分类：商业/理财-银行业务
问题：申请建行网上银行下载证书中的证件号是什么啊？我注册了网上银行，也 
我注册了，也在建行签约了，可是下载证书下载不起，我不知道那个证件号是什么，身份证号、银行卡号、自己的名字、注册的名字，都试过了，可是提示的就是“渠道商户不存在”。。。我下载的是商户的，我用的是个人的，不是企业的。。怎么办啊？我知道下载的程序，可是证件号不知是什么，希望大家提供的是有用的信息，不是那种很模糊的下载流程。。。高手们提供下信息啊～～～！！急需～～！！！谢谢咯～～～
回答：身份证，有可能你在银行留的是第一代身份证就是短一点的那个
你试一试
第二代是多3位数字的