This book lacks the critical thinking skills that a basic college education requires. It's just another book designed to make money by promising you something you'll never receive. The only thing I learned was what happens when people who think they actually care about their customers buy books with worthless content. For example, this book explains how much easier it is for companies to comply if your staff has "training knowledge".
หนังสือเล่มนี้ขาดทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณที่การศึกษาขั้นพื้นฐานจำเป็นต้องมี เป็นเพียงหนังสืออีกเล่มที่ออกแบบมาเพื่อสร้างรายได้โดยสัญญากับคุณในสิ่งที่คุณไม่เคยได้รับ สิ่งเดียวที่ฉันเรียนรู้คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคนที่คิดว่าพวกเขาสนใจลูกค้าซื้อหนังสือที่มีเนื้อหาไร้ค่า ตัวอย่างเช่นหนังสือเล่มนี้อธิบายว่า บริษัท จะปฏิบัติตามได้ง่ายเพียงใดหากพนักงานของคุณมี &quot;ความรู้การฝึกอบรม&quot;