分类：娱乐-度假旅游
问题：旅行社一般情况下怎样开发客户?旅行社的客源是不是包括团体和散客? 
的客源是不是包括团体和散客?那旅行社通常是怎样开发它的客户呢?
回答：一般包括组团社和地接社 组团社的客源包括散客和单位团体 一般可以通过电话营销，登门拜访，或去大厦写字楼发发传单，所有的单位、朋友等等都是你的潜在客户。方法有很多，只有你想不到的，没有你做不到的。另外,资源开发与旅行社的良好信誉、优质服务、安全快捷等，有着直接关系。俗话说“好事传一个，坏事传千里”，旅行社每接待一个团队，就是最好的资源开发，如果团队服务工作做得好，就会出现团中生团，拥有更多的客户资源；反之，如果团队服务工作质量差，或出现人为的事故，不仅造成极坏的影响，也将会严重地阻碍客源开发。 所以在这方面,尤其要下功夫.例如,刚完成了一个团的任务了,一般还是有联系的方式留下的吧.这时,就要注意了,把这个团的成员情况记下,等到下次什么大活动啊,或假日什么.你就可以打电话或上门推介.至于平时,可以这样,当团的活动结束后,回来三五日后,记得回个电话,问候下你的客户,这时只是让你的客户对你有一个印象,更能记下这次美好的活动及你的旅行社.又或者在半个月左右写封信来感谢你的客户,注意,是写信啊,这时可以想附加什么资料也方便了,呵呵.最理想就是能记下客户是第几次来参团的,这样就能在下一次里说:欢迎你第N次参加XXXXXX.呵呵,想象下吧. 给关心客户+优质的团活动,就你发展的发动机.