分类：电脑/网络-互联网-上网帮助
问题：我从同一信箱同时向新浪和网易信箱发邮件，网易信箱收到了，但新浪信? 
    我从同一信箱同时向新浪和网易信箱发邮件，网易信箱收到了，但新浪信箱没收到。后来，我自己给自己发了一封邮件，收到了；但别人发给我的邮件还是收不到。我没有动过任何设置，为什么以前能收到邮件现在却收不到了？
回答：如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。

　　如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。

　　我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为：95105670(全国统一免长途费热线)