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问题：猫上网速度不稳定最近猫上网速度很不稳定，时而正常时而类似短线而且 
最近猫上网速度很不稳定，时而正常时而类似短线而且大部分时间完全没速度，但3个工作指示灯都常亮，感觉很有问题。我的猫是SPEED TOUCH Home Plus 511e，工作指示灯有PWR\DSL\Ethernet，前两个常亮很正常，但后面的Ethernet在下载的时候都不闪烁，一直亮，下载速度也一直很低（40K最多，我的是2M宽带），本身没有中毒之类的问题，现在完全不知道怎么办了......之前在网上查，有的说是线接触不好，2头换下插就可以了，还有说是天热，导致接触不良之类的，我已经都试过了，结果该没速度还是没速度。请大家最近猫上网速度很不稳定，时而正常时而类似短线而且大部分时间完全没速度，但3个工作指示灯都常亮，感觉很有问题。我的猫是SPEED TOUCH Home Plus 511e，工作指示灯有PWR\DSL\Ethernet，前两个常亮很正常，但后面的Ethernet在下载的时候都不闪烁，一直亮，下载速度也一直很低（40K最多，我的是2M宽带），本身没有中毒之类的问题，现在完全不知道怎么办了......之前在网上查，有的说是线接触不好，2头换下插就可以了，还有说是天热，导致接触不良之类的，我已经都试过了，结果该没速度还是没速度。请大家帮忙参考参考，是需要换猫还是电脑有了我没发现的毛病，又或是本身区域线路有问题需要维修？有什么解决办法，指导下。完美解决的话会给50分（解决后我会提升悬赏），就一人回答的话，不管对错都是30分......
回答：你可以先拿别人家的猫在你电脑上试下看是否存在同样情况，或是把猫拿朋友家试也一样。如果不是猫的问题就给宽带客服打电话申报故障，让他们安排人员上门进行检测维修就行，如果是猫的问题就换猫，但我认为线路或是宽带机房设备的问题可能性较大。