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问题：冰箱的冷藏室结冰怎么办?我家的冰箱是东芝的,已经用了四年了.从上 
我家的是东芝的,已经用了四年了.从上个月开始我发现冰箱冷藏室的最下面总是结一层很厚的冰,我清理了两次,可之后还是结冰.请问这是什么原因呢?该如何处理呢?
回答：你这情况我想可能是因冷藏室的排水口堵了,造成排水不畅,箱内水份太多所以老结冰.你先检查一下,在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔,如果堵了可用洗软电线桶开来,排水畅了应该就好的.你的设置没错,一般中间位置既可.如门封不密也会造成老结冰,但多为很老的冰箱,抽屉式的电冰箱应该不是太老还不至于.