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问题：关于汽车问题我有辆一汽大众捷达车子，去年8月份买的，到现在开了2 
我有辆一汽捷达车子，去年8月份买的，到现在开了28000公里，最近发现前面发动机那里有声音，后来去4S店检查是变速箱问题。然后拆开来看了。发现倒档齿磨损了，引起周围一轴和一轴同步器也受影响。本来这个车子在一年之内或者10万公里以内是可以索赔的，但是他却说我是人为的不在索赔范围内。我想请问挂倒挡操作不当会引起这个齿轮坏吗，还有我这个能不能索赔？谢谢！
回答：   那就要看你平时挂倒挡的时候 离合有没有踩到底了 如果经常离合不踩到底就挂挡  很容易将齿轮打坏  如果真是你人为的 那就没有索赔的希望  如果你觉得你平时挂倒挡都是正常操作 那你可以去相关的权威技术部门做个鉴定  是谁的责任 谁承担就是了 顺便说一下 一汽的捷达应该是2年6万公里质保  而不是1年10万