分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：因感染病毒造成故障恳求帮助!因感染病毒,虽查杀很可能造成文件破坏 
因感染病毒,虽查杀很可能造成文件破坏,造成无法登录,浏览网页经常掉线，请问如何解决问题！？谢谢！
回答：首先用杀毒和查杀木马的软件，还不行修复系统。建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载360系统急救箱(原顽固木马专杀大全这个软件效果很好) 1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。4、如果故障依旧，建议重装操作系统。 如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原。