現在の4番出口は元々単独の階段であったが、周辺商店がビル化して「西御門服部ビル」と一体になっている。当時、この出口のリニューアル及びビルの完成直前にキーテナントとして入居する予定であった山一證券が倒産した。オープン後もしばらくは山一證券として廃業に向けての業務はなされていた。
かつては、近鉄バスや京阪バス、奈良交通が京都駅、近鉄バスが大阪梅田まで運行していた事もあった。現在近鉄バスは奈良県からごく一部を除き撤退している。高速ではやまと号の福岡、埼玉方面の運行から撤退した。また、神奈川も千葉系統と統合している。
市内完結系統では均一前払い制、郊外直通系統では整理券方式後払い制が採用されている。そのため同じ行先でも乗車方式が異なる場合がある。（※2019年5月1日現在）
JR西日本の奈良駅に比べて奈良市中心寄りに位置する。同駅とは直線距離で約900m、徒歩距離で約1,100m離れており、移動には徒歩15分程度要する。付近は娯楽施設、商業施設や各金融機関の奈良支店が集まり、それらに足を運ぶ地元住民が多い。平日の主な利用客は奈良交通バスを通じて市内東南部や京都府木津川市（旧加茂町方面）までの広範囲から集まる通勤・通学客であり、大阪圏有数のベッドタウン駅である。また奈良県・国の出先機関など官公庁への利用客もある。南側は県都・奈良の顔として、ショッピングなどの娯楽施設の密集地、南都銀行など県内企業の本支店も多い。駅を西に出るとやすらぎの道、小西通り、東に出ると東向通り。どちらも南下すると、東西に走る奈良市街の目抜き通り、三条通りに至る（駅が面しているのは登大路・大宮通り）。東側は古い社寺を含む観光名所、奈良公園は東へ坂を上がる。奈良県官庁街もこの方向である。三条通りを東に向かえば猿沢池、三条通りから更に南に向かうとならまちと呼ばれる古い町並みが続く。北側は古くからの市街地であり、奈良きたまち散策スポット（まちかど博物館）として脚光を浴びつつある。奈良女子大学はこの域内に位置する。
289年、慕容廆は方針を転換して西晋への帰順を決断すると、武帝より鮮卑都督に任じられた。また、遼東が僻地であった事から本拠地を徒河の青山に移し、さらに294年には棘城に移った。慕容廆は農業と養蚕に力を入れ、西晋と同じ法律や制度を整え、社会の安定と勢力の拡充に努めた。301年7月に燕の地で大水が起こると、慕容廆は食糧庫を開放して人民を救い、恵帝より称賛を受けて命服を下賜されている。当時、遼東・遼西地方には宇文部・段部・高句麗を始めとした諸勢力がひしめきあっており、慕容部は彼らからしばしば侵攻略奪を受けていた。慕容廆は段部単于の娘を娶って姻戚関係を結び、融和を図った。また、代の地において勢力を拡大している拓跋部の大人拓跋猗盧とも修好を深めた。妻の段氏との間には、慕容皝・慕容仁・慕容昭の三子をもうけた。302年、宇文部の将軍宇文素延が慕容部の諸部を襲撃すると、慕容廆は自ら迎撃して破った。宇文素延が再び10万の兵を率いて棘城を包囲すると、慕容廆はまたもこれを破り、追撃を掛けて1万人を捕縛するか討ち取った。遼東人の孟暉は宇文部より離反し、数千家を引き連れて慕容廆に帰順した。307年、慕容廆は鮮卑大単于を自称し、西晋には従属しつつも実質的には独自行動をとるようになった。309年、鮮卑の素喜連と木丸津が乱を起こすと、この難を避けて多くの流民がやって来たので、慕容廆は流民達へ備品を渡し、移住を望む者へは定住を許可して慰撫に努めた。311年、慕容廆は庶長子の慕容翰に素喜連らを討伐させると、その部族を吸収して棘城に移すと共に、新たに遼東郡を設置した。こうして遼東の治安秩序の回復に成功し、その威徳は大いに広まった。313年、愍帝が長安で即位すると、慕容廆は鎮軍将軍に任じられ、昌黎・遼東の二国公に封じられた。4月、幽州刺史王浚が慕容廆と拓跋猗盧に段部討伐を持ち掛けると、慕容廆はこれに応じて慕容翰を派遣した。慕容翰は徒河・新城を攻略したが、拓跋部が敗れたので攻略を中止した。この時期、楽浪と帯方の2郡に勢力を築いていた張統・王遵が慕容廆へ帰順した。これにより慕容廆は楽浪を勢力下に入れ、楽浪郡を設置した。当時、中原は相次ぐ乱により荒廃しており、多くの民が幽州へ流れてきていた。慕容廆の政事は公正で人物を重んじたので、士民の多くが彼の下へ身を寄せた。この時、前燕の中核を為す裴嶷・陽耽・黄泓・宋該・皇甫真・封奕・封裕・游邃・魯昌といった面々も陣営に引き入れている。慕容廆は俊才な者を抜擢し、その才能に適した職務を与えたので、慕容部は大いに発展した。