分类：生活-购物
问题：网上购物发现假货怎样退货、退钱我在网上花800元买了两台豆浆机， 
我在网上800元买了两台豆浆机，货到后发现机器不能正常使用，与正品对比后发现是假的，我及时与卖家联系，卖家同意退货。我在支付宝上点击退货，但是卖方说要我把货退给他，他收到货后才在支付宝上点击同意退货，我是第一次遇见这样的问题，不知道该怎样处理，请朋友们帮我一下。谢谢  另：我已于支付宝中心和淘宝网联系过，他们说是要买方点击退款待卖方确认钱才能返回我账上，但是卖方说要我先把货发给他后他才退款
回答：我建议你先点退款再退货，因为我有次网购和你差不多，没点退款就先退货了，结果支付宝在交易的时候有一定的时效性，卖家还没收到货支付宝就因为时间到了把钱划给卖家了~~我当时那叫个晕~最郁闷的是那个卖家还埋怨我，让他退款他说忙，不得以用投诉才把这件事情摆平了~强烈建议先去支付宝上点退款再用快递把假货寄给他~钱在自己手上才最保险！