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问题：我的提示密码忘记了邮箱也不记得了我要怎么办才能找回来或是修改提示? 
我的提示密码忘记了 邮箱也不记得了 我要怎么办才能找回来或是修改提示密码或是邮箱啊 我的帐号能上去
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务002很高兴为您服务！

    您遗忘提示问题答案和邮箱，建议您先提交修改邮箱申请，再次提交清空提示问题答案。因提示问题答案清空后，需邮箱找回支付密码使用。

    清空提示问题/修改邮箱申请步骤如下：请您登陆5173用户名，进入“我的5173”，选择左边任务栏中的选择“投诉咨询”，点击“清空提示问题申请表/我要修改邮箱”，填写5173用户名注册资料并提交，客服会在24小时内给您回复。

    如需帮助或投诉，请与我们客服中心联系，客服中心服务热线：0579-83225173。真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!