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问题：海王星下綫?火星20分!!我本?碣I的海王星和10几万的装备!! 
我本?碣I的海王星和10几万的装备!!说短线!!可是一上线海王星变火星所有的装备都没了!!除了10万的装备5万元钱也不见了怎麽回事!!对飚车越来越没有信心了!!
回答：您好，很高兴为您服务。
对于您的情况，应该是帐号被盗的情况。建议您与客服人员联系，
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1 会员帐号
2 游戏帐号
3 所在服务器
4 发现物品丢失时间和详细情况
5 丢失物品的清单
6 联系邮箱和电话
7 注册时的：证件号码，邮箱地址，密码提示问题和答案（三项中的两项）
我们收到您提供的资料后会尽快核实查询并在五个工作日内一有结果就立刻
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门开具协查令；在公安部门的介入下我们会提供您物品的流向和作出相关的
处理。
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