分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：笔记本电脑经常无法正常关机点击“关闭”电脑后无反应，但去打开任意 
点击“关闭”后无反应，但去打开任意软件会提示什么初始化失败。等待很久以后也无法关机，必须强制关机。经常是在上了网之后关机不正常。（ADSL网络）请问是怎么回事，怎么解决？
回答：首先打开控制面板/性能和维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“按下计算机电源按钮时”的下拉列表设为“关机”按应用确定。你查看如果设置的不是关机请改回来。
排除硬件故障，有以下几种原因：（1）可能是BIOS设置有误，进入BIOS，将BIOS有关电源的选项“ACPIFunction”设置为“Enabled”按F10保存。（2）启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。（3）打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。（4）病毒感染查杀病毒。（5）程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。出现故障前下载的程序软件，先将其卸载，如果有好转，再重新下载安装，如果还不行，就不要再使用。（6）USB设备重突，关机前将USB设备拔出。