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问题：为什么明明已经退出QQ，电脑还是显示QQ程序没关闭而导致关机时死? 
不久前我请人帮忙把笔记本重装了一次。装完后，有好几次关机的时候都死机动不了了，按重启也不行，然后只好把笔记本的电池拔掉强行关闭。关机时先是跳出一个框，显示“有程序没有退出，正在强行退出”，然后才关机的。后来我仔细看了一下，说是.EXE程序没有退出。我觉得很奇怪，每次我都是将QQ点了退出以后才关机的，绝对不是将QQ程序最小化。这是怎么回事呢？有什么方法可以将这种情况杜绝？
回答：CTRL+ALT+DELETE 任务管理器 选中.EXE 结束任务即可。如果你在任务管理器中无法关闭某个可疑进程，可以使用下面的方法强行关闭，注意不要杀掉进程表中的系统核心进程:  1.使用Windows XP/2000自带的工具  从Windows 2000开始，Windows系统就自带了一个用户态调试工具Ntsd，它能够杀掉大部分进程，因为被调试器附着的进程会随调试器一起退出，所以只要你在命令行下使用Ntsd调出某进程，然后退出Ntsd即可终止该进程，而且使用Ntsd会自动获得Debug权限，因此Ntsd能杀掉大部分的进程。  操作方法:单击“开始”/程序/附件/命令提示符，输入命令:ntsd -c q -p PID(把最后那个PID，改成你要终止的进程的PID)。在进程列表中你可以查到某个进程的PID，例如我们要关闭图1中的Explorer.exe进程，输入:ntsd -c q -p 408即可。查看进程PID命令：tasklist   以上参数-p表示后面跟随的是进程PID， -c q表示执行退出Ntsd的调试命令，从命令行把以上参数传递过去就行了。  2. 使用专门的软件来杀进程  任务管理器杀不掉的进程，你可以使用专门的软件关闭。有很多软件可以杀进程，例如进程杀手、IceSword、柳叶擦眼、系统查看大师、Kill process等。  (1)进程杀手2.5  下载地址:   它能够浏览系统中正在运行的所有进程，包括用Ctrl+Alt+Del 看不到的进程，可以精简进程、自动中止系统基本进程以外的所有进程，对木马和病毒进程有一定清除作用，你可以用它随时中止任一个正在运行的进程，选中该进程，按“中止进程”按钮即可。