Projeto de Lei PL 6862/2002
Data de apresentação: 2002-05-22T20:01:47
Ementa: Dispõe sobre a obrigatoriedade de informação ao consumidor sobre tempo estimado de espera e posição na fila em chamadas telefônicas com atendimento automático.
Palavras-chave: Obrigatoriedade, empresa, utilização, telefone, informação, consumidor, tempo, previsão, estimativa, atendimento,  usuário.
Última tramitação: Encaminhamento
Situação: Arquivada
Órgão: MESA
Regime: Ordinário (Art. 151, III, RICD)
Despacho: Ao arquivo - Guia 10