分类：商业/理财-银行业务
问题：如何领取被提款机吞掉的牡丹卡我是在北京开的户,在异地工行提款机上 
我是在北京开的户,在异地提款机上取款的时候,卡被吞了,我拿身份证和存折去工行取卡,可报务人员让我提供牡丹卡的卡号,可我没有记下卡号,原先的取款回单也没有,怎么办 ?谢谢回答!
回答：  那您怎么知道哪张卡是您的呢，您得提供依据来说明那张卡是您的，比如配套的存折，开户协议，然后再带上您的身份证，就可以领到了．

从您说明的情况来看，那是银行服务人员想图省事．就把自己应该做的事情推给您了，存折完全可以反映出卡号，我建议您要求他帮您核对好，他要是不愿意，就投诉他，人在外地，本应更方便的服务客户，还这样，太不好了