Ciò che rende la situazione così deludente per le persone è che in passato , quando un’istituzione tradiva la loro fiducia , potevano rivolgersi a un’altra per avere conforto e guida .
Lo que hace a la situación tan desconcertante para la gente es que en el pasado , cuando una institución les fallaba , podían dirigirse a otra en busca de consuelo y guía .