2006年3月末、自動体外式除細動器 (AED) が在来線ホーム・新幹線ホームに各1箇所、中央口・新幹線口・北口（新幹線側）に各1箇所設置された。在来線・新幹線ホーム共に名古屋名物のきしめんを販売する飲食店が東京寄りにある。かつて新幹線南口の精算所の横にはJR6社で唯一、入場券専用の自動券売機が1台設置されていた。ホームの飲食店できしめんなどを食べる客の需要が多いためであり、2014年時点で撤去の見込みは無いとしていたが、新幹線南口の自動改札機の増設工事により、2015年9月27日に営業を終了した。近鉄連絡改札口（近鉄名古屋駅の改札内）での係員による出札窓口は2017年10月31日で終了し、翌11月1日から「サポートつき指定席券売機」が設置されている。
北通路に西から新幹線北口、同連絡改札、中央北口、桜通口があり、中央通路には西から新幹線南口、同連絡改札、南通路との連絡路、中央改札がある。南通路には西から太閤通南口、あおなみ線連絡改札、中央通路との連絡路、近鉄連絡改札に至る階段、広小路口のそれぞれ在来線改札が並ぶ。太閤北口はリニア中央新幹線の建設工事にともない閉鎖され、代わりに設置されたのが中央北口である。
1999年（平成11年）に完成したJR東海名古屋駅の駅ビル「JRセントラルタワーズ」は54階建てで、245mの高さを誇り、完成からの数年間は「世界一背の高い駅ビル」としてギネスブックに登録されていた。また、名古屋のランドマークとして人気スポットになっている。
新幹線はのぞみを含め全列車が停車する。東海道新幹線は、ほとんどの列車が当駅を跨いで運転されるが、一部当駅を始発・終着とする列車がある。早朝には東京行き、新大阪方面行きとなる「のぞみ」が、深夜には新大阪方面から当駅終着となる「のぞみ」が運行される。東京方面から1時間に2本運行される「こだま」のうち1本が当駅で折り返し、1時間に2本ある「ひかり」のうち1本は当駅から各駅停車になる。当駅で「こだま」が「のぞみ」を待避し、緩急接続する事例は朝の下りと深夜の上りに限られる。なお、日中の1時間当たり2本の「ひかり」は停車駅の違いから、当駅では9 - 10分の間をおいて連続的に発車するダイヤになっている。新幹線の17番線には夜間滞泊の設定もある東海道本線は、早朝・深夜以外は当駅で快速系統と普通列車が緩急接続を行うダイヤになっている（日中は快速などの優等種別の5分後に普通が発車する）。ただし、2019年10月1日現在1番線（2018年3月17日から2019年9月30日までは2番線）の使用が停止されているため、上り列車はホームの移動が必要となる。また、寝台特急サンライズ瀬戸・サンライズ出雲は上下列車とも当駅を通過する。中央本線はほとんどが当駅が始発・終着であるが、平日朝に2本、当駅を跨いで岐阜駅まで直通する列車がある。関西本線はすべての列車が当駅始発・終着である。
2018年6月6日、IBFはデレビャンチェンコとの指名戦が合意されなかったとしてゴロフキンの王座を剥奪した。2018年6月13日、アルバレスとゴロフキンが9月15日に再戦することで合意したことをデ・ラ・ホーヤがツイッターで発表した。ファイトマネーの配分で交渉が紛糾し、この日に設定されていた最終交渉時間までに交渉が締結せず、一旦は決裂するも、時間を延長して行われた粘り強い交渉により最終的に合意に達した。カネロとの再戦によるプロ初黒星と疑惑の判定再び2018年9月15日、T-モバイル・アリーナでサウル・アルバレスと再戦し、プロ初黒星となる12回0-2（113-115×2、114-114）の判定負けでWBA王座はバーナード・ホプキンスに並ぶ20度目、WBC王座は9度目の防衛に失敗し王座から陥落した。しかし、現地のボクシングメディアや関係者の多くがゴロフキンの勝利（ゴロフキン勝利が40人、引き分けが17人、アルバレス勝利が2人）と採点し、HBOがSNSで実施した投票でもゴロフキン勝利が62％の圧倒的支持を集め（アルバレス勝利は28％、引き分けが10％）、前回に続き公式ジャッジの採点と逆の結果になった。このため、ゴロフキンは同年10月3日にキエフで開かれたWBC年次総会で判定に不服を示し、WBCにアルバレスとの即時の再戦を指令するよう要望する文書を提出するも、WBCはこれを却下して、アルバレスに選択試合を認め、ゴロフキンにはアルバレスへの挑戦権を懸けて同級暫定王者のジャーモール・チャーロと対戦するよう指令を出した。米国のボクシング解説者テディ・アトラスはこの結果を受け、「ゴロフキンは二度買収された」と自身の動画で激しくカネロを批判した。2019年3月8日、HBOがボクシング中継を打ち切ったことによりフリーエージェントとなっていたゴロフキンは試合を放送する新しい媒体としてESPNやプレミア・ボクシング・チャンピオンズなどと交渉していたが、最終的にDAZNと3年6試合契約を締結した。ゴロフキンの契約額は6試合で1500万ドルと言われている。2019年5月4日、2010年4月から約9年間22試合に渡ってパートナーを組んでいたアベル・サンチェスとコンビを解消し、新しいトレーナーにウラジミール・クリチコを指導した元ヘビー級世界ランカーのジョナサン・バンクスを迎え、新しいコンビを組むと発表した。アベル・サンチェスは屈辱的なトレーナー報酬の引き下げを要求された金銭問題がコンビ解消の理由だとして、ゴロフキンを「強欲で恩知らずで残念だ。倫理、払うべき尊敬、誠実さがなければ関係は終わることになる」など批判した。2019年6月8日、マディソン・スクエア・ガーデンでIBF世界ミドル級9位のスティーブ・ロールスと対戦し、4回2分9秒KO勝ちを収め、再起した。2019年10月5日、同じくニューヨークのマディソン・スクウェア・ガーデンにて、2007年ボクシング世界選手権シカゴ大会・銅メダリストでIBF世界ミドル級１位だったセルゲイ・デレビャンチェンコとIBF世界ミドル級王座決定戦を行い、3-0で判定勝ち。37歳にして世界王者に返り咲いた。