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问题：我的邮箱里面的信件全部丢失，包括发件箱的资料，内容问题发生时间： 
内容问题发生时间：2005年2月初对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：包括发件箱里面的资料，也全部丢失。          并没有人知道我的密码，而且自己没有做过删除处理 。这种情况怎么办？资料还可以找到么？：（----------------------------------------------------------------用户:  Win2000  IE6.x  宽带-ADSL  否  吉林  收信
回答：您好，首先，请您放心，我们的邮箱并没有自动删除邮件的功能，并且我们也不会随意删除用户的邮件，如果您发现您的邮件丢失，有可能是您的邮箱超过3个月没有登录，所以邮箱里面的一切数据被清空了，仅仅保留邮箱名字，如果再次登陆将会恢复正常使用。或者，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心直接联系，我们会及时帮您查找原因。
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