分类：电脑/网络
问题：９９我今天我把电脑创建了一个新的管理员帐户（以前没弄过），本来里 
今天我把创建了一个新的管理员帐户（以前没弄过），本来里面有个管理员的帐户（就是我原先用的帐户），可是电脑重起后就直接进了新帐户，原先那个帐户就不见了，帐户管理里面也没有，这是为什么啊？还能找回我原先　的帐户么　？　　　还有　我想系统还原　　但是帮助和支持中心打不开　　说找不到文件ＨＥＬＰＣＴＲ．ＥＸＥ　　　这要怎么办啊　　
回答：如果没有新建员账户，系统就以默认的管理员账户 Administrator登陆系统。当新建了一个管理员账户后，默认的 Administrator就自动隐藏从而在登陆的欢迎屏幕上不可见，并且在用户的控制面板里也不可见。想找回以前的 Administrator 账户，可以：注销当前账户退回到登陆屏幕，按 Ctrl + Alt 同时，按 Del 两次，系统会弹出登陆对话框，在用户名中输入 administrator,密码为空或你以前的密码。登陆成功后，可以删除你新建的账户，这样就 “找回” 原来的账户了。还原系统与打开帮助和支持中心没有关系。系统还原可以在 开始 菜单的 附件 子菜单的二级子菜单 系统工具 下找到。HELPCTR.exe 是打开 帮助和支持中心时的程序文件，你的系统应该不是完整的 XP系统盘安装的或者 HELPCTR.EXE 被简化掉了。在其他地方复制一个到你的C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries目录下，就可解决此问题。