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问题：为什么我的邮箱问题至今还和不到解决啊？我已经跟客服中心反映过问题? 
自己给自己发邮件不能收到啊的来信也收不到但新浪网发的邮件却一封没少的全能收得到，奇怪啊
回答：为什么我不能登陆免费邮箱？ --------------------------------------------------------------------------------  　　不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，　　一般来说有下面二种情况。　　错误情况一：　　登陆之后页面提示“ 出错提示： 1、请检查新浪会员名和密码是否输入正确；2、您是否输入了邮箱名？请选择邮箱名登录重试”,如下图所示　　　　图1：免费邮箱出错提示　　原因就是您的会员代号或者邮箱密码有错误　　很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。 　　另外，：代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。　　　　错误情况二：　　没有任何提示，重复出现此页面,如下图所示:　　　　遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，开启ie浏览器cookies的方法请点击这里查看详情。