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问题：申请第二代QQ密码保护问题？我的安全手机验证不了，我申请QQ时是 
我的安全验证不了，我申请QQ时是5年前的手机号码我已换了几年了已忘了。还有安全电子邮件地址验证问题，我也是用的以前的电子邮件早不用了也忘了，怎么办呀？急呀！！！
回答：
若是不记得密码保护或未填过密码保护，您可以去网页  forgetType=ShenSu填写号码申诉表，注意填写和您号码相关的资料，比如您曾经用过的密码，以及曾经加的好友，记忆中的密码保护等，尽量认真填写较为确切的资料。（提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询） 


号码申诉需要提交哪些资料，才能成功申诉？ 

1、历史密码：即您使用该QQ账号时所用过的密码。所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就越好。 
2、证件号码：即该QQ账号密码保护资料中的证件号码。 
3、提示问题：即该QQ账号密码保护资料中的机密问题。 
4、提示答案：即该QQ账号密码保护资料中机密问题所对应的答案。 
5、安全邮箱：即该QQ账号密码保护资料中的安全邮箱地址。 
6、安全手机：即该QQ账号密码保护资料中的安全手机号码。 
7、申请时间: 即该QQ账号申请使用的时间，申请方式。 
8、开通服务: 即该QQ账号历史开通的服务以及开通方式。