分类：电脑/网络-反病毒
问题：新手求救电脑开机启动到桌面之前.进入系统后总是出现英文字母... 
开机启动到桌面之前.进入系统后总是出现英文字母...就是有百分之多少.到百分百后又出现英文.之后才进桌面.. 我知道是非正常关机导致的..但问题我是正常关机..请问怎么解决这问题??优化大师优化下???从新做系统能解决不??
回答：出现这样个界面
是电脑启动过程中
自检发现硬盘有问题
所以进行检测；
如果你正常关机也出现
说明你的磁盘需要进行清理和整理；
你可以在C盘上右键选属性
在“常规”里进行“磁盘清理”
在“工具”里进行“查错”和“碎片整理”；
如果不能解决
就只能格式化了（不一定有效）