{"title": "Het systeem Fraude Signalering Voorziening (FSV)", "content": "Het systeem Fraude Signalering Voorziening (FSV)\n\nDe Belastingdienst en Dienst Toeslagen verwerken miljoenen belastingaangiften en aanvragen van toeslagen. Dat kunnen we niet met de hand en daarom gebruiken we computersystemen. In deze systemen staan de gegevens van iedereen die belasting betaalt of een toeslag krijgt. Met behulp hiervan kunnen we alle belastingaangiften en toeslagaanvragen sneller behandelen.\n\nEen van deze systemen was de Fraude Signalering Voorziening (FSV). De FSV werd gebruikt voor het registreren van risicosignalen. Uit onderzoek bleek dat het gebruik van dit systeem op verschillende punten niet voldeed aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarom is de FSV op 27\u00a0februari\u00a02020 uitgezet en daarna niet meer gebruikt.\n\nLees hierna meer over de FSV. En wat u van ons kunt verwachten of zelf kunt doen als uw persoonsgegevens in de FSV stonden.\n\nEen van de systemen die de Belastingdienst gebruikte voor zijn\u00a0toezichttaak was de FSV. De FSV was een (risico)signaleringssysteem. Wij konden daarin registreren dat een belastingaangifte volgens het computersysteem misschien niet klopte. Zo\u2019n registratie noemden we een risicosignaal. Bijvoorbeeld als iemand met een korte woon-werkafstand hoge reiskosten opgaf. Dit kon een reden zijn om een belastingaangifte of een aanvraag van een toeslag handmatig te controleren. Daarnaast registreerden we in de FSV informatieverzoeken van andere overheidsorganisaties, bijvoorbeeld een gemeente, die het inkomen van iemand opvroegen.\n\nIn de AVG staat hoe moet worden omgegaan met persoonsgegevens. Zo geeft de AVG regels voor het registreren en verwerken van persoonsgegevens. Het gebruik van de FSV voldeed op verschillende punten niet aan de AVG. Te veel medewerkers hadden toegang tot de FSV. En de gegevens die erin stonden, werden te lang bewaard en ook niet aangepast na onderzoek. Sommige gegevens zijn onterecht opgenomen\u00a0en sommige verkeerd gebruikt. Daarom is de FSV op 27\u00a0februari\u00a02020 uitgezet en gebruiken we deze niet meer.\n\nEr zijn 4 hoofdredenen waarom uw gegevens tussen 2012 en 2020 konden zijn opgenomen in de FSV:\n\nStonden uw persoonsgegevens in de FSV?\n\nDan krijgt u v\u00f3\u00f3r 1 april 2023 een brief van ons. De meeste mensen hebben deze brief al gekregen. Vaak ook met de informatie die wij hebben kunnen vinden over de reden waarom uw persoonsgegevens in de FSV waren opgenomen.\n\nDe registratie in de FSV kon betekenen dat er mogelijk een onjuistheid zat in een aanvraag van een toeslag of een belastingaangifte. Dat kon aanleiding zijn om\u00a0zo\u2019n aanvraag of aangifte te onderzoeken. Pas daarna konden we vaststellen of er sprake was van fraude, een vergissing of dat de aanvraag of aangifte toch\u00a0juist was.Bij de meeste mensen is er niets gedaan met hun gegevens of kwam er niets uit een controle.\u00a0Maar we weten dat er ook mensen zijn die onterechte gevolgen hebben ondervonden als we een registratie verkeerd gebruikten. Dan kreeg iemand bijvoorbeeld geen persoonlijke betalingsregeling.\n\nPricewaterhouseCoopers heeft een onafhankelijk onderzoek gedaan naar de mogelijke gevolgen van de FSV.\n\nWij onderzoeken welke gevolgen het bij de Belastingdienst heeft gehad als persoonsgegevens in de FSV stonden. Mensen worden erover ge\u00efnformeerd als het onderzoek naar hun FSV-registratie is afgerond.\n\nAls het onderzoek naar uw FSV-registratie is afgesloten, krijgt u antwoord op de volgende vragen:\n\nWat houdt dit in?\n\nHebt u tussen 1\u00a0januari\u00a02022 en 6\u00a0oktober\u00a02022 een FSV-melding gedaan met het formulier Melding onderzoek gevolgen registratie FSV? Dan nemen wij vanaf 1\u00a0januari\u00a02023 contact met u op.\n\nU hoeft niets te doen. Het systeem is uitgezet en de gegevens worden niet meer gebruikt.\n\nWat kunt u doen?\n\nDan kunt u inloggen op het FSV Portaal. Hiervoor hebt u uw DigiD nodig.\n\nHebt u een brief gekregen dat uw persoonsgegevens in de FSV waren geregistreerd? Dan kunt u in uw persoonlijke omgeving uw persoonlijke informatie terugvinden.\n\nHebt u (nog) geen brief gekregen? Dan is er in deze omgeving (nog) geen informatie beschikbaar.\n\nInloggen FSV Portaal\n\nHebt u geen DigiD? Of belt u liever? Bel dan met Meldpunt FSV: 0800 \u2013 235 83 56 (gratis).\n\nDan kunt u een inzageverzoek doen: een verzoek om inzage in de persoonsgegevens die de Belastingdienst van u in de FSV heeft geregistreerd. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn contactgegevens, zoals uw naam en adres, en identificerende gegevens, zoals uw bsn.\n\nU krijgt naar aanleiding van uw verzoek een beschikking met een overzicht van uw persoonsgegevens. In sommige gevallen kunnen wij geen inzage in de persoonsgegevens geven. Op Privacy en uw persoonsgegevens leest u hier meer over.\n\nHoe dien ik een verzoek in?\n\nU kunt snel en gemakkelijk een inzageverzoek doen met een online formulier. U hebt hiervoor uw DigiD nodig.\n\nInzageverzoek Fraude Signalering Voorziening (FSV)\n\nHebt u geen DigiD? Belt u dan met Meldpunt FSV: 0800 \u2013 235 83 56 (gratis).\n\nU kunt ook een brief sturen. Zet in uw brief het volgende:\n\nStuur uw inzageverzoek naar:BelastingdienstPostbus 25086401 DA Heerlen\n\nWilt u iets met ons bespreken over uw FSV-registratie? Of wilt u aan ons melden welke gevolgen uw FSV-registratie voor u heeft gehad? We vragen u dan online uw telefoonnummer aan ons door te geven. U hebt hiervoor uw DigiD nodig. Een medewerker van de Belastingdienst neemt dan binnen 2 werkdagen telefonisch contact met u op.\n\nHebt u geen DigiD? Belt u dan met Meldpunt FSV: 0800 \u2013 235 83 56 (gratis).\n\nMelding over uw FSV-registratie\n\nOp het FSV Portaal vindt u:\n\nOp het FSV Portaal kunt u zich ook aanmelden voor de e-mailservice. U ontvangt dan een bericht als er nieuwe informatie op het FSV Portaal staat.\n\nDan kunt u gratis bellen met Meldpunt FSV: 0800 - 235 83 56. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.\n\nWilt u meer weten?\n\nWilt u meer informatie over waarom de Belastingdienst gegevens registreert, wat wij met persoonsgegevens doen en hoe lang wij deze gegevens bewaren? Op Privacy en uw persoonsgegevens leest u hier meer over.\n\n"}