分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑重新安装系统，进入安装程序后，屏幕出现一光标后就不动了电脑无 
无法正常进入已有的XP系统，设置光驱启动并装入安装光盘重装系统。光盘是电脑公司GHOST SP2特别版的。进入到安装界面，选择第一项“将系统安装在第一分区”（原来也是这么装的），接着屏幕左上方出现一光标闪烁，一直如此，进入不了下一个步骤。只得重启，在进入安装界面后，不管先哪一项，都是如此。请问是何原因，如何解决？
回答：安装时出错  首先设置光驱启动，在检查一下光盘（不行就换一个试试），在检查一下光驱是否有问题。1、首先测试一下 光盘、光驱 是否正常。2、清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，在检查硬盘连线有没有问题。3、如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。4、如果是硬盘本身存在问题, 使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误。如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。第1步：清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，在检查硬盘连线有没有问题，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。第2步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。系统自带的磁盘修复方法（如果硬盘出现故障）：具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。磁盘修复软件(网上搜索下载)：Drive Health v2.0.30 Final Hard.Disk.Sentinel.v1.05 HDD Health v2.1 Build 159 俄罗斯硬盘修复工具PC3000V14 效率源硬盘坏道检测 V1.5b 专业硬盘检测修复工具DDD-SI HDD Thermometer v1.3b