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问题：冲个QQ会员怎么这么久还没反映我冲个会员.到现在还没到帐.钱却扣 
我冲个会员.到现在还没到帐.钱却扣了.我的帐号是ythtabc123我找不到定单号码.麻烦帮我看下，我冲的是10 .....另外我想问下，如果我接了一个代练.退单和日期到了没完成的罚款是怎么算的？
回答：尊敬的客户： 
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     在订单约定时间，扣除游戏维护时间后，超过时间10%以内的，默认为合理偏差；超过11%-30%的按规定扣除30%代练费用；超过31%-40%的扣除50%费用；超过41%-50%扣除30%费用；超过50%（不含50%）以上扣除所有代练费用。