PChome Online网路家庭

PChome Online网路家庭，简称PChome，是台湾入口网站之一，前身为1998年成立的「todo」网站，2000年1月改为现名。经营者为1998年7月成立的「网路家庭国际资-{}-讯股份有限公司」，简称网家。PChome也是网路电话服务Skype的台湾代理商，并与eBay合资成立露天拍卖网站。
历史沿革.
初期创业.
1996年5月，电脑家庭网站设立，初期为PChome电脑家庭出版集团中的一个部门，以《PChome电脑报》为名发送资讯新闻的电子报。PChome Online网站创立，同年起经营入口网站业务。1997年7月，更名为PChome Online网站。1998年7月，网站部门独立成公司，从PChome电脑家庭出版集团独立出来，设立todo网站，开始经营入口网站服务。网路家庭国际资讯股份有限公司(PChome Online Inc.)成立。1999年5月，提供免费网路硬碟储存空间；6月，提供免费个人网页储存空间；同年与中国时报、PChome电脑家庭出版集团、中时网-{}-路科技合办第一届金手指网-{}-路奖。
公司整合与改名.
2000年1月，与PChome Online网站整合，由HiNet管理网站空间，同时公司更名为网路家庭国际资讯股份有限公司。6月，成立电子商务部门，首先推出B2C综合网路商城「PChome线上购物」。
兴柜挂牌.
2003年1月，公司股票于兴柜市场公开买卖。
2005年1月，公司股票于店头市场公开买卖；3月，提供无限制空间免费相簿服务；7月，提供网路拍卖服务。10月，成立「PChome商店街 」为扩大电子商务基础，并协助国内微型创业店家及中小企业发展电子商务。
2006年6月，与全球拍卖龙头eBay合资成立「露天拍卖 」，跨足网路拍卖业务。
2007年，推出全球首创「24小时到货专区线上购物─PChome 24h购物 」服务，树立台湾电子商务发展的全新标竿。PChome 24h购物旗下所有商品完全以网购仓储100%自营打造高到货达成率，堪称全台第一。
2007年4月 PChome Online推出Sales2.0分红网，不必进货也能销售，人人做电子商务的时代来了；7月，PChome Online宣布成立爱比科技（IPEVO），以「网路服务」结合「台湾硬体制造」与「工业设计」等竞争优势持续投入Skype网路电话硬体、网路影像、数位音乐等相关产品；8月，爱比科技荣获全球著名科技投资杂志《Red Herring》颁赠之「2007 Red Herring 亚洲100强」殊荣；10月，《PChome 24h购物》达成单月营收新台币一亿元目标，开启线上购物新纪元。
2008年3月，进军商用话务市场 SkypeBIZ企业总管用户数一年内突破2600家。4月，PChome & Skype推出最新月租型资费方案「Skype包月Go」，以创业界的超低月租费让使用者几近无限制的拨打到一般市话/长途/手机或国际电话；5月，《PChome 24h购物》卖场商品正式于露天市集同步开卖。
2010年，PChome商店街自网路家庭母公司分割，正式成立「商店街市集国际资讯股份有限公司」，分割基准日为民国99年4月30日。PChome全球购物服务上线营运。
2012年，成立第三方支付服务「PChomePay 支付连」，以提供PChome Online旗下露天拍卖的金流服务为主，提供ATM转帐、余额付款、信用卡分期、代收付服务等。
2014年，推出「Yiabi」手机网路应用服务，满足资讯「存、读、分享」需求。
2015年3月，推出「PChome搜寻」服务，强调「购物优先」。
2016年11月，推出「储值」服务，可用于PChome24h购物、PChome 购物中心等站上超过 500 万种商品。消费者可先以信用卡、转帐等方式先购买储值金额，可依需求储值500 元至100,000 元，结帐时输入欲抵扣的储值余额，即可快速完成付款，省下输入信用卡卡号或转帐的时间，且不需负担多次的转帐费。
2017年8月，推出「离岛网购运费优惠」方案，凡PChome24h购物配送到台湾离岛地区，每笔订单只需付一百元运费；并再推出「离岛单笔消费满千元免运费」的服务方案。
2018年5月3日，网路家庭与花旗银行联手，正式推出「花旗PChome Prime 联名信用卡」。
2023年8月1日，位于新北市林口区速配承租小型外仓发生火警。
海外发展.
美国.
2012年4月5日（美国时间），「PChome US购物网站」正式上线。
泰国.
2015年1月，PChome Online旗下子公司PChome Thailand Co., Ltd.于泰国成立；同年9月在泰国推出C2C电子商务服务，致力于提供最便利、安全和具有乐趣的网路购物体验。
2016年10月，PChome 获得泰国电子交易委员会审批，获准在泰国经营电子支付业务，成为首家台资电商网站获准经营泰国金流代收付业务。
2024年8月，宣布因针对转投资的业务进行整理，结束PCHome Thai泰国购物的服务，未来规划逐步将跨境购物服务整合至PChome 24h购物内。
香港.
1997年，与南华早报合办PChome香港版；2002年，因为科网泡沫，PChome香港版结束营业。
集团业务.
子公司业务.
2015年5月，推出「Pi 拍钱包」服务，「轻松拍、安心付」、首创手机号码交易的行动支付服务。
2020年，与支付连国际资讯股份有限公司合并
争议.
标错价格事件.
该站「购物频道」陈列的蚬精、镜头、显示卡、记忆卡等商品的价格标示错误，引起网友大肆抢购。事后，站方以「内部错误」为由，拒绝出货。此举引起部份网友不满，并协同律师以《消费者保护法》对该站提出团体诉讼。
垃圾邮件.
PChome Online网路家庭是目前台湾最大的垃圾信件来源，除了取消电子报订阅的功能有争议之外，在未经用户本人同意下，所有PChome的用户均为预设的新电子报订阅户，必须主动前往该公司网页取消订阅。同时，该公司也同属未提供删除会员帐号服务的入口网站业者之一。
该公司可能为了避免消费者持续的抗争，在网页上只提供了电子邮件回复的客户服务，造成求诉无门，长久以来PChome Online网路家庭如同垃圾般的电子报依然困扰著数以万计的电子邮件使用者。虽然有特定的申诉管道，或者是针对某公司的集体诉讼案件，但由于法律过程冗长，并且在电子报本身是否为垃圾信件这个议题依然有争议，因此让该公司得以继续其如同骚扰般地透过该法律漏洞而困扰著众多网路使用者。数年前便有针对PChome的垃圾信件防治协会成立，但显然对于该公司生产垃圾信件的决心没有任何实质作用。由于来自PChome Online的垃圾信持续骚扰著网路使用者，显然必须透过PChome Online在企业良知上更进一步的成长或是经由台湾政府大刀阔斧的决心才能彻底铲除这一问题。
PChome与PChome Online的关系.
PChome Online一开始隶属于PChome杂志，尔后在网路发展下，当时的杂志总编辑李宏麟决定把网路部门独立出来，分属不同公司各自发展，不过两公司的主管仍为詹宏志、李宏麟等人，办公室也仍在一起。但之后《PChome电脑家庭》并入城邦出版集团并为香港Tom集团收购，詹宏志自城邦退休、转战PChome Online，两家公司只剩部分名称雷同，不再有实质关联。
转嫁促销成本事件.
2017年后面临海内外电商竞争激烈，PChome商店街突然推出新合约，第8条第6项「合约期间内，合作厂商同意依网路家庭所拟之行销计划配合进行行销活动，并同意负担因前开行销活动所产生之费用」，将举办特卖会的主导权掌握在手，然而特卖优惠的成本全由厂商吸收，而卖家抱怨说签年约时采用软性诈欺的手法，告知该条款只是摆设，并不会实施，就算实施前也会征求全体重新讨论，但在6月份突然以电子邮件告知要开始片面实施，后传出有20多家厂商要出走。例如有一卖家表示他有1款灯售价1,899元台币，成本是1,200元，PChome先前片面推出满1,600送500的活动，扣掉运费、税、上架成本费，卖1个灯就现赔500元，厂商发现后赶紧商品立刻下架，但估计光2017年6月就损失2到3成。
高层酬金占比过高.
2022年6月，网家公告2021年财报，总经理与副总经理等级总酬金（包含薪资与奖金等）占税后纯益比率高达91.9%。其中，董事职务加上兼任员工薪资后酬金级距在3,000万元至5,000万元，只有执行长蔡凯文一人，董事长詹宏志的酬金则在1,500万元至3,000万元间。引发网友「没赚钱还养肥猫？」、「营收成长但EPS差劲还要调薪？」的酸言酸语。同年6月22日，网家董事长詹宏志在股东会上强调，若今年获利再不改善，「我的薪资变0，执行长薪资砍为二分之一。」
中国大陆封锁.
依据GreatFire测试，其主网站在中国大陆被当局的网墙封锁，即当地网民无法正常访问该网站。HTTP连结自有记载（2012年）或更早起遭受封锁至今，HTTPS连结自2019年或更早起遭受封锁至今。