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问题：为什么我不能兑换奖品呢？积分可以兑换奖品，我的可兑换积分是100 
积分可以兑换奖品，我的可兑换积分是1004，为什么兑换500的东西都不够？
回答：因为你没有提供资料的积分呀
如果要兑换1000分的东西，比如有800的提问回答分，200的提供资料分。