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问题：惠普打印机打印时出现黄色条纹我的一台惠普打印机，c8728a（2 
我的一台惠普打印机，c8728a（28）号墨盒，注墨后，打印时出现黄色横的条纹，其它颜色的都没有，反复用打印机清洗清洗和用水侵泡都没用，请问有别的方法解决么？谢谢！
回答：解决方法 
 请按照以下步骤操作：
 第一步：检查墨盒 
 对于非惠普（HP）原装墨盒，惠普不提供质量或可靠性担保。如果已经对墨盒重新灌墨，请更换该墨盒，使用惠普（HP）原装墨盒。
第二步：检查纸张 
 检查纸张是否已损坏、有划痕或发生卷曲。避免将纸张放在潮湿的环境中，防止纸张损坏或卷曲。使用惠普（HP）墨水和纸张，可以实现最佳打印效果。
 第三步：清洁打印头 
  如果纸张没有问题，请尝试清洁打印头。 通过控制面板清洁打印头 
 第四步：联系 HP   如果以上方法无法解决问题，请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。