分类：商业/理财-银行业务
问题：工商银行为什么有口令卡.怎么让我插U盾?（卡里有钱.单额汇款50? 
为什么有口令卡.怎么让我插U盾? （卡里有钱.单额汇款50RMB）
回答：工商银行网上银行的安全验证介质是电子口令卡和U盾。

两个安全验证介质不能同时生效。

如果原先申请了电子口令卡，后来又申请了U盾，那么在网上银行使用过程中，只能使用U盾；如果原先申请了U盾，后来又申请了电子口令卡，那么在网上银行使用过程中，只能使用电子口令卡。

所以你的情况可能属于“原先申请了电子口令卡，后来又申请了U盾”的情况，只能使用U盾进行支付。

如果你最近办理的是申请电子口令卡的操作，那么可能是银行系统数据处理过程中发生了问题。这样的情况，你必须带身份证，注册卡到银行网点进行重新申请(或重新启用)U盾或电子口令卡的操作，或者直接向柜台人员咨询。需要注意的是办理上述业务，不必注销网上银行。