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问题：我的5173帐号给锁了。进也进不了。应该怎么办？我的5173帐号 
我的5173帐号因为一时大意，不记住注册时的回答问题。后来进行了多次的回答。现在给锁了，我应该怎么办？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务027很高兴为您服务！

    很抱歉！由于您的问题需要查看后才能处理，请与我们客服中心联系，客服中心服务热线：0579-83225173 。

    真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!!!