分类：商业/理财-个人理财
问题：登录个人网上银行时，无法输入密码或点击“同意”后页面没有反应如何? 
回答：出现这种情况请您进行以下操作：
　　（1）登录我行门户网站 。
　　（2）点击该页面右面“安全提示”按钮，再选择“保障计算安全”。
　　（3）点击“控件”超链接，下载并运行新的安全控件安装程序，然后重新启动计算机。
　　（4）打开IE浏览器，将工具――>Internet选项――>高级――>点击“还原默认设置”后确定退出。
　　（5）打开IE浏览器，将工具――>Internet选项――>常规――>Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。