分类：电脑/网络-互联网-上网帮助
问题：我的网络保管箱里的文件夹为什么打不开，是不是停用了？保管箱里所以 
保管箱里所以文件夹都打不开，我有一些资料在里面。不知道还能不能把它们取出来
回答：请问您无法打开时，系统有什么错误提示呢？或者，如果方便，烦请将报错信息的页面，通过截图（按一下键盘上的print screen sys rq这个键，然后在打开程序里画图，再按键盘上的ctrl+v就可保存了）方式保存下来，然后给新浪发邮件，以便查询原因。或者，您直接与新浪客服中心联系，提供您的邮箱地址，由他们来测试，查询一下原因。
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