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问题：帐号冻结是什么意思?我表哥给了我个号,可我改密码时却被说成"你的 
我表哥给了我个号,可我改密码时却被说成"你的帐号已经被冻结'',这是怎么回事??
回答：锁定帐号　　为了更好的保障用户的帐号安全，网易通行证系统增加了“安全码锁定通行证帐号”功能。当您的网易通行证密码或安全码丢失时，您可以暂时锁定通行证帐号，最大限度地减少您帐号的损失。　　锁定通行证帐号：如果您的网易通行证密码或安全码不慎丢失，您可使用安全码锁定通行证帐号，被锁定的帐号将无法再登录（例如登陆网易社区、论坛、、网易泡泡等）；如何锁定通行证帐号：1、您可以先登陆   ,在这个页面内查找“发现帐号被盗用，您可先锁定帐号”的说明，“锁定帐号”为红色字体链接，点击进入锁定页面。您也可以直接访问   2、在锁定页面中输入您要锁定的通行证帐号和安全码，点击“确认”。  3、成功锁定通行证帐号后，系统会给出相关提示。  4、您每次锁定通行证的时间长是24小时，超过锁定时间后，系统将自动解锁通行证帐号。剩余锁定时间不足6小时后，您可以再次进行通行证的锁定操作，锁定的时间将在原来的基础上延长24小时。温馨提示： 　　锁定通行证帐号、锁定点卡帐户均是在密码或安全码丢失后，避免用户受到更大损失的暂时手段，为了更好的保障您的帐号安全，请您在执行锁定功能后，尽快取回或更改自己的密码、安全码，相关内容您可以参考梦幻西游客服专区的介绍。“梦幻密保”已在13个省市开通2005-07-26　　　　“梦幻密保”是网易公司为提高玩家游戏帐号的安全性，推出的手机绑定游戏帐号的功能，通过手机短信指令来保护网游游戏用户的游戏角色，让玩家的游戏角色每刻都受到保护。目前“梦幻密保”已提供有“短信锁定游戏角色”、“短信解锁游戏角色”、“强行解除物品锁时短信通知”等功能，随时随地为玩家的游戏角色安全保驾护航。　　在山东、河南、湖北三省运行期间，玩家响应热情火爆，继续为更多玩家使用这一功能，“梦幻密保”手机绑定服务于7月26日中午12:00时，在原有开通基础上继续增至13个省市地区(河北省、福建省、北京市、 山西省、天津市、 江苏省、 上海市、 四川省、 黑龙江省、云南省、山东省、河南省、湖北省）。至此，《梦幻西游》开通“梦幻密保”的服务器已达50组。详细列表如下：　　河北2区－【山海关】　　福建区 －【鼓浪屿】　　北京区 －【吉祥谷】　　山西区 －【五台山】　　华北区（天津市）－【天津卫】　　江苏2区－【烟雨楼】　　上海1区－【珍宝阁】　　四川2区－【万胜府】　　黑龙江区－【松花江】　　西南区（云南）－【彩云之南】 　　山东1区－【光岳楼】【大明湖】【千佛山】【趵突泉】【东岳泰山】【南天门】【景阳岗】【青岛湾】【沂州府】　　山东2区－【水泊梁山】【水浒寨】 【太清宫】 【忠义堂】【崂山仙境】【蟠龙门】【锦秋湖】【巨峰顶】　　山东3区－【东蒙山】【蓬莱岛】【灵岩山】【刘公岛】【玉皇顶】【环翠楼】【青云山】【长山岛】　　河南1区－【中岳嵩山】【缥缈峰】【函谷关】【开封府】【汴梁城】【朝歌城】【小商桥】　　河南2区－【云台山】【牡丹亭】 【少室山】 【商丘古城】【龙门石窟】【万山湖】【王屋山】　　湖北2区—【黄鹤楼】　　“梦幻密保”试行期间，以上地区的中国移动用户、中国联通用户均可申请所在开放服务器的“梦幻密保”功能。　　 “梦幻密保”手机绑定游戏角色的方法　　1、在游戏中找长安（335，105）的大唐驿使，根据NPC的提示申请角色绑定手机；　　2、根据游戏中NPC的提示，使用手机发送梦幻密保注册消息并收到验证码(短信字母大小写均可)；　　　中国移动用户：编辑短信MHMB发送到163093　　　中国联通用户：编辑短信MHMB发送到916393　　　浙江联通用户：编辑短信MHMB发送到316393　　　小灵通用户：近期推出,敬请留意我们的最新动态　　3、根据游戏中NPC的提示输入手机号码和验证码，即可完成绑定。　　查看详细图示介绍》》》取消“梦幻密保”手机绑定服务的方法　　1、在游戏中找长安（335，105）的大唐驿使，根据NPC的提示申请取消角色绑定；　　2、根据游戏中NPC的提示，输入该游戏角色所绑定的手机号码和验证码即可取消该游戏角色的绑定；　　3、如果需要退定“梦幻密保”服务，可发送手机短信进行退定：　　　中国移动用户：编辑短信MHMBQ发送到163093　　　中国联通用户：编辑短信MHMBQ发送到916393　　　浙江联通用户：编辑短信MHMBQ发送到316393“梦幻密保”手机绑定游戏角色的功能说明　　1、短信锁定游戏角色　　在您退出游戏后，可以发送手机短信锁定梦幻游戏角色，锁定方法：　　中国移动用户：编辑短信SDMH发送到163093　　中国联通用户：编辑短信SDMH发送到916393　　浙江联通用户：编辑短信SDMH发送到316393　　在角色锁定期间，任何人都无法使用您的游戏角色登陆游戏，即使您的游戏角色当时在线，在您发送手机短信进行锁定时，系统也会将其踢下线，并且在解除锁定前无法登陆。　　您也可以访问梦幻无线娱乐站，使用您绑定游戏角色所用的手机号码和验证码登陆，根据提示在网页中进行相应操作来锁定您的游戏帐号。　　2、短信解除角色锁定　　如果您的游戏角色处于手机锁定状态，当您准备进入游戏时，可以发送手机短信解锁梦幻游戏角色，解锁方法：　　中国移动用户：编辑短信JSMH发送到163093　　中国联通用户：编辑短信JSMH发送到916393　　浙江联通用户：编辑短信JSMH发送到316393　　您也可以访问梦幻无线娱乐站，使用您绑定游戏角色所用的手机号码和验证码登陆，根据提示在网页中进行相应操作来解除游戏帐号的锁定。　　3、强行解除物品锁时短信通知　　当您的角色在游戏中申请强行解除物品锁时，系统将发送短消息到您的手机进行通知。　　查看详细功能说明》》》“梦幻密保”手机绑定服务的资费情况　　梦幻密保资费：5元/月，接收梦幻密保信息免费。目前“梦幻密保”只在部分地区和部分服务器试行开放，首次开通服务后72小时内不收取包月费用。　　 常见问题： 1、申请“梦幻密保”服务只需收发短信就能注册完成吗？答：并非只需收发短信，玩家还需进入游戏中找长安（335，105）的大唐驿使根据提示将自己的游戏角色与手机绑定，才能正常使用密保服务。2、如果手机遗失或换号，想更换角色绑定的手机号码，应该怎么做？答：需要登陆游戏长安城（335，105）找“大唐驿使”NPC，根据提示将之前的手机号码绑定角色取消，然后再重新绑定新的手机号码。3、如果手机没有电池或者丢失了，或者手机卡坏了，我如何去解锁游戏角色？答：首先登陆 ，通过您曾注册密保的手机号码和手机验证码进行解锁游戏角色，即可进入游戏。 4、我游戏中的物品锁密码忘记了，无法申请绑定手机，应该怎么办？答：申请手机密保服务时，需要玩家先打开物品锁。如果您忘记了角色的物品锁密码，可以先申请强行解除物品锁，在申请7天后系统将自动清除以前的加锁密码，此后即可重新设置加锁密码。 　　您可以登陆  查询“梦幻密保”手机绑定服务的更多详细信息。 常见问题解答》》》