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问题：为什么无法收发邮件了？我的免费邮箱一直都要非常好用，一段时间没用 
我的免费邮箱一直都要非常好用，一段时间没用后，现在收发邮件时总提示输入的密码不对，我的密码第一个是大写字母。打开aps Lock以后，总是无法登陆。是什么原因呀？
回答：您好，如果您在通过outlook收发邮件时，总提示让您输用户名与密码的话，请您查看帐户设置里，接收邮件的服务器是否变成了“Localhost”：
如果是，那出现这种情况，主要跟您本身的防火墙有关系，请确认防火墙是否为pccillin或者老版本的诺顿，
如果是，请按照如下操作：打开outlook，进入帐户设置，将pop3的服务器和帐户名修改为正确的，
然后点击“其它设置”，在发件服务器中，不要选择“使用与接收服务器相同的设置”，
选择“登陆使用”，在帐户名那里输入帐户，密码输入邮箱密码，就可以顺利解决此问题。
如果不是由于以上因素引起的，而您的用户名与密码又肯定是正确的，就烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，我们来查询原因及为您解决问题。请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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