分类：电脑/网络-互联网
问题：头像上传失败，为什么？上传头像的相片后，出现的是“保存失败，请重 
上传头像的相片后，出现的是“保存失败，请重试。”
试了很多遍之后还是这样。
回答：可能是:1、文件超过所规定的大小。2、格式不符合对方的要求。

建议用PHOTOSHOP图像处理软件,即可以轻松调整一下大小,同时还能转换文件格式. 
方法:进入PHOTOSHOP,打开你保存的文件,然后点击“图像”/“图像大小”/将“约束比例”选项的那个勾去掉，这样你就可以在“像素大小”里调整好网站所需要的大小。调好后，点“确定”保存设置。 
如果是转换格式：点击“文件”/“存储为Web所用格式”/选好网站所要的文件格式，最后点击“存储”保存文件。就可以上传了。 
如果这样还不行，可能是服务器故障引起的，可以给对方的客服打电话或发电子邮件咨询。

如果问题无法解决，请拨打新浪的客服电话95105670 （免长途费，按你当地的市话收费），客服工作人员会为你提供帮助。

如果是服务器故障引起的，请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给他们发电子邮件，让工作人员帮助你解决。