分类：电脑/网络-互联网-上网帮助
问题：我的邮箱今天进不去了，我一输入用户名和密码，系统就告诉我用户名不? 
我的邮箱今天进不去了，我一输入用户名和密码，就告诉我用户名不存在，请问这是为什么？昨天还是好好的，今天一早就是这样了，试了很多次还是这样，总是说用户名不存在
回答：邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与登陆的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等，将安全、隐私选项设置为“默认，内容下清除Sll状态，自动完成里清除所有的表单、密码等等确定退出后重启浏览器登陆试试看。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@