分类：电脑/网络-硬件
问题：每次开机都需驱动安装打印机可上周正常使用,重新启动后又提示发现无 
打印机可上周正常使用,重新启动后又提示发现无法识别的设备,然后再无法打印.打印机和传真里显示了打印机已连接并处于默认状态,可是无法打印.重新驱动安装也没反映.机子自己可打印测试页,可是无法联机.请问如何解决,不必要每次重新驱动安装.而且运行起来速度异常地慢,如果是彩页需要15分钟才接受完毕,请问这是正常的吗???
回答：具体什么错误啊？打印机上面的LCD有什么显示？ 
通常打印不了会有两种原因： 
1是USB线的问题。 
2是端口问题。 

你可以根据下面的步骤排查故障的原因： 
一，按一下面板上面的“菜单”，找到“report”，然后按确定进去找到“config report”，然后按确定，看能不能打印一张“self test/configuration page ”，如果能打印的话，打印机是好的，如果不能打印，机器有硬件问题。 

二，确认了能打印config report后，想问问你的操作系统是什么？ 
vista的话，建议你打800问问，因为有几个步骤需要特别的设置一下。 
XP的话，如果确认你下载的驱动正确的话，安装也正确的话，（安装需要先把USB线先拔掉！等出席提示再插线），强烈建议换第二条USB线，这个USB线一定要在2米以内，不能有分叉线或者延长线！ 

如果第二个步骤做玩后，绝对可以的，除非你电脑系统出现问题！