分类：商业/理财-银行业务
问题：农行
刚接到信息，说农行网银证书到期。我是新手不知此信息真与假，电脑又很菜，真的话，请熟悉农行网银操作的朋友回答怎么办理（电脑重新装过系统的，K宝证书没有备份）
回答：接到的信息是否真实，只要拨打农行客服热线即可查证真伪：95599更新证书的相关问题： 一、农行-K宝证书使用有效期为2年。二、继续使用网上银行，需进行农行-K宝证书更新。农行提供自助更新和网点更新两种方式。三、农行-K宝证书更新具体步骤：1.自助更新可在农行-K宝证书到期前一个月内，登录农行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。具体操作如下： 　　登录农行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。　　指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，按要求输入后，系统弹出确认信息。　　在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码    一定要仔细记录下两码（参考号与授权码），点击"关闭"，然后退出系统；若连接打印机也可以点击"打印"来打印参考号、授权码。 　　提示：确认已经正确保存两码以后，再关闭页面。 　　凭参考号和授权码，就可以登录下载证书页面自助下载证书。2.网点更新 如果农行-K宝证书已经超过有效期，就必须到网点进行更新。具体操作如下：　　必须本人持个人有效身份证件，到农行任一营业网点填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。经审核之后取得密码信封后，就可以登录系统自助下载证书。