分类：社会民生-法律
问题：信访部门不执行信访条例怎么办？石家庄市阳光投诉中心在2004年8 
石家庄市阳光投诉中心在2004年8月7日接受了我们举报，两周后通知我们已立案查处。几个月后我们在无音信的情况下，就主动询问查处的结果。其结果，他们总是不做，一直在拖延时间。  新信访条例实施后，他们依旧拖延时间，不做答复，我们就向省纪委信访局反映，他们三次给石家庄市纪委打电话，并写过两封信。最后一封信送达至今已有一个多月了，我们依然没有得到任何音信。   在这种情况下，我们还有什么方法可以达到我们上访的目的！让违法乱纪者得到应有的惩处。   请各位高参指点迷经！                                  石家庄市阳光投诉中心在2004年8月7日接受了我们举报，两周后通知我们已立案查处。几个月后我们在无音信的情况下，就主动询问查处的结果。其结果，他们总是不做，一直在拖延时间。  新信访条例实施后，他们依旧拖延时间，不做答复，我们就向省纪委信访局反映，他们三次给石家庄市纪委打电话，并写过两封信。最后一封信送达至今已有一个多月了，我们依然没有得到任何音信。   在这种情况下，我们还有什么方法可以达到我们上访的目的！让违法乱纪者得到应有的惩处。   请各位高参指点迷经！                                      四耄耋敬上                
回答：                   信访条例第二十八条 行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。 第三十二条 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：     （一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；     （二）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；     （三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。     有权处理的行政机关依照前款第（一）项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。 第三十三条 信访事项应当自受理之日起６０日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过３０日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。     第三十六条 县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议：     （一）无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；     （二）未按规定反馈信访事项办理结果的；     （三）未按规定程序办理信访事项的；     （四）办理信访事项推诿、敷衍、拖延的；     （五）不执行信访处理意见的；     （六）其他需要督办的情形。     收到改进建议的行政机关应当在３０日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。  第四十二条 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，有下列情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：     （一）对收到的信访事项不按规定登记的；     （二）对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的；     （三）行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的。第四十三条 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有下列行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：     （一）推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的；     （二）对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的。  第四十五条 行政机关及其工作人员违反本条例第二十六条规定，对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。     第四十六条 打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。