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问题：360下载补丁KB928365成功,但安装却失败如题。我在360 
如题。我在360安装目录下面:\Program Files\360safe\hotfix双击里面的文件安装也是安装失败。提示如下：不能访问Windows Installer服务。可能是你在安全模式下运行Windows，或Windows Installer没有正确安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。怎么样能正确安装此补丁？？？75分送上。
回答：你重装系统应该也是一种方法.省事.
KB928365问题
.NET Framework 中的漏洞可能允许远程执行代码

这个补丁安装过程如果出错  请看提示 他说缺少什么 就去百度搜索什么  找到安装程序后  重新安装后 再扫描补丁安装 就好了
例如他出现[attach]45224[/attach] “未能找到产品 Microsoft .NET Framework 1.1的有效源” 那就去百度搜索 Microsoft .NET Framework 1.1，到华军或者太平洋天空之类的大网站 ，下载安装这个完成的程序。然后安装就补丁了。
这都是因为原始文件破损造成的 。

你的情况应该百度搜索Windows Installer