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问题：你怎么看用OA软件实现知识管理？我们公司买了一个OA软件，对方的 
我们公司买了一个OA，对方的销售人员说可以用作知识管理系统，我们老板很上心。 我想问OA软件真的可以作为知识管理系统吗？
回答：OA主要是从事务（工作、项目）如何做的角度，例如公文流转，可以自动的到相应的人。 而知识管理系统则是从如何做好这个过程开始的，例如公文如何起草，知识库里可能有模版，如何审批、审批时需要关注什么，这些都有别人的经验积累，通过知识管理系统可以看到。 通常认为，知识管理系统包括知识库、知识地图和知识社区。 我了解的国内的情况，所谓OA的知识管理其实是办公自动化系统里面有一个文档库。在具体的运作中，还没有见到成功的案例，或者是里面没有内容，或者是有内容了也没人用！