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问题：科龙空调偷工减料我新购入了一台科龙空调，安装后发现室外机没有侧面 
我新购入了一台科龙，安装后发现室外机没有侧面挡版，向商家提出后，商家说第二天给装上，可是一等一周，再催竟然回答：“这批都是这样，在商场里摆着的是上一批货”，难道生产厂家对每一款定型空调没有固定的标准？这难道是产品的进步？我家在高层楼的二楼，上面住户难免扔下东西，万一碰坏散热片，我怎么办？大家出个主意。
回答：据我所知,最新生产的空调,面对室外机的左侧(右侧是压缩机的管、线装置）,出于冷热交换的考虑，一般都没有再设防护罩。你的这台空调，如果也是这样且左侧壳体上也没有安装侧板的螺丝孔，那么可能就是这种设计。为慎重其间，你不妨观察一下同型号、同批次的另一台室外机，如果也是这样，那就是这样了。如果不是，再找经销商理论不迟。当然也可以直接登陆科龙网站查询清楚。