分类：电脑/网络-硬件
问题：“固件门”希捷500G硬盘发出钟表滴答声希捷作为数据存储上的老大 
希捷作为数据存储上的老大哥，这次可要翻个大跟头了。之前的销售稳站第一，现在销售额少了，主要还是受这次的固件们影响。我的型号为：ST AS ，属于这次希捷官方网站公布的“固件门”型号的产品。才买来几天，我之前也没留意这些东西！现在使用吵得要死，担心啊！怕以后出现问题，我里面的数据就全没了。我咨询过希捷官方，他们表示可以提我升级固件，但听说升级之后硬盘表现的性能会差点。才买来几天，我看JS能给我换不！这款在中关村排名第一的硬盘，大家选购时候可要小心了我打电话给商家，表示检测如果有问题就给我换，不知道这问题能换不
回答：无论什么牌子都会有纰漏出现的，不可能返修率0%的硬件的，只能说你手势（运气）不太好而已，销量第一证明存在一定的性价比，而返修率也不是很高，你的那块也只是千万份之一需要返修那一块而已。

只要他肯给你保修（更换）就可以了，退货在电脑行业不太实际，电脑行业的利润低，靠的是大批量销售赚得钱，基本是有修有换但没退的