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问题：认证服务器没有响应???怎么回事???我反复试过很多次.而且每个 
我反复试过很多次.而且每个人区都试过了.还是同样的问题.到底是我自己的有毛病还是服务器问题?
回答：9C的服务器一直很破的说！！BS9C把！！如果服务器没问题的话请尝试以下1、服务器未能连接上出现update failed或者其他一些情况一般是服务器不稳定造成的，多挤几次试试吧。还有一种可能是删除客户端重装试试，安装在默认的路径下。也有可能当你启动SUN时，如果第一次更新失败或因为某些原因关闭了SUN，就可能在windows系统进程里面残留下启动SUN时添加的进程sun.exe。而该进程并不会自动结束。因此当你再次启动SUN时，就会因为后台已经有了该进程而导致SUN无法正常启动，并提示“update failed” 解决方案： 打开windows任务管理器（同时按ctrl+alt+del键，然后选择任务管理器），然后再选择进程选项，找到进程sun.exe，并结束该进程。再尝试启动SUN2、无法正常运行该怎么办？ 无法进行更新问题可能出在客户端安装和install shield错误上，首先确认下载文件大小是否为1083MB，如果无异常，请再确认文件扩展名是不是exe，如果不是请手动更改文件扩展名为exe，然后再尝试安装。问题依然得不到解决时请到C:\Program Files\Common Files\InstallShield文件夹内对里面的所有文件删除后，再进行安装。