分类：电脑/网络-软件
问题：上网后杀毒软件的自动防护消失了，是被病毒屏蔽了吗？上的是宽带，打 
上的是宽带，打开后诺顿的自动防护消失了，下网后也打不开诺顿了，没法杀。重起后能杀毒，发现8个有威胁的文件，诺顿警告不能删除。再上网又消失了，也不能自动下载升级病毒库。
回答：   也许你没有听说过病毒或恶意程序也是相当聪明的，有些可以悄悄地停止你的杀毒程序和防火墙，然后，对你发起攻击。不要不相信，这是千真万确的。

对于你目前的情况，建议如下：
1. 用你的杀毒工具全面杀毒(如果不行，试试瑞星)

2. 到3721上网助手网( 
反间谍专家不仅可以杀掉你机器上的恶意程序，也提供了1千多个恶意程序的免疫功能。

3. 将你的防火墙和杀毒软件的服务启动类型改为自动(控制面板－管理工具－服务)

4. 将你管理员的口令设置成不易被破解的密码（字母，数字和特殊符号的组合，不低于8个字符），并经常更换密码。

5. 如果不是盗版的XP, 升级操作系统安装各种安全补丁包括IE的(方法：开始 -> Windows Update)。升级过程可能需要多次重启电脑，请为了你以后的安全务必耐心。

6. 对于陌生的邮件、信息和各种诱惑，要保持高度的警惕