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问题：帐号被恶意绑定了电话保密怎么办? 
回答：  
登陆客F中心. 
点击传真服务. 

　　 取消手机绑定 
　　如果您需要取消目前与账号绑定的手机号码，请您下载传真表单，填写后传真给我们，我们将在7个正常工作日内与您联系或直接解决。 

  
这个网址是点勒"电话密保解除绑定"后弹出的. 

填写完毕后会让你下载"传真受理表" 
千万牢记你的传真服务码哦.这个直接关系你找回是否成功的.