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问题：转区是忘记了问题提示的答案该怎么办?身份证是正确的!谢谢 
谢谢
回答：这种情况只有给WX打电话解决，WX会要求你出示有效的身份证明（就是你在写个人资料里写的东西），然后在3个工作日内把密码发送到你以前填写的邮箱里，同时将提示问题的答案也发过去。
如果你申请了手机绑定的话可以直接用手机取回密码，但是要花一定费用。