分类：社会民生-法律
问题：关于快递丢失后的索赔1月1日用申通快递从广州快递物品到武汉，直到 
1月1日用申通快递从广州快递物品到武汉，直到今天（1月5日）对方还未收到，打电话到武汉、广州、上海申通总部查询，都一直未查到，武汉那边连是谁负责派送都查不出，从申通查询单号，状态只有从广州到武昌的记录，后面的记录都没有了。如果这个快递丢失，我怎么向快递公司索赔？不单是东西丢了，还影响了我正常的客户关系，让我生意受到损失，能不能直接跟快递公司打官司？提出民事诉讼，要求连带赔偿？
回答：快递公司应当承担你的全部损失；因为合同法第三百一十一条规定：“　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”。