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问题：邮箱密码提示问题忘了，怎么找回？密码提示问题忘了，可以用证件找回 
密码提示问题忘了，可以用证件找回吗？
回答：你好！ 

现在只能发信或打电话来找回安全问题。客服邮箱：webcn@  新浪全国统一服务热线 95105670（免长途费）