分类：电脑/网络-软件
问题：开机鼠标可以动，桌面有鼠标图标三角显示，但是双击打不开程序，文档 
而且按三键无法打开资源管理器必须按开机键强制关机，再开。用的是光纤 电信宽带，如果等待4分钟后，等光纤完全连接上了，再按打开程序，，IE等，会正常。这是死机吗？病毒吗？怎样解决重新安装win7系统？
回答：先查查病毒和木马试试，不过考虑可能是系统的某些设置被篡改了。下载个软件修复修复，你可以用360安全卫士修复下，如果修复好了不喜欢360可以卸载掉，喜欢的话可以留着。如果直接修复不好，是在不行就重做下系统，记得把C盘有用的文件，还有桌面及我的文档里的重要文件提前备份