分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：计算机无规律死机求助！朋友的一台计算机，本来速度很慢，加了一个内 
朋友的一台计算机，本来速度很慢，加了一个条以后速度快多了，将近半年以来没有出现任何故障。但是最近出现了计算机无规律死机的问题。根据我的全面了解，在故障出现的初期没有安装特殊的软硬件，任务管理器中也没有硬件冲突；安全模式下使用最近的正版瑞星没有查出来病毒，平时的病毒升级比较及时；而且已经安装了所有的微软官方补丁。故障出现时没有任何软件方面的征兆，所以我估计是硬件的问题。打开机箱后，看到内存条靠近CPU的地方非常脏，清除了灰尘以后又把整个机箱内部打扫干净，重新启动计算机，然后玩儿着半截儿游戏，又死机了；检查所有风扇都在转，而且没朋友的一台计算机，本来速度很慢，加了一个条以后速度快多了，将近半年以来没有出现任何故障。但是最近出现了计算机无规律死机的问题。根据我的全面了解，在故障出现的初期没有安装特殊的软硬件，任务管理器中也没有硬件冲突；安全模式下使用最近的正版瑞星没有查出来病毒，平时的病毒升级比较及时；而且已经安装了所有的微软官方补丁。故障出现时没有任何软件方面的征兆，所以我估计是硬件的问题。打开机箱后，看到内存条靠近CPU的地方非常脏，清除了灰尘以后又把整个机箱内部打扫干净，重新启动计算机，然后玩儿着半截儿游戏，又死机了；检查所有风扇都在转，而且没有发出任何奇怪的声音，转速应该没有问题，何况风扇和电源一直没有出现的问题，CPU风扇还是新的高转速的。反复尝试后，下载着半截儿文件，又死机了！回忆起来，我自己的电脑内存条就不是很脏。可是朋友的电脑内存条靠近CPU风扇的地方就特别脏。把手放到哪个位置上，感到内存条受到了CPU风扇很强的风。从一个角度看，CPU（风扇、散热片）在中间，内存条在右侧，下放和CPU非常近的是一个方块儿的东西，上面也有散热片，但是没有风扇。朋友的这个CPU散热片是横向放置的，也就是说，散热片上的“过道”是冲向内存条的，右侧的内存条受到了风，而下方的那个没有风扇的散热片却没有受到风。我也不记得CPU散热片应该是怎么放置的了。请问这和无规律死机有关系吗？我猜想，是不是前些日子天气不算太热，因而下方的那个散热片即使不受到CPU风扇的风，也能勉强工作；而近来天气越来越热，由于CPU散热片的方向弄错了，那个小散热片没有风吹着，温度过高而导致死机。是这样的吗？可是我的朋友说，有的时候电脑开得时间长了，也有不死机的情况。那我想，如果是因为我刚才说的那个原因，开机后最长不超过一段时间都会死机的吧？晕死了，到底是软件问题还是硬件问题呢？搞不清楚。哪位高手帮忙提一点建议啊，这个朋友的问题我绝对不能怠慢，麻烦大家帮帮忙！谢谢！
回答：把里面的软件软件卸载了，只剩系统看看是系统的问题吗，如果系统没问题就开始装应用软件，装一个看一下，找到为止，找到了就把他卸载了重新下载其它版本的来安装，我的建议是这样。