分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我的电脑有病毒在c盘里，我杀了几次都不管用，QQ医生也查出有盗号 
在c盘里，我杀了几次都不管用，医生也查出有盗号木马。我的QQ在3天前也丢了（有密码保护，但我还没有找回来，因为电脑不好使用）。我有系统盘但不会从装系统。你们可以帮助我么？我该怎么办？
回答：首先进入BIOS设置光驱优先。 1）首选按Del键进入BIOS 2）通过上的方向键选中Advanced BIOS Features 3)回车进入BIOS设置界面 4）用方向键选中First Boot Device或（1st Boot Device) 5)选中CDROM 6）按ESC返回 7）方向键选中Save &Exit Setup 8)回车，并保留参数退出 -1）把光盘放入光驱，重启电脑,把高亮条用方向键移动到CDROM 2）出现Press any key to boot from CD时，回车 3）片刻，屏幕出现欢迎安装程序界面 4）回车，显示‘许可协议’按F8切换到硬盘分区界面。 发现你原来的系统，选择全新安装，当然也可以选择修复安装。如果选择全新安装，就选用FAT32\NTFS的方法格式化原来装系统的磁盘。 5）开始复制文件，此过程稍长，耐心等等，无需干预。完毕后重启电脑， 6）启动后，加载设备程序，无需干预 7）接下来的步骤按提示操作即可。等完成后重启，一系统就安装完成了， 接下来安装驱动程序 驱动程序的安装：右键我的电脑－－属性－－硬件－－设备管理器－－选择带有黄色问号的双击－－安装－－插入驱动程序光盘（随机）－－自动搜索安装。等设备管理器中没有了黄色问号，这个系统就安装完成了。驱动程序最好先解压到本地磁盘非系统磁盘中。然后再安装。也可以直接插入驱动程序光盘，进行直接安装，但在安装过程中会重启。 接下来安装　锚。在安装驱动程序以前安装也可以。 这一切都完成后，就该安装常用软件了，如杀毒软件、QQ、UC、等 安装系统教程：