Per essere buoni ascoltatori , guardate l’interlocutore negli occhi per la maggior parte del tempo , indicate con una parola o un gesto ( forse con un cenno della testa ) che vi interessate di quello che dice .
Para ser un oyente activo , mire a la otra persona la mayor parte del tiempo , manifieste por una palabra o un ademán ( quizás inclinando la cabeza ) su interés en lo que se está diciendo .