分类：游戏-网络游戏
问题：客服工作人员，你们辛苦了，谢谢回答我的问题我在5173注册了帐户 
我在5173注册了帐户，并且帐户里面有100RMB，可是我购买游戏币的时候，填写完订单，选择客服后，点购买，可是总说系统忙，我从昨天晚上到现在，都忙，所以我没能购买，请问这是为什么？
回答：尊敬的客户:     您好！5173客户服务036很高兴为您服务！这可能是由于您的记录了原始页面记录或是您的浏览器文件损坏而导致，您可以按以下步骤操作：1.检查系统的时间是否正确。2.打开IE，点菜单中的工具－－再点internet选项－－再点删除Cookies－－再点删除文件－－再重新打开IE输入5173网站登录就可以了。如果还是不行，您可以户把IE的插件删除，如baidu,3721,google，因为每个插件都有拦截功能。如您的问题还没有解决，请您登陆5173用户名,进入我的5173,选择左边任务栏中的"我的咨询投诉",在线提交您的问题,我们会有人员在1个工作日内在线答复您，您可以在"咨询投诉管理"中查看回复结果,并对我们的服务进行评价。感谢您对5173的支持!!!