分类：电脑/网络-软件
问题：瑞星杀毒的邮件监控为什么不能开启？图标是黄色的雨伞，邮件监控没有 
图标是黄色的雨伞，邮件监控没有开启，开启不了，怎么办？
回答：若仍有问题,主要有几个可能,请根据情况,参考如下情况进行操作: 一.计算机病毒:请您手动启动实时监控,使用最新版本杀毒全盘杀毒; 二.软件冲突:如果安装桌面主题修改软件(StyXp,变脸王等),请您卸载,并恢复Windows默认登陆设置. 如果安装"超级解霸V8",请您及时安装该软件的sp2补丁; 三.实时监控程序文件丢失: 请修复瑞星杀毒软件: 1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件"; 2.选择"修复"; 3.点击“下一步”..."完成". 四.服务没有启动重新加载服务方法: 1.右键点击"我的电脑"选择"管理"; 2.选择"服务与应用程序"-"服务"; 3.查找服务"Rising Process Communication Center"和"RsRavMon Service"; 4.右键点击服务,选择"启动"或者"重新启动". 五.实时监控安装异常: 请卸载后重新安装,方法如下: 1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件"; 2.默认选择"添加/删除"; 3.去掉勾选"瑞星监控中心",按照提示点击"下一步"..."完成". 4.重复1.2步; 5.选中所有程序,按照提示点击"下一步"..."完成". 六.启动项冲突: 参考解决方法: 1 打开瑞星杀毒软件主界面 2 选择主界面左下方的标签『瑞星工具』－『注册表修复工具』－『注册表启动项』； 3 去掉启动程序的勾选，仅保留“Ravtask”的程序； 4 重新启动计算机（建议此方法在安全模式下操作）； 在安全模式下，您只能访问基本文件和驱动程序（鼠标、监视器、键盘、大容量存储器、基本视频、默认系统服务，并且不连接网络）。 安全模式登陆方法： 1.依次单击“开始”、“关机”，然后在下拉列表中，单击“关机”。 2.在“关闭 Windows”对话框中，单击“重新启动”，然后单击“确定”。 3.在看到消息“选择启动操作系统”后，请按 F8。 4.使用箭头键高亮显示适当的安全模式选项，然后按 ENTER。 5.如果有双启动或多启动系统，请利用箭头键选择需要访问的安装，然后按 Enter。 注：此操作不会影响系统的正常使用，如果您需要重新加载启动项，可以按照以上步骤对启动程序进行勾选。