分类：社会民生-法律
问题：向大家请教一个法律问题,银行错款客户不退怎么办?银行错款客户不退 
银行错款客户不退怎么办?应该怎样通过途径解决?银行的监控录像能否作为法律证据?由于银行的监控内存有限,只能保存30天,银行为了保存证据,不得不将当时的情况用光盘刻录下来,请问刻录的光盘有无法律效力?
回答：客户不退款银行可以不当得利为由提起诉讼，要求客户返还不当得利。
银行的监控录像可以作为证据。刻录的光盘不是原始证据，证明力比较弱。建议你们向法院申请证据保全。