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问题：在5173买东西要被封号我在07年12月25号通过你们5173买 
我在07年12月25号通过你们5173买了一件物品，在今年1月30号我的帐号被封了，说我买了黑货要查，一直到前几天才给放出来，结果我上号一看就少了在5173买的那件物品。请问在5173买东西也是没保障的？我买的那件东西可是700RMB呀，
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务052很高兴为您服务！

    非常抱歉！鉴于互联网的性质，我们无法验证物品的来源。

    工作人员在确定您是买家的情况下，可以为您办理交易证明，请您准备好一个传真号码，我们会传真给您。准备好传真号码后，请通知联系客服中心的工作人员，客服中心服务热线：0579-83225173。

    真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!   同时预祝您新年快乐!