分类：社会民生-求职就业
问题：帮忙写份年终工作总结我是做销售内勤的,主要负责客户的订单,安排生 
我是做内勤的,主要负责客户的订单,安排生产,至出货,还有平时的接收传真,电话,及客户投诉和产品质量问题反馈..等等.....
回答：1、对本公司销售数据的精通掌握。每一个办事处，每一个销售大区，每一个年度，每一个季度数据。

 2、对销售数据变化规律的了解，和能分析其中变化的原因。 

3、对本公司产品在全国的分布特点，在本行业中的位置分析，对同行对手的了解。

 4、对销售管理的各项文件、制度的起草、发放、执行、反馈。

 5、关键的一点：对销售考核，非常熟悉，能讲解考核方法和考核原理。 

6、对本行业各类销售渠道的了解，对各类促销方式的了解，对各类广告投放的了解，对各类市场策划的了解。 

7、对各类销售总结会议的安排、过程控管。