分类：电脑/网络-反病毒
问题：这个病毒问题如何解决？早就听说MSN有安全隐患……今天下午和往常 
早就听说MSN有安全隐患……今天下午和往常一样没有关机就去吃饭（MSN在线，我设置为了“忙碌”）回来后发现桌面上突然多了一个“MSN Messenger”的快捷方式？右击它系统几乎死机，选中删除它系统也几乎死机只有注销电脑才能重新正常运行……我感觉就是桌面上那个“MSN Messenger”快捷方式引起的刚才我用江民查了一下病毒：两个呀，后面的名字都是：TrojanDownloader.Small.rik请问这是什么呀，木马吗？江民提示“清除失败”呀（请看下面的截图）也就是杀不了呀我该怎么办呀？？早就听说MSN有安全隐患……今天下午和往常一样没有关机就去吃饭（MSN在线，我设置为了“忙碌”）回来后发现桌面上突然多了一个“MSN Messenger”的快捷方式？右击它系统几乎死机，选中删除它系统也几乎死机只有注销电脑才能重新正常运行……我感觉就是桌面上那个“MSN Messenger”快捷方式引起的刚才我用江民查了一下病毒：两个呀，后面的名字都是：TrojanDownloader.Small.rik请问这是什么呀，木马吗？江民提示“清除失败”呀（请看下面的截图）也就是杀不了呀我该怎么办呀？？？？？？？？？？？？？？？高人帮忙呀 这到底是怎么回事？如何解决？高人帮忙呀！（我在这里问问题时曾经留下过自己的MSN，难道真的被人？……） 问题补充：对了，今天下午上MSN时提示hotmail中有新邮件，但我直接点击查看邮件时怎么也打不开……
回答：打开D盘,在工具.文件夹选项.查看里把隐藏受保护的操作系统文件项前面的勾去掉,在下面选中显示所有文件和文件夹.找到System Volume Information文件夹,如果里面还有文件夹,就把文件夹里的文件全部删除,有几个删除几个,没有文件夹就把
System Volume Information文件夹里面的文件全部删除.
如果提示正在使用不让删,重启计算机,点击F8选进入安全模式,去掉文件和文件夹隐藏属性,找到删除.