分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：请问“version.dat”是什么文件？我的电脑在启动杀毒软件 
我的在启动杀毒软件的时候，总是停留在“version.dat”这个文件就不能动，而且也不能关闭杀毒软件。系统重启按F8也不能进入安全模式。请问我的电脑有什么毛病？“version.dat”是什么文件？有什么解决方法？
回答：你说的可能是恶意或木马，建议你下载windows清理助手进行清理恶意软件和木马： 下载地址：  1、下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式，在安全模式中。 2、打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，如果问你是否执行驱动击清理，点击“是”，然后点击“执行清理”按钮，如果问你是否备份，选择“是”（为了防止万一，如果清理后系统没有异常，就删除备份），按提示进行操作即可（如果提示重启电脑，一定要重启）。1、如果无法进入安全模式进行系统还原。可开机按F8进入“带命令提示的安全模式”回车，可以在命令提示符中输入C:\Windows\system32\restore\rstrui 命令回车（以系统所在盘符为C盘为例），同样也可打开系统还原操作界面，以实现系统还原。2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，建议重装操作系统。