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问题：充值类酷点未到帐我从网吧用网上银行充值了100元、管理人员把卡密 
我从网吧用网上银行充值了100元、管理人员把卡密发到我的指定邮箱里去了。可是我充值诸侯时显示“卡以充值”我有看了下点卡查询显示“该卡未激活”我想问下怎么回事！谢谢！！
回答：这个卡要去 找官方KF提交BUG查询下.网吧的卡都是从经销商那里拿来的.
先要证明2个问题.第一个这卡是没激活的卡.并没有冲值.要网吧找经销商协商此事.第二个是这个卡为冻结卡.属于非法渠道的卡.就要找网吧退钱了.