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问题：新浪爱问知识人网盘问题——删除文件后，为什么还看得见我使用新浪爱 
我使用新浪爱问知识人，上传的文件有的过大，接近50M了，上传成功了，但不能再下载，可能是新浪网盘以为文件大小不合法吧，48M、47M的文件传上去但不能下载了。不能下就不能下吧，先不上传大的就是，希望以后新浪改进。既然上传上去的文件不能下载，就想删除它，可是却删不掉了，是不是需要一段时间才行？我有的文件上传了两次，上面就有两个文件名了，郁闷！有谁知道是怎么回事吗？要多长时间才能刷新？
回答：你说的是共享资料吗？

共享资料只能用IE的下载功能下载（点击下载链接），如果还不行，可能是服务器故障引起的。

可能是服务器故障引起的，请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给他们发电子邮件，让工作人员帮助你解决。

如果问题无法解决，请拨打新浪的客服电话95105670 （免长途费，按你当地的市话收费），客服工作人员会为你提供帮助。咨询邮箱：webmaster@ 

或可能是服务器故障引起的，稍后在试或明天可能自己就会恢复。

点击链接就会弹出IE下载提示框选保存，选下载路径下载就可以了，下载后到你选的路径去找，如果没有选择，一般默认在我的文档中。

如果共享资料一定要用迅雷下载，请按下面方法做试试。

打开迅雷,按配置/监视,把浏览器项下的“监视浏览器”，“在Flash...”和“启动时检查...”前面的勾去掉，按确定。然后在共享资料下载时，直接按“立即下载”即可。