分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑系统问题最近我的电脑中了病毒，杀毒软件杀不掉。我想重装一下系 
最近我的中了病毒，杀毒软件杀不掉。我想重装一下系统或还原到以前的设置，但是F8和F10键在开机时随便怎么敲都没反应，无法进入还原界面，也无法从软盘启动。哪位高手指导一下。
回答：建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载恶意和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。6、如果故障依旧，建议重装操作系统。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原。如果正常模式无法进行系统还原，可以开机按F8不动，出现高级选项画面时在松手，选“安全模式”按照提示进入安全模式，操作方法与正常模式一样（有时还原时和其他程序有冲突）。不行就重装系统吧，设光盘启动。设置光驱启动（Award BIOS）：启动电脑按DEL键(笔记本F2)，进入主板BIOS界面。选择“Advanced  BIOS  Features”（高级BIOS功能设定）在“Advanced  BIOS  Features”页面，选择“Boot Seguence”（引导次序）按回车键，进入“Boot Seguence”界面，有“1st /2nd/3rd Boot Device”（第1第2第3启动设备）选项，此项可让你设置BIOS要载入操作系统的启动设备的次序，选择“1 st  Boot   Device”用  page Down或pageup键将其设置为“CDROM”，按ESC键退回到BIOS的主菜单，选择“SAVE & EXIT SETUP”保存并退出BIOS设置环境，放入系统启动光盘，重新启动电脑，就可以实现光盘引导系统了。AMI BIOS 启动电脑，按Del进入AMI BIOS设置程序主界面，在上方菜单中用→←方向键选中“Boot”，回车，在打开的界面中用方向键↑↓选中“ Boot Device Priority”,回车，选“1st Boot Device”，回车，进options界面，用PgUp或PgDn键，将“1st Boot Device”设置成 “CD/DVD：3S-PH……”（光驱启动），按Esc，按F10，再按Y，回车，保存退出。笔记本BIOS设置 默认是光驱启动，如果改动过的可以再改回来。启动电脑，按F2（F1、F10、F12）进入AMI BIOS设置程序主界面，在上方菜单中找到“Boot”选中，回车，在打开的界面中将CD-ROM Drive(光驱启动)用键盘+和-键，设置到最上端，按F10保存退出。