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问题：我用联通CDMA1X无线上网卡，非常非常慢我是1月份申请的联通C 
我是1月份申请的联通CDMA1X,200元包月套餐，每月流量2.5G，卡是中兴的MC315，上网速度非常非常慢，打开任何一个网页都要等很长时间，比我用拨号上网还要慢。下载速度一般在1k左右，在什么网站上都是。在好几台机器用，都是这么慢，可以排除机器的原因。我人在上海市区，联通的信号也很好，肯定不是信号覆盖的问题。最可气的是联通的客服热线10010，打过他们的电话才知道什么叫NBSB集于一身：它们的小姐一听，还没听我说完，就叫我把卡拿到天目中路营业厅去检测，没任何商量余地，我有点郁闷，因为跑过去有点远，问它别的营业厅能不能办理，或者在系统里查我的我是1月份申请的联通CDMA1X,200元包月套餐，每月流量2.5G，卡是中兴的MC315，上网速度非常非常慢，打开任何一个网页都要等很长时间，比我用拨号上网还要慢。下载速度一般在1k左右，在什么网站上都是。在好几台机器用，都是这么慢，可以排除机器的原因。我人在上海市区，联通的信号也很好，肯定不是信号覆盖的问题。最可气的是联通的客服热线10010，打过他们的电话才知道什么叫NBSB集于一身：它们的小姐一听，还没听我说完，就叫我把卡拿到天目中路营业厅去检测，没任何商量余地，我有点郁闷，因为跑过去有点远，问它别的营业厅能不能办理，或者在系统里查我的上网记录，看能不能查出问题来，它很不耐烦地一口回绝，一定要人跑过去。态度真的很差，一副居高临下的架势。我听了很不舒服，一肚子火，我就说要投诉，没想到搞笑的事情发生了，那位小姐告诉我它们没投诉电话，要投诉就向它自己投诉，或者重打10010找另外的小姐投诉。我说我不再打了，我把手机留下，请你们管这事情的人打电话给我。更搞笑的事情发生了，2分钟后，电话响了，说是管联通投诉的，我很高兴，就发泄了一通，等我说完，那小姐自我介绍它就是我要投诉的话务员，我那个惭愧啊，我耳朵真不好，竟然没把它的声音分辩出来。我就问它联通是不是自己处理对自己的投诉，它回答竟然是肯定的！并且告诉我，要投诉它要找它。我当场晕倒了。真是郁闷啊，不知道有什么办法能奈何它们？
回答：使用上网速度与网络质量有关。像你这种情况可能是不是在任何地方都会发生？你身旁的其他用户是不是同样的情况？前面的问题如果答案是肯定的，那么就不是网络的问题；后面的问题是是否定的话就可能是卡的原因造成的。
如果客服不能解决你的问题你可以向上一级的投诉部门进行投诉。如12315、或是信息产业部。