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问题：投诉梦幻西游有人恶意占单子客服严格对待12点多到现在还占着单子不 
12点多 到现在还占着单子 不支付！这种人 是否应该连续出现这种现象是否封他们5173ID
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务012很高兴为您服务！
   
    非常抱歉！由于您未提供相应的物品编号，所以无法查询买家用户名，建议您拨打5173客服中心热线：0579-83225173为您核实情况，若同一用户名下订单超过3次且未支付，工作人员可以对恶意下定单的用户名进行锁定.

    感谢您对5173的支持，同时祝您生活愉快！