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问题：如何退订北京移动的“短信杂志”？价值5元/月的“短信杂志”数据包 
价值5元/月的“短信杂志”数据包， 内容为掌上新闻和百科。短信杂志每天一条，内容为掌上新闻和生活百科，两类内容交替提供。上网、短信、电话都查询了，说我没有梦网服务，但每天都给我一条“短信杂志”。 
回答：1 发00000到12580查询及退订
2 打12580,人工退订