Arrêté du 9 décembre 2022 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie »

La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Sa présentation synthétique est définie en annexe I du présent arrêt.


Le référentiel des activités professionnelles et le référentiel de compétences sont définis respectivement aux annexes II et III du présent arrêté. Le référentiel d'évaluation fixé à l'annexe IV du présent arrêté comprend les unités constitutives du diplôme, les unités communes au brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " et à d'autres spécialités de brevet de technicien supérieur, le règlement d'examen et la définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation qui sont définis respectivement aux annexes IV a, IV b, IV c et IV d du présent arrêté. L'horaire hebdomadaire des enseignements en formation initiale et le stage en milieu professionnel sont définis respectivement aux annexes V a et V b du présent arrêté.


Pour chaque session d'examen, la date de clôture des registres d'inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l'enseignement supérieur. Chaque candidat s'inscrit à l'examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles D. 643-14 et D. 643-20 à D. 643-23 du code de l'éducation. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu'il souhaite subir à la session à laquelle il s'inscrit. La liste des pièces à fournir lors de l'inscription à l'examen est fixée par chaque recteur. Le brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " est délivré aux candidats ayant passé avec succès l'examen défini par le présent arrêté conformément aux dispositions des articles D. 643-13 à D. 643-26 du code de l'éducation.


Les correspondances entre les épreuves de l'examen organisées conformément à l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " et les épreuves de l'examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI du présent arrêté. La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 aux épreuves de l'examen subi selon les dispositions de l'arrêté 30 octobre 2012 précité et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l'alinéa précédent est reportée dans le cadre de l'examen organisé selon les dispositions du présent arrêté, à compter de la date d'obtention de ce résultat, conformément à l'article D. 643-15 du code de l'éducation.

La première session du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " organisée conformément aux dispositions du présent arrêté a lieu en 2025.

La dernière session du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A : management, option B : formation-marques, option C : cosmétologie " organisée conformément aux dispositions de l'arrêté du 30 octobre 2012 précité a lieu en 2024. A l'issue de cette session, l'arrêté du 30 octobre 2012 précité est abrogé.
A abrogé les dispositions suivantes :
- Arrêté du 30 octobre 2012

 Art. 1,  Art. 2,  Art. 3,  Art. 4,  Art. 5,  Art. 6,  Art. 7,  Art. 8,  Art. 9,  Art. 10,  Sct. Annexes,  Art. Annexe I,  Art. Annexe I (suite),  Art. Annexe II,  Art. Annexe III,  Art. Annexe IV,  Art. Annexe V,  Art. Annexe VI




Le présent arrêté est applicable dans les îles Wallis et Futuna, en Polynésie française et en Nouvelle-Calédonie dans sa version résultant de l'arrêté du 13 février 2025 modifiant l'arrêté du 9 décembre 2022 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ".


La directrice générale de l'enseignement supérieur et de l'insertion professionnelle et les recteurs sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
AnnexesBREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR - 

MÉTIERS DE L'ESTHÉTIQUE, DE LA COSMÉTIQUE ET DE LA PARFUMERIE



ANNEXE I : Présentation synthétique du diplôme

ANNEXE II : Référentiel d'activités professionnelles

ANNEXE III : Référentiel de compétences

ANNEXE IV : Référentiel d'évaluation

ANNEXE IV a : Unités constitutives du diplôme

ANNEXE IV b : Dispenses d'unités

ANNEXE IV c : Règlement d'examen

ANNEXE IV d : Définition des épreuves

ANNEXE V : Organisation de la formation

ANNEXE V a : Grilles horaires

ANNEXE V b : Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles

ANNEXE VI : Tableaux de correspondance entre épreuves ou unités de l'ancien diplôme et du nouveau diplôme




Présentation synthétique du diplôme







			TABLEAU DE SYNTHÈSE Pôles d'activités-Blocs de compétences-Unités

			BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR " MÉTIERS DE L'ESTHÉTIQUE, DE LA COSMÉTIQUE ET DE LA PARFUMERIE "




			Pôles d'activités


			Blocs de compétences


			Unités




			Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

			1.1 Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants

			1.2 Démonstration de techniques esthétiques innovantes

			1.3 Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client


			Bloc de compétences 1 : Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

			C1. 1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants

			C1. 2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)

			C1. 3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes

			C1. 4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client


			Unité U3

			Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques




			Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise

			2.1 Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

			2.2 Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

			2.3 Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires


			Bloc de compétences 2 : Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

			C2. 1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

			C2. 2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE

			C2. 3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires


			Unité U4

			Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service












			Option A MANAGEMENT

			Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

			3.1 A Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial

			3.2 A Pilotage du management opérationnel

			3.3 A Gestion des ressources humaines

			3.4 A Dynamisation d'un point de vente


			Bloc de compétences 3A : Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

			C3. 1 A Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique

			C3. 2 A Piloter le management opérationnel

			C3. 3 A Gérer les ressources humaines

			C3. 4 A Dynamiser un point de vente


			Unité U5A

			Management d'une entité commerciale




			Option B FORMATION-MARQUES

			Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

			3.1 B Négociation commerciale et développement de l'activité

			3.2 B Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation

			3.3 B Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise

			3.4 B Animation d'une équipe de conseillers de vente


			Bloc de compétences 3B : Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

			C3. 1 B Négocier et développer l'activité

			C3. 2 B Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation

			C3. 3 B Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise

			C3. 4 B Animer une équipe de conseillers de vente


			Unité U5B

			Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales




			Option C COSMÉTOLOGIE

			Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques

			3.1 C Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique

			3.2 C Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance

			3.3 C Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles


			Bloc de compétences 3C : Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques

			C3. 1 C Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production

			C3. 2 C Réaliser des contrôles du produit cosmétique

			C3. 3 C Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles


			Unité U5C

			Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques





			Communication en langue vivante étrangère A

			Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

			Compréhension de l'oral

			Compréhension de documents écrits

			Production et interaction orales


			Unité U1

			Langue vivante étrangère A : LVA





			Expertise scientifique et technologique

			Mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques

			Analyser un dossier scientifique ou technologique

			Interpréter des résultats

			Argumenter

			Communiquer


			Unité U2

			Expertise scientifique et technologique





			Communication en langue vivante étrangère B-facultatif

			Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

			Compréhension de l'oral

			Compréhension de documents écrits

			Production et interaction orales


			Unité UF1

			Langue vivante étrangère B : LVB





			Engagement étudiant-facultatif

			Approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4

			Développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du diplôme et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4.


			Unité UF2

			Engagement étudiant








RÉFÉRENTIEL D'ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie

CHAMP D'ACTIVITÉ

1. Définition


Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie.

L'intitulé du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie souligne la double dimension de ce diplôme. L'acquisition d'une connaissance approfondie du produit cosmétique et de sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, réglementaires, économiques, que techniques, s'appuie sur une maîtrise des techniques esthétiques (1). Quelle que soit l'option choisie, le technicien supérieur en esthétique, cosmétique et parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service du consommateur final et du client professionnel.

L'évolution des produits, des techniques et l'apparition de nouveaux équipements conjugués à la digitalisation des activités, exige une capacité d'adaptation des professionnels.

Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie, quel que soit le poste qu'il occupe, doit disposer d'une solide culture professionnelle indispensable à l'exercice de ses fonctions. Cette culture commune d'entreprise qu'il acquiert autant par la formation, que par ses expériences professionnelles, lui permet d'exercer les activités suivantes :


-prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être ;

-conception et réalisation de projets et développement de l'entreprise.


Selon l'option choisie, le technicien supérieur peut exercer les activités professionnelles suivantes :


-management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ;

-animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ;

-développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques.


L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. L'environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d'éthique et de déontologie.

La prise en compte des enjeux du développement durable et plus largement de la responsabilité sociétale de l'entreprise s'impose. Le professionnel appre ́ hende la complexite ́ des transitions et s'inscrit dans une approche syste ́ mique du monde de demain.

La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception à la mise en œuvre de prestations esthétiques.

Le titulaire de ce BTS peut avoir accès à un diplôme de niveau 6 (licence générale, licence professionnelle, bachelor) selon l'option suivie et l'évolution de son projet professionnel, soit directement après l'obtention du BTS, soit dans le cadre de son parcours professionnel et de la formation tout au long de la vie.


2. Contexte professionnel

2.1. Données socio-économiques (2)


Les secteurs de la cosmétique, de l'esthétique et de la parfumerie ont un poids important au sein de l'économie française. Ces secteurs sont en constante croissance et évolution.

En 2020, la France compte environ 79 000 établissements liés à la filière esthétique cosmétique parfumerie et représente 170 000 emplois directs répartis en quatre grands secteurs :


• le secteur des fabricants de cosmétiques français est constitué d'un paysage de 1 500 entreprises dont 82 % de TPE/ PME (très petites entreprises/ petites et moyennes entreprises), avec un fort ancrage territorial. Secteur phare et deuxième exportateur de l'économie française, il est aussi leader européen et mondial grâce à sa grande diversité de produits et de circuits de distribution ;

• le secteur de la beauté et du bien-être français regroupe près de 45 000 entreprises, dont 98 % de TPE. Les activités sont majoritairement liées aux soins de beauté, à l'entretien corporel, au commerce et à la parfumerie ;

• le secteur de la parfumerie sélective regroupe 2 560 points de vente dont plus de la moitié sont constitués par de grandes chaînes nationales, un tiers par les franchisés et groupements d'indépendants. Ce secteur est le premier employeur du commerce de détail spécialisé ;

• le secteur de la dermo-cosmétique regroupe deux circuits de distribution : les pharmacies et les parapharmacies.


2.2. Emplois concernés


Les emplois pour ces professionnels se situent dans de nombreux secteurs de la beauté et du bien-être, et se distinguent par leurs spécificités. Les métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie s'inscrivent dans une dimension d'innovation et relèvent soit :


-du management et de la gestion d'entités commerciales, ou d'entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ;

-de l'animation commerciale, de sessions de formation professionnelle ;

-de la conception, du développement de nouveaux produits cosmétiques et prestations esthétiques ;

-du contrôle et de l'évaluation de produits, prestations et appareils.


Les principaux métiers, qui se déclinent au masculin comme au féminin, sont les suivants :


• animateur-formateur ;

• assistant chef de produit ;

• assistant manager ;

• assistant clinique ;

• chef d'entreprise dans le secteur de la beauté et du bien-être ;

• conseiller de vente expert ;

• responsable/ manager d'institut, de spa, de centre de beauté, de parfumerie, d'entreprise de distribution ;

• technicien assurance qualité ;

• technicien d'application parfums ou arômes ;

• technicien en analyse sensorielle ;

• technicien en recherche et développement ;

• technicien de laboratoire ;

• technicien chargé d'étude clinique ;

• commercial.


Quel que soit le secteur, l'activité du titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie nécessite un haut niveau scientifique ainsi que la maîtrise d'au moins une langue vivante étrangère.


2.3. Types d'entreprises


Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie peut exercer son activité dans des entreprises variées :


• instituts, spas, centres de bien-être, centres de soins spécialisés dans les nouvelles technologies ;

• entreprises de distribution : parfumeries, parapharmacies, grands magasins, boutiques spécialisées ;

• entreprises de fabrication, de développement et distribution de produits cosmétiques et de matériels professionnels ;

• entreprises chargées d'évaluation cosmétique.


Pôles d'activités communs et spécifiques



Vous pouvez consulter l'intégralité du texte avec ses images à partir de l'extrait du Journal officiel électronique authentifié accessible en bas de page


Tableau de synthèse des pôles d'activités







			Pôles d'activités communs aux 3 options




			Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques

			Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants

			Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes

			Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client




			Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise

			Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

			Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

			Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires




			Option A MANAGEMENT




			Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être

			Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial

			Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel

			Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines

			Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente




			Option B FORMATION-MARQUES




			Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être

			Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité

			Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation

			Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise

			Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente




			Option C COSMETOLOGIE




			Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation des produits cosmétiques

			Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique

			Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance

			Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles







L'autonomie et la responsabilité s'exercent dans le cadre défini par le chef d'entreprise, le chef de service.







			Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques




			Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants

			Identification et analyse des besoins et des attentes de la clientèle

			Analyse et comparaison de prestations et services esthétiques

			Proposition d'axes d'innovation et d'amélioration

			Elaboration, mise en œuvre et évaluation de prestations et services esthétiques performants et innovants

			Moyens et ressources

			Environnement professionnel

			Contexte technologique, économique, sociologique, culturel, juridique et environnemental

			Outils de diagnostic et d'évaluation

			Equipements esthétiques et techniques, digitaux, produits cosmétiques

			Protocoles, fiches et notices techniques

			Résultats attendus

			Prise en compte des caractéristiques de l'entreprise, de la marque et de la clientèle

			Comparaison argumentée de services, de prestations, d'actions correctives

			Nouveaux services, prestations, prenant en compte la faisabilité

			Prestations et services esthétiques évalués




			Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes

			Analyse de l'objectif et adaptation de l'environnement de travail

			Réalisation et explicitation de techniques esthétiques spécifiques innovantes

			Evaluation de la performance de la démonstration

			Moyens et ressources

			Plans et équipements de locaux professionnels

			Plannings d'occupation des locaux professionnels

			Salons professionnels

			Protocoles de techniques esthétiques

			Supports de démonstration

			Méthodes et outils d'évaluation

			Règlementations

			Résultats attendus

			Cible et objectifs de la démonstration identifiés

			Démonstration inscrite dans le cadre de l'univers de référence

			Maîtrise et argumentation des différentes techniques esthétiques

			Analyse critique de la démonstration et proposition d'actions correctives




			Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client

			Identification et analyse des attentes clients

			Présentation et mise en valeur de l'offre commerciale et digitale aux clients

			Détermination du contexte marketing

			Développement d'une offre commerciale et d'une relation client omnicanales

			Prise en charge du client et conseil dans un objectif de vente

			Evaluation de la satisfaction clientèle

			Moyens et ressources

			Etudes de marché

			Données sur les produits, les services, l'offre digitale et l'état des stocks

			Supports commerciaux et de communication

			Techniques et outils de marketing

			Règlementations

			Résultats attendus

			Prise en compte des caractéristiques du marché et des attentes des clients

			Mise en valeur des produits, des services et prestations en lien avec l'expérience client recherchée

			Choix d'un plan de vente ajusté aux objectifs et au contexte de vente

			Valorisation des offres commerciales en lien avec les fournisseurs

			Indicateurs de satisfaction client












			Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise




			Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service

			Etude des performances de l'entreprise

			Participation à l'élaboration d'objectifs de développement

			Recueil de données afin d'analyser la faisabilité d'un projet

			Moyens et ressources

			Ressources documentaires spécialisées

			Documents professionnels

			Logiciels spécialisés

			Rencontres de professionnels

			Résultats attendus

			Environnement juridique, économique, technique, digital et managérial de l'entreprise pris en compte

			Propositions d'objectifs de développement adaptés

			Veille informationnelle actualisée




			Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

			Conception du projet

			Conduite de tout ou partie du projet

			Evaluation des impacts du projet

			Etude du projet dans une dimension internationale

			Participation à la démarche qualité

			Moyens et ressources

			Logiciels de gestion, de suivi de projet

			Charte définissant les valeurs et les principes de l'entreprise

			Règlementations, normes

			Outils de suivi et d'évaluation

			Supports liés à la démarche qualité

			Résultats attendus

			Démarche de projet maîtrisée

			Respect des valeurs de la marque et de l'entreprise

			Inscription du projet dans les dynamiques partenariales

			Prise en compte de la démarche qualité

			Préoccupations sociales et environnementales intégrées au projet

			Perspectives d'évolution du projet sur le marché international




			Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires

			Conception et réalisation de supports de communication professionnels

			Organisation et conduite d'entretiens ou de réunions de travail

			Participation à la dynamique d'un réseau de professionnels

			Moyens et ressources

			Outils numériques

			Ressources scientifiques, techniques, professionnelles

			Résultats attendus

			Analyse des enjeux et prise en compte des contraintes

			Stratégie de communication et choix de supports performants

			Outils de communication maîtrisés

			Expression écrite et orale adaptée












			Option A Management




			Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être




			Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial

			Formalisation d'un projet entrepreneurial : création, reprise, développement d'entreprise

			Evaluation de la faisabilité du projet entrepreneurial

			Elaboration du business plan, du concept commercial

			Moyens et ressources

			Etudes de marché et d'opportunités

			Contexte commercial, économique, juridique, scientifique, technologique et environnemental

			Etudes de zones de chalandise

			Etudes de géomercatique

			Bilan et compte de résultat

			Business plan

			Plan de financement

			Résultats attendus

			Etude d'implantation d'une entité commerciale dans son environnement

			Concept commercial adapté à la clientèle ciblée

			Dossier du projet entrepreneurial complet et conforme

			Maîtrise des méthodes et des outils de suivi de la rentabilité




			Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel

			Mise en œuvre de la politique stratégique de l'entreprise

			Optimisation des moyens et ressources disponibles

			Gestion administrative et participation à la gestion financière

			Analyse de la performance de l'entité

			Moyens et ressources

			Compte de résultat et bilan

			Procédures de réception, de stockage et de suivi

			Portefeuille de fournisseurs

			Equipements numériques

			Plans d'action opérationnels

			Budgets

			Documents commerciaux

			Compte d'exploitation

			Outils de pilotage

			Plans d'actions de mercatique et de marchandisage

			Résultats attendus

			Assortiment et approvisionnement adaptés et mise en place d'une logistique

			Equipements et locaux fonctionnels et éco-responsables, et suivi efficace de leur maintenance

			Gestion optimale du compte d'exploitation

			Performance des activités analysée




			Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines

			Elaboration d'un plan de recrutement du personnel

			Détermination des objectifs individuels et collectifs

			Evaluation des besoins en formation

			Organisation du travail et gestion de l'activité

			Moyens et ressources

			Procédures de travail

			Fiches de poste, guides d'entretien, de recrutement, contrats de travail, guide d'intégration du personnel

			Législation sociale

			Plans de formation du personnel

			Outils d'évaluation du personnel

			Repères sur la culture de l'entreprise

			Résultats attendus

			Personnel recruté en fonction des besoins en compétences de l'entreprise

			Compétences professionnelles valorisées et optimisées

			Indicateurs de suivi des objectifs en cohérence avec la situation

			Règlement intérieur ou charte de l'entreprise appliqué

			Bien-être et qualité de vie au travail pris en compte

			Tâches définies, réparties et planifiées




			Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente

			Elaboration de la stratégie commerciale, marketing et digitale

			Organisation, réalisation et évaluation des actions de promotion, de vente

			Développement et fidélisation de la clientèle

			Moyens et ressources

			Plans de marchandisage

			Fichiers clientèles et fournisseurs

			Outils de digitalisation

			Méthodes et outils de fidélisation

			Documents commerciaux

			Références sociologiques et culturelles

			Protocoles d'accueil clientèle

			Résultats attendus

			Marchandisage adapté, attractif et fonctionnel, en fonction de l'offre commerciale

			Stratégie commerciale adaptée et évaluée en fonction des clientèles

			Intégration de la stratégie du design global

			Stratégie de recrutement et fidélisation de la clientèle

			Augmentation de la rentabilité












			Option B Formation-marques




			Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être




			Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité

			Suivi et développement du réseau de distributeurs et de partenaires

			Proposition, négociation et vente d'une offre personnalisée dans le respect des valeurs de la marque, de l'entreprise

			Analyse des résultats de ventes

			Moyens et ressources

			Réseaux de clients professionnels

			Objectifs commerciaux

			Outils numériques commerciaux

			Supports de communication commerciaux

			Conditions générales de vente, garanties, réglementations

			Repères de la marque et de l'entreprise

			Résultats attendus

			Recueil et exploitation de données pertinentes

			Mise en place d'une stratégie de développement qualitative et durable

			Suivi et analyse des résultats des ventes




			Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation

			Conception et réalisation d'actions de formation

			Conception et réalisation d'animations commerciales

			Evaluation des actions de formation et d'animation

			Analyse de l'impact des actions sur les performances de l'entreprise

			Mise en œuvre du reporting

			Moyens et ressources

			Politique de l'enseigne en matière d'offre, d'approvisionnement, de marchandisage

			Base de données

			Cadre règlementaire et normatif

			Outils de communication : supports et matériels publi-promotionnels

			Résultats d'études de satisfaction, de concurrence

			Résultats d'études ou de panel sur les ventes des produits et des services

			Résultats attendus

			Plan d'objectifs précis, mesurables prenant en compte la politique de l'entreprise

			Budget prévisionnel respecté

			Plan de formation ou action d'animation pertinent, éventuellement en langue étrangère

			Argumentaire scientifique, technologique, commercial, économique et durable en adéquation avec l'activité

			Impacts d'une session de formation ou d'animation analysés




			Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise

			Etude et analyse des besoins, de la cible client et des contextes au niveau local, national et international

			Analyse de l'univers de la marque, de l'entreprise

			Mise en œuvre d'une stratégie de communication

			Moyens et ressources

			Données sur la notoriété et l'identité de la marque, de l'entreprise

			Etudes de marché

			Stratégie de communication de l'entreprise, de la marque

			Techniques de marketing sensoriel propres à la marque, à l'entreprise

			Budget de communication et contraintes

			Moyens et supports publicitaires et commerciaux

			Cahier des charges de la marque par rapport au produit, à la gamme, aux techniques

			Résultats attendus

			Groupe cible et positionnement de la marque face à ses concurrents identifiés

			Axes de communication adaptés aux enjeux et aux contraintes




			Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente

			Pilotage et accompagnement d'une équipe commerciale

			Suivi de l'activité commerciale

			Valorisation des performances de l'équipe au sein de l'entreprise

			Moyens et ressources

			Objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre

			Tableaux de bord géographiques

			Directives commerciales, financières, humaines, logistiques

			Programme de formation et de stimulation commerciale pour les équipes

			Résultats des ventes

			Données sur les primes et rémunérations exceptionnelles

			Résultats attendus

			Plan d'action adapté

			Besoins de formation repérés

			Maîtrise de techniques d'animation et de dynamique de groupe

			Résultats de l'équipe analysés et valorisés












			Option C Cosmétologie




			Pôle d'activité 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques




			Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique

			Réalisation d'une veille scientifique, technologique, sociétale, environnementale, concurrentielle

			Développement et optimisation de formulations en cosmétique et en parfumerie

			Accompagnement du changement d'échelle

			Moyens et ressources

			Cahier des charges

			Fiches ingrédients et fiches de données sécurité

			Logiciels de formulation

			Matériel de formulation

			Documents réglementaires et documents de références

			Résultats attendus

			Equipements et matériels entretenus

			Elaboration de produits cosmétiques conformes et éco-responsables

			Actions correctives effectuées

			Identification des points critiques du changement d'échelle

			Méthodologie de la recherche documentaire maîtrisée

			Respect des législations




			Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance

			Préparation des échantillons pour les contrôles et les tests d'innocuité

			Contrôle de la conformité des matières premières, des vracs et des produits finis

			Contrôle de l'innocuité des produits cosmétiques

			Vérification des équipements de contrôle

			Réalisation des études de stabilité et de compatibilité

			Contrôle de l'hygiène des locaux

			Participation à la cosmétovigilance

			Traitement des non-conformités et mise en œuvre des actions préventives et correctives nécessaires

			Participation à l'amélioration continue des outils et documents qualité

			Moyens et ressources

			Spécification interne pour le produit ou cahier des charges

			Spécification sensorielle ou étalon de contrôle, exemples de produits défectueux

			Procédures de contrôles

			Fiches techniques et protocoles d'utilisation des appareils

			Fiches matières premières : bulletins d'analyse, fiches ingrédients et fiches de données sécurité

			Documents réglementaires et documents de référence

			Résultats attendus

			Equipements et matériels entretenus et appareils étalonnés

			Stocks gérés en respect des règles de traçabilité et de sécurité

			Respect des procédures

			Résultats exploitables et fiables

			Bulletins d'analyse ou rapports d'essais transmis

			Actions préventives et correctives effectuées

			Cosmétovigilance actualisée

			Outils et documents qualité actualisés




			Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles

			Préparation, réalisation et validation de tests d'efficacité et de tolérance

			Préparation et réalisation de tests d'étude consommateur

			Préparation et réalisation de tests d'évaluation sensorielle

			Moyens et ressources

			Banque de données de volontaires

			Cahier de laboratoire

			Protocole d'étude clinique

			Notices d'appareillage

			Documents réglementaires et documents de référence

			Panel expert

			Résultats attendus

			Volontaires sélectionnés en fonction des critères

			Résultats fiables et exploités statistiquement

			Mise en œuvre complète et correcte du kit de formation

			Actions correctives effectuées en cas de non fiabilité du panel expert

			Rapport d'étude rédigé en français et/ ou en anglais







(1) Techniques esthétiques : il s'agit de " techniques de soin de beauté et de bien-être esthétiques ".

(2) Source : Rapport des branches professionnelles de l'esthétique, cosmétique, parfumerie 2020.




RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES

BLOC DE COMPÉTENCES 1







			Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques




			Compétences


			Indicateurs d'évaluation




			Compétence 1.1 : Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants


			-Exploitation pertinente des données du contexte professionnel nécessaires à la conception et à l'amélioration des prestations, des services

			-Conception ou réalisation de prestations, services performants et respectueux des transitions écologiques

			-Prise en compte des résultats obtenus et propositions cohérentes d'évolution




			Compétence 1.2 : Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)


			-Conception d'un protocole utilisant des rayonnements UV adapté aux caractéristiques d'une clientèle

			-Equipements vérifiés et entretenus dans le respect de la réglementation

			-Réalisation de prestations utilisant des rayonnements UV dans le respect des réglementations

			-Proposition de conseils adaptés




			Compétence 1.3 : Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes


			-Cibles et objectifs de démonstration définis

			-Prise en compte de l'auditoire et de l'univers de référence

			-Présentation adaptée au contexte et à la cible

			-Techniques esthétiques de démonstrations maîtrisées et argumentées

			-Analyse critique et réflexive de la démonstration




			Compétence 1.4 : Dynamiser l'offre commerciale et la relation client


			-Caractéristiques du marché et des besoins de la clientèle identifiés

			-Contexte omnicanal et expérience client repérés

			-Plan de vente adapté

			-Indicateurs de satisfaction analysés












			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Environnement professionnel




			Réglementation et déontologie professionnelles


			Veille, évolutions, limites du champ de compétences, terminologie




			Réglementation commerciale et de la concurrence

			Protection du consommateur


			Cadre légal, règles et principes de droit

			Cadre d'utilisation des rayonnements UV




			Hygiène professionnelle


			Risques, moyens de prévention et traitements des contaminations appliqués aux personnels, aux équipements, aux matériels et aux locaux




			Posture professionnelle


			Procédures, codes et attitudes

			Normes hygiène et qualité




			Organisation et sécurité des postes de travail


			Risques professionnels, sécurité et réglementation des locaux




			Optimisation des espaces professionnels


			Aménagement rationnel et accessible, facteurs d'ambiance, planification d'occupation des locaux




			Offre et demande du marché


			Tendances et évolution des prestations professionnelles, des produits, des appareils

			Tendances et évolution des comportements d'achat et habitudes de la clientèle




			Etude des produits et des dispositifs à visée esthétique

			Technologies des appareils


			Caractéristiques, classification et critères de choix des produits et dispositifs d'usage courants, spécifiques, innovants

			Fonctionnement, réglementation des appareils dont les appareils à visée bronzante

			Démarche d'analyse fonctionnelle

			Démarche comparative




			Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques




			Contexte professionnel


			Caractéristiques de l'entreprise, de la marque, de la clientèle




			Personnalisation de la prestation


			Bilans personnalisés : caractéristiques, besoins, motivations et freins du client,

			Solutions personnalisées




			Techniques esthétiques


			Démarches de conception, de comparaison et d'évolution d'un protocole de soin, particularités des pratiques utilisant des rayonnements UV

			Mesure d'efficacité des soins : critères, indicateurs et outils d'évaluation de la satisfaction clientèle




			Démonstration de techniques esthétiques


			Univers de référence de la démonstration : espaces de démonstration et caractéristiques de l'auditoire

			Techniques de démonstration : objectifs, produits, appareils, prestations

			Structuration du discours

			Processus d'évaluation et d'amélioration




			Environnement commercial et relation client




			Contexte de l'offre et de la demande


			Concept de l'enseigne, image de la marque, offre de produits et de services

			Tendances et caractéristiques du marché actuel et de ses évolutions, spécificités de la zone de chalandise




			Parcours et expérience client


			Techniques de marketing sensoriel et expérientiel

			Caractéristiques du parcours client




			Conseil et proposition commerciale


			Situations de vente

			Connaissance du client

			Etapes de vente

			Gestion de la satisfaction clientèle












			Design de communication




			Eléments de l'image publicitaire


			Composants formels : éléments textuels, images, organisation, charte graphique des supports imprimés et numériques

			Significations : axes de communication omnicanale, image du produit ou de l'entreprise

			Fonctions commerciales : information, identification du produit




			Valorisation de produits et de services


			Différents modes de valorisation : éléments constitutifs, fonctions, codes

			Communication commerciale : présentations, animations et canaux de communication

			Caractéristiques du marchandisage des linéaires dans les unités commerciales physiques et virtuelles







BLOC DE COMPÉTENCES 2







			Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise,

			d'un pôle d'activité, d'un service




			Compétences


			Indicateurs d'évaluation




			Compétence 2.1 :

			Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			-Diagnostic et analyse complets de la situation

			-Identification pertinente des acteurs, des partenaires

			-Choix des indicateurs de performance adapté

			-Analyse complète des indicateurs de performance

			-Objectifs adaptés aux positionnements et aux besoins de l'entreprise, du service, du pôle d'activité




			Compétence 2.2 :

			Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)


			-Plan d'action cohérent avec les valeurs de la marque et de l'entreprise

			-Démarche de projet maîtrisée

			-Démarche qualité et responsabilité sociétale des entreprises respectées

			-Projet évalué et pistes d'amélioration proposées




			Compétence 2.3 :

			Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses

			partenaires


			-Enjeux et contraintes de communication repérés

			-Plan de communication du projet cohérent

			-Méthodes et outils de communication maîtrisés dans le respect de la réglementation et des codes de l'entreprise

			-Expression orale et écrite maîtrisées et adaptées au public visé












			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Méthodologie de projet

			Cette partie est prise en charge par au moins deux professeurs de disciplines différentes. Ces savoirs associés sont travaillés en lien avec les stages et les actions professionnelles. Ils s'appuient en deuxième année sur les caractéristiques de l'option choisie.




			Démarche de projet


			Types de projet

			Etapes de la démarche de projet




			Techniques de conduite et de suivi de projet


			Méthodes et outils de conduite

			Méthodes et outils de suivi




			Culture économique, juridique et managériale




			Organisations


			Organisations économiques

			Responsabilité sociétale de l'entreprise

			Formes organisationnelles




			Entreprises


			Caractéristiques de l'entreprise

			Principe de fonctionnement

			Structures juridiques d'une entreprise

			Responsabilités civile, contractuelle et pénale




			Environnement économique


			Secteurs d'activités

			Marché de l'esthétique-cosmétique-parfumerie




			Stratégies de l'entreprise




			Dynamiques managériales


			Caractéristiques et complémentarité




			Management stratégique et management opérationnel


			Actions stratégiques et opérationnelles

			Notion et mesure de performance




			Politique d'innovation


			Modalités de la politique d'innovation et du management des connaissances




			Ressources de l'entreprise


			Adaptation des ressources humaines, financières, matérielles aux objectifs stratégiques et environnementaux




			Communication dans l'environnement professionnel




			Acteurs de la communication


			Connaissance du mode de fonctionnement de chacun

			Statuts et rôles, préjugés et stéréotypes




			Relations entre acteurs


			Interactions interpersonnelles et de groupes

			Formes de communication

			Types de relations

			Postures à adopter




			Communication dans un contexte professionnel


			Règles et outils

			Efficacité relationnelle

			Supports de communication écrite et orale

			Outils et environnement numérique de travail




			Design de communication en esthétique cosmétique


			Modes, codes et fonctions de la communication

			Relations entre les choix esthétiques et les contraintes liées aux fonctions de communication

			Efficacité de la communication

			Expression graphique : utilisation des moyens traditionnels et numériques







Option A MANAGEMENT

BLOC DE COMPÉTENCES 3A







			Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être




			Compétences


			Indicateurs d'évaluation




			Compétence 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique


			-Diagnostic complet préalable à la création ou à la reprise d'une entreprise réalisé

			-Concept commercial adapté à la clientèle

			-Dossier du projet entrepreneurial formalisé

			-Orientations stratégiques de l'entreprise définies

			-Choix pertinent d'outils de pilotage et de suivi de la rentabilité




			Compétence 3.2 A :

			Piloter le management opérationnel


			-Mise en place d'une logistique opérationnelle performante

			-Suivi de maintenance réalisé

			-Performances analysées

			-Axes d'amélioration ciblés sur les résultats




			Compétence 3.3 A :

			Gérer les ressources humaines


			-Besoins en personnel et en compétences identifiés

			-Processus de recrutement mis en œuvre

			-Organisation du travail optimisée dans le respect du bien-être au travail

			-Résultats des équipes analysés et proposition d'accompagnement adapté




			Compétence 3.4 A : Dynamiser un point de vente


			-Mise en valeur d'une offre de produits et services en adéquation avec les besoins de la clientèle et les tendances actuelles

			-Respect du design global

			-Promotion et communication omnicanales efficientes

			-Actions commerciales analysées et optimisées

			-Développement de la clientèle suivi












			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Management de l'entité commerciale




			Pilotage stratégique de l'entité


			Démarche de création de projet entrepreneurial et de reprise d'entreprise

			Pilotage de la performance

			Investissements et financements

			Gestion des risques




			Pilotage opérationnel de l'entité


			Gestion courante de l'entité commerciale

			Gestion budgétaire

			Gestion commerciale




			Management des équipes




			Constitution et évolution d'une équipe


			Eléments de diagnostic des besoins d'une équipe

			Processus de recrutement des collaborateurs




			Valorisation des compétences de l'équipe


			Outils de suivi des compétences

			Plan de formation

			Dynamisation de l'équipe




			Organisation et animation de l'équipe


			Méthodes et outils d'organisation du travail de l'équipe

			Techniques d'animation de l'équipe

			Gestion des conflits




			Techniques du manageur


			Styles de direction et prise de décision

			Missions du manageur

			Méthodes et outils d'amélioration de la performance




			Cadre professionnel




			Environnement cosmétique


			Marques partenaires

			Tendances de marché

			Référencement




			Aménagement et équipement des locaux


			Organisation des espaces professionnels

			Infrastructure matérielle

			Accessibilité des locaux

			Facteurs d'ambiance

			Préservation de l'environnement




			Développement professionnel


			Information et formation aux techniques esthétiques et aux techniques de prise en charge du client nécessaires à l'évolution de l'entreprise




			Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise




			Plan de communication de l'entité commerciale


			Plan de promotion des ventes

			Communication médias, hors médias et omnicanale

			Réglementation

			Indicateurs de performance

			Stratégie de communication digitale




			Stratégie de design global


			Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise

			Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels

			Supports de communication







Option B FORMATION-MARQUES

BLOC DE COMPÉTENCES 3B







			Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être




			Compétences


			Indicateurs d'évaluation




			Compétence 3.1 B : Négocier et développer l'activité


			-Diagnostic de la situation commerciale et financière réalisé

			-Propositions d'actions de développement des ventes et prestations au sein du portefeuille clients dans le respect de la stratégie de l'entreprise

			-Outils de suivi des ventes mis en place

			-Résultats des ventes analysés




			Compétence 3.2 B :

			Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation


			-Objectifs quantitatifs et qualitatifs adaptés aux actions

			-Techniques de formation, d'animation respectant la marque, les objectifs et le budget prévisionnel

			-Pertinence des explications scientifiques, technologiques et commerciales

			-Evaluations et mesures correctives adaptées




			Compétence 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise


			-Prise en compte de la cible client

			-Respect et mise en valeur de l'identité de la marque et de l'entreprise

			-Méthodes de communication adaptées aux objectifs et à la situation

			-Respect du cadre réglementaire publicitaire, des données personnelles, du droit du consommateur, des normes




			Compétence 3.4 B :

			Animer une équipe de conseillers de vente


			-Proposition d'un plan d'action cohérent

			-Organisation des activités en fonction du profil des conseillers de vente

			-Besoins de formation identifiés et priorisés

			-Techniques d'animation d'équipe maîtrisées

			-Evaluation et valorisation de la performance individuelle et collective












			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Techniques de négociation relation client




			Ressources au service du commercial


			Connaissances de l'évolution de la demande professionnelle

			Cycle de vie du produit

			Caractéristiques du produit et des éléments de communication de la marque de clients professionnels

			Logiciels de gestion de la relation client, de bases de données clients et prospects




			Portefeuille clients


			Principes de base de prospection commerciale




			Négociation avec les professionnels


			Situations de vente en B to B

			Diagnostic de la situation de négociation

			Stratégies de négociation

			Cycle de vente




			Gestion opérationnelle et commerciale




			Gestion opérationnelle


			Gestion de l'activité

			Gestion du risque client




			Gestion commerciale


			Gestion des actions commerciales en unités de vente physique et virtuelle




			Actions de formation et d'animation




			Conception et conduite des actions de formation et d'animation


			Techniques de veille scientifique et technologique

			Etude fonctionnelle du local, des équipements et accessibilité

			Méthodologie de conception et de conduite d'une action




			Techniques de formation et d'animation d'une équipe


			Besoins des équipes de professionnels

			Techniques d'animation des professionnels

			Méthodes d'évaluation et de valorisation de la performance individuelle et collective




			Développement professionnel


			Formations aux techniques esthétiques innovantes

			Argumentation scientifique et technique




			Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit




			Plan de communication


			Plan de promotion des ventes

			Communication multicanale, omnicanale et digitale

			Réglementation

			Indicateurs de performance

			Stratégie de communication digitale




			Stratégie de design global


			Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise

			Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels

			Stratégie de convergences des supports imprimés

			et numériques autour d'un produit ou d'une image de marque







Option C COSMÉTOLOGIE

BLOC DE COMPÉTENCES 3C







			Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques




			Compétences


			Indicateurs d'évaluation




			Compétence 3.1 C :

			Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production


			-Utilisation conforme des appareils

			-Conformité de la formulation ou de la fabrication du produit cosmétique dans le respect de la transition écologique

			-Pertinence du protocole ou de son adaptation

			-Points critiques identifiés et analysés

			-Rédaction des rapports d'essais complets

			-Recherche documentaire et sources pertinentes

			-Respect de la réglementation et des documents de référence




			Compétence 3.2 C :

			Réaliser des contrôles du produit cosmétique


			-Métrologie des équipements mise en œuvre dans le respect des procédures

			-Protocoles opératoires mis en œuvre dans le respect des procédures

			-Propositions de mesures correctives adaptées

			-Bulletins d'analyses complets et conformes

			-Rédaction et mise en forme des documents qualité actualisés et conformes




			Compétence 3.3 C :

			Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles


			-Choix pertinent de protocoles biométrologiques ou sensoriels

			-Optimisation de protocoles biométrologiques ou sensoriels adaptée

			-Protocoles biométrologiques ou sensoriels mis en œuvre dans le respect des procédures

			-Sélection et validation du panel

			-Choix de moyens et méthodes adaptés aux objectifs de formation du panel expert

			-Actions correctives effectuées en cas de non-fiabilité du panel expert

			-Rédaction complète et conforme des rapports d'essais en français ou en anglais












			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Fondements physico-chimiques de la cosmétologie




			Structure et réactivité des entités chimiques


			Géométrie 3D

			Représentations 2D et 3D

			Stéréoisomérie




			Interactions intermoléculaires

			Oxydoréduction et mécanismes

			Précipités et complexes

			Mécanismes de modifications de fonctions




			Physique et chimie de la formulation


			Solubilité :

			-définition et conditions de solubilité

			-coefficient de partage

			-stabilisation et déstabilisation des dispersions colloïdales




			Mélanges :

			-description d'un mélange binaire

			-équilibres liquide-vapeur, distillation, entraînement à la vapeur

			-lecture d'un diagramme ternaire




			Lien structure/ fonction des composants du produit cosmétique :

			-tensioactifs

			-oxydants et antioxydants

			-colorants, pigments

			-polymères naturels et synthétiques, impact sur l'environnement




			Physique et chimie de l'analyse et du contrôle


			Mesures et incertitudes :

			-notion d'erreur

			-écriture d'un résultat avec une incertitude-type estimée

			-étalonnage et entretien d'un appareil de mesure




			Propriétés physico-chimiques :

			-colorimétrie, techniques de mesures colorimétriques

			-polarisation, pouvoir rotatoire

			-réflexion, diffusion, réfraction, diffraction, interférences

			-rhéologie

			-granulométrie

			-viscosité, techniques de mesures

			-texture

			-pression, pression osmotique, tension interfaciale

			-température de transition vitreuse

			Principe, mesures et utilisations dans le domaine de l'esthétique-cosmétique




			Analyses de la composition d'un échantillon de matière :

			-dosage par titrage

			-dosage par étalonnage

			-analyses spectroscopiques

			-analyses chromatographiques et techniques couplées




			Affaires réglementaires




			Réglementation européenne et nationale en vigueur


			Instances européennes et nationales

			Règlements cosmétiques

			Cosmétovigilance : mise en place au sein de l'entreprise

			Cas particuliers : cosmétiques " bio " et " naturels ", parfums




			Réglementation internationale


			Comparaison à une réglementation internationale en vue de l'export




			Assurance qualité


			Traçabilité et documentation (norme ISO 9001)

			Notions de qualité en recherche et développement et en production




			Conception-Elaboration-Production




			Ingrédients du produit cosmétique


			Excipient

			Additif

			Actif




			Production éco-responsable de produits cosmétiques


			Formulation : choix des matières premières et outils de dispersion

			Techniques de fabrication de formes cosmétiques au laboratoire et en pilote

			Notions de transposition industrielle




			Analyses et contrôles


			Etude de stabilité des produits cosmétiques

			Interactions contenu/ contenant

			Contrôles des matières premières et des produits finis




			Sécurité et efficacité des produits cosmétiques




			Sécurité microbiologique


			Contrôles microbiologiques

			Durabilité minimale




			Etudes précliniques et cliniques


			Modèles d'études : in vitro, ex vivo, in silico, in vivo

			Méthodologie

			Acteurs




			Efficacité d'un produit cosmétique


			Analyse sensorielle :

			-organisation générale de la mise en place d'analyses sensorielles

			-méthodes d'analyse sensorielle hédonique et analytique

			-tests sensoriels sur ingrédients ou produits finis

			-fonctions nerveuses en lien avec l'analyse sensorielle




			Biométrologie et techniques analytiques :

			-aspects règlementaires des allégations d'efficacité

			-panel et protocoles d'étude pour l'étayage d'allégation d'efficacité

			-techniques de biométrologie

			-analyse critique et proposition d'allégations

			-techniques immunologiques




			Pharmacologie :

			-pharmacocinétique : notions d'absorption, distribution, métabolisme, excrétion

			-pharmacodynamie : ligand-récepteur, voie de signalisation cellulaire




			Sécurité toxicologique


			Phénomènes toxicologiques

			Tests et toxicité des ingrédients et du produit

			Evaluation de la sécurité et calcul de la marge de sécurité







Expertise scientifique et technologique







			Mobiliser des concepts scientifiques et technologiques




			Savoirs associés


			Limites de savoirs




			Biologie appliquée




			Film cutané de surface


			Film hydrolipidique

			Microbiote cutané, principales infections cutanées et risques microbiologiques associés




			Tissus cutanés


			Histologie, physiologie et physiopathologies de l'épiderme et du derme




			Annexes cutanées


			Histologie, physiologie et physiopathologies du follicule pilo-sébacé, des glandes sébacées et sudoripares, des cheveux, des ongles




			Structures sous-cutanées


			Panicule sous-cutané : histologie, physiologie et physiopathologie de l'hypoderme. La cellulite

			Modifications de la structure de la glande mammaire au cours de la vie




			Modifications cutanées


			Variations des caractéristiques cutanées

			Influence des hormones

			Vieillissement intrinséque et influences de l'exposome

			Effets du soleil sur la peau




			Anatomie de l'appareil locomoteur


			Dénomination et localisation des principaux os du squelette

			Anatomie et physiologie des muscles peauciers et muscles superficiels




			Système circulatoire


			Circulations sanguine et lymphatique




			Les risques liés à l'exposition aux ultraviolets


			Photodermatoses, réactions phototoxiques et photo-allergiques, vieillissement photo-induit, cancers photo-induits

			Effets à court terme et à long terme sur les yeux




			Hygiène alimentaire et qualité de la peau


			Besoins et apports recommandés

			Impact sur la qualité de la peau




			Cosmétologie




			Législation et réglementation du produit cosmétique


			Réglementation européenne

			Documentation de référence des produits biologiques ou naturels




			Formulation et fabrication du produit cosmétique


			Composition du produit cosmétique

			Formes cosmétiques : définition, règles d'écriture de formulation, fabrication




			Contrôles du produit cosmétique


			Vie du produit cosmétique

			Contrôles qualité




			Sécurité du produit cosmétique


			Hygiène et protection du produit

			Interactions produit-conditionnement-environnement




			Pénétration cutanée


			Voies de pénétration d'un xénobiotique et facteurs d'influence




			Efficacité du produit cosmétique


			Types d'études

			Tests d'efficacité courants




			Evaluation sensorielle des produits finis


			Notions de descripteurs sensoriels




			Parfums et arômes


			Voies sensorielles olfactives

			Matières premières aromatiques

			Notes olfactives

			Méthodes d'extraction des matières premières aromatiques

			Conditionnement et stabilité




			Physique et chimie appliquées




			Matière à l'échelle microscopique


			Entités chimiques : atomes, ions, molécules

			Structure de l'atome

			Configuration électronique, électrons de valence

			Tableau périodique




			Stabilité à l'échelle microscopique


			Gaz nobles

			Représentation de Lewis

			Liaison covalente

			Polarité et interactions intermoléculaires




			Représentations des molécules organiques


			Représentations planes, isoméries de constitution

			Squelette carboné, groupe caractéristique, familles fonctionnelles




			Molécules d'intérêt biologique


			Hydrocarbures saturés, insaturés, aromatiques

			Entités chimiques polyfonctionnelles

			Lipides

			Peptides et protéines

			Glucides

			Acides nucléïques




			Matière et mélange à l'échelle macroscopique


			Effets des interactions moléculaires

			Système physico-chimique

			Corps pur, masse volumique, densité

			Mélanges homogène et hétérogène, compositions

			Solutions, dissolution, dilution, concentration d'un soluté

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Caractéristiques physico-chimiques de la matière


			Changements d'état : température, pression

			Diagramme d'état d'un corps pur

			pH d'une solution aqueuse

			Conductivité

			Absorbance, transmittance, loi de Beer-Lambert

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Transformation de la matière


			Equations de réaction modélisant une transformation chimique

			Catalyses homogène, hétérogène, enzymatique

			Acido-basicité, pKa, diagrammes de prédominance, solution tampon

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Chimie et pratiques éco-responsables


			Caractéristique d'une eau, traitement, dureté

			Gestion durable du produit

			Sécurité chimique




			Variabilité de la mesure


			Dispersion, histogramme, moyenne et écart-type




			Ondes


			Description et caractéristiques

			Ondes acoustiques

			Ondes électromagnétiques

			Photométrie, couleurs

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Grandeurs électriques


			Description et caractéristiques, intensité, tension, puissance

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Transferts d'énergie


			Notion de température et de pression

			Transferts thermiques, énergie et puissance

			Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique




			Physique et pratiques éco-responsables


			Normes énergétiques

			Sécurité électrique, acoustique, thermique et optique







Langues vivantes étrangères

1. Objectifs


L'étude des langues vivantes étrangères contribue à la formation intellectuelle et à l'enrichissement culturel de l'individu. A ce titre, elle a plus particulièrement vocation à :


-favoriser la connaissance des patrimoines culturels des aires linguistiques étudiées ;

-susciter le goût et le plaisir de la pratique de la langue ;

-donner confiance pour s'exprimer ;

-former les étudiantes, étudiants à identifier les situations de communication, les genres de discours auxquels ils sont exposés et qu'ils doivent apprendre à maîtriser ;

-favoriser le développement d'une capacité réflexive ;

-développer l'autonomie ;

-préparer les étudiantes et étudiants à la mobilité professionnelle.


Cette étude contribue au développement des compétences professionnelles attendues de la personne titulaire du BTS. Par ses responsabilités au sein des organisations, la personne titulaire du diplôme est en relation avec les partenaires de l'organisation, de ce fait la communication en langue vivante étrangère peut se révéler déterminante. Au sein même de l'organisation, la personne titulaire du diplôme peut échanger avec d'autres collaboratrices et collaborateurs d'origine étrangère. Que ce soit avec des partenaires internes ou externes à l'organisation, la personne titulaire du diplôme doit en outre tenir compte des pratiques sociales et culturelles de ses interlocutrices et interlocuteurs pour une communication efficace.

La consolidation de compétences de communication générale et professionnelle en anglais, et, si possible, dans une autre langue vivante, est donc fondamentale pour l'exercice du métier.

Sans négliger les activités langagières de compréhension et de production à l'écrit (comprendre, produire, interagir), on s'attachera plus particulièrement à développer les compétences orales (comprendre, produire, dialoguer) dans une langue de communication générale, tout en satisfaisant les besoins spécifiques à l'utilisation de la langue vivante dans l'exercice du métier par une inscription des documents supports et des tâches dans le domaine professionnel et dans l'aire culturelle et linguistique de référence.

Le niveau visé en fin de formation est celui fixé dans les programmes pour le cycle terminal des voies générale et technologique (Bulletin officiel spécial n° 1 du 22 janvier 2019) en référence au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) : le niveau B2 pour la langue vivante A (LVA) et le niveau B1 pour la langue vivante B (LVB) facultative dans les activités langagières suivantes :


-compréhension de documents écrits ;

-production et interaction écrites ;

-compréhension de l'oral ;

-production et interaction orales.


Dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), le niveau B2 est défini de la façon suivante : l'utilisateur " peut comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité ; peut communiquer avec un degré de spontanéité et d'aisance tel qu'une conversation avec un locuteur natif ne comporte de tension ni pour l'un ni pour l'autre ; peut s'exprimer de façon claire et détaillée sur une large gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d'actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités ".

Au niveau B1 le CECRL prévoit que l'utilisateur " peut comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc ; peut se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée ; peut produire un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans ses domaines d'intérêt ; peut raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et exposer brièvement des raisons ou explications pour un projet ou une idée. "


2. Contenus

2.1. Grammaire


Au niveau B1, un étudiant peut se servir avec une correction suffisante d'un répertoire de tournures et expressions fréquemment utilisées et associées à des situations plutôt prévisibles.

Au niveau B2, un étudiant a un assez bon contrôle grammatical et ne fait pas de fautes conduisant à des malentendus.

La maîtrise opératoire des éléments morphologiques, syntaxiques et phonologiques figurant au programme des classes du cycle terminal des voies générale et technologique constitue un objectif raisonnable. Il conviendra d'en assurer la consolidation et l'approfondissement.


2.2. Lexique


La compétence lexicale d'un étudiant au niveau B1 est caractérisée de la façon suivante :


• étendue : possède un vocabulaire suffisant pour s'exprimer à l'aide de périphrases sur la plupart des sujets relatifs à sa vie quotidienne tels que la famille, les loisirs et les centres d'intérêt, le travail, les voyages et l'actualité ;

• maîtrise : montre une bonne maîtrise du vocabulaire élémentaire mais des erreurs sérieuses se produisent encore quand il s'agit d'exprimer une pensée plus complexe ;

• celle d'un étudiant au niveau B2 est caractérisée de la façon suivante ;

• étendue : possède une bonne gamme de vocabulaire pour des sujets relatifs à son domaine et les sujets les plus généraux ; peut varier sa formulation pour éviter des répétitions fréquentes, mais des lacunes lexicales peuvent encore provoquer des hésitations et l'usage de périphrases ;

• maîtrise : l'exactitude du vocabulaire est généralement élevée bien que des confusions et le choix de mots incorrects se produisent sans gêner la communication.


Dans cette perspective, on réactivera le vocabulaire élémentaire de la langue de communication afin de doter les étudiants des moyens indispensables pour aborder des sujets généraux.

C'est à partir de cette base consolidée que l'on pourra diversifier les connaissances en fonction notamment des besoins spécifiques de la profession, sans que ces derniers n'occultent le travail indispensable concernant l'acquisition du lexique plus général lié à la communication courante.


2.3. Eléments culturels


La prise en compte de la langue vivante étrangère dans le champ professionnel nécessite d'aller bien au-delà d'un apprentissage d'une communication utilitaire réduite à quelques formules stéréotypées dans le monde économique ou au seul accomplissement de tâches professionnelles. Outre les particularités culturelles liées au domaine professionnel (écriture des dates, unités monétaires, unités de mesure, sigles, abréviations, heure, code vestimentaire, modes de communication privilégiés, gestuelle, etc.), la connaissance des pratiques sociales et des contextes culturels au sein de l'organisation et de son environnement constitue un apport indispensable pour la personne titulaire du diplôme.

On s'attachera donc à développer chez les étudiantes, étudiants la connaissance des pays dont la langue est étudiée (contexte socioculturel, us et coutumes, situation économique, politique, vie des entreprises, comportement dans le monde des affaires, normes de courtoisie, etc.), connaissance indispensable à une communication efficace, qu'elle soit limitée ou non au domaine professionnel.

Les tableaux 1 à 5 présentés dans le guide d'" accompagnement " pédagogique mettent en parallèle des tâches de la vie professionnelle auxquelles la personne titulaire du diplôme pourra être confrontée dans l'exercice de son métier, les niveaux attendus pour la réalisation de ces tâches en langue étrangère.
Annexe IV : RÉFÉRENTIEL D'ÉVALUATION
Annexe V : ORGANISATION DE LA FORMATION



TABLEAUX DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS DE L'ANCIEN DIPLÔME ET DU NOUVEAU DIPLÔME







			BTS MECP option Management

			défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié


			BTS MECP option Management

			défini par le présent arrêté




			EPREUVES


			UNITES


			EPREUVES


			UNITES




			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1


			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1




			E2 Environnement professionnel


			Unité U2






			E3 Environnement scientifique et technologique


			Unité U3


			E2 Expertise scientifique et technologique


			Unité U2




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Techniques professionnelles


			Unité U41


			E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques


			Unité U3




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option management)


			Unité U42-A


			E5A Management d'une entité commerciale


			Unité U5




			E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option management)


			Unité U5-A






			E6 Soutenance du projet (spécifique option management)


			Unité U6


			E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Unité U4




			EF1 Langue vivante étrangère B


			Unité UF1


			EF1 Langue vivante étrangère B


			Unité UF1




			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2


			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2












			BTS MECP option Formation-marques

			défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié


			BTS MECP option Formation-marques

			défini par le présent arrêté




			EPREUVES


			UNITES


			EPREUVES


			UNITES




			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1


			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1




			E2 Environnement professionnel


			Unité U2






			E3 Environnement scientifique et technologique


			Unité U3


			E2 Expertise scientifique et technologique


			Unité U2




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Techniques professionnelles


			Unité U41


			E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques


			Unité U3




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option formation-marques)


			Unité U42-B


			E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales


			Unité U5




			E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option formation-marques)


			Unité U5-B






			E6 Soutenance du projet (spécifique option formation-marques)


			Unité U6


			E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Unité U4




			EF1 Langue vivante B


			Unité UF1


			EF1 Langue vivante étrangère B


			Unité UF1




			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2


			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2












			BTS MECP option Cosmétologie

			défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié


			BTS MECP option Cosmétologie

			défini par le présent arrêté




			EPREUVES


			UNITES


			EPREUVES


			UNITES




			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1


			E1 Langue vivante étrangère A


			Unité U1




			E2 Environnement professionnel


			Unité U2






			E3 Environnement scientifique et technologique


			Unité U3


			E2 Expertise scientifique et technologique


			Unité U2




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Techniques professionnelles


			Unité U41


			E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques


			Unité U3




			E4 Epreuve professionnelle

			Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option cosmétologie)


			Unité U42-C


			E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques


			Unité U5




			E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option cosmétologie)


			Unité U5-C






			E6 Soutenance du projet (spécifique option management)


			Unité U6


			E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Unité U4




			EF1 Langue vivante B


			Unité UF1


			EF1 Langue vivante étrangère B


			Unité UF1




			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2


			EF2 Engagement étudiant


			Unité UF2








Unités constitutives du diplôme







			UNITÉS


			INTITULÉS




			U1


			Langue vivante étrangère A : LVA




			U2


			Expertise scientifique et technologique




			U3


			Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques




			U4


			Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service




			U5A

			-

			U5B

			-

			U5C


			Management

			d'une entité commerciale

			-

			Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales

			-

			Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques




			UF1 Unité facultative


			Langue vivante étrangère B : LVB




			UF2 Unité facultative


			Engagement étudiant





Dispenses d'unités
Les candidats titulaires d'un BTS d'une autre spécialité ou d'un autre diplôme national de niveau 5 ou supérieur seront, à leur demande, dispensés de passer l'unité U1 &laquo; Langue vivante étrangère A &raquo;.

Les candidats titulaires du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie options Management, Formation-marques ou Cosmétologie qui souhaitent se présenter à une autre option, seront, à leur demande, dispensés de passer les unités U1 &laquo; Langue vivante étrangère A (LVA) &raquo; et U2 &laquo; Expertise scientifique et technologique &raquo;.

Règlement d'examen






			BTS MECP


			Scolaires (établissements publics

			ou privés sous contrat)

			Apprentis

			(CFA ou sections d'apprentissage habilités)

			Formation professionnelle continue

			dans les établissements publics habilités


			Formation professionnelle continue

			(établissements publics

			habilités à pratiquer le CCF)


			Scolaires (établissements privés hors contrat)

			Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités)

			Formation Professionnelle continue

			(établissements privés)

			Au titre de l'expérience professionnelle

			Enseignement à distance




			Epreuves


			Unité


			Coef.


			Forme


			Durée


			Forme


			Durée


			Forme


			Durée




			Epreuve générale E1 Langue vivante

			étrangère A : LVA


			U1


			2


			CCF

			2 situations d'évaluation



			CCF

			2 situations d'évaluation



			Ponctuelle orale


			45 min

			Compréhension :

			30 min sans préparation ;

			Expression :

			15 min sans préparation




			Epreuve générale E2 Expertise scientifique et technologique


			U2


			4


			Ponctuelle écrite


			3 h


			Ponctuelle écrite


			3 h


			Ponctuelle écrite


			3 h




			Epreuve professionnelle E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques


			U3


			5


			CCF

			2 situations d'évaluation



			CCF

			2 situations d'évaluation



			Ponctuelle pratique et écrite


			3 h




			Epreuve professionnelle E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			U4


			5


			Ponctuelle orale


			40 min


			CCF

			1 situation d'évaluation



			Ponctuelle orale


			40 min




			Epreuve professionnelle

			E5A Management d'une entité commerciale


			U5A


			6


			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h


			CCF

			1 situation d'évaluation



			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h




			Epreuve professionnelle E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales


			U5B


			6


			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h


			CCF

			1 situation d'évaluation



			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h




			Epreuve professionnelle E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques


			U5C


			6


			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h


			CCF

			1 situation d'évaluation



			Ponctuelle pratique et écrite


			4 h




			Epreuve facultative 1 (1)

			Langue vivante étrangère B : LVB (2)


			UF1



			Ponctuelle orale


			15 min (3)


			Ponctuelle orale


			15 min (3)


			Ponctuelle orale


			15

			min (3)




			Epreuve facultative 2 (1)

			Engagement étudiant


			UF2



			Ponctuelle orale


			20 min


			Ponctuelle orale


			20 min


			Ponctuelle orale


			20 min




(1) : Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte.

(2) : La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l'épreuve obligatoire.

(3) : + 15 min de préparation.

E1-Langue vivante étrangère A
Liste des langues autorisées : allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, italien, portugais, russe.
1. Finalités et objectifs
L'épreuve a pour but d'évaluer au niveau B2 les activités langagières suivantes :
a) Compréhension de l'oral ;

b) Production et interaction orales.
2. Formes de l'évaluation

2.1. Contrôle en cours de formation : deux situations d'évaluation de poids équivalent

2.1.1. Première situation d'évaluation
Evaluation de la compréhension de l'oral, durée 30 minutes maximum sans temps de préparation, au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année.
Organisation de l'épreuve
Les enseignants organisent cette situation d'évaluation au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année, au moment où ils jugent que les étudiants sont prêts et sur des supports qu'ils sélectionnent. Cette situation d'évaluation est organisée formellement pour chaque étudiant ou pour un groupe d'étudiants selon le rythme d'acquisition, en tout état de cause avant la fin du second trimestre (ou du premier semestre). Les notes obtenues ne sont pas communiquées aux étudiants.
Déroulement de l'épreuve
Le titre de l'enregistrement est communiqué au candidat. On veillera à ce qu'il ne présente pas de difficulté particulière. Trois écoutes espacées de 2 minutes d'un document audio ou vidéo dont le candidat rendra compte par écrit ou oralement en français.
Longueur des enregistrements
La durée de l'enregistrement n'excèdera pas 3 minutes maximum. Le recours à des documents authentiques nécessite parfois de sélectionner des extraits un peu longs (d'où la limite supérieure fixée à 3 minutes) afin de ne pas procéder à la coupure de certains éléments qui facilitent la compréhension plus qu'ils ne la compliquent. Le professeur peut également choisir d'évaluer les étudiants à partir de deux documents. Dans ce cas, la longueur n'excédera pas 3 minutes pour les deux documents et on veillera à ce qu'ils soient de nature différente : dialogue et monologue.
Nature des supports
Les documents enregistrés, audio ou vidéo, seront de nature à intéresser un étudiant en STS sans toutefois présenter une technicité excessive. On peut citer, à titre d'exemple, les documents relatifs à l'emploi (recherche, recrutement, relations professionnelles, etc.), à la sécurité et à la santé au travail, à la vie en entreprise ; à la formation professionnelle, à la prise en compte par l'industrie des questions relatives à l'environnement, au développement durable etc. Il pourra s'agir de monologues, dialogues, discours, discussions, émissions de radio, extraits de documentaires, de films, de journaux télévisés. Il ne s'agira en aucune façon d'écrit oralisé ni d'enregistrements issus de manuels. On évitera les articles de presse ou tout autre document conçu pour être lu. En effet, ces derniers, parce qu'ils sont rédigés dans une langue écrite, compliquent considérablement la tâche de l'auditeur. De plus, la compréhension d'un article enregistré ne correspond à aucune situation dans la vie professionnelle.
2.1.2. Deuxième situation d'évaluation
Evaluation de la production orale en continu et en interaction-durée 15 minutes maximum sans temps de préparation au cours du deuxième et du troisième trimestre (ou du second semestre) de la deuxième année.


2.1.2.1. Expression orale en continu (5 minutes environ)
Cette épreuve prend appui sur trois documents dans la langue LVA choisie, d'une page chacun, qui illustrent le thème du stage ou de l'activité professionnelle et annexés au rapport : un document technique et deux extraits de la presse écrite ou de sites d'information scientifique ou généraliste sont fournis par le candidat. Le premier est en lien direct avec le contenu technique ou scientifique du stage (ou de l'activité professionnelle), les deux autres fournissent une perspective complémentaire sur le sujet. Il peut s'agir d'articles de vulgarisation technologique ou scientifique, de commentaires ou témoignages sur le champ d'activité, ou de tout autre texte qui induisent une réflexion sur le domaine professionnel concerné, à partir d'une source ou d'un contexte relatif à la langue choisie. Les documents iconographiques ne représenteront pas plus d'un tiers de la page.

Le candidat fera une présentation structurée des trois documents ; il mettra en évidence le thème et les points de vue qu'ils illustrent, en soulignant les aspects importants et les détails pertinents du dossier (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour la production orale en continu).


2.1.2.2. Expression orale en interaction (10 minutes environ)


Pendant l'entretien, l'examinateur prendra appui sur le dossier documentaire présenté par le candidat pour l'inviter à développer certains aspects et lui donner éventuellement l'occasion de défendre un point de vue. Il pourra lui demander de préciser certains points et en aborder d'autres qu'il aurait omis.

On laissera au candidat tout loisir d'exprimer son opinion, de réagir et de prendre l'initiative dans les échanges (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour l'interaction orale).


2.2. Forme ponctuelle


Les modalités de passation de l'épreuve, la définition de la longueur des enregistrements et de la nature des supports pour la compréhension de l'oral, ainsi que le coefficient, sont identiques à ceux du contrôle en cours de formation.

Compréhension de l'oral : 30 minutes sans temps de préparation.

Modalités : cf. première situation d'évaluation du CCF ci-dessus.

Expression orale en continu et en interaction : 15 minutes maximum sans temps de préparation.

Modalités : cf. deuxième situation d'évaluation du CCF ci-dessus.


E2-Expertise scientifique et technologique
L'épreuve permet d'évaluer les compétences suivantes :


-mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques ;

-analyser un dossier scientifique ou technologique ;

-interpréter des résultats ;

-argumenter ;

-communiquer.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle

Epreuve écrite.

Durée : 3 heures.

Coefficient : 4.

A partir d'un contexte professionnel et d'un dossier scientifique ou technologique, le candidat mobilise ses connaissances afin de répondre de manière argumentée à la problématique posée.

L'épreuve est évaluée par des professeurs intervenants dans les enseignements du bloc expertise scientifique et technologique.
E3-Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 1 &laquo; Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques &raquo; :

C 1.1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants.

C 1.2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets.

C 1.3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes.

C 1.4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client.


Formes de l'évaluation


Epreuve ponctuelle

Epreuve pratique et écrite.

Durée : 3 heures.

Coefficient : 5.

A partir de l'analyse du contexte et de la situation professionnels le candidat conçoit et réalise une prestation esthétique adaptée dans l'objectif de dynamiser l'offre commerciale.

L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC1 &laquo; Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques &raquo;.

La commision d'évaluation est composée de deux examinateurs, un enseignant d'esthétique-cosmétique du BTS &laquo; Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie &raquo; et un enseignant intervenant dans le bloc de compétences BC1 ou un professionnel.

Epreuve de contrôle en cours de formation

Le contrôle en cours de formation comporte deux situations d'évaluation organisées dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.

Ces deux situations d'évaluation sont organisées selon les modalités suivantes :


-1re situation : en fin de première année (maximum 3 heures-coefficient 2,5) ;

-2e situation : en fin de deuxième année (maximum 2 heures-coefficient 2,5).
L'ensemble des compétences doit être évalué aux cours de ces deux situations.

A l'issue du CCF, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.

Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E4-Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 2 &laquo; Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service &raquo; :

C 2.1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.

C 2.2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE.

C 2.3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires 1.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle orale

Durée : 40 minutes (exposé 15 minutes et entretien 25 minutes).

Coefficient : 5 (écrit coefficient 1, oral coefficient 4).

Au cours de situations vécues en milieu professionnel, le candidat participe à la conception ou à la réalisation de tout ou partie d'un projet dont l'objectif est de développer l'entreprise.

La soutenance orale s'appuie sur un dossier écrit qui comporte 10 pages hors annexes.

L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC2 &laquo; Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service &raquo;.

Composition de la commission d'évaluation :
-la commission d'évaluation est composée de deux examinateurs dont au moins un enseignant intervenant dans les enseignements du bloc de compétences BC2. La présence d'un professionnel est vivement recommandée. Si la commission d'évaluation est composée de 2 enseignants, ils seront de disciplines différentes ;

-dans le cas de l'option Formation-Marques, la commission d'évaluation doit être complétée par un enseignant de LVB.
Dépôt du dossier

La présentation des candidats à cette épreuve nécessite le dépôt d'un dossier selon les modalités définies par les autorités académiques.

L'absence de dépôt du dossier ou un dépôt au-delà de la date fixée par la circulaire d'organisation de l'examen entraîne l'invalidation de l'épreuve.

Le candidat, même présent à la date de l'épreuve, ne peut être interrogé. En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré.

Epreuve de contrôle en cours de formation

Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.

Cette épreuve est organisée en fin de formation.

A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les dossiers et grilles d'évaluation des candidats, accompagnés d'une proposition de notes.

Ces documents seront tenus à la disposition du jury de délibération et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête les notes.
E5A Management d'une entité commerciale
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences BC3A &laquo; Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être &raquo; :

C 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique.

C 3.2 A : Piloter le management opérationnel.

C 3.3 A : Gérer les ressources humaines.

C 3.4 A : Dynamiser un point de vente.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle

Epreuve écrite et pratique.

Durée : 4 heures.

Coefficient : 6.

A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de management étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.

L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3A &laquo; Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être &raquo;.

L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3A.

Epreuve de contrôle en cours de formation

Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.

A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.

Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3B &laquo; Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être &raquo; :

C 3.1 B : Négocier et développer l'activité.

C 3.2 B : Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation.

C 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise.

C 3.4 B : Animer une équipe de conseillers de vente.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle

Epreuve écrite et pratique.

Durée : 4 heures.

Coefficient : 6.

A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de stratégies commerciales étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.

L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3B &laquo; Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être &raquo;.

L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3B.

Epreuve de contrôle en cours de formation

Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.

A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.

Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3C &laquo; Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques &raquo; :

C 3.1 C : Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production.

C 3.2 C : Réaliser des contrôles du produit cosmétique.

C 3.3 C : Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle

Epreuve écrite et pratique.

Durée : 4 heures.

Coefficient : 6.

A partir d'un contexte professionnel étayé par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations se feront en partie en laboratoire.

L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3C &laquo; Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques &raquo;.

L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3C.

Epreuve de contrôle en cours de formation

Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.

A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.

Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
EF1 Epreuve facultative : Langue vivante étrangère B
1. Finalités et objectifs
La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de la langue vivante étrangère A.

Il s'agit de vérifier la capacité du candidat à présenter un court propos organisé et prendre part à un dialogue à contenu professionnel dans la langue choisie.

L'évaluation se fonde sur une maîtrise du niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) des activités langagières de réception et de production orale de la langue concernée.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle

L'épreuve consiste en un oral d'une durée maximale de 15 minutes, précédé de 15 minutes de préparation.

L'épreuve s'appuie sur un ou plusieurs documents (texte, document iconographique, document audio ou vidéo) dans la langue vivante étrangère choisie, en relation avec le domaine professionnel.

Dans un premier temps le candidat rend compte du ou des documents et réagit au (x) thèmes abordé (s). S'ensuit un échange avec l'examinateur, qui prend appui sur les propos du candidat en élargissant à des questions plus générales ou relevant du domaine professionnel. Au fil de cet échange, le candidat est invité à réagir, décrire, reformuler, justifier son propos ou encore apporter des explications.
EF2 Epreuve facultative : Engagement étudiant
Modalités

Epreuve orale, 20 minutes sans préparation.

Objectifs

Cette épreuve vise à identifier les compétences, connaissances et aptitudes acquises par le candidat dans l'exercice des activités mentionnées à l'article L. 611-9 du code de l'éducation et qui relèvent de celles prévues par le référentiel d'évaluation du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie.

Cela peut concerner :
-l'approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service   ;

-le développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
Critères d'évaluation

Les critères d'évaluation sont :
-l'appropriation des compétences liées au domaine professionnel   ;

-la capacité à mettre en œuvre les méthodes et outils   ;

-la qualité de l'analyse   ;

-la qualité de la communication.
Modalités d'évaluation
Epreuve ponctuelle

Il s'agit d'une situation d'évaluation orale d'une durée de 20 minutes qui prend la forme d'un exposé (10 minutes) puis d'un entretien avec la commission d'évaluation (10 minutes).

Cette épreuve prend appui sur une fiche d'engagement étudiant servant de support d'évaluation au jury, présentant une ou plusieurs activité (s) conduite (s) par le candidat.

En l'absence de cette fiche, l'épreuve ne peut pas se dérouler. Les modalités de mise en œuvre (renseignement de la fiche, grille d'évaluation du jury …) seront précisées dans les circulaires nationales d'organisation.

L'exposé doit intégrer :
-la présentation du contexte   ;

-la description et l'analyse de (s) activité (s)   ;

-la présentation des démarches et des outils   ;

-le bilan de (s) activité (s)   ;

-le bilan des compétences acquises.
La composition de la commission d'évaluation est la même que celle de l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
(1) Cette compétence est également développée en langue vivante étrangère B (LVB) pour l'option Formation-marques.

Grilles horaires

Horaires hebdomadaires - 1re année





 
 


			Total horaire annuel


			cours


			TD


			TP




			Langue vivante


			Langue vivante étrangère A


			64


			-


			2


			-




			Langue vivante étrangère B


			32


			-


			1


			-




			Total horaire



			96







			Expertise scientifique et technologique


			Biologie appliquée et cosmétologie


			160


			3


			1


			1




			Physique et chimie appliquées


			64


			1


			0,5


			0,5




			Total horaire



			224







			BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques


			Environnement professionnel


			64


			2


			-


			-




			Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques


			192


			-


			1


			5




			Environnement commercial et relation client


			64


			1


			-


			1




			Design de communication en esthétique cosmétique


			32


			-


			-


			1




			Total horaire



			352







			BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être


			48


			-


			-


			1,5




			Culture économique, juridique et managériale et stratégies de l'entreprise


			80


			2,5


			-


			-




			Communication dans l'environnement professionnel


			80


			1,5


			1


			-




			Total horaire



			208







			Actions professionnelles


			Actions professionnelles


			48


			-


			1,5


			-




			Total horaire



			928


			11


			8


			10




			Stages


			4 semaines


			140


			-


			-


			-




			TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT



			1068










Horaires hebdomadaires - 2e année - option Management





 
 


			Total horaire annuel


			cours


			TD


			TP




			Langue vivante


			Langue vivante étrangère A


			84


			-


			3


			-




			Total horaire



			84







			Expertise scientifique et technologique


			Biologie appliquée et cosmétologie


			28


			1


			-


			-




			Total horaire



			28







			BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques


			Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques


			56


			-


			-


			2




			Total horaire



			56







			BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être


			84


			-


			-


			3




			Total horaire



			84







			BC3A Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être


			Management de l'entité commerciale


			182


			3,5


			3


			-




			Management des équipes


			98


			1


			2,5


			-




			Cadre professionnel


			140


			2


			-


			3




			Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise


			84


			1


			-


			2





			Langue vivante étrangère B



			-


			2*


			-




			Total horaire



			504







			Actions professionnelles


			Actions professionnelles


			42


			-


			1,5


			-




			Total horaire



			798


			8,5


			10


			10




			Stages


			7 semaines


			245







			TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT



			1043










* : La langue vivante étrangère B est facultative.
 


Horaires hebdomadaires - 2e année - option Formation-Marques





 
 


			Total horaire annuel


			cours


			TD


			TP




			Langue vivante


			Langue vivante étrangère A


			84


			-


			3


			-




			Total horaire



			84







			Expertise scientifique et technologique


			Biologie appliquée et cosmétologie


			28


			1


			-


			-




			Total horaire



			28







			BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques


			Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques


			56


			-


			-


			2




			Total horaire



			56







			BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être


			84


			-


			-


			3




			Total horaire



			84







			BC3B Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être


			Techniques de négociation relation client


			84


			-


			3


			-




			Gestion opérationnelle et commerciale


			84


			2


			1


			-




			Actions de formation et d'animation


			196


			1,5


			3,5


			2




			Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit


			84


			1


			2






			Langue vivante étrangère B


			56


			-


			2


			-




			Total horaire



			504







			Actions professionnelles


			Actions professionnelles


			42


			-


			1,5


			-




			Total horaire



			798


			5,5


			16


			7




			Stages


			7 semaines


			245







			TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT



			1043










Horaires hebdomadaires - 2e année - option Cosmétologie





 
 


			Total horaire annuel


			cours


			TD


			TP




			Langue vivante


			Langue vivante étrangère A


			84


			-


			3


			-




			Total horaire



			84







			Expertise scientifique et technologique


			Biologie appliquée et cosmétologie


			28


			1


			-


			-




			Total horaire



			28







			BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques


			Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques


			56


			-


			-


			2




			Total horaire



			56







			BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service


			Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être


			84


			-


			-


			3




			Total horaire



			84







			BC3C Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques


			Fondements physicochimiques de la cosmétologie


			112


			2


			2


			-




			Affaires réglementaires


			56


			1


			1


			-




			Conception, élaboration, production


			168


			1,5


			2,5


			2




			Sécurité et efficacité des produits cosmétiques


			168


			1,5


			2,5


			2





			Langue vivante étrangère B



			-


			2*


			-




			Total horaire



			504







			Actions professionnelles



			42


			--


			1,5





			Total horaire



			798


			7


			12,5


			9




			Stages


			7 semaines


			245







			TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT



			1043










* La langue vivante B est facultative.




Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles


Stages ou périodes en milieu professionnel

Les stages ou périodes en milieu professionnel sont obligatoires.

Ils permettent :


-une capitalisation d'expériences en entreprises ;

-la construction du projet professionnel ;

-l'intégration et l'insertion dans le milieu du travail.


Ces périodes se déroulent dans toute entreprise relevant des secteurs d'activités du technicien supérieur en Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie (cf référentiel des activités professionnelles).


1. Objectifs des stages ou périodes en milieu professionnel


Ces périodes doivent placer les apprenants en situation d'exercer des activités décrites dans le référentiel des activités professionnelles.

Les activités ont pour objectifs :


-d'acquérir et de renforcer les compétences du référentiel dans un cadre professionnel ;

-d'appréhender les réalités et les exigences du milieu professionnel ;

-de développer une posture professionnelle.


2. Modalités d'organisation


La recherche des entreprises est de la responsabilité de l'apprenant, ce dernier étant accompagné par l'équipe pédagogique. Le cadre des stages ou des périodes en milieu professionnel est validé par l'équipe pédagogique au regard des exigences du référentiel.

Chaque professeur de l'équipe pédagogique est chargé d'assurer le suivi et l'encadrement d'un ou plusieurs apprenants.


2.1. Formation initiale

2.1.1. Sous statut scolaire


Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, les étudiants doivent réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :


-première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;

-deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités professionnelles en lien avec l'option choisie.


A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.1.2. Sous statut d'apprenti


La photocopie du contrat d'apprentissage et l'attestation de l'employeur sont transmises aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.2. Formation professionnelle continue

2.2.1. Candidat en situation de première formation ou de reconversion


Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, le stagiaire de la formation continue doit réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :


-première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;

-deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités en lien avec l'option choisie.


A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.2.2. Candidat en situation de perfectionnement


Le candidat fournit un ou plusieurs certificats de travail attestant qu'il a occupé, en qualité de salarié à temps plein pendant six mois, au cours de l'année précédente, des fonctions en relation avec la finalité du BTS " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ". Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.3. Candidat se présentant au titre de la formation à distance


Selon son statut (formation initiale sous statut scolaire ou sous statut d'apprenti, formation professionnelle continue), le candidat relève de l'un des cas précédents.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.4. Candidat se présentant au titre de l'expérience professionnelle


Le candidat transmet aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen un ou plusieurs certificats de travail justifiant de la nature et de la durée du ou des emplois occupés. Les fonctions occupées doivent être en relation avec la finalité du BTS " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ".

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


2.5. Aménagement de la durée de stage


Pour une raison de force majeure dûment constatée ou dans le cadre d'une formation aménagée ou d'une décision de positionnement, la durée des stages peut être réduite.

L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.


Actions professionnelles


Les actions professionnelles se concrétisent par un ensemble d'activités réalisées individuellement ou collectivement dans le cadre d'une situation professionnelle réelle ou simulée.


1. Objectifs


Les actions professionnelles développées pendant le temps de formation visent à :


-mettre en œuvre les compétences du référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ;

-découvrir les milieux professionnels : entreprises locales, nationales, internationales ;

-construire ou conforter le choix de l'option et l'insertion professionnelle ;

-développer l'esprit d'équipe, la prise d'initiative, l'autonomie, l'investissement et le sens des responsabilités ;

-acquérir une posture professionnelle ;

-se familiariser avec les exigences du monde professionnel ;

-participer à des activités en partenariat avec le monde professionnel.


Les actions professionnelles permettent notamment de construire un portfolio, de développer un réseau de partenaires et d'enrichir le profil professionnel.


2. Modalités de mise en œuvre des actions professionnelles


Les séances consacrées aux actions professionnelles se déroulent de préférence sur des demi-journées pour un volume global de 90 heures sur les deux années de formation.

L'équipe pédagogique programme et encadre les actions professionnelles selon le plan de formation.

Les actions professionnelles permettent de mettre en œuvre, de manière transversale, les compétences professionnelles du référentiel. En cela, elles participent à la formation des futurs professionnels.

L'évaluation des actions professionnelles donne lieu à une mention dans le livret scolaire.