分类：电脑/网络-硬件
问题：连接外网的线头是不是和无线宽带路由器插口不一样 
连接外网的线头是不是和路由器插口不一样
回答：先登录modem的管理界面看一下adsl的SNR容限和线路衰减分别是多少 判断是否运营商到你的modem之间的线路问题

如果不是上面的问题 那么在你路由器无法获得公网IP地址的时候 尝试一下直接用PC接modem 用PC拨号看看有什么错误提示？如果有 请记下错误代码 如：678、769等 然后回来追问我

以我初步判断 第一种可能就是线路问题 但是如果可以正常接打电话的话 这种可能性不大
第二种可能就是运营商限制用户PPPOE帐户同时在线数量为1个 并且没有绑定电话 那么你拨不上去就是由于已经有人用你的帐号拨上去了 你再拨就会被BAS拒绝
第三种可能就是运营商接受拨号的BAS服务器设置有问题 导致用户端已经断开时 服务端仍判断其处于在线状态 直至超时（96小时）才会将用户T掉 这时你才能再次拨号成功