分类：商业/理财-银行业务
问题：关于银行失误造成错账，怎么处理？银行不小心将取款业务办成了存款业 
不小心将取款业务办成了存款业务，导致对不上帐，我该怎么办？08年初，在银行办完取款业务。随后第二天，接到银行电话，说业务人员不小心将取款办成存款，导致我账户多出资金，要求我将多出的钱返还。账户明细我也没来及查询，请问如果多出我是否该退还，具体的责任谁来承担，请指导，谢谢各位
回答：1.你可到银行要求查看交易明细
2.每次办完业务要查验回执
3.人无完人,不要过份相信银行,银行也会出错
4.如果确定银行将取款业务办成了存款业务,那你有义务归还多出的款项,否则就是不当得利
5.银行有错在先,须上门向你说明原因并正式道歉
6.已过半年,为何还没有处理好?
7.按规定,该员工应受到银行内部处罚