分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：急救:windows不能正常关机了怎么办?我的本本操作系统是wi 
我的本本是winXP home SP2,最近点开始菜单中的关闭计算机,系统就死机.按一下电脑开关,机器能进入关机画面,可是还是在显示"正在关机"时死机.怎么办啊?我不想重做系统,请高手帮帮小弟,不胜感激啊
回答：格式化重装