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问题：聊天室进不去怎么办？ 
回答：您好，无法登陆新浪聊天室，请您首先查看具体是那一个页面有问题，以及出错的具体信息是什么？常见的几种错误情况如下：
1.如果您是登陆聊天室的首页  server error等提示，一般来说，是您使用的上网线路无法链接到新浪的服务器所致，如果您是拨号线路，请更换一个拨号试试看，如果是单位局域网，您可以让网管和我们联系来查找具体原因。
2.如果可以登陆聊天室的首页，但是点击具体的聊天室的名字后出现internal server error等提示，一般来说，可能是网速过慢导致的，您可以按键盘上的f5键多刷新几次试试看。
3.如果是可以登陆聊天室的首页，但是点击具体的聊天室的名字没有反映，请您按照如下操作
①：可能是您本地网络不稳定造成，请您多刷新几次页面，待网页全部打开后，在点击进入。
②：您在IE浏览器中设置“禁止页面脚本执行”，请您恢复。
③：您本地电脑中的防火墙设置级别过高，请您恢复正常状态。