分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：操作系统无声因不小心，大概误操作，电脑没有了声音。看控制面板上声 
因不小心，大概误操作，没有了声音。看控制面板上声音和音频设备，显示为没有音频设备，设备音量和扬声器设置上的三个控制点都是发灰的，不好点击；硬件中的几项都显示运行正常，请教高手，这是怎么回事，该如何恢复（我曾重装XP操作系统，问题没有解决）。
回答：声卡与音箱常见故障主要有无声、声音小、只有一只音箱有声、声音变调、有爆音、有噼啪声等，造成此故障的原因主要有静音、音量太小、声卡驱动问题、音箱损坏、声卡模块损坏、BIOS设置问题、声卡与其他设备冲突、声卡接触不良、声卡损坏等。 声卡与音箱故障排除方法如下。 无声故障排除方法如下： （1） 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。 （2） 如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件（如程序出错），再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。 （3） 如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色，接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无黄色“？”的选项。 （4） 如果有黄色“？”，看选项是否为声卡设备选项（声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词）。如果是声卡设备的选项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。 （5） 如果有黄色“？”的选项不是指声卡设备，或没有黄色“？”的选项，那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无黄色“！”的选项。 （6） 如果有黄色“！”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“！”选项，重新安装声卡驱动即可。 （7） 如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。 （8） 如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘（特别要检查金手指是否有霉点等），清洁后，再重新安装好，一般故障即可排除。 （9） 如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。声卡驱动下载   万能声卡下载地址：  如果需要安装声卡驱动，建议安装驱动精灵2008 ，安装之后，使用其自动更新驱动功能，它会自动下载并安装最新版本驱动，包括网卡、声卡、显卡、USB等，这是驱动的总汇。 驱动精灵2008 Beta4  软件详细信息 驱动精灵 - 一款适合绝大多数电脑用户的老牌实用软件。驱动精灵不仅可以快速准确的检测识别您系统中的所有硬件设备，而且可以通过在线更新及时的升级驱动程序，并且可以快速地提取、备份及还原硬件设备的驱动程序。在大大的简化了原本复杂的操作过程的同时，也缩短了操作时间，提高了效率。驱动精灵是帮助您解决繁琐的系统驱动问题的好工具，更是协助您发挥出电脑硬件最大效能的好助手。 一、超强硬件检测能力，自动智能驱动更新利用先进的硬件检测技术，配合驱动之家近十年的驱动数据库积累，驱动精灵2008版能够检测大多数流行硬件，并自动为您的PC下载安装最合适的驱动程序。除了替未知设备安装驱动程序，驱动精灵还能够自动检测驱动升级，随时保持PC最佳工作状态。 二、先进驱动备份技术，驱动备份轻松搞定对难于在网上找到驱动程序的设备，驱动精灵的驱动备份技术可完美实现驱动程序备份过程。硬件驱动可被备份为独立的文件、Zip压缩包、自解压程序或自动安装程序，系统重装不再发愁。 三、简单易用还原功能，驱动还原一键完成通过驱动精灵备份的自安装驱动程序可自动完成驱动安装过程，双击即可完成硬件驱动安装。当然，你也可以通过驱动精灵的驱动还原管理界面进行驱动程序还原。 四、安全驱动卸载功能，快速清理驱动残留错误安装或残留于系统的无效驱动程序可能影响着操作系统的运行，使用驱动精灵的驱动卸载功能，可安全卸载驱动程序或清理操作系统的驱动残留，随时保持您的硬件最佳工作状态。