分类：商业/理财-银行业务
问题：关于工商银行电子银行？？？第二步：安装工行根证书　　若您是第一次 
第二步：安装根证书 　　若您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证 书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网 上银行服务。 －－－如何继续操作？
回答：应该点击"是",然后根据提示下载控件.