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问题：我的邮件失踪了？昨天，我将新浪的邮箱添加到outlookexpr 
昨天，我将新浪的邮箱添加到outlook eress后，今天登陆新浪的邮箱，里面的邮件就转移到outlook express里去了，如何两边都有呢？
回答：这是因为您用outlook把信件收下来,没有在服务器上保留备份,所以登陆新浪页面上的信箱后,邮件就没有了.如果您需要同时在新浪页面上的信箱中也保留一份邮件的话,那么请您把outlook高级选项中的”在服务器上保留副本”前面打钩就可以了. 
具体设置方法：打开outlook，点击：工具－帐户－选中在新浪的帐户－属性－高级－传送选项中 选择在服务器保留邮件副本。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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