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问题：火车票退票30日8点钟的，沈阳北站
30日8点钟的，沈阳北站--北京  车次 D4 动车组。二等票。 在抚顺票屯买的票。想退票。1）不知道是在买票的地点退票，还是到始发站（沈阳北站）退票。2）退票的最迟时间。3）手续费多少。24日买的，感谢
回答：1、退票地点在你的购票处。
2、退票时间应在开车前2小时。
3、退票费为票面价值的20%。