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问题：5173客服001请进谢谢你刚才的回答！还有个问题请教。物品显示 
谢谢你刚才的回答！还有个问题请教。物品显示正在，那我要帮他买的时候，是不是 要先让5173解除他刚才下的订单。。然后由去买呢？还有今天是我 第一次送货。。但是没有成功，而且那个买家等了好久。。如果他投诉我，我会不会受影响呢？
回答：尊敬的客户: 
    您好！5173客户服务001很高兴为您服务！订单的支付时间为一个小时，一个小时内没有支付成功订单会自动撤消，可以等撤消后在下单购买或直接通过客户的用户名继续支付。如果客户等了很久，请您和客户说明情况，一般都会理解。感谢您对5173的支持!!!