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问题：急求答案.昨天晚上我的5173帐号还上着没问题.可是今天上的时候 
昨天晚上我的5173帐号还上着没问题.可是今天上的时候告诉我.说帐号被锁定了.为什么会被锁.那我该怎么办.我已经没有当时注册的资料.那我号里面的钱是不是拿不回来了.
回答：尊敬的客户:
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    请您重新注册一个5173账号，然后登陆5173，然后进入我的5173，点投诉咨询，然后填写解封账号申请表，您只需要提供两项以上的资料证明这个账号是您的即可，客服会在24小时之内为您处理。

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