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问题：收到的邮件（是转发邮件）打不开，请问如何操作。邮件大小6300k? 
收到的邮件（为转发邮件），但附件打不开，另存后依然打不开，请问如何操作。邮件大小6300k。
  

 

回答：你的电脑没有打开这种文件的软件,问给你发邮件的人是用什么软件创建的文件,用什么软件创建的你就安装什么软件.基本上就能打开了.

如果你安装那个软件后仍然打不开，可以试验用启动那个软件，然后点“文件”点“打开”找到你保存该文件的路径，点“确定”
要是还打不开就是文件在下载过程中出了问题，让给你发邮件的人重新发一次。