分类：社会民生-法律
问题：我的结婚录象被影楼丢失,应该怎么办?我和我的爱人是今年正月初六结 
我和我的是今年正月初六结婚的,我在一个影楼办理的婚纱摄影一条龙服务.原定是正月初六当天只拍当天的婚礼录像,我们结婚以后再补拍婚纱照,拍婚纱照的当天再补拍外景.当我们拍完婚纱照的时候,我告诉影楼的工作人员,VCD可以开始制作,我们不补拍外景了,但是此时工作人员告诉我们,我们结婚当天的结婚录像已经丢失.我在此请问各位,这种情况我们应该怎么处理?
回答：结婚是人生的一件具有重大意义的事件，那么，“婚纱照”则是具有特定意义的纪念物品。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”法院是可以受理的，但是，最终的赔偿可是根据损害的后果的轻重，有所区别的。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”你们必须有举证说明这一侵权行为给你造成的后果的严重性，由此造成了那些严重的后果才有可能得到精神损害赔偿。要不然就只有恢复名誉、赔礼道歉了。在有证据证明确实后果严重时，具体的赔偿数额要根据下面的规定确定：《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条　精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：　　（一）侵权人的过错程度，另有规定的除外；　　（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；　　（三）侵权行为所造成的后果；　　（四）侵权人的获利情况；　　（五）侵权人承担责任的经济能力；　　（六）受诉法院所在地平均生活水平。