分类：商业/理财-银行业务
问题：在超市刷卡消费收银员说没有刷上,第二早上我发现我卡上少了200元? 
情况这样：当时我刷了卡，也输入了密码。卡机上面一直显示回应中……，让我等了10分钟左右。然后那个收银员告诉我说，没有刷上，于是我就用现金付了200元。第二天早上我查卡上消费明细，发现我卡上昨天的那个时候少了200元，我去找人员，超市里说：“当时他们没有出来那个纸条（就是刷卡后我们签字的那个凭条），说是银行扣的，他们没有什么责任，他还告诉我说七个工作日银行会自动返还给我？那么像上种情况：这是谁的责任？超市的解释对吗？我该怎么办？
回答：打信用卡背面的银行服务电话，说明情况，实在说不通，要求他们出示你签字的名条，因为你根本没有签过字，所以应该会退给你的。