Similmente , quando qualcuno parla di un problema , invece di fornire la soluzione prima di aver sentito bene di cosa si tratta , potete mostrare con tatto che lo seguite ripetendo con parole vostre il problema o la rimostranza .
De igual manera , cuando alguien nos cuente cierto problema , en vez de precipitarnos a ofrecer una solución , demostrémosle que entendemos la situación .