分类：电脑/网络-操作系统/系统故障
问题：电脑无法使用我在杀毒时不小心删除了一些文件，机子重启后，屏幕为蓝 
我在时不小心删除了一些文件，机子重启后，屏幕为蓝色，上面显示：  Unknown Hard Error。这是什么意思？要怎么样才能正常使用？请高手指教！
回答：0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆错误分析:用户模式子系统, 例如Winlogon或客服服务运行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了用户帐号权限, 导致其无法访问系统文件和文件夹. ◇解决方案:使用"最后一次正确的配置", 如果无效, 可使用安装光盘进行修复安装.如果故障依旧，请检查各个。 如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。第1步：清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，在检查硬盘连线有没有问题，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。第2步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。如果是硬盘本身存在问题, 请将其安装到其他电脑中, 然后使用"chkdsk /r"来检查并修复磁盘错误。