I have had this computer since November to replace an older HP all in one that had problems from the first day purchased. My printer and scanner stopped working last week. Since they are old products that were not worth fixing, as of today its just a big paperweight. On Christmas morning when my kids opened up their presents he called me and we went through updating drivers. After that, same problem! The software did not recognize there was no USB device connected. Then he tried connecting his flash drives.
ฉันมีคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเพื่อแทนที่ HP รุ่นเก่าทั้งหมดในเครื่องเดียวที่มีปัญหาตั้งแต่ซื้อวันแรก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ของฉันหยุดทำงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เนื่องจากพวกเขาเป็นผลิตภัณฑ์เก่าที่ไม่คุ้มค่าการแก้ไข ณ วันนี้มันเป็นเพียงทับกระดาษขนาดใหญ่ ในเช้าวันคริสต์มาสเมื่อลูก ๆ ของฉันเปิดรับของขวัญเขาก็โทรหาฉันและเราก็ผ่านการอัพเดทไดรเวอร์ หลังจากนั้นปัญหาเดียวกัน! ซอฟต์แวร์ไม่รู้จักว่าไม่มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB จากนั้นเขาก็ลองเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ของเขา