分类：游戏-网络游戏
问题：请问客服，卖家宣传与实际物品或内容不相符怎么办？5173客服你好 
5173客服你好，我在你们网站做过多次币交易，感觉你们做得守信。但我前几个月买了一个ID后发风一个问题卖家宣传与实际物品或内容不相符怎么办？比如他宣传号内带什么装备带多少游戏币，人物加点怎么好，但实际上不是这样怎么办。我买的冒险号，他说的是完美加点，但实际上全是乱加洗都洗不回来。我咨询我 的接手客服得到的回复是：我们只保证ID交易资料的完整性，不保证被卖家恶意找回，你说的不在我们处理范围内~~~
回答：尊敬的客户: 
   您好！5173客户服务001很高兴为您服务！非常抱歉，由于ID交易的特殊性，我们只担保交易给您的帐号资料正确，如果您收到帐号资料有误，请您在15分钟内和您的客服说明，如果是因为描述不清楚或是因为您单方面的认为该游戏帐号不是您所满意的（因为每个人所认为的标准都是不一样的）是不可以退款的。感谢您对5173的支持!!!