分类：社会民生-其他社会话题
问题：服务人员,何时可为你的一张脸整容?!风和日丽的一天,心情开朗地进 
风和日丽的一天,心情开朗地进图书馆求知.却遭大部分馆藏地关闭的现实.在失望之时,看见一平时日难得碰着开放的一间书库里头坐着两位管理人员.外头并未出示任何牌子说里此时馆里状况.指头十满心欢喜,推门而入,不料却随即遭到怒斥--下午是闭馆学习!不开放!没等弄清情况,已被撵出门外!好两位服务人员!还管理人类知识宝库哩!今日总算一见书籍重地都养得哪般素质之人!失望啊,痛心啊.记得香港中曾出现过一个广告--今时今日这样的服务态度怎么能行?!我国的经济尚处于转型期,而一个现代化程度较高的社会,其第三行业的比重是相当大的.我们不是要把自身处"现代化强国"之风和日丽的一天,心情开朗地进图书馆求知.却遭大部分馆藏地关闭的现实.在失望之时,看见一平时日难得碰着开放的一间书库里头坐着两位管理人员.外头并未出示任何牌子说里此时馆里状况.指头十满心欢喜,推门而入,不料却随即遭到怒斥--下午是闭馆学习!不开放!没等弄清情况,已被撵出门外!好两位服务人员!还管理人类知识宝库哩!今日总算一见书籍重地都养得哪般素质之人!失望啊,痛心啊.记得香港中曾出现过一个广告--今时今日这样的服务态度怎么能行?!我国的经济尚处于转型期,而一个现代化程度较高的社会,其第三行业的比重是相当大的.我们不是要把自身处"现代化强国"之林里推吗,那么我们都得清楚,在服务业中,人情味的价值是不可低估的.如果让这样素质的服务人员充斥于世,那实在是对"服务"一词的极大不敬!不知此处是否有服务行业的同胞,如果有,指头十真的很想问问--到底你们什么时候舍得为自己的脸整容?
回答：任何一个社会问题都会与这个社会有着千丝万缕的联系，服务员的质量就是其中之一。就中国目前状况分析，服务质量低于应有水平实属正常。主要原因在于：
国人对自己周边事物存有普遍性麻木不仁，国人相互间的不信任，国人普遍性的利己意识，国人普遍缺乏基础公德素养，以及政府远没有普及公德教育的能力。
上述诸原因导致国家的公德意识过去几十年诋毁无遗，以后几十年追赶不及。