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问题：我的邮箱怎么总是打不开，是找不到地址还是系统有问题？我的信箱点登 
我的信箱点登陆后，总是显示找不到地址，刷新后就提示用户名和密码有问题，我重填了N次，都是一样的，为什么呀？
回答：您好，如果您输入的登录信息都正确，也无法登录邮箱，烦请您调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：IE6到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与客服中心直接联系，解决您的问题。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 如果您的密码提示问题和答案已经被人修改，无法使用密码查询来查询密码，那么请您给我们用信件的方式，发一个查询密码的请求过来：内容如下：(1).邮箱注册信息（注册人姓名，身份证号码）(2).曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。（如果该项不对的话，不予查询）(3).由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切纠纷由您个人承担，与新浪网无关。(4).您的亲笔签名以及附上您身份证的复印件。留上您的联系方式。我们收到后会立即和您联系。我们的邮政地址是，北京市8900信箱客户服务部收邮编：100089如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服电话：  客服邮箱：webmaster@