分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我的XP的“帮助与支持”丢失了我的XP开始菜单中的“帮助与支持” 
我的开始菜单中的“帮助与支持”没有了，C:\Windows\pchealth下也只有三个子目录了：1. ERRORREP、2. helpctr、3. uploadlb。开始菜单的属性栏中也找不到“帮助与支持”的踪影了。请问怎么能恢复？
回答：1、右击开始菜单选属性/自定义/高级/勾选“帮助和支持”按确定应用即可。
2、如果故障依旧，运行输入 c回车打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/任务栏和[开始]菜单/在右侧选“从开始菜单删除帮助命令”，双击他，在打开的对话框中选“未配置”按应用即可。

帮助中心打不开
打开控制面板/性能维护/管理工具/服务/打开服务在右侧选“Help and Support”项看看是不是已被禁用如果是，双击它打开的对话框中选启动，在启动类型中选自动，按应用确定。用另种办法试一试：运行输入“hepctr-regserver”按回车（不包括双引号），对帮助组件再次进行注册，如果故障依然存在，则打开C:\Windows\inf目录（该目录属性为隐藏，需设置“显示所有文件和文件夹”后才可访问），在其中用鼠标右键单击名为“ f”的文件，在弹出的快捷菜单中选择“安装”菜单命令重新安装帮助组件，安装过程会提示插入WindowsXP安装盘（你要没盘，就需买张XP光盘5元一张）。