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问题：我应该怎么办?我于10月1日通过从移动营业厅购买的50手机充值卡 
我于10月1日通过从移动营业厅购买的50充值卡进行了话费充值,随后按照充值卡背面提示将密码后8位通过短信发送到05858(被扣0.5元梦网费),稍后收到回复"恭喜,你中得50元缴费卡一张......"到现在一个多月了,始终没有给予兑奖,问10086,答复让我与他们的客服联系,我多次拔打那个客服电话,却总是推托,长途费扣了10多元,我该怎么办?向哪投诉?具体投诉谁?
回答：1、回复“恭喜,你中得......”一般是骗子信息；
2、真的充值卡充值后只告诉你充值的具体情况，而且不用短信方式。