分类：生活-购物
问题：淘宝上买的东西坏了，卖家承认质量问题，但卖家既不退换货也不理睬你? 
上买的东西坏了，卖家承认质量问题，但卖家既不退换货也不理睬你，更是把你寄去的坏箱子收下了，我不知哪有维权处，求帮助。
回答：那很简单啊   你直接去申请退款就好了啊  系统只要有物流回执单 钱就会退给你的可以投诉维权  上传聊天记录跟单号