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问题：支付密码忘了怎么办？ 
支付密码忘了怎么办？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务018很高兴为您服务！找回支付密码方式从2007年5月17日开始,从原来注册邮箱找回修改成提示问题找回，系统设置提示问题一旦提交成功，任何人都是无法进行修改,如果您遗忘了安全提示问题,请您提交注册时的邮箱的截图件、身份证的扫描件和银行卡扫描件一同以邮件的形式发送到complaint@ ，24小时内会有工作人员给您答复，如果您的注册资料都是完全符合注册的资料，那我们会清空您的安全提示问题，然后您可以通过注册邮箱来找回支付密码。感谢您对5173的支持!!!