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问题：订单超时我的5173中显示正在交易，可是订单显示已经超时，钱也没 
我的5173中显示正在，可是订单显示已经超时，钱也没有退还，投诉也没有反应。5173你们能办事不？
回答：根据<玩家须知>第十条有对工作室超时完成的支付标准,代练开始时间，以工作室接单时间为准。超过时间10%以内的，默认为合理偏差；超过11%-30%的按规定您只需支付70%代练费用；超过31%-40%的您只需支付50%代练费用；超41%-50%的您只需支付30%代练费用；超过50%（不含50%）以上将退还代练费用。（注：维护时间以官方公告为准，计算超时百分比数值需在代练时间中先除去官方例行维护时间!比如要求1天完成的订单，代练中游戏官方维护为10小时，订单时间就需延长10小时。如因特殊原因要求增加时间，请给对方留言协商，协商成功之后，按新约定时间开始计算,如果新约定的时间也未完成，订单超时计算将按订单时间加上双方协商确认延长的订单时间作为标准。）