When I placed a call to the company, it took about 20 minutes - and three or four tries on my part. After that I was sent an email saying a new one would be at my home within two days. A week later no coffee maker. The problem is, this is a gift for someone else so if she can't get by then we'll have trouble with Amazon in regards to returns. If you purchase this, make sure when you are returning you check all of the paperwork first instead of opening it.
เมื่อฉันโทรหา บริษัท มันใช้เวลาประมาณ 20 นาที - และสามหรือสี่ครั้งในส่วนของฉัน หลังจากนั้นฉันก็ส่งอีเมลแจ้งว่าจะมีคนใหม่ที่บ้านของฉันภายในสองวัน หนึ่งสัปดาห์ต่อมาไม่มีเครื่องชงกาแฟ ปัญหาคือนี่คือของขวัญสำหรับคนอื่นดังนั้นหากเธอไม่สามารถผ่านได้เราจะมีปัญหากับ Amazon เกี่ยวกับการส่งคืน หากคุณซื้อสิ่งนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณจะกลับมาคุณตรวจสอบเอกสารทั้งหมดก่อนที่จะเปิดมัน