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问题：maoyi一个外贸业务员都要做什么啊？运输有货运公司报关，报关有 
一个都要做什么啊？运输有货运公司报关，报关有报关公司，可是许多招聘业务员的什么单证都让你做，到底是怎么回事啊？
回答：作为一个外贸业务第一步流程就是要熟悉产品，了解产品后才能知道什么平台适合自己公司。自己如何去把握，一般来说去一个成熟的公司都会有自己的平台（B2B），多去一些外贸论坦了解一下，那里很多高手遇到的问题，通过别人的处理方法也是你学习的桥梁。另外要知道客户买货时会问到哪些问题。一般就是产品介绍（产品的材料，性能，包装，），价格谈判，运输商量。签单及单证的制作（PI，运输单证），催交货款，售后服务方面。还有商务信函的一些注意方法与处理，处理售后比较多的就是如何回复关于货物延期与质量问题的解释。