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问题：交易中的问题比如，有人买点卡，是直接冲到账号里的，卖家已经冲到了 
比如，有人买点卡，是直接冲到账号里的，已经冲到了账号里了，买家就是不点确定收到该物品，或骗说，冲了也说没冲 那么卖家和买家的钱该怎么处理
回答：尊敬的客户: 
    您好！91交易网客户服务037很高兴为您服务！

为了更好的服务于点卡与小额交易，对处于“卖家已发货，等待买家确认”状态的订单系统自动确认时间进行如下变更：

1、自动发货点卡订单，系统自动确认时间不变，为满24小时后第一个0点或12点。

2、非自动发货与小额信息，系统自动确认时间变为满72小时后第一个0点或12点确认。


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