分类：商业/理财-银行业务
问题：如何向中国建设银行追查失去的款项？几天前，我发现我存在中国建设银 
几天前，我发现我存在的账号里的钱竟然少了八千块！ 我去建行查问，希望建行能够提供我那笔钱是在何时，何地被人提取。可是，建行竟然以无法查找作为借口，不予理会。这还有天理吗？这可是老百姓辛辛苦苦存的钱呀！银行怎能这样不负责任呢！请问我该如何向建行追查这笔失去的钱？
回答：1、把存折或信用卡的交易记录打出来(是柜台的正常业务),先了解转出
   或消费的具体时间,地点；
2、然后要求查询可疑交易的原始单据；
3、如果前台不配合,则向上一级"个人金融客户部"提出要求，或打电话
   到“95533”投诉。
   放心，不是你用的钱，不可能由你去买单。