分类：娱乐-度假旅游
问题：关于上海火车票退票的问题，急！通过旅游公司（我报给他们身份证信息 
通过旅游公司（我报给他们身份证信息）代购了一张，因故无法前往，现需要到或者站退票，请问需要带身份证去才能退吗？（我也帮一个人带买的，不一定能拿到他的身份证）
回答：实名制退车票必须出示身份证哦~那只能让他自己退了 想办法看 没有火车票能退么    退票手续费为5%