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问题：我QQ的财付通的支付密码忘记了怎么办啊？由于很久没用安全措施也没 
由于很久没用 安全措施也没有，邮箱都没绑 只能申诉  我把身份证扫描件的发过去了还是失败，里面还有钱的，谁能告诉我个有效的方法找回啊？ 网银上还有冲财付通的记录的，银行卡也是本人身份证 用这个能找回不？
回答：如果您的支付密码遗忘,请您进入财付通>>我的财付通>>帐户管理>>修改支付密码>>忘记密码;通过邮箱无法取回密码(或是遗忘了密码保护),请您登陆： ，或发邮件给财付通，在邮件里面提供资料，客服信箱：tenpay@  客服会在收到您的资料后，在3个工作日内给您处理，需要的资料如下：1.身份证扫描件!!!2.注册财付通的QQ号码3.提供原注册资料(包括原证件号码、注册邮箱、注册时间)4.联系人姓名、电话、联系邮箱(推荐公众邮箱或者QQ邮箱)5.说明原因和要求（并注明是否要求清空原密保资料）