現在の社殿は、大正14年（1925年）の北但馬地震で古記録と共に全壊、焼失したため、昭和3年（1928年）に再建されたもの。本殿は三間社流造、拝殿は入母屋造平屋建で共に県の有形文化財。昭和56年（1981年）に和田政春の設計、施工による改修が行われている。因みに旧本殿は寛延4年（1751年）の建立にかかる総欅造りの広壮なものであった。
和銅元年（708年）に日生下権守という者が夢中に現れた4柱の神の神託に従って創建した。養老元年（717年）には当社に参拝した道智に神託があり、外湯「まんだら湯」を開湯したと伝わる。以来、城崎温泉の守護神として、道智開基の温泉寺を別当寺として崇敬を集めたが、明治の神仏判然令で明治3年（1870年）に同寺と分離し、同6年に村社に列した。 本殿裏から名水「延命水」が湧出する。
湯山主神（ゆやまぬしのかみ）を主祭神に、多岐里比売神（たきりひめのかみ）、田記津比売神（たきつひめのかみ）、市杵比売神（いちきひめのかみ）の宗像三女神を配し合わせて四所四神を祀る。いずれも温泉の守護神として崇められ、また宗像三女神は水の守護神でもある。
日付は変わり、しばらく膠着状態が続いていたが深夜2時頃、人質の客（76歳男性）がトイレに行かせてくれと申し出たところ梅川は年齢を聞くと解放。同じ頃、捜査本部は銀行の3階の女子更衣室に作戦指揮室を開設して指揮に当たった。数時間後、ラジオの差し入れが遅いことに腹を立てた梅川はロッカーに向けて発砲。流れ弾により客と男性行員の2人が負傷。夜明け前にラジオが差し入れられ、そのラジオのニュースで自分の実名が誤った読み方で報道されていたことに激怒し、捜査本部に「俺の名前はテルミやない！アキヨシいうんや！報道のやつらにアキヨシだと言っておけ！」と言い放った。1月27日の午前8時前に人質の客（41歳女性）が解放、9時30分には退職した大阪府警察本部捜査第一課の元刑事（57歳男性）が解放される。梅川に職業を聞かれた元刑事は身分を大工と偽っていたが、梅川はまったく疑わなかった。だがラジオが差し入れられてから、いつ梅川が自分の嘘に気づいて激怒して猟銃を発射するかと思うと生きた心地がしなかったと、マスコミのインタビューで述べている（事件が解決するまで、この事実は公表されなかった）。10時半頃、梅川の母親と亡き父の弟が捜査本部に到着し説得を始めるも梅川が電話を切ったため失敗。手紙で母親が説得すると梅川はトイレの使用を認めるようになり（20秒だけであり、梅川本人は床に紙を敷いて済ませていた）。用を足しにきた行員らに、警察は2階から励ましたり作戦計画を伝えていた。梅川は全員に服を着ることを許可して、昼までに2人の人質（いずれも女性客）を解放した。その後差し入れられた朝刊を女性行員に朗読させ、銀行にあった500万円の現金を用意させると、梅川は借金の支払い先を書いたメモを男性行員に渡し、借金を返済してくるよう命じる。午後1時半、弁当の差し入れと引き換えに人質の客（24歳女性）を解放。午後3時前、梅川の借金返済のため男性行員がハイヤーで出発し（同日午後10時ごろ銀行に帰る）覆面パトカーが追跡。ハイヤーに乗った男性が人質の銀行員らしき情報が報道陣に流れるも、この借金返済についてマスコミが知ったのは事件解決後であった。また、この借金返済は法律上無効であり、借金返済の金は警察により回収され銀行に戻された。午後3時半、リポビタンDの差し入れの後に人質の客（19歳女性）解放。しばらくして行員の申し出により3人の男性行員の負傷者が解放される。3人のうち2人は大阪府立病院に、残る1人は阪和記念病院に救急車で搬送。それから1時間後の午後5時前、最後の人質の客（25歳男性）を解放。梅川はこの人質が最もお気に入りだったらしく、この人質をKちゃんと愛称で呼ぶほどだった。午後6時、梅川に気づかれずに隠れていた客（合計5人）が、応接室、貸し金庫室、カウンターから捜査員の誘導により無事に脱出した。梅川は5名の存在も脱出も知らなかった。この際民間の錠前技術者が捜査本部の要請により技術協力し通用口等の鍵を解除、脱出支援を行った。梅川は月見うどん、マカロニグラタン、ポタージュスープ、ローストビーフなどの夕食とボルドーワインのシャトー・マルゴー（当時、このワインの名を知る者は少なかった）を要求したが、銀行の向かいの酒屋にこのワインがなかったため、シャトー・ランゴア・バルトンとなる。午後7時、梅川がシャッターの穴に気づき、行員に穴を塞ぐように命じる。だが東のシャッターの穴だけは唯一、気づかれず事件終結までこの穴から梅川や行内の監視が続けられた。深夜、遺体の腐敗臭が強くなると、梅川と行員が協力し合って遺体を移動させる。1月28日の午前0時から、捜査本部は人質の苦痛はすでに限界と判断して突撃作戦を開始する。午前2時3分、救急隊員が行内に入り遺体を搬出。警察はこの時の混乱に乗じて梅川を狙撃逮捕する作戦を練ったが、梅川は人質の男子行員に自分の服を着せ、弾を抜いた猟銃を持たせ、自分は人質の服を着て拳銃を持ち人質に紛れ込む偽装工作をしていた。