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问题：我用正确的交友登陆名及密码却莫名上不去网了？您好：我用交友的登陆 
您好：我用的登陆名及密码却上去交友网了，偶尔上去一次想改了密码却被告知输入密码错误，明明是刚刚用此密码登陆的，不知是什么原因？我又把索取密码的答案忘记了，用正确的密码又很难登陆。请教该怎样办？                                         谢谢！！
回答：您好,帐户无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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