分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：急等！！！电脑坏了，请高手帮忙！！！我的电脑安装的是win7系统 
我的安装的是win7 系统， 突然不能开机了，重装系统，但是光驱不读碟，不知道怎么办呢？请电脑高手帮忙，要不这个春节怎么过？？？
回答：可能是你的硬件出现问题或有灰尘，建议还是到维修那里让他们帮助你安装试试，不行帮助你检修一下，最主要帮助你清一下灰，插拔一下硬件试试。

如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第1步：清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，在检查硬盘连线有没有问题，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第2步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第3步：如果是硬盘本身存在问题, 使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误。