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问题：关于企业文化和向心力的建立目前要接手一烂摊子。原来的主管属暴君型 
目前要接手一烂摊子。原来的主管属暴君型的，但人不坏，只会骂人，从不上惩罚。员人的福利在同行业中算是中上了，但似乎绝大部分员工都很仇视企业。除了消极怠工外，甚至破坏公共福利设施；对外界恶言中伤企业；宁去低工资的单位也不肯继续留下来。现在我很头痛，目前这种情况下骂不得，罚不得。应该从哪里扭转呢？烦！
回答：我有类似的经历，但时间不长。出现此类问题的主要原因是员工的话语权未得到尊重，因此，新领导上任，一要多听少说，二要奖励说话对企业有用的人，三要对不能采纳的言论要个别作耐心的解释。要使不同的意见得以表达，不要压制。这样，员工就会以企业为家了。那么，由于你非常注重每一个员工的想法，员工当然就以你为家长了。关键的问题是要有耐心，关键的表现是面对骂你的员工，你一定不能与之对立。其后，按照学者的林林总总的理论去武装你的一班人，进行规范。