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问题：什么是一年保换？ 
什么是一年保换？
回答："“一年保换服务”是清华同方最新推出的一项政策，是国内唯一、也是时间最长的一项消费者利益保障措施，简要政策内容如下。自您购买清华同方品牌指定机型之日（以下称“购机日”，以有效购机发票日期为准；无有效购机发票时以产品出厂日期为准）起，出现微机“三包”规定所列故障，均可享受“一年保换”服务承诺。2、 按上述服务承诺更换后的新机，如再次出现微机“三包”规定所列故障，仍可享受“一年保换”服务承诺，截止日期为“购机日”起一年。3、 请您拨打同方客服热线，获取同方指定的服务机构信息，享受一站式的超值售后服务。4、 服务机构换机服务时效：即时响应、1个工作日完成受理、5个工作日完成更换新机！5、 本承诺适用于自2010年8月6日（含）之后购买的同方指定机型笔记本电脑。6、 本承诺的最终解释权归属同方股份有限公司计算机产业本部。【一年保换服务指定机型】：首批支持该政策的产品由九款主力新品组成，而预计在年底之前，清华同方的所有笔记本电脑产品将全面加入到这一政策中来。 　　首批9款机型为：锋锐K469、锋锐K46C、锋锐K48C、锋锐K42、锋锐K462、锋锐K463、超锐K46C、超锐K48C、超锐K42"