分类：电脑/网络-软件
问题：软件安装在安装软件过程中，出现“不支持此接口”提示框时该怎么解决 
在安装过程中，出现“不支持此接口”提示框时该怎么解决？
回答：、在NT平台下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；2、如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。3、如果您安装的过程中出现错误，请使用“任务管理器”察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。4、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:\winnt\temp ，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp 请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安装。5、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行安装6、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装7、请重新安装IE 5.X 或者 6.0，如果您是NT平台，请重新安装微软的Service Pack。8、跟COM接口有关系，此种情况出现概率很小，如感兴趣，可以参照InstallShield解决方案：  9、可能潜在引起问题的文件： b,  b, or  b ，这3个文件的丢失可能导致安装失败，这3个文件是系统核心文件，如果缺失，请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。10、如果您使用的是Win98，强烈建议您安装微软的DCom补丁，该补丁的下载地址为： 11、确认您使用的是最新的InstallShield引擎，这条是针对安装程序制作员，请使用 InstallShield最新版本，并保持更新，使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。12、默认模拟级别必须设为：标识，其步骤为： a、单击Windows开始菜单； b、选择“运行”； c、输入 DCOMCNFG ，然后确定； d、如果有任何警告提示，请选择否； e、“分布式COM配置属性”对话框出现； f、选择“默认属性”页； g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”； h、点击应用后确定。13、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取（账户等级低）： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib 请使用 regedt32.exe 来改变账户等级，请改变成以下等级： Administrator (on the local machine) System Created Owner 14、请使用 regedit32.exe 检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如“C:\Program Files\Common Files”是正确的，但是“C:\Program Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”是错误的，请删除掉空格。另外，还有还有几个方法，也可以试一下： 1.如果安装了acdsee5.0，请卸载。如果不行，请安装acdsee4.0 2.按下win+r,输入sfc/scannow，接着顺着向导检查并修复系统文件 3.打开"控制面板??管理工具??服务",双击"windows instaler"服务，把“启动类型”设置为“手动”方式后单击“启动”按钮。 4.关掉病毒监控程序或防火墙 5.打开系统所在分区的文件夹，将其中所有文件删除后重启，再重装程序