分类：社会民生-法律
问题：如何起诉旅行社?上海川海旅行社服务烂,垃圾！该怎么办?忠告!!! 
上海川海旅行社服务烂,垃圾！该怎么办?忠告!!!!千万不要贪便宜!请问如何起诉这个旅行社08年4月，在上海川海旅行社报名去了四川九寨沟黄龙乐山旅游，地址:上海市车站南路39号四季沙龙大厦0310室.因为离我家近,我们一家3口一起去的.去时有个黄小姐很热情的接待了我们,门面不大,也看不见任何象旅行社的样子,我们刚准备走,她不给说来了就坐坐拿出营业执照给我们看,说她这里是旅行社,只是新开的,还说她就是法人,你们既然来了就坐一下,她拿着个出去打电话联系了(事后才知道,是把我们卖了!!!),回来后,拿出旅游合同,说外面都2680,我给你们2600吧上海川海旅行社服务烂,垃圾！该怎么办?忠告!!!!千万不要贪便宜!请问如何起诉这个旅行社08年4月，在上海川海旅行社报名去了四川九寨沟黄龙乐山旅游，地址:上海市车站南路39号四季沙龙大厦0310室.因为离我家近,我们一家3口一起去的.去时有个黄小姐很热情的接待了我们,门面不大,也看不见任何象旅行社的样子,我们刚准备走,她不给说来了就坐坐拿出营业执照给我们看,说她这里是旅行社,只是新开的,还说她就是法人,你们既然来了就坐一下,她拿着个出去打电话联系了(事后才知道,是把我们卖了!!!),回来后,拿出旅游合同,说外面都2680,我给你们2600吧,但是要先付钱,旅游合同暂时用光了,开发票旅委规定要你们客人交税的!5.6%,你们不要发票算了吧.我是法人,我给你们担保没问提的,我们看了执照和她身份证后证实是法人:付了钱拿着她给的收据,和行程,于是我们走了...下面说说我们的从4月18号起的遭遇4月18日,到出发日期了,机票还没送来,着急了打电话去问了,黄小姐让我们直接去机场,说是电子票!到了机场到了柜台,拿身份证一出示,那个东航的值班主任拿去验了半天,先说我们没有机位.说我们三个身份证号码都不对,不能上机,怎么办,电话问黄小姐,她很热情的说好好好,马上解决,再去电话就关机了,我们三个很无奈,那个很出名的航空公司死活都不让上飞机,没办法,想想整个行程的钱都付了重新买票了,花了(970+150)X3当天晚上,成都机场.来了个人用个三个轮子的汽车把我们接去宾馆(先称为宾馆,因为行程上说是宾馆),到了才知道是个招待所.上面写着每人每晚40元......再打电话去找黄小姐.又是关机....因为有老人我们就不住了,自己去住了个宾馆,180X2那个导游说明天早上来接我们,一肚子的气4月19日早上准时有车来接了,6点来的,在整个成都市里逛啊逛啊,逛到9点才接了一车人,导游很热情,一会一个哥哥一会一个叔叔叫得很亲切,上车,什么都不说,就说不要买外面的东西啊.不要买路边摊啊要去他指定的地方买,听着都快睡着了,开啊开啊,到9点了还没到目的地,一路上去7个店,外+一个中医院,里面有个老中医,一个一个把麦.反正就是说你们快买我们这里的药啊,不买就活不到明天了..终于晚上12点到了九寨沟,可是导游还不让我们下车睡觉,非要把第二天的这里的什么什么晚会的180门票给收了才肯放我们下车,还借口说是司机大哥的两个失散多年的小妹妹在里面唱歌的要大家捧捧场......4月20-21-22-23同上不一细细表了,一路上在赶啊赶啊,赶啊赶啊,赶啊赶啊......进店进店再进店还是进店,我他妈妈的,!四川怎么那么多那么多那么多那么多的店呀!一包在上海家乐福卖25元的牛肉干在那些店里要80!反正我们没买......虽然游玩时间少,可是九寨沟黄龙峨眉乐山还是去了,住的不是很好,但比那天去的招待所好多了4月24日要回上海了.去机场前,给黄小姐联系,终于她手机开了,还是很热情,告诉我们,东航补票的钱回来可以问她拿.招待所不住我们自己住宾馆的钱也能找她报销,不过她还说了,你们的回程票在导游手里,你们在游客意见表里都打优,导游就给你们啦.还暗示我们,这个导游脾气不好有过不良前科的哦~~果然到了机场,导游说先填表再发机票,表要马上写,随便写写,是给我评奖金的,我承认我好心.都打了优,导游收下后还是不改热情的说:下次希望你们还来旅游啊.很高兴为你们服务.......当天回到上海,看到熟悉的城市.我们三个泪都快出来了,看看黄小姐原先给我们的行程,有一句话是写对了:回到温馨的家!4月25日大清早,我们就来到了这个上海川海旅行社投诉并要求赔款,八点没开门.九点没开门,十点没开门.,,到下午两点,黄小姐来开门了,当时就争论起来,没有想到结果的是赔款-分文不陪,机票说是东航搞错了我们的身份证号码,请我们找东航,因为你们的钱已经进了东航的帐号.和他们川海旅行社没有关系了,给了个95808的电话,宾馆的钱虽然只有三百六,可是是你们自己要换的,所以和他们川海旅行社没有关系了,但是我说了你说的三星标准是这样的吗,她答:成都是比上不上海的,你们没思想准备啊投诉-住宿差,进了N个店,没有想到她竞然拿出了我自己签的游客意见表(传真的)说我都是打优的,名也签了你想投诉什么?好了!说完了我的悲惨遭遇,我的很多同事都去过四川从来没有过我这样的.......遭遇大声请问一下1,上海川海旅行社服务为什么那么烂?那么垃圾?2,应该找什么部门来投诉上海川海旅行社(可是我的意见表都打优了)3.当时是给上海川海旅行社留了身份证复印件的,东航搞错我们的身份证我找谁要重买机票的钱?4,如果我没有发票,没有合同,只有一张行程和只签了黄的收据(只为当时贪便宜),只有这些证据我能不能起诉上海川海旅行社啊?请知道的一定帮帮我!
回答：大声请问一下 
1,上海川海旅行社服务为什么那么烂?那么垃圾? 
由于旅游业发展，各种乱七八糟的粗制滥造的旅行社大有人在

2,应该找什么部门来投诉上海川海旅行社(可是我的意见表都打优了) 
可以向消费者保护协会投诉
3.当时是给上海川海旅行社留了身份证复印件的,东航搞错我们的身份证我找谁要重买机票的钱? 
向东航要钱，侵权赔偿和违约赔偿
4,如果我没有发票,没有合同,只有一张行程和只签了黄的收据(只为当时贪便宜),只有这些证据我能不能起诉上海川海旅行社啊?
 
收据可以，行程有难度