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问题：5173客服快进来看我的5173帐号已经给你们锁定了2个星期多了 
我的5173帐号已经给你们锁定了2个星期多了。我已经帮买家找回资料。号他也拿回去了。为什么还没有帮我解琐。我的帐号是 1011 ..名字/彭海伟。请你们速度帮我解了。。
回答：尊敬的客户: 
    您好！5173回复客服01很高兴为您服务！

    因帐号找回而锁定的用户名，暂时无法解锁，请您谅解！