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问题：我点不开未读邮件我已登陆我的邮箱，有3件未读邮件，点击它却打不开 
我已登陆我的邮箱，有3件未读邮件，点击它却打不开，咋回事哪？
回答：您好，是点击邮件主题后，页面没有反映吗？如果是，因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。解决方法：1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。 2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加   到允许列表中。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：     咨询邮箱：webcn@