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问题：关于TOM网盘的问题我注册了一个TOM网盘，已经用了接近1个月一 
我注册了一个TOM，已经用了接近1个月一直都没什么大问题，有时只是上传下载速度慢了点但自三天前TOM网盘网页开始打不开今天终于打开了，登陆时却显示没有该用户请问大家是否遇到过同样问题怎么才能拿回网盘上的资料？？谢谢 
回答：朋友您好！ 

这是官方服务器的问题，是由于官方服务器的站点没有更新而造成的。无法解决，需要耐心等待。

有时服务器维护时就会遇到这种情况，必须等待下一次的服务器重启才能正常。您在本地电脑上是无法解决的。 

谢谢您的提问，祝您愉快！！！