分类：商业/理财-产业信息
问题：怎样对合同中客户进行有效管理？ 
回答： 一、课程背景    合同能源管理（EPC——Energy Performance Contracting）是一种新型的市场化节能机制。其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式。这种节能投资方式允许客户用未来的节能收益为工厂和设备升级，以降低目前的运行成本；或者节能服务公司以承诺节能项目的节能效益、或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务。能源管理合同在实施节能项目的企业（用户）与节能服务公司之间签订，它有助于推动节能项目的实施。二、课程对象 • 节能服务公司负责人及项目经理• 节能咨询、技术、工程公司负责人及项目经理；• 政府、公共事业单位负责节能、规划、监督、管理的官员；   • 工业集团、企业负责节能减排管理的负责人；   • 企业、工矿总工程师和节能技术主管负责人；   • 能源管理经理、动力能源经理、运行工程师、再生能源技术人员；   • 建筑行业项目设计师、公共设施运营管理、楼宇能源负责人；   • 银行、金融证卷、投资评估项目经理等；   • 能源、环境、循环经济教科研单位的相关领域技术、工程人员等。 三、课程特点 • 前沿的专业知识——传授最为前沿先进的合同能源管理知识，节能减排新知识、新技术、新方法。• 创新的教学模式——启发式的教学方法，互动沟通、问题导问、团队学习、案例教学等理论紧密结合实践。通过系统的教学安排，优员上课时间安排，达到学有所用。   • 理论紧密结合实践——培训注重实效，通过教学案例及指导实施合同能源管理模式及节能解决方案。• 广交人脉——与专家学者亲密交流，享受后续学习资讯、学员联谊等服务。 四、核心课程 课程编号 课程大纲 EPC-1  ·节能形势与合同能源管理政策解读­ EPC-2  ·合同能源管理前景瞻望、节能服务产业发展 EPC-3  ·合同能源管理融资渠道及解决方案 EPC-4  ·合同能源管理商务模型、项目运营管理 EPC-5  ·合同能源管理项目设计 EPC-6  ·节能项目财务分析、投资风险分析与规避 EPC-7  ·节能诊断、能源审计 EPC-8  ·节能量计算、检测与确认 EPC-9  ·合同能源管理合同文本签署细节及风险规避 EPC-10  ·合同能源管理项目案例分享与交流      节能项目对接（技术、产品、市场、人才）  五、授课师资    能源领域学科带头人、合同能源管理资深专家、著名高校教授、行业资深研究专家及丰富实战经验的高管及总工、EMC高级项目经理、投融资专家、项目管理高级咨询师、精通能源管理合同法律专家亲临授课。 六、获得国家级证书    学员完成全部课程，经考核通过，颁发中华人民共和国人力资源和社会保障部监制专业技术人才证书，备案登记。该证书可作为：合同能源管理EPC专业人才职业能力考核的证明；合同能源管理专业人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。 七、其它安排 •培训时间:2011年3月25-27日/3天•上课地点：北京.海淀区紫竹院南路17号中国企业联合会（已报名学员我们将以电子邮件方式发送《学员报到须知》到您邮箱，请注意查收）•学习费用：￥3600/人（包含授课费、培训费、资料费、证书费和学习期间3天午餐、2天晚餐费，不包含学员学习期间的住宿费、商务交流会费、交通费。）•报名方式：详细填写《报名申请表》以邮件方式发送到epc002@ 邮箱，或传真到010-68430629招生办公室。            •交费方式：您可选择汇款、支票（北京市）或报到时缴纳现金。          开户银行：北京银行新华支行       收款单位：北京日川节能技术服务中心       收款帐号：010  9050  1400  1201  0801  9650 八、课程咨询 联系人：王老师  陈老师  李老师电话：010- 68430626   68430627   68430628       手机：13810401977（周六/日或下班时间）电子传真：010- 80115555-740241           网上客服 邮  箱：epc002@                 网址：