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问题：有点怪，碰到这事儿了？？？？钱扣了，但票不给，12306，牛！！? 
有点怪，碰到这事儿了？？？？钱扣了，但票不给，12306，！！求解，谁知道如何处理？？
回答：不会吧，你看看订单支付成功没有？没出现过这种情况，我都是网上买票。你有订单确认号吗？一般确认，钱扣了，拿身份证到火车站就能拿票了，你这样情况很特殊，建议打12306的客服询问。