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问题：为什么我登陆不上去啊，点击进入一区电信，会出来一个对话框，显示u? 
回答：服务器未能连接上出现update failed或者其他一些情况 

一般是服务器不稳定造成的，多挤几次试试吧。 
不过建议删除客户端重装试试，安装在默认的路径下。 

也有可能当你启动SUN时，如果第一次更新失败或因为某些原因关闭了SUN， 
就可能在windows系统进程里面残留下启动SUN时添加的进程sun.exe。 
而该进程并不会自动结束。因此当你再次启动SUN时，就会因为后台已经有了该进程而导致SUN无法正常启动，并提示“update failed” 
解决方案： 打开windows任务管理器（同时按ctrl+alt+del键，然后选择任务管理器），然后再选择进程选项，找到进程sun.exe，并结束该进程。再尝试启动SUN 



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