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问题：电磁炉面板坏了，商家不给换？我家电磁炉才买空回来不到三个月呢！商? 
电磁炉面板坏了，商家不给换？我磁炉才买空回来不到三个月呢！商家说面板是进口的，不是他们自己做的，不包换，也不给免费维修，如果是面板出现了问题都得客户自己买单！这是个什么搞法？
回答：建议您首先和电磁炉的厂家售后联系，而不是和经销商联系。然后厂家应该会安排人员上门鉴定，如果面板损坏属于您的责任，即人为损坏，即使在保修期内也是要收费维修的；如果面板损坏属于质量问题，可以要求维修（无法退换，已超出7天包退换机，15天换机的期限），这是免费的。如果是质量问题但厂家不愿负责的，可以投诉12315，请消协协调。希望此建议对您有所帮助，消协不是所有消费者的要求都无条件的支持的。