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问题：我的浏览器为什么不能用了？我收到邮件，我想打开看，但是打不开，说 
我收到邮件，我想打开看，但是打不开，说我的帐号闲置过久，无法打开，试了几次都是，不知道怎么回事，可我的帐号上周才用过的啊
回答：这个提示与您打开ＩＥ登录邮箱的方式有关？如果是通过打开文件夹，然后点击收藏夹里的链接方式，打开浏览器进入的邮箱，就会出现这种问题。请以直接打开ＩＥ浏览器的方式，去录登邮箱。如果依然有问题，请与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们来测试一下。

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