分类：游戏-网络游戏
问题：我拿金币购买的负分清零为什么提示我已购买成功，确不能清零，也找不? 
同时我已购买了两次负分清零，都不行，但金币却被扣除
回答：您好。请您登录  登录后点进入家园→我的信息→个人信息→游戏物品，找到负分清零道具，之后点击使用此道具后选择要将积分清零的游戏就可以了。
注意：使用前，先退出需要清分的游戏。