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问题：我的帐号被暂时冻结了,问客F说暂时不明原因,叫我发邮件,我发了到? 
我的帐号被暂时冻结了,问客F说暂时不明原因,叫我发邮件,我发了到现在没回复,请问下各位暂时冻结一般是什么情况造成的?需要多久能解冻?
回答：帐号冻结有两种情况，重制身份证和密保卡可能引起，再就是被9城怀疑使用非正常插件引起的游戏数据异常。最好的解决办法就是找朋友上号在线M GM，在线M的话GM一般在1小时左右会回复，但回复的内容跟本没多大意义，也解决不了问题，还是等9城的邮件吧，他们是24小时回复的，没记错的话