ユーザーサポート窓口は各ゲーム毎に異なっており、独立している。各ゲームのサポートとは別に、gポテトのサポート窓口もあり、アカウントに関連したトラブルや課金決済に関連する相談を受け付けている。ゲームのユーザーサポートを利用するにはサイトにログインする必要があるが、gポテトのサポート窓口に関してはログインは必須ではない。gポテトでのサポートポリシーの大綱を公式サイト上にて掲げており、各タイトルのサポートはこの大綱に基づいて行われているものと思われる。
主にMMOと呼ばれる多人数が同時にサーバーにアクセスしてプレイするオンラインゲームを提供している。ユーザーはgポテトIDと呼ばれる共通のIDでいずれのゲームもプレイすることができる。また、gポテトと呼ばれる専用の電子通貨も各ゲーム共通となっており、ユーザーが保持しているgポテトはアカウントのウォレットに蓄えられる。なお、100gポテトは現在100円にて購入できる。現在のgポテトは提供しているゲームをプレイするためのポータルサイトであるが、当初はサービスタイトルがRappelzのみだったこともあり、gポテトの名称は使用されていたが独立したポータルサイトは存在していなかった。2番目に提供されることになったストリートギアーズのティザーサイトオープンに合わせて、独立したgポテトのサイトが作成され、ポータルとしての機能を開始した。各タイトルはブラウザゲーム以外はクライアントから起動することができるため、ポータルにアクセスする必然性は低い。コミュニティ機能等は各ゲームのホームページに存在しているため、gポテトポータルサイトにはコミュニティ機能はない。提供されているゲームのうち、Rappelzとフリフオンラインはガーラグループの傘下にあるGala Labが開発したゲームとなる。またかつて提供していたストリートギアーズおよびIL:Soulbringerも同様にGala Labによって開発されている。グループ会社のゲーム以外のゲームや他社ゲームのチャネリングサービスによるゲームも提供している。
歴史的に、「泥棒男爵」論は1940年代まで人気があった。マシュー・ジョセフソンの『the Robber Barons』が、恐らくこのテーマで最も有名な繰り返し引用されている文献であった。このテーマは、企業に対する公共の軽蔑が広まった世界恐慌の間にもっとも多くの人気を得た。しかし、政界恐慌の終わりまでには、特にアラン・ネヴィンズなどの他の歴史家が、「産業政治家」論を支持し始めた。ネヴィンズは彼の『John D. Rockefeller: The Heroic Age of American Enterprise (2 vols., 1940)』で、直接ジョセフソンを挙げた。ロックフェラーは非倫理的で不法な商習慣に関与したかもしれないが、これは現代の産業のカオスに秩序をもたらせた彼の大きな貢献を曇らせはしない。ネヴィンズによると、金ぴか時代の資本家は、秩序と安定性についての彼らの意志を、競争的な企業環境に課そうとした。彼らの仕事は結局は、20世紀までに米国を最前線の経済にし、それゆえに賞賛に値した  。泥棒男爵か産業政治家かという全体の討論は、アルフレッド・D・チャンドラーの『Visible Hand』（1977年）によって回避された。ここでチャンドラーは、工業化するアメリカのビジネスは歴史的過程であり、善対悪の道徳劇ではないと主張した。「審査されていないイデオロギー的な仮定と前提に基づいた、漠然と定義された道徳的な問題に関する討論よりも、何か役に立つ一般化を作成できそうなことはあるのか？」と、彼は後に言い表した。
泥棒男爵（robber baron）とは、19世紀のアメリカ合衆国で蘇った、寡占もしくは不公正な商慣習の追求の直接の結果として、それぞれの産業を支配して莫大な私財を蓄えた実業家と銀行家を指した、軽蔑的な意味合いの用語。この用語は現在、強力か裕福になるために疑わしい商慣習を使用したと見られる実業家や銀行家に関して使用されることもある。 この用語はライン川を横断する船に法外な料金を請求した中世ドイツの貴族に由来している。この用語の起源と使用に関してはいくつかの議論がある。米国の政治経済の解説者のマシュー・ジョセフソンが、世界恐慌の間の1934年に出した本でこの用語は普及した。彼は、1880年の独占反対の小冊子でカンザス州の農場主が鉄道王に適用したのが最初の使用であると考えた。非公式な用語のキャプテンズ・オブ・インダストリー（captains of industry）が、「泥棒男爵」の否定的な意味合いを避けるために時々使われる。
ダンディー・ユナイテッドでプロとしてのキャリアをスタートし、そこでは62試合に出場し、46ゴールを挙げた。1975年10月にアストン・ヴィラに移籍した。加入二年目の1976-77シーズンには36試合で25ゴールを記録し、得点王となり、PFA年間最優秀若手選手賞とPFA年間最優秀選手賞を同時受賞した（2006-07シーズンにクリスティアーノ・ロナウドが受賞するまで、ダブルで受賞したのはグレイだけであった）。翌シーズンも13ゴールを挙げたが、アリー・マクレオドは、1978 FIFAワールドカップのメンバーには選ばなかった。1979年9月には、ウルヴァーハンプトン・ワンダラーズに英国記録となる移籍金150万ポンドで移籍した。1980年のリーグカップ決勝では、その試合唯一のゴールを挙げ、クラブのタイトル獲得に貢献した。1982年には降格を喫したが、クラブに残留し、一年での昇格を果たした。1983年11月に、250,000ポンドでエヴァートンに移籍し、マージーサイドのクラブで素晴らしい2シーズンを過ごした。1984年には、FAカップのタイトルを獲得し、決勝のワトフォード戦ではゴールも決めた。翌シーズンは、リーグ優勝とUEFAカップウィナーズカップのタイトルを獲得し、カップウィナーズカップの決勝戦でもゴールを決めた。ゲーリー・リネカーがエヴァートンに加入したことにより、グレイは150,000ポンドでアストン・ヴィラに復帰した。54試合に出場し、5ゴールを挙げたが、5シーズン前のチャンピオンズカップ優勝チームであり、6シーズン前のリーグチャンピオンであるチームは、1987年に降格となってしまい、グレイはチームを去った。ウェスト・ブロムウィッチ・アルビオンに1シーズン在籍した後に、子どものころからファンであったレンジャーズに加入した。アイブロックスでの滞在は短いものであったが、リーグ優勝を経験し、1990年に現役を引退する前に、フットボールカンファレンスのチェルトナム・タウンに1シーズン在籍した。