分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：移动公司强加SP业务莫名其妙被扣款哪里投诉有效查询话费被知莫名其 
查询话费被知莫名其妙以＂掌＂SP业务扣款达三月，而自己压根就没办过这个业务，也根本不需用这项业务．
回答：你可以这么做以维护你的知晓权和正当权利:
1.拿好自己的身份证到你当地的移动公司主厅(就是移动公司自办营业厅),到值班经理处查询;
2.她会帮助你查询是否具有开通记录和使用记录,如果没有自行开通的记录,她会将你三月的使用费用打到你的帐户(你甚至可以要求双倍返还);

问题:一些无良SP商经常采取反向定制的方法使消费者定制这种套餐,最常见的方法是:先免费使用,如果下月未关,则正常收费.