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问题：在我设的文件箱里的文件打不开。和上面的一样。在我的frienda 
和上面的一样。
在我的friend and family 文件箱中的文件无法打开。
回答：一般可以这样认为：是网民对新浪十分踊跃,新浪服务器工作繁忙,是网络忙所致，也是新浪需要加快扩容的步伐。目前只能请你在服务器空闲时再试或启用备用邮箱。 
谢谢你的提问！