I've ordered this product twice, had the same problem, and I still haven't gotten a replacement. They don't refund if it gets lost in transit, although it's at their discretion whether to send out a new one before they get back from vacation. If you order these, either have your camera professionally set up beforehand, or be prepared for frustration, as I am. The idea is good, but very hard to use.
ฉันสั่งผลิตภัณฑ์นี้สองครั้งมีปัญหาเดียวกันและฉันยังไม่ได้รับการทดแทน พวกเขาจะไม่คืนเงินถ้ามันหายไปในระหว่างการขนส่งแม้ว่ามันจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพวกเขาว่าจะส่งออกใหม่ก่อนที่พวกเขาจะกลับมาจากวันหยุด หากคุณสั่งซื้อสิ่งเหล่านี้ให้ตั้งกล้องของคุณไว้ล่วงหน้าอย่างมืออาชีพหรือเตรียมพร้อมสำหรับความยุ่งยากเช่นฉัน ความคิดนั้นดี แต่ใช้งานได้ยากมาก