分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：请各位电脑高手帮忙看一看最近我的电脑不知什么原因不能关机，其他基 
最近我的不知什么原因 不能关机，其他基本正常，尤其是关机时的三个选项“待机，重启”都正常，就是“关机”无法执行。请大家帮忙分析一下原因和解决方法。
回答： 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。