分类：游戏-网络游戏
问题：购买的物品不见了我所购买的负分清零在我的物品中没有的，请问原因？ 
我所购买的负分清零在我的物品中没有的，请问原因？
回答：您好，您购买的这个道具需要您在网站中查找，具体查找方式如下需要您在网站 上登录进入家园→我的信息→个人信息→游戏物品，进行查找。查找后先退出需要清分的游戏，之后点击使用此道具后选择要将积分清零的游戏就可以了。