分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：自动更新问题,一定要帮啊我用的正版XP系统,今天想更新到SP2, 
我用的正版系统,今天想更新到SP2,更新程序下载下来以后提示安装,但是安装时弹出说"kernel32.dll"正在被另一程序运行,让结束后重试,但是我没法结束,不知道是谁在运行它,重起也不管用.麻烦大家帮帮忙,谢谢
回答：使用Windows 9x/Me的朋友最害怕的便是突然屏幕上出现“非法操作”的提示，而其中的显示信息又常常涉及kernel32. dll这个文件，那么kernel32.dll是什么，如何应对与解决这类问题呢？相信下面这篇文章会为你指点迷津。一、什么是kernel32内核文件 kernel32.dll是Windows 9x/Me中非常重要的32位动态链接库文件，属于内核级文件。它控制着系统的管理、数据的输入输出操作和中断处理，当Win dows启动时，kernel32.dll就驻留在内存中特定的写保护区域，使别的程序无法占用这个内存区域。有时，Windows会弹出“非法页错误”的消息框，简单地说，这是因为某个或多个程序试图访问kernel32.dll所占用的内存保护区域，从而产生冲突而造成的。该错误一般由某个特定的程序引起，也可能是多个文件或程序。如果是由某个程序引起，那么可以尝试重新安装或升级该程序来解决问题，而如果由多个文件和程序引起，那就极有可能是因损坏的硬件设备驱动而引起的。二、引起kernel32出错的主要元凶1.Windows自身的临时交换文件被破坏； 2.文件分配表（FAT）出现错误； 3.用户名和密码列表错误； 4.装载了已经被破坏的或者是不正确版本的ker -nel32.dll文件； 5.注册表文件被损坏；6.计算机硬件有问题，如CPU过热、超频使用、损坏的电源、地线波动、射频噪音、损坏的磁盘控制器； 7.BIOS中等待状态设置出现问题，或者RAM时钟有错误； 8.已经损坏或者没有正确、完整地安装软件； 9.临时文件夹不存在或者已经损坏； 10.损坏的控制面板文件(扩展名为cpl)； 11.不正确或者已经损坏的硬件驱动程序； 12.没有正确安装打印机驱动程序； 13.Java设备错误； 14.已经被破坏的.LOG日志文件； 15.访问历史文件夹错误； 16.不合适的或损坏的动态链接库文件； 17.机器感染了病毒； 18.损坏的或者不正确版本的msinfo32.exe文件； 19.磁盘空间不足。 三、行之有效的解决方案知道了哪些情况可能引起kernel32.dll文件出问题，那么就可以采取排除法一一解决。不过，在大多数情况下，我们建议你优先实施以下解决方案： 1.错误的内存模块：用“记事本”打开根目录下的 s，并在其中插入命令行：DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS /TESTMEM:ON，然后在电脑重启时观察屏幕所显示的HIMEM has de tect ed unreliable mem o ry at ad dress xxxxxxxxx，这样就可以基本确定内存出了问题。不过，这可能需要重启几次来逐一发现。当然也可以下载、运行相应的系统诊断软件，特别是内存检测软件； 2.错误的显卡驱动程序：最新版本的显卡驱动程序可以保证显卡更加稳定、高效地运行，因此你要确保显卡驱动程序是最新版本； 3.超频CPU、总线速度：如果想要你的电脑运行得更加稳定、持久，建议不要将CPU和总线超频使用，恢复到默认值； 4.CPU或者电源风扇转速不正常或落满灰尘：风扇的不稳定可能导致CPU或电源温度过高，从而引起系统不稳定。CPU风扇可以用小刷子和吹风机处理，电源风扇则需要由专业人员清扫； 5.图形加速设置过高：右击“我的电脑”，选择“属性”命令，在“性能”选项卡中选择“图形”按钮，将硬件加速调低一个刻度，然后确定后重启，如果还有问题，再重复以上步骤继续往下调低一个刻度，直到正常为止； 6.动画光标、鼠标轨迹和活动桌面：这些花哨的设置都有可能引起kernel32.dll错误，尝试禁用这些功能，然后再一个一个激活这些功能，直到发现错误为止； 7.相当有效的解决方案：实践证明这个方法解决过许多ker- nel32.dll崩溃的问题。在C盘根目录下，用“记事本”创建或者直接修改系统配置文件 s，在其中加入如下3行语句： FILES=65 BUFFERS=40 STACKS=64,512 如果错误仍然存在，可使用“记事本”打开系统文件夹下（如〈C:\Windows\〉）的 i文件，然后在[386Enh]节上加入如下两行语句： ; Increases default stack pages from 2 to 6 MinSPs=6 （MinSPs默认值是2，如需要，每次增加2直到解决问题为止，而第一句前面的“;”主要起注释作用。） 修改好后保存退出，重启使之生效。 8.删除临时交换文件：如果错误仍然存在，可以尝试删除 Windows的临时交换文件Win386.swp来解决问题，不过该文件无法在Windows下删除，你需要退到DOS实模式下进行，进入系统目录（如C盘〈Windows〉目录）删除Win386.swp，当系统重启后Windows会重新生成该文件。 9.密码列表损坏：如果系统密码列表文件被损坏也会引起错误，这时需要重建该文件，在“资源管理器”中选择〈Windows〉文件夹，然后按下F3调出查找对话框，在文件名中键入：*.pwl，然后进行查找，当符合条件的文件列出来后，将它们全部删除掉，接着重启，让系统重建密码列表文件。 10.病毒：如果系统显示的是MSIMN错误导致kernel32.dll产生无效页面错误，那么你的电脑很有可能被Happy 99蠕虫病毒所侵害，你需要使用杀毒软件对你的系统进行一下清除。