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问题：5173客服001请进我今天是第一次送货。。。我去了后上5173 
我今天是第一次送货。。。我去了后上5173买家所需要的货品显示正在中。。请问这是怎么回事。。我如果下次在遇到该怎么办？
回答：尊敬的客户:
    您好！5173客户服务001很高兴为您服务！交易中的表示已经有用户下单购买，由于配送服务需要时间，有些订单配送员上门时物品已经被别的用户下单购买了。您可以在和客户联系时就先确认客户所要购买的物品先行拍下后，到客户家中进行交易。如果您忘记提前确认或该物品已经有买家购买，您可以和客户协商是否购买别的物品。如果您有疑问，请您登陆5173用户名,进入我的5173，选择左边任务栏中的"我的咨询投诉"，在线提交您的问题，工作人员在1个工作日内为您处理在线答复您，您可以在"咨询投诉管理"中查看回复结果，并对我们的服务进行评价。感谢您对5173的支持!!!