分类：商业/理财-银行业务
问题：建设银行信用卡查询我打电话查询说我的卡2008年9月19已寄出， 
我打电话查询说我的卡2008年9月19已寄出，但是我到现在还没拿到卡，请问是怎么回事？
回答：一般都需要5天左右,如果仍未收到,可拨打建行的客服电话,将你的情况和客服人员说,不排除寄丢的可能,可以要求他重新发卡,这块是银行的问题,所以补发是不收费的,一般客服会将原卡挂失后重新补发新卡给你.