分类：电脑/网络-反病毒
问题：紧急你好，我电脑上现在装的是诺顿２００４，今天软件进行自动更新， 
你好，我上现在装的是诺顿２００４，今天软件进行自动更新，但更新到只剩下最后1KB的时候怎么也不动了，窗口提示下载中，很久都没反应，那个窗口也关不了，在任务管理器中也找不到进程，到准备关机的时候电脑都关不了，只好强制关机，又试了一次还是同样，电脑关不了，急得不行，不知是怎么回事，要怎么解决呀
回答：到  下载一个诺顿离线包进行更新，然后在执行手工更新。