分类：生活-购房置业
问题：关于物业管理企业免去责任的问题！这是我们做物业管理经常遇到的问题 
这是我们做经常遇到的问题！比如说我公司所管辖的小区被盗了，保安也没有失职，在这种情况下我们应该怎样跟业主解释，才能让业主不追究我们的责任呢？希望大家回答可以列出个1，2，3，4！谢谢！
回答：1.完备的记录，有效的免责证剧（巡查记录、监控记录、进出入登记记录）。
2.及时的协助业主报案并保护好现场，配合公安安全专家进行调查。
3.针对出现的问题，调查可能出现服务漏洞的地方对其进行加强管理。加大防盗宣传和加强防盗工作。
4.以上如果都做到了，也没有证剧证明是因为物业管理服务未尽职引起的被盗，物业公司可以免责或减少责任。在目前全国对这种情况未形成统一意见之前，最有效的免责就只有加强自身管理了。