分类：商业/理财-银行业务
问题：我的银行卡为什么不能网上支付？我用的建行的卡，尝试充值支付宝时出 
我用的的卡，尝试充值支付宝时出现问题，不能充值
回答：从6月14日起，从网上下载的那种软证书不能再做上述业务了。必须由本人持身份证、龙卡到柜台购买USB Key或动态口令卡。 具体问题可咨询建行客服中心95533。 关于调整个人网上银行部分功能的公告   为落实期间加强风险管理的监管要求，进一步提高网上银行安全级别和客户服务体验，构造一个和谐稳定的金融环境，从2008年6月14日起我行将停止软文件证书客户的转账汇款、网上支付交易功能和非签约客户网上支付功能。其中，电子客票、旅游服务、酒店预定等贷记卡支付业务、教育机构考试报名类非签约及软文件证书支付业务和网上银行中的缴费支付业务不在此次调整范围，使用USB Key和动态口令卡的网银客户交易也不受影响，关于此次调整涉及的具体业务范围请垂询95533，由此对您造成的不便，敬请谅解！为保证您能更好享受我行网上银行服务，欢迎您使用我行USB Key。 注：网上银行功能未调整前，我行个人网上银行没有使用USB Key或动态口令卡的证书客户（简称软文件证书客户）可以使用账户查询、转账汇款、网上支付、投资理财等多项服务功能；已经在我行网站注册了相关信息但还没有在柜台签约的网上银行客户（简称非签约客户）可以使用账户查询、网上支付、投资理财等服务功能。 中国建设银行股份有限公司 2008年6月2日补充：我应该怎么才能支付啊？本人持身份证、龙卡到柜台购买USB Key或动态口令卡。如果买的是口令卡，支付时基本与以前类似，只是在最后输入卡号、网银密码以外，还要按照提示输入卡片上相应位置的数字，验证无误后即可完成付款。如果买的是USB KEY，回去后先要安装驱动， 再把证书下载到USB KEY。支付时，页面会有“插入USB KEY”的提示，再输入USB KEY的密码，验证无误即可完成付款。具体问题可咨询建行客服中心95533。