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问题：我的邮箱的(设置密码查询问题和答案)忘记了怎么找回这个邮箱我一般 
这个邮箱我一般用来收简单的信件
现在让他更安全
但设置密码查询问题和答案我却忘记了
怎么找回
回答：你好！ 邮箱的密码忘记应如何查询？ 第1类方式：进入  a.通过您以前设置的“密码查询问题”及答案找回密码； b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码； c.通过您以前设置的“安全”找回密码； d.通过您以前设置的“安全码”找回密码。 第2类方式：如果上述4种方式您都已经忘记或者无法提供，您就需要通过给我们寄邮政平信的方式索取密码。 平信中的内容应包括： 1、邮箱名称： 2、邮箱注册信息(注册人姓名，身份证号码) ： 3、原来的密码： 4、曾经阅读过的几封邮件的发件人E-mail地址，以及这些邮件的主题或者内容： 5、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，所以请新浪网帮助查询密码。由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。 6、身份证复印件以及亲笔签名；如果您是公司办理，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。 7、常用电话（手机最佳）： 我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层 客户服务中心收 邮编：100080 接到信件后，我们的工作人员会联系您，所以请一定在平信中注明可以随时联系到您的电话。