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问题：为什么朋友发出的邮件，看不到附件内容问题发生时间：对方邮件域名（ 
内容问题发生时间：对方邮件域名（@后面的内容）: 详细描述：发出的邮件包含有附件，但我接受的时候，确无法看到附件，附件不包含病毒。邮件大小与发件人发送邮件的大小一样，也没有被删除附件的提醒字样，请问是什么原因造成的，怎么解决！----------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE6.x  宽带-ADSL  否  上海  收信
回答：您好，如果您收到的邮件大小，与您朋友给您发送的邮件大小是一样的话，就证明您的邮箱里肯定是收到了您朋友发的附件，有可能是您没有找到附件的位置在哪里。请问您是通过什么方式收发邮件的呢？
如果是通过WEB方式的话，附件就在邮件正文框的下面或是右边。
如果是通过OUTLOOK收发的邮件话，OUTLOOK里面有一个选项“不允许打开或者保存可能有病毒的附件”，用户开启了，所以会出现这种现象。

关闭的方法是：进入oe -- 工具 -- 选项 -- 安全，这样的话就会看到这个选项，关闭它就可以恢复正常了。

如果按以上方法操作后，依然无法查看到附件，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址及邮件的主题，日期等信息，我们来提交后台工程师来查询原因。请勿在此提供您的任何信息，因为这里是一个开放平台，您可与我们电话或是发邮件联系。
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