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问题：海尔冰箱冷藏柜没有反应冰箱冷冻柜可以用，上面的冷藏柜照明灯可以打 
冷冻柜可以用，上面的冷藏柜照明灯可以打开，但是冷藏柜里的温度是室温，调到0度也没有丝毫反应，请问什么问题？谢谢！
回答：可能是冷藏室风机被霜堵死了。
如果自己会拆开冷藏室确认人工化霜那最好---必须拔掉电源插头
不然就打开冰箱门停机2天自然化霜
最好找维修公司彻底检查处理