分类：游戏-光宇游戏-问道
问题：我的号掉了怎样才能找回啊?那次系统突然说我的电脑有异常叫我输入验 
那次系统突然说我的有异常叫我输入验证码我没理睬没过10分钟问道号就被盗了服务器在电信1区乐山大佛
回答：你可以直接给客户服务打电话~ 或者在社区 提交你的初始资料 和找回理由~ 下面告诉你几个防盗的办法 1, 即使是在家里上网，下线也一定要锁定帐号（掉线再上，也需要去解锁），任何人想要上你号都必须去光宇社区解锁（包括你自己），而解锁需要安全码，这个不连续型的安全码是很完善的，木马是破译不了的。虽然麻烦一点，但是绝对安全，最坏的结果不过是你在解锁的过程中，你游戏人物被怪打死掉了道行。但是，掉道总比被盗好，你说是不是？ 2， 绝对不要加任何问道的QQ群，所谓家族QQ群、玩新区QQ群，这些QQ群百分之五十都是盗号团伙，剩下的百分之五十，则是被盗号团伙利用。很简单的原理，假设我是盗号的，我随便加一个正常的问道QQ群，我随手在网上找个问道的攻略，再把文件名称改成充满吸引力的《抓天技BB百分百成功的方法》、《绿装改六秘笈》，再把这个文件捆绑上木马，最后投放到QQ群的共享中，谁下谁遭殃，而建群的人虽然无辜，但是起到的作用却等同于“协助犯罪”。真正关系好的游戏伙伴，互留电话就足够了。而且，《问道》游戏里就能群发信息，还有什么必要非建QQ群不可？ 3， 不要和任何人视频，我可以负责任的告诉你，现实中真正的美女都是很有傲气的，绝对不会下贱到主动喊着要和谁视频、要找老公，因为美女们在现实生活中已经得到足够的赞美了，不需要再在游戏上找赞美。在网游里喊着找老公、可视频的，百分之百是盗号贼或骗子。说透彻点，即使对方真是美女又如何，隔那么远，看得见，摸不着，看了视频又有什么意义？ 4， 不要把帐号告诉任何人，包括游戏里的老公老婆。绝大多数人经不起物质诱惑，即使是游戏里同生共死的夫妻，他（她）没钱了，第一个打主意的人就是你。还有，谁都不是第一次玩网游，玩20个网游就有20个老公老婆，谁还有那么多真心可付出给你？一句话，找老公老婆不如找一群固定的游戏伙伴。 5， 经常查杀木马，设自动更新病毒库，至少每三个月重装一次系统，用GHOST复制系统备份，要重装系统时直接覆盖，省事省时。 6， 推荐几个杀软：360安全卫士（含半年可升级的卡巴斯基杀毒软件，免费）、EWIDO（国外的杀木马软件）或AVG，都是杀木马一流的，EWIDO已被AVG收购，现在的AVG就是以前的EWIDO。 7， 不要以为天下有白吃的午餐，世界频道整天喊着“送号”的都是骗子，谁都知道问道的号可以卖钱，谁会白送？你登陆他帐号就等于是白送你的号给他，不要以为你浮动IP就安全了，DOS下可以直接找出真实IP地址，到时候你就是送上门的肥羊。 8， 装备、宠物最好认主，不能认主的，至少要上锁，还有，元宝也一定要上锁。 9， 游戏上的铁哥们，一定要互相加对方小号，因为很有可能上你好友号的已经是盗号贼了，除了加对方小号之外，互相要设定一句简单暗号，比如“下雨了，收衣服了！”“人是人他妈，妖是妖他妈”说不出来的就有问题了。 10， 不要把号告诉你的亲弟弟亲妹妹真实的好朋友，因为他们很有可能是一点防盗经验都没有的笨蛋，我一个朋友就是把号告诉他亲弟弟，碰巧他弟弟是白痴，跑去和游戏里的人视频，还接受人家传送给他的文件，结果我朋友号被清，损失将近三亿。 11， 填写游戏资料不要乱填，你又不是什么犯罪分子，为什么不填真实资料？？？何况保密用户资料是光宇的职责之一，根本没必要乱填。如果你没填真实资料，又恰好把当初乱填的资料忘记了，那么很抱歉的告诉你，你的号被盗了，是绝对找不回来的。如果你不想填真实资料，那么请填你父母兄姐的资料，这样一来，至少你帐号被盗还有可能找回来。 12， 密码设定要巧妙而复杂，多利用O（字母欧）、数字零、空格键、*号键的组合再加数字，一般的木马是破译不了这些组合的。 13， 最后，不要上任何乱七八糟的网页、网站、博客，官方的游戏资料已经很充分了，最多再上上17173和新浪爱问这样的大网站。 14， 绝对不要相信《问道》有waigua，世界频道里整天喊着“问道绿色免费waigua，自动打怪练级、自动补血补蓝，24小时双倍”，喊这些的都是盗号集团，你要知道，世界上最牛逼的木马也抗不住太上老君查岗！ 15， 绝不要相信你中奖了，点对话框上面的黑灰色方块，再点“系统”，你就能知道哪些是真实的系统信息。点好友栏最下面的“系统消息”，就能查到是不是有GM给你发了消息，就是系统通知你收节日礼物那个键。问道真实的中奖是在NPC“南极仙翁”那里领取，而不是在某网站领取。