分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：到哪里去投诉移动公司我给妈妈在2009年买了一张移动卡，由于妈妈 
我给妈妈在2009年买了一张移动卡，由于妈妈年老，记性差，因而只会接电话，不会打出电话。于是我一次性充值了400元。前两天，贼把妈妈的盗走了，我向移动公司挂失，他们既不暂时挂失，也不暂时停机，害得时间越来越拖延，IC卡里的话费早就被贼给用完了。他们还非要我提供近两个月内的充值记录，我说没有充值，他们反而还说这个问题不能算，我就不懂了，没有充值就不算，有充值就算，就是什么道理呀。
回答：好像只要记得大概的充值记录就可以了把，这么麻烦，还不如下载个alicall的网络电话，资费便宜也没有月租，操作方便