お答えいたします。
 オンラインシステムに使われております通信回線につきましては、電電公社の回線を御利用いただいておるところでございますが、最近こうした回線の故障によりまして大きなシステム全体の故障になったものといたしまして、先生いま御指摘の銀行業務のオンラインに使われております太陽神戸銀行さんのオンラインシステム、それから郵政省さんの為替貯金システムというものにつきまして故障を起こしてしまったわけでございますが、これらの故障の原因を調べてみますと、中継所の中にあります設備の中の真空管が実は悪くなっていたということでございまして、大変御迷惑をおかけしたわけでございます。
 こうしたことに対します対策といたしまして、従来の設備の定期点検に加えまして真空管を使っております設備の総点検を早速いたしたところでございます。また、こうした真空管を使用しました、どちらかといいますと旧型の装置でございますが、なるべく早く逐次新しいものに取りかえていくという手を打ちつつございます。
 いま申し上げましたのは故障が起こらないような手段ということでございますが、これにあわせまして、万一故障が起こりました場合でも、たとえば故障の影響をできるだけ少なくするという立場からあらかじめ回線を幾つかのルートに分散しておきまして、一つのルートがやられましても全体のシステムに与える影響を少なくするという手もあわせて打っているところでございます。
 なお、最近、通信回線がオンラインサービスの重要なシステムに御利用いただいているということがございまして、このことを認識いたしまして、今後とも設備の一層の安定を保つ、信頼性を向上させるという立場から努めてまいりたい、こう思っております。
 以上でございます。
具体的な中身はもちろん労使交渉でおやりになることで、ここで私が郵政省との間でどうこう申し上げることでありません。基本的な考え方として私が申し上げているということを御理解いただいているものと思います。いまおっしゃいましたけれども、そういう形、細かく具体的に私は言いませんけれども、実際にはいろいろ問題が起こるんですということだけを申し上げておきます。ですから、基本的な考え方として、長い間苦労してこられた、そういう特に中高年の婦人の方たちが集中しておられるような貯金の業務で、その方たちの犠牲になるようなそういうことにはなってはならないということを申し上げておきます。
 最近オンラインの回線事故が起きていて、これはたしかことしになってからだと思いますが、太陽神戸銀行の事故が報道されましたけれども、これは回線の問題ですので公社から、ちょっとこの故障、事故の実態を教えてくださいませんか。それからそれの対策ですね。
先ほどお話しをいたしました現行の電通合理化あるいは郵便関係の合理化に伴いますところの配転でございますか、こういう関係の協約がございまして、現在のところこれになぞらえてその他一般の合理化についての配転も措置をいたしているところでございます。
 現行協約はしからばいかになっているかという点なのでございますが、通勤時間が一時間半以上に及ぶといいますような場合には、やはり本人の御同意をいただいた方がよかろうではないかというような考え方が現在の協約の基本になっておるところでございます。なるべく関係労働組合との話し合いを踏まえまして、円満裏に私どもの三事業の合理化、機械化等の推進ができますよう今後も配慮をしてまいりたい、こんなふうに存じているところでございます。
先生お尋ねの点でございますが、私ども一般的に合理化のメリットをどんなふうな分野に還元をすべきであろうかということでございますが、一つは郵便貯金、保険を御利用いただきますところのお客様に、そしていま一つは毎日労働を提供していただいておりますところの職員の諸君に、いま一つは私ども経営者側にという三分方法でいかがかなというような考えをもって対処しているところでございます。したがいまして、合理化、機械化等に伴って発生しますところの、言いますならば余剰労働力というようなものにつきましても、週休二日制というようなものをひとつ踏まえましてその面に活用する道というものもないであろうかというような意味合いで、関係の労働組合とは団体交渉、打ち合わせ等いろいろな角度からやってまいっているところでございます。
まだ余りよろしくないです。
 私は具体的に中高年の婦人の方たちが多いという実態に照らして申し上げたんですけれども、そういう方たちがそういう関係であちこちへ配転、職を失うということはないけれども新しい業務がここでふえるとか、自然減があってそこへ移すとか、そういう生活上無理な配転をさせられることはそこに犠牲が集中するわけだから、本人の承諾なしにそうした強制配職転が行われるようなことがあってはならないだろう。一つは、そのことを申し上げています。
 それと時間短縮、週休増の関係。これらのことについては、けさほど来からお考えは聞いていますので大体わかってはいますけれども、ぜひその点については積極的な対応がされてしかるべきだと思っておりますので、その点はあわせて御答弁をいただきたいと思っています。
そこで、だんだんそういう空気が強くなって石けんの見直しが進んできました。これは先ほど通産省、大変そういう点で企業に対してもいろいろ注意しているというふうなお話もございましたが、今度は合成洗剤を石けんという名称をつけて売ろうとするような動きが急速に高まってきているんです。一方で石けんの方がいいよと、やはり環境保全、いろんなことを考えてみんなで考えようというお母さんたちがふえてくるのに従って、石けんに切りかえさせちゃ大変だということがあるかどうかわかりませんが、私はあるんじゃないかと思うんです。要するに、合成洗剤の問題について、通産省にお伺いしますが、消費者の意識が非常に高まってきたということから、品質表示、このことについて、どうして石けんと洗剤というぴたっと二つの表示に整理することができないのか。何かまた今度もいま出ておりますね、扇谷さんが委員長をやっている委員会に、基準、わざわざ紛らわしい。
 実は、同じ主婦からくつ下が届いているんです。これは石けんに関係のあることではないですが、ナイロンが四六％で毛が五四％、これは毛とナイロンと書いていいんだそうですね、いまの通産省の規程では。これはいいことになっているんだそうです。これはよけい入っている方を先に書けばいいと言うんですよ。しかしやはり、五一と四九でもいいわけですから、そういったものが堂々とまかり通るということはおかしいじゃないかという主婦からの、これは滝川の西村さんという人から抗議してわざわざ実物を送ってよこしたんです。もう少し国会でしっかりせいと怒られたんですが、石けんの問題もまさにそのとおりなんですね。石けんを五一で無燐洗剤なり洗剤四九なら、これは何とか石けんという名前をつけられるんでしょう。これはおかしいと思いませんか、通産省。