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问题：游戏被冻结怎么办我的游戏账号被冻结了在我和完美客服聊天说我的东西 
我的账号 被冻结了   在我和完美客服 聊天说 我的东西被盗后 
回答：是呀，你和人家说你东西被盗了，按照完美的客服处理流程，只要你能口头提供有效的超级身份验证码，确实是可以立即冻结账户7天的。随后要求进一步处理则必须传真相应的证件号码、填写申请表，要求找回。

如果没有的话，那7天之后口头申请冻结就会自动解除了，你最好打电话给客服问一下是否为此项操作，如果不是那请你确认冻结的原因，咨询客服详细的解封流程