2012年11月、Airbnbは地域案内サービスを立ち上げた。この旅行ガイドは協調フィルタリングと交通の便、食事、静謐さ、夜の娯楽、観光、買い物のような属性に基づき、理想的な地域を選ぶものである。現在、 地域案内サービスはサンフランシスコ 、 ニューヨーク 、 ロンドン 、 パリ 、 ベルリン 、 ワシントンD.C.、リオ·デ·ジャネイロで有効になっており、地元の人々からの写真、エッセイ、地図、タグ、公共交通機関の評価による、詳細な情報を提供している。Airbnbプロダクトチームは7都市の中300地区を手作業で案内図を作成し、各地区の地元の編集者がキュレーションを行なっている。Airbnbは、このプロジェクトのために70名の街角カメラマン雇い、40,000枚の写真を撮影した。
2012年6月、Airbnbは、ユーザーが訪問したい希望物件リストのキュレーションカタログを作成するできるウィッシュリスト機能（お気に入りリスト）を立ち上げた。共同創設者兼チーフ·プロダクト·オフィサー 、ジョー・ゲビアと彼のチームは、ネット販売サイトから着想を得てこの変更を行った。ユーザーは整然としたリストに自分の好きな目的地をキュレートし、他のユーザーと共有することができる。2012年6月のほしい物リスト機能の立ち上げ以来、Airbnbのウェブサイトの利用者は30パーセント増加し、利用者の45％はお気にいりリストを利用し、パーソナライズされたリストへ100万以上の宿泊施設を追加した。お気にいりリストを作成する際に、プロダクトチームは、Webサイトがユーザーエクスペリエンスを低下させることなく、リストを利用することを可能にする独自の「情報スクロールシステム」をウェブデザイン設計した。 また Airbnb オープンソース化された Infinity.js をソフトウェア開発者コミュニティに提供した。
Airbnbのユーザープロファイルには、リコメンド、レビュー、およびAirbnbプラットフォーム内で、信頼性の高いオンラインの評判を構築するためのレーティングがある。さらに、プライベートメッセージングシステムを予約と予約受付の前に、個人的にメッセージを互いに送ることができるチャネルとして提供している。ホストは、予約を受けることを強要されない。ゲストがチェックアウトした後、ホストとゲスト双方は、オンライン市場eBayや配車アプリUberの様に、互いにウェブサイト上の信頼性をレビューする。Airbnbは、チェックイン24時間後にゲストからホストへの決済取引を実施する、セキュリティペイメント機能によるオンライン決済 を提供している。この手順は、ゲストへの保証を提供し、支払いを処理する前に、ホストのキャンセルポリシーを維持するのに役立っている。さらに、Airbnbのウェブサイトは、物件が空にされるまでの保証金預かりや、クリーニング料支払を可能にしている。同社の売上高はゲストの支払いの6％〜12％の手数料と、ホストが受領金額の3％の手数料から来ている。Airbnbのホストは、予約前にゲストの身分証明書の確認を要求することが可能になっている。当初は相互に信頼が必要とされていたので、ホストも身分証明書の確認が必要であった。しかし、後にゲストのみ予約前に身分証明書の確認が必要であると変更された。
Airbnbのウェブサイトに加えて、iOSとAndroidの顧客用にモバイルアプリケーションを提供している。2012年9月の時点で、ユーザーは100万回以上のモバイルアプリケーションをダウンロードし、それは会社全体のトラフィックの26％以上を占めていた。モバイルチャネルを介して、ユーザーはウェブサイトのすべての機能を利用でき、ユーザ間の通信を3倍の速さで行えるプライベートメッセージの送信が含まれる。モバイルアプリでは、ユーザーが地理位置情報を利用して物件を見つけることができる。2012年12月にアップルは 、英国市場での2012年のベストモバイルアプリケーションのエディターズチョイス賞をAirbnbに授与した。Airbnbはまた、2012の「最も破壊的なサービス賞」を授与された。2013年11月にのAirbnbは、iOSとAndroidアプリケーションの新バージョンを立ち上げ、ホストとゲストが直接通信できる機能を追加した。
建隆4年（963年）3月に制定され、同年7月に制定された『宋刑統』にも採用され、南宋末期まで有効とされていた。これは唐末以来律本来のあり方よりも過酷な刑罰が科される状況にあった状況を緩和する意図があったとされている。五刑のうち、笞刑・杖刑は臀杖（臀打ちの刑）に、徒刑は脊杖（背中打ちの刑）、流刑は脊杖＋配役（強制労働）1年（流刑の中でも特に重いとされた加流刑の場合は3年）に処せられた（ただし、流刑の判決を受けたのが女性の場合、淳化4年（993年）の勅以後、配役は免除された）。宋では基本法である律と特別法である勅によって刑罰が定められ（勅と律の内容が異なる場合には勅が有効とされ）ていたが、実際の刑の執行にあたっては折杖法に基づいて算定された刑罰が科されていた。流刑の場合、居住する州において首枷をはめられて労役に従事した。都の場合、唐以来の慣例に従って、男子は将作監・女子は少府監にて労役に従事することとされていたが、後者は前述のように免除され、前者も将作監がその職掌を失っていたために代わりに作坊や廂軍に送られ、様々な作業に従事させられた（なお、『宋史』刑法志によれば、天聖年間以後、未婚女性は流刑に代わって独身の下級兵士と結婚するという代替刑が科せられることもあったという）。死刑の場合には、折杖法の対象外であったが、律に規定されていない死刑（格や勅によって最高刑が死刑に改められたもの）は皇帝によって死一等を減ぜられて、配流（沙門島（現在の廟島列島）などの辺境への流刑）や配軍（軍隊に強制的に編入させて生涯軍務に就かせる）などの措置が取られたために、結果的には法定の流刑囚は移動を伴わない強制労働が行われ、死刑囚が実質上の代替刑として流刑（配流・配軍）に処せられる形になった。