分类：健康-精神心理科
问题：如何改变自己的工作态度？我从事饮食业工作，工作职责是处理顾客投诉 
我从事饮食业工作，工作职责是处理顾客投诉、安排员工工作岗位等（类似公关主任）。可能是因为对工作太执着，以至对员工说话的语气太重。令他们对我产生畏惧，并且不信任我所分配的工作~我应该怎样去改变自己？？？？
回答：我想目前你最需要的是处世技巧,建议你尽量心平气和的与员工进行一次沟通,重要的是了解他们对你的意见,你花点时间分析一下,纠正一些自己的不足,也纠正员工对你不好的印象。建议你看看戴尔.卡耐基的书，相信你会得到很多帮助的。