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问题：冰红茶抽奖为什么在确认环节就出现乱码了？根据冰红茶短信进行兑奖， 
根据冰红茶短信进行兑奖，在输入兑奖确认码以后，点“下一步”，选择了区服后，点“确定”时出现乱码，上查询，点数没有增加，请问是怎么回事？
回答：我也碰到了你的情况，不是数字就是问号，郁闷................