分类：电子数码-手机/通讯-通讯服务
问题：为什么我去上海的时候,洒店明明是订好的,结果到了前台却说不知道?? 
我在2004-12-19到了上海,是明明订好的,结果表明是没有订,为什么了?后来我打电话,为什么我的服务专员不接,还是用打电话给你们的总服务才搞定了.
回答：我也遇到这样的情况，是他们工作人员的疏忽和电脑系统的出错造成的。不过跟他们说明情况后，是有房间的。
人无完人嘛！