分类：商业/理财-银行业务
问题：工商银行卡为什么交不了费？公务员要报名要网上交费，但是现在我的工 
要报名要网上交费，但是现在我的工商银行老是交不了费。一点就出现：信息代码：32215 提示信息：对不起，您本次交易的支付金额超过0元的单笔最高支付额度。申请使用我行U盾可进行大额交易，了解U盾请点击这里 。。。。。。。。。。。不知道这是为什么？？？？有什么办法可以解决。急。。。。。。。谢谢
回答：工行的电子银行系统在本月一日升级了，最近在它们的论坛上提问电子银行系统不好使的帖子铺天盖地（工行网上论坛 从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付，我行为该网站单独设定了限额（自助注册时需要开通电子商务功能）。从2006年9月1日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾证书（从注册日起计算支付额）。若目前已达到交易限额但急需支付，建议您可通过下列方法变更交易限额：1.申请U盾证书。证书客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用个人客户证书，您可以享受签订协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理客户证书U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到开户当地指定网点办理个人证书U盾，办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。使用U盾证书不仅可以无限转账汇款，更能让您的网上银行更加安全，并能享受签订理财协议等多项服务。2.申办口令卡。您本人可持有效身份证件、网上银行注册卡到开户当地指定网点申办口令卡。申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到中国工商银行营业网点办理申领新卡手续。2006年8月10日到2007年1月31日期间，口令卡为免费发送。具体网点信息，请您咨询当地95588。