My unit is about 2 years old. It started failing intermittently. I used the online tech support chat and they told me the software was just not up to date. They did tell me they'd send a firmware update. However, when it came in, I found that this update does absolutely nothing in regards to how many channels you can watch at one time.
หน่วยของฉันมีอายุประมาณ 2 ปี มันเริ่มต้นล้มเหลวเป็นระยะ ฉันใช้การแชทสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์และพวกเขาบอกฉันว่าซอฟต์แวร์ไม่ทันสมัย พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามเมื่อมันเข้ามาฉันพบว่าการอัปเดตนี้ไม่ได้ทำอะไรเลยเกี่ยวกับจำนวนช่องที่คุณสามารถรับชมได้ในคราวเดียว