分类：社会民生-法律
问题：求教，顾客进店交易中，顾客不慎打翻了柜台上的水养植物，造成全新手? 
求教，顾客进店交易中，顾客不慎打翻了柜台上的水养植物，造成全新进水，失去保修，这事怎么处理比较合适？比较急，谁出出点子？
回答：1.首先是双方协商
2.协商不一致的话看过错责任。店家有避免摆放水养植物安全牢固的义务。同时顾客也有注意义务。故双方在这个上面都有注意义务。各自承担一定的责任
3.全新手机进水，对手机进行折旧处理。损失各自承担一定比例。
以上比例建议建议损失4：6开顾客承担六成损失。店家自身承担4成损失！如果实在协商不一致建议去法院来判决！
打字很累，请点击有用！要根据过错程度划分责任的。顾客应该是存在一定的过错，但是也要考虑店主摆放的位置是否合理等情况。双方可以协商处理。