分类：商业/理财-银行业务
问题：怎么在网上或银行里去改预留信息？？？？？？？？怎么在网上更改银行 
怎么在网上更改预留信息呀..在网上客户服务里找了半天也没有找到修改一行的预留信息这方面的东西..去银行里咨询了..人家说不知道..也不会改..愁死了..有谁能帮我下吗..谢谢了
回答：是工行的吧？

工行可以通过网银修改客户的预留信息。不知道您要修改什么信息？

修改步骤：
登录网银 -- “客户服务”（菜单的第三行）-- “查询修改客户基本信息/联络信息”。

另外，应该可以在柜台办理相关的变更业务。
网银业务的申请单中有注册、注销，同样有变更。怎么不能改？

也许是柜台的工作人员业务不熟练，工作不认真？
您可以直接咨询工行客服中心95588。
如果他们回答可以修改变更，但柜台不给办理，可以在柜台联系95588，让客服中心直接指导柜台操作。或者直接向95588投诉。