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问题：我的邮票已达3000多分，为什么邮箱升不了级？我的邮箱已有1.5 
我的邮箱已有1.5G,但新浪说通过可以升级到2G ,我的邮票已有3000多分，可是还是1.5G，为什么升不到2G，是不是你新浪的可信度有问题！？
回答：您好，有以下用途一、可以激活2G如果积到达到500分，可以将免费邮箱激活到2G。步骤如下：进入您的邮箱，打开“未读邮件”“收件夹”“寄件夹”“垃圾桶”中任意一个，在右边点击(　Web邮件　|　 POP邮件　|　 新浪邮票)中的新浪邮票.进入新浪邮票后再点击新浪邮票回馈区中的 　　回馈一：攒新浪邮票得2G超大空间  。  或在邮箱左边菜单里面特色服务下边的“集邮册”里面，在右边也有“新浪邮票回馈”攒邮票激活2G邮箱空间规则： 　1.凡拥有1.5G免费邮箱的用户，即可用500分新浪　　邮票激活2G邮箱。 　2.2G邮箱空间激活后，会扣减相应积分。 二，可以参加抽奖具体是:进入您的邮箱，打开“未读邮件”“收件夹”“寄件夹”“垃圾桶”中任意一个，在右边点击(　Web邮件　|　 POP邮件　|　 新浪邮票)中的新浪邮票.进入新浪邮票后再点击新浪邮票回馈区中的回馈二：“新浪邮箱直达1.5G集邮还送大礼”。  或在邮箱左边菜单里面特色服务下边的“集邮册”里面，在右边也有“新浪邮票回馈”参加抽奖说明1.拥有500分以上（含500分）邮票的用户，有机会参加珍藏纪念　手表的抽奖2.拥有300分以上（含300分）邮票的用户，有机会参加精美音箱　的抽奖3.拥有100分以上（含100分）邮票的用户，可参加幸运奖的抽取获奖名单在抽奖结束后公布，如果幸运的您中奖了，客服人员将主动与您取得联系。另外您也可以咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@