分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：移动的SP莫名其妙收我“信息费”，我状告无门！我是天津移动用户。 
我是天津移动用户。大约10月初吧，嘉年华给我发了两条短信，还是彩信，我也没留意。前几天我上网查话费，竟然发现有2元钱的“信息费”，再加3355的两条短信费，一共是2.2元。我打1860，说我从来没给那个3355发过短信，它主动给我发了两条短信，我也没理，怎么扣我的费用呢？对方说帮我查，然后会通过短信告之我查询结果。不几分钟，接到一个电话，是北京的，3355的那个服务商。对方说他们那里的确没有查到我定制过的痕迹，但是如果是用上网定制的，他们是查不到的，所以建议我查询以下自己是否用手机上网定制了。我说我的手机至少3个月没上过我是天津移动用户。大约10月初吧，嘉年华给我发了两条短信，还是彩信，我也没留意。前几天我上网查话费，竟然发现有2元钱的“信息费”，再加3355的两条短信费，一共是2.2元。我打1860，说我从来没给那个3355发过短信，它主动给我发了两条短信，我也没理，怎么扣我的费用呢？对方说帮我查，然后会通过短信告之我查询结果。不几分钟，接到一个电话，是北京的，3355的那个服务商。对方说他们那里的确没有查到我定制过的痕迹，但是如果是用上网定制的，他们是查不到的，所以建议我查询以下自己是否用手机上网定制了。我说我的手机至少3个月没上过网了！对方说要在1860总部那里才能查到。我觉得再这么争论下去也无济于事，就和对方道别了。然后我又打1860，这次对方小姐居然说他们那里显示的我给3355发过短信。天地良心哪，我很好用手机的，通话、发短信都很少，怎么会无缘无故发个短信？并且我已经考虑到其他因素：会不会是表妹来我家玩，玩我的手机时发的？以前她的确偷发过短信，但是发过的短信都会在“发件箱”中有记录！我的发件箱我是经常看的，并没有异常短信！而且表妹很小呢，就算不小心发了3355的号码，也不可能连订阅指令都一模一样。并且居然发了两条呢！我和移动的客服小姐说了这些理由，对方仍然说，他们那里显示我给3355发过信息。我觉得这样口说无凭，也没有再纠缠下去，只是要求对方将我定制的服务退掉，对方说这是按条收费的，不用退。现在很奇怪的是，我上网查时，“梦网业务”中，与3355之间的短信的“收、发”上居然显示的是“?”。也就是说查不出来是我发给它的，还是它发给我的。“短信清单”里也没有3355的号码。更奇怪的是，今天我又上网查时，信息费的2元，居然变成了2.1元。说按天收费也不对呀，因为已经过了好几天了。由于手机的机主是爸爸的名字，所以要等爸爸有时间陪我去营业厅打印收费清单，看看那个问号部分，到底是“收”还是“发”。大家觉得如果上面写的是“收”。也就是说清单里没有我向3355发过短信的痕迹。这样可以作为对方乱收费的证据吗？另外证据都在移动的系统中，如果对方伪造证据怎么办？我到移动营业厅打印的这份话费清单，怎样才能作为有效证据，是否打印后请移动营业员盖章什么的？我打印的同时找营业厅当面处理这件事行不行？谢谢大家了！
回答：现在有很多SP，如果你一不小心在网站、用手机或其他方式和其产生了上行短信或访问，很可能给你定上业务收费。解决的办法：打1860，要求赔偿，必须强硬，非常强硬，要骂人！