分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我电脑怎么开机的时候出现欢迎使用四个字后就是不到桌面啊。我等了十? 
我怎么开机的时候出现欢迎使用四个字后就是不到桌面啊。我等了十几分钟还是欢迎使用四个字，请问是怎么回事啊。这个问题都出现两次了搞的我都重装系统。
回答：无法启动各种的诊断方法如下。首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。故障恢复控制台，当无法启动电脑时可用系统安装盘，修复错误。具体方法：1、插入安装盘并从光盘驱动器启动电脑。2、按R键选择修复或恢复选项。3、当出现提示符时输入计算机管理员账户Administrator的密码（没有为空）4、在系统提示符下输入Fixboot 命令，按回车，此时系统会将新的分区引导扇区写入系统分区中，从而修复启动问题。5、输入Exit 命令回车退出，并重新启动电脑即可。用系统盘修复系统（1）运行输入CMD回车打开命令提示符输入命令SFC /SCANNOW 并回车。（SFC与/有一个空格）（2）会自动将硬盘中的系统文件与系统光盘中的文件比较并进行修复。插入安装光盘，系统首先设置光驱启动优先。1）重启电脑，按Del键进入BIOS，笔记本按F2进入BIOS，2）使用方向键选中Advanced BIOS Features3)回车进入BIOS设置页面4）通过方向键选中First Boot Device或（1st Boot Device)5)使用上下方向键选中CDROM6）按ESC返回BIOS设置界面。7）使用方向键选中Save &Exit Setup8)按 ‘Y’键后回车，电脑自动重启下面开始进入修复安装1） 重启电脑后,迅速把XP光盘（安装版光盘，不要用ghost版）插入光驱。2）当屏幕出现Press any key to boot from CD时，立即按任意键后开始进入安装界面。3）首先会提示按回车继续安装、按【R】进入故障恢复控制台还是按【F3】退出，这时按回车，而不要按【R】，否则就进入故障恢复控制台了。接下来屏幕上会出现“安装程序正在搜索不同版本的 Windows”，这个提示过后你看看安装程序能否找到硬盘上的原系统，找到的话选择“修复式重新安装”即可。