分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：想了解一下电话文员只要负责什么样的工作?因为我之前一直都是做销售 
因为我之前一直都是做的,现在想做一些文职之类的工作,想了解一下做电话文员只要负责什么样的工作?
回答：接听客户电话，做电话回访和相应的电话记录。