分类：商业/理财-保险
问题：保险理赔很无赖!去年我家买了一辆长安雷蒙,当场就在销售处买了保险 
去年我家买了一辆长安雷蒙,当场就在销售处买了,因为从没接触过,就就高买了3000多快的保险,当时售车处还少开了发票,说是可以少上税,4万多就只开了3万几,当时全部算下来保险公司的人叫买了5万2的全险,详细也没看.当天就把车开回家了,可才过了刚一月车出了事,我妈妈和2岁的小侄女在车祸里死难,开车的是我爸爸,当时他们3人是要去出游不知什么原因车翻下了65米的深沟,爸爸由于系着安全带死里逃生,他当时醒来就报案了,也告知保险公司,我爸才住院保险公司的人就叫签字理赔,还说什么报废的车给我们卖,5万2他们只陪4万,我们拒签他们就说保险条款是霸王条款,现在他们还去年我家买了一辆长安雷蒙,当场就在销售处买了,因为从没接触过,就就高买了3000多快的保险,当时售车处还少开了发票,说是可以少上税,4万多就只开了3万几,当时全部算下来保险公司的人叫买了5万2的全险,详细也没看.当天就把车开回家了,可才过了刚一月车出了事,我妈妈和2岁的小侄女在车祸里死难,开车的是我爸爸,当时他们3人是要去出游不知什么原因车翻下了65米的深沟,爸爸由于系着安全带死里逃生,他当时醒来就报案了,也告知保险公司,我爸才住院保险公司的人就叫签字理赔,还说什么报废的车给我们卖,5万2他们只陪4万,我们拒签他们就说保险条款是霸王条款,现在他们还那么多,过了我们也许连这点都拿不到,后来果真如此,一开始他们推,一会说这个管,又说那个管,再后来接通电话就挂或不接,一拖就是一年多,两死一伤3000多块的保险,总共就赔8万都不到,他们还这样,爸爸去了几次交警大队,人家说坐位险买低了.但我们任为不在的就算了,只要够丧葬费就行了.这车的5万2不因这样扣,后来他们又只按发票赔,扣除车辆磨损费真的3万都不到,再后来又说什么赔一辆车.唉!看老爸一遍遍的跑,一遍遍的带回一些被打发的话,心很痛,后来想到了法律,进了法庭还是无果,叫私下解决可能会赔的高些.可追来追去几千块有何意义,难道就没有可以让他们少无耻办法了吗?明天就要开庭了,如果我们输了他们一定更得意了,我们还有必要上诉吗?也许真应了胳膊扭不过大腿的话
回答：兄弟，真的很同情您的遭遇！其实我告诉您，并不是无赖！真正无赖的是那些昧着良心给您推销保险的代理人（虚假告知问题）与保险理赔过程中个别工作人员职业道德问题（保险公司并非慈善机构，理赔不但是其公司要出钱，同时也会影响其理赔人员的个人收益）！另外一个问题就是您父亲和您自己，太过于依赖于别人，在一而再再而三的被人家推皮球的时候，你们老早就应该好好自己研究一下保险条款，进行据理力争！！！从你提供的相关资料来看，你能够得到的理赔是：其一、你母亲与侄女座位险（意外伤害身故）理赔，一般每个人是一万的赔付（这没有什么丧葬之类说法的）；其二、就是全车赔付，不知到你是否购买了“不计”免陪，否则保险公司只能安条款的比率进行赔付；其三、就是你父亲的意外医疗费用的赔付（有100元的免陪）。其他至于你是否进行了多买问题，这完全只能看你实际购买保险的合同书（也就是保单的实际标识），口说是无凭的！由于我看不到你的保单，具体无法帮你计算。我是学法律的，同时也是做保险代理的，如果你信任我，可以让我看看你的保单或者是具体的资料，请你来电或者是留言，我很乐意帮你分析！同时我也很支持你进行上诉，相信法律是公正的！谢谢你的信任！