The product description was misleading and did not specify that it would only work with some Dell Optiplex 755 XP computer models. We were unable to get the software to operate on our HP Pavilion running Vista.. The problem came after two calls for support. After 2 days of frustrating phone calls we finally got someone who said he had heard from a "few other people" in his department whose computers also wouldn't function. He ended up recommending an upgraded version at a cost which we could afford.
คำอธิบายผลิตภัณฑ์นั้นทำให้เข้าใจผิดและไม่ได้ระบุว่าจะใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ Dell Optiplex 755 XP บางรุ่นเท่านั้น เราไม่สามารถรับซอฟต์แวร์เพื่อทำงานบน HP Pavilion ที่ใช้ Vista ได้ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากมีสายเรียกเข้าสองสายเพื่อรับการสนับสนุน หลังจากการโทรศัพท์ติดต่อกัน 2 วันในที่สุดเราก็มีคนที่บอกว่าเขาได้ยินจาก &quot;คนอื่นไม่กี่คน&quot; ในแผนกของเขาซึ่งคอมพิวเตอร์ก็ไม่ทำงาน เขาลงเอยด้วยการแนะนำรุ่นอัพเกรดในราคาที่เราสามารถจ่ายได้