分类：生活-购物
问题：淘宝退费时超出了时间范围，费退给谁？我在淘宝上买了东西，因为质量 
我在上买了东西，因为质量问题已经和那家店主协商了，她说可以退货，我也申请了退款，并且自掏腰包给邮了回去，但是店主确不确认她收货了，淘宝上不是有退货的时间范围是15天吗？如果过了15天，店主还是不确认收货，那么支付宝上的退款是，退给卖家还是买家（是我，还那个店主）？
回答：过了十五天可以肯定支付宝系统是会自动作为交易有效把钱转给商家的，因此你必须在这十五天内完成你的退货，并和店主和支付宝系统联系你的退货事宜，如果你退了货店主不进行确认的话，你可以去支付宝投诉。
务请保存好你和店主的聊天纪录和退货凭据！以供日后投诉时上传。