グリーンフィールドはマサチューセッツ州議会下院で、バークシャー郡とフランクリン郡の16市町を含む「第2バークシャー」選挙区に入っている。2014年時点ではポール・マーク（民主党）を送り出している。マサチューセッツ州議会上院では、フランクリン郡東部とハンプシャー郡の多くを含む「ハンプシャーとフランクリン」選挙区にある。2014年時点でスタンリー・C・ローゼンバーグ（民主党）を送り出している。アメリカ合衆国議会下院では、マサチューセッツ州第2選挙区に属し、第113議会にはジェイムズ・マクガバン（民主党）を送り出している2014年時点で、マサチューセッツ州選出アメリカ合衆国上院議員は、エリザベス・ウォーレン（民主党）とエドワード・マーキー（民主党）である。
グリーンフィールドは郡庁所在地として多くの州関連の事務所があり、その中には裁判所や北西地区検察デイブ・サリバンの事務所の1つもある。フランクリン郡保安官はグリーンフィールドを本拠にし、エルム通りとアレン通りの角にあるフランクリン郡監獄を運営している。市は郵便番号"013"シリーズの中央郵便局も持っており、フランクリン郡とウースター郡の幾つかの町がその中に入っている。民間のベイステイト・フランクリン医療センターがあり、パイオニア・バレー北部の大半を対象にしている。
グリーンフィールドは独自の警察署と消防署を運営している。2014年時点で救急サービスは地元病院との契約で行われている。マサチューセッツ州警察"B"トループの第2バラック（シェルバーンフォールズ）がパトロールしてもいる。かなりの大きさの公共事業部を運営し、また地域ゴミ処理システムの本部もある。グリーンフィールド公共図書館は地域でも大きな図書館の1つであり、地域図書館ネットワークに繋がれている。町の水泳センターなど多くの市民公園とレクリエーション地域を運営している。
市政委員会は13人の委員で構成され、4人が「全市委員」、9人が9つの選挙区からそれぞれ1人が選ばれる「選挙区委員」である。2014年時点dねヒラリー・ホフマンが委員長、カレン・ルノーが副委員長である。
グリーンフィールドの初代市長となったのはクリスティーヌ・フォージーであり、2009年まで務めたが、その年に予備選挙で敗れた。2代目市長はビル・マーティンであり、2009年の予備選挙では書き込み候補者として第2位になり、6月の本選挙で当選した。マーティンの任期は、市としては初めての宣誓式で始まり、市のファンファーレ曲『我々の市長に長命を』も吹奏された。この曲は大統領の公式歌である『Hail to the Chief』のスタイルで、この場に合わせて書かれていた。宣誓式でマーティンは今後7月1日を「就任の日」とする声明書を読み上げた。グリーンフィールドでは、市長が市の委員会委員の大半を指名し、市政委員会がその指名を承認する。市長は教育委員会で投票できる委員となるが、その議長あるいは副議長になることは禁じられている。さらに、市長はその他の委員会で投票しない職権上委員となる。
グリーンフィールドは4つのハイウェイの交差点にある。州間高速道路91号線は市の西部を南北に走り、3マイル (5 km) の区間はマサチューセッツ州道2号線に重なる。州道2号線はモホーク・トレイルのコースを辿っており、地上道路としてフォール川を越えて市内に入った後に自動車専用道となり、州間高速道路91号線と合流する。州間高速道路91号線と別れた後は再度地上道路となる。州道2号線の自動車専用道の開始点と、州間高速道路91号線から出口24で分かれる点の間、モホーク・トレイルはマサチューセッツ州道2号線代替路を通る。この道は元州道2号線があった道でありグリーンフィールドの中心部を通る。町の中心でアメリカ国道5号線と州道10号線が合流した道路と交差する。この道は南のディアフィールド川を越えて北の市内に入って来ており、さらに北で州道2号線の自動車専用道部分とのインターチェンジがある。
ピーターパン・バスラインズとグレイハウンドの停留所があり、またフランクリン地域交通局のバス便のハブになっている。バス路線はバーナーズトンからノーサンプトンへ、また東のオレンジから西のチャールモントに走っている。ジョン・W・オルバー交通センターがフランクリン地域交通局のハブ駅でありピーターパン、グレイハウンドの都市間バスの停留所になっている。
グリーンフィールドは2本の鉄道が交差する所にある。1つはウースター郡の北部から西にフーサック・トンネルを通りニューヨーク州オールバニに向かう。もう1本は南のスプリングフィールドから北のバーモント州に向かう。両線ともパンナム鉄道が所有し、運行している。アムトラックのグリーンフィールド駅はオリーブ・ストリート12にある。グリーンフィールド駅にはセントオールバンズとワシントンD.C.間の昼行長距離列車ヴァーモンター号が1日1往復停車する。2014年12月29日にヴァーモンター号が経路変更により、当駅に停車するようになった。
本市は、ポルタ・ヴェストファーリカから南に 10 km に位置する。西および北はラーフェンスベルガー丘陵、南はリッパー山地の移行部にあたり、東はヴェーザー川の谷に面している。東から流れ込んだヴェーザー川はフロートー付近で流路を北向きに変え、市北東部のウッフェルンをその他の市域から分離している。市内の最高地点は、市南東部に位置するボンシュターペルの海抜 342 m である。また中心街の北西、ヴェーザー川に面して丘陵の頂であるアムトハウスベルク (141 m) がある。最も低い地点は、市北東部のヴェーザー川が市域から離れる地点で、海抜 49 m である。前述のボンシュターペルにその近隣の峰であるネッテルベルク (304 m)、ザーレッゲ (300 m)、ルシュベルク (294 m)、ビックプレッケン (276 m) を合わせて、ヘルフェルト郡の高い山トップ 5 がフロートーにある。こうした山からはいくつかの小川が湧出している。フロートーを流れる流域面積 10 km² を超える川は以下の通りである: グリムケ川、リンネンベーケ川、ミッテルバッハ川、ボルステンバッハ川、フォレレンバッハ川、ザルツェ川。これらの川は主に市内の周縁部をヴェレ川またはベーガ川の方向へ流れるが、フォレレンバッハ川とリンネンベーケ川だけは市内中心部を直接ヴェーザー川に向かって流れている。