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问题：冲卡冲到了别的区，积分领了马，可是为什么不能把西南区转到华南区来? 
我分2个时段冲了2张30元的卡到华南区，可是都冲到了西南区，我不知道这是我的问题，还是记费的问题。。。。现在我要电数转包月转不了，请问下GM，和你们的领导，怎么能这样？？？（打电话到客服，对我说句很不负责的话，你自己去把卡卖了，然后再到华南区来冲卡。。。。怎么能这样？？？）
回答：可以打电话到官方客服，他们应该可以帮你转过去的