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问题：为什么我邮箱里所有信件一夜之间都丢失了？前一天我还在收邮件，第2 
前一天我还在收邮件，第2天一看，所有信件都没了，包括没看的和已经看的还有很多重要的注册的邮件都丢失了。能恢复么？
回答：您好：首先您要确定登录名及密码是否正确。新浪VIP邮箱的用户名字请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

另外，有时服务器会出现暂时错误或调整，过一段时间登陆即可。

同时建议您在浏览页面上点击电脑上部的工具栏-INTERNET选项-清除临时文件，清除COOKIE后重新登陆。

如果长时间无法恢复，请拨打新浪7×24小时客服电话95105670 （免长途费，按您当地的市话收费），客服专员会为您提供帮助。

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