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问题：无法收到新浪以外的邮件我的免费邮箱和VIP邮箱可以互发互收，朋友 
我的免费邮箱和VIP邮箱可以互发互收，用新浪的邮箱发给我也能收，但从263、163等其它的邮箱发邮件，我的免费邮箱和任你邮邮箱就无法收到邮件。
回答：对，检查一下是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。

如果都不行，请与我们客服中心直接联系，以便测试，查找原因。
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