分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：应用程序发生异常unknownsoftwareexception? 
发生异常unknown software exception(0xc000001d),位置为ox3o1c6b9d
回答：回忆一下，当出现这种故障前你都下载了什么程序、插件或是驱动，另一种情况是跟微软的新版本浏览器有关。如果想起先将它们卸载，如果故障排除，就说明是程序软件或插件造成的。你再重新下载安装，如果故障依旧，说明是这些程序软件或插件本身有错误，不能再使用。另外就是程序、驱动等开机启动出错，可以到开机启动看看，如果有提示的将其去掉即可（故障不会无缘无故的发生吧，最主要是想想出问题前的操作。如果是玩游戏时出现的提示，可能是游戏本身有问题，还有这个游戏与你的系统不兼容，还有就是显卡驱动不合适等）。如果无法查找，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载windows清理助手清理一下系统，查杀木马，清理一下开机启动的错误项等 1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。 2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。4、如果故障依旧，建议重装操作系统。 如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）如果还是不行就只能彻底重装系统了。