分类：商业/理财-银行业务
问题：工行开通网上银行的难题（急）我自己在网上开了网上银行但是不能在拍 
我自己在网上开了但是不能在拍拍交易 同事说必须到营业厅办 我去营业厅办理网上业务 营业厅柜台的老头说我已经网上开通了 要我回去注销了再去办 但是拍拍的卖家说我不用注销 去营业厅领个电子银行口令卡 我到底应该怎么办啊 郁闷！我现在用把我这个自己网上开通的帐户注销了吗？
回答：确实不要注销，是柜台的人员对网上银行的业务不熟悉才这样的。

你只要持当时申请网上银行的灵通卡或信用卡、以及个人身份证，到柜台和他们说，要开通支付功能、申请电子口令卡，他们就可以给你办了。

到时候在网上支付，工行网上银行系统会提示你输入口令卡上密码，你按它给的字符组合刮开，填好，输入网银登录密码、以及随机的图形验证码后，就可以支付了。

电子口令卡现在已经不免费了，要收取2元钱的工本费。