分类：电脑/网络-反病毒
问题：急！！！我的瑞星无法启动安装！我进入电脑，打开U盘的是时候瑞星防 
我进入，打开U盘的是时候瑞星防火墙就闪了一下，而我在去打开它时总是闪一下就没有了。我用瑞星杀毒，发现了一个Trojan打头的病毒，显示已经查杀！从新启动电脑，发现瑞星监控中心自动关闭，而且进入界面也不显示瑞星标志！！我将瑞星防火墙和杀毒软件备份，就准备将他们删除！杀毒软件还好，防火墙无论怎样，删不掉打不开，当从新用盘装时，无论时杀毒软件还时防火墙，出现安装页面就闪一下不出来了！！！打开进程，我发现就32个进程！！郁闷死了 ！！！！！！！！我现在手上的积分不多，全部拿出，希望高手能够给我帮助，实在感谢！
回答：八月份以来，很多人遇到过这样的问题，有的是瑞星防火墙无法连接到瑞星或者根本打不开，有的是瑞星杀毒软件无法升级或者监控中心瘫痪（边成红色的收拢的小伞）。可以这样解决：
1：先点击开始--程序--瑞星杀毒软件--添加和删除组件--修复。
2： 登录瑞星首页，点击“产品升级”，输入ID和序列号，即可下载瑞星杀毒软件、防火墙的最新升级包；下载后妥善保存。然后卸载原来的所有瑞星，重启机器，把瑞星安装目录都删除，用超级兔子（  ）清理一下注册表中的瑞星残余文件。双击下载的升级包，选择“修复”，即可安装并正常使用了。
希望对你有所帮助。祝你成功！！