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问题：我的押金不见了，交易记录被清零我有一段时间没用5173交易了，今 
我有一段时间没用5173了，今天一上来看见用来押金的20元不见了，交易记录也被清零了，我问一下，钱哪去了
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务02很高兴为您服务！

    交易记录是不会被清零的,建议您提供您的用户名并说明您需要查询的时间段,以便我们查询后答复。