The seller sent an email after reviewing my order stating that I would receive the correct book once it was received by them in good order. This is not what happened. If I wanted the wrong course book, no worries - return it and re-order it. My concern with this response though is, if a customer has to wait more than 2 months from shipping date for your item (or even 6 or 10!), isn't sure how you will make money from it, then you are taking advantage of them.
ผู้ขายส่งอีเมลหลังจากตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันโดยระบุว่าฉันจะได้รับหนังสือที่ถูกต้องเมื่อพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อที่ดี นี่ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น ถ้าฉันต้องการหนังสือหลักสูตรที่ผิดไม่ต้องกังวล - ส่งคืนและสั่งซื้ออีกครั้ง ความกังวลของฉันกับการตอบสนองนี้คือถ้าลูกค้าต้องรอมากกว่า 2 เดือนนับจากวันที่จัดส่งสินค้าของคุณ (หรือแม้แต่ 6 หรือ 10!) ไม่แน่ใจว่าคุณจะทำเงินจากมันอย่างไรจากนั้นคุณก็ใช้ประโยชน์จากพวกเขา