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问题：新浪邮件用不了，看不了邮件，点击后没反应内容问题发生时间：200 
内容问题发生时间：2004年12月30日：00对方邮件域名（@后面的内容）: webcn@    22 Dec 2004   [新浪邮箱新年特刊第一期]新浪邮箱邀请您共赴激情滑雪场！ 详细描述：看不了邮件，点击后没反应----------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE5.x  局域网  否  广东  收信
回答：请问邮件打不开时，是点击邮件主题后，没有反映吗？如果是，因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。解决方法：
1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。
或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。
上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。
google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。

2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加   到允许列表中。
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