分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：无法关机XP关机时!点击"开始"
XP关机时!  点击 "开始" --->  "关闭计算机"  后就 无响应了(关机的选择画面都没出来)!  就像 死机一样!                             但是可以 按 Ctrl+Atl+Del    可以调出 任务管理器!  在任务管理器可以点 关机,但是关机时间很长 2-3分钟!如果按住Ctrl+关机(任务管理器的关机) 还是可以快速关机的!
回答：1、退出Windows时的声音文件损坏　　首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows 正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows” 为无声。　　2、加载程序过多　　可运行“Msconfig”，把开机自动启动的程序关掉点　　3、注意“高级电源管理”　　此外计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。　　4、启动即关机故障　　大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。放入Windows\\system子目录下，将Vmm32.vxd改名为 Vmm32.XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入 “Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。　　5、Config.sys或Autoexec.bat有问题　　从安装盘提取一个文件　　此外，你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。　　6、检查CMOS设置　　CMOS设置不正确一样也会引起关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。