分类：电脑/网络-软件
问题：比较有名的IT运维管理软件有哪些？上海北塔软件怎么样？如题，IT 
如题，的主动服务模式和传统模式有什么不同？
回答：主动服务是一种理念，在这种理念下，我们可以定义更多的流程，包括服务台事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等。详细信息在北塔软件的官方网站上有。