分类：游戏-网络游戏
问题：我无法更新啊我为什么点快捷键它就提示FILEcreatefail? 
我 无法更新啊我为什么点快捷键它就提示FILE create failure 然后就自动发送错误报告~full check和start 键安不起 在然后就自动发送错误报告说eageII.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。求教~~~~~
回答：问题：点击图标后出现“file create failure”这样一句话。
  答案：请暂时关闭用户计算机上个人防火墙尝试进入游戏，如果发现是防火墙原因造成不能进入游戏，请重新打开防火墙，在用户防火墙的策略中设置允许天堂II游戏访问网络，点击这里查看瑞星和金山防火墙的设置方法。如果问题还没有得到解决，请检查您是否把游戏直接安装在驱动盘根目录下（比如直接安装在：“C:\”，“D:\”，“E:\”，“F:\”这样盘符下），此时你可以卸载游戏程序，将游戏安装在一个文件夹下（例如：“D:\lineageII\”，“E:\lineageII\”，“F:\lineageII\”），安装时请检查是否有足够的空间。