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问题：超级高手进请问我目前的安全码忘记了，但是密码还记得，帐号的提示问 
请问我目前的安全码忘记了，但是密码还记得，帐号的提示问题也忘记了，号是我本人的，我可以提供有效证件，请问有什么方法可以取回我的安全吗．．望高手赐教，谢谢，不胜感激．
回答：打客服热线电话:020-83918162 020-83568090(拨3后拨4) 或将有效证件传真给网易,他们可以更改的,也可以告诉你原来的安全