分类：商业/理财-保险
问题：死亡医学证明无明确死因,如何索赔意外保险金?我妹妹在外租住的房子 
我妹妹在外租住的房子里因煤气中毒去世了,当时因为与房东在派出所的主持下达成了赔偿协议,所以未经过解剖(遗体已火化)法医出具的死亡医学证明书在死因上只写着"排除机械性暴力损伤"字样,并未写明煤气中毒或一氧化碳中毒.于是公司要求我去派出所写一份证明,证明我妹妹的死因是因为煤气中毒.而派出所给我的答复是未经解剖不能出这样的证明,叫我跟保险公司说要派调查人员去派出所取证他们才会跟调查人员作出解释.但是问题就在于保险公司拒绝派人调查.说只有家属提供意外死因的证据才能获赔.这到底是派出所的不作为还是保险公司的故意刁难.我应该怎么办?难道就因为没有解剖就不能索赔我妹妹在外租住的房子里因煤气中毒去世了,当时因为与房东在派出所的主持下达成了赔偿协议,所以未经过解剖(遗体已火化)法医出具的死亡医学证明书在死因上只写着"排除机械性暴力损伤"字样,并未写明煤气中毒或一氧化碳中毒.于是公司要求我去派出所写一份证明,证明我妹妹的死因是因为煤气中毒.而派出所给我的答复是未经解剖不能出这样的证明,叫我跟保险公司说要派调查人员去派出所取证他们才会跟调查人员作出解释.但是问题就在于保险公司拒绝派人调查.说只有家属提供意外死因的证据才能获赔.这到底是派出所的不作为还是保险公司的故意刁难.我应该怎么办?难道就因为没有解剖就不能索赔了吗?希望能有朋友帮帮我,我已经拿出我的所有积分了.
回答：你好！
由于你们在处理遗留问题的时候的确有些不妥，目前派出所、保险公司的各自说法似乎都有道理，但是都有些牵强附会；

从你提供的所以信息来分析，要想获得保险公司的理赔，目前通过正常协商的渠道申请理赔的希望基本上已经没可能了；

所以我建议采用如下方法：
其一、到派出所的上级机构进行信访、投诉，看能否获得你们需要的重要书面证明资料；

其二、申请行政诉讼，状告派出所的不作为行为－－让法院来说话，希望由此获得派出所出具的书面证明资料；

最后、就是提起民事诉讼－－直接状告保险公司拒绝理赔的不作为行为，因为如果保险公司拒绝赔偿的理由是你们没有提供意外身故的证据的话，按照谁主张谁主证的原则－－保险公司就应该提供非意外身故的理由（证据）啊，他们有调查员可以进行调查啊！