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问题：5.6成功充值10元，重新登录后余额为05月6日下午注册新浪读书 
5月6日下午注册新浪会员成功，并通过网银充值10元u币，而且看到余额为10元，因为不能读VIP章节，所以下线重新登录，登陆后发现余额为0，充值记录为0。莫名其妙。订单号： 
回答：1）新浪原创读书帮助（查询帮助）
 

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或可能是服务器故障引起的，请不要着急，稍后在试或明天可能自己就会恢复，还不行请问客服。