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问题：为什么账号邮箱未确认刚出售了账号，邮箱都填写了，但是商品信息却说 
刚出售了账号，邮箱都填写了，但是商品却说邮箱没有认证。还有我发了身份证过去，也没有显示过户信息。莫名其妙的我的邮箱里有这个：第九城市 亲爱的用户：您正通过邮箱方式/2个月的预约方式进行身份证重置的操作。您获得的识别码为:******如果您要继续重置操作，请点此进入- 如果您要取消重置操作  
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服03号很高兴为您服务！

    如您的发布信息上提示邮箱未认证，说明您出售的账号还没有绑定邮箱，您的邮箱里面的那封邮件，是确认您的身份证是否可以重置的，您不要去理会即可。

    感谢您对5173的支持！！愿您一年365天快快乐乐，平平安安!愿您度过温馨浪漫的每一天！