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问题：客服麻烦你们进来!5173卖家号被锁的也来看看!已经有狠多卖家号 
已经有狠多号就那样无辜得被封了!(我也是个受害者)    试问你们有证据吗?证明我们拿回的号! 或许是买家自己出的问题呢! 自己资料没保管好? 单凭他们的一个投诉``你就定我们这些卖家的死罪 我想问以后还有谁敢在5173出售帐号?  你们已经严重的伤害了我们卖家的利益 这对我们卖家来说公平不?  希望你们给个合理的答复``别几句话轻轻敷衍而过!我里面还有钱的!                                                                                          我昨天发问题已经有狠多号就那样无辜得被封了!(我也是个受害者)    试问你们有证据吗?证明我们拿回的号! 或许是买家自己出的问题呢! 自己资料没保管好? 单凭他们的一个投诉``你就定我们这些卖家的死罪 我想问以后还有谁敢在5173出售帐号?  你们已经严重的伤害了我们卖家的利益 这对我们卖家来说公平不?  希望你们给个合理的答复``别几句话轻轻敷衍而过!我里面还有钱的!                                                                                          我昨天发问题 问明号怎么被锁后!就有个qq: 3   说叫我去申请个新的5173帐号!  那个被锁的号里面有多少钱` 就叫我去存多少钱到那个新申请的5173帐号里      搞好后就叫我联系他 `他在把我被锁定的号里面的钱转到我新注册的5173帐号里`` 我不知道是真假`就很怀疑!   还有我想问的 就是要怎么解封帐号 别什么协助买家找回正确资料``资料不就在他们手上!   我希望你们能还我们卖家个公道
回答：尊敬的客户:
    您好！5173回复客服02很高兴为您服务！

    如果买家投诉卖家找回游戏账号，如果卖家没有恶意找回，也需要联系游戏官方协助买家找回账号资料，因为此类原因被锁的用户名如果需要解锁，只能协助买家找回账号资料或全额退款，否则用户名无法解锁。

    和您联系的QQ，要求您注册新的用户名充值即可为您解锁的，并不是5173客服，请您谨慎！辨别真假客服请您在网站首页客服验证处进行验证。