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问题：我还是安装不了游戏啊！我提问后让我建议先把LUNA其他的包括VI 
我提问后让我建议先把LUNA其他的包括VIP的版本卸载掉，然后在官方网站上下载最新版本的客户端，那个离线客户端刚打开的时候，需要稍等一会，如果你的机器配置不是很高，有可能要等2分钟，多等一会就会开始安装了 但是我等很长时间都没反应啊，好歹我什么其他的都可以玩，不会电脑差到这个装都不行吧！点了安装文件后只在进程里有，应用程序里都没，等多久都是这样，没别的反应了，到底是怎么回事啊？安装客户端我都下3遍了，不可能是客户端的问题的啊，而且我以前也没装luna，也不用删什么吧。快点帮忙解决下啊！
回答：你应该说的是 LUNA客户端离线安装包，无法双击运行吧？？

我也遇到过这样的问题，但我只要多等一会就OK了

建议您把杀毒软件等等都暂时关闭，再来安装LUNA，不要急哦，双击一次就好，不要多点，然后等等看，

如果还是不行，建议您给LUNA客服论坛反映情况
 


最后陌沫建议再给您电脑杀杀毒看，是不是有病毒作怪，那样是很讨厌的哦^_^

这是官方公告给的一些有关Apollo冲突的解决办法

Apollo与金山毒霸网页防挂马冲突解决办法 
  



关于Mcafee防毒软件误删客户端文件的解决方式