分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：我有一个朋友给我发短信时我始有时不到,我收其他的朋友的信息时正常? 
我用的是MOTOROLA E365,有一个经常联系的朋友给我发信息有时能收到有时收不到,但没有收到的信息我朋友那方显示发送成功,并且扣了话费.但相同时间其他人发的信息接收正常,我这个朋友接收我的信息一直正常,我们都是移动用户.将我的卡换到其他手机接收正常.我的手机没有坏.请那位能指点一下,谢谢!
回答：这种情况主要分为以下几类:
1、手机问题，须前往手机客服检测维修。但从上面这个个案来说基本可以排除这种可能性；
2、卡有问题，这个很难说，须前往移动营业厅测卡。但以我个人对手机和通信方面的认识，这个可能性较小；
3、移动网络问题，这个可能性就比较大了。在咨询10086前建议你最好问一下你的这位移动朋友，他平时和其他移动或联通用户发送是否正常，和你发送短信出现这种现象从什么时候开始的（这些移动客服肯定会问的，先准备好），让他们通过网络来查看一下，可能比较有效地解决你的这个难题！