分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：我电脑的办公软件word出现了一些问题，开不了，进不去，打开了就? 
就word开不了  ，其他什么都没什么问题，一开word就弹出叫我选择发送 不发送错误报告的小框，选择很多事都用到它  ，高手帮忙啊！
回答：打开隐藏文件，删除这个目录下的Normal.dot，就可以了。
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
其中Administrator是指你登陆使用的用户名。