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问题：又爱又恨的nokia3100上市以来，3100一直表现不俗，也广 
以来， 3100 一直表现不俗，也广受好评。特别是 NOKIA 过硬的质量和简单的操作，以及实用而不花哨的功能；当然还有年轻的外形。因为这样，我才选择了这款。可是最近我的这台爱机老死机，这究竟咋办啊！help me!　
回答：你好!本人正是诺基亚公司的工程师!
你的3100应该是老版本的软件,如果你没有摔过它的话,说明硬件没问题,你只需拿到诺基亚厂家认证的维修中心,让他们帮你进行软件升级,问题就解决了!