東日本大震災により、当施設内ホールの天井の一部が落下し、当時同ホール内に於いて卒業式を挙行していた、東京観光専門学校の非常勤講師2人が死亡したことを巡り、死亡した2人の遺族などが、当施設の総支配人及び当施設を運営する日本遺族会の当時の会長・古賀誠の2人を、崩落防止の義務を怠ったとして、東日本大震災から約2か月経過した2011年（平成23年）5月12日、業務上過失致死傷罪の容疑にて警視庁麹町警察署に刑事告訴した。刑事告訴を受けて、警視庁は捜査を進めてきたが、事故発生当時、吊り天井に関し明確な耐震基準が策定されておらず、その中で日本遺族会は国が定めていた範囲の定期検査は実施していたとして、死亡した2人について事故予見可能性は問えないと判断、そして2013年（平成25年）11月8日、警視庁は遺族らが求めていた前記2名の業務上過失致死傷罪での立件を見送ることを決め、起訴を求めない旨の意見書を付けて東京地方検察庁に書類送付した。なお、刑事告訴した死亡した遺族らは、同時に損害賠償の民事訴訟を提訴する考えも示している。
この事態を受け、当施設を運営する日本遺族会は2011年4月12日に緊急の理事会と評議員会を開いて事後の対応について協議した結果、同日付にて当施設の運営を廃止し、土地も含めて国に返還することを決定〔厚生労働省に通知済〕、更に同年6月30日付で従業員全員を解雇することも決めた。一方で、歴史的建造物であることに加え、全国の戦没者遺族にとって心の拠り所となっていることから、前記4月12日の緊急理事会・評議員会では建造物としての当施設の保存を国に対し要望していくことも決めている。更に2012年（平成24年）2月28日には、約10年にわたり日本遺族会会長を務めてきた政治家で自民党元幹事長の古賀誠が、前記天井崩落事故で死亡者を出した責任を取って、同会長を辞任している。
前記の通り、東日本大震災に見舞われた2011年（平成23年）3月11日、当施設内ホールでは東京観光専門学校の卒業式を挙行していたが、震災でホール天井の一部が崩落、同卒業式に出席していた学生・保護者・教員合わせて593人のうち、同校非常勤講師の女性2人が死亡した。
映画興行領域に於いても、当施設は少なからず使用されてきている。このうち、映画作品封切り前に於いて最初に実施される一般向け試写会である「プレミア試写会」の会場として当施設が使われた例として、2007年（平成19年）1月公開の『ユメ十夜』、同年6月公開の『キサラギ』、2009年（平成21年）3月日本公開の『パッセンジャーズ』〔2008年（平成20年）米国にて製作〕、2010年（平成22年）6月公開の『チョルラの詩（うた）』（日韓合作）などが存在する。また、2007年9月29日に公開された映画『クローズド・ノート』に於いてはヒロインの堀井香恵（沢尻エリカ）が所属するマンドリンクラブのコンサートロケ地として、同年11月3日に公開された映画『ALWAYS 続・三丁目の夕日』に於いてはヒロインの星野六子（堀北真希）が観に行った映画館のロケ地として、何れも当施設が使用されている。
2000年現在の国勢調査で、この都市は人口27,509人、10,877世帯、及び5,014家族が暮らしている。人口密度は843.0/km² (2,183.8/mi²) である。354.8/km² (919.0/mi²) の平均的な密度に11,577軒の住宅が建っている。この都市の人種的な構成は白人94.73%、アフリカン・アメリカン0.33%、ネイティブ・アメリカン1.24%、アジア1.62%、太平洋諸島系0.07%、その他の人種0.54%、及び混血1.47%である。ここの人口の1.59%はヒスパニックまたはラテン系である。10,877世帯のうち、22.3%が18歳未満の子供と一緒に生活しており、36.0%は結婚した配偶者と共に生活している。7.3%は未婚の女性が世帯主であり、53.9%は家族と暮らしていない。全世帯の30.4%は一人暮らしで、そのうち65歳以上の場合は6.7%である。1世帯の平均人数は2.26人であり、家族で住んでいる場合は2.85人である。この都市内の住民は16.0%が18歳未満の未成年、18歳以上24歳以下が33.0%、25歳以上44歳以下が28.6%、45歳以上64歳以下が14.4%、及び65歳以上が8.0%にわたっている。中央値年齢は25歳である。女性100人ごとに対して男性は111.2人である。18歳以上の女性100人ごとに対して男性は112.6人である。この都市の世帯ごとの平均的な収入は32,156 USドルであり、家族ごとの平均的な収入は41,723 USドルである。男性は28,794 USドルに対して女性は20,743 USドルの平均的な収入がある。この都市の一人当たりの収入 (per capita income) は16,104 USドルである。人口の20.2%及び家族の9.2% は貧困線以下である。全人口のうち18歳未満の14.8%及び65歳以上の4.4%は貧困線以下の生活を送っている。