分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：网速慢是什么原因呀？电脑运行很慢，打开网页要反映半天，玩游戏也会 
运行很慢，打开网页要反映半天，玩游戏也会卡半天才进得去。最近下载了一些软件，包括学英语，日语的，photo shop和3D等。。我的宽带连接发送了230，752，174字节。但是才接收到27，844，984字节扫描过电脑没有病毒。不过有没有隐藏的这也不是很肯定。这和网速慢有没有什么关系。请高手指点一下，尽量少用专业术语。十分感谢。
回答：如果在不上网的时候还是反应迟钝，那就是电脑自己有问题；如果只有上网的时候慢（开网页、下载很慢），玩单机游戏都正常，则是电信部门的问题。电信部门的问题请联系电信公司。如果是电脑自己的问题就难说了，可能的原因很多，比如垃圾文件太多、中病毒等。你先用Windows优化大师、360安全卫士等维护软件清理垃圾文件和注册表，用Windows内置的磁盘碎片整理工具整理下磁盘（在开始＞所有程序＞附件＞系统工具＞磁盘碎片整理），在碎片整理的时候不要对电脑进行任何操作，事先关闭屏幕保护程序，建议每月都整理一次，并且用杀毒软件进行全盘病毒扫描。你忽然装了很多软件，肯定需要整理一下。就像忽然搬了很多家具进屋，当然有点乱，需要整理下才能提高效率。