トータル・エンゲージメント・グループ
株式会社トータル・エンゲージメント・グループ（英語名：Total Engagement Gorup Inc.）は、東京都千代田区に本社を置く日本の企業。
米国で主流になっていたNPS®を用いて、顧客および従業員へのアンケート調査を基にデータを集計し、組織全体を顧客中心へカルチャーチェンジさせることを行ってきた。2020年10月に顧客体験の見るか化ツール「YourVoice」をリリース。
「組織をアップデートしよう」というコーポレートメッセージを掲げ、顧客志向へと経営方針を向けている企業向けに、NPSの運用・定着のコンサルティングを行っております。
2010年よりコンサルティング事業を展開しており、アパレル、飲食店、コンビニエンスチェーン、スーパーなどのBtoC企業から、メーカーや金融、人材サービスなど多様な業種にわたって100社を超える実績がある。