分类：电脑/网络-反病毒
问题：杀毒软件打不开了急！！我的电脑里面安装的是正版的单机版的瑞星杀毒 
    我的里面安装的是正版的单机版的瑞星杀毒软件,之前一直运行正常。    今天我在上网时，进入某个游戏网站时，瑞星杀毒软件突然提示说发现病毒，我赶紧按照提示点击“清除病毒”按钮，而我的瑞星防火墙也始终开启的。但是，我重新启动电脑后，却发现杀毒软件始终也打不开了，双击瑞星狮子的图标，始终没有反应。　　　　于是，我卸载了瑞星，之后又重新安装了杀毒软件，但却在安装过程中系统提示说出现安装错误。我忽略过这个问题，再次安装过后，杀毒软件和防火墙仍然打不开。于是，我咨询一些网友，他们提示说，可能是中了病毒。不过，双击其他的应用程序却没任何问    我的里面安装的是正版的单机版的瑞星杀毒软件,之前一直运行正常。    今天我在上网时，进入某个游戏网站时，瑞星杀毒软件突然提示说发现病毒，我赶紧按照提示点击“清除病毒”按钮，而我的瑞星防火墙也始终开启的。但是，我重新启动电脑后，却发现杀毒软件始终也打不开了，双击瑞星狮子的图标，始终没有反应。　　　　于是，我卸载了瑞星，之后又重新安装了杀毒软件，但却在安装过程中系统提示说出现安装错误。我忽略过这个问题，再次安装过后，杀毒软件和防火墙仍然打不开。于是，我咨询一些网友，他们提示说，可能是中了病毒。不过，双击其他的应用程序却没任何问题。　　我不愿意重新装系统，因为我的硬盘上保存有大量重要资料。谁知道开着杀毒软件和防火墙上网还会中病毒？　　按照一些网友的提示，我又到相关网站上下载了专用查杀工具，安装后进行杀毒时，竟然被系统自动关闭。一些网友说重装系统后，仍然可能重复感染。用一键还原吧，可能也解决不了问题。　　我没办法了，现在仍然能够正常上网，但已经丧失了防御能力，我该怎么办？
回答：估计是中了机器狗、AV终结者、AUTO木马群、磁碟机或类似木马一.中毒现象病毒在移动设备或根目录下生成 f文件，用户双击盘符即可激活病毒关闭众多杀毒软件和安全工具修改注册表，加载自启动，并禁止显示隐藏文件破坏安全模式，致使用户根本无法进入安全模式清除病毒强行关闭带有病毒字样的网页，只要在网页中输入“病毒”相关字样，网页遂被强行关闭格式化系统盘重装后很容易被再次感染二.传播方式网页嵌入恶意代码（网页木马）除了U盘之外，MP3、MP4、移动硬盘、数码相机等移动储存设备无一例外地成为此类病毒的传播载体通过自动播放功能传播三.解决方案该木马的最终目的是盗窃你的资料，因此建议中招的计算机下载下列工具后立即断网（拔掉网线）；待计算机确认没有木马后再连网1.下载超级巡警之U盘病毒免疫器 V1.4  本工具可对选定磁盘进行特别的免疫处理，使得它的自动运行特性完失效，从而避免带毒的移动磁盘插入本机后病毒立即自动执行2.360顽固木马专杀大全 3.金山机器狗/磁碟机/AV终结者专杀工具V6.9下载（NOD32提示该工具含木马） 4.瑞星“木马群”病毒专杀及修复工具 5.Windows清理助手 ★以上工具下载后先改名后运行★完整解决方案请看： 所有连接复制、粘贴到地址栏就可以下载