分类：社会民生-法律
问题：当当网连续多次恶意单方面取消我的订单，怎么向消协投诉？今天下午5 
今天下午5点多钟，我在当当网订购了百元左右的书。20多分钟被网站取消了。然后我又订购了差不多的书，也是百元左右的订单。接着我就打了当当网的投诉电话，客服答应给我恢复第一个订单。并且承诺我的第二个订单不会被取消。可是半个小时以后，第一个订单没有恢复，而第二个订单也被取消了。我再次拨打当当的投诉电话，要求恢复订单，这位客服说，由于我的订单中使用了礼券，所以无法恢复订单了。但是会偿还我的礼券，让我自己再重新订购。并且再三保证，再也不会取消我的订单。对于订单取消的原因，客服说是。我就再一次订购了一份百元订单。过了数小时，发现今天下午5点多钟，我在当当网订购了百元左右的书。20多分钟被网站取消了。然后我又订购了差不多的书，也是百元左右的订单。接着我就打了当当网的投诉电话，客服答应给我恢复第一个订单。并且承诺我的第二个订单不会被取消。可是半个小时以后，第一个订单没有恢复，而第二个订单也被取消了。我再次拨打当当的投诉电话，要求恢复订单，这位客服说，由于我的订单中使用了礼券，所以无法恢复订单了。但是会偿还我的礼券，让我自己再重新订购。并且再三保证，再也不会取消我的订单。对于订单取消的原因，客服说是。我就再一次订购了一份百元订单。过了数小时，发现这第三份订单居然又被取消了。而且礼券也并没有偿还给我。当当网连续三次取消我的订单，而且是在订单中的货物没有缺货的前提下！更令人气愤的是，客服竟然一而再再而三地欺骗顾客、言而无信！马上就到315了，我打算明天向消协投诉。但是我还有几个问题：1、当当网在北京，我在天津，我应该打哪个电话进行投诉？2、这种情况，我可以依据消费者权益保护法的哪个条款投诉当当网？3、当当对这些订单的存在，以及取消订单的事实供认不讳。除此之外，我还应该提交哪些证据？非常感谢！
回答：我帮你问了一下我们单位的律师.好象不能解决.现在的骗子太多.尤其是网上.很难治理.你最好再咨询一下消费者协会