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问题：怎样在铁有网上改签车票 
怎样在铁有网上改签
回答：代购成功，未取票且距离发车时间大于24小时，可联系铁友网客服为您尝试改签，服务时间：09:00-18:00，客服改签后电话通知是否改签成功。在线联系客服（客服中心-登陆-咨询客服-问题分类），电话客服：021-24099999（服务时间：09:00-18:00）代购成功，未取票且距离发车时间小于24小时，只能到车站窗口办理改签。已经到火车站或代售点把火车票取出，也只能到车站窗口办理改签。