问题一：退款优先退回您的花呗账单， 若您账单已还清，则退回您的账户余额，点击【余额】—【账户余额】，查询账户收支明细即可
问题二：如果您是在交易确认收货后发起售后维权，退款优先退回您的花呗账单，  若您账单还款时已还清则退回您的账户余额，点击【余额】—【账户余额】，查询账户收支明细即可。  若