At first, this was a good product. I had to return it twice in 18 months, because the hard drive would not mount up. The last time they sent me a new case, and made sure my unit worked. Now it's been four months with no response from them. Very poor customer service. There is some discussion on their facebook page, but that doesn't help. It has gotten so bad I'm having serious thoughts of never buying any Seagate products again. They don't seem too concerned about quality anymore.
ตอนแรกนี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดี ฉันต้องส่งคืนสองครั้งใน 18 เดือนเพราะฮาร์ดไดรฟ์จะไม่ติดตั้ง ครั้งสุดท้ายที่พวกเขาส่งคดีใหม่ให้ฉันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานของฉันทำงานได้ ตอนนี้สี่เดือนแล้วที่ไม่มีการตอบสนองจากพวกเขา การบริการลูกค้าแย่มาก มีการพูดคุยกันบนหน้า Facebook ของพวกเขา แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร มันแย่มากฉันมีความคิดจริงจังที่จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของซีเกทอีกเลย พวกเขาดูเหมือนจะไม่กังวลเกี่ยวกับคุณภาพอีกต่อไป