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问题：重庆联通是有病吗还是耍流氓？？预付费无月租、不欠费也未定制过任何 
预付费无月租、不欠费也未定制过任何的包月业务，停机过了三个月一直不做销号处理，这期间每月都以被叫（清单上显示）式扣出五到十元的SP费和以此产生而递增级几元的滞纳金，还很不要脸地寄出一年的催费单。因为停机也不告知扣的什么费，我去交了后理论，联通只认了最近四个月的SP费，未退所有滞纳金和四个月以前乱扣的SP费，窝火忍了，改成只使用才有费的标准资费，说次月生效，卡上有钱，次月使用竟原资费扣成了停机…
回答：向12315投诉或者登陆信息产业部网站投诉，后者比较有效