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问题：信件发不出去刚申请的新浪免费信箱，可我的文件发到别一个信箱发不过 
刚申请的新浪免费信箱，可我的文件发到别一个信箱发不过去如何处理？谢
回答：请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里，并注明查询退信原因，我们收到您的邮件后，会立刻给您回信的。另外，请注意一下您填写的收件人地址是否正确，您可以试试，自己给自己发送邮件，看看是否可以发送成功。
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