分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：求助高手，帮我看看我的希捷硬盘是翻新货吗最近我电脑老是死机，希捷 
最近我老是死机，希捷硬盘老是发出滴滴的声音， 有时硬盘响一声，电脑就不动了，又要重新启动， 我的希捷硬盘上的数据是 s/n:6RX625WF ST A P/N:9CY012-305 date code:09125我是在2008年11月初买这块硬盘的，然后我在希捷官网上查了下这块硬盘的保修期是到2010月7月但从硬盘的标签上的数据date code:09125查下生产日期是2008年9月生产的，希捷不可能只保1年零10个月啊？难道商家贴了个假的标签吗？是否人家用过的硬盘？希捷启用新的售后保护服务政策，是从2最近我老是死机，希捷硬盘老是发出滴滴的声音， 有时硬盘响一声，电脑就不动了，又要重新启动， 我的希捷硬盘上的数据是 s/n:6RX625WF ST A P/N:9CY012-305 date code:09125我是在2008年11月初买这块硬盘的，然后我在希捷官网上查了下这块硬盘的保修期是到2010月7月但从硬盘的标签上的数据date code:09125查下生产日期是2008年9月生产的，希捷不可能只保1年零10个月啊？难道商家贴了个假的标签吗？是否人家用过的硬盘？希捷启用新的售后保护服务政策，是从2009年1月起保修期是才由原来的5年缩短为3年而我在2008年11月买的希捷应该保5年啊，怎么才保1年零10个月？是翻新货吗？如果是翻新货，商家会给退货或者换货吗？大家帮分析一下，谢谢！我的硬盘是IDE接口的
回答：有问题，怀疑硬盘有问题，建议还是找买硬盘的地方，让他们帮助你看看。硬盘常见故障诊断一般来说，硬盘的故障可以分为硬故障和软故障。其中硬盘的硬故障包括连接或设置错误、接口电路故障、磁头芯片故障、电机驱动芯片故障、硬盘供电问题；硬盘的软故障主要包括硬盘引导区损坏、硬盘被逻辑锁锁住、硬盘坏道、分区表丢失等。硬盘常见故障诊断如下。第1步：硬盘的连接或设置错误硬盘的连接或设置错误将导致电脑无法识别硬盘。硬盘的连接或设置错误主要通过检查硬盘数据线和电源线的连接情况，检查硬盘的跳线设置及BIOS中硬盘设置等手动方法排除。第2步：硬盘的引导区损坏硬盘的引导区损坏将导致电脑无法读盘，硬盘的引导区损坏可以采用NDD磁盘工具进行修复。第3步：硬盘被逻辑锁锁住硬盘被逻辑锁锁住导致硬盘无法正常使用，硬盘被逻辑锁锁住可以采用Diskedit磁盘工具将分区表有效标识修改正确，使用Debug命令修改主动逻辑锁。第4步：硬盘坏道硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。第5步：硬盘供电问题硬盘的供电问题将导致硬盘不通电、硬盘检测不到、盘片不转、磁头不寻道等故障。硬盘的供电故障主要检查硬盘接口的接线针脚、滤波电容、二级管、三级管、场效应管、电感、保险电阻等。第6步：分区表丢失分区表丢失将导致系统无法找到硬盘，从而无法正常启动，分区表丢失可以使用Disk Genius磁盘工具进行修复。第7步：接口电路故障接口电路故障将导致检测不到硬盘、乱码、参数误认等。接口电路常出故障的部位是接口芯片或与之匹配的晶振损坏、接口插针断或虚焊或脏污、接口排电阻损坏等。第8步：磁头芯片故障磁头芯片故障将出现磁头不能寻道、数据不能写入盘片、不能识别硬盘、异响等故障。磁头芯片故障一般需要开盘维修。第9步：电机驱动芯片故障电机驱动芯片故障将导致硬盘主轴电机和音圈电机无法工作。电机驱动芯片故障一般直接更换损坏的芯片即可。第10步：其他部件损坏。包括主轴电机、磁头、音圈电机、定位卡子等损坏，将导致硬盘无法正常工作。系统自带的磁盘修复方法：具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。磁盘修复软件(以下各款各有各的优点)：Drive Health v2.0.30 Final Hard.Disk.Sentinel.v1.05 HDD Health v2.1 Build 159 俄罗斯硬盘修复工具PC3000V14 效率源硬盘坏道检测 V1.5b 专业硬盘检测修复工具DDD-SI HDD Thermometer v1.3b