日本最初のテレビCMも、当時の精工舎の時報であり、1953年（昭和28年）8月28日に本放送開始当日の日本テレビで放映された。当時の放送関係者の証言によると放送機材の操作に慣れていなかったため、フイルムが裏返しだったので音がまったく出ず、音なしの状態で30秒間放送された（いわゆる放送事故）。当時のフィルムの場合、映像の横に音を再生するためのサウンドトラックがあり、フィルムが逆向きになると音が再生されなかった。なお、時報音はフィルムと関係なく挿入されたため正確に出た。この放送事故については、「3秒で放送中止となった」ということが定説とされていたが、これは間違いである。ちなみに、同日の午後7時の時報は無事に放映され、これが現存する日本最古のテレビCMである。翌日の正午、テレビCM第1号になるはずだった正午の時報も無事に放映された。
日本最初のラジオCM（時報）は、当時の精工舎の午前7時の時報であった。1951年（昭和26年）9月1日に本放送開始直後のCBCラジオで放送された。その内容は、精工舎からCBCに提供された時計の予報音楽（「チンカラコンカラ」というようなリズミカルな音）に続いて通知音が鳴り、「精工舎の時計が、ただ今、7時をお知らせしました」というものだった。
創業当初は、服部一族による家業経営が行われてきた。セイコー創業者は服部時計店を興した服部金太郎であり、時計製造の精工舎も起業した。長男の玄三が二代目社長で、懐中時計や腕時計を製造する別会社の第二精工舎を発足。二男の正次が三代目社長を務め、四代目社長に玄三の長男の謙太郎、五代目社長に二男の礼次郎が就いた。六代目社長は吉村司郎であり、服部一族以外の人が社長に就いた。七代目は関本昌弘、八代目は井上仲七、九代目は村野晃一である。2006年（平成18年）、電子部品会社・セイコーインスツルの会長兼社長代行を務めていた服部純市（謙太郎の長男）が取締役会の緊急動議で解任された。2010年（平成22年）までに、労働組合の調査などで、名誉会長である礼次郎と取締役の鵜浦典子（2002年（平成14年）より和光取締役、2007年（平成19年）よりセイコー取締役）が和光本館周辺に新たに店を出す「和光スクエア構想」を単独で進めるために、多額の不動産を取得していたことが発覚する。これを背任として、労組は経営陣に対する株主代表訴訟の手続きに入った。経営側も実態を調査し、社外取締役・原田明夫（元検事総長）が「刑事事件、民事事件の事件になりかねない」と判断、2010年（平成22年）4月30日の取締役会で緊急動議を発動。その場で礼次郎、鵜浦を和光の役職から解任すると同時に、「両氏の専横を止められなかった」として村野晃一をセイコーホールディングス会長兼社長の役職から解任。後任に謙太郎の次男で礼次郎の養子である副社長の服部真二が昇格、村野の解任と自身の新社長就任を自ら発表した。これらについて産経新聞は、「オーナー一族による会社の私物化が、上場企業としての企業統治（ガバナンス）をマヒさせた」と報じた。労働組合「セイコーグループユニオン」に対してパワーハラスメントや左遷人事の訴えがあり、組合長の中村昇造は「退職や鬱病になった被害者は報告されただけで50人を超える」としている。
GARNET CROWの全楽曲の作曲を行うと同時に、メインボーカル及び一部曲のバックコーラスを担当する。歌い手としての特徴は、中低音域を旋律の中心としながらも、バラードなどにおいてはファルセットも多用するという、独特な歌唱と歌声にある。こうした作曲面、歌唱面における独自性の源泉は、クラシック音楽やクランベリーズなどの洋楽に影響を受けた点にある、と彼女自身が語っている。クラシック音楽には小さい頃から親しんでおり、ロマン派、殊にショパンやチャイコフスキーは彼女自身の愛好する作曲家。その他の好きなアーティストに渋谷系のフリッパーズ・ギター、憧れのアーティストに中島みゆきなども挙げている。同じデビュー当時はGARNET CROWの中では唯一の新人であった。デビュー以降はGARNET CROWのフロントマンとして、歌番組におけるインタビューへの対応やライブの進行役も一手に行う。更に、GARNET CROW以外にも活動を広げ、三枝夕夏 IN db や ZARD などにも楽曲を提供したり、ライブのゲストボーカルにも招かれている。ボーカルとして健康面に対する意識も強く、メンバーのAZUKI七の発言によれば、歌う前にはカレーやアルコールなどの刺激物は口にしない。自ら水を持参してテレビ収録に臨むほどである。納豆、抹茶、東京駅の極附（きわめつき）弁当、スターバックスのキャラメルマキアート、紅茶など、食品に関するコメントも多い。好きな食べ物は、「鍋焼きうどん」、「キムチ」など。嫌いな食べ物は、「うなぎ」、「ピーマン」など。また、体操を行っている際に肋骨を折り、そのまま「Last love song」のレコーディングを行ったというエピソードも持つ。アニメ好きであるらしく『銀河英雄伝説』『精霊の守り人』のファン。また『キテレツ大百科』の「はじめてのチュウ」を好きなアニメ・ソングとしてあげている）スカーレット・ヨハンソンのファンとも答えている。GARNET CROWの曲で最も本人が気に入っている曲は「未完成な音色」。10thシングルである「夢みたあとで」は彼女が学生時代に初めて作曲した思い入れのある作品である。印象に残ってる歌として、肋骨を折った状態を隠して歌唱録音に臨んだ「Last love song」を上げている。ライブでは自分自身を「自称歌姫」と紹介する。メンバーのAZUKI七と仲がいい。沖縄の料亭「名護曲（なぐまがい）レストラン」にはプライベートでAZUKI七と訪れた際のサイン（2006.9.9）と写真が飾られている。