分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑突然关机我的电脑最近在上网看视频或听mp3时，突然就自动关机 
我的最近在上网看视频或听mp3时，突然就自动关机了，关机的前一秒会出现一个蓝色的框，里面写的是英文，来不及看清就关了，也不重启，自己再打开电脑上网后还能恢复到刚才突然关机的位置，不知道是怎么回事？谢谢回答！
回答：一般自动关机可能是风扇灰尘太多了导致的，建议，清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅胶，如果是风扇有问题换个好的转高的风扇(如果不是这的问题，可能是主板的问题)。自动关机故障排除方法： 1、有可能是BIOS的设置问题，进入BIOS里恢复默认设置或把主板的电池拿出来，反扣放电，等5分钟在反装进去即可。目的：是BIOS的设置恢复默认值，排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。2、如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。3、接着检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，可更换大功率高质量的电源，如果故障排除，则是电源引起的自动关机故障。4、接着使用排除法，检查内存、显卡、CPU、CPU风扇、主板等。5、检查内存，内存质量不过关、散热不良、超频、不同品牌的内存混插及CAS值设置过低等都可引起电脑自动关机，可用测试内存，并将BIOS中对内存参数进行相应调整。6、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、主板电源插针、主板与机箱背板发生短路等均可引起自动关机，可将主板从机箱取出检查或测试，接着检查CPU的风扇转动及CPU的温度是否正常，接着检查CPU风扇散热片的底部硅胶是否变干，如果变干，将CPU风扇上的硅胶清理干净，然后重新涂上好的硅胶即可。如果风扇不正常，更换CPU风扇。7、清洁法：是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。灰尘是也可造成电脑自动关机故障的因素之一，灰尘可以造成部件老化、引脚氧化、接触不良及短路等故障。对于灰尘造成的这些故障，一般使用清洁法比较有效。8、供电系统不稳定，也可造成自动关机故障的发生，可以考虑配置一台带稳压功能的UPS后备电源。如果是病毒或系统引起的，修复系统试试：建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址：  下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。5、如果故障依旧，建议重装操作系统。