分类：电脑/网络-硬件
问题：无法安装打印机？连好机子后，安装光盘出现“找到新的硬件向导”这样 
连好机子后，安装光盘出现“找到新的向导”这样一个对话框：无法安装这个硬件，安装该软件时出现问题——hp deskjet 3320 ,安装设备时出现了一个错误，RPC服务器不可用这是怎么回事啊？该怎么处理？我打印机和电脑是配套买的，1年前用过还挺好的。电脑是清华同方，打印机是惠普的。
回答：先把打印机电源关闭，把惠普的打印机驱动安装光盘放入光驱进行安装，当提示打开打印机时再把打印的电源打开，直到安装完成，重启动电脑后打印驱动安装完成，打印机应该能使用了。