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问题：我一进入网络保管箱了,但无法打开以前的文件夹了,也不能上传和下载? 
无法打开保管箱内的文件.
回答：任你邮保管箱常见问题 --------------------------------------------------------------------------------  　　 　　1.网络保管箱会收费嘛？　　使用保管箱，不会有额外的收费，是为了庆祝新浪邮箱五周年，给任你邮收费用户的一个特别优惠。　　2.如何开启网络保管箱？　　首先登陆您的任你邮邮箱，在左侧菜单里面点击网络保管箱，然后进行开启试用，大约过5分钟后，就可以登陆。　　3.如何登陆网络保管箱？　　首先确认您已经开启了网络保管箱，然后登陆您的任你邮邮箱，在左侧菜单里面点击网络保管箱，就可以进入了，也就是说，登陆网络保管箱必须首先登陆任你邮。　　4.网络保管箱的100m空间能给我的vip邮箱用吗？ 您直接用于收发信件的邮箱空间还是原来的大小，网络保管箱的空间是独立的，两者不能混用。建议您可以将占用空间较大的邮件附件下载到电脑后，然后再上传到网络保管箱中，以留出更大的邮箱空间收发新邮件。　　5.保管箱上传文件有大小限制吗？　　上传文件大小没有限制，只要不超过您保管箱的剩余空间大小即可。　　6.在保管箱里面，我可以建多少个目录？　　对于目录的数量不做限制，但是对于分级，为了您今后的使用方便，推荐在十级之内。　　7.我邮箱的邮件能放到网络保管箱吗？　　十分高兴的告诉大家，经过工程师的努力，邮箱邮件已经可以转移到网络保管箱里面，具体方法，是在收件夹里面选中某封邮件，然后在“转移到”后面选择网络保管箱后，单击转移到即可。　　8.是否可以将保管箱里面的目录共享，给其它人下载？　　十分抱歉，网络保管箱只是对于个人用户使用，不支持共享，并且对于下载带宽有严格限制，禁止使用网络保管箱作为大众下载地址，这样会对于其他用户的使用造成严重影响。　　9.保管箱的公测期有多长？　　本次公测期为三个月，目的是为了在公测期之内完善网络保管箱，公测期结束后，网络保管箱会依然免费，将会提供给您更好的产品服务，如您发现问题或者有好的建议，可以发邮件告诉我们webmaster@ ，我们期待着您的建议，也谢谢您对新浪网的支持。　　10.关于网络保管箱权利和义务的说明　　新浪网络保管箱是作为提供给新浪收费任你邮用户的一项附赠免费服务，新浪保留根据用户需求，对此项服务的内容和方式进行调整的权利。 为什么免费信箱收不到朋友的来信? --------------------------------------------------------------------------------  　　如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。　　如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。　　我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)