先ほど聞いていてお答えがあったのかどうかちょっとうっかりしておったのですけれども、それはまた後で聞きますが、実際には販売店の方で、末端の方で粗悪ガソリンというものを混入してやっておるというのが多いようでありますけれども、元売というのですか、これはいずれも有名な名前になっておるわけですけれども、こういう元売業者というものはもう当然自分の系列の販売店に対してはそれなりに指導や何かもしているのじゃないかというふうに思うわけです。やはり有名な元売の系列というと看板がかかっているわけですから、そこの信用を傷つけるということになりますね、そういうことをされれば。だから、そういうことについては元売業者だってただ黙って手をこまねいているということは通常ないのじゃないかと思うのですけれども、各元売業者というのは、そういう販売店や何かに対しての指導とか、検査ということにはこれはならないかもしれませんが、そういう体制というのはどういうふうにして日常やられているのか。
 それから品質の問題については、先ほど、品質保全の問題あるいは品質の検査体制の問題、そういうのが従来から行われてきていたんではないのかな、こう思っているわけですが、その体制について何かお答えがなかったように思っているのですが、その点を含めてまたひとつお尋ねしておきます。
全国的な被害状況ということになりますと、一般論で申し上げますと、どちらかというと過当競争地域ではどうしても安値乱売合戦、競争になりますので、そういった税金のかからないような灯油とかメタノールとかガム質を加えまして価格競争力をつけるということで時々見られておりますが、具体的にこういう固まった形で登場いたしてきましたのは、ことしの夏の愛知県、これが一番大きいケースになっております。我が方にもちろんちらほらと消費生活センター等に対する苦情とか通産局に対する苦情とかは出てきておりますが、それは押しなべて大きな固まりとはなっておりません。
 それで、先ほど若干申し忘れたのですが、先生御指摘のように、販売店が具体的に被害事例に当たって賠償をやっておられたわけですが、先ほどの愛知県のケースで申し上げますと、約七百件ぐらい、これは通産局が調べた情報ですが、いろいろな被害請求、賠償請求が販売店の方へ出てきております。私どもの承知しておるところでは、その七百件につきましては、金額の多寡等についていろいろ問題があるかもしれませんが、一応全数処理されている、前向きに対応されていると聞いております。
 それから元売の責任といいますか対応の問題なんですが、現実問題といたしましては、元売さんから出ておるガソリンそのものに、これはＪＩＳを守っておりますし、品質的に問題のあるケースというのは非常に少なくて、どうしても末端で混入されるというケースがほとんどでございます。ただ、今回の中間報告でも、販売店だけを相手に消費者が賠償請求をするというのは、経営体質の非常に悪い業界でございますので、消費者保護に最大限の配慮をするという観点から、ちょっと不十分じゃないかということで、元売さんにも何らかの意味で問題が起きたときには補償責任を持たせるような仕組みを考えてみたらどうかという御提言がございまして、これは行政指導でやれるのかあるいは法律でやるのか、先ほどの最初の御質問にも絡んでくるのですが、できるだけ早く対応できるように元売の責任についても対応してまいりたいと思っております。
業界紙なんかの報道を見ますと、今お話がございましたように特に東海地方を中心にして随分たくさんのトラブルが起きているようでありますが、全国的な状況というものについても把握しておられるか。それから、事故車に対する補償の状況。また、これは販売店の方でやられているのではないかと思うわけでありますけれども、あるいはまた元売あたりにそういう問題がなかったかどうか、そういう点も含めてお尋ねをしておきます。
まず、最初の高層建築物から御説明を申し上げたいと思うわけでございますが、高層建築物の中で郵便法なり、あるいは郵便規則なりに定められております郵便受け箱を設置しなければならないビルというものがございます。
 現在、東京の大島四丁目の団地には実はこの受け箱がついておりませんで、普通扱いの通常郵便物につきましては郵便局にとめ置きまして、それで本人の方に郵便局に来ていただきまして窓口でお渡しをしているということでございます。それじゃ、このような場合に先生の御質問の特別送達郵便物はどうなのかということでございますが、特別送達郵便物、あれは書留が基本になってございます。書留とか、あるいは速達郵便物、これにつきましては、そのようなビルでも各階に配達をするという方法をとってございます。
 それから二点目の、その他の団地等の配達でございますが、郵便事業を効率的に運営をしていくという見地から、団地等の管理人の方あるいは受取人の方に御協力をお願いをいたしまして一括配達という制度がございます。これは、その建物なり、あるいは同一構内におります方々の代表として郵便物を受け取っていただく、こういう制度でございますが、こういう制度を行います場合には、そういう御協力をいただけるかどうかという点がまずございます。それでは結構です、やりましょうというふうに御協力をいただきました場合に、それじゃ、どこからどこまでの郵便物を代表として受け取っていただけますか、通常郵便物だけにしてください、あるいは通常郵便物と小包だけ私の方で代表して受け取りましょう、書留は各戸に配達してくださいというような方とか、あるいは、すべて書留郵便物まで含めて自分のところで代表して受け取りましょうというようないろいろな実は態様がございます。
 したがいまして、書留郵便物まで全部一括受領という形で受け取りましょうというような場合には、一般的な書留郵便物まで一括受領でお願いをするということでございます。ところが、そういう場合でも、特別送達の場合は原則として本人に交付をするという形にしてございますので、一括受領の場合でも管理人の方にお願いをして置いてくるということはございません。ただ、民訴法上、正当な受け取る権限を持っている事務員の方なり管理人の方なりが、たまたま一括受領を一緒にしているというような場合には、これは特別送達郵便物ですという事情を話しまして正当な送達を行う、こういう状況でございます。