分类：商业/理财-个人理财
问题：为何在进行网上支付的时候总是提示我密码错误，但我却可以登录个人网? 
回答：个人网上银行密码分为登录密码与支付密码，请您区别使用。转账、汇款或进行B2C支付时，请您使用个人网上银行支付密码，而非网上银行登录密码或牡丹卡取款密码。另外请您注意密码中字母的大小写，且不能带有非法字符。