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问题：开机时出现问题我开机时出现下图，且让我选择脱机状态或重试，请问有 
我开机时出现下图，且让我选择脱机状态或重试，请问有何解决方法，先谢谢了。
回答：这表示userenv.DLL这个动态连接库文件丢失或损坏了，出现这种情况的原因主要是你没有通过卸载程序卸载而是直接删除了某个应用程序，但是在系统开机启动菜单里还有这个程序需要加载的启动项。
解决办法：既然这个程序已经不存在了，那么开机就没有必要启动它的动态链接库文件了，可以点开始－运行－msconfig－启动，找到有userenv.DLL的那一行，把前面的√去掉，再重新启动电脑就不会有这个提示了。