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问题：我5月6日充值30元，显示是充值成功的，U币也到了帐上，可5月7? 
我5月6日充值30元，显示是充值成功的，U币也到了帐上，可5月7日又显示说余款不足，我一查，我刚充的的值不见了，我查销费记录款项也扣了，不怎么回事。
回答：您好！艳高

新浪U币出了故障，正在解决中，交易成功后的金额依旧是有效的。一经完善好后，金额便会显示到账，请放心。 

您也可以拔打以下电话进行查询 

客服电话：4006900000 

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