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问题：我的支付密码有问题我已经通过了你们的支付密码申请表，而客服也告诉 
我已经通过了你们的支付密码申请表，而客服也告诉了我已经清空密码提示问题，但是每次去点忘记支付密码的时候出来的不是提示油箱地址而是安全保护问题，还是每次都显示修改成功但到修改支付密码的的时候就显示原始支付密码错误，请快帮我处理，都错过几天的好东西了！
回答：尊敬的客户: 
    您好！5173回复客服01很高兴为您服务！

    密码提示问题清空后还需使用注册邮箱申请找回支付密码，找回支付密码步骤：登录5173，“进入我的5173”选择“修改和设置我的资料”并点击“修改支付密码”“忘了支付密码”，资料提交后会把新的支付密码发送到您的邮箱中，收到支付密码后请点击激活支付密码。