「しらべものサービス」と称して、レファレンスサービスを市民に提供している。また、2008年10月から行政支援サービスを、2010年12月からは議会支援サービスをそれぞれ開始している。「行政支援サービス」「議会支援サービス」は、行政や議会の要請に従って、業務に関連した様々な情報を提供するサービスである。
貸出サービスは、春日市に在住・通勤・通学する人と、相互利用協定が締結されている福岡県内16の市町に在住する人を対象に行っている。貸出には春日市民図書館利用カードが必要となる。図書資料の貸出は、かつては無制限（2週間）であったが、2005年4月から、一人最大10冊（2週間）に制限された。視聴覚資料の貸出点数は、一人最大3点までであるが、2008年3月に貸出期間が1週間から2週間に延長された。2015年4月から、貸出資料の期間延長サービスを開始した。貸出延長サービスでは予約されていない貸出資料の期間を、一度だけ2週間延長できる。他の利用者によって貸し出されている資料は、図書資料については10冊まで、視聴覚資料については1点まで、予約を掛けることができる。予約は図書館内からできるほか、2006年7月からは、図書館ウェブサイトからでも行えるようになった。
開館当初、図書館を含めた施設全体の運営が、財団法人春日市文化スポーツ振興公社に委託されていたが、2002年4月からは市が直接、管理・運営をするようになり、2012年4月から窓口業務の委託を開始した。2016年12月13日、市長は初めて、2018年度から業務のすべてを指定管理者制度を使って、民間に丸投げする方針を示した。市長は「経費削減ではなく市民サービスの向上が目的」と抗弁した。市長が方針を公言してわずか3か月後の、2017年3月24日に開催された定例会で、図書館の運営を指定管理者に行わせるために必要な条例改訂が、原案通りに可決された。指定管理者は、プロポーザル方式で選定されたが、公募に応じたのは図書館流通センター (TRC) 1社のみであった。TRCは、候補者として選ばれるのに必要な評価の最低獲得点数（60パーセント）を19ポイントを上回り、1社のみが候補者として選出された。TRCを指定管理者の候補者とした議案は、2017年9月25日に行われた平成29年第3回定例会の5日目で、賛成多数のために可決された。
1924年4月の春日市がまだ村であった頃、村の公民学校内に村立図書館が設置された。その後の昭和年間には、公民館図書室として設置され続けてきたが、本格的な図書館はなかった。1983年時点の図書室の蔵書冊数は、わずかに1万3,500冊程度であった。人口の増加に伴って、既存の施設では十分な図書館サービスが行えなくなり、図書館設置のニーズが高まった。1981年に策定された『春日市総合計画』では、「図書館建設を検討し、早急な建設に努める。それまでの間は、公民館図書室や移動図書館を充実させる」旨が明記され、1984年に行われたアンケート調査「明日の春日市を考える市民の意識調査」では、回答者の3人に一人が図書館の設置を求めていた。一方で、同時期には市庁舎や中学校の新築工事が進んでいたため、市議会でも加速した図書館の話題が具体的な計画にまとまることはなかった。とはいっても、公民館図書室は、飛躍的に充実した。1万4000冊弱しかなかった蔵書が、1993年時点では9万8000冊に拡大し、図書室スペースも広がった。市の大規模工事が終了して間もない、1990年5月に「春日市図書館計画審議会」が立ち上げられると、施設・組織についての具体的検討が始まった。別の建物として検討されていた生涯学習センターや市民ホールと図書館を合築させる計画が、翌年2月に基本計画として答申され、定められた。1992年4月、生涯学習センター準備室が始動し、1993年10月からは移動図書館の運用が始まった。同年から、図書館建物の建設も始まり、1995年4月、春日市民図書館が春日市ふれあい文化センター内に開館した。
2011年11月12日、トレヴァー・エッカートはandroidsecuritytest.comに、Carrier IQは位置などの情報をユーザーへの通知やオプトアウトの許可無く記録され、情報の中には追跡された詳細なキーストロークログもあることが、アメリカ合衆国連邦法を潜在的に侵していると投稿した。同じ16日、Carrier IQはエッカートに対し、エッカートのウェブサイトにおいて自社の研修に関する文書を掲載することが著作権侵害であることと「誤った主張」をしているとして警告状を送付したが、電子フロンティア財団(EFF)はエッカートを支持している。23日、Carrier IQは警告状を取り下げ謝罪。謝罪表明にてキーロガーや他の追跡フォームの無効化とそれに伴う作業をEFFに依頼するとしている。28日、エッカートはYouTubeに、さまざまなキーストロークをCarrier IQのソフトウェアがプレーンテキストのようにロギングしていることを主張するビデオをアップロードした。このデモンストレーションでは安全でないウェブサイトのパスワードがクリアテキストで保存されたり、セルラーネットワークが無効化された時に動作することも含まれている。デモンストレーションの映像ではCarrier IQのソフトウェアはキーストロークやブラウザのデータやテキストメッセージのコンテンツを処理していたが、記録や送信される様子は見られなかった。Carrier IQは声明で「そのような情報を引き渡すために設計されているわけでもなければそのためのツールを開発する意図もない。」と返答している。Carrier IQのパブリックウェブサイトにおいてエクスピリエンスマネージャーと呼ばれるデータシートはキャリアが明確に「スクリーンの変化、何のボタンを押したかや、サービスインタラクション、アノマリーを含むエクスピリエンスデータの広大な配列を把握」することができるとしている。もしエッカートの主張が正しい場合、使用データの送信経緯は「Carrier IQのソフトによるデータ収集はエンドユーザーに告知または関知させる方法でなければならない。」というCarrier IQ自身のプライバシーポリシーと食い違うことになる。