分类：商业/理财-银行业务
问题：工行柜员机吞钱,到账钱不对数?我于2013年6月8日晚上在工行的? 
柜员机吞钱,到账钱不对数?我于2013年6月8日晚上在工行的柜员机上存款。钱放进去了柜员机，把我们款吞掉了，柜员机上空白屏了一会，然后弹出与银行联系，我当时马上打了95588说钱半小时后会到账的，然后我清点了我的现款，算了一下，被吞了9100元。但结果第二天都没有到账，我到工行柜台办理，但被告知要去大堂经理那儿申请填表，又说要3天后到账。之后到6月13日早上还未到账，我打电话给银行说只吞了7700元。那我怎么办？为什么银行会这样的？
回答：你应该当场设法让银行的人来你出事故的那台ATM机,这样可以当面核实.通过录像确认比银行说的方法要快得多.现在你必须让银行确认你确实是少拿钱了,如果银行否认你可以报警解决.