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问题：消费记录中查不到30元升级白金VIP的记录我于4月19日升级为白 
我于4月19日升级为白金VIP，为什么我使用不能此待遇，此查不到，升级白金VIP记录，而且我现在订阅不能享受。
回答：你好！

即然这样，你先在电脑上查看升级是否成功。身份确认为白金VIP会员。如果是，那就没有问题了。

用户升级为白金VIP会员以后，只要登入名一致，白金VIP会员身份是不会改变的。

你也可以在手机点击会员升级，页面打开后，会员特权下面会显示出，您现在是：白金VIP会员。