分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：笔记本电脑声音问题，请教下各位高人我女朋友的笔记本电脑最近出现很 
我女朋友的最近出现很奇怪的状态，本地音乐播放有声音，但是一播放网络上的音乐就没有声音了，而且导致本地音乐播放也没有了声音？设备管理器上看过了，驱动什么的一切正常？是不是本本里面声卡松动了或者脏了还是什么其他的软件原因？病毒木马呢？
回答：建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载恶意和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。6、如果故障依旧，建议重装操作系统。如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE。下载地址： 声卡与音箱常见故障主要有无声、声音小、只有一只音箱有声、声音变调、有爆音、有噼啪声等，造成此故障的原因主要有静音、音量太小、声卡驱动问题、音箱损坏、声卡模块损坏、BIOS设置问题、声卡与其他设备冲突、声卡接触不良、声卡损坏等。 声卡与音箱故障排除方法如下。 电脑无声故障排除方法如下： （1） 首先检查任务栏右侧有无“小喇叭”。如果有，则声卡正常，故障原因可能是系统声音太小，或设置了静音，或音箱故障所致。可以继续通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱的故障。 （2） 如果任务栏右侧无“小喇叭”，接着单击“控制面板/声音和音频设备”命令，打开“声音和音频设备属性”对话框，并在此对话框中单击“声音”选项卡，然后在“程序事件”栏中单击其中一个程序事件（如程序出错），再选一个声音种类，然后看右边的“预览”按钮是否为黑色。如果为黑色，则声卡正常，故障原因可能是系统音量太小，或设置了静音，或音箱故障。 （3） 如果“声音”选项卡中的“预览”按钮为灰色，接着单击“控制面板/系统属性/硬件/设备管理器”命令，查看“设备管理器”窗口中有无黄色“？”的选项。 （4） 如果有黄色“？”，看选项是否为声卡设备选项（声卡设备选项中通常有“Audio”或“Sound”等关键词）。如果是声卡设备的选项，则表明声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。 （5） 如果有黄色“？”的选项不是指声卡设备，或没有黄色“？”的选项，那么看声音、视频和游戏控制器选项卡下有无黄色“！”的选项。 （6） 如果有黄色“！”，则可能是声卡驱动不匹配，或声卡老化所致。接着删除带“！”选项，重新安装声卡驱动即可。 （7） 如果“设备管理器”窗口中没有声卡选项，且声卡是集成声卡，接着重启电脑，进入BIOS程序。然后检查BIOS中周边设备选项是否设置为“Disabled”，如果是，将其更改为“Enable”即可。如果此项设置我“Enable”，则可能是主板声卡电路损坏，维修声卡电路即可。 （8） 如果声卡不是集成声卡，接着打开机箱，检查声卡是否安装好。如果没有安装好，重新安装后，开机测试即可；如果声卡已经安装好，接着将声卡拆下，然后清理主板声卡插槽及声卡上面的灰尘（特别要检查金手指是否有霉点等），清洁后，再重新安装好，一般故障即可排除。 （9） 如果声卡还不正常，则是声卡有问题，用替换法检查声卡是否损坏或与主板不兼容。如果声卡损坏或与主板不兼容，更换声卡即可。声卡驱动下载   万能声卡下载地址：  如果需要安装声卡驱动，建议安装驱动精灵2008 ，安装之后，使用其自动更新驱动功能，它会自动下载并安装最新版本驱动，包括网卡、声卡、显卡、USB等，这是驱动的总汇。 下载安装后，打开驱动精灵，会自动检测你电脑的硬件信息，检测完毕后，点击“驱动更新”按钮，切换界面，然后点击“自动安装”，再点击右下角的“开始更新”按钮。驱动精灵2008 Beta4  驱动人生 2008正式版软件详细信息。   驱动人生是芯片级驱动管理程序,全智能扫描识别所有硬件的万能驱动维护专家（识别硬件，智能匹配驱动、自动下载、安装、更新、备份、卸载等），支持所有品牌(如Intel、nVidia/3DFX、AMD/ATI、VIA/S3、Realtek、C-Media、Marvell、ADI、IBM、Creative、Broadcom、Conexant、 SigmaTel、Matrox等）的主板、显卡、声卡、网卡、调制解调器、摄像头、无线、打印机、扫描仪、读卡器、阵列卡、蓝牙、手写板、读写器、USB、1394、Bluetooth、Display、Image、MEDIA、Modem、Net、PCMCIA、SCSIAdapter、 SmartCardReader、System、MODEM、串口、并口等设备的识别与驱动,全面兼容Win9x/Win2000/WinXP/Win2003/Vista/Win2008等主流操作系统，已与国内著名显卡品牌七彩虹达成长期战略合作协议，全面为七彩虹提供硬件检测、驱动研 发、驱动升级等服务。 下载网址： 超级兔子也有更新驱动的功能。下载地址：