分类：电脑/网络-互联网-上网帮助
问题：为什么我的邮件发不出去内容问题发生时间：详细描述：我给一个朋友发 
内容问题发生时间：详细描述：我给一个朋友发一份邮件，邮箱是公司里的，YY—— 我发的是从网站上WWW。9KU。COM里复制的，里边有动画，FRASH。还有图片信件，第二天我去上班。看到朋友的邮箱里没有动画，也没有图片。能告诉我是为什么吗？是因为他邮箱没有连接上吗？他的电脑不可以上网。但他的可以发邮出来，并我也能收到包抱图片和文字信息，为什么他不能收到呢？----------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE6.x  宽带-A内容问题发生时间：详细描述：我给一个朋友发一份邮件，邮箱是公司里的，YY—— 我发的是从网站上WWW。9KU。COM里复制的，里边有动画，FRASH。还有图片信件，第二天我去上班。看到朋友的邮箱里没有动画，也没有图片。能告诉我是为什么吗？是因为他邮箱没有连接上吗？他的电脑不可以上网。但他的可以发邮出来，并我也能收到包抱图片和文字信息，为什么他不能收到呢？----------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE6.x  宽带-ADSL  否  广东  其它
回答：
您好，发信对方收不到有很多因素，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现发不出邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果有退信产生，烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，webcn@ 并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会给您回信的。如果没有退信，烦请您与新浪客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，新浪会帮您解决。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@