分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：瑞星升级无法获取升级信息是怎么回事我以前没有遇到过这样的问题新买? 
瑞星升级无法获取升级信息是怎么回事我以前没有遇到过这样的问题新买的人家按完就走了我回来一看怎么就不能升级了呢...求解...
回答：建议你给你安装杀毒的商家打个电话问一下是怎么回事，如果可以用让他告诉你方法，如果是不可用的杀毒软件，建议卸载到瑞星的官方网站看看有许多产品，选一个适合你的用来下载安装。我用的是30元一年的下载版，现在有免费加了一年可以用两念，我觉得这个产品比较合算。针对普通的病毒有许多杀毒软件不错，如：瑞星、金山、卡巴等用哪款都可以，建议找各种免费的杀毒软件一个一个做实验，最后找出自己满意的杀毒软件来，除了普通杀毒软件，下面推荐两款查杀木马的软件使用（普通的杀毒软件杀不了木马）。 1、建议下载瑞星免费一年的杀毒软件和防火墙。 下载网址：  2、建议你下载下面两款软件对木马，进行防杀。 1）建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址：  下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。 2）查杀恶意软件： 用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控 下载网址： 瑞星官网：