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问题：新浪邮箱的收件夹打不开这种状况已经好几星期了我的新浪邮箱只能开到 
这种状况已经好几星期了 
我的新浪邮箱只能开到首页，看得见有几封未读邮件，就是点不开。点击，就出现 

选择：全部 | 无 | 已读 | 未读 
无法看到我的邮件
回答：你好！有可能是您的收件夹里有一封不规范的邮件导致的,您可以自己给自己写一封邮件,发送成功后,再点击收件夹,就可以打开收件夹了. 
如果依然有问题，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。 
请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。 
在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启，即可解决此问题。 
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webmaster@