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问题：求救啊老号上不去了啊决战1就有的号才93的小拳LX来后我激活了还 
决战1就有的号 才93的小拳 LX来后 我激活了  还玩了几天  半个月后再就上不去了  提示说  不知名的错误
天啊  号里有近5000小时的点卡呢   人物在老服2上

  请个位大侠帮帮我啊
回答：你应该通过绿色通道向管方提交详细情况,包括帐号人物名称等,他们一定会给你解决的