Arrêté du 19 décembre 2023 portant création du titre professionnel de cordonnier multiservices

Le titre professionnel de cordonnier multiservices est créé. Il est enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles pour une durée de cinq ans à compter du 4 mars 2024. Il est classé au niveau 4 du cadre national des certifications professionnelles et dans le domaine d'activité 243t (code NSF).

Le référentiel d'emploi, d'activités et de compétences et le référentiel d'évaluation sont disponibles sur le site  www.travail-emploi.gouv.fr.


Le titre professionnel de cordonnier multiservices est constitué des trois blocs de compétences suivants :1° Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle ;2° Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie ;3° Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices.Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.


Le certificat complémentaire de spécialisation suivant est associé au titre professionnel de cordonnier multiservices :Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport.Ce certificat est délivré dans les conditions prévues par l'arrêté du 22 décembre 2015 susvisé, quelle que soit l'année d'obtention du titre.


Les titulaires des certificats de compétences professionnelles du titre professionnel de cordonnier multiservices révisé par l'arrêté du 14 décembre 2018 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi afin que les certificats de compétences professionnelles mentionnés au précédent article leur soient délivrés par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :






TITRE PROFESSIONNELCordonnier multiservices 
      
    (arrêté du 14/12/2018)

TITRE PROFESSIONNELCordonnier multiservices 
      
    (présent arrêté)



Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle et de rénovation d'articles en cuir

Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle



Réaliser des prestations rapides en cordonnerie multiservices

Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie







L'annexe au présent arrêté comporte les informations requises pour l'enregistrement du titre professionnel dans le répertoire national des certifications professionnelles.


Le délégué général à l'emploi et à la formation professionnelle est chargé de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Annexe

ANNEXEINFORMATIONS REQUISES POUR L'INSCRIPTION DU TITRE PROFESSIONNEL AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

Intitulé :Titre professionnel : Cordonnier multiservices.Niveau : 4.Code NSF : 243t.

Résumé du référentiel d'emploi

Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d'articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l'économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d'en prolonger l'usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements.Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification.Dans les délais prévus, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite.Il est garant de la qualité de ses productions et de celles des salariés sous sa responsabilité. Il prévoit son organisation en fonction des délais de livraison souhaités par la clientèle.Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport.Le cordonnier multiservices travaille en boutique dans les zones urbaines ou en galerie marchande de centres commerciaux dans une ambiance parfois bruyante.Plus des deux tiers des entreprises n'ont pas de salarié, le dernier tiers a majoritairement d'un à trois salariés. Le cordonnier multiservices est fréquemment chef d'entreprise ou gérant salarié d'une cordonnerie multiservices.La position est le plus souvent debout nécessitant des petits déplacements pour les changements d'opérations et les relations avec la clientèle.Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle.L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l'offre de service, la réception et la livraison au client d'articles à réparer ou rénover.Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée.Ce contact direct peut amener le cordonnier à être en contact avec des personnes en situation de handicap. Il s'informe des dispositifs et des démarches à mettre en œuvre afin d'améliorer l'accessibilité.Responsable d'un salarié en situation de handicap, il s'informe et met en place des solutions d'aménagement ou d'accompagnement non discriminantes.Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables.

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification

1. Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelleRéaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins.Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures.Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion.Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures.2. Réaliser des prestations multiservices en cordonnerieRéaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage.Reproduire les clés et les télécommandes.Commander des travaux de gravure ou d'impression.3. Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservicesRéaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices.Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices.Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices.Certificats complémentaires de spécialisation (CCS).4. Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sportRetenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport.Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport.

Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre

La réparation de chaussures et d'articles en cuir.La réparation d'autres biens personnels et domestiques.Entrepreneur en cordonnerie multiservices.Gérant de cordonnerie multiservices.Cordonnier réparateur.Code ROME :D1206 Réparation d'articles en cuir et matériaux souples.Réglementation de l'activité :Néant.Autorité responsable de la certification :Ministère chargé de l'emploi.Bases légales et réglementaires :
Code de l'éducation, notamment ses articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants.Arrêté du 22 décembre 2015 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.Arrêté du 21 juillet 2016 portant règlement général des sessions d'examen pour l'obtention du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi.