分类：电脑/网络-反病毒
问题：上网的时候突然出现蓝屏，是怎么回事？蓝屏上是全英文的，看不懂。是 
蓝屏上是全的，看不懂。是不是受到病毒攻击？但后来查毒，也没有查到什么。而且重启开机时，出现了修复画面，第二次开机还是出现了修复画面。请问是怎么回事？ 应该怎么办？
回答：关机蓝屏

　　1）Windows XP有Bug

　　Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

　　2）创新声卡的驱动有问题

　　如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。

　　3）罗技鼠标、键盘不完善

　　如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。