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问题：使用outlook收邮件，要求输入“登陆服务器的用户名和密码”登? 
使用outlook收邮件，要求输入“登陆服务器的用户名和密码”，然后显示：登录邮件服务器时出错。“密码”被拒绝。 帐户: ' ', 服务器: ' ', 协议: POP3, 服务器响应: '-ERR 认证失败 - authentication failed', 端口: 110, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 0x800CC0, 错误号: 0x800CCC92
回答：您好，请问您是在通过outlook收发邮件时，总提示让您输用户名与密码吗？如果是，请您查看帐户设置里，接收邮件的服务器是否变成了“Localhost”：
如果是，那出现这种情况，主要跟您本身的防火墙有关系，请确认防火墙是否为pccillin或者老版本的诺顿，
如果是，请按照如下操作：打开outlook，进入帐户设置，将pop3的服务器和帐户名修改为正确的，
然后点击“其它设置”，在发件服务器中，不要选择“使用与接收服务器相同的设置”，
选择“登陆使用”，在帐户名那里输入帐户，密码输入邮箱密码，就可以顺利解决此问题。
如果不是由于以上因素引起的，而您的用户名与密码又肯定是正确的，就烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们来查询原因及为您解决问题。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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