分类：商业/理财-银行业务
问题：我的电脑不能下载建行的网上银行证书?我的电脑是XP系统的,所以不 
我的是XP系统的,所以不用安装补丁程序,这个我已经问过银行了.在我进入网上银行安装UKey时,点击"个人网上银行"本应该是出现个可以登录网上银行页面的,现在出现的是"只能输入用名证件,但不能登录,故也不能下载证书?我是个新用户谢谢
回答：我也是XP系统，也有这情况，先说几个可能
1.虽然你是XP系统，但这并不代表你的补丁就装到了，最好安装补丁
2.你的浏览器要是6.0才可以用，不然不正常。
3.你的UKey没安装好
4.我觉得你最大的可能是你的输入用名证件错误了，用名证件输入是输入你的身份怔号码，而密码我还不清楚是存折密码呢还是网上银行密码，因为我的存折密码和网上银行密码是一样的，你多试几次大概也会碰行了