I had one of these a long time ago -- it broke after about 18 uses, so the good news is that customer service was prompt and helpful, but the product just didn't work any more. So when their warranty expired, they wanted me to pay for shipping costs (at first $20 or more plus 15% for insurance on shipping, then $100 for insurance, even though I'd never used it) -- which isn't unreasonable considering how much use there was.
ฉันมีหนึ่งในสิ่งเหล่านี้เมื่อนานมาแล้ว - มันพังหลังจากใช้ไปประมาณ 18 ครั้งดังนั้นข่าวดีก็คือการบริการลูกค้านั้นรวดเร็วและเป็นประโยชน์ แต่ผลิตภัณฑ์ก็ไม่ทำงานอีกต่อไป ดังนั้นเมื่อการรับประกันของพวกเขาหมดอายุพวกเขาต้องการให้ฉันจ่ายค่าจัดส่ง (ในตอนแรก $ 20 หรือมากกว่าบวก 15% สำหรับการประกันการขนส่งแล้ว $ 100 สำหรับการประกันแม้ว่าฉันจะไม่เคยใช้มัน) - ซึ่งไม่สมเหตุสมผล มีการใช้งานเท่าไหร่