分类：电脑/网络-笔记本电脑
问题：dell笔记本死机的真正原因新买的戴尔电脑，经常上网不到一个小时 
    新买的戴尔，经常上网不到一个小时就死机，而且死机的时候还有那种卡得声音，具体说明如下：1.经常不定时死机，在任何程序下都有可能死机，下载，看电影特别容易死，游戏根本不能玩；2.不连网时看视屏会有那种卡屏的感觉，在别的电脑上就没有；3.曾经玩连连看的单机游戏时死过；4.dell售后检测硬件说没硬件问题；5.重装过系统，解决不了死机的问题；6.有线时特别容易死，无线时则还好；想请教高手来指导一下，到底是什么原因造成的？dell售后说在正版系统下安装他给的驱动就可以解决了，但本人不是很懂也知道驱动是出厂的时候就要安    新买的戴尔，经常上网不到一个小时就死机，而且死机的时候还有那种卡得声音，具体说明如下：1.经常不定时死机，在任何程序下都有可能死机，下载，看电影特别容易死，游戏根本不能玩；2.不连网时看视屏会有那种卡屏的感觉，在别的电脑上就没有；3.曾经玩连连看的单机游戏时死过；4.dell售后检测硬件说没硬件问题；5.重装过系统，解决不了死机的问题；6.有线时特别容易死，无线时则还好；想请教高手来指导一下，到底是什么原因造成的？dell售后说在正版系统下安装他给的驱动就可以解决了，但本人不是很懂也知道驱动是出厂的时候就要安装好的，dell是否在推卸责任，用软件来掩盖硬件故障。
回答：如果重装系统也解决不了，那一定是硬件的问题。