分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑鼠标打开文件速度慢电脑打开后刷新可以，但是打开一个文件时速度 
打开后刷新可以，但是打开一个文件时速度非常慢，有时关闭文件时还会短暂死机，要等好长时间。我是一个新手，希望高人能指点一二。尽量要详细点。谢啦！！！！！
回答：一个是木马没有清除干净（普通病毒没有那没厉害），一个是系统盘的问题，换一个试试。在有就是温度高了或是硬盘等硬件有问题引起的，你需要慢慢查。建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。6、如果故障依旧，建议重装操作系统。杀毒软件安装多了，监控的软件多而且全部打开监控也会引起系统运行慢或死机故障的发生，建议你将监控的软件的监控全部关闭，如果系统运行快了，你可以适当调整监控的开关，经常查杀病毒就可以了。