2008年7月10日、韓国NEXONにアラド戦記の開発元であるネオプル(英表記:Neople)が買収され子会社化し、運営は韓国ハンゲームから韓国NEXONに移管した。Neopleは日本はハンゲームによる運営形態は維持していくと発表したが、日本もネクソンに移管することとなり、ハンゲームによる運営・サポートは2009年2月28日に終了されることとなった。運営は移管されるものの、ハンゲームとのマーケティング提携契約が締結されているため、ネクソン・ハンゲーム共々サービスが行われることになる。なお、3月4日にネクソンによる正式なサービス開始となった。
声 - 小野大輔2016年7月20日に追加されたキャラクター。魔の力が宿った槍を自由自在に駆使する帝国出身の闘士であり、使途シロコが消え去る際に散らばったエネルギーに触れ、特別な力を手にするようになった子供たちであり槍使い。長槍とハルバード（ただし、中には青龍偃月刀のようなタイプもある）を使用した近、中距離戦闘を得意とし、多数の敵を同時に攻撃することが可能。正確な距離で戦えば高い攻撃力を発揮できる。
声 - 水橋かおり2013年5月15日実装。女メイジの外伝キャラクター。非常に広範囲な攻撃範囲を持つ一方でスキルの種類が少なく、他のキャラクターとは異なり、攻撃は全てマウス操作によって行うという非常に特殊なシステムを取る。左手はキーボードでキャラクターを操作し、右手はマウスを握り攻撃したいポイントをクリックして攻撃を行うという、癖が非常に強いキャラクターでもある。
声 - 安元洋貴2013年3月6日実装。時間の扉で得た力によってカザンから抜け出た鬼剣士。カザン症候群によって抑えられていた全ての力を解放して使用できるため、今まで存在しなかった力を発揮することができる。赤かった腕はカザン症候群から抜け出る際に黒く変色しているが、その黒い腕で周りの鬼気を吸い込み、鬼剣士を超える超人間的な力を発揮する。鬼剣士の2次職（ウェポンマスター、バーサーカー、ソウルブリンガー、阿修羅）スキルを模したスキルを使用できるが、元の鬼剣士スキル全てを使用できるわけでは無い。それでも使用できるスキル数は全職の中で最も多い。鬼剣士系列の全ての武器マスタリーとレザー以外の全ての防具マスタリーを持っており、使用可能スキルの幅広さも相まって魔法型、物理型、ハイブリッド型など育成の幅が広い。また、コンボシステムにより、スキル同士を組み合わせた様々なコンボを組むことが可能になり、プレイヤーの選択の幅が非常に広い。
時間の扉で力を得た、既存のキャラクターを元にした派生キャラクター。元になったキャラクターの系列と同じ装備・アバターを使用可能。2019年9月現在、ダークナイト(#鬼剣士(男)系列)とクリエイター(#メイジ（女）系列)の2キャラクターが存在する。外伝キャラクターには2次職が無いが、他職の覚醒に相当する独自のシステムとして「自覚」がある。
声 - ゆきのさつき黒妖精が住んでいる地域のうちの1つが疫病により廃墟と化したことがきっかけで、黒妖精族のトップ的存在が原因究明のためアラド大陸の各地に送り込まれた。黒妖精世界における「シーフ」は、独特な体術を扱う専門家という意味があるようだ。黒妖精独自の体術や、短剣を用いたアクションなどを行える職業。死者を呼び出して戦わせる死霊術も使える。また、前述の体術により空中戦に関して優れたスキルを持っている。
声 - 楠大典ミカエルという者の啓示を受け、偽装者と呼ばれる者と、普通の人間を見分けることの出来る人間をプリーストと呼ぶ。動きは遅いものの、攻撃力がある。また、回復スキルも習得できるため、ほぼ万能に活躍することができる。日本におけるSeason2 Act3アップデートにて、プリーストの改変・覚醒の実装とともに、プリーストの基本外見が変更された。
声 - 保志総一朗2012年に追加された新キャラクター。アビスと呼ばれる生命とエネルギーの源により、全く新しい魔法スタイルが誕生し、無限に近い力を持つ強力な魔術師が生まれるようになった。メイジではあるが、女性とは全く異なるキャラクターである。
声 - 悠木碧アラド大陸とは異なる世界にある「魔界」。その魔界では様々な生物が生息し、魔法が発達していた。彼女らは積極的にアラド大陸に次元転移し、各地で活躍しているようだ。主に魔法系スキルを習得、遠距離から攻撃できるキャラクター。接近戦は苦手であるが、魔法で補える。全職業中、HPなど近接に関わる能力が弱いが、MPなどの魔法に関わる能力が高いことが特徴。
声 - 小清水亜美天界に住むといわれる天人の1人で、天界の学者が作り上げた銃を使いこなす。敵組織に攻撃された天界にあるゲントという都市から、敵組織を一緒に倒してくれる冒険者を募るためにアラド大陸にやってきた。男性ガンナーとの主な違いは、一部スキルの仕様が違うこと、ダッシュ時の移動速度の違いなどがある。
電話やインターネットで乗船の予約ができるが、チケットの購入や決済（現金・クレジットカードが利用可）は窓口となり、そのまま乗船できるeチケットは取り扱っていない。また一部の船室（特別室の喫煙室等）はネットでの予約を受け付けておらず、電話や旅行会社経由での申し込みに限られる。インターネット予約では通常期で2割引となり、またポイントカードである「シティラインカード」を利用しても、2割引（重複適用はなし）となる。乗船券の初回購入と同時にカードに加入し、割引の適用を受けることも可能で、入会金（2,000円、現金のみ）が必要。カードにたまったポイントは1,000ポイント（5,000円分）ごとに、運賃・料金、船内での飲食等に使用できる。有効期限は最終利用日より13ヶ月。なお、ネット予約・シティラインカード共に、特別便（大型連休や年末年始の特定された便）や貸切料金等は割引されない。WILLER TRAVEL経由での予約の場合は、WILLER TRAVEL側でチケットの購入・決済が可能である。この場合、窓口で乗船予約番号・氏名を確認できるメール（乗船券引換券でも可）を提示し、乗船券の交付を受ける（決済は行わない）。