分类：商业/理财-银行业务
问题：农业银行，您请求的业务需要提交客户端证书我办理了农业银行的K宝， 
我办理了的K宝，一切都做好了。但是开始-程序-农行网上证书工具-GSP工具-注册证书显示注册成功但是还是：您请求的业务需要提交客户端证书
回答：无法登录个人网上银行，系统提示“此业务需要证书”？ 
答: 通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况： 
（1）证书存放在IE浏览器： 
先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。 
（2）证书存放在K宝中： 
先查看证书是否在K宝中，通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的CSP工具“注册证书”，再重新登录。 

还要是解决不了的话！  就直接打95599电话，应该是证书需要刷新一下