分类：电脑/网络-反病毒
问题：电脑高手专家们帮帮小MM吧.多谢!!!!多谢!!!!你好,我的笔 
你好 ,我的笔记本刚买不久.系统在一个星期瘫痪了3次 第一次是下别人传给我的 然后打开来的时候 ,电脑自动注册,关机.然后在开机的时候就是总是进不了系统了.第2次是装用友软件,第3次又是打开在5Q上下的电影的一个文件.然后就经常出现这种情况.但是以前在别人的电脑上下了很多电影啊!同样在她电脑上打开那个文件就没有问题啊.而且她没有装任何杀毒软件.我每次恢复系统只是恢复了系统盘.那病毒是不是在其他盘呐.是不是某个程序中毒呐.怎么解决这个问题啊! 我都烦死了.第一次中毒的时候,我安装了瑞星的啊.帮帮我解决问题啊!!!!问了维修站和卖电脑给我的人,都一致说你好 ,我的笔记本刚买不久.系统在一个星期瘫痪了3次 第一次是下别人传给我的 然后打开来的时候 ,电脑自动注册,关机.然后在开机的时候就是总是进不了系统了.第2次是装用友软件,第3次又是打开在5Q上下的电影的一个文件.然后就经常出现这种情况.但是以前在别人的电脑上下了很多电影啊!同样在她电脑上打开那个文件就没有问题啊.而且她没有装任何杀毒软件.我每次恢复系统只是恢复了系统盘.那病毒是不是在其他盘呐.是不是某个程序中毒呐.怎么解决这个问题啊! 我都烦死了.第一次中毒的时候,我安装了瑞星的啊.帮帮我解决问题啊!!!!问了维修站和卖电脑给我的人,都一致说是病毒的原因.但是我同学说哪有那么多病毒,他说是硬件问题.到底是什么原因呐??请专家指教!!!!!!!!!!!!!!! 以前光是恢复C盘之后还发生几次重起!!!!!!没有用(是自动关机后,重复的开机,但是就是进不了系统这种情况.我没次恢复时 是按块捷键F10的.一键恢复出厂的.本本里是预装的XP正版)那我现在恢复C和D盘有用吗 我就2个盘 .还是必须格式化重做硬盘.是不是新机器都会不稳定呐?那我现在在安一下瑞星有用吗???怎样能彻底摆脱这种情况!是中了什么毒呐  我只是接了别人传的电影  和在5Q上下电影  我都烦死了!!!!!!!!!!!请各位学长.专家赐教!!!!!!!!!!!! 
回答：你可以使用F10恢复计算机C盘，然后进入计算机以后立即格式化其他盘符（切忌不要访问这些盘符）。

最好给你计算机安装杀毒软件，既然你的本本都预装了Windows没有理由不预装杀掉软件，如果是硬件问题那么恢复系统应该不能解决问题，现在病毒很猖狂别人的计算机下载电影可能运气好而你运气不佳下载到了含有病毒的文件，5Q上某些电影存在恶意代码（曾经一个含有恶意代码的电影在5Q的首页上带了两天）