分类：生活-购物
问题：淘宝退货如何进行？前段时间在网上买了部手机!但发过来的货却有问题 
前段时间在网上买了部!但发过来的货却有问题所以想退款!我已经申请了退款申请..请问接下来需要“注意”的还有“该做”的是什么呢? 对了如果我要把货退回去是不是找当时发货给我的快递公司返回去就可以了啊?   问题补充：如果对方一直僵持着不退款,,难道我们还一直一个拒绝退款协议一个修改退款协议吗?没什么办法解决了吗? 如果在他没同意退货的情况下，我把货退回去，淘宝会不会把他的款强制返还给我呢 ？
回答：退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成（简单说，就是卖家必须要先同意你的退款协议，在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货，等待买家发货，这个时候你才可以退货回去，并即时上传发货单号）