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问题：请教word处理问题？我使用word文档时，发现鼠标一点回出现一 
我使用word时，发现鼠标一点回出现一大片黑条，无法复制或剪切，光标又无法移动，点击处为黑字（有时一个字，有时一大片），请教大家怎样处理？
回答：你按几下SHIFT键,看它是否抬起来了,如果它按下就会出现这种情况,

试试吧