分类：社会民生-法律
问题：关于乘车行李丢失赔偿问题我有个朋友是汽车快班乘务员，最近有个乘客 
我有个朋友是快班乘务员，最近有个乘客下车后说他的行李不见了，要我朋友赔偿。现在根据上车时的摄像头拍摄，该乘客的确把行李放进了行李仓，下车时因没摄像头无法拍到谁拿了他的东西。现在对我朋友不利的因素是乘客没有全部下车就开了行李仓给人拿行李，责任肯定是有过错，但是现在该乘客说他有手提电脑之类的贵重东西，要我朋友赔一万多元，请问他这个赔偿要求合理吗？至少他也没证据证明他里面的东西是什么，况且他也有可能是两个人，叫另一个把东西拿走，接着这个就来说东西不见要赔偿。请问懂法律的给我解释该如何处理比较好？
回答：我有个朋友是快班乘务员，最近有个乘客下车后说他的行李不见了，要我朋友赔偿。现在根据上车时的摄像头拍摄，该乘客的确把行李放进了行李仓，下车时因没摄像头无法拍到谁拿了他的东西。现在对我朋友不利的因素是乘客没有全部下车就开了行李仓给人拿行李，责任肯定是有过错，但是现在该乘客说他有手提电脑之类的贵重东西，要我朋友赔一万多元，请问他这个赔偿要求合理吗？至少他也没证据证明他里面的东西是什么，况且他也有可能是两个人，叫另一个把东西拿走，接着这个就来说东西不见要赔偿。请问懂法律的给我解释该如何处理比较好？－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1、旅客行李丢失，如果承运人有过错，是应当承担损害赔偿责任的，合同法对此有规定：　第三百零三条　在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。　　旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。2、你朋友是乘务员而不是承运人，承担责任的首先是客运公司，如果你朋友存在过错，公司承担责任后可向你朋友追偿。3、旅客丢失贵重物品，他要负举证责任而不能仅仅凭旅客本人的叙述来确定丢失物品的数额。4、在丢失物品的事件上，要对各自过错的程度进行划分责任，各方均负有举证责任。