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问题：火车票退票时间 
退票时间
回答：　　开车前2小时(特殊情况可在开车后2小时内)可办理退票手续，按规定付交退票费。
　　从2006年1月1日起，铁路部门对退票费进行修改，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%(四舍五入到元)。