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问题：异地无法登录内容问题发生时间:3月17日出错页面的详细描述:邮箱 
内容问题发生时间:3月17日出错页面的 详细描述:邮箱在广东能登录,去到云南却不能登录,输入用户名和密码后便退出了,该邮箱是免费邮箱----------------------------------------------------------------用户:Win2000IE6.x拨号-普通电话否广东注册、登录
回答：您好，由于邮箱无法登录的原因有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器及输入的登录信息等都有关系，具体是哪里出了问题，需要从您无法登录时的系统报错信息来看。根据您提供的报错信息，可能跟您本身浏览器的临时文件以及cookies有关，请您跟我来做一些调整解决此问题：如果您使用的是IE6.0以上浏览器：a 工具-internet选项-常规-删除cookiesb 删除文件并选中删除所有脱机内容选项c 工具-internet选项-安全，恢复默认设置d 工具-internet选项-隐私，恢复默认设置e 关闭掉所有的浏览器窗口，再重新登陆即可如果是IE6.0以下的浏览器：a 工具-internet选项-常规-删除cookiesb 删除文件并选中删除所有脱机内容选项c 工具-internet选项-安全-自定义级别，在cookies的选项下，均定义为启用。 d 关闭掉所有的浏览器窗口，再重新登陆即可 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：     咨询邮箱：webcn@