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问题：雀巢咖啡我买了一包，充值时咋就说这个卡号就已经用了呢？我可是刚买 
我买了一包，充值时咋就说这个卡号就已经用了呢？我可是刚买的啊！！！！！！！！！！！
回答：关于这个活动 雀巢咖啡送礼 需要买促销装雀巢咖啡 并非所有的雀巢1+2都可以 买了以后在活动页面激活一下 如果先使用过了 而你是刚买的 可以联系客服查询 1.活动专用VIP卡卡号由14位数字随即构成。 2.活动专用VIP卡随雀巢产品附赠，每单位产品附赠一个VIP卡号。 3.玩家需在官方网站相关专题页面填写帐号、服务器，然后通过输入VIP卡号获取赠品。 4.玩家使用所填写的角色进入游戏后可于自己的邮箱内收到系统发送的赠品兑换券。 5.玩家可持兑换券到“雀巢咖啡礼品使者”NPC处换取对应的超值VIP赠品。 6.每个玩家帐号可通过激活多张活动VIP卡号以多次领取赠品，但只有第一次领取赠品时可获得“天香豆蔻”。 7.只有使用在激活VIP卡号时所填写的角色，在所填写的服务器才可领取赠品。 8.同一张活动VIP卡号不可反复使用。 您只要使用随雀巢咖啡指定产品附送特别版VIP卡卡号在专题页面激活，即可在游戏中获得总价值为45元的以下赠品！ 游戏必备，每人限领一个的VIP特别版真气恢复仙药--天香豆蔻！ 限量珍藏特别版，VIP尊贵标志--VIP头饰！ 限量珍藏特别版，VIP极品武器--上品武器！ 同时还赠送炼器极品装备必需的炼器符两张！！ 您在天音地图上消灭30级以上的怪物时，会随机获得我们为您精心准备的"雀巢咖啡红杯"，这散发着浓郁香气的精致特纯咖啡，不但能让您使用之后顿感心情愉快，还会为您的游戏人物带来治愈疗伤的神奇功效！