I have written to Samsung Technical Support which prompted me for this review. Their response was as follows:Dear Samsung,Thank you in advance for your patience and continued willingness to provide the best customer service with this review. As of this date, it has been my understanding that the replacement motherboard is available from some retailers but the retail packaging indicates otherwise or at least that there should be a seal on the box.
ฉันเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung ซึ่งแจ้งให้ฉันทราบรีวิวนี้ คำตอบของพวกเขามีดังต่อไปนี้: เรียน Samsung ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความอดทนและความตั้งใจอย่างต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดในการตรวจสอบนี้ ณ วันนี้ฉันเข้าใจดีว่ามีแผงวงจรเปลี่ยนทดแทนจากผู้ค้าปลีกบางราย แต่บรรจุภัณฑ์ขายปลีกระบุอย่างอื่นหรืออย่างน้อยก็ควรมีตราประทับบนกล่อง