I ordered 1 of these, it arrived defective, and was sent back for a replacement. After numerous attempts with both Amazon (which handled the return perfectly, btw) as well as Samsung (phone is under warranty, returned perfectly), they refused to replace it. To me, this shows poor customer service. Since there are so many complaints about dead batteries, I'm not sure where all these 5 star reviews have come from (and by "complaints," I mean negative reviews).
ฉันสั่ง 1 รายการมันมีข้อบกพร่องและถูกส่งกลับเพื่อทดแทน หลังจากพยายามหลายครั้งกับ Amazon ทั้งสอง (ซึ่งจัดการการส่งคืนอย่างสมบูรณ์แบบ btw) รวมถึง Samsung (โทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันส่งคืนอย่างสมบูรณ์แบบ) พวกเขาปฏิเสธที่จะแทนที่ สำหรับฉันนี่แสดงให้เห็นถึงการบริการลูกค้าที่ไม่ดี เนื่องจากมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ตายแล้วฉันไม่แน่ใจว่าบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวเหล่านี้มาจากไหน (และโดย &quot;การร้องเรียน&quot; ฉันหมายถึงความคิดเห็นเชิงลบ)