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问题：我真是冤，客服请进来解决昨天我寄售我的魔兽帐号，第一次审核的时候 
昨天我寄售我的帐号，第一次审核的时候失败，因为我没有解密保卡，第2次我解了，竟然说我还是没有解密保卡，我真是无语，第3次我又审核，竟然说我身份证号错误，啥意思，我写的就是我的身份证号，怎么会错，玩家看到我这个号身份证错误谁会买，于是我把号下架想再拍一次，于是就不能再寄售了，怎么办？
回答：尊敬的客户: 
    您好！5173客户服务050很高兴为您服务！

    在卖家发布出售信息时，系统提示输入帐号资料。提交发布出售信息后，5173相关人员对帐号信息进行审核，提示您提交的身份证件号与当时注册时填写的证件号不符，请您登陆游戏官方网站核对正确后再提交发布出售帐号申请。

    根据您的描述，可能您的出售信息中有待审核或暂停出售的订单，请您登陆5173用户名进入我的5173，在左边导航栏中找到“我所出售的商品清单”，仔细查看信息状态。出售帐号信息只有在停止出售的状态下才能重新提交。

   如需帮助或投诉，请与我们客服中心联系，客服中心服务热线：0579-83225173 。真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!

    愿您的每一天增添一点温馨的情调,为您的快乐增添一片美丽的光华!