"12320卫生热线。
为向市民百姓提供疫情防控知识咨询和受理相关问题投诉,12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费咨询服务,如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题,都可拨打12320卫生健康热线进行咨询。12320卫生健康热线受理服务范围如下:
1、新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询;
2、新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询;
3、新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实;
4、新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议;
5、新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报;
6、其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。
扩展资料:
2020年1月27日起共青团郑州市委面向社会开通24小时免费心理服务热线。
对广大群众来说,抗击疫情,除了遵守疫情防控的各项规定做好日常防护,心理防护也很重要。为此,郑州共青团充分发挥12355心理咨询专业优势,在全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的同时,引导全市广大青少年、家长及群众消除焦虑、恐慌心理以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。有需求的青少年、家长及市民群众都可以随时拨打以上热线号码。"