分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：重装系统的问题我的电脑以前也重装过系统为什么还是有病毒啊我想找个 
我的以前也重装过系统为什么还是有病毒啊我想找个专业的人重装下我的意思就是想让电脑还原到刚买的时候里面什么都没有不知道该怎么跟他说啊我以前要他给我重装系统完了以后有些文件跟本没删掉这是怎么回事??????
回答：你重装系统的时候只是将C盘格式化了.系统装好后.由于别的盘(如D、E等）存在病毒。当你双击打开D盘或E盘的时候。病毒被激活。重新感染了C盘（以用户的形式，你的用户名文件在C盘）。

为了防范系统重装后再次感染病毒，你原先应该先将杀软补丁打好。然后到安全模式下，用杀软扫描全盘。如果要打开别的盘。不能用鼠标双击，而要用右键选择“打开”。

你找到专业人员，告诉他。将硬盘全盘格式化。重新分区。再装系统。

你的补充问题：关机没放映。那就按住主机开关不动。等几秒钟就会关机的。至于如何处理，就不要去研究了。反正你是要重新安装系统了不是吗？