Arrêté du 17 juin 2019 relatif au titre professionnel d'agent technicien vendeur en horlogerie

Le titre professionnel d'agent horloger en montage et entretien est révisé. Il est enregistré sous le nouvel intitulé d'agent technicien vendeur en horlogerie dans le répertoire national des certifications professionnelles pour une durée de cinq ans à compter du 7 octobre 2019. Il est classé au niveau 3 du cadre national de certifications professionnelles et dans le domaine d'activité 312m (code NSF).

Le référentiel d'emploi, d'activités et de compétences et le référentiel d'évaluation sont disponibles sur le site  www.travail-emploi.gouv.fr.




Le titre professionnel d'agent technicien vendeur en horlogerie est constitué des deux blocs de compétences suivants :

1° Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie ;

2° Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service.

Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.



Les titulaires des certificats de compétences professionnelles obtenus antérieurement à la date d'entrée en vigueur du présent arrêté sont réputés avoir obtenu les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article selon le tableau figurant ci-dessous :






TITRE PROFESSIONNEL 
      
    Agent horloger en montage et entretien 
      
    (arrêté du 31/01/2014)

TITRE PROFESSIONNEL 
      
    Agent technicien vendeur en horlogerie 
      
    (présent arrêté)



Assembler des montres

Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie



Effectuer des prestations de service rapide en horlogerie

Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service







L'annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l'enregistrement du titre professionnel dans le répertoire national des certifications professionnelles.


Le délégué général à l'emploi et à la formation professionnelle est chargée de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Annexe

ANNEXE INFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES 

Intitulé : Titre professionnel : Agent technicien vendeur en horlogerie (ancien intitulé : Agent (e) Horloger (ère) en Montage et Entretien). Niveau : V. Code NSF : 312m. 

Résumé du référentiel d'emploi 

L'emploi consiste, à partir d'une demande client, à analyser la demande et lui proposer une solution adaptée :

-soit la vente d'un produit horloger : montre, réveil ;-soit la réparation (montre présentant un dysfonctionnement simple) ou prise en charge pour la réparation dans un atelier de réparation extérieur. 

Le travail est réalisé en majeure partie au comptoir en présence de la clientèle : vente, remplacement de pile et de bracelet. Les autres interventions : remplacement de verre, contrôle de l'étanchéité, remplacement de mouvement et ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail horloger. L'emploi s'exerce dans une boutique de vente et de réparation rapide d'horlogerie. L'agent est amené à travailler en présence du client au comptoir pour le conseil et la vente d'articles d'horlogerie : montres, réveils ; il en est de même pour les réparations simples et rapides : remplacement de pile, de bracelet. Les interventions plus longues : contrôle de l'étanchéité, remplacement de verre, de mouvement, ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail d'horloger et hors présence clientèle. Ce travail nécessite beaucoup de propreté et de soin afin de ne pas marquer les pièces manipulées et ne pas laisser des poussières dans la montre. Le poste de travail est souvent éclairé artificiellement et la situation de travail nécessite une grande attention. L'activité requiert l'utilisation d'une loupe et de petits outils spécifiques (brucelles, tournevis, ouvre-boîte …). Concernant le remplacement de mouvements, le port d'équipements (gants, doigtiers, vêtement de travail …) est de rigueur pour éviter les poussières, le marquage des pièces manipulées. L'amplitude horaire peut être importante : horaires d'ouverture des commerces (de ville ou de galeries marchandes). 

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification 1. Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie 

Réaliser des prestations horlogères au comptoir : piles, bracelets. Remplacer un mouvement de montre. 

2. Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service 

Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service. Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service. Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre : Secteur de vente de montres et de réparation rapide de montres. Agent technicien vendeur en horlogerie-Agent de service rapide en horlogerie-Vendeur en horlogerie Codes ROME : D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne. B1604 Réparation-montage en systèmes horlogers. Réglementation de l'activité : Néant. Autorité responsable de la certification : Ministère chargé de l'emploi. Bases légales et réglementaires : Code de l'éducation, notamment les articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants ; 
Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi ; 
Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.