分类：社会民生-法律
问题：怎样才能得到退一陪一？我在一家烟酒店买了两条软中华；是用来办事的 
我在一家烟买了两条软中华；是用来办事的；回去以后找人看过知道是假的；就去找老板；老板也承认是假烟；但是他只肯退货；不肯赔偿我的损失；我打315；315要我找烟草稽查；我找了烟草稽查的；把情况跟他们说明后；他们不肯来；还说；就算他们来了；也只能帮我退掉货；至于按消法里的退一陪一他们做不到；我现在不知道该怎么办；那天为了请客我花了几千元；烟是假的后就什么也没有办成。
回答：找到3.15的工作人员，他们有这个义务解决消费者在购买过程中与经营户产生的纠纷。
1.楼上的兄台好像对烟草稽查的工作范围不太了解吧，他们烟草稽查只能够查处烟草违法案件，无权解决消费者与零售商产生的纠纷，所以到法院起诉行政不作为，法院是不会受理的。
2.也不能够到公证处，公证处是对于各项事务进行监督公正的，不对这样的纠纷案件受理。
3.要是直接到法院起诉该零售商，好像有点不划算。最后的费用及自己耗掉的精力与给你的赔偿不会对等。
所以我建议，最合适的还是找到辖区工商局3.15消费者维权部门给予解决，因为这样的却是是归属他们单位管。