分类：商业/理财-银行业务
问题：工行U盾;U盾里面有证书，但在交易时出现一个选择证书的框，但里面? 
回答：从你描述的情况看，应是你首次安装U盾证书时因故失败。
出现这种情况，不论你再如何重新安装证书，或是修改U盾密码。都无法使U盾正常使用。

你一定要到工行柜台进行“U盾证书恢复”这项业务，才能使你的U盾正常使用。

小提示：请在进工行拿排队号后询问你办理业务的这个网点当天能否进行“U盾证书恢复”。不然你可能排长时间队后才知道该网点当天无法办理此业务。
有时中小网点无法办理此业务的原因是：该业务需要高等级授权人的授权资格，因轮休等原因，很多中小网点不是每天都能办理这项业务的。