分类：生活-礼节礼仪
问题：服务行业的人怎样做好对客服务我本身脾气不太好，不爱笑，不爱说话， 
我本身脾气不太好，笑，不爱说话，有点严肃，但是现在在服务行业，请问我该如何练习亲和力和微笑，这个行业具体要做到哪些，正对我自己需要如何改善呢
回答：一般服务单位会对服务人员有统一培训，规定了服务标准和要求。你们单位没有的话，可以参考其他同行业。
我本身脾气不太好，不爱笑，不爱说话，有点严肃----客观地讲，无论任何行业，你这些特质不利于个人发展，但从事服务行业可以作为锻炼的机会。
关于亲和力和微笑，一个懂得真善美的女孩是不需要要练习的，形象气质源于内心，怀着一颗善良与感恩的心，你会表现自然的出亲和力。