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问题：忘记支付密码。。。救命啊，我因为好久没用5173了，我的支付密码 
。。。救命啊，我因为好久没用5173了，我的支付密码忘记了，现在我买东西给不了钱了啊，通过邮箱找，但是他说我超过最大次数了，也不行啊。我该怎么办啊。
回答：尊敬的客户: 
    您好！5173客户服务001很高兴为您服务！如您在5月17日前注册的您可以用您的邮箱找回您的密码；密码找回的时间是要60分钟才可以提交一次，一直提交会造成超过最大重试次数的提示出现，如果您已经提交请您耐心等待。通过邮箱找回密码需要30-60分钟的时间才会发到您邮箱里，请您耐心等待，如果是sina邮箱请您到垃圾邮件里查看。密码发送给您时，密码后有一个让您点击确认的按钮，请您确认您是否有点击过，如果没有点击，发送给您的密码是无法使用的。如果您的邮箱提示不正确，请您登陆 主页上的投诉咨询下载《找回注册邮箱申请表》，并以附件形式发送到指定邮箱：complaint@   收到邮件后，我们工作人员会在24小时内回复您的为您处理。或者您也可以重新注册一个用户名；感谢您对5173的支持!!!