分类：电脑/网络-反病毒
问题：请教：电脑上安装的杀毒软件怎样卸载？我的机子安装的卡巴斯基6.0 
我的安装的卡巴斯基6.0试用版，现在不能升级了，想卸载。可在C盘上的文件夹Kaspersky Internet Security 6.0删除不掉。删除时就出下面的提示：无法删除shellex.dll：访问被拒绝请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用。我该如何操作呢？请帮助。谢谢
回答：1.先关闭正在使用的卡巴斯基6.0和防火墙程序.
2.进入控制面版,进入添加删除程序，找到卡巴斯基6.0卸载.
3.再把c盘上的卡巴斯基目录删除掉就OK了。

如果还是无法删除，那么你重新启动，按F8进入安全模式,再按步骤1,2,3做就OK了。