Samsung Galaxy
Galaxyスマートフォン / タブレット
Galaxyスマートフォン / タブレットシリーズの製品名は『Galaxy+カテゴリ+オプション』の3つで構成されている。
Galaxy Wearable
Galaxy Wearable（ギャラクシーウェアラブル）は、Galaxyのウェアラブル端末のシリーズである。主な製品は、スマートウォッチ、ワイヤレスイヤホンなど。
2018年8月9日に開催された「Galaxy UNPACKED 2018」でGearブランドではなく、携帯電話端末と同じGalaxyブランドで展開することが正式に発表された。
ディスプレイ
マルチタッチスクリーンによって外部入力装置(キーボードやマウス、スタイラスペンなど)を用いなくても指を使用することで操作できる。主な操作はタップ（指で軽くたたく操作）、フリック（指ではじく操作）、ピンチ（指で軽くつまむような操作）の3つである。Galaxyシリーズのスマートフォンは初代から有機ELのディスプレイを採用しており、ハイエンドモデルで一度も液晶を使用したことがない数少ないシリーズである。画面輝度やブルーライトへの対処など代を重ねるごとに進化してきている。また、有機ELのブランド名は長らく「Super AMOLED」だったが、Galaxy S10シリーズでは新たにピーク輝度の向上やHDR10+規格、DCI-P3カバー率100%に対応した「Dynamic AMOLED」となっている。その他、Galaxy S8シリーズからは「Infinity Display」と付名された全画面ディスプレイを採用しており、年々進化している。Galaxy S10シリーズでは「Infinity O Display」というディスプレイの右上にサブカメラがくり抜かれた（パンチホールカメラ）デザインとなっている。他にも、ディスプレイ上に切り欠き（ノッチ）がある「Infinity U Display」と「Infinity V Display」や、ポップアップ回転式カメラなどを使用することで完全全画面を実現した「New Infinity Display」がGalaxy Aシリーズなどで採用されている。また、Galaxy Foldでは折りたためる有機ELディスプレイ「Infinity Flex Display」が採用されている。
無線接続
無線LAN（Wi-Fi）、無線WAN（LTE（4G）等）、無線PAN（Bluetooth）などが利用できる。NFC等を利用した電子決済やAndroid Beamも使用可能である。一部機種ではWi-Fi 6や5Gなどの世界に先駆けた次世代通信が利用可能。
有線接続
Galaxy S8シリーズからすべてのフラグシップシリーズとほとんどのミッドレンジシリーズにおいてUSB Type-Cが採用された。これにより高速な接続や端子の表裏がなく、シームレスに接続できるという利点が生まれた。また、iPhoneやXperiaなど主要なスマートフォンが3.5mmイヤホンジャックを廃止する動きがある中、Galaxy S10シリーズまでのフラグシップシリーズで搭載していた希少なシリーズである。
音声通話とビデオ電話、連絡先
基本的な音声電話とビデオ通話は純正アプリの「ダイヤル」などから行える。「ダイヤル」では基本的な機能として連絡先管理とキーパッドを利用した発信ができる。また、スポット機能を利用すると付近の店舗などとすぐに連絡を取り合うことができる。また、「ダイヤル」以外に「連絡先」という純正アプリも存在する。こちらはより連絡先管理に特化したものである。その他、留守番電話サービスの利用には携帯電話キャリアのサービスの契約を行っている必要がある。また、通話やビデオ通話はLINE通話やGoogle DuoやSkypeなどのサードパーティー製アプリ・サービスを使用することもできる。
SMS（ショートメッセージサービス）
SMSの送受信にはGalaxy純正の「メッセージ」アプリかプリインストールされている携帯電話キャリア3社が合同で提供する「+メッセージ」などが使える。（+メッセージはRCS対応。）また、Googleが提供する「メッセージ」などサードパーティー製アプリを使用することも可能。
インターネット
標準搭載となっているGalaxy純正アプリである「Galaxyブラウザ」はChromiumをベースとしたインターネットブラウザであり、2015年からはGoogle Playストアでのインストールができるようになり、最近ではTizenOSを搭載するGalaxyのスマートウォッチでも使用可能になった。ナイトモードや広告ブロック機能などが使える。また、他社製Androidスマートフォンと同じようにGoogle製のChromeもプリインストールされている。その他サードパーティー製ブラウザアプリの利用も可能。
メール（MMS）
国内版でプリインストールされているのは携帯電話キャリア製のメールアプリとGmailである。その他Galaxy純正の「Eメール」アプリで複数のメールアドレスを一括管理できる。
写真撮影
プリインストールされている写真撮影アプリはGalaxy純正の「カメラ」アプリである。モードの数は機種によって異なるが、約10個程度用意されている。One UIの導入に際し、横にスライドしてモードの切り替えるUIになった。保存先には内部ストレージのほかに外部SDカードを選択することができる。撮影はアプリ上に配置された撮影ボタンや音量調節キーのほか、フローティング撮影ボタンを使用したり自分の声（音声）や手のひらを向けることで撮影したりする機能もある。また、プロモードを使用すると、ISO感度、F値、ホワイトバランスなどの細部の調整か可能になる。
最近の機種ではデュアルアパチャー（可変絞りレンズ）を用いた写真撮影、動画の4K撮影やHDR（ハイダイナミックレンジ）の最新規格HDR10+やスーパー手ブレ補正機能、スーパースローモーション機能などを利用した動画撮影、ライブフォーカス機能を使用した背景ボケ写真の撮影、光学ズームや超広角画角などでの写真撮影が可能である。その他、インカメラ、アウトカメラ両方でAR Emojiが利用でき、自分の顔に似たアバターやディズニーキャラクターのアバターを使用して写真や動画を撮影したり、スタンプにしてGIFとしてSNSなどに投稿したりできる。
画像/動画の鑑賞・管理・編集
カメラで撮影した写真や各所からダウンロードした画像、スクリーンショットした画像などさまざまな画像・動画はプリインストールされているGalaxy純正の「ギャラリー」アプリでみることができる。編集機能が使用できるほか、Bixby Visionを利用して画像内の検索を行うことができる。また、写真の自動解析によって写真を用いたストーリーやコラージュの自動作成ができる機能もある。動画は「ビデオ」アプリでの管理も可能。編集機能を使用すると、比率の変更やサイズ変更、なげなわ機能を使用した切り取りやエフェクトの実装、スタンプやテキストの挿入、様々なペンを使用したイラストの挿入、さまざまなタイプのモザイクの追加、明るさや露出、コントラスト、彩度、色合い、ホワイトバランスの調整などができる。編集アプリはOne UI導入前は「フォトエディタープロ」や「ムービーメーカー」など別に純正で用意されていたが、One UI導入後は統合及び廃止されている。
地図
プリインストールされているGoogle Mapsを使用するのが一般的であるが、サードパーティー製アプリの使用ももちろん可能である。
音楽・音響
プリインストールされているGalaxy純正の音楽管理アプリ「Galaxy Music」では端末内の音楽データの管理ができ、アーティストやアルバム別のタブがある。また、イコライザー機能を使って音質などを好みに変更することができる。ほかにも、Spotifyとの連携もできる。その他、Galaxy S9シリーズ以降のハイエンドモデルはDolby Atmosに対応している。なお、ハイエンドモデルではGalaxy S10シリーズまで3.5mmイヤホンジャックがあり、対応したイヤホンを使用することができる。
録音
プリインストールされているGalaxy純正の録音アプリ「ボイスレコーダー」では、標準、インタビュー、音声-テキスト変換の3つのモードから録音ができる。録音品質は256kbps・48kHzまでに対応する。
バッテリー
Galaxyスマートフォンのバッテリー容量はスマートフォンの高機能化に伴い、年々増加している。Galaxy純正の「デバイスケア」アプリでバッテリーの使用量や使用状況、パワーモードの変更などが行える。また、Galaxy S10シリーズでは「ワイヤレスパワーシェア」機能が搭載され、他のワイヤレス充電対応デバイスに給電することができる。
ヘルスケア・健康管理
プリインストールされている健康管理アプリはGalaxy純正の「S Health」である。歩数、心拍数などの計測や記録のほか、食事や体重、各スポーツに合わせたトレーニングの記録などもできる。Galaxyのスマートデバイス、サードパーティー製アプリや他社製の健康デバイスとも連携する。
電子決済
近年の機種ではNFC、FeliCaにも対応しており、様々なクレジットカードや交通系ICカード、ポイントカードなどと提携しているGoogle Payなどが使用可能である。グローバル製品ではSamsung Payも利用できるが、日本国内向けの製品には対応しておらず、使用することはできない。
文字入力
純正のGalaxyキーボードが標準搭載であるが、サードパーティ製のものも、もちろん利用可能である。また、Galaxyスマートフォンでは、絵文字の取り扱いが国や携帯電話キャリアによって変わり、Samsung製の絵文字が標準となっている国と、Google製の絵文字が標準となっている国がある。日本向けの端末では、基本的にはGoogle製の絵文字を利用するが、携帯電話キャリアが製作した絵文字がGoogle製絵文字に混じって表示される場合もある。
ホーム画面
アプリケーションはホーム画面及びアプリ画面に表示される。ホーム画面は壁紙、グリッドの変更などが可能。また、ウィジェットの貼り付けも可能。ホーム画面の壁紙は自分の写真を利用するか、専用のものをダウンロードして使用する。（ロック画面では、15秒以内の動画も設定可能である。）専用の壁紙・テーマのダウンロード元として一般的なのは純正テーマストアの「Galaxy Themes」でのダウンロードである。壁紙以外にも端末全体のテーマやアプリアイコンなどが購入・ダウンロードできる。サードパーティー製ホームアプリももちろん利用可能。
センサー
Galaxyスマートフォンには主に、指紋認証センサー、加速度センサー、近接センサー、気圧センサー、ジャイロセンサー、ホールセンサー、RGBライトセンサー、ホームボタン感圧センサー、心拍数（血圧）センサーなどが搭載されている。（機種によって搭載していないものもある。）
セキュリティ
端末はAndroidの標準セキュリティシステムとGalaxy独自のKnoxシステムによって保護される。画面ロックにはパスワード、PIN、パターンのほか、生体認証が使用できる。主にGalaxy S7 edgeまでのハイエンドシリーズは指紋認証のみの対応だったが、Galaxy S8シリーズから顔認証、虹彩認証も使用できるようになった。Galaxy S10シリーズでは虹彩認証を廃止し、顔認証と指紋認証のみとなったが、画面内に超音波式指紋認証センサーを内蔵することによって画面上での指紋認証が可能になった。
AIアシスタント
プリインストールされているAIアシスタントアプリケーション及びサービスはGalaxy純正の「Bixby」とGoogle社製の「Googleアシスタント」の2つである。主に画面内検索（GoogleレンズやBixby Visionを使用）や音声による検索、端末のコントロール、外部機器の操作、雑談などが行える。
外部アプリのインストール
外部のアプリケーションをダウンロードすることで、機能の拡充などが行える。設定内で許可すれば提供元不明のアプリケーションも導入できるが、Googleの「Google Play」やGalaxy純正ストアの「Galaxy Store」を使用するのが一般的である。
移行サービス
Galaxyスマートフォンにおける移行サービスとして純正の「Smart Switch」が用意されている。他のAndroid搭載スマートフォン、iOS搭載のiPhone、Windows搭載スマートフォンなどからアプリデータ、写真、音楽、設定など様々な内容を引き継げる。
One UI
One UIはGalaxy向けに開発されたUIである。SDC 2018で初めて発表された。これまでTouchWizもしくはGalaxy ExperienceとしてUIシステムが構築されてきたが、Android 9 PieよりOne UIとなった。
One UI 2.0
One UI 2.0では、Android 10に準じた追加機能などがあるほか、大幅にUIアニメーションが改良されている。（※現在はベータ版）
ロゴと表記
以前のロゴはすべて大文字だったが、2015年3月に発表されたGalaxy S6│S6 edge以降はロゴが変更され『Galaxy』となっており、正式な表記も『Galaxy』で統一された。
Galaxy Harajuku
東京都 渋谷区にあるGalaxyの常設体験型アミューズメント施設。カフェ、ハンズオンコーナー等がある。地上6階、地下1階で構成され、世界最大級の超大型Galaxy体験施設となる。日本で初めてショップ、サポートコーナーが設けられ、端末の修理、購入が可能。また、ファサードのデザインを吉岡徳仁、内装デザインは窪田建築都市研究所が担当している。入場、体験は無料でカフェでの飲食のみ有料。
Galaxy Studio / Showcase
Galaxyのスマートフォンやウェアラブル端末を無料で体験できる。世界各国の主要都市の駅やショッピングセンターなどで開催される。
Galaxy UNPACKED
Galaxy Sシリーズ、Galaxy Noteシリーズ、Galaxy Wearableなどは「冬から春」、「夏から秋」の年2回開催されるGalaxy UNPACKEDイベントで発表される。会場は年によって異なる。また、フラグシップモデルの発表であるため、業界の大きな注目が集まる。
A Galaxy Event
年に数回行われるA Galaxy Event ではメインミッドレンジシリーズであるGalaxy Aシリーズが発表される。Galaxy Aシリーズを主に展開する新興国で開催されることが多い。
ブランドスローガン
GalaxyシリーズのブランドスローガンとしてDoWhatYouCantが掲げられている。ブランドムービーや発表イベントなどでも使用されており、「これまでできなかったことに挑戦する」という意志が込められている。
デザイン
近年、Galaxyスマートフォンはデザインにも力を入れており、専門部門も持っている。また、デザインに関するストーリーはSamsung Design公式サイトでみることができる。そして、各国のデザイン賞を受賞することもしばしばである。日本でも、近年ではグッドデザイン賞を毎年受賞している。
環境への配慮
1992年のSamsung環境宣言により宣言された「Planet First」によりGalaxyでは様々な環境に配慮する取り組みが行われている。特にプラスチックの削減に力を入れており、最新の持続可能性実現策の中で最終的には自社製品のプラスチック包装をすべて撤廃することを目標としている。実際に近年のGalaxyスマートフォン製品の箱、内部の包装などはほぼすべてが紙で構成されている。また、近年のGalaxyスマートフォンはグリーンマークの製品基準を満たしている。2019年には、国際連合（国連）とのパートナーシップにより、持続可能な開発目標(The Global GOALS、SDGs)の達成に向けた専用アプリ「Galaxy Global Goals」をリリースしている。このアプリではグローバル目標の統計や進捗状況をフォローしたり、それぞれの目標ごとに広告視聴による寄付、または直接寄付することができる。
教育での活用
世界の様々な教育機関（特に大学）などでGalaxyスマートフォンが活用されている。また、日本では、2018年に早稲田大学にGalaxy Gear VRを提供・技術サポートを実施した事例などがある。また、国によって詳細は異なるが、学生や教育者への割引プログラムも用意されている。
世界市場
グローバル市場においては、2017年4～6月期に世界スマホ市場でシェア1位を守り、北米市場でもAppleから首位を奪還した。近年ではHuaweiやOPPO、Xiaomiなどの中国メーカーの猛追により徐々にシェアは下落傾向にあるが、いまだ世界1位の座を保持している。
日本市場
Galaxyは2013年半ばには日本のスマホ市場で10％を超えるシェアを握っていたが、iPhoneや日本メーカーのスマートフォンに押され2014年は5.6％、2015年は4.3％、2016年は3.4％と下落。順位もアップル、ソニー、富士通、シャープに続く5位にとどまっていたが、米調査会社ストラテジー・アナリティクス（SA）は2017年8月8日、2017年4～6月期に日本のスマホ市場で70万台のGalaxyが販売され、8.8％のシェアを記録したと伝えた。また、2017年6月上旬にNTTドコモとauから発売されたフラグシップモデル『Galaxy S8』シリーズが売れ、アップル、ソニーに続くシェア3位につけた 。
2019年には『Galaxy S10』シリーズが人気を集め、4〜6月期にアップルに次ぐ2位となる9.8％のシェアを記録し、約6年ぶりに10%に迫る高水準となった。
日本におけるスマートフォンの展開体制
日本おいては主に大手キャリア向けにフラグシップモデルを投入しており、2010年にdocomoが国内初のGalaxyとなるGALAXY Sを発売し、2012年にはauもGALAXY S II WiMAXを発売している。2019年には楽天モバイルでもフラグシップモデルが投入された。また、FeelシリーズやAシリーズなどのミッドレンジモデルも投入している（※ソフトバンクでのGalaxyの取り扱いは2015年のみ）。そのほか近年では、MVNOであるUQ mobileやJ:COM MOBILEにもミッドレンジモデルを投入している。一部の家電量販店やECサイトなどでは、わずかに海外版が流通している。
日本におけるタブレットの展開体制
また、数年前まで販売していたタブレット端末の展開を近年日本では正規販売は一切行っておらず、一部の家電量販店やECサイトなどでわずかに海外版が流通する程度である。
日本におけるウェアラブルデバイスの展開体制
近年では、スマートウォッチやワイヤレスイヤホン、ワイヤレスチャージャー、純正アクセサリーなどを家電量販店やGalaxy Harajuku、主要ECサイトなどで公式販売している。
日本における音響機器の展開体制
日本においては、2017年にサムスン電子の傘下となったハーマン・インターナショナルが持つAKGブランドの製品販売を2019年7月29日からGalaxyブランドのもとでGalaxy Harajukuや主要ECサイトの公式オンラインストアで行っている。
日本のSIMフリー市場に対する姿勢
2018年までは日本においてSIMフリー端末は出していなかった。サムスン電子ジャパンCEO（当時）の堤浩幸氏は、ITmediaのインタビューに対して、「きちんとしたタイミング、ニーズが高いタイミングで、しかるべきアクションは取っていきたいと思っています。お客さまの要求にマッチして、SIMフリーによって新しいサービス形態が出てくるなら、喜んで出していきたい。やらないのではなくて、きちんと見極めて、ベストなタイミングで考えていきます」と語っている。
2019年、日本において初となるSIMフリーのGalaxyとして、UQ mobileとJ:COM MOBILEから『Galaxy A30』が発売された（※auからもSIMロックのGalaxy A30は発売されている）。2019年の9月には、楽天モバイルが初めてフラグシップシリーズのSIMフリーモデルとしてGalaxy S10を発売することが発表された。
端末上のロゴ
2015年3月に発表して日本国内において販売されている Galaxy S6 / S6 edge以降のモデルには『SAMSUNG』のロゴがなく、日本における広告、ウェブサイトなどあらゆる面で会社名の表記はほとんどなく、日本ではブランド名である『Galaxy』を全面に出し、『SAMSUNG』という名称の露出を控えている。
Engadgetのインタビューにおいて、メーカー名ではなくGalaxyというブランド名を使う理由はなぜかと問われた際、サムスン電子の副社長であるイ・ヨンヒは、「Galaxyというブランドはグローバルでもポジティブ、革新的、無限の可能性を引き出してくれる、というイメージを持っています。サムスンは数多くの製品を展開していますが、そのメーカー名でスマートフォンの先進性をアピールしようとすると、どうしてもぼやけた印象を与えてしまうため、現在はGalaxyブランドを大々的に展開することに決めたのです」と答えている。
グローバルモデル
世界各国で発売されるグローバルモデルをシリーズ名で記述。
バックドア問題
Galaxyシリーズの一部スマートフォンに、スマートフォン内に保存されているファイルの読み込み、書き込み、削除を可能にするプログラムが組み込まれていることが発見された。発見者によると、OSを実行する際に使われるプログラムが、オペレーションを遠隔操作で実行可能にするプログラムになっているという。
その後、サムスン電子は「調査の結果、セキュリティ上のリスクは存在しないことが判明。情報伝達機能への誤った理解に基づいた主張」だと公式見解を発表している。
経緯
2016年8月に米国や韓国で発売されたGalaxy Note7は、発売以降バッテリーの発火・爆発事故が相次いだ。同年9月にサムスン電子はリコールを実施したが、交換後の機体でも発火や爆発事故が発生した。
Galaxy Note7は日本未発売の機種であるが、日本でも多く報道されサムスン電子のブランドイメージは悪化した。日本ではNTTドコモとauからの発売が確実視され、両社とも準備を進めていたとされるが、グローバルでのリコールにより日本での発表が見送られ、両社とも秋冬モデルの販売戦略を大きく変更せざるを得なくなったうえに、2015年8月にグローバル向けに発表されたGalaxy Note5の日本市場への投入が見送られたこともあり、日本においてGalaxy Noteシリーズの空白期を生むことになった。（※2017年からは、日本においても毎年Galaxy Noteシリーズが発売されている）
その後
完全リコールの後、約300万台以上を販売したGalaxy Note7のうち、96%以上が返却された(2017年1月23日時点)。
サムスン電子では、第三者の調査会社や、ケンブリッジ大学、UCバークレー大学、スタンフォード大学などに在籍する材料工学の専門家によるアドバイザーグループを交えて、背面カバーを外して充電したり、機能の1つである虹彩スキャナーに異常がないかどうかのチェック、サードパーティ製アプリをダウンロードして操作した上での操作のほか、組み立て工程、あるいは輸送の過程での端末にかかる負荷を検証するなど、様々な切り口でGalaxy Note7の調査を行った。また、調査にあたっては、サムスン電子のエンジニア700人が参加し、テストには20万台のGalaxy Note7と3万台のバッテリーを用いた。
およそ3ヶ月に渡る調査において、バッテリーに異常があることがわかり、発火の原因はバッテリーの設計不良だと判明した。また、採用する2社のバッテリーがそれぞれ別の部位でトラブルを起こしたということで、本体設計の不具合ではなかったと結論付けられた。そして、再発防止策として、今後は『8-Point Battery Safety Check（8項目のバッテリー安全性試験）』を導入して、安全性に万全を期すことを表明した。
8-Point Battery Safety Check（8項目のバッテリー安全性試験）は、5つの検査を従来より厳しく、3つの検査を新たに導入したものである。バッテリーメーカーから納品された段階でバッテリー単体の検査（充放電検査、耐久性検査、外観検査、X線検査、分解検査、△OCV検査）を抜き取り形式で行い、組み立て過程においては、外観検査、△OCV検査、TVOC検査を全数で、充放電検査を抜き取り形式で行う。完成品では、充放電検査、条件加速検査をそれぞれ抜き取り形式で行うというものである。
テレビCM / ウェブCM
ここでは日本において放送されたものについて解説する。
ウェブ広告
ウェブ広告はGoogle Adsを通して主にフラグシップシリーズ、ミッドレンジシリーズ、またゲームなどとのコラボレーションや特典について宣伝する内容のものが配信されている。また、ウェブ上での動画広告はYouTubeを通して配信されている。
街頭広告
都市圏の主要な駅構内や外壁、またその周辺などに主にフラグシップシリーズのGalaxyスマートフォンの広告を設置している。