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问题：我为什么收不到某些邮件？台湾服务器、上海外服公司还有北京西陆论坛 
台湾、上海外服公司还有北京西陆论坛发过来的邮件我为什么收不到？还有，2004年8月3号我收到一封发送失败的信，但事实上我根本没发过那封信。
回答： 因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。或者,请您与我们客服中心联系,提供您的邮箱址,我们来共同测试一下邮箱,好吗?
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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