分类：商业/理财-银行业务
问题：建行个人网上银行的信息提示：“您是签约客户，但为下载证书。请下载? 
早就办了网银也开通了，就是一直没用，以前上课用了几次，可现在就是找不到登陆密码，想改一下说是签约客户要下载证书，可我没有证书啊，不知道怎么办了
回答：你可以带着银行卡、身份证到建行营业网点咨询一下看看怎么办理。