分类：商业/理财-银行业务
问题：工商银行定期存款未到期提前取款问题我在工商银行存定期现在想取出来 
我在存定期现在想取出来 拿当时的储蓄卡和身份证去取 银行工作人员说需要存根才能取问题是我的存根早丢弃了他们的做法合理吗我该如何投诉？
回答：定期存款未到期可以本人持身份证和定期存折或存单到银行办理提前支取。不知道你说的“存根”是什么？是定期存单吗？
如果定期存单遗失，你可以本人持身份证在开户银行办理存单挂失手续，如果银行拒绝办理，你可以打95588工行客服电话投诉或咨询。