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问题：为什么我无法完成个人和银行信息填写在完善个人资料填写银行信息时， 
在完善个人资料填写银行信息时，最后填ＱＱ号码和固定电话及好，提示说格式不对．但我都如实填写的，为什么？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服02很高兴为您服务！

    根据您提交的问题猜测您输入号码时使用的是全角的输入方式，系统无法识别，请您切换至半角状态再输入。