分类：电子数码-手机/通讯
问题：收到一条多媒体彩信,扣我12元?今天下午收到一条多媒体信息,匿名 
今天下午收到一条多信息,匿名的,我以为朋友给我发照片,就接收了,没想到是TM广告,删除了.刚才上网查花费,那条破彩信扣了我12元话费!上哪说理去呀?!这个彩信的SP服务号码是819212,有人知道这是什么服务商吗?会不会以后还给我发那种垃圾?然后继续扣我钱?或者当我是包月了,每个月悄悄的扣我的钱?气死我了!我这12元打1860还能要回来吗?我该怎么处理?
回答：想要帮忙吗？
按照我告诉你的操作，基本上可以搞定。
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1>联系1860，话是这样说的：我的手机最近收到了8192给我发来的彩信，收了我12元，请您帮我查一下，顺便让8192给我回复个电话。（约定时间，固定电话）
2>8192给你电话，问一下这个是怎么回事，如果说是你没有发短信确认的定制就是8192的错误的问题，可以申请双倍赔偿。如果他们说你有短信发送确认（可能你自己都不知道），去查询一下话单，核对一下，如果有，嘿嘿~看3
3>问一下是不是收费前有提醒信息？因为移动规定免费业务收费前都要用户确认，并提醒用户的，如果没有，申请双倍
4>如果2，3只要一条8192没有做到都可以申请双倍赔偿，如果不赔偿，你找我，我告诉你办法。（因为这个是公开的论坛，所以内部文件无法公开）