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问题：客服是干嘛的为什么客服经常被客人骂呢 
为什么经常被客人骂呢
回答：主要工作内容：
售后服务
客户投诉处理
产品不良的分析
对产品不良的建议和处理方法
不良产品责任判处
作产品不良率统计
被骂的原因是因为他们做事不合客户的心意，其实他们也挺苦的