分类：教育/科学-职业教育-公务员考试
问题：下级单位有人来你们单位办事，只有你一个在办公室，而你又不会处理，? 
回答：首先要看事情的缓急程度。一是如果是急事的话，第一，马上打电话给主管此事的工作人员。让该工作人员和前来办事的人进行沟通，如果此时联系上的话，则马上给主管此事的领导进行汇报。二是如果不是很急的事情，则：可以把材料留下来，先前来办事的人员把情况说明，做好解释工作。留下办事人的联系方式等主管此事的同事回来。