Специалист ИТ-поддержки пользователей

Обязанности:   ИТ-поддержка VIP-пользователей;   ИТ-поддержка пользователей Компании в части базовых ИТ-сервисов.   Требования:  Высшее инженерно-техническое образование в области ИТ; Опыт работы с парком ПК более 500; Знание ОС Windows 10 и MacOS на уровне администратора; Глубокие знания Android, iOS, watchOS, tvOS (Понимание работы экосистем, переноса данных и т.п.); Продвинутое знание Microsoft Microsoft Office (Win, Mac); Опыт работы с Outlook через Exchange (правила, переадресация, контакты и т.п.) - Опыт в настройке и установке различного ПО на клиентские машины, в том числе с использованием SCCM; Опыт работы в AD (заведение и блокировка пользователей, раздача прав и т.п.); Знание принципов работы IP сетей (локализации и устранение проблем у клиента или дальнейшее эскалирование); Знание принципов работы технологий удаленного доступа – Cisco Anyconnect, RDP, Citrix; Знание принципов работы шифрования с использованием сертификатов; Опыт поддержки шифрования почтовых сообщений на различных устройствах; Желателен опыт работы с VDI на базе VmWare Horizon; Желателен опыт настройки приложений VMware Workspace ONE Boxer, Intelligent Hub, Content Locker на мобильных устройствах; Опыт в написании технических заданий, инструкций пользователей и т.п. Опыт ИТ-поддержки пользователей в компании численностью больше 500 человек;  Условия:  Пятидневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00); Оформление по ТК РФ; ДМС и оплата питания; Корпоративное обучение; Возможность принять участие в новых и интересных проектах; Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами; Перспектива карьерного роста. 

Технологии: active directory, android, cisco, citrix, ms office, rdp, vmware horizon, vmware workspace one, watchos