分类：商业/理财-个人理财
问题：为什么在个人网上银行登录和支付页面无法输入密码？ 
回答：1. 登录工行门户网站 或 ；
　　2. 点击该页面右侧“安全提示”按钮，再选择“保障计算安全确保您的计算机安全”；
　　3. 点击“控件”链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
　　4. 打开IE浏览器，选择“工具-〉Internet选项-〉高级”，点击“还原默认设置”后确定退出；
　　5. 打开IE浏览器，打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。在“Internet临时文件-〉设置”中点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。