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问题：为什么收到照片邮件却打不开？ 
回答：需要下载
1》因为免费邮箱看信是打开新的窗口，如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口，那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件，或者是升级了 winxp的sp2 ，IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。
解决方法：
1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件，则需要暂时关闭，然后进行查看。
或者利用软件中的允许关系，允许 的新窗口打开。
上网助手：点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。
google工具栏：按住 Ctrl 然后在点击邮件，看看能否弹出新的窗口。
2、如果安装了 xinxp的sp2 ，则需要关闭：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系，允许 的新窗口打开：工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加   到允许列表中。
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