分类：商业/理财-银行业务
问题：农行网上银行的问题我办理了网上银行业务用了几次但是电脑重新装了然 
我办理了网上用了几次 但是电脑重新装了 然后就用不了了 重新下载证书 填写参考号和授权码但是不行 怎么办？？
回答：你的证书有备份吗？如果没有，你可以持身份证和客户号（参考号）到银行办理信息更新手续，可能收费10元，更新后，你就可以重新下载证书了，记住要多一份备份啊。