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问题：为什么我输入正确的密码和用户名后仍无法进入我的邮箱/从11月3日 
从11月3日起，我输入正确的密码和用户名后一直无法进入我的新浪免费邮箱。当我输入正确的密码和用户名、点击“登录”后界面又回到“登录”界面。但同时我仍可进入邮箱，如：163等。请教专家这是什么原因？
回答：这位网友您好,邮箱无法登录，请调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与我们客服中心直接联系，解决您的问题。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：     咨询邮箱：webcn@