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问题：快递件丢失怎么办？快递业务员在没有经过收件人的同意的情况下，自作 
快递员在没有经过收件人的同意的情况下，自作主张将邮件交给别人（房东）签收了，结果房东把邮件丢失了，我的收件人要求我给他退款，我该怎么办？
回答：这种事情，你一点儿责任都没有
快递按照地址投递，不征得收件人同意而让别人签收
这基本上也是快递的通常惯例，你很难去索赔的
这事就出在房东身上，跟你一点儿关系没有
因为他要求退款是一点儿道理都没有的