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问题：5173账号好好的,怎么进不去了?5173账号好好的,怎么进不去 
5173账号好好的,怎么进不去了,用了以前都没问题的,今天突然进不去了,刚用提示找回了,清清楚楚记下密码结果还是说密码错误,郁闷死了,到底怎么回事啊?
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务027很高兴为您服务！

    如果您遗忘提示问题答案，请您填写“清空提示问题申请表”，客服会在24小时内给您回复。清空之后，请您使用注册时的邮箱找回支付密码。

    清空提示问题步骤如下：请您登陆5173用户名,进入我的5173,选择左边任务栏中的“清空提示问题申请表”，客服会在24小时内给您回复。

    找回支付密码步骤如下：请您进入我的5173，点击“修改支付密码”，忘了支付密码→输入您的用户名→填写您的邮箱地址，验证码输入后点申请取回，需要30到60分钟的时间才会发到您的邮箱里。

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