分类：电脑/网络-反病毒
问题：为什么一运行瑞星杀毒软件，就会自动重新启动？请高手指点，我用的是 
请高手指点，我用的是 windowsxp sp2的版本，只要一运行瑞星杀毒杀毒，电脑就会自动重新启动，我进安全模式查杀病毒，也是会自动重新启动，最后我没有办法，格式化系统c盘，打算重新装系统，可是，格式化完后，开始复制系统文件的时候，复制到一半，就又开始重新启动？ 请问高手，该如何解决啊？ 系统c盘里，有个 ravbin的 文件无法删除，删除了 还有。
回答：如果在重做了系统之后还是会发生重启现象，可能会是电脑硬件有故障了，检查下硬件是否正常，再用卡卡助手，windows清理助手清理木马和恶意软件，之后再运行瑞星杀毒看。