分类：商业/理财-银行业务
问题：转账问题~我工行和建行都是网银,我用工行卡在网上转账到建行,填好 
我和建行都是网银,我用工行卡在网上转账到建行,填好资料后,他说这个服务这个时间不能服务,但是提示只要你按了确定后,工行先帮你受理此业务,等系统恢复后就会转账,等了好几天,建行也没见有钱,上了工行网站查了下历史记录,是这样的,,,跨行转账19元,手述费1元,但是下面马上就是存19元好像叫转存,,这样等于没转,但是手述费扣了,怎么会事,为什么会转不过去,
回答：估计你填写的资料有误，建行入不了帐，因此退回工行帐户，而手续费是不会退的，因为工行实际上已经帮你转过去建行了，只是资料不对退回。