分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：死机问题我的电脑在开机运行一段时间后，有时按大键盘的任意键就会重 
   我的在开机运行一段时间后，有时按大键盘的任意键就会重启，会出现很多的英文，不知是系统问题还是硬件问题？该怎么处理？
回答：你是不是安装了QQ ，并且使用了USB 键盘？

原因为QQ2005以后的版本中的键盘加密保护害的，解决办法：

1、进入 QQ 安装目录，找到“ s、 s”文件，将其删除。注意：必须在 QQ关闭的情况下删除；

2、点击"开始"--运行--输入regedit后回车进入注册表--按F3键,查找目标中输入nplcrypt,回车查找,找到删除.重复按F3键查找并删除.直到找不到为止。

最佳的做法就是在首次安装完 QQ 后，就删除键盘加密的驱动文件，之后删除注册表的键值并重新启动计算机。
1、在“我的电脑”上点右键，选“管理”->“设备管理器”
2、选择“查看”/“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载即可，可选重新启动


把USB接口的键盘改为普通接口的键盘就可以安装系统了。