分类：商业/理财-保险
问题：康宁终身保险出现意外怎么办?我爸是2004年入的康宁保险,一年交 
我爸是2004年入的康宁,一年交2400元,共交三年,2007年的时候,我爸出现了意外(病故)去世,入险合同是交险10年(不出现任何意外),返3万元,但如果出现意外也是返3万元,现在我爸已经出现了意外,但是保险公司不对现,说查我爸生前的档案了,有31年的病历,请问此事该怎么办?我们应该怎么办?谢谢! 
回答：合同责任只怎么样的？ 
你爸是 意外引起的去世？ 在合同责任内吗？ 
要是意外有赔的话，干吗查生前的病历？ 
如果是意外身故必须会理赔！因为意外身故和疾病身故是两码事，31年的病史不影响身故的保障责任。建议直接的中国人寿交涉，不行的话，可上诉到法院。 
但是因疾病身故而且有31年病史的话,就属于带病投保并且没有告之,是不会赔的,只是无息返还所交保险费.