classes:  giảng viên. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe .  môn học. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe .  phòng học. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe .  tổng thể. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe .