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问题：有关装备升级.客服给了两种解答.这是什么意思?提问:请问下用商城 
提问:请问下用商城中卖的安定之粉升级装备时.是肯定会成功吗?不用配合上古元素也肯定成功吗?(例:+5装备升级时用个安定之粉.之后必成为+6吗?) 客服答:您好！安定之粉的作用是强化装备失败时，会使装备属性减半，并不保证一定成功，比如您在将装备升为加7的时候失败了，而您使用了安定之粉，那么您的装备强化效果将变成加3。上古元素是提成30%的成功几率，也不会保证装备强化一定成功。感谢您的支持，祝您愉快！ 提问:请问用上古锻甲元素升级装备到几不会失败？ 客服答:您好！上古锻甲元素可以提高30%的成功率，但是并不保证装备升级全部成功。提问:请问下用商城中卖的安定之粉升级装备时.是肯定会成功吗?不用配合上古元素也肯定成功吗?(例:+5装备升级时用个安定之粉.之后必成为+6吗?) 客服答:您好！安定之粉的作用是强化装备失败时，会使装备属性减半，并不保证一定成功，比如您在将装备升为加7的时候失败了，而您使用了安定之粉，那么您的装备强化效果将变成加3。上古元素是提成30%的成功几率，也不会保证装备强化一定成功。感谢您的支持，祝您愉快！ 提问:请问用上古锻甲元素升级装备到几不会失败？ 客服答:您好！上古锻甲元素可以提高30%的成功率，但是并不保证装备升级全部成功。所有的装备升级在4级以前是不会失败的，从4级升5级开始都有失败的可能。商城中可以保证装备升级全部成功的道具是“安定之尘”。感谢您的支持！ 以上两个问题却给出两种答案!我们应该听信哪种??
回答：第一种回答是正确的,用了安定之尘,如果强化失败,等级会下降一半的.