分类：商业/理财-银行业务
问题：亲属查询死者存款有直系亲属去世了，但是第一顺序继承人怀疑死者还有 
有直系亲属去世了，但是第一顺序继承人怀疑死者还有存折未找到，如果这个存折已经到期并被取走，这个第一顺序继承人可以到查取款记录吗？谢谢！
回答：《银行法》： 第二十九条 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。 　　第七十三条 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入帐，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； （四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 《储蓄管理条例》： 第三十二条 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。 第三十四条 违反本条例规定，有下列行为之一的单位和个人，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）擅自开办储蓄业务的； （二）擅自设置储蓄机构的； （三）储蓄机构擅自开办新的储蓄种类的； （四）储蓄机构擅自办理本条例规定以外的其他金融业务的； （五）擅自停业或者缩短营业时间的； （六）储蓄机构采取不正当手段吸收储蓄存款的； （七）违反国家利率规定，擅自变动储蓄存款利率的； （八）泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的； （九）其他违反国家储蓄法律、法规和政策的。 违反本条例第三条第二款规定的，依照国家有关规定予以处罚。按规定，银行不受理个人查询存款，只有县级上的公、检、法、国安、监狱、监察、税务、海关、物价等部门和军队师级以上单位的保卫部门才有权力到银行查询个人存款的状况。 （1）人民法院有权查询、冻结、扣划个人储蓄存款。 （2）人民检察院有权查询、冻结个人储蓄存款。 （3）公安机关有权查询、冻结个人储蓄存款。 （4）国家安全部门有权查询、冻结个人储蓄存款。 （5）军队保卫部门和监狱有权查询、冻结个人存款。 （6）走私犯罪侦察机关有权查询、冻结个人存款。 （7）海关有权查询、冻结、扣划个人存款。 （8）税务机关有权查询、冻结、扣划个人存款。 （9）价格主管部门有权查询个人存款。 （10）监察机关有权查询并向法院申请冻结个人存款。