分类：教育/科学
问题：怎样减少组织中团队的抱怨？ 
回答：减少组织中团队的抱怨，至少有以下十中技巧可以参考：（1）从营运管理上找出变革的需要，让团队了解抱怨只会恶化公司的整体运作，以取得改革的共识，强化正面经营。        （2）树立正确的榜样，让团队成员从观念上改掉抱怨的习惯。         （3）主管的身体力行和以身作则，是除去抱怨恶习的基石。   （4）对团队间的抱怨说词，应加以深入了解，看是否为借口，或是真的需要紧急处理的要务。    （5）查看员工的技能培养，有时抱怨的产生，往往是员工需再教育的时候，教育训练可以让他们从容应对所交付的任务。    （6）确保双向沟通的桥梁，以适时解决团队间产生的问题。    （7）建立各部门间的联络管道，各做各的，往往是相互抱怨的始作俑者。    （8）建立互信的文化，让团队成员感受到支持与鼓励，相对地，也能提高他们对公司的忠诚度和信任感。    （9）适时奖励员工，往往能因时效性的鼓励与打气，从而加深团队的凝聚力。    （10）建立正式的意见咨询管道，将员工所面临的问题，与所提出的意见系统化，以避免类似的情形再度产生。     （华恒智信提供）