分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：急：很少有人解决的电脑难题（高手请进）我的电脑是二手电脑，用的是 
我的是二手电脑，用的是XP系统，前一段时间有时开机后总有个进程HelpCtr.exe达100-200项，有时候能关闭就又运行正常，不然只好忍痛非法关机，有时只好希望下次开机不会出这情况，自那以后，我也曾格式化C，也硬盘重新分区，还重装过好几个不同的XP系统，但问题都没解决。这几天每次开机都会这情况，电脑根本就用不了，刚碰巧开机正常，但过了几小时后突然电脑好卡了，发现进程HelpCtr.exe达150。我也关不了这个进程了，只好强行关机了，这个进程跟“帮助和支持中心”有关。（这问题我在网上问了好多次，都没满意答案）。导致我频繁装系统。把电脑主机拿去修我的是二手电脑，用的是XP系统，前一段时间有时开机后总有个进程HelpCtr.exe达100-200项，有时候能关闭就又运行正常，不然只好忍痛非法关机，有时只好希望下次开机不会出这情况，自那以后，我也曾格式化C，也硬盘重新分区，还重装过好几个不同的XP系统，但问题都没解决。这几天每次开机都会这情况，电脑根本就用不了，刚碰巧开机正常，但过了几小时后突然电脑好卡了，发现进程HelpCtr.exe达150。我也关不了这个进程了，只好强行关机了，这个进程跟“帮助和支持中心”有关。（这问题我在网上问了好多次，都没满意答案）。导致我频繁装系统。把电脑主机拿去修，结果没检查出什么问题，再次把硬盘格式化，重新分区了。发现在那没什么问题，结果回来一开机又是HelpCtr.exe200多项，我在主机上按重启后又没什么问题了，又开始了靠运气不出问题的日子了。HelpCtr.exe进程又弄的我烦了，我又胡乱用系统盘带的硬盘修复把硬盘修复了一下（乱搞），在重新分区，格式化C，安装系统，把文件类型改为NTFS，在把其他盘都格式化把文件类型改为NTFS，结果有时候开机便出现HelpCtr.exe对话框：“windows 找不到文件helpctr.exe，请确认文件名是否正确后再试一次要搜索文件，请单击开始按钮，然后点击搜索．”在任务管理器的进程中找不到helpctr.exe，但鼠标放任务管理器上时，光标显示忙的状态。我在C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries下能找到helpctr.exe，但我还是从其他同样系统的电脑上考下了C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr文件，再考贝上去，发现有时候快拷贝完时出现pchsvc.dll被别的程序在用，有时又能拷贝完全。但以后开机有时还经常出现HelpCtr.exe对话框：“windows 找不到文件helpctr.exe，请确认文件名是否正确后再试一次要搜索文件，请单击开始按钮，然后点击搜索．”刷新一下就跑出好几个此对话框，进行鼠标操作也会跑出这对话框。不过过一两分钟就系统正常了，那对话框不会再跑出来了，有时候我重启，碰巧系统也会正常（不会出现那对话框）运行正常。我又把电脑搬去修，结果在那又没一点问题，他就说是我的主板（intel845gl)太老，工作不稳定。我考虑下决定以后在说。我的电脑问题一直都是这个helpctr.exe。怎么办啊？
回答：f1键坏了，换个键盘如果问题解决了，就说明是键盘的问题。
祝你好运！