分类：电脑/网络-硬件
问题：我有一个打印机，装驱动的时候说无法安装这个硬件，安装设备时出现了? 
我打印机型号：HPDeskjet D1600 series,是上网本，系统是用金山重装高手重装的，只安装了一个防护软件：QQ电脑管家，无病毒，无木马。在安装打印机驱动时出来了以下问题：下面这图显示发现新硬件接下来就会出现这个界面我点完成以后，打开一个word文档后，点打印就提示：没有安装打印机，我的驱动是相对型号的，这种傻瓜问题我不会犯的。请高手帮助一下，一定是我电脑的系统哪里把东西给禁止了。系统：microsoft windows xp professional 版本：2002 service pack3
回答：不要使用“找到硬件向导”，直接用“打印机和传真”里的添加打印机试试；
如果还不行检查一下“管理工具”里的“服务”，找print spooler，看看如禁止，改为自动启动。