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问题：我的密保卡出了大问题拉5555我的密保卡在洗衣服的时候洗坏了，以 
我的密保卡在洗的时候洗坏了，以前买的密保都是塑料的，可上次买的是纸的，结果老妈洗衣服，给我洗成了一团纸，但是由于我注册帐号的时候超级码填的是我身份证号码的后12位数，今天我去传真了我的身份证，可是客服拒绝受理，我该怎么办？？？难道这还不能证明号是我的，你要我去哪里找我身份证后12位数的证件，根本就没有这个证件啊，那超级码只是我身份证号码的后12位  我该怎么办啊   高手指点啊  高分送上
回答：客服拒絕受理的原因是什么?也有可能是因?樽件不清而拒絕啊.你注??r填??的身份證?碼是不是你的身份證?如果是的?,你的超?身份?證碼填你的身份證?碼就可以了??罩笔窍攘私饪头?槭裁淳芙^受理?發?髡媪鞒?(你自己?σ幌铝鞒贪?　1.用?暨M入客服中心?髡娣?枕?面 鼙７?蔗崽??相關資?。 　　2.資?填??完成後提交，用???@得一??13位服?沾a。（此服?沾a非常重要，??毡乩斡?） 　　3.在服?沾a顯示?面下載“?髡媸芾砩暾?表”。 　　4.下載?髡媸芾砩暾?表後，?⒛@得的服?沾a填??到表中，?K填??表?刃枰?热荩ㄒ员阌龅??題與您?繫核??） 　　5.完整填???热葆幔?⒛脑]?陨矸葑C複印至?髡媸芾砩暾?表上。最後?髡嬷量头ǹ头?髡嫣?碼：010-58859179　　6.用?艨稍谥付?面使用服?沾a查?進度，避免了之前用?暨??致?客服進行查?的繁?程式。注意以后有密保卡,最好是要?住它的序?,要不就是要把它?呙韬帽４?D片這?釉?G了也不怕!