かつて当駅はJR貨物の駅（国鉄時代は貨物取扱駅）で、最盛期の1970年ごろは、身延線で最も貨物取扱量の多い駅であった。取扱品は石炭や石油、飼料、セメントなどで、複数の専用線が当駅に接続していた。最後まで使用されていた専用線は宇部三菱セメント甲府サービスステーションへ続く専用線であったが、施設の移転に伴い1997年10月に廃止された。それにより、当駅の貨物列車の発着が無くなった。また専用線の他にも、駅舎の北側に1面1線の貨物ホームが存在していたが、1986年11月1日のダイヤ改正により使用されなくなり撤去された。
島式ホーム1面2線を有する地上駅。線路はほぼ北東から南西に走り、駅舎はその北西側に設けられている。のりばは駅舎側から1番線、2番線となっている。ホームの甲斐住吉方は緩やかな坂となっており、これを下ったところから構内踏切（遮断機・警報機つき）が駅舎にのびている。当駅はこのほかに多数の留置線を持ち、身延線の車両基地となっている。駅舎は身延線の前身である「富士身延鉄道」が1928年（昭和3年）の駅開業時に建てたものである。当時は富士身延鉄道の本社も入っていたためコンクリート二階建ての大変重みのある建築物となっている。駅舎の内部には待合所と窓口のほかに自動券売機が1台と営業していない旅行センターがある。駅長・駅員配置駅（直営駅）である。管理駅として、市川大門駅 - 金手駅間の各駅を管理している。JR全線きっぷうりばも設置され、改札は駅員が行なっている。時間帯によっては窓口休止時間もある。
岡山県出身。日本勧業銀行最後の入行組で、同期入行には、初代静岡市長であった小嶋善吉や筑邦銀行頭取を務める佐藤清一郎らがいた。また、入行年の10月に第一勧業銀行が発足した。新宿支店勤務時には、自ら開拓した融資先が倒産の憂き目に遭い、その債権を自力で回収したというエピソードをもつ。2003年（平成15年）、みずほフィナンシャルグループ副社長に就任。しかし当時のみずほ銀行頭取である工藤正が病気により辞任を申し出たため、急遽同行頭取に就任した。前任者が第一銀行出身者だったため、旧一勧時代からの「たすきがけ人事」が続いているとの批判を受けた。その後会長を経て、2011年（平成23年）にはみずほフィナンシャルグループ特別顧問も退いた。なお、2009年度から義務付けられた役員報酬開示制度では、1億1100万円の役員報酬を受けていることが公表された。
現状のPHS規格では、TDMA/TDDの1スロット32kbps（1通話スロットあたりのトラフィックチャネル（通話チャネル）のデータレート）となっている。2001年6月25日の総務省情報通信審議会の答申に基づく、ユーザーレートで最大1Mbps程度の高速データ伝送速度を可能にする技術的条件の告示（PHSの高度利用及び周波数有効利用の促進に向けて）における技術的条件では、変調方式を最大32QAM、トラフィックチャネルの周波数帯域幅を最大884kHz（現行の3倍幅）、更にロールオフ率やスロット構成の変更などが示された。高度化PHS用の新たな周波数帯域（1884.65 - 1893.35MHz、現行PHS帯域の低い側に隣接）の免許が割り当てられ、実際にメーカー三洋電機の実験機によるフィールドテストも行われた（2002年7月25日発表資料）。この実験では適応変調方式（最大16QAMから最低π/4 DQPSK）が使われ、現行PHSから変調方式のみを高度化した「タイプ1」の高度化、更に加えてトラフィックチャネル3倍幅・ロールオフ率やスロット構成の変更をする「タイプ2」の高度化の、実証実験がなされた。しかしそれ以降、PHSが一時期、いわゆる「冬の時代」を迎え、高度化PHSのサービス実用化展開は停滞するに至った。2005年2月、ウィルコムが最大256kbpsの「8xパケット方式」（現行PHS方式で最大8リンクを束ねる《8x/2RF》）をサービス開始したのに伴って、ようやく、変調方式としてD8PSKを採用し最大384kbps程度のスループットを実現する高度化PHS（前記「タイプ1」）の採用計画が、ウィルコムよりアナウンスされた。PHSの技術基準の改正について、2005年10月21日意見の聴取を行い、2005年11月9日、意見を決定され、2005年12月1日から施行された。公衆PHSサービスに64QAM・256QAMの高能率変調方式を追加され、1チャンネル当たりの通信容量が、それぞれ96kbps・128kbpsとなり、4タイムスロット2周波で多重する場合には1Mbps以上の伝送速度を実現することが可能となった。制御チャンネルについて、簡易な変調方式π/2 DBPSKを追加するとともに空中線利得を現在の10dBiから15dBiに引上げ、到達範囲が拡大された。そして、2006年2月23日に至りようやく、高度化PHS（W-OAM）としてのサービス開始を見た。なお、最大スループット（理論値）はD8PSK/8x通信時において408kbpsとなり、第三世代携帯電話・W-CDMA方式の標準的な最大スループット384kbpsを理論値において上回った。ウィルコムは将来的には、16 - 64QAMで最大16スロットを束ね《16x/4RF》、最大1.5Mbpsの計画があるとしている。なお、（2002年三洋電機フィールド実験における）「タイプ2」の高度化について事業化のアナウンスをしているPHS事業者はない。高度化PHSにおいては、ビットレートを向上させる上記QAMやD8PSKの他にカバーエリアや屋内浸透度を向上させるπ/2 DBPSK（通常のπ/4 DQPSKの約1/2のレート）もあり、通信の状態に応じて変調方式を変化させる適応変調方式を採る。一部マスメディアで京セラが主導するiBurstが高度化PHSとして報道されているが、iBurst自体はTDD-TDMA方式を採用している事以外には、PHS・高度化PHSとの共通点は少なく、またその規格にも適合していない。