分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：为什么我的电脑在装windows程序时总是未响应我试过很多次,都 
我试过很多次,都不行,我怀疑是中了病毒,现在我的杀毒又用不了,我必须尽快换一个系统,但又换不了,程序总是未响应,怎么办???我需要马上解决这个问题,帮帮我吧,万分感谢!!
回答：1、建议你下载恶意和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址：  下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。2、查杀恶意软件： 用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控 下载网址： 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 4、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车，可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车（以系统所在盘符为C盘为例），同样也可打开系统还原操作界面，以实现系统还原。5、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 6、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。7、如果故障依旧，建议重装操作系统。