分类：电脑/网络-互联网
问题：急:我下载的任何东西都存不住,再开机就还是以前的样子我是个电脑新 
我是个新手.别人给了我一台电脑是02年买的,没有光驱.好象没有杀毒软件.开始别人给我下载了个游戏现在还能用.自从孩子动了电脑以后,我下载安装的东西就都存不住了,当时还可以用,等再开机时我自己下载的东西就不存在了,比如{UC][2008QQ][歌曲图片]...都没了.我试着下载了杀毒软件,发现电脑存在很多漏洞和病毒,就开始查杀.但杀完了就自动重启机,还是以前的样子,电脑健康质数才是14.我用的是07版的QQ查没有木马,但下载08版的就提示有木马,是在C盘里的一个打不开的文件夹里.等我杀完了又自动关机,开机还是以前的07版的QQ....及求高手帮忙!!我是个新手.别人给了我一台电脑是02年买的,没有光驱.好象没有杀毒软件.开始别人给我下载了个游戏现在还能用.自从孩子动了电脑以后,我下载安装的东西就都存不住了,当时还可以用,等再开机时我自己下载的东西就不存在了,比如{UC][2008QQ][歌曲图片]...都没了.我试着下载了杀毒软件,发现电脑存在很多漏洞和病毒,就开始查杀.但杀完了就自动重启机,还是以前的样子,电脑健康质数才是14.我用的是07版的QQ查没有木马,但下载08版的就提示有木马,是在C盘里的一个打不开的文件夹里.等我杀完了又自动关机,开机还是以前的07版的QQ....及求高手帮忙!!!谢谢
回答：建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。建议你下载恶意和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。6、如果故障依旧，建议重装操作系统。