分类：电脑/网络-反病毒
问题：卡巴斯基问题。。我最近刚买的正版卡巴斯基。用了2个礼拜碰到个问题 
我最近刚买的正版。 用了2个礼拜 碰到个问题。每次全面扫描 都扫描到92％就会跳出来个框，说什么安装出错。XXXX问题 卡巴司机需要重新启动。这是为什么啊，我已经删掉重装过1次了 ，我该怎么办
回答：先别用卡巴斯基查，面对木马卡巴斯基也只能这样。解决方法：一、首先清空IE缓存 桌面Internet Explorer--右键属性--删除Cookies-- 删除文件（删除所有脱机文件）--清除历史记录 单击"确定"。 网页挂马方法进入你计算机的木马这样就可删除一些了 二、关闭系统还原 右击“我的”，选择“属性”，进入“系统还原”选项卡， 勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”项即可。 系统还原卷标“System Volume Information”文件夹，成为木马避风港，关闭系统还原，重启就不会再提示有木马病毒而又无法删除。三、清理启动项目 开始菜单--运行--输入msconfig确定--展开到启动--禁用启动项目 ctfmon可以除外（输入法相关设置程序，随机启动） 这样可以阻止木马联网下载其他木马病毒四、下载杀毒软件查杀 世界顶级木马专杀软件AVG_Anti-Spyware_v 绿色免费版最新特征码890803 这是绿色汉化版的，可升级查杀，效果令人满意   另外你可以查看那个文件，提取之后发送到金山毒霸，过几天就会给你回复