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问题：求助关于零线接地的问题本人刚毕业分配到供电公司，由于不是专业学的 
本人刚毕业分配到供电公司，由于不是专业学的电的，有几个问题求教各位。1、今天去给一用户新上变压器，250KVA，我看见老师们把变压器的零线和令克支架的接地线、配电盘的零线汇集在一起用一个设备线夹接在了变压器的外壳上，并且配电盘的外壳也用一根线连接在零线上，然后一起连接在接地极中，为什么要这样呢。2、另外就是零线起一个回路的作用，如果零线接地，我们用的家用电器（金属外壳）是否也带电？？
回答：首先你要明白什么叫零线，零线就是对地（人站在地面，也看作是地）电位为零﹑没有电压的供电线路。
供电设备的输出由三相加中性线组成三相四线制供电系统，中性线是三相和单相公用的，所以选择中性线接地做零线，这样系统中实际就多了一根与零线同电位的地线。
家用电器外壳接地，就与零线﹑人体同电位，正常时三者之间都没有电压，不造成触电。
零线接地是为了防止触电，电器漏电的漏电流通过接地外壳流入大地，电位就会降低，减少了触电危险，同时触发漏电保护器动作切断电源。
如果中性线不接地，就不是零线，供电系统的四线都会通过线路与地之间的分布电容形成一定电位，人体触碰到其中任何一根线都会触电，电器漏电的漏电流没有回路，人体触碰时即流过人体构成回路造成触电。