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问题：以前不需要什么密码提示问题就可以交易或者取回我的资金现在又需要了? 
以前不需要什么密码提示问题就可以 或者取回我的资金 现在又需要了 我的账号注册快3年了我那里记得那些啊 现在要我打电话 电话站线  让我扫描身份证 我到那里去扫描 我们这个地区连传真机都没有到那里去传真 我是不是这钱就算仍到你们5173了 记得当出我注册的时候你们的服务态度和现在可是完全不同了 当初态度非常的好 现在我提出的问题所有客服都是应付句就没声了 
回答：尊敬的客户: 
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