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问题：怎么还说我没支付！！！我中午11点支付的，定单号是：JS10，刚 
我中午11点支付的，定单号是：JS 10 ，刚才想联系客服取货的时候发现是未支付状态，我银行的钱已经扣了的，请速度给我答复！！！！，我也是在5173买了5万多的货了，给我个交代呀，有事打我：1 53，速度，190块钱呀，
回答：首先可以肯定的是是你操作上一定是有哪一步出错了才发生充不进的情况，5173每天都有人往那充钱，他们那出错的情况很少见，你最好是和5173取得联系讲明情况，如果你是真的充进钱去了，搞清楚了他们会给你退钱或是给你换成5173币。 
还有我想说的一些关于安全使用网上支付人民币所要注意的问题，首先你要在你持卡所在的银行办理网上银行的业务，取得网上银行的人个认证，这是网上交易的大前提，不要怕麻烦，如果你不愿这么做那么你就另外开一张卡专用于网上付款，每次打入的钱最好是和你所要支付的金额一至，以防卡号被盗，钱款丢失。