残った3人の子供と1人の女性が捕えられた。牧場主は、集団の残り（成人男性3人、成人女性2人、青年男子2人、子ども3人）をスミソニアン協会へ研究のために寄贈した。 1994年、彼らはアイダホ州のフォートホール・インディアン居留地に送還された。2008年、北西ショショーニ族はベア川の虐殺史跡とその周辺の土地を獲得した。彼らは神聖な土地を守り、犠牲者を追悼する記念碑を建立することを望んでいた 。