分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：找不到helpctr.exe开机时出现的，点确定后还有。启动项里 
开机时出现的，点确定后还有。
启动项里也没这个。

回答：建议你下载windows清理助手进行清理： 下载网址：  下载安装后，首先升级到最新版本，打开，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。怎么去掉自启动项开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，依次展开 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧，[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]在右侧， 看看有没有你要找的选项，和你要找选项的名字和路径一致，如果有删除，重启电脑即可。1、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。4、如果故障依旧，建议重装操作系统。