分类：电脑/网络-反病毒
问题：关于诺顿误杀系统文件就像网上说得一样，诺顿报毒，然后重启，就出u 
就像网上说得一样，诺顿报毒，然后重启，就出unknown hard error了，想用恢复控制台，不过我的是华硕的笔记本，给的是XP HOME的回复盘，recover什么的，选了之后好像就把XO装到第一分区，会不会把它格了呀？
回答：1、Recover是从损坏的磁盘中恢复可读取的信息。2、想用恢复控制台方法有两种，一是从安装光盘启动，二是从启动。具体步骤如下： 　　第一种：请插入一张Windows 2000或Windows XP的安装光盘，并且在BIOS中设置为优先从CD-ROM启动，启动电脑以后，系统会自动进入Windows 2000/XP安装界面选项，按下“R”键选择第二项“要使用故障控制台修复Windows XP安装，请按R。”系统自动登录到故障恢复控制台，恢复控制台也就成功启动了。 　　第二种：在Windows 2000/XP系统中插入Windows XP的安装光盘，然后单击“开始→运行”，从浏览中找到Windows XP安装光盘上i386文件夹，选中其中的winnt32.exe程序，回到运行对话框后，输入参数/cmdcons，Windows XP提示开始安装。安装好后重新启动计算机，在操作系统选择菜单中会出现“Windows XP Recovery Console”选项，通过它也可以进入系统故障恢复控制台。控制台界面出来后，你就可以从控制台进行操作了。然后输入你操作系统所在的位置，一般是1或者2等数字，这表示操作系统1或操作系统2等。然后输入管理员密码，进入控制台。执行修复操作。