分类：电子数码-手机/通讯-手机使用
问题：请求帮助各位,前些日子我收到了一条短信,说是在打电话时在要拨打的 
各位,前些日子我收到了一条,说是在打电话时在要拨打的号码前面加上1 就可以隐藏自己的号码,但它没有说明资费情况.当时出于好奇就给朋友打了一个,从此就多了每月5元的包月费.再想取消时按它的提示输00000到01869,但老是没有回复,给1860反映也不行,我该怎么办呢?谢谢. 
回答：你应该使用的是移动手机了，（因为1259开头的SP是移动各省保留使用的，你所说的情况若是属实，该SP商就有诱订之错。）移动的退订方式是回复发送“00000”到接收到的SP 短信上去。就可取消你所订购的所有该SP的包月短信。针对你现在的情况可以有两种方式解决：
   一是找到原来那条短信，直接给那条短信回复五个零“00000”即可以取消。（你会收到一条取消包月短信操作成功的短信）如果还不行，你可以直接拨打12315投诉移动公司，并以你所回复信息为凭证。
   二是直接投诉你所在的地区移动公司1860，拨打时最好记录受理人工号，如表示不能受理，可直接到当地分公司移动营业厅找其业务员取消，如业务员不能取消可再找其值班经理。