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问题：“爱问知识人”太缺乏人情味了吧！前几天，单机专区有一位非常受欢迎 
前几天，单机专区有一位非常受欢迎的网友，因为家里发生了大事，以致他可能永远不能访问这里为大家答题了。但是，他为了像单机专区的众多老用户说明此事，于是特意开了一个贴，将自己家中的变故告诉了大家，并表示以后将永不能再回“爱问”，做帮助他人、为他人排忧解难之事了……像这种帖子，虽然严格来讲不能算是正经的问题，但“爱问”难道真的只是一个问答平台吗？现在的人越来越缺乏人情味，相互之间的不信任、不在乎等问题导致了人类之间越来越隔绝的局面。“爱问”虽然是以问答为主，但适当的“人情贴”，不但不会影响“爱问”的正常运作，而且还会促进“爱问”的，令“爱前几天，单机专区有一位非常受欢迎的网友，因为家里发生了大事，以致他可能永远不能访问这里为大家答题了。但是，他为了像单机专区的众多老用户说明此事，于是特意开了一个贴，将自己家中的变故告诉了大家，并表示以后将永不能再回“爱问”，做帮助他人、为他人排忧解难之事了……像这种帖子，虽然严格来讲不能算是正经的问题，但“爱问”难道真的只是一个问答平台吗？现在的人越来越缺乏人情味，相互之间的不信任、不在乎等问题导致了人类之间越来越隔绝的局面。“爱问”虽然是以问答为主，但适当的“人情贴”，不但不会影响“爱问”的正常运作，而且还会促进“爱问”的，令“爱问”真正成为一个人类的沟通平台！当然，这些“沟通”仍是以问答为主，纯粹的聊天、灌水等帖子还是要彻底清除。但对于一个“爱问”的常客、一个尽心尽力帮助他人解决困难的人，难道连一句告别的话语都不能诉说吗？我相信，他通过这件事即便不会生“爱问”的气，但“爱问”的这一壮举，不得不令人心寒！不光打击了他本人，而且让其他受过他滴水之恩的用户也会不禁失望。难道，这就是“爱问”所给予大家的回报吗？规章制度不是用来圈进人们的，它要真正起到能够为大家服务的效果才行！“爱问”的这种举措不但没有起到什么正面作用，而且还会丧失许多人气，让大家不得不产生失望的感情。所以，我认为“爱问”要真正恰当地运用手中的权利，不要让这种权利成为使自己不得民心的阻隔！
回答：    接到悟神大师的邀请，又看到了大家的发言，我深有同感，但由于某些特殊原因，使原定于28日发表的观点无法按时发出，今天好不容易抽出时间，现特将本人的愚见发表如下。　　爱问知识人开办的初衷是为大家提供一个交流的平台，让大家将在日常、工作、学习、娱乐等方面遇到的一些一时找不到解决方法的问题发布到网上，向大家寻求帮助，而各位网友也根据各自的喜好、善长，有针对性地对提出的问题进行相应的解答，排忧解难。    而现实情况是什么呢？我看到的是一片浮躁之气，缺少了作为一个知识交流应有的平和心态。怎么说了，这样吧，从几个方面分别来说吧：　　首先说说提问者。作为提问者，一般都是在日常遇到了一些相对棘手的难题，才会想到上爱问来求助，既然如此，就应该将所遇到的问题详细情况尽可能说清楚，让大家明白你要问什么，具体在什么方面遇到了难题，需要寻求什么样的帮助，然后在大家为你精心作答之后，及时审阅，找出对自己问题最合适的解决方法，然后及时采纳相应答案，作为对回答者辛苦的报偿。而现实情况是什么样的呢：　　1、问题含混不清。　　这样的情况相信大家都经常遇到吧：看到“帮帮我吧”，进去却什么内容也没有，让人不知你需要什么帮助；看到“怎样下载”，进去又是一片空白，你到底要下载什么，不告诉别人，怎样帮你寻找可靠的网址；看到“那个迷宫怎样走”，进去又没说明是寻求哪个迷宫的走法，试想，即使在仙剑专区看到这个问题，仙剑目前已经发行了一、二、三、三外4个系列9个版别（dos/95/98/新仙剑/XP版/仙剑客栈/仙二/仙三/仙三外传），如果再加上热心网友自行制作的以仙剑人物、图片、题材自行制作的小游戏（其中不乏精品哟），那就不计其数，而作为RPG游戏的重要过场，每个版本中迷宫又有不少，你猛然一问，别人知道你是要问哪个迷宫的走法。　　更有甚者，有次我在“三国游戏”中看到一个标题为“liaotian”的问题，里面的说明是“zenmejinruliaotianshi” ，相信这个问题大家都看到过吧，但这一串字母让大家都觉得云里雾里，不明所以，这个问题一直都没人答，后来参详了很久，终于明白了他的意思：标题“聊天”，说明“怎么进入聊天室”，但当大家都明白了这位仁兄的意思的时候，问题问题已经过期，大家也都爱莫能助了。　　由此可见，若是想要尽快得到大家的帮助，能用最简捷的话，将遇到的问题详细情况尽可能说清楚，并正确发送到正确的分类中，才是最有效的方法。　　2、对待回答处理的随意性。　　相信这样的情况大家也遇到过吧，看到一个问题后，精心对其作出精心回答后，提问者要么长期拖着不作解决，要么太过随意地选择了一个可能并不相关的回答，要么在得到一串解答后，又莫明其妙地将问题撤消了。碰到这种情况，大家的心情可想而知吧。　　 所以，将心比心，希望提问者一定要多关注自己的提问，及时采纳对自己有确实帮助的回答，如果对回答有什么不明白的地方，应及时在在问题补充进行说明，或者向回答者发送消息，说明自己不明白的地方，寻求更详细的帮助。相信大多数回答者都会及时对消息进行答复。当然，在得到可行的帮助后，千万别忘了采纳相关回答者的答案。最好不要随意撤消大家已经进行精心作答的问题。　　　　再说说回答者，认真回答提问者的问题，给提问者以最真诚的帮助，并据此获得相应积分，作为对自身知识价值的体现，从而获得助人为乐的快感。而现实呢，自打爱问推出积分排名制度后，人人都双眼紧盯积分排名，为了积分而答题，为了排名而答题，充满了浓重的功利气氛：　　1、疯狂“灌水”　　爱问规定，回答一题可得一分，于是乎一时间，答题赚分成了一部分人的要务，看到问题，不管是否自己所知道的，管他三七二十一，进去随意敲几个字，就一提交，一分到手，甚至有一次，我就看到有一个人如此作答：“先赚一分再说，回见”，你说这是什么回答，不过现在爱问已经作了调整，这样的回答最好的结果估计也就是被转为一条评论。　　但眼下另一种“灌水”值得关注，即疯狂答题。关于这一点，大家可以到总积分榜中去看看，现排名第二的“北方大葱”，以20余万分紧随排名第一的“iAsk一号”之后，大有随时超越之意，但其9%的采纳率也在前一百名中“独树一帜”（要知道，前一百名中随了这位老兄之外，最低的采纳率也有25%），再看看他的回答情况，其居然30天答题15000余题，折算下来，一天500余题，这是什么概念，正常情况下，看问题列表，选择合适问题，思考，输入回答（一般情况，一题要想回答清楚，最少要输入50-100字），提交，完成一个问题的回答最少得5-10分钟，这样算下来，回答500题须最少约40小时左右，而即使反过来算，即使他一天24小时不吃不睡，来完成500题的回答，平均下来，回答一题也要2-3分钟，但这种情况，你说可能吗？那他的作答质量也就可想而知了。　　2、回答不切要点　　回答，是要以最简明的语言为提问者答疑解惑。当然，在回答完问题后，适当进行一些补充，也是可以的。　　但眼下呢，还是以单机游戏中的情况为例吧，别人只是要问某个游戏中的一小段剧情，他却将整个游戏的攻略全贴上去了。像有一次，有位网友问《仙剑续传宿命篇》中帮古藤仙人去消灭林中湖泊中的蜃妖，那个蜃妖怎样找，某位学者就是将一篇《仙剑续传宿命篇》的剧情流程攻略给贴了上去，而那篇攻略中恰恰没有讲这个蜃妖怎样找。而这篇攻略本身又相当长，影响了提问者对其他答题者回答的审阅，耽误了提问者的宝贵时间。　　在这里，我并不是反对她贴攻略，如果你在对别人的问题作了确实可行的回答，帮助别人解决了当前难题的情况下，贴上全攻略，方便别人以后游戏，也不是不可以的。　　3、大肆“借鉴”他人现成答案　　诚然，在爱问中，类似的问题可能会经常出现，而这类问题往往也会有了比较可靠的现成的回答，适当的借鉴，我认为是可以的，但应该结合回答问题的时间等具体情况，加上一些自己的观点。　　但现实呢，“复制”和“粘贴”太好用了，看到“合适”的、采信率较高的回答，两下就搞过来了。殊不知，这样做是很危险的，搞不好就会闹笑话。像今年2月份，针对当时刚推出繁体中文版的《三国群英传6》的下载和防拷系统的破解，我作了一份回答，其中涉及到有部分内容涉及到寰宇之星发行简体中文版的相关消息。在3月份我对该部分内容作过一次修改，随着3月底游戏简体中文版的发行，我对该部分内容又作了一次修改，及至后来，发现游戏采用了新的防拷系统，原文中所提及的两种破解方法已经失效，再作答时，我又针对新的破解方法再次作了修改。而在4月底到5月中旬的一段时间，我赫然发现，某位圣人居然将我2月份的那份作答原封不动，一字不差的COPY了上来，要知道，这份作答，此时随了那个下载地址还是有效的之外，其他的内容，不论是从时效性还是从破解上来说，都已经失效，试想，这样的作答，能给别人的帮助又有多大？多次与该圣人联系未果的情况，我只好挤占本就少得可怜的上网时间，一个页面一个页面地发消息，针对该圣人的作答作补充指正，但丝毫没有提及该圣人“抄袭”的事情。　　4、自问自答刷分作弊　　自己精心作答，真心为别人解决问题，别人却不领情，积分迟迟上不去，这种情况相信大家都遇到过，心里确实很不好想。于是，有的“聪明人”想出了一个“好主意”，开两个号（或更多），一个号提问，另一个号回答，自己提问，自己回答，自己采纳自己的回答，于是乎，采纳率上去了，积分上去了，排名也上去了。　　但这种作法是除了能满足自己一时的虚荣心之外，还能有什么好处呢？而且是为广大爱问网友所不齿的。另外，群众的眼睛是雪亮的，一旦被发现查实，爱问的处罚也是相当严厉的，即不管你从这一题得了多少分，一律按最高得分110分进行扣除。　　　　说完了爱问的参与者----提问者和回答者，再来说说这次悟神大师发起这个讨论的对象，即这个平台的提供者和维护者-----爱问知识人的管理员和编辑吧。说老实话，他们的工作确实是辛苦，首先要保证这个平台的正常运转，然后每天要面对数以千万计的爱问网友如潮水般发上来的问题、解答，一一进行审核，然后将通过审核的内容进行录入、编辑，对状态发生改变的问题（如已解决、过期、撤消、进行投票、进行补充说明、增加悬赏分等）进行相应调整，其工作量可想而知。在这里，首先我还是要对管理员和编辑们说一声，你们辛苦了，感谢你们的辛苦劳动，为我们提供了一个交流的平台。　　但说实话，在日常使用中，我觉得编辑们的工作中也确实存在一些需要改进的地方：　　1、审核通过速度慢　　诚然，爱问每天的访问量相当之大，提交的提问、回答、评论不计其数，编辑每天的审核工作量确实是太大了，所以有时审核时间稍长我们也是能理解的。但有时，审核通过的时间也太长了，像有好几次，一个问题经过1个多小时，其状态还是“审核中”，而在其后面提交的3-4个问题都已经通过了。而我的上网时间本身又是相当有限的，对此，我只好在每次提交问题前，将精心作出的回答先复制到一个文本文件中保存，直到通过审核后再删除。　　前不久，爱问推出了一个“高信用等级用户”活动，将认真作答的用户评为“高信用等级用户”，让他们的回答优先通过。这个举措我觉得相当好，可是没几天，这个活动好像又突然停止了，每次提交回答，又要经过漫长的等待。好希望爱问能重新开启这个活动，并将它长期坚持下去。　　2、积分等级制度过于严格。　　诚然，积分等级制度是对回答者知识价值的认可和体现，也方便需要寻求帮助的朋友更快地找到能给自己提供帮助的对象。但这也带来了一个负面影响，也就是前面提到的“一切向分看，双眼盯排名”，也就形成了这些浮躁和功利。这样下去，和眼下正在声讨的“应试教育”又有什么区别，人人为分，人人为名，长此下去，爱问中的人情味又将何存？　　所以，这个问题值得大家思考，能不能找到一种更加科学合理的方法，来取代当前的积分排名制，又能体现出大家的价值。如果这个问题能解决，说不定也能为眼下正在进行的应试教育向素质教育的转变提供一个好的借鉴。　　3、对待被撤消的问题一删了之　　每天，在爱问都有大量没有找到合适回答的问题被撤消。的确，其中确实是有相当一部分问题无人作答，或者确实是没有可用的答案，但其中更多的都是在大量网友精心作答后，仍然没有满足提问者的要求而被撤消的，在这样的问题中，不乏精品回答，如果就这样一删了之，未免可惜。　　对此，我的建议是对于撤消的问题，不能简单地一删了之，而是应当对其进行分类，确实没有回答的，或者回答都明显属于“灌水”的，这样的问题可以删除；而有相当不错解答的，应当予以保留，仅标明状态为“已撤消”，这样，它的回答也可以给其他人以帮助。　　　　最后，再来说说这次悟神大师发起这个讨论的起因----K属联盟的告别贴，那篇贴子我也看过，要在一般情况下，这类讨论性质的贴了我是不会参与进来的，但是看了那份热情洋溢的告别贴后，我深受感动，也参与了向K属联盟告别的行动，我想当初编辑也是受了感动才会让这份告别贴通过的吧。然而，几天后，当K属联盟渡过危机，重返爱问后，我却发现当初那份告别贴被编辑“无情”地删除了，说老实话，当时心里真的是几天都不舒服，充满了真情的一声声问候与祝福，就这样被“无情”地删除了，试问谁人又能想得通。　　抛开这些不说，单说K属联盟的告别原因“没有家了”，虽说不知道其中的具体含义，但估计是一种“受制于人”的情况（房东？家长？……），可能使他无法上网。说实话，这种情况我也感同身受，受特殊情况限制，我家里没有上网，仅在单位里利用工作之余的时间上网，这首先第一点就是要完成本职工作（我在混凝土搅拌站从事质检工作，每天要监控混凝土的开盘，然后再到工地上去办交货验收手续，一天七八个工地，再还要编制相关记录，忙得不亦乐乎），等一切忙完了，这时还要看网管的心情（正常情况下，只有坐办公室的人在的时候，网才会打开），只有在网管心情好的时候，我才有可能上网。像这次，在周六看到悟神大师的邀请后，当天下午，趁着网管心情好，看了看大家的发言，然后，晚上在家里精心准备了这篇发言，可是在周日忙完事情后，却发现网没有开，当时那个心情，就不用我多说了吧。　　我相信像我和K属联盟这样挤时间上网参与爱问的人应该不在少数，这样的网友利用有限的时间给大家的排忧解难，因突遭变故而不忍不告而别，向大家发表一份告别声明，这样一篇充满了爱心的告别贴，却被无情删除，确实是让人想不通的。　　　　好了，多说也无益，只希望大家都能像悟神大师发起这个讨论的初衷那样，以一颗平常的心态，积极参与爱问的活动，大家积极出谋献策，为建立一个充满“人情味”的爱问，而共同努力吧