分类：电脑/网络-软件
问题：防火墙问题(有额外100分加分)我用的瑞星正版杀毒软件,可是目前 
我用的瑞星正版杀毒,可是目前我安装防火墙的时候,提示我有安装旧版本的杀毒软件,让我卸载后重新安装.我按照指示,卸了重装,不行.格式化硬盘,重装系统(XP SP2)还是不行.后来我在别的电脑上搞到最新版本的瑞星防火墙,可以安装了,但是无法启动杀毒引擎,也无法进行瑞星防火墙里面的木马病毒扫描程序,请问是什么问题??瑞星软件是没问题的,我在其他电脑有试过,可以顺利安装的.哪位大大,知道的,帮下忙.如果可以解决,我给100分.不过这个帖子不知道能不能搞定我的问题,所以先出10分.如果没有合适答案我也可以少损失一些.如果哪位大哥,大姐,能解决问题,我另发问题我用的瑞星正版杀毒,可是目前我安装防火墙的时候,提示我有安装旧版本的杀毒软件,让我卸载后重新安装.我按照指示,卸了重装,不行.格式化硬盘,重装系统(XP SP2)还是不行.后来我在别的电脑上搞到最新版本的瑞星防火墙,可以安装了,但是无法启动杀毒引擎,也无法进行瑞星防火墙里面的木马病毒扫描程序,请问是什么问题??瑞星软件是没问题的,我在其他电脑有试过,可以顺利安装的.哪位大大,知道的,帮下忙.如果可以解决,我给100分.不过这个帖子不知道能不能搞定我的问题,所以先出10分.如果没有合适答案我也可以少损失一些.如果哪位大哥,大姐,能解决问题,我另发问题,给你加100分.谢谢了
回答：你安装的杀毒软件和防火干墙是否是光盘版的?
也许有可能是杀毒软件和防火墙因为版不同造成冲突.
既然你有正版序列号,建议你试试这个方法:
把杀毒软件和防火墙卸载了,同时清理注册表里遗留的瑞星信息
运行:regedit,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising,删除了,如果没有,就不必了
然后到瑞星主页下载杀毒软件和防火墙的组合包,再用你的ID安装.
装完不急着升级,先试用一下.
祝你好运