分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我的电脑不能“支持和帮助”windows找不到文件helpctr? 
我的不能“支持和帮助”windows找不到文件helpctr.eze，也搜索不到文件helpctr.eze，怎样使我的电脑能“支持和帮助”？这个进程文件能不能到网上下载？祁求帮助。
回答：可能此HELP文件已经被破坏了,或都丢失 
两个办法:一修复,二重新下载一个: 

一般的软件现在都有自动修复工具 如果有光盘的话修复下就好了 

从别的机器里要来一个就可以了。 C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries 
或者到网上下载一个