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问题：你们的JY网现在怎么没有客服了？我5173帐户没有余额怎么买啊？ 
我5173帐户没有余额怎么买啊？以前都可以问你们的客服 现在担保客服也没有了？我怎么买啊？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务012很高兴为您服务！

    如果您的用户名没有余额，请您先下订单选择网上银行支付方式就可以进行支付；如果没有开通网上银行，可以选择银行柜台，往5173帐户汇入指定的金额后联系客服查询，钱到后就可以进行交易。

   真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!!!