Anziché dire alla vittima come dovrebbe sentirsi , è molto più utile ascoltarla e capire come si sente , e , facendo con delicatezza domande , aiutarla a capire da sé perché si sente così .
En lugar de decir a la víctima cómo debería sentirse , es mucho más beneficioso escuchar y descubrir cómo se siente en realidad , y , mediante preguntas bondadosas , ayudarla a ver por sí misma por qué se siente de esa manera .