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问题：为什么现在5173不能充值我的5173账户没有资金了，需要充值， 
我的5173账户没有了，需要充值，可是点了充值之后弹不出选择银行的窗口，不能进行充值
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服02很高兴为您服务！

    如您无法页面无法链接到银行网页，您可以清除一下IE缓存，然后重新打开试一下，清除IE缓存步骤如下：
1.打开IE，点菜单中的工具
2.点击internet选项
3.点击删除Cookies
4.再点删除文件
您也可以先把杀毒软件关闭一下测试，如还是不行，建议您可以留下您的5173帐号，我会联系相关处理人员处理您的问题。