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问题：邮件丢失最近我发邮件经常丢失，有时发4个附件就会丢一个，还有时根 
最近我发邮件经常丢失，有时发4个附件就会丢一个，还有时根本就收不到，有时要发4-5此才能收到。这是什么问题，如何解决，请与帮助！谢谢！
回答：您说的第一个问题“有时发4个附件就会丢一个”，如果是在同一封信里发送４个附件，应该不会出现这种情况的，会不会是您在发送邮件时，少加了一个附件。
至于收不到邮件，因为email的接收影响因素很多，一个因素是新浪的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据退信来判断，请看看是否有退信产生。如果方便，请与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们来共同测试查询原因，好吗？或者，您也可以自己测试，在给对方发送邮件时，抄送一份到自己的邮箱里，看看您的邮箱是否可以收到邮件，如果可以收到，证明咱们的邮箱收发邮件是没有问题的，就需要对方查询一下原因了。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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