国民及び職員からの意見聴取
国民及び職員からの意見聴取（こくみんおよびしょくいんからのいけんちょうしゅ）、通称ハトミミは、2009年11月30日付行政刷新会議決定、そして「国民及び職員からの意見聴取について」（2009年12月1日閣議決定）にもとづき、広く国民及び職員から、国の行政の無駄、非効率、不透明な取り決め等を聴取する目的で内閣府に設置された窓口。「国民の声」と「職員の声」の2つがあり、「国民の声」は行政サービスに接している国民の目線での指摘を幅広く受け付ける目的で、「職員の声」は行政サービスを提供している職員の提案を受け付ける目的でそれぞれ設置された。