分类：电脑/网络-软件
问题：今天在安装瑞星下载版杀毒软件时死机，重新启动后仍然无反应？请问是? 
上已安装了一个金山毒霸，今天准备再安装一个瑞星杀毒软件，在安装瑞星下载版杀毒软件时死机，重新启动后仍然无反应？请问是什么原因？该如何解决？
回答：一个操作系统是不能同时安装或运行两个杀毒软件的,会造成冲突. 

不同厂商开发的杀毒软件很容易引起冲突。国外的杀毒厂商为了避免这种情况的发生，在安装的时候就检测电脑中是否安装有其他杀毒软件，如果你已经安装了某种杀毒软件，在安装新的杀毒软件时，安装程序就提示用户首先将原有的杀毒软件卸载后才能顺利安装。目前国内的杀毒软件安装时还没有这种提示，其实避免安装多种杀毒软件是一种对用户负责的态度，将事故隐患彻底杜绝。而现在的杀毒软件越来越多的深入系统底层实现监控，杀毒软件若是同时启动，其之间争夺系统资源引发的冲突也越来越严重。例如同时安装并启动诺顿和趋势，一定会引发电脑死机，而用户使用的正好是Win2000或WinXP系统，又用了ntfs分区，一般用户要想挽救系统，就只好对系统进行格式化重装了。 

建议你卸载其中一个.再运行应该不会出现死机的状况了.