分类：教育/科学-人文学科-管理学
问题：什么是零缺陷管理? 
回答：“ZERODEFECT”零缺陷管理模式。这种管理模式的推出适宜于高科技企业的质量管理体系。它主要在产品开发、制造过程中进行“ZERODEFECT”零缺陷管理，并推行质量稽查来考核工作质量和实物质量，将质量和经济效益相挂钩进行考核，确保客户市场开箱不良率能控制在零缺陷。
　　这种管理模式主要分为以下部分：分工合理与灵活应变的组织体系；基于自由雇佣制的人力资源管理体制；严密有序的质量管理控制系统，通过对企业文化的精髓核心价值观的“PDCA”循环考核，使质量管理工作更上一层楼。