分类：电脑/网络-软件
问题：为什么我的WORD打不开，高手帮忙啊，急！急！急我用的是VIST 
我用的是VISTA系统,最近出现一个问题，WORD打不开，我以为是WORD坏了，于是下载了一个新的2007，可是装上以后还是并不能用，新建一个文档，是.docx格式的，点击不开，弹出Microsft office word 12.0，然后下面是一个蓝色的感叹号再加一个Microsft office word，按确定还是用不了。求高手帮忙啊 ，文档打不开，我期末考试就死定了，跪求高手帮忙！
回答：可能是WORD模板被破坏的原因, 操作方法: 在你的里找到WORD的默认模板文件(Normal) 它的路径通常为 X:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\Normal（是隐藏文件，首先在文件夹选项将隐藏文件显示出来）。 将该默认模板文件删除(再删除时,要关闭WORD软件) 然后再打开WORD,WORD会为你再创建一个默认的模板文件 至此,修复完毕。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。5、如果故障依旧，建议重装操作系统。