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问题：我昨天网上订了一张火车票，付款成功但购票不成功，系统会把钱反给我? 
我昨天网上订了一张，付款成功但购票不成功，系统会把钱反给我吗？我现在该怎么办？钱就这么被吃掉了吗。我该怎么维权？请大家帮我想个办法，谢谢了！
回答：不会被吃掉的，这种现象可能是由于支付时间过长导致，如出现此问题，致电网站服务热线12306，他们将协助您进行处理，请勿多次重复购票，导致多次扣款。