分类：商业/理财-银行业务
问题：中国银行长城电子借记卡上的钱少了怎么追回？我单位付工资用的是中国 
我单位付工资用的是“长城电子借记卡”，隔年前（小年夜前一天）我在自动取款机上取完工资后发现余额显示少了1500元钱，问通过什么途径追回，请详细介绍，谢谢！
回答：    你在取款前是否注意到余额正确否，一般来说，只要你操作正确，自动取款机是不会出现失误的。你可到柜台打印交易流水或用关联的存折在柜台打印交易明细。根据取得的交易流水明细首先核对工资入账是否正确，因为工资入账是手工操作，这个环节很容易出现失误。然后检查是否有可疑交易。如果是工资录入差错，银行会在很短的时间内为你补入缺失的金额，是自动取款机失灵银行也会为你退款的，同时银行会因自身的错误向你表示谦意的。如果存在可疑交易你只能向公安机关报案。    你也可以直接向该行的客服电话投诉（客服电话设在省行），客服中心会将你的要求在最短时间内直接下达给差错行，并会督促差错行与你联系，事后会及时征询你的意见。你的投诉和处理结果会通过内部电子向省行领导和全省所辖机构通报。    出现这种情况是很费力伤神的，但请你不要急燥，也不要与银行发生无为的争执，心平气和地去解决问题。你要相信银行也是需要搞清问题的，毕竟发生差错对银行不是一件光彩的事情，会影响到银行的声誉的。要相信银行查错的诚意。对银行给出的结论如果不满意，可以向该行的客服电话投诉，也可通过法律途径解决。    希望你能圆满的解决这个问题。