分类：电脑/网络-硬件
问题：HP电脑与方正打印机不兼容吗?我们单位的一台方正6100U激光打 
我们单位的一台方正6100U激光打印机新连接了一台刚买的HP台式,可是确不能正常安装使用了,提示说:"电脑没有通过安装打印机的协议".重装系统也是不能解决.这台打印机以前跟旧的杂牌电脑是能够正常工作的,现在把它换到别的电脑上也是能正常安装和使用的,请问是不是HP这样的品牌机不能兼容这台打印机还是别的什么原因?请帮帮我出出主意,有什么办法可以正常的安装使用?
回答：与打印机无关，是操作系统的问题，请开始，运行，键入gpedit.msc后，确认。打开了策略组，展开管理面板，点击打印机，找到：不允许安装使用内核模式的打印机驱动程序，看属性，在属性里设为禁用。看是否能解决？另外支持打印的服务是否启动？