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问题：淘宝网上卖家退钱到支付宝上为什么钱被冻结了,怎么才能把钱取出来? 
淘 宝网上退钱到支付宝上为什么钱被冻结了,怎么才能把钱取出来? 
回答：应该是直接还款到你帐户，而你的帐号没认证造成的吧？ 

1. 申请认证； 

2. 如果你本人还有其他支付宝帐号（认证过的），把这个变成那个帐号的授权帐号； 

3. 如果你本人没有，看看身边信用的朋友有没有认证过的支付宝帐号，申请成为朋友帐号的授权帐号，钱也可以解冻。