ユーザーがウインドの提供地域外に行った場合、ローミング提携企業が提供するサービスがある。ウインドのローミング提携企業はカナダではロジャース・ワイヤレス、アメリカ合衆国ではTモバイル であり、2GとHSPAネットワークのローミングが可能となっている。これら2キャリアと繋がった通話とテキストサービスの料金はアメリカ合衆国での無制限ローミングのプランもしくはオプションに入っていない場合従量制となる。ユーザーがローミングプランに加入しているかに関わらず、テキストメッセージの受信は世界中で無料である。カナダの最大手プロバイダー3社のローミング料金はウインドによるアメリカ合衆国のローミング料金より高い状態が続いている。モビリシティやパブリック・モバイルといった中小のプロバイダーは北米ではウインドと同様にとても競争力を有するローミング料金となっている。2012年のロンドンオリンピックに合わせ、ウインド・モバイルは「ワールドトラベラー」というオプションを立ち上げ、2012年9月30日まで月額プラン加入者向けに無料でオプションを提供した。このオプションはヨーロッパなどへ旅行する際にカナダとアメリカ合衆国でのローミング料金と同額でローミングが可能だった。2014年2月3日、TモバイルとAT&Tを使うUnlimited U.S. Roaming'オプションの提供を開始した。このオプションは後日通常もしくはプロモーション的プランに提供された。ユーザーは自身の料金体系を基にカナダで申し込んだ場合無限でフルスピードインターネットが可能であるものの、アメリカ合衆国では後日、公平使用既定によりフルスピード使用は1GB分に制限された。
Windtab（公式にはWINDtabと表記される）とは年末商戦前の2010年11月5日より開始された支払い方法で端末の購入に際してタブバランスに基づき補助金を出すシステムであるクードゥー・モバイルのタブ決済システムに非常に酷似している。クードゥーのように後払いのプランを契約した時のみ適用される。2011年8月16日にキッチナーとウォータールーでサービスが開始された時、ウインドはWindtab+という新たな補助金オプションを発表、特定のプランに入ればより高額な端末を購入する際に補助金が増額されるシステムになっている。これを活用し対応する端末を購入したユーザーは最低2年間使用しなければならない（2013年にCTRCワイヤレスコードに合わせるまで3年間だった）。この機能を「Pay-off Promise」と呼んでいる。2012年3月中にウィンドのプランの一部が単純化され、Windtab+はWindtabに改称された。補助金額はどのプランや端末で選ぶかで決められ、両プランともペイ・オフ・プロミスが利用可能になっている。2013年2月に新たな月額プランと低価格なWindtabの総額が導入された。全プランにおいて、補助金額が端末の価格以上に支給されることはなくなった。以降、Windtabを契約していない場合、補助金の代わりにサービスクレジットを受け取ることができるようになった。
2016年秋に開催された全日本模型ホビーショーで試作版が公開され、2017年冬にワンダーフェスティバルで一部の着色版や他の製品が展示。同年3月にプロモーションムービーが公開され、8月30日に発売となった。プラモデル形式でパーツを組み立てるが、ヘキサギアはコンセプトとして「スクラップ＆ビルド」を挙げており、組み上げた一つのパーツを汎用的な何らかの部品というブロック単位でとらえ、それらのブロックパーツを組み合わせて遊ぶブロックトイの要素を兼ねている。例としては、どちらもトライク形態に変形可能なレイブレード・インパルス（獅子型）とボルトレックス（小型恐竜型）では、同じ共用ブロック（胴体部とタイヤ）を使用しているが、フレームにする際の組み方によってそれぞれ印象の異なる胴体と後ろ脚になる。このように、組み合わせ方によって単品でも様々な形にすることができる。公式での説明ではブロック同士のパーツを「フレーム」（細長い腕やバイクのフロント、銃身など、特徴やなんらかの用途が見えてくる）、フレーム同士の組み合わせを「素体」（フレームのみであるため、いわゆるネイキッドモデル）、素体に外装や武器を取りつけた「機体」（取り付けた外装や装備品によって印象や目的が変化する）という段階をベースとする。これらブロックを組み合わせる（同時に組み上げの際の強度を上げる目的を兼ねる）ために、ヘキサギア以前に発売されたギガンティックアームズ（ヘキサギアと同様に別のモデルを搭乗させて遊ぶことが可能）で導入された「六角型ジョイント」で接続する形をとっており、これを「ヘキサグラム」と呼ぶ。ヘキサグラムを他種の軸穴に変換するジョイントパーツが用意されている他、コトブキヤのプラモデルなどでも導入されている3mm軸穴や5mm軸穴も部分的に設置されている。ヘキサグラムの取り外しを簡易化するツール（パーツリムーバー）も発売されている。シリーズとしては、ヘキサギアの他に、ヘキサギアに設置されている操縦席に載せることが可能な兵士兼エンジニア「ガバナー」も複数種制作されている（設計者という設定はいわゆるモデラー本人という役割もある）。サイズは、ヘキサギアがフレームアームズなどのサイズと同等で設計されているため、これに合わせる形で全長72mmとかなり小さく設計されている（比較すればFAガールやメガミデバイスの下半身ほど、メガハウスのデスクトップアーミーと同等）。これらは3mm軸穴が設定されており、M.S.G.や他製品の武装を取りつけたり、可動域の広い人型のアクションプラモデルとしても遊ぶことが可能。また、上述のコックピットはフレームアームズ・ガール等の人型プラモデルを乗せることも可能となっている。設定やデザイナーは、アーマード・コアシリーズの一部タイトルに携わっていた可児裕行やMORUGAなどが参加している。世界観設定等は製品付属の説明書やブログで掲載されていたが、2017年10月25日の公式サイトリニューアルと同時に、機体説明や小説と言う形でも物語が掲載され始めた。また、作品投稿コーナーが設置されており、特に制限はない「フリービルド」のほか、ユーザー参加型企画「ミッション」が2018年5月14日に実装され、ある機体を討伐するための作戦に各陣営別で参加、と言った募集テーマに沿って投稿された作品により、それに応じたストーリーが書き下ろされる。