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问题：注册资料忘记了怎么办？？我的注册邮箱跟密码提示忘记了，该怎么办。 
我的注册邮箱跟密码提示忘记了，该怎么办。？家里没得，不能上传过去，我提供资料过去可以么。？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服03号很高兴为您服务！

    如您没有视频可截图，您可以使用数码相机或到附近的打印店把身份证和银行卡扫描下来，再上传也可以为您修改邮箱，邮箱修改成功之后在找回密码提示问题即可。