分类：电脑/网络-程序设计
问题：谁能解释这个图的“客户是这么建造的”和“提供的支持就这个样子”有 
有一张工程的图，说的是在传递客户需求的过程中对信息的误解和遗漏，请问这个图中这个图的“客户是这么建造的”和“提供的支持就这个样子”是什么意思。另外，这个图的原始出处在哪里？
回答：《软件需求最佳实践：SERU过程框架原理与应用》对这张图的解释：客户，放大需求；项目经理，控制需求；分析人员，技术加工；编程人员，断章取义。
英文原图的名字为：What the Customer Really Needed
原图地址在