分类：健康-内科-内分泌科
问题：门诊常见安全问题1.门诊常见非医疗性的不安全因素有哪些?怎样预防 
1.门诊常见非医疗性的不安全因素有哪些?怎样预防和解决.2.门诊常见的医疗性的不安全因素有哪些?怎样预防和解决.3.医疗事故处理的程序.4.出现问题后怎样用程序来解决.
回答：1、建立门诊应急预案
2、建立医疗纠纷程序
3、建立制度及制度修订程序
4、完善门诊就医程序及流程
5、完善门诊病历书写及处方点评制度（及规范）
6、完善告知制度
7、确保门诊秩序
（常见非医疗性的不安全因素），火电水灾、失盗，人群事故、环境问题引发事故（滑跌事故）、停电疏散问题、设备问题（如座椅事故）；物价问题、计算机问题、挂号导诊、号表、人情问题……等
（常见医源性的因素），病历书写不全、过度问诊及经验主义、大处方、乱用药、倒卖病人；执业问题（三生出诊问题），医疗证明乱用等
（常见外源性的因素），挂号黄牛、医托、医闹问题、小贩、性痴人问题，媒体问题……

    解决上述问题需综合处理……，对症完成上述7项，并清法律顾问，维护媒体关系等公共关系……