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问题：充值问题，大家帮忙昨天月卡还有27天，另外有几个小时点卡，昨天晚 
昨天月卡还有27天，另外有几个小时点卡，昨天晚上给小号炼上了10个石头就换大号挂机了，今天下午突然掉线，再上线外挂提示剩余0天25小时了。我去盛大充值论坛，好像出充值问题的不少，但员不理睬，给客服写信也没有回。大家有没有遇见过相似情况？最后怎么解决的？
回答：打电话找盛大吧，你大号挂机没上小号，按道理来说还应该有26天的时间。