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问题：excel文件打不开怎么办我从邮箱下载一个文件，下载下来之后打开 
我从邮箱一个文件，下载下来之后打开了就出现乱码  这是怎么回事？
回答：office版本不同步

你可以试试其它版本office的电脑——应该可以打开的。