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问题：要是忘记了提示答案和我注册邮箱密码怎么办? 
回答：尊敬的客户:
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    如您是忘记了5173上的提示问题的答案，那么请您先登陆5173，然后进入我的5173，点投诉咨询，然后填写清空提示问题申请表，把表格填写好以后提交给我们，客服会在24小时之内给您回复。

    如您是忘记了游戏上的提示答案，那么请您联系游戏官方找回。

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