Инженер Linux в группу технической поддержки Naumen Service Desk

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN. Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru. Мы ищем Инженера Linux в группу технической поддержки Naumen Service Desk. Naumen Service Desk — это продукт, который̆ помогает службам поддержки обрабатывать заявки от клиентов или сотрудников внутри организации. Service Desk (SD) может стать единой точкой̆ для обращений по самым разным вопросам. Не подключается wi-fi, не работает телефония, нужно установить ПО или отремонтировать компьютер – заявка улетает в ИТ. Оформить справку – в HR. Заказать карту – в финансовый отдел. Сломался стул – в АХО. Подписать договор – юристам. Работа в технической поддержке у нас — это не рутинные операции по поддержке конечных пользователей, а решение технически сложных инженерных задач и взаимодействие с технологами и инженерами со стороны клиента. Нашими ключевыми клиентами являются например Мираторг, Кари, Группа ЛСР, ГК «Деловые Линии», Почта России, Госуслуги и многие другие. Вы будете работать с Java-приложением, производить диагностику проблем, возникающих в его работе. Настраивать СУБД для обеспечения максимальной производительности. Сможете развить ваши навыки по автоматизации типовых задач, разработке утилит, облегчающих жизнь инженера. В работе мы используем современные технологии:  система виртуализации Proxmox; базы данных (Postgres, MS SQL, Oracle); Jenkins, Gitlab, Nexus; Ansible; Docker, Kubernetes; Python и Groovy; Prometheus; Apache Tomcat, Apache Artemis; Веб-сервера Nginx / IIS.  Над чем предстоит работать:  оказывать техническую поддержку информационных систем клиентов, построенных на ПО собственной разработки (Naumen Service Desk); устанавливать системы у клиентов, участвовать в проектах внедрения; сопровождать работу внутренних систем, используемых в рабочих процессах бизнес-направления (Proxmox, тестовые стенды, базы данных, Jenkins, Gitlab, Nexus).  Чтобы справляться с задачами нужны:  опыт администрирования ОС семейства Linux от 1 года; понимание сетевых протоколов, стек IP; опыт работы от 1 года по решению разнонаправленных задач в ИТ.  Также вам помогут:  техническое образование: опыт администрирования серверной линейки Windows; опыт работы с системами виртуализации и контейнеризации; навыки разработки скриптов на Bash / PowerShell / Python; опыт администрирования реляционных СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL); опыт работы с системами непрерывной интеграции и с системами контроля версий; опыт работы с системами управления конфигурациями (Ansible, Chef, Puppet); опыт сопровождения корпоративных информационных систем. 

Технологии: ansible, apache tomcat, bash, chef, docker, gitlab, groovy, java, jenkins, kubernetes, linux, nginx, oracle, postgresql, powershell, prometheus, proxmox, puppet, python, service desk, sql