艦首旗は、在役艦が碇泊中に、艦首の斜檣又は艦首に掲揚した。ただし時宜により掲揚しないことも認められた。国旗（日章旗）が用いられた。
開店当初からハイランドグループ（幹事社：高島屋）に加盟。1988年（昭和63年）の開業で浜松市内ではもっとも遅くに開業した百貨店であったが、駅やバスターミナルに隣接している（後述）という点で利便性は比較的優位に立ち、1937年（昭和12年）6月1日に開業した地元の老舗松菱が1992年（平成4年）4月26日には約120億円を投資して新館を増設して売場面積を4,705m²増やして25,271m²として対抗したものの、1996年（平成8年）には売上高305億円を上げて松菱の234億円や1971年（昭和46年）10月27日に開業した西武百貨店浜松店の117億円(売場面積22,500m²)を大きく上回って浜松の地域一番店になるなど急速に売上を伸ばした。モータリゼーションの進展に伴う郊外との競争で生じた中心市街地の集客力の衰え、バブル崩壊後の長引く景気の低迷の影響で1992年（平成4年）の745億円をピークに減少に転じた浜松の百貨店市場の縮小を受けて、1994年（平成6年）に丸井浜松店、1997年（平成9年）12月25日に西武百貨店浜松店と撤退が相次ぎ、2001年（平成13年）11月14日には松菱が自己破産宣告を受けて倒産したため、市内で唯一の百貨店となり、1995年（平成7年）に既存の浜松店の後継として出店構想が浮上していた西武百貨店の浜北区平口（当時の浜北市平口）への進出構想や、2007年（平成19年）7月24日に発表された大丸の松菱跡への進出構想などが実現しなかった。ため、現在も浜松市を含む静岡県西部では唯一の百貨店となっている。2008年（平成20年）2月期には391.88億円を上げたのをピークにその後はリーマンショック後の消費低迷を受けて2009年（平成21年）2月期には377.59億円、2010年（平成22年）2月期には332.38億円、2011年（平成23年）2月期には324.73億円と売上が低迷しており、先述の大丸の浜松進出に対抗するため浜松市の行政改革の一環で売却された隣接地にあったフォルテを遠鉄グループで取得して建設することになった新館も当初構想よりも売場を1フロア減らして、2011年（平成23年）11月9日に開業した。この新館の開業に伴い、静岡県内最大の売場面積の百貨店となった。「百貨店の別館は全国的にほとんど成功していない」との危機感から本館と新館の間にあった道路を法律上廃止して地下1階と3-6階の各階に幅18メートル長さ22メートルの広場状の連絡通路「イ・コ・イ スクエア」を設置し、階段を利用した滑り台や木製遊具などなどのある子どもの遊び場「チャイルドランド」や一般市民向けギャラリー「ソラモ」、32台の冷蔵ロッカーを含む72台のコインロッカーがあってテーブル付きで飲食できる約100席の休憩スペースなどとするなど別館方式のデメリットを克服する工夫を凝らし、新館8階の500人収容の多目的ホール「えんてつホール」を設置したほか、百貨店のビルとしては珍しい大手予備校の代々木ゼミナール浜松校(現在は駿台予備校)を入居させた。また新館の上層階には遠州鉄道の本社事業本部が事務所を構えている。また、浜松で品揃えが不足がちとされていた20-40代の若者向けをターゲットとして開業前から「endepa（エンデパ）メールclub」というメールマガジンを配布する会員組織を作ってアピールしたほか、2010年（平成22年）度に平日18万8223人、休日21万2946人と2001年（平成13年）度の約6割に歩行者通行量が落ち込んだ中心市街地活性化を担うものとして浜松市が内装工事費用を最大5億円補助する制度を適用すると共に浜松市立中央図書館駅前分室を入居させるなど支援を行い、8日のプレオープンから最初の週末となった13日までの6日間の20〜30歳代の来店者数を前年同期比で2倍以上に伸ばし、開業初日の10万1000人を含めて6日間で37万人を集めた。しかし、開業初日が定休日と重なったことを理由に周辺の中心市街地の店舗が営業しなかったケースも多くて集客の波及効果があまり発揮されず、2012年（平成24年）2月に発表された静岡県西部市域しんきん経済研究所の買い物動向調査でも新館開業効果について36%が「駅前の一部だけが賑わっている」、29%が「以前と変わらない」、26%が「駅周辺に出かけていないのでわからない」と答えると報道されたほか、遠鉄百貨店自身もこうした中心市街地の集客力の低下や、近年の不況に伴う売れ筋商品低価格化を考慮して約210億円を投じて売り場面積が1.5倍に拡張するにもかかわらず、初年度売上目標を1.2倍強の400億円と低めに設定しており、中心市街地の活性化の難しさを浮き彫りになっている。なお、初年度売り上げは目標を1割程度下回る見通しであることが示されている。静岡内初の出店となるグッチのほか、ティファニー・ルイ・ヴィトン・フェンディ(撤退)・フェラガモ・ロエベ(撤退)・コーチ・トリーバーチ・ケイトスペード・マークジェイコブス・ロレックスなど、著名なブランドの店舗が多く入居している。