分类：电脑/网络-硬件
问题：我想问下，售后技术支持做什么？它要具备哪些方面的知识及技能？ 
我想问下，售后支持做什么？它要具备哪些方面的知识及技能？
回答：要分是什么行业的，电脑行业一般是指维修。
在其他行业如医药是分成维修工程师和技术支持，技术支持是专门负责对产品使用进行指导（不维修仪器）