分类：商业/理财-银行业务
问题：怎么开通个人网上银行我到工行柜台办理了牡丹灵通卡，还办了个电子银 
我到工行柜台办理了牡丹灵通卡，还办了个电子银行口令卡，但拿回来不知道怎么用，我上工行网上银行自助注册和上个人网上银行登陆都不行，都是显示“密码长度至少应该为四位”，可我明明输入的是六位数的密码呀。还有就是这电子银行口令卡怎么用？有用吗？我办这两张卡主要是为了在网上买和定投，请高手指点我接下来应该怎么办呀，还该注意些什么？怎样才能更安全？
回答：您好    申请电子银行口令卡后，无需通过我行首页重新注册网银，登录时遇此提示，请您先尝试以下操作：（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。    网上银行买卖属于个人账户间操作，不存在对外转出的风险，基金交易时不会提示您输入口令卡密码进行验证，请您放心使用即可。    口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。    另外，我行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，个人网银客户首次通过控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，客户只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。    此外，我行网上银行系统有多层安全保障，包括网上银行技术安全和业务安全。他们共同构成了一个完备的网上银行安全体系，能够有效防范黑客的非法入侵，保护客户资金的安全。a、技术安全：网上银行的技术安全包括网络安全和交易安全两个方面。网络安全确保我行网站的安全可靠，交易安全确保客户通过网上银行进行交易的资金安全。b、业务安全：我行有健全的内部柜员操作管理机制，确保网上银行各项业务的安全开展。    此外，电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全工具，它可以因客户的登录卡号和登录密码使用不当而造成外泄后，保护资金不受损失的又一道防线，从而让客户更加安全地使用电子银行。