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问题：办理港澳通行证，却一直没拿到能查询吗三月一日与朋友一起做的港澳通 
三月一日与一起做的港澳通行证，都是首次办理，同样办了邮政快递，她们在三月十二号就收到了，我的到今天还没有收到，不知道能否查询现在到底在哪个环节了。
回答：你好，你是在出入境管理处办的，你先在出入境管理处出示你的身份证，通过办证民警查询。若得知已办好，可能就是邮政快递出了问题，你可以再咨询他们。不过，做事要冷静，别太冲动。