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问题：内容问题发生时间：2004年12月21日详细描述：我的新浪邮票4? 
内容问题发生时间：2004年12月21日详细描述：我的新浪400多分加1225分圣诞邮票今天怎么成0分了？！--------------------------------------------------------------------------------用户信息:  WinME  IE6.x  宽带-ADSL  否  四川  我遇到的其它不能解决的问题
回答：大家好：
非常抱歉，由于新浪集邮活动的服务器以及邮箱服务器调整，所以造成目前有些用户暂时无法收集邮票，或者暂时无法登陆邮箱，如果出现以上情况，请稍后再试，或是明天登录邮箱再收集。请大家放心，第三期的第四张邮票一定会集到的。某些用户的邮票积分变成0，这是数据库同步的问题，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱名字，原来积分数量，及您的联系电话，我们会提交工程师查询处理的，请放心，我们核查后，会为您恢复积分的。获的第三期第四枚邮票且四枚邮票集齐的用户，若您的邮票积分没有增加，请勿着急，本次活动结束之后系统会为集齐4枚邮票的用户自动加分。

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