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问题：我的易玩通帐号的密码保护的答案忘了，不能改密码了，可我知道证件号? 
我的易玩通帐号的密码保护的答案忘了，不能改密码了，可我知道证件号码，请问有办法找会吗？
回答：你可以以传真,邮箱,客服热线等方式和GM联系.说出你帐号的资料就行了.