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问题：我有时候买爱普生墨水会买回盗版的，打印出的效果一点都不好，怎么样? 
回答：鉴别外包装,拿到墨盒后首先检查一下外包装上的标贴。正品墨盒外包装上变色防伪标贴，激光全息电码防伪标贴，优墨积分标志三标齐全，如果缺少任何一种标贴都有可能是假冒。然后前后转动墨盒包装，观察右上角的变色防伪标的颜色是否是在铜红色绿色之间变换。如果颜色几乎不发生变化，就要小心了。最后，揭开墨盒包装上的激光全息防伪标贴会看到一组数字，共21位。验证这组数字的真伪即可判定墨盒真假。验证的方法有四种：（1）登陆公司网站 输入数字进行查询，不仅可以验证真伪，更可以参加"优墨积分"活动，获得积分，累积到500分以上就可以兑换各种超值大礼；（2）拨打800-820-8850或16840315按照语音提示操作进行查询；（3）手机短信查询，将21位数字发到3315（移动）或9331（联通）进行查询