分类：商业/理财-银行业务
问题：关于工行的客户服务电话我的存折是天津工行的，由于异地存款后，我打 
我的存折是天津的，由于异地存款后，我打天津95588查询，查询几次都说是密码错，前一段我刚查过，密码没有错，但这次不知怎么回事，当天只能查三次，我于第二天有查了三次，还是不对，后来说我的存折不能用了，已经锁定了，只有挂失，我的密码是不错的，可能是我在输帐号时把最后的*字输上了，所以一直不对，但怎么会锁定了呢？这样我只有挂失，这样对客户是不是不公平啊，只要能输对，就应该能用。
回答：假如掌握你的存折或卡，没有限制的猜测你的你的密码获得成功，使你的存款受到损失，你说对你是不是公平呢？