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问题：帐号锁定我昨天问的是：我前几天在5173上卖东西下次上的时候账号 
我昨天问的是： 我前几天在5173上卖东西 下次上的时候账号锁定了 我的账号是ssy_5241帮我查下是怎么回事谢谢 客服说：尊敬的客户: 您好！5173回复客服01很高兴为您服务！ 经查询，该用户名锁定原因为定单DB 6 的买家反映帐号被找回，为了交易安全而被锁定。 我应该怎么办啊？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服02很高兴为您服务！

    如您协助买家找回帐号资料或者给买家全额退款，我们才可以将您的用户名解锁。