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问题：为什么我的积分没有退给我？12月份下旬我用3500积分兑换了一张 
12月份下旬我用3500积分兑换了一张卡拉卡，没收到卡不说，连扣除的那3500分都没了，爱问和管理员是是怎么了？
回答：卡拉卡只有游戏分类的擅长用户才能兑换，所以你的兑换应该不成功。游戏分类的编辑审核后会驳回你的兑换，积分也会返还给你。一般审核时间需要五个工作日，估计在下周就会有回复了。