次の波は2000年代中盤に訪れた。2004年頃から日本のYahoo!やライブドア、アメリカのYahoo!、韓国のNAVERや中国の百度などのポータルサイトが次々とQ&Aサイトを開設した。ちょうどこの頃、Web 2.0が始まり、Consumer Generated Mediaが本格化していた。Q&Aサイトはブログと共に、CGMコンテンツと看做され、利用を薦められることもあった。2005年頃から、Q&Aサイトと既存メディアのメディアミックスが試みられ、「今週、妻が浮気します」が出版・ドラマ化された。iモードへの対応も徐々に進み、2007年から2008年にかけてQ&Aサイトの利用が急増した。特にYahoo!知恵袋の躍進は目覚しく、利用者は約1262万人/月に達したと言う。一方で、思ったほど広告収入に結びつかないなど様々な事情があり、サービスを終了するQ&Aサイトもあった。
Q&Aサイトはデータの形式が一定であるため、研究資料に使いやすいと言われている。例えばYAHOO!知恵袋のデータは2007年から国立情報学研究所に提供されており、そのデータを使って国立国語研究所が自然言語処理研究用の大規模なコーパスを構築したと言う。また情報社会学会が2008年から「知識共有コミュティワークショップ」を開催している。
Q&Aサイトには数多くの利用者がいる。例えば「教えて！goo」の利用者は3,374万人/月で、閲覧数は1億2,851万PV／月（自社調べ）に達する。利用者の中心は30代と40代で、専業主婦やその他、事務・営業・保安職など様々な職業が居ると言う。またYAHOO!知恵袋には、1210万人が利用者登録をしている。
コミュニティ型のQ&Aサイトの場合、質問者が質問ボタンを押して、質問文を入力し、カテゴリを選んで投稿すると、質問ごとに専用のページが作成される。同時にQ&Aサイトのトップページやカテゴリ別のページにも告知され、質問のタイトルや本文の一部が一覧リストに表示される。Q&Aサイトによっては、ランキング機能を持つものがあり、閲覧数や評価の高い質問が一覧表示されている場合がある。閲覧者は一覧の中から興味を引いた質問を選んで、質問のページを表示し、質問の全文を確認して、回答できる場合は回答ボタンを押す。回答を入力して投稿すると、回答は質問文の下に追加され、質問者や他の閲覧者に公開される。次の閲覧者は質問と既存の回答を確認して、回答できる場合は自分の回答を投稿する。Q&Aサイトによっては、質問者が閲覧数や回答の様子を見て補足質問を投稿したり、回答に対するコメントを投稿できる場合もある。回答の受付は質問者が満足するまで続き、最後に質問者が最も良いと思う回答を1つ選んで終了する。もしくはYahoo!知恵袋や「人力検索はてな」のように、未解決のまま1週間で自動的に終了する場合もある。投稿された質問と回答は回答の受付が終わった後も、過去ログとしてQ&AサイトやGoogleなどの検索エンジンから検索されたり、Q&Aサイトやポータルサイトの類似質問表示機能によって、再利用される。
Q&Aサイトには専門家が回答するものと、不特定多数の会員同士が知識や経験を共有するコミュニティ（共同体）を形成して、お互いの質問に自由に答え合うものがある。コミュニティ型のうち、幅広いジャンルの話題を扱うものとしてはYahoo!知恵袋、人力検索はてな、OKWaveなどがあり、日本以外ではAsk.fm、Yahoo! Answersや「知識 in」、百度知道などがある。特定のジャンルに特化したQ&Aサイトとしては発言小町（女性）や技術の森（製造業・技術）、シス蔵（情報システム）、NazoLab（数学・科学）、 Stack Overflow（プログラミング）などがある。一方、専門家型のQ&AサイトとしてはLawPivot（法律）や保団連の「健康相談サイト」、有料のExperts Exchange（IT）などがある。Q&Aサイトの中には、他のQ&Aサイトと連携している物がある。例えば「教えて！goo」はOKWaveのシステムを利用しており、「教えて！goo」に投稿された質問を別のQ&Aサイトで閲覧・回答することが出来る。またOKWaveは他のQ&Aサイトにシステムを外販しており、技術の森などで使われている。Q&AサイトのシステムはCRMやFAQなどの企業の業務に利用される場合もある。例えばOKWaveは金融・保険、製造、小売など様々な業界にシステムを販売しており、258サイトに導入されている（2012年）と言う。
Q&Aサイト（キューアンドエーサイト）とは、利用者が質問を公開し、回答を募って疑問を解消する仕組みを提供するウェブサイトのことである。質問サイト、Q&Aコミュニティ、ナレッジコミュニティとも呼ばれる。
12歳からゴルフを始め、ワイカト大学卒業後の1992年にプロ入り。最初はオーストラリア・ゴルフツアーで活躍し、1996年に日本のプロゴルファーテストに合格した。それ以来、日本を活動の拠点にしている。2001年1月、地元の「ニュージーランド・オープン」で優勝を果たす。同年11月、静岡県御殿場市の「太平洋クラブ御殿場コース」に誘致された世界ゴルフ選手権シリーズの「EMCワールドカップ」にニュージーランド代表として出場し、マイケル・キャンベルとコンビを組んで出場する。最終日はアメリカ・チームとニュージーランド・チームが最終組で一緒に回ったが、フォアサム（2人組の選手が、交互にボールを打ち合う競技方式）の最終18番ホール（パー5、517ヤード）で、ニュージーランドのキャンベル、アメリカのデビッド・デュバルの両者とも第2打をミスショットした。先にスメイルが第3打のリカバリー・ショットを成功させてグリーンに乗せたが、アメリカのタイガー・ウッズが“ミラクル・チップイン・イーグル”を決める。決着はニュージーランド、アメリカ、デンマーク、南アフリカの4チームによるプレーオフにもつれ、ニュージーランドはプレーオフ1ホール目で脱落してワールドカップ優勝を逃した。デビッド・スメイルは2002年の日本オープン選手権で日本ツアー初優勝を挙げ、これまでに「5勝」を記録している。2002年と2005年に年間2勝を果たした。2009年4月24日、兵庫県・山の原ゴルフクラブで行われたつるやオープン第2ラウンドの15番ホールでアルバトロスを達成。同日、静岡県・川奈ホテルゴルフコース富士コースで行われた女子ツアーのフジサンケイレディス第1ラウンドの5番ホールでも、有村智恵がアルバトロスを達成したため、日本の男女ツアーで同日にアルバトロスが達成される珍しい記録となった。