分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我的电脑奇怪故障我的电脑不能以任何方式浏览硬盘,比如我的电脑,我 
我的不能以任何方式浏览硬盘,比如我的电脑,我的文档等,只要一打开就死机或是无相应.但是在桌面上的快捷方式却可以用,开始菜单里的程序也基本可以打开.还有,用杀毒软件查到的几个需要手动杀除的病毒也是以因为那个毛病不能杀.是病毒的原因吗?还是另有原因?
回答：你说的故障我以前也遇到过，还是建议你重做系统，因为我的机器重装以后就好了。
特别提醒：要整个硬盘格式化，后重新安装，不要只格式化C盘，因为我开始也想图省事，但没有成功，不过，你也可以试一试。反正最后我是把整个硬盘都格了。
另外还有一点提示你，你在格式化整个硬盘的时候，最好再找一块硬盘，把这个硬盘的数据刻龙到另外一块硬盘上（一定要用刻龙的机器），因为你目前的情况没有办法复制重要数据，但一般刻龙还是会成功的，因为你的硬盘本身没有物理损坏，机器都装好以后，首先查毒，特别是你刻龙的硬盘，然后把重要数据拷贝回去。
好处：你这样做的好处，就是保证重要数据不丢失。