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问题：怎么少了？内容问题发生时间：2004.12.29对方邮件域名（@ 
内容问题发生时间：2004.12.29对方邮件域名（@后面的内容）:  详细描述：前段时间我用FOXML来收发我的新浪邮箱 ，结果是能用。可是没过多久当我通过网页形式打开新浪邮箱的时候，发现原先的邮件少了很多，不知道是怎么回事？如何才能恢复呢？谢谢----------------------------------------------------------------用户信息:  WinXP  IE6.x  宽带-ADSL  否  福建  收信
回答：您好，请放心，新浪是不会随意删除用户邮件的，如果您发现您的邮件丢失，请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系，他们会及时帮您查找原因。
新浪客服中心。
全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 



您好，这是因为您用outlook把信件收下来,没有在服务器上保留备份,所以登陆新浪页面上的信箱后,邮件就没有了.如果您需要同时在新浪页面上的信箱中也保留一份邮件的话,那么请您把outlook高级选项中的”在服务器上保留副本”前面打钩就可以了.