分类：电脑/网络-互联网-上网帮助
问题：我的金币哪去了？前几天我往里输了“精彩款待体验卡（新浪icame 
前几天我往里输了“精彩款待体验卡（新浪icame银币，200000银币——价值20元人民币）”加上建邮箱你们奖励的1000银币，我用这些银币共换得0个金币。我用其中37元金币在我的家园买了一身衣服，剩余的一直未动。可星期五上网时一看被清零了。我要知道为什么？是哪里出的错？这算不算侵犯网民利益？你们哪个部门能够解释，给我一个公平公正的解决结果。你们只提供网址，不提供具体人名，可又跟我们要联系人名。我知道找谁呀？！这不是有意刁难人吗！别是成心不想解决吧！？？？
回答：您好，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@