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问题：一体机不能打印了兄弟牌激光多功能一体机，型号“MFC
牌激光多功能一体机，型号“MFC-7340”。突然不能打印文件了。但能打印测试页。扫描也是正常的。打印机默认不了。高手请帮忙解答。
回答：    问题出在你当前用户的【用户配置文件】损坏或部分丢失（误删除）上，导致登录时弹出提及的错误框，同时无法设置默认打印机！
    而且，当你修改打印机端口为USEXXX后能正常打印word文档，但excel文档会提示你“未安装打印机。”

解决办法：
①新建一个管理员身份的用户，进去后能安装打印机驱动，正常设置默认打印机，成功打印文档

②假如当前出错用户名是UserA，首先新建一个用户UserB，然后登录UserB，再依次进入“我的电脑（右键）”-->属性-->高级-->（用户配置文件）设置，删除UserA的配置文件。重新登录UserA后系统会自动生成新的完整的用户配置文件！