分类：商业/理财-基金
问题：我在建行的奇怪遭遇以前通过建行买基金，后来办了兴业卡，网上买，并 
以前通过建行买，后来办了兴业卡，网上买，并陆续赎回建行买的基金，目前不用它了。建行的证券卡、借记卡、存折都是闲置。就想办消户。跑银行5次，没消掉。据柜台人讲，因为我的卡还有关联，必须将全部的基金赎回。我说建行的卡名下的基金已经赎回，不存在还有关联，其它的基金是兴业卡名下买的，和建行没关系。他们讲他们已经将咨询电话打到省行，省行的答复是这样的。我问：如果我赎回全部基金还是消不掉，损失由谁担？无语。他们现在只有劝我让它闲置，别管它。我想如果不消户，就变成睡眠帐户了。银行如果打入另册，那就是消不掉，以后若想重开，也不能了。有相同遭遇的朋友吗？以前通过建行买，后来办了兴业卡，网上买，并陆续赎回建行买的基金，目前不用它了。建行的证券卡、借记卡、存折都是闲置。就想办消户。跑银行5次，没消掉。据柜台人讲，因为我的卡还有关联，必须将全部的基金赎回。我说建行的卡名下的基金已经赎回，不存在还有关联，其它的基金是兴业卡名下买的，和建行没关系。他们讲他们已经将咨询电话打到省行，省行的答复是这样的。我问：如果我赎回全部基金还是消不掉，损失由谁担？无语。他们现在只有劝我让它闲置，别管它。我想如果不消户，就变成睡眠帐户了。银行如果打入另册，那就是消不掉，以后若想重开，也不能了。有相同遭遇的朋友吗？我该怎么办？好烦人啊。
回答：先给基金公司客服打电话咨询一下，然后再投诉建行上一级机构。