救急車を呼ぶ場合、地方自治体の消防本部へ直通でつながる緊急通報用電話番号「119」に日本語で伝える必要があるが、最近では外国人観光客の増加に伴い英語や中国などに対応する多言語コールセンターを介した同時通訳サービスを導入している消防本部が増えており、2020年の東京オリンピック開催までに全国の消防本部で導入される予定である。救急車を呼ぶのに国籍・人種・納税の有無は一切問わない。利用料も無料である。医療機関（病院、診療所、医院、クリニックなど）も、独自の救急車を所有している。患者がその医療機関で外来受診中や入院中に転院搬送が必要になった場合に運用され、患者搬送料金は無料である。近年では救急車の必要性が低い自分で病院に行ける軽度の症状にもかかわらず、タクシー代わりに救急車を呼ぶ例が増加し、問題になっている。また、出場件数の増加に伴い、救急隊が常に出場した状態になり、消防署に殆ど帰ることができない問題が発生している。救急安心センター（電話番号：＃7119）では、以上の問題点を解決し、また救急車を呼ぶ判断や医療機関に行くべきかの判断を相談できる窓口として開設された。各地方自治体でも救急車の適正利用を呼びかけて救急車の必要性が低い傷病者の利用増加を抑える取り組みをしている。
海外で救急車を要請する場合、ほとんどの国で有料である為、海外旅行の際は保険に入ることを各国の外務省(アメリカは国務省)が推奨している。
2001年のMLBドラフト5巡目（全体141位）でテキサス・レンジャーズから指名を受け、6月12日に契約した。契約後、アパラチアンリーグのルーキー級プラスキ・レンジャーズとA級サバンナ・サンドナッツでプレー。A級サバンナでは5試合に登板し、1勝2敗・防御率3.18・26奪三振の成績を残した。2002年はA+級シャーロット・レンジャーズとAA級タルサ・ドリラーズでプレー。A+級シャーロットでは26試合に登板し、10勝2敗1セーブ・防御率3.06・76奪三振の成績を残した。2003年はAA級フリスコ・ラフライダーズで22試合に登板し、6勝9敗、防御率5.05・89奪三振の成績を残した。8月12日にトミー・ジョン手術を受けた。2004年は前年の手術の影響でシーズンを全休した。2005年はA+級ベーカーズフィールド・ブレイズで開幕を迎え、5月にAA級フリスコへ昇格。6月10日にレンジャーズとメジャー契約を結び、同日のフロリダ・マーリンズ戦でメジャーデビュー。8回2死から登板し、0.1回を1安打無失点に抑えた。6月19日のワシントン・ナショナルズ戦から先発に転向。しかし3.2回を投げ9安打3失点でメジャー初黒星を喫した。計6試合に登板したが、0勝2敗・防御率8.78と結果を残せず、7月7日にAA級フリスコへ降格した。7月31日に再昇格し、8月26日のミネソタ・ツインズ戦では、6点リードの6回表からロングリリーフを任され、4回を1安打3失点に抑えメジャー初セーブを記録。8月30日のシカゴ・ホワイトソックスとのダブルヘッダー第1試合目では、同点の4回表から登板し、5回を2安打1失点に抑え、メジャー初勝利を挙げた。試合後にAA級フリスコへ降格。9月5日に再昇格した。この年は24試合に登板し、1勝7敗1セーブ・防御率6.94・30奪三振の成績を残した。2006年2月16日にレンジャーズと1年契約に合意。3月31日に右肩の故障で15日間の故障者リスト入りし、4月14日に復帰した。復帰後は16試合に登板していたが、防御率5.12と苦戦し、6月1日にAAA級オクラホマ・レッドホークスへ降格した。7月18日に再昇格し、その後はリリーフに定着した。この年は44試合に登板し、2勝4敗1セーブ・防御率4.06・43奪三振の成績を残した。2007年3月1日にレンジャーズと1年契約に合意。7月31日にクローザーのエリック・ガニエがボストン・レッドソックスへ移籍したため、8月からクローザーに起用された。この年は66試合に登板し、2勝1敗12セーブ・防御率3.03・63奪三振の成績を残した。2008年2月25日にレンジャーズと1年契約に合意。この年もクローザーとして登板していたが、8月6日に左肘の故障で15日間の故障者リスト入りし、そのままシーズンを終えた。この年は50試合に登板し、2勝2敗24セーブ・防御率6.02・41奪三振の成績を残した。オフの10月2日に故障者リストから外れた。2009年1月20日にレンジャーズと185万ドルの1年契約に合意。この年は自己最多の74試合に登板し、5勝6敗14セーブ・防御率2.81・84奪三振の成績を残した。2010年1月18日にレンジャーズと310万ドルの1年契約に合意。この年から先発に転向。33試合に登板し、チーム最多の204イニングを投げ、チーム最多の15勝（8敗）、防御率は3.35だった。リーグ最多の93四球を与えたが、被本塁打をわずか10本、左打者に対しては被打率.144、被OPS.400、被本塁打0本だった。2011年1月18日にレンジャーズと700万ドルの1年契約に合意。クリフ・リーの移籍に伴い、開幕投手を任された。開幕戦は6回途中4失点で降板したものの、それ以降は調子を1年間維持し、オールスターにも選出された。最終的には前年を上回る34試合に登板し223.1イニングを投げ、防御率は2.94にまで良化させた。また、前年リーグ最多だった四球を74個に減らしレンジャーズの投手としては1991年のノーラン・ライアン以来の200奪三振となる206奪三振を奪った。投球内容も大幅に改善させ、最終的に自己最多かつチーム最多タイの16勝を挙げ前年よりも充実したレギュラーシーズンを送り、エースとしての重責を果たした。オフの10月30日にFAとなった。