顧客向けのポータルサイトを自動作成できる。 顧客ポータルではお客様と共有したい情報を選択して表示する事ができる。 顧客からの問い合わせや依頼等の進捗状況を表示させたり、ポータルサイト上で直接やり取りをする事も可能。
業務指標機能では、案件のパイプラインや見込み客・見積などのステータス管理の情報をグラフ形式で表示できる。 グラフの一部をクリックすると、さらに詳細な情報を確認できる。レポート機能では、画面の操作に従うだけで簡単にオリジナルの帳票が作成できる。 グラフ表示されたり画面上に表示された帳票をエクセルやPDFに出力できる。 また、毎日・毎週など指定した周期で指定したユーザに作成した帳票を自動で送付することも可能。
顧客からのお問い合わせやクレーム対応などをチケットとして管理できる。 対応のエスカレーションや進捗管理が行え、それらの情報は顧客企業や担当者に紐付いて管理ができる(PBXと連動する事も可能)。
その日行った作業や訪問などの営業活動、サポート対応などを簡単な操作で上司に提出する事ができる。 日報に関連したやり取りをチャット形式で入力する事もでき、設定された上司以外とのやり取りも可能となっている。
見積書の作成・管理が可能。見積りのステータス管理が行えるのと同時に、履歴が顧客企業・担当者に紐付いて管理される。 これにより過去の見積書との整合性を取ったり、現状の見積金額の累計などを把握する事も可能。 サービス契約・受注・請求・購買発注の処理も可能なため、一連の業務をF-RevoCRMで完結できる。
営業案件の進捗管理、活動管理が行える。 案件毎に顧客担当者、自社担当者を紐付けて管理できるので、効率的な営業活動を支援する事が可能。 また、パイプライン分析などのレポートにより営業状況を俯瞰する事ができる。
顧客の法人情報、担当者情報を管理できる。また、企業・担当者に紐付く営業活動やサポートの履歴を管理・閲覧する事が可能。これらの情報を集約する事で最適な顧客施策を実現できる。
Webで作成されたフォームと自動で連携する事が可能。 この機能を活用してHP上のお問い合わせ画面からの情報を自動で見込み客情報に取り込んだり、 簡易の活動報告フォームを作成して活動情報として取り込み履歴を蓄積できる。
マーケティング活動などによって得た見込み客(リード)に対してのフォロー活動などを管理できる。これにより効率的な顧客の取込が可能。また、一定条件に達した見込み客は顧客として取り込む事が可能。
条件を絞り込んでのメールの一括配信や、セミナーや展示会の来場者管理が可能。セミナーや展示会の来場者毎にステータス管理ができ、フォロー洩れを防げる。
日々の顧客・案件に関連する活動や社内作業の予定を登録したり、活動後の報告を簡単に行う事が可能。カレンダー画面は、Googleカレンダーの画面レイアウトや操作に似ている。登録した予定を複数の人にメールで通知するお知らせ機能もある。
ホーム画面では自分に関連する各種指標や、情報を集約して表示する事が可能。これにより、今の状況を俯瞰し仕事の抜け漏れを防ぐ事が可能になる。表示する情報やレイアウトは自由にレイアウトする事が可能。
21世紀初頭の現今、日本では鮮魚店の減少などを背景に消費者が「本当においしい魚」に接する機会が減少している。実際に魚介類の1人当たり消費量は2001年の110 g/日をピークに2013年には74 g/日まで減少している。これに対して水産庁では2012年に「魚の国のしあわせ」と銘打ったプロジェクトを企画し、学校教育を活用した魚食普及や「ファストフィッシュ」と称する手軽に食べられる魚の認定活動を開始した。全漁連では、水産物の真価を知ってもらおうとする主旨でプライドフィッシュプロジェクトを開始した。ファストフィッシュが家庭での簡便な魚食を推進するのに対し、プライドフィッシュはおいしい魚を食べることによる感動体験を推進しており、ファストフィッシュとプライドフィッシュの取り組みは表裏一体の関係にある。プライドフィッシュプロジェクト企画委員会の初代会長には料理評論家の服部幸應が就任した。これまでの魚食普及活動とは異なり、プライドフィッシュサポート協議会を設立し、漁業・水産業関係者だけでなく、小売業・外食産業・生活協同組合・調理師養成施設・観光業の協力をも得ている。2014年6月3日に全漁連がプライドフィッシュプロジェクトの公式サイトを開設し、情報発信を開始した。ここで発信される情報には、プライドフィッシュそのもののだけでなく、プライドフィッシュを販売する店舗や食べることのできる店舗も含まれる。PRイベントして、2014年8月7日に東京・六本木の「HAL YAMASHITA東京」にて青森県のマグロや三重県のアワビなど夏のプライドフィッシュ8種を使った「プライドフィッシュPR試食会」が開催された。また同年11月2日には築地市場まつりで全漁連主催の「Fish-1グランプリ」を開催し、プライドフィッシュとファストフィッシュを使った料理コンテストを開催した。初代グランプリには、「伊豆の地キンメ」を使った静岡県のいとう漁業協同組合「金のだし茶漬け」が選ばれた。プロジェクト開始から1年が経過した2015年7月には34都道府県が110種のプライドフィッシュを制定していた。また京北スーパーや魚喜では一部の店舗でプライドフィッシュの取り扱いを開始し、おいしい魚を求める消費者から評価を得た。しかしながらこれまでの販売店舗は中小事業者が中心であったため、「プライドフィッシュ」の語の認知度はまだ低かった。そこで2015年11月15日からイオンが本州と四国の全店でプライドフィッシュの販売を開始することになったことで認知度の向上が期待された。イオンはその後も2018年の恵方巻商戦に「千葉のつりきんめ」などの7種のプライドフィッシュを使用した「日本のPRIDE海鮮太巻き」を投入するなど販売に努めている。