After one year and 3 months of normal use the picture started flashing on and off. I had to send it in 2 times because it kept freezing. Finally they gave me a refurbished unit with no parts but when i received it, guess what. The same thing happened. Then their tech support department asked me where did i buy it. It was from HP. They told her hp is not an authorized dealer anymore. She said that she can only replace my unit. Not even for free.
หลังจากหนึ่งปีและ 3 เดือนของการใช้งานปกติรูปภาพเริ่มกระพริบและปิด ฉันต้องส่งมัน 2 ครั้งเพราะมันแช่แข็ง ในที่สุดพวกเขาก็ให้ฉันได้รับการตกแต่งใหม่โดยไม่มีชิ้นส่วน แต่เมื่อฉันได้รับมันเดาอะไร สิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้น ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาถามฉันว่าซื้อที่ไหน มันมาจาก HP พวกเขาบอกว่า hp ของเธอไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป เธอบอกว่าเธอสามารถแทนที่ยูนิตของฉันเท่านั้น ไม่ได้ฟรี