分类：电脑/网络-反病毒
问题：清除了6个木马病毒，卡巴怎么还有病毒显示？我用木马杀客和木马清道 
我用杀客和木马清道夫清除了6个木马，昨日最后一次使用木马清道夫扫毒时已找不到木马。可卡巴还有木马显示，全是BAD-STATUS(-1).这难道是想诱使我买卡巴吗？（我用的是试用版）能否清除那些病毒感染记录？
回答：木马杀客和木马清道夫都只能查杀木马，主要起防御作用，清除不了病毒的，清除病毒要靠杀毒。试用版的功能和正版是一样的。故障、速度、木马、系统漏洞、病毒等综合性影响，常规解决办法：1、解决杂乱文件影响（减少电脑负担）。 清理杂乱文件有三个方法，第一是点网页上的“工具”，点“Internet选项（0）”，在新页面分别点“删除Cookies（I）”“删除文件（F）”“清除历史记录（H）”、最后“确定”；第二是用“磁盘清理”，把鼠标指向程序——附件——系统工具——就显示出“磁盘清理”，所有的盘C、D、E等都要清理（主要是系统盘C），第三是“整理磁盘碎片”，把鼠标指向程序——附件——系统工具——就显示出“整理磁盘碎片程序”，主要是整理系统盘C，很慢一般要一到两个小时甚至更多时间。这三种方法可以单独使用，都可以有效的清除正常浏览网页没有保存的所有临时文件，有用的系统文件和安装保存的文件不会被清理。用第一或第二的方法配合第三的方法效果会更好，可以明显改善电脑速度。 2、解决恶意流氓软件和恶意流氓插件影响。 恶意流氓软件和恶意流氓插件除少数是躲在自己下载的软件和安装的代码里面以外，主要是自己强行安装进电脑的，目的就是干扰操作系统，影响程序正常工作，用“磁盘清理”清不掉，杀毒软件发现不了，用瑞星卡卡助手、奇虎360、清理大师、木马清道夫等等凡杀毒软件配置的助手，都可以用系统优化功能、系统防护功能等有效的清除恶意流氓软件、恶意流氓插件和木马，只要经常清理，就可以保证电脑不受影响。 3、系统修复，恶意流氓软件、恶意流氓插件、病毒等有机可乘的原因就是操作系统有漏洞，经常检查漏洞，及时修复系统不但可以使操作系统流畅，而且可以减少恶意流氓软件、恶意流氓插件、病毒等进入电脑的机会。4、经常更新病毒库，升级杀毒，不要让病毒长期存留在电脑里，选择高级设置，发现病毒杀毒，杀不了隔离文件、隔离不了删除 文件、要保证电脑没有保存有病毒，有病毒及时根除。 5、电脑遭遇病毒是难免的，为了减少重装系统的麻烦，一定要在装系统时装“一键恢复” 。“一键恢复”就是操作系统备份，一般是装系统时设置，也就是确保操作系统健康。 在电脑遭遇病毒无法清除、程序错乱，速度特别慢等严重问题时，任何时候“一键恢复”，电脑就恢复到健康正常的系统，保证正常操作。