分类：商业/理财-贸易
问题：包裹到了海关，可以向海关查询吗？从中国江苏寄一国际邮件，目的地意 
从中国江苏寄一邮件，目的地意大利。状态如下：现在状态：出口总包直封封发 位置：北京  邮件寄达国：意大利 状态发生日期：12月7日问题1）出口总包直封封发 是什么意思？    2）邮件到了海关是在12月7日，现在都一月份了，我可以向海关打电话查询吗？电话号码多少？    3）大家估计一下还要多久意大利这边才能收到邮件？
回答：出口总包直封封发：
出口：从本分拣中心发送到外地的都是出口邮件
总包：跟别的同方向的邮件一起汇总打包
直封：直接运送至目的城市，不经过其他分检中心转发
封发：已经打包发走
看看意思就知道了，海关是不知道的。只能打电话问托运公司。
至于到达时间：空运的话一般七天就可以了，快的三天。
如果是海运那就麻烦了，最快25天，40天的也有……
祈祷吧