ほとんど重複してしまいますので、変わった部分だけを申し上げたいと存じますが、結局、価値観の問題ではなかろうかというふうに常日ごろ考えております。
 ただいまの社会での価値体系でございますと、福祉の向上、豊かさを何とか自分のものにしたいということになるわけでございますから、それで先ほど御説明申し上げました最初のところにございましたように、原単位で議論する、効率で議論するのが最も適当な方法であろうかということを申し上げたわけでございます。つまり、豊かさを得ることとの相関になってしまうというわけでございまして、要るものは要る、しかしそれを上手に使うんだと、こういうことであろうかというふうに思います。
 その価値観という問題につきまして、エネルギー価値的な評価の体系ができないものであろうかというようなことも考えたりはいたしますが、なかなか具体的に全体の価値体系としてまとまってまいりません。ということで、私ども広報をやっております中では、とりあえずでございますが、例えばライフスタイルの変更にいたしましても、そんなにエネルギーを使わなくてもそれ相当のあるいはそれ以上の快適さを得る方法はこういうふうにありますと、暖房の方法だってこういうふうにすればそんなに油を使わなくても快適になれるんですよというようなことの幾つかを御提案申し上げるというようなやり方をいたしておる。そういうようなところで、当面のところ今の難しいテーマに対して対応させていただいているということでございます。
西野先生が御指摘になられました問題、私は藤目参考人と同じように大変重要な問題を指摘されたというように思っております。
 難しいのは、逆に、じゃそういう省エネを促進する、あるいは安い省エネ技術ができるから物をむだ遣いするんだから価格を高くすればいいかというと、そこはちょっと私もまたそれも問題があるんじゃないかということでして、何が問題かというと、やはりエネルギーをたくさん使う、使った結果どういう不便があるかというのが実は価格ということ以外にその辺の状況でどういう負担を、例えば環境に課しているんだろうかということを実は我々自身もよくわかっていないところにあるんじゃないかと。
 そうすると、私はやはり単なる価格だけの問題じゃなくて、よく言われておりますラベリングの問題とか、それからいろいろ消費団体がやっておられるような、こうなったらこういう環境に負荷があるんだということをいろいろ情報として提供される、あるいはさらにこれを公的な学校教育の場でやるということになると、教育をされるというそこら辺が難しいことになるかもしれませんが、やはり教育の場で普及していくということしかないんじゃないかと思います。
 例えば、私は実は外国にもおったことがあるんですが、私も向こうでびっくりしたのは、意外にというとおかしいんですが、フランス人やアメリカ人というと非常に華美といいますか派手に生活するというように我々も思っておったわけですが、実は例えば古着とか使い捨てたものあるいはちょっと壊れた電気器具などをごみ捨て場というかそういうところへ持っていくとちゃんとそれがいつの間にかなくなっている。それは決して、貧しい人というとおかしいんですが、そういう人たちが持っていくというんじゃなくて、普通の人たちがそれはもったいないからもう一遍使えるじゃないかということでやっているということで、これはやはり教育の問題で、ちょっと経済観念とは違う問題で、そこのところは我々自身も少し物の考え方を考えなきゃいけないなということで、先ほど西野先生が冒頭におっしゃった、みずから車をやめられたというお話などは非常に私も耳の痛い話として伺った次第でございます。
確かにおっしゃるとおり、技術が進むとか改善されるということはエネルギー代が安くなるわけで、それがかえってエネルギー消費をふやすというようなケーススタディーを我々もやったことがあります。
 これをどう説明するかということはなかなか難しいことで、エネルギーを効率的に利用するというのが省エネと言われているんですけれども、エネルギーを効率的に利用した結果、全体のエネルギー消費がふえるということもある。結果的には豊かな生活とか快適な生活というその利便性は増すわけですけれども、そういうことがあるというのは確かに事実ですし、我々もモデル計算でやりますとそういう結果が出てきたりもします。
 したがいまして、その辺は一種のパラドックスといいますか逆説的な問題で難しいんですけれども、私は省エネというのは基本的には効率的に利用するというのが中心で、快適さとか豊かさというのは時代の流れで上がっていくものだということで、一定の消費量はどうしてもふえる傾向にあるということじゃないかと思うんです。
 それに対して、結局はエネルギーの使い方といいますか、これはライフスタイルにも関係があるわけですけれども、例えば夜テレビを見ないとか、それから普通のオーディオ機器などは使わなくても今はタイマーをセットしたりいろいろしているんですけれども、数％は電気が消費されております。そういうのはタイマーを切るわけにいきませんけれども、ほかのところは小まめに切るとかということで、要するに使い方によって改善せざるを得ないのじゃないかというふうに思っております。
先生御指摘のように、会計検査院におかれましては、東京、関東、東海、それから近畿管内の四十三の郵便局を対象といたしまして、平成三年五月に郵便番号自動読み取り区分機による郵便物の処理状況を調査されまして、次の三点について平成四年十二月に指摘を受けました。
 その一つは、郵便番号自動読み取り区分機により処理率が約四五％と低い、したがってこの向上を図ること。それから二つ目は、郵便番号自動読み取り区分機による読み取り率の向上を図るため、切手貼付と郵便番号記載の位置、あて名カードを貼付する位置、さらに郵便番号を印刷する際の印刷活字の標準書体等につきまして告示を改正し、明確化すること。それから三点目として、上記の内容について、郵便番号自動読み取り区分機による処理ができない郵便物を差し出している事業所等へ協力要請を行うこと、こういったような御指摘をいただいたわけでございます。
 私どもとしては、この指摘を受けてから今日まで、郵便番号の記載方法に関する告示を平成五年七月に改正いたしまして、官報に掲載いたしました。また、平成五年三月に有効稼働を図るための指導通達を発出いたしまして、区分機の配備局の業務運行管理責任者の打合会の開催等も行い、指導を徹底したわけでございます。さらにまた、大口事業者への協力要請のためのビデオ、パンフレット、リーフレット等を作成いたしまして、各郵便局を通じて大口利用者等への協力要請をお願いいたしました。さらに、テレビ、新聞、業界紙等も活用いたしまして、広くＰＲなどを実施したところでございます。
 その結果、検査院の調査した四十三局につきましては、郵便番号自動読み取り区分機の読み取り率につきまして、平成三年五月の四四・七％から本年度五月の五六・八％に約一二ポイント改善することができました。
 今後につきましても、定期的に区分機の稼働状況を把握いたしまして、区分機配備局にきめ細かく指導して供給率の向上を図るとともに、大口利用者等を中心としてＰＲや協力要請等に努めていく所存でございます。