分类：电脑/网络-互联网
问题：急！！！电脑网络有发送没接收问题？我那一条网线五台电脑上网平时会 
我那一条网线五台上网平时会卡，不过现在连网页也打不开了，就是有发送数据没有接收。是什么问题？请高手解答。谢谢！
回答：局域网中所有均无法上网故障诊断如下。第1步：如果局域网中所有电脑都不能上网，首先看局域网的上网方式是“交换机+路由器”方式还是“交换机+加代理服务器”方式。第2步：如果局域网采用“交换机+路由器”共享上网，则首先检查交换机或路由器的电源是否打开。如果没有打开，打开交换机或路由器的电源。第3步：如果交换机或路由器的电源已经打开，接着检查路由器的WAN端口指示灯是否亮。如果WAN端口指示灯不亮，接着检查该端口连接的网线是否接好。如果接好则是外线无信号进来，检查外线线路。第4步：如果路由器的WAN端口指示灯亮，那么先把路由器的电源关闭，再重新打开（即重新启动），重新启动后看看是否可以上网。如果这时可以上网，则说明是路由器死机了。第5步：如果重新启动完路由器还是不能上网，接着重新启动交换机，然后看是否能上网。如果能上网，则是交换机造成的故障。第6步：如果重新启动完交换机后还不能上网，接着将连接路由器的WAN端口的网线拔下，然后直接接到一台电脑上，再将接入的电脑的IP地址设成运营商提供的IP地址，然后看是否能上网。如果不能上网，则问题出在运营商提供的上网线路上。第7步：如果这时单独接一台电脑可以上网，则问题出在局域网上。可能是交换机损坏、路由器损坏或路由器的配置丢失。用替换法测试交换机和路由器及相关连接线，找到并排除故障。第8步：如故局域网采用的是“交换机+加代理服务器”的方式上网。首先看代理服务器本身能否上网，如果能上网，接着检查局域网中的交换机、网线等是否正常。如果不正常，维修或更换损坏的设备。第9步：如果局域网中的交换机、网线正常，接着检查网络协议配置、电脑配置等，并排除网络故障。第10步：如果代理服务商不能上网，检查接外线的网卡指示灯是否正常，如故网卡指示灯不亮，接着检查网卡的状态（是否被禁用或被拔出）；如果被禁用，重新启用网卡即可；如果提示“本地连接电缆被拔出”，则检查网卡的驱动程序是否正常。第11步：如果驱动程序不正常，则重新安装网卡的驱动程序；如果网卡驱动程序正常，接着检查网卡是否存在资源冲突，如果没有资源冲突，则可能是网卡接触不良或损坏，重新安装网卡或更换网卡。