If you need to know whether a particular part can run out of town for more than 24 hours, this book will tell you. If your job requires seeing customer feedback in order to determine what they want from you, don't bother with it. The author is obsessed with data and not the customer. For example, he makes no effort whatsoever about the benefits some customers get from learning which products sell best. His advice sounds like it was written by marketing types with zero knowledge or experience running companies who actually buy customers.
หากคุณจำเป็นต้องรู้ว่าส่วนใดสามารถวิ่งออกนอกเมืองได้นานกว่า 24 ชั่วโมงหนังสือเล่มนี้จะบอกคุณ หากงานของคุณต้องการเห็นความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อกำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณอย่าไปสนใจมัน ผู้เขียนหมกมุ่นอยู่กับข้อมูลไม่ใช่ลูกค้า ตัวอย่างเช่นเขาไม่ใช้ความพยายามใด ๆ เกี่ยวกับประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับจากการเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดีที่สุด คำแนะนำของเขาดูเหมือนจะเขียนโดยประเภทการตลาดที่ไม่มีความรู้หรือประสบการณ์ในการดำเนินงาน บริษัท ที่ซื้อลูกค้าอย่างแท้จริง