分类：电脑/网络-硬件
问题：为什么电脑总是关闭不了每次开机都会出现这样的对话框“加载C：/W 
每次开机都会出现这样的对话框“加载：/WINDOWS/system32/DTSERV~1.DLL是出错找不到指定的模块。”然后就是有时候用开始菜单的关闭计算机总是关了又自己从新启动。不知道是什么原因，这个问题困扰我很久。希望有什么高人能告诉我解决的方案。谢谢！！！！！
回答：“加载C：/WINDOWS/system32/DTSERV~1.DLL是出错找不到指定的模块“这个问题你可以运行msconfig（win2000没有这个组件）找到这个路径上的项目，然后去掉开机项目系统在关机时经常会遇到一个故障，就是明明选择的是“关机”，可是系统却变成了重新启动。笔者通过本文给出一个总结，也希望能抛砖引玉，欢迎大家针对这个问题提出自己的解决方法。 一、正确设置BIOS 如果你的计算机连上了或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。 二、设置电源管理 关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。 点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。 如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可。 三、禁用快速关机 有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。 四、设置系统出错功能 在Windows 2000XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下： 右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可。 看下图   编后：关机故障既有软件原因（如BIOS和系统设置问题），也有硬件原因（如配件兼容性不强）。但在Windows XP及以上操作系统中该类问题已经比较少见了。解决此类问题应遵循先软后硬的原则，逐一分析，对症下药