I have been using the machine for over a year. The water is hot and it was easy to use. However now that we use distilled spring water, our plastic cover leaks a tiny amount. We call customer service with all of these problems and they respond quickly. Their solution: send us an entire top assembly (front & back) plus two gaskets at no charge. They tell me there will be another five years under warranty. That would cost about $40.
ฉันใช้เครื่องมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว น้ำร้อนและใช้งานง่าย อย่างไรก็ตามตอนนี้เราใช้น้ำกลั่นจากน้ำพุแล้วพลาสติกคลุมรั่วเล็กน้อย เราโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าด้วยปัญหาทั้งหมดนี้และพวกเขาจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว วิธีแก้ปัญหาของพวกเขา: ส่งชุดประกอบทั้งหมด (ด้านหน้า &amp; ด้านหลัง) พร้อมปะเก็นสองอันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย พวกเขาบอกฉันว่าจะมีการรับประกันอีกห้าปี นั่นจะมีราคาประมาณ $ 40