分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑蓝屏如何解决？不知道怎么回事，我下了个天龙八部客户端（官网下 
不知道怎么回事，我下了个客户端（官网下的）安装完后，一打开那个图标电脑就黑屏然后就蓝屏了，（屏幕深蓝色，白字）一些英文。记得很早以前我家玩天龙八部没问题的 玩过，现在怎么不行了。而且重启机器偶尔也会出蓝屏。怎么回事啊还能不能玩这个游戏了？我很想玩了现在。怎么才能解决呢？
回答：关于蓝屏问题，以下供你参考： 蓝屏的英文内容一般是： A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. 一个问题已经被发现,并且为了防止伤害到你的windows已经被关闭。 If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. 如果你是第一次看到此“停止错误”屏幕，重启你的电脑。 If this screen appears again,follow these steps: 如果此屏幕再一次出现，见下边的步骤： Check to be sure you have adequate disk space,if a driver is identified in the stop message,disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.Try changing video adapters. 检查并确定是否有足够的磁盘空间，如果在停止信息中检测到驱动器，使驱动器报废或检查制造商的驱动更新。尝试更换显视适配器。 Check with your hardware vendor for any BIOS updates.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced start up options,and then select safe Mode. 检查你的硬件供应商的BIOS（基本输入输出设置）是否有更新文件。使BIOS中的内存选项为"disable"就如，缓存或..。 如果你要用安全模式来解决或使组成部分失去作用。重启你的电脑按F8，选择高级启动选项，并选中安全模式。 Technical information 技术信息 ***STOP:0X000000**(*** ***....)--这是蓝屏停机代码,你可能没有注意记住。 Beginning dump of physical memory 开始从物理内存中释放 physical memory dump complete 物理释放完成 Contact your system administrator or technical support group for further assistance. 联系你的系统管理员或技术支持组进一步的协助。 ***STOP:0X000000**(*** ***....)--你没有注意记住的蓝屏停机代码。一般在最后。 蓝屏都是有代码的，你的蓝屏代码是什么（如STOP：0×0000008E （0×C0000005，0×804F0763，0×F7905ACC，0×F79057C8等）？，你没有记下代码，不好具体回答，以下供参考： ◇解决方案:请使用下面介绍的常规解决方案中与内存、软件、硬件、硬盘等相关的方案进行排除. 电脑蓝屏的一般解决方法： 1.重启 　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。 　　2.新硬件 　　首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确 认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容 列表检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查询， 或拨打他们的咨询电话。 　　3.新驱动和新服务 　　如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项目（比如: 杀毒软件、cpu降温软件、防火墙软件等），在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁 用它们。 　　4.检查病毒 　　比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间 谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查。 　　5.检查BIOS和硬件兼容性 　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项， 比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板 BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级。 　　6.检查系统日志 　　在“开始→运行”中输入“ c”，回车后打开“事件查看器”，注意检查其中的“系统日 志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。 　　7.查询停机码 　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站: ，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，比如:0x0000001E， 接着在下面首先选择“中文知识库”，如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍。 一般情况下，会在这里找到有用的解决案例。另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或 后面的说明文字做为关键词搜索，往往也会有意外收获。 　　8.最后一次正确配置 　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows 2000/XP提供 的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级 启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。 　　9.安装最新的系统补丁和Service Pack 　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解 决。