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问题：为什么在家里能收到的邮件,在另外的电脑上(办公室)收不到我昨天晚 
我昨天晚上在家里收到了来自国外的客户邮件,但今天早上到室收取该邮件时,邮箱里没有.请问这是什么原因?
回答：您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。