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问题：为什么用户名和密码都正确登陆不上邮箱我输入正确的用户名和密码之后 
我输入正确的用户名和密码之后邮箱进不了，每次都是跳转到“新浪VIP邮箱——支付中心”，是因为欠费还是什么原因？可不可以把VIP改成同名的普通邮箱呢？
回答：如何退订新浪VIP邮箱？ 　　如果您的新浪VIP邮箱是采用手机进行续费的，需要退订时，请您发邮件给webmaster@  ，提供您邮箱地址以及登录密码的前三位，续费的手机号码以及手机密码的前三位。管理员在核实以后，将帮助您进行退订。 　　请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好数据备份。 　　如果您的新浪VIP邮箱是采用年卡的方式进行续费的，则无需进行退订操作，在邮箱到期后，您如果不进行续费，邮箱会自动停止。 　　另外，如果您在注册过程中选择了“升级免费邮箱”，或在注册成功之后进行了“导入新浪免费邮箱”的操作。在退订新浪VIP邮箱后仍想继续使用新浪免费邮箱的话，烦请您与新浪客户服务部联系，提供您的邮箱名称和密码的前三位，以及需要恢复的免费邮箱名称及登录密码的前三位，确认之后我们会帮助您进行操作。 参考文献：