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问题：要在银行开通网上银行才可以吗第一次在5173的里面做交易。卖了点 
第一次在5173的里面做交易。卖了点币。可交易完成了。钱怎么转不到卡上。请问是不是要在银行开通了网上银行才可以转款啊！不去银行柜台怎么样办理网银的开通？
回答：尊敬的客户:   您好！5173客户服务050很高兴为您服务！请您登入您的5173，选择我的，查看订单是否已经交易完成，订单是否正在交易中或移交中，如果是正在交易中或移交中，请您稍后查询。如果您发布出售信息时是选择把钱转到您的5173用户名上，交易成功后钱会转入您的5173用户名上，进入您的5173点我要提现把您的钱提到您注册的帐号上。工行30分钟到帐，农行和建行24小时到帐，请您注意时间查询,提现的银行卡有没开通网银是没关系的.如已超过时间您还没有收到，请您登入您的5173，选择“进入我的5173，选择资金明细，查询钱是否有退回您的5173用户名，如果出现退款问题主要有以下几种原因：银行帐号和开户名不符，不支持旧帐号，银行卡未缴年费，农行与建行开户地址填写错误，请您核对修改您的用户资料后在重新提现，您也可以联系提现客服 为您查询。如有疑问也可登入5173用户名,“进入我的5173”,选择左边任务栏中的“我要咨询投诉”,在线提交您的问题,工作人员在30分钟内在线答复您，您可以在“咨询投诉管理”中查看回复结果,并对我们的服务进行评价.感谢您对5173的支持!!!