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问题：到邮局收货时当场打开包装发现货物是受损的，此时应该怎么做？ 
回答：  你的问题从以下几个方面来回答：
  1、邮件在收件人没有签收前，该邮件的所有权属于寄件人，当收件人签收后，邮件的所有权属于收件人；
  2、当你在签收邮件后当场发现内件破损，你可以要求退货，邮局执意不退时，你可以要求邮局出具邮件破损责任手续。如果该邮件是在上一个环节就损坏的，上一个环节的邮局应该在该邮件的包裹详情单上附有“验单”，这个“验单”就是邮局内部确定责任的依据。如果没有“验单”，那该邮件破损的责任就可以初步认定为给你投递邮件的邮局了，你也就可以提出你的赔偿要求了。
 3、如果你是在签收邮件后，将邮件拿回家或脱离了邮局监护区域后才发现邮件内件破损的，这可能要费一点功夫。这是因为造成邮件破损的责任不明。
 4、如果已经断定造成邮件破损的责任在邮局，那还要看该邮件在交寄时有没有保价。如果已经保价了，那邮局就会按照保价金额全额赔偿；如果没有保价，邮局一般只能给你退邮费，最多还可以按邮件的残值作适当补偿。
 以上这些，仅供你参考。
 祝你如愿！