分类：电脑/网络-硬件
问题：关于无法安装网络打印机的问题??我想添加一个网络打印机，但在单击 
我想添加一个打印机，但在单击添加打印机时，提示＂操作无法完成，打印后台程序服务没有运行＂这是怎么回事啊，急死我了，请求各位大侠们的帮助！！！！我的系统上ＸＰ的，刚装不久，当时是可以安装网络打印机机的，情况是昨天才出现的．
回答：应该是“Print Spooler ”服务没有启动，对于win2k点击[开始菜单]--[控制面板]---[管理工具]--[服务]，把“Print Spooler ”改成启动，启动类型为自动。对于XP，用右键点击[我的电脑]--[管理]--[服务和应用程序]-[服务]，把“Print Spooler ”改成启动，启动类型为自动。再安装试试看。注意你的spoolsv.exe文件，它是在...系统目录\system32\spoolsv.exe下的，不知你复制是否正确？spoolsv.exe用于将Windows打印机任务发送给本地打印机。注意spoolsv.exe也有可能是Backdoor.Ciadoor.B木马。该木马允许攻击者访问你的计算机，窃取密码和个人数据。spoolsv.exe丢失，应该是你机器感染过病毒，先查杀病毒看一下，然后再处理。另外，服务Remote Procedure Call (RPC)应为自动，Remote Procedure Call (RPC) Locator应为手动。