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问题：请问：DOC文档怎么打开是一些乱七八糟的字符？应怎样打开？ 
回答：有几种可能。
1、文档不是标准的文本或字符文件。
2、文档受损，例如链交叉、丢失等。
3、字库不对，那可能是big-5码或者繁体字库内的字。