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问题：爱问负责人请回答我已经按照你们说的方法去处理问题了，怎么还在扣我 
我已经按照你们说的方法去处理问题了，怎么还在扣我的分啊，有什么问题吗？
回答：处罚记录中没有你的名字，应该是你没有及时处理过期问题而被扣分了。

提问后应在15天的有效期内处理问题，否则就会被扣除20分。如果你在管理员之前处理自己的提问，还会返还10分。现在去看看你有没有过期问题并尽快处理一下吧。