分类：商业/理财-银行业务
问题：怎样才能取回工商银行的存款呢我弟弟出国前在工商银行存了一些美元, 
我弟弟前在工商银行存了一些美元,定期二年的,到2002年就到期了,可是由于密码忘记了,银行一直不给取,要求必须本人取.但他出国已经5年了,一直没有回国,也不能因为几百美元就回来一次吧.我现在手里有他的户口本,身份证,还有他在美国写的委托书,可银行就是不允许,有谁知道该怎样才能取回为笔存款呢?
回答：这真不好办，银行规定办理存款挂失可以由代理人办理，但处理结果必须本人，这是从对存款本人的财产安全考虑，特别是密码挂失，必须是本人亲自办理才可以，一点回旋余地都没有。你还是等等吧！让存款本人来办理。