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问题：酒店总经理助理的职责是什么?今天去面试家酒店,临结束前面试人员说 
今天去面试家,临结束前面试人员说让我回家准备一份如何做好总助工作的规划及未来展望...因为本人是在网上挂的简历,之前从未接触过酒店这个行业,所以对这方面的情况是知之甚少~还请各位智者指点指点~最好有相关经验的高人给小弟些建议!在此谢过!
回答：总经理岗位职责 一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标； 二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级 管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本 行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅 读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利 进行； 三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会 检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政 府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一 个高效率的工作系统； 四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月 督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作； 指导财务工作； 每季财务报表；检查分析每月营业情况； 检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款， 五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量 题，并将巡视结果传达至有关部门； 六酒店维修保养工作； 七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾； 八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和 责任去完成好本职工作； 十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理 重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、 部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及 奖惩、晋升工作。助理要求：对内负责各个部门的日常协调及处理，编写相关的部门制度守则、工作操作流程，组织本部门新员工招聘及培训；对外负责企业宣传，形象维护，寻找同各个行业的合作空间。负责协助总经理制定战略计划，年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草各阶段工作总结；对酒店运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系，协助总经理开展其它工作，如建设团队、信息收集和反馈等。