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问题：2012春运北京动车组车票预售期是多少天？ 
回答：动车组”(含京津城际、S2线)列车、京沪高铁、“Z”字头列车、临客列车车票预售期为10天，其余列车车票预售期调整为5天，返程票也是5天。T97/98次赴港直通列车预售期仍为20天。12月10日起网上订票是11天，去代售点买的话还是十天。如果是有学生证的话，可以提前预订。返程票不能在北京取，而且在异地只能提前五天买。北京：G、D、Z预售期不变仍为10天，普通车次预售期为5天(含当天)，起售时间为09:00。仅供参考啊，因为具体方案还在制定中，不能确定订票手续流程：1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，3、订票旅客持本人有效身份证件，提前30分钟到车站办理登车手续。4、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统会自动取消您预订的电子车票。5、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 b、ATM 转账 c、网上银行支付6、凡是有中国银行、工商银行、招商银行、农业银行、建设银行、等银联卡都能通过银行柜台、网上银行、ATM自助取款机转账支付票款.最多一次订票不得超过9张电话订票需凭有效身份证件（居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照）。春运一次可订同日期、同车次、同席别的车票3张。其余时间根据客流淡旺季进行调整，最多一次预订车票不超过9张，订票次数不限。高铁、京津城际和动车实名制车次，一个有效证件，一次只能订购1张车票。一次订票最多不超过5张，即不超过5个不同证件订票。旅客在网上购票并通过银行支付票款成功后，如果选择短信通知，“12306”会给旅客的上发一条电子客票信息，包括旅客所购车票的时间、车次、车厢号和座位号。记者在暂行办法上看到，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。 如果旅客需要报销或有不能用身份证乘车的其他情形，可凭购票时的有效身份证件到车站售票窗口、铁路客票代售点或自助售票机办理换票手续。国内火车票订票热线:【00861べ8889べ172805】铁路局认证.