I am very dissapointed in the way they have treated this product and it's customers (consumers) through out recent years. All of a sudden, with new releases, their main format is going to be DVD-R which seems useless to me. And as another customer said about SONY's newest player, that one has to go back for software updates when it takes over 60 minutes on hold before someone can talk you through.
ฉันผิดหวังมากในวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อผลิตภัณฑ์นี้และเป็นลูกค้า (ผู้บริโภค) ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ในทันทีที่มีการออกรุ่นใหม่รูปแบบหลักของพวกเขาจะเป็น DVD-R ซึ่งดูเหมือนจะไร้ประโยชน์สำหรับฉัน และตามที่ลูกค้ารายอื่นพูดถึงผู้เล่นรายล่าสุดของ SONY ว่าต้องกลับไปใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อใช้เวลานานกว่า 60 นาทีก่อนที่จะมีคนพูดคุยกับคุณ