上場直後の2015年8月には赤字幅が拡大し、業績の大幅な下方修正を発表。新規に登録した会員の稼働が伸び悩む中、人件費の増加が響き赤字幅が拡大した。2015年9月期は売上8.1億円に対して営業経費が14.3億円かかり、営業利益は▲6.2億円となった。2016年9月期の黒字化を目指し、「総契約額100億円」という目標を掲げている。2015年にドイツ銀行に対して新株予約権による最大30億円の条件付き資金調達予定を発表した。2016年9月期通期の連結決は、売上高に相当する営業収益は前期比51.3％増の12億2800万円、営業損益は5億9300万円の赤字だった。事業規模は拡大しているが、事業拡大に伴う人件費や教育費、営業費の増加などにより営業赤字となっている。
2012年3月にクローズドβ版のサービスを開始した。登録者数は915,000人以上(2016年5月18日現在)時間単位で仕事の受発注ができる「時給制」と、プロジェクト単位で受発注できる「固定報酬制」の2つの方式を採用している。また、利用に関する手数料は仕事をした報酬額に応じて受注者が負担する仕組みとなっており、発注する側は有料オプションを除き無料で利用ができる。2014年7月、地域活性化支援のための「クラウドワークス・アンバサダー」を開始。2015年4月には新サービス「クラウドテック」、同年9月にマーケティングリサーチサービス「クラウドワークスリサーチ」開始。同年10月にはタスク形式クラウドソーシングの手数料無料化、女性向け人材紹介事業「ウーマンワークス」を開始。2016年1月には仕事能力の高いプロフェッショナルとして認定する制度「プロクラウドワーカー制度」、同年5月からはプロクラウドワーカーを対象に、3ヶ月で最大10万円のボーナスを支給する「クラウドワーカーボーナス」を開始した。4月には海外在住や海外で働きたいクラウドワーカー向け福利厚生「リゾートワーキング」も開始している。2016年11月からは、CtoC型で知識や経験を売買するマーケットプレイス「WoWme（ワオミー）」の提供開始。「WoWme（ワオミー）」は、ユーザーが自らのスキルや知識、経験をサービスとして出品し、それを他のユーザーが購入することができるという、いわばスキルのマーケットプレイスであり、CtoC、個人間取引の領域に進出を始めている。
売店は、すべてのサービスエリア (SA)、羽生パーキングエリア (PA) から吾妻PAまでのすべてのパーキングエリアおよび、蔵王PAから滝沢PAまでの半数のパーキングエリアに設置されている。この中で、コンビニが、蓮田SA（上り線）・羽生PA（下り線）・黒磯PA・鏡石PA・吾妻PA・津軽SA（上り線）に設置されている。24時間営業の売店は紫波SAを除く蓮田SAから岩手山SAまでのすべてのSA、コンビニ化されている羽生PA・黒磯PA・鏡石PA・吾妻PA・菅生PA・津軽SA（上り線）にある。レストランは、国見SAを除く、岩手山SA以南のすべてのサービスエリアと羽生PA（下り線）に設置されていている。蔵王PA・泉PA・三本木PA・志波姫PA・中尊寺PA・花巻PAと前森山PA以北のすべてのPAはトイレと自動販売機のみとなっている。ガソリンスタンドは、蓮田SAから岩手山SAまでのすべてのサービスエリアと安積PA・吾妻PA（下り線）・菅生PA・鶴巣PA・花輪SA（上り線）に設置されており、深夜営業をしていない吾妻PA（下り線）、花輪SA（上り線）以外はすべて24時間営業。下り線は岩手山SAが最終給油所となり、それより北は青森道・八戸道を含めて終点まで給油所は設置されていない。
権之丞の跡目は、「松濤権之丞惣領」として幕府にすでに届け出をしていた秋作（小花作之助・次男）がいったん相続したようである。そして、徳川家の駿府移封に伴い、松濤家も小石川茗荷谷の屋敷から駿府の大谷村へ移る。その間、安子は権之丞と自分の子である泰近を何とか松濤家の跡取りにしようと動いたようである。その結果、権之丞跡目相続をした秋作は松濤家を出て実家小花家に戻ったようである。そして、泰近は明治2年（1869年）に秋作から松濤家の家督を相続する。明治6年11月20日、安子が亡くなり、清水興津（現在の静岡市内）の日蓮宗教敬山耀海寺の墓地に松濤家の墓が建立され、権之丞と合わせて埋葬された。耀海寺の墓地には、今でも「松濤家之墓」の墓石が残っている。泰近は、安子の亡くなった後、秋作や小花家を頼ることなく、「相馬さん（権之丞が捕縛された近藤勇に宛てて認めた書簡を託した新撰組隊士の相馬主計と同一人物と思われるが、詳細は不明）」の許にて育てられたという。その後、明治法律学校に一期生として学び、麻布区書記、荏原郡長、麻布区長、麹町区長などを歴任。最後は東京市長・後藤新平の下で仕事をし、大正10年4月に麻布区長ならびに麹町区長を退任。その退任理由としては、大正9年から捜査が始まった東京砂利疑獄事件に関わった部下への管理不行き届きの責任を痛切に感じたためという話が伝わっている。昭和17年（1942年）5月4日に鎌倉市乱橋材木座263番地にあった家で肝臓膿症のために没。享年79歳。妻はカン（閑子。本郷の三谷家の出身。）、子は四男一女。泰近は生前熱心な読書家で、豊富な蔵書を持っていたという。「正岡子規全集」（改造社版）をはじめとする蔵書は、泰近没後に閑子によって鎌倉市の図書館に遺贈され、「松濤泰造（担当者が泰近の名前を誤記したものと見られる）文庫」として一時期広く活用された。また、家に伝わる話として、泰近の許にある日松濤家に対する華族令に基づく子爵叙爵の話があったようである。が、当時、長男哲之進は耳疾、次男権彌は脊椎カリエスを患っており、泰近は「健康な男子のいない家に叙爵されても意味がないから」と丁重にお断りをした、と伝えられている。