分类：商业/理财-银行业务
问题：有关银行存款的问题？我是一会计，前段时间客户给我们汇款，我把账号 
我是一，前段时间客户给我们汇款，我把账号给错了，给了另外一个账号，现在钱已到我行，我行通知我让对方客户与客户的开户行取得联系，变更账号，并且，我行也发了电文给对方行通知企业账号有误，但都过去三天了，客户单位还没有收到客户行的电话通知，客户单位没收到银行的电话通知是不肯更改账号的，对方客户是香港，银行是渣打银行。并且，渣打银行的电话我还查不到，客户也不知道。我急得不得了，我该怎么办呢？
回答：你的做法好象做反了.你把收款账号搞错了,正确的做法是通知付款单位,而不是付款银行(因为责任不在银行).你现在要告诉客户你的正确账号,再由客户写更改收款人账号的证明文件交给付方银行,付方银行才会发更正到你的开户银行的.

还有,你现在要告诉你的开户行,叫他们先不要退款(银行对账号户名不符的通常是退的),赶快联系客户更正账号!