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问题：管理员帮忙解答？郁闷上个月着急想兑换个礼物的，一直都没有兑换上， 
上个月着急想兑换个礼物的，一直都没有兑换上，无意间就跑到积分兑换里看看，结果游戏里面的礼物很多都还有哦，好象点击过一个扣分不多的礼物，也没有什么提示，之后也没有在意，昨天收到这个邮件，是什么意思？尊敬的心静如水,您好！    恭喜您成功兑换了《《魔力学堂》188元大礼包》游戏礼品！同时已从您的积分中扣除了200分。下面是帐号与密码。    帐号：12    密码：NVcmgCeflTA    您有任何建议或疑问，请发送邮件至：                                 新上个月着急想兑换个礼物的，一直都没有兑换上，无意间就跑到积分兑换里看看，结果游戏里面的礼物很多都还有哦，好象点击过一个扣分不多的礼物，也没有什么提示，之后也没有在意，昨天收到这个邮件，是什么意思？尊敬的心静如水,您好！    恭喜您成功兑换了《《魔力学堂》188元大礼包》游戏礼品！同时已从您的积分中扣除了200分。下面是帐号与密码。    帐号：12    密码：NVcmgCeflTA    您有任何建议或疑问，请发送邮件至：                                 新浪游戏频道                                2009-05-13 
回答：你好！您所兑换的礼品已经下发,你可以利用我们提供给你的兑换码到相应的兑换网站或游戏中兑换(由于小编不太了解你的游戏,您应该知道去哪兑换的吧)希望您一如既往的支持爱问,祝您快乐！