かつては道内各放送局（旭川・函館・室蘭・帯広・北見・釧路）にアナウンサーや記者、番組制作スタッフなどを常駐させていたが、先述の経営合理化によって人員が大幅に削減され、室蘭・北見・釧路の3放送局は2003年3月31日限りで機能統合され、必要に応じて本社（札幌放送局）や統合先放送局（室蘭は函館、北見は旭川、釧路は帯広）からスタッフを派遣させる方針に切り替えた。これに伴い、道内各放送局別に制作・放送していた多くのローカル番組やCMが相次いで終了した。さらに、各放送局から放送していたローカル番組等も本社（札幌放送局）からの裏送りに切り替えられた。なお、室蘭放送局は公式サイトの「会社概要」にも記載されなくなったが、ラジオのコールサインは維持している。特にラジオでは影響が顕著に表れ、過去には平日の12時-13時を中心に「道内各放送局ローカル枠」としてそれぞれ独自色を打ち出した番組を多数制作・放送していた が、それらもほぼ全て姿を消し、一部の放送局でミニ番組がわずかに残るのみとなるまで減少した。その後2006年3月まで、札幌を除く各放送局では札幌放送局制作番組を同時放送していたが、ラジオ放送に関しては2006年4月より隣接したエリアごとに再編して、各局ローカル枠が一部復活。室蘭放送局では函館放送局制作番組を、北見放送局では旭川放送局制作番組を、釧路放送局では帯広放送局制作番組をそれぞれ同時放送している。現在は前述の通り、旭川・函館・帯広の各放送局で収録した番組を札幌に送って該当する時間帯に裏送りで放送している。
2003年4月以降、テレビの地上デジタル放送開始に伴う多大な費用負担の増加に加え、長らく続いている道内経済の低迷などによるスポンサー広告収入の減少などの要因から、財務体質の強化と地方局の規模縮小によるコスト削減が図られた。
札幌放送局では大半の時間帯でスジャータの時報CMを長らく放送していたが、2013年1月1日午前5時の時報からサークルKサンクスの時報CMが放送された。しかし、2014年4月1日4時を以てサークルKサンクスが時報スポンサーを降板したため、2014年4月現在は同局でレギュラー番組を持つバーチャルアイドルの北乃カムイ（声:Lalami）のアナウンスで「やっぱり北海道っていいよね。北乃カムイが、○時をお知らせするにゃ」と言う時報や、2014年6月30日4時以降は前述の北乃カムイバージョンの他にほとんどの時報アナウンスが当社のキャッチコピー「ガッチャンコ。HBC」（但し時報直前の「HBCラジオが、○時をお知らせします」という時報アナウンスは佐藤彩アナウンサー）に変更されている。2018年現在、一部時間帯はスポンサー付きの時報CMを、スポンサーが付いていない時間帯はパーソナリティが時間をお知らせする時報となっている。また、2016年度は『カーナビラジオ午後一番!』が、2017年度には『朝刊さくらい』が20周年を迎えた為、複数時間帯で20周年記念の時報を展開している。なお、札幌放送局を除く各局ではローカル扱いとなる一部時間帯で上記と異なる場合がある。時報音は「ポーン」（ラ単音。STVラジオ、AIR-G'も同じ）となっている。以前は時報音の前に「ピヨッ ピヨッ」という鳥の鳴き声をモチーフにした音声が2秒前からカウントされていた（1992年8月のステレオ放送開始時から）が、現在は行われていない。
友人が現在の所属事務所G.P.Rに彼のデモテープを持ち込む。2005年、俳優オダギリジョーが出演する「メンズビューティーン」のCM曲として「FirstContact」が起用され、デビュー。11月1日にミニ・アルバム『First Contact』を発表。2007年2月28日、シングル「DOGG POUND」でメジャーデビューを果たす。同年6月に2枚目のシングル「rain」を発表。9月に青山テルマを客演に迎えた3枚目のシングル「ここにいるよ」を発表。遠距離恋愛を歌った同作は、オリコンチャートで最高6位、デジタル・ダウンロード数は200万を記録する大ヒットとなった。9月7日にシングル3曲を含む初のアルバム『Spirits』を発表。12月には第40回日本有線大賞新人賞を受賞した。2008年1月、「ここにいるよ」の青山テルマによるアンサーソング「そばにいるね」に客演。NTTドコモのテレビCM曲として起用された同曲は2008年上半期の最高の売上を記録し、「日本で最も売れた着うたフル楽曲」としてギネスブックに認定された。同年4月8日、女性歌手Yukieを客演に迎え、「そばにいるね」をセルフカバーし、着うた限定で配信。同年6月、1枚目のアルバム『Spirits』の完全ニューマスタリング・デラックス編集版アルバムとして『SPIRITS:X`tended』を発表。9月、ジャマイカのレゲエアーティストスライ&ロビーから「そばにいるね」のカバー依頼により、彼が新たに英語詞を起こしてラッパーとして参加した「ハリー・ホーム（そばにいるね）」が、彼らのアルバム『AMAZING』に収録された。同アルバムは同年のグラミー賞最優秀レゲエアルバム部門にノミネートされた。2008年10月、松任谷由実を迎え、“SoulJa×Misslim”名義で「記念日・home」を発表。「記念日」は、1989年に発売された松任谷のシングル「ANNIVERSARY〜無限にCALLING YOU」をサンプリングしている。12月、第59回NHK紅白歌合戦に「そばにいるね」で青山テルマと赤組で出場。2009年1月、4枚目のシングル「ONE TIME feat. 一星 & 沖仁」を発表。3月に2枚目のアルバム『COLORZ』を発表。2010年1月、シングル「Way to love〜最後の恋〜 feat. 唐沢美帆」を発表。4月、デビュー前の果山サキを迎えたシングル「うまく言葉にできないけれど」を発表。5月、「ここにいるよ」「そばにいるね」と続いた“遠距離恋愛”シリーズの完結篇と位置づけたシングル「はなさないでよ feat. 青山テルマ」を発表。2人はこのシングルをもって、コンビを解消した。6月に3枚目のアルバム『Letters』を発表。9月に、DA PUMPのISSAとのコラボレーションシングル「Breathe」を発表。2013年7月、エイベックスへの移籍第一弾としてシングル「雨のち晴れ / What's your name? 」を発表。