分类：生活-购房置业
问题：关于房产的问题？我购买了一套房子，是三居室的，当时购买时，导购小 
我购买了一套房子，是三居室的，当时购买时，导购小姐介绍说，总共是七楼，楼下有一层是付一楼，实际加起来就是八楼，但是我们在购买时，只有三楼和六楼，我当时嫌三楼有点矮，因为一上楼就是三楼，所以我就要了六楼，在交付房子的时候也是拿的是六楼的钥匙，过了快半年，房产商和物业打电话找到我，说钥匙发错了，应该是七楼的钥匙，叫我去换，我不愿意换，因为合同上好银行贷款上都是六楼，加上我的父母要和我一起住，过有几个月，我爱人去开六楼时，已经打不开了，经过了解是房开商和物业在没有协商解决的情况下，私自从楼上用工具把人掉到我的六楼把我的门锁换掉了，请问大家这是什么性质，我们通我购买了一套房子，是三居室的，当时购买时，导购小姐介绍说，总共是七楼，楼下有一层是付一楼，实际加起来就是八楼，但是我们在购买时，只有三楼和六楼，我当时嫌三楼有点矮，因为一上楼就是三楼，所以我就要了六楼，在交付房子的时候也是拿的是六楼的钥匙，过了快半年，房产商和物业打电话找到我，说钥匙发错了，应该是七楼的钥匙，叫我去换，我不愿意换，因为合同上好银行贷款上都是六楼，加上我的父母要和我一起住，过有几个月，我爱人去开六楼时，已经打不开了，经过了解是房开商和物业在没有协商解决的情况下，私自从楼上用工具把人掉到我的六楼把我的门锁换掉了，请问大家这是什么性质，我们通过第一轮协商没有结果，我的要求是：1、把房门更换；2、赔偿人民币：8000元，3、通过途经解决。房开商到现在还没有回答，叫我怎么办，请问有专业人士帮忙出出主意，谢谢大家了。
回答：有合同在手，协商不成，只能通过法律解决！但你的钥匙有明确的标记是此楼六楼的钥匙吗？或者合同上指明是这套房吗？必须要有确凿的证据说明你是买的这一套房子，打官司就会赢！