classes:  giảng viên. phương pháp , thái độ và sự nhiệt tình của giảng viên .  môn học. phương pháp , thái độ và sự nhiệt tình của giảng viên .  phòng học. phương pháp , thái độ và sự nhiệt tình của giảng viên .  tổng thể. phương pháp , thái độ và sự nhiệt tình của giảng viên .