分类：电脑/网络-笔记本电脑
问题：戴尔官方网站买笔记本订单错了怎样退款？求详细流程，货未收到我昨天 
我昨天晚上在官方上面看到一款升级配置的15合金板笔记本，就电话下了订单，因为订单全是英文的就没看，可是支付宝付过款后发现订单是原来的配置不是升级过后的，现在我想退款了，请问退款一定要经过给我下订单的销售人员吗，我怕他不给我退。具体的退款流程是怎么样的？要是实在不给我退我该怎么办？
回答：联系客服。dell的服务应该还是比较好的。我的笔记本就是打电话去订的。