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问题：车站的乘客人身意外伤害保险单没有身份证号有用吗我经常乘大巴车，车 
我经常乘大巴车，车站总是有一张单，以前一直觉得有用，直到有一次买票要我的身份证，后来一看，保单上有我的身份证号码，这时我才觉得，以前的保单上我的身份证号码都没有，因为她没向我要身份证，那是不是这个保单就是无效的呢？后来买票也都没有要身份证，所以请问万一出了事，车站怎么知道我是这趟车的乘客呢？难道就是拿那张没有个人信息的保单去理赔，万一人不在了呢？
回答：一般情况下，没有身份证信息保险公司完全有理由拒绝赔偿，光有保险单不足以作为赔偿依据，这种保险属于客运公司的搭售保险，国家规定没有身份证信息是不能强制搭售保险单的，客运公司本身就属于违法行为（自愿参保）首先应该找客运公司询问该怎么处理，如果不予以处理便可将客运公司告上法庭。