分类：游戏-网络游戏
问题：帐号好象丢了我昨天买了个黄钻,支付完成后,里面应该还有40多元钱 
我昨天买了个黄钻,支付完成后,里面应该还有40多元钱,但是我今天上,里面的钱就没了,我提问,客服告诉我登陆差明细,等我在上密码就错误,我用密码提示回答完问题后在登陆,就说我当前登陆的IP不是您绑定的IP.无法登陆.谢谢帮忙解决下..
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务027很高兴为您服务！

    请您重新申请新的用户名并登陆用户名，进入您的5173，点“投诉咨询”选择“解封帐号申请”按照系统填写您的申请，我们会在24小时内为您处理。 

    真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!