分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我的电脑无法启动了,请专家帮以解决,在此跪谢!我用的是win20 
我用的是win2000系统，现在无法正常启动了，症状是：启动过程都正常，桌面上什么东西都没有了，只有可以动，任务栏和开始菜单也没有了。问题是我的资料都在“我的文档”里，如果重装系统我的东西都会丢掉的。怎样才能保住我的资料，其他都无所谓的，请高手解决！
回答：开机时按住f8键,在选项中选安全模式回车进入,然后重新开机,进入安全模式后，在“开始”的“运行”那里输入“msconfig”,然后在最后的“启动”那项里只留有“ctfmon”这一项打勾，其他的都不要打勾！按确定之后再重新启动电脑，然后在安装杀毒软件查杀。如果这样都还没有解决的话，你就到外面买一张“深山红叶”的工具碟，将机子教到从光驱启动，然后将碟子放进去再重新启动电脑，进入后你选择进入那个由光盘营造出来的虚拟系统，具体叫什么我忘了，进去后你就可以浏览你C盘的东西了，到时候你将你C盘重要的东西备份到其他盘就行了，到时你就算重装系统也没问题了。