分类：商业/理财-银行业务
问题：账户余额不对我的支付宝里面明明还有一百多元钱的，可是为什么交易时 
我的里面明明还有一百多元钱的，可是为什么交易时却总是余额不足呢，而且少了好多钱，怎么办？刚刚去银行查帐还有160元，可是支付宝显示只有12元了，郁闷！谢谢！
回答：首先，需要区分银行卡帐户余额与支付宝帐户余额的区别。

支付宝是一个第三方支付平台。使用支付宝时，需要先向支付宝帐户充值。

例如，银行卡原来有100，向支付宝帐户充值60，购物实际放款50，那么这时的银行卡帐户余额就是40、支付宝帐户余额就是10。

支付宝帐户余额只能在支付宝那边查询，在银行是查不到支付宝帐户余额的。

“去银行查帐还有160元”，这160究竟是银行卡帐户余额，还是支付宝帐户余额？

如果感觉支付宝帐户余额可能有问题，可以登录支付宝帐户后，查询资金交易的明细，确认支付宝的每一笔交易是否有误。

如果还有疑问，可以直接联系支付宝的客服中心。