分类：生活-购房置业
问题：做物管的客户服务的回访客户要做些什么回访客户是什么形式啊,是上门 
回访客户是什么形式啊,是上门呢还是电话,回访时要做什么,要注意些什么,哪些客户需要回访
回答：你好!回访可以有多种方式,如:电话,上门,发回访单等形式!回访要达到的目的:1.看客户对你们的服务是否满意2.给业主觉的你们操作的规范性3.考核为业主服务人员的工作4.通过业主的反馈,完善工作
回访要注意:1.简单化,不要占用业主太多时间,建议用电话回访2.上门回访,要注意礼貌礼节3.及时性,应该在服务后1-2天内进行回访