分类：游戏-网络游戏
问题：有个问题问一下5月25日我在5173买了30E热血币5月25日是 
5月25日我在5173买了30E热血币5月25日是周五，当天游戏停机维护，下午13点左右开服的，我是13点15在网站上确认支付的，是两笔寄售交易。很明显，寄售交易就是说钱已经在停服之前放在5173的交易员那里了，在13点40分左右，我把两笔交易作完了，非常顺利（这不是我第一次在5173买东西了）。下午15点热血江湖游戏再一次停服，并且将游戏回档至13点开服时的状态，所以我在13点40分交易的物品消失了。按照回档的时间及回档的条件，我认为，我所购买的虚拟货币应该是回档至5173交易员身上。但是经我多次致电5173及与当时和我交易的客服联系5月25日我在5173买了30E热血币5月25日是周五，当天游戏停机维护，下午13点左右开服的，我是13点15在网站上确认支付的，是两笔寄售交易。很明显，寄售交易就是说钱已经在停服之前放在5173的交易员那里了，在13点40分左右，我把两笔交易作完了，非常顺利（这不是我第一次在5173买东西了）。下午15点热血江湖游戏再一次停服，并且将游戏回档至13点开服时的状态，所以我在13点40分交易的物品消失了。按照回档的时间及回档的条件，我认为，我所购买的虚拟货币应该是回档至5173交易员身上。但是经我多次致电5173及与当时和我交易的客服联系，均为给出满意答复，再次我想问一下，这种事是不是要处理的合理一点，让买家不要对5173失去信心
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务015很高兴为您服务！请您登陆您的5173用户名,您到最上方的咨询投诉查看我们的联系方式后进行咨询投诉（遇到紧急情况需要立即沟通的，请致电我们的客服热线：4007115173，　0579-83225173 ，免费电话：8008579173 (请用固话或小灵通拨打)，我们会及时处理您的问题。感谢您对5173的支持!!!