分类：社会民生-法律
问题：我想问下你们的施工工人都是哪里的？售后有哪些保障？ 
我想问下你们的施工工人都是哪里的？售后有哪些？
回答：    您好，首先感谢您的提问。我们的每个施工班组都是由施工经验5年及以上的工人组成的，属于固定工班，有完整的工班考核标准和奖惩制度。施工工艺和各工序的验收标准都是参照杭州市统一的室内装饰装修施工规范来进行的。所有的施工材料进场及工序验收环节，业主都到场参与，验收合格后才能进行下道工序，所以在这点上您完全不必担心。

    关于售后维修，室内装修按照国家规定整体保修2年，水电隐蔽工程保修5年。在工程竣工结束后我们会给业主《保修卡》，及水电验收时拍摄的线路照片光盘，凭卡报修。我们承诺，会在接到报修后的24小时内及时作出处理。首先会有工程部同事先与您电话沟通，确定维修问题后约定时间上门勘查，一般问题上门当天就可维修完毕。