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问题：我的免费邮箱怎么用不了?我在新浪申请的免费邮箱已经用了几年了,而 
我在新浪申请的免费邮箱已经用了几年了,而且里面有许多联系人的邮箱地址和邮件,但是我最近几天却打不开了,是怎么回事?我没有申请成为VIP邮箱,请快点解决!
回答：您好：首先您要确定登录名及密码是否正确。另外，新浪VIP邮箱的用户名字请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

有时服务器会出现暂时错误或调整，过一段时间登陆即可。

同时建议您在浏览页面上点击电脑上部的工具栏-INTERNET选项-清除临时文件，清除COOKIE后重新登陆。

如果长时间无法登陆，请拨打新浪7×24小时客服电话95105670 （免长途费，按您当地的市话收费），客服专员会为您提供帮助。

客服email：
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