分类：商业/理财-银行业务
问题：工行网银定期转活期我在工行网银办理活期转定期成功，但定期转活期却 
我在网银办理活期转定期成功，但定期转活期却不行。提示信息代码7604系统错误请联系工行，下面提示有不支持自助注册的网银卡，我是自助注册的网银卡在网银如何才能将定期转为活期呢？太不方便了。我没有领过口令卡。
回答：是这样的，定期转活期，如果在存期或转存期内进行支取（即类似柜台的提前支取），需要对客户的身份进行验证，这个时候就需要验证客户的U盾或者电子口令卡，如果没有申请电子口令卡或U盾就不能完成定期转活期的操作。

你可以等到定期到期日进行转活期操作，或到柜台申请电子口令卡。