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问题：我的邮箱打不开了，这是怎么回事哦？究竟是什么原因导致邮箱打不开？? 
我的邮箱打不开了，这是怎么回事哦？究竟是什么原因导致邮箱打不开？邮箱打不开该怎样解决呢？请大家帮我解决一下邮箱打不开的问题，还有怎样避免邮箱打不开?
回答：楼主:你好邮箱打不开的原因有很多种，可能是病毒原因造成邮箱打不开，也可能是程序的原因造成邮箱打不开，还有就是邮箱自身的原因导致邮箱打不开，那么我们就来分析一下邮箱打不开的问题，邮箱打不开的原因与我们的服务器，您的状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。 如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。还有就是病毒的原因1.  浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响  2.DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页  3.木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置  4.浏览器cookies信息丢失，不能正常访问雅虎邮箱。  5.浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱解决方法： 第一步：确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用快速查杀功能并修复系统文件。 第二步：检查控制面板->网络与internet连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，IP为  第三步：使用金山毒霸系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空。详细介绍：