法人営業部門が、代々木アニメーション学院のような教育機関やCADやオンラインゲームなどの3DCG製作を行う企業、インターネットカフェなどに出荷している。しかし法人向けの比率はそれほど高くなく、20％以下にとどまっている。同じBTO方式のデルは法人比率が80％に達しており、大企業や官公庁、中小企業に幅広く販売している。しかしマウスコンピューターには、オンサイト保守や常駐のような大企業向けのサービスを行う企業体力はない。そこで故障率の低いMouseProを投入して、構造計算を行う建築設計事務所などの中小企業やSOHOに買ってもらい、法人比率を30～40％まで伸ばす予定である。
創業地の春日部の他に、仙台・東京・名古屋・大阪・福岡の大都市部に直営店がある。かつては北九州にも直営店があったが、現在(2019年時点)は閉店済み。この他にベイシア電器の店内にサテライト店を設けており、郊外に4店舗を展開している。しかしMCJグループのパソコン工房（91店舗）や同業他社のサードウェーブ（23店舗）と比べて店舗網の規模は小さく、量販店での販売の方が多いようである。直営店では即納モデルを販売しており、工場経由で4営業日の納期を1-2営業日に短縮している。また大都市部の直営店はショールームとしての機能も持っており、秋葉原店にはG-Tune製品専門店舗「G-Tune:Garage」が併設されている。余剰部品・余剰在庫の発生を極力抑制するビジネスモデルを取る都合として、現在ではパソコン部品の単体販売は行っていない。
ウェブショップは8つのカテゴリ（デスクトップPC、ノートPC、ゲームPC、ビジネスPC（法人）、タブレットPC、即納モデル、サポートセンター、店舗情報）に分かれており、最初のページにはキャンペーン情報やニューモデル情報がチラシ風の演出で掲載されている。商品写真などは内製で、「イーコマース営業職」がフォトショップやイラストレーターなどで作成し掲載している。商品写真をクリックすると、シリーズごとに2つ～4つの基本パターンが提示され、その中の1つを選んでカスタマイズと見積もり、注文ができる。
主な販売形態は通販・ネット販売、直営店舗販売（ダイレクトショップ）、コーポレート営業（法人）、チャネル営業（量販店）の4つである。売上の割合（2004年度）は通販34.5％、直営店12.8％、法人17.3％、量販店34.8％であり、通販と量販店が販売の両軸をなしている。最近は法人向けやダイレクトショップの売上を伸ばそうとしている。
過去の一時期には、主に台湾のシャトル製のベアボーンを利用したキューブ型パソコンの組立販売の国内大手の一角であった時期もあるが、シャトル社日本法人による日本国内販売体制の変更などから、現在ではキューブ型製品は終息しており、過去に販売した製品のアフターサポートのみを継続している。
かつて展開されていた「SIMフリー」端末のスマートフォンブランド。2015年6月に発売が開始され、5型ディスプレイを搭載するQ501と6型ディスプレイを搭載するQ601がある。
2016年に発売が開始されたクリエイター向けパソコンのブランド。名前は「Dynamic Approach Imagery of Visual」の略で、ダイブと読む。広告ビジュアル制作会社アマナの協力の元、製品開発が行われた。
ゲーム用パソコンのブランド。元々あったハイエンド製品ブランド「Tune」が前身となっており、オンラインゲームの流行に合わせてリニューアルされ、誕生した。高性能ビデオカードの廃熱や高電力消費に対応した設計が特徴で、オンラインゲーム運営会社の提示する推奨スペックに準拠した「ゲーム推奨パソコン」や3D対応パソコン、水冷パソコンなどがある。最初のモデルは2004年1月にリリースされ、リネージュIIにいち早く対応している。ゲームユーザーだけでなく、ゲーム制作会社やインターネットカフェなどの法人用途にも人気がある。
デスクトップPCやノートPC、高性能のゲームPC、ビジネスPC、タブレットPCを幅広く品揃えている。また家電量販店のショップブランド向けにノーブランドパソコンを供給している。※以下の製品一覧は2018年8月現在のもの。
2016年まで使用されていたロゴマークは、6ピースチーズの穴から隠れたネズミの尻尾が見えているというデザインを採用していたが、同年1月21日にロゴマークのデザインを変更。チーズのモチーフを継承しつつ三角形をベースとしたよりシンプルなものとなった。それに併せて同社のブランド名を社名と同じであるマウスコンピューターからmouse（マウス）に変更した。また、コーポレートメッセージとして「期待を超えるコンピューター。」を打ち出している。
日経パソコンの「パソコン満足度ランキング」によると、初心者8％・上級者25％・職業利用者11％で、プライベートユーザーが多い。NECや富士通（17％）のように初心者率が高い訳でもなく、レノボ（36％）やパナソニック（31%）ほどは上級者を名乗るパソコン歴が長いユーザーもいないようであるが、職業利用者率は12位中10位（最下位）でパナソニック（43％）やエプソンダイレクト（22％）、デル（20％）と比べれば半分である。
ネブラスカ州オマハ生まれ。父親はアマチュア・ジャズ奏者の鉄道員で、幼少期をサンフランシスコやシンシナティに過ごした。オハイオ州立大学より数学と音楽の両方で学位を取得。その後、イェール大学でキース・ウィルソンに師事し、音楽学で修士号を取得、その後コロンビア大学の博士課程に在籍した。今では並ぶものの無い名手として知られているが、最初プロ・オーケストラのオーディションを受けたが不合格、ストルツマン以前にはソロのプロ・クラリネット奏者という職業が存在しなかったこともあり、歯医者になるか音楽家になるかこの時期に大いに悩んだという。バーモント州のマールボロ音楽祭でプロの演奏家として活動を始める。1973年には、メシアンの世の終わりのための四重奏曲を演奏するためのメンバーを探していたピーター・ゼルキンに誘われ、アイダ・カヴァイフィアン、フレッド・シェリーらと共に現代音楽演奏団体「タッシ」の創設メンバーに名を連ねた。なお、同曲については作曲者のメシアン自身から指導を受け、そのときの経験がクラリネット奏者としての成長に重要であったと述懐している。ソリストとして、たくさんのオーケストラと共演しているほか、国際的なジャズ・フェスティバルにも参加し、メル・トーメやジョージ・シアリングらと活動をともにしている。2012年に日本人マリンビスト吉田ミカと結婚。