分类：电脑/网络
问题：我用江民杀毒后，出现troj等字样，说是清除失败，我该做些什么？ 
回答：你应该知道这个文件名和存放地点了吧，找到存放的地点，然后删除掉那个文件，如果删除不掉，你看是不是在任务管理器中有，如果有进程终止掉，如果没有也删除不了的话，就需要去安全模式下删除，因为在安全模式下系统是不启动任何符加程序。如果还是删除不了的话，唉，你的电脑问题真的不小啦，放弃删除吧。