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问题：为什么总是提现失败我在5173上面卖了东西了，钱到了5173帐户 
我在5173上面卖了东西了，钱到了5173帐户上了，当我向我的上面提取现金时，总被退回来，说是提现失败！5173的提现服务人员说我的帐号和户名不一致，但是我上次却用这张银行卡把钱提取出来了，为什么这次提不出来？我的银行卡和帐号都没有问题。我在论坛上面寻求帮助，和斑竹却封我的帖子！我真的不知道该怎么办了。
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务028很高兴为您服务！提现退款：第一，银行帐号与开户名是不符的，银行帐号错误请您进入您的5173修改，如果您的银行开户名错误请您联系提现客服帮您处理，  (请用固话或小灵通拨打)，我们会及时处理您的问题。感谢您对5173的支持!!!