分类：商业/理财-银行业务
问题：无法下载个人建行电子证书（有提示补丁，但仍无法安装）我机子在下载 
我在下载建行电子证书时，出现提示需下载补丁，网站上直接识别提示给我的补丁是Q323172_WXP_SP1_x86_CHS，结果安装时，机子提示安装错误，检测到此系统上安装的Service Pack版本比机子应用的更新系统要高。    请问如何处理才能正常下载证书。（我机子系统为XP SP2  IE6.0  密锁为128位）咨询95533无果。哪位高手能给小弟解答。
回答：正常情况下是不需要下载补丁的，如果你的浏览器为１２８位密钥的，你可以试一下把你的网银先删掉，然后重新注册，下载证书．如果还不行，就打９５５３３，直接问他负责网银的部门电话．