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问题：为什么我5173号被锁定了早晨还能用上星期我有一笔代练的订单钱已 
上星期我有一笔代练的订单  钱已经全付过了 3天前 因为没有防备 没有绑定和IP地址 5173的号被人盗走了 我试了3次密码错误 结果被5173给封了IP 3小时后我再登陆 发现所有东西都没有了  余额和交易完成记录都显示0代练订单也没有了 今天早晨还正常 绑定了IP 绑定了手机  虽然有异常 但是用手机验证码还可以登陆但是 刚才我登陆 显示帐号已经被锁定 不能登陆我那里面还有一笔代练的订单 为什么要封我的号  难道是因为之前的钱没有交给前一个工作室么？你把号给我解封了呀 大不了我补给你们请给我一个合理的解释我的上星期我有一笔代练的订单  钱已经全付过了 3天前 因为没有防备 没有绑定和IP地址 5173的号被人盗走了 我试了3次密码错误 结果被5173给封了IP 3小时后我再登陆 发现所有东西都没有了  余额和交易完成记录都显示0代练订单也没有了 今天早晨还正常 绑定了IP 绑定了手机  虽然有异常 但是用手机验证码还可以登陆但是 刚才我登陆 显示帐号已经被锁定 不能登陆我那里面还有一笔代练的订单 为什么要封我的号  难道是因为之前的钱没有交给前一个工作室么？你把号给我解封了呀 大不了我补给你们请给我一个合理的解释我的5173帐号是：mazhaoning_001另外 打了好几十次客服热线  都是繁忙根本打不进去
回答：用户名被锁的原因有很多。解封帐号： 请先下载并填写《5173会员号解封申请表》，并以附件形式发送到指定邮箱, 申请表请在首页的投诉咨询页面下载。收到邮件后，5173工作人员会在24小时内回复您的。