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问题：淘宝退款纠纷在淘宝上买了手机壳,寄来后没办法用,卖家同意退货退款 
在淘宝上买了壳,寄来后没办法用,卖家同意退货退款,我就把货物寄回给他,可是寄到那里他的手机是空号无法送到,它店网页的电话也是空号.我联系他的客服,他也不回我.现在我寄去的快递只能在圆通寄着,我该怎么办,求救!!!
回答：你先上淘宝点申请退款,不然回自动打款给卖家,然后看卖家同意不同意退款,不同意会有淘宝工作人员打电话给你,你一定要一口咬定货已经腿还给卖家了,然后淘宝工作人员核实了会把款打给你,不需要通过卖家.