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问题：我家安的是2M的铁通宽带，可测试速度却是100KB/S多一点点，? 
我家安的是2M的铁通宽带，可测试速度却是100KB/S多一点点，打电话问却说是我家的断口有问题，这究竟是怎么回事捏？
回答：首先保证你的测试是客观和正确的，不知你是如何测试的？要知道你下载的速度可不是你的全部带宽，下载受很多因素影响，比如服务器的带宽，共享网络，病毒影响等。

如果你测得是准确的，而且不是经过一次测试，而是多次测试，都是这样，那么就是客服在胡扯，是它的接入网络带宽不足。
用户家接入的网络带宽是足够的，但是铁通网络在多个用户接入以后，多用户共享，每用户带宽自然就会降低，它必须增加到用户这边的接口带宽才会解决这个问题。

当然如果是