分类：商业/理财
问题：如何做好电话营销的日、周工作计划和总结？请教各位老师，我是服务于 
请教各位，我是服务于企业做ISO9001质量体系认证电话营销的，近段时间来我发现自己的电话量也不少，积极性也很高，业绩怎么也提升不上来，我自己也做了一些总结，目前发现的问题是我从来不做电话营销的计划与总结，每天做了些什么事情自己也不清楚，反正就是每天都在坚持做，所以想请教各位老师和好心人能帮我解决这个困惑，谢谢各位啦！
回答：可以分为以下几个部分：
一业绩总结
包括联系客户，达成客户（就是没有什么达成客户，只要联系的多，没有功劳，还有苦劳嘛）；
联系客户类型（行业）；
联系客户区域；
市场总体容量，你们公司现在达成客户所占比例。
二问题总结
三个人成长
学到的知识及感受，思想升华
四解决问题的建议。