分类：商业/理财-银行业务
问题：在民生银行做信用卡催收工作好吗很多银行都新成立了信用卡部门，不知 
很多都新成立了信用卡部门，不知前景如何？作信用卡催收工作需注意些什么？请有经验的人热心回答
回答：我曾任过农行县支行银行卡部经理，信用卡是银行最有发展前途的一个产品，它具有投入高，风险大，收益高的特点，目前银行卡收取年费以后是银行卡收益的新的增长点，对从事这项业务的员工的业务素质要求很高，现在农行把卡部的外勤人员叫做客户经理，具体的职责是：拓展银行卡业务，包括集团性客户的攻关，拓展商户的POS业务，负责全行的ATM和POS的日常管理工作，拓展并办理贷记卡客户的业务，拓展网上银行、电话银行业务，负责贷记卡恶意透支客户的清收业务等工作。
要注意以下几点：
1、要掌握形成恶意透支的客户的相关信息，如：电话、手机、住址、工作单位，担保及质押金的情况。
2、催收工作最好有两个人一起完成，并发出催收通知单，让透支人签字。
3、一旦出现找不到透支人的情况，要及时向领导汇报，经领导同意后向公安机关报案，以便及时收回透支款。