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问题：要新浪给个说法我用新浪的通行币下载天堂2,可是每次都下载到90% 
我用新浪的通行币天堂2,可是每次都下载到90%左右就停了,我不是在乎那几个通行币,只是郁闷,好不容易下载到快结束了,可是每次都这样,都下N次了,好郁闷,请大哥大姐帮个忙,该怎么办.
回答：交了钱高速下载就等于和新浪有的合同关系 他们就必须保证消费者的合法权益。 所以可以直接联系新浪客服的管理人员要求他们出面解决。但是要在（确定自己的下载工具、网络速度等）是否有问题的前提下！