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问题：我想请问下我的5173接受客服现在不在，我怎么才能领到资料如题 
如题
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务027很高兴为您服务！请您进入您的5173，点“我所购买商品的清单”查看您的接手客服的QQ号码。再到主页上查看您接手客服上班的时间段。请您在您接手客服上班的时间段联系她领取您购买的物品。如您还有其他疑问，请您登陆5173用户名,“进入我的5173”,选择左边任务栏中的“我要投诉/咨询”,在线提交您的问题,工作人员在1个工作日内在线答复您，您可以在“咨询投诉管理”中查看回复结果,并对我们的服务进行评价。感谢您对5173的支持!!!