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问题：瓷砖上的划痕怎么去除呢？ 
回答：你没有讲清楚是什么造成的划痕。

首先，试着用去污粉，或是食用碱、发面用的苏打粉之类，沾点水泡一会儿，而后用抹布用力打磨。这个方法适用于一般蜡笔、水彩笔之类的划痕。 

如果不行，可使用有机溶剂（并5酮、三乙烯），去漆、去油污剂。这种方法适用于油漆、油污、油性记号笔、表面防污蜡层。 

如果还是不行，用果酸。果酸可以去掉铁钉、鞋钉之类金属的划痕。

如果还是无效，就只好使出“杀手锏”，稀盐酸了。把盐酸稀释成大约3%的样子（不用太准确），戴上手套，用一张厚纸或抹布沾稀盐酸后轻轻涂抹。等几分钟后用力擦拭。如果不行再抹一次。稀盐酸有腐蚀性。无论是对瓷砖、抹布还是对皮肤都要小心。擦完以后地面必须认真先用水抹几遍再擦干，一定要擦干净。 

稀盐酸对于洗不掉的水泥旧痕、水垢、水锈、铁锈斑尤其有效。