蘋果公司相關爭議

蘋果公司是一家專門負責生產電腦及手提電話等消費類電子產品及運營線上服務的美國跨國公司。儘管該公司享有盛名，惟其勞師動眾的生產方式卻惹來非議。蘋果公司受到的諸多批評包括利用血汗工廠勞工、破壞環境、商業行為不道德，均為生產電子產品的方式所帶來的後果。此外，該公司先前亦被批評打官司前，率先收集必要證據。壟斷及反競爭行動的指控.蘋果公司曾多次被不同國家的監管機構指控壟斷市場及存在反競爭行動，當中包括美國、印度、法國、英國、歐盟、俄羅斯、波蘭、荷蘭、義大利、日本及韓國。行動式裝置.蘋果的行動式裝置，無論是基於iOS的，均被批評捆綁iTunes，讓iTunes Store壟斷這些裝置。因此，史蒂夫·喬布斯被勒令出席有關反壟斷行為的法庭聆訊，尤其是iPod和iTunes。同樣，蘋果公司的FairPlay及其前身專有的無損格式音訊編碼格式——Apple Lossless沒有授權數字版權管理，導致iTunes商店、iTunes電腦端的蘋果無損編碼及非iTunes買的內容，不被其他製造商的裝置執行。2009年4月，iTunes Store上的全部音樂不設數字版權管理，然而不適用於其他內容。獨立反向工程編解碼器ALAC被髮布。2011年，蘋果公司在Apache許可證下取得ALAC的原始碼。iTunes.因允許客戶從任何成員國自由購買商品和服務，蘋果公司的線上銷售音樂在歐盟陷入的爭議。iTunes透過客戶付款明細中的發起國家資訊，限制購買量，反過來迫使購買費用更高國家的消費者和其他iTunes音樂買家。2004年12月3日，英國公平貿易辦事處向歐盟委員會申訴iTunes音樂商店違反歐盟自由貿易立法。蘋果公司表示不相信違反歐盟法律，稱被唱片公司和發行商授予的權利在法律上限制。《計算機世界》評論稱，委員會的主要物件並非蘋果公司，而是唱片公司和音樂版權機構。在國家合作的基礎上，蘋果把內容分發至各國商店時別無選擇。Google Voice的爭議.蘋果一直被批評試圖阻止iPhone使用者使用Google Voice。谷歌的應用程式一向被iPhone阻止，蘋果聲稱其改變iPhone的預設功能，也就是說，谷歌的語音裝置、語音郵件，不會傳送到iPhone的原生程式，而非藉由谷歌應用的路由，因此“毀掉”iPhone的使用者體驗。這引起了iPhone開發者和使用者的爭議，美國聯邦通訊委員會亦著手調查蘋果不讓使用者由蘋果線上商店安裝Google Voice的決定。到2010年11月，Google Voice推出iPhone版。Adobe Flash和iPhone OS的反壟斷爭議.iOS 4.0 SDK釋出後，蘋果變更服務條款，禁止採用未經蘋果批准的語言，編寫iPhone程式。外界批評禁止使用Adobe Flash和其他iPhone程式是反競爭行為。紐約時報援引一名Adobe員工，稱該政策反競爭。2010年5月3日，Ars Technica和《紐約時報》報道聯邦貿易委員會和美國司法部正決定哪些機構展開反壟斷調查。2010年4月8日，約翰·格魯伯在Daring Fireball部落格釋出名為《新版iPhone開發者協議禁止Adobe Flash在iPhone上使用》的文章，蘋果公司隨後修改了iPhone SDK許可協議的第3.3.1條款。反對蘋果變更許可的聲音迅速在部落格和其他人身上蔓延，人們很快注意到，協議中的語言條款，也禁止MonoTouch、Lua、Unity3D等開發工具。原本的iPhone OS 3的3.3.1條款為：釋出應用程式只能使用蘋果規定的API，不得使用或呼叫任何公開或私有的API。iPhone OS 4中的3.3.1條款被改成；釋出應用程式只能使用蘋果規定的API，不得使用或呼叫任何為on公開或私有的API。應用程式起初必須以Objective-C、C、C++或執行iPhone OS Webkit的JavaScript語言編寫，程式碼僅能用C、C++編寫，Objective-C需可編譯，直接鏈入API的文件。史蒂夫·喬布斯釋出了一份回應，題為《對Flash的想法》，他在此文章中專門針對Adobe公司的Flash平臺發表評論，而對其他第三方開發平臺和工具絕口不提。文章迅速引發外界對史蒂夫·喬布斯嚴厲的批評，他被許多人指責公開撒謊。喬布斯斷言Flash是不開源、封閉和專用的，吸引針對開源專案的大量關注，為Adobe製作Flash的開放給開發者的指引創造優勢。勾結唱片公司.2015年5月，據報道美國司法部和聯邦貿易委員會開始調查蘋果壟斷主要唱片廠牌利益，阻止他們提供靠廣告支撐的免費音樂流媒體服務，為重新上線的訂閱服務吸收使用者。重要的是，蘋果公司據稱要求唱片公司將音樂從競爭對手Spotify的免費增值服務中下架，並且向環球音樂集團支付了和該唱片公司在YouTube上相等的版權費，換取其歌曲從Spotify下架。App Store交易費用及壟斷性.App Store提供的iOS應用的內購或會員資格需要使用iTunes支付系統購買，蘋果會從交易費用中抽取30%。相比信用卡公司通常收取的1-5%的利潤和部分線上市場收取的1-10%，該政策被批造成每筆交易費用高昂。2015年7月，音樂流媒體服務Spotify向iOS訂閱戶傳送電子郵件，要求他們取消App Store訂閱，等待過期，然後登陸Spotify網站註冊會員，繞過App Store收取的30%交易費用，使服務更實惠。約一年後，《》報道，Spotify總法律顧問致函蘋果時任法律總顧問，稱該蘋果不準Spotify應用更新，“對Spotify及其客戶造成嚴重損害”。出於“商業模式規則”，蘋果不批准新版本，要求Spotify如果“希望使用應用橫須獲取新使用者和銷售訂閱”，必須使用iTunes支付系統。古鐵雷斯嚴厲批評這一連串的事件，寫道：“最新的事件引起對美國和歐盟競爭法的嚴重關切，蘋果繼續採取令人不安的模式排除矮化Spotify在iOS上的競爭力，成為蘋果音樂的對手，特別是在蘋果此前針對Spotify的反競爭行為背景下。”他還將App Store的稽核流程闢為“危害競爭對手的武器。”在BuzzFeed公開的回信中，布魯斯·休厄爾表示：“我們發現問題是你們要求我們豁免適用於所有開發者的規則，把我們的服務公開訴諸謠言和部分事實陳述。”他補充道：“我們的指南平等地適用於所有應用開發者，不論他們是遊戲開發商、電子書銷售商、影片流媒體服務，還是數字音樂分銷商；不論他們是否和蘋果競爭。”他進一步聲稱公司推出自家的蘋果音樂流媒體服務時，“沒有改變我們的行為或規則”，蘋果沒有沒有任何行為來支援反競爭主張。《》的扎克·愛普斯坦宣佈離職。由於丹尼絲稍早前曾針對蘋果公司的多樣性發表言論「即便房間裡有12個金髮碧眼的白人，他們也是多樣化，因為他們可以為談話帶來不同的人生經歷和視角。」。然而丹尼絲卻因為其使用例子發佈道歉。雖然丹尼絲之前就為離職一事猶豫不決，但此番道歉促使他決心離職。中國區App Store未及時處理違法資訊評論事件.2019年4月，新浪科技報道稱蘋果中國區App Store，其每個類別位居前十的應用程式均存在使用者評論內容涉及違法資訊的問題，使用者向蘋果反饋後均會受到回覆，但內容均為“已經瞭解到您的問題”之類的標準回答。然而，中國政法大學智慧財產權研究中心特約研究員李俊慧認為，蘋果的相關行為已經涉嫌違反《中華人民共和國網路安全法》、《網際網路跟帖評論服務管理規定》，也有業內人士認為蘋果缺乏稽核機制。中國大陸使用者接收iMessage博彩相關簡訊爭議.在中國大陸，一些使用iMessage的使用者會接收到多條涉及博彩的簡訊，透過簡訊，使用者可透過賭博網站、應用程式參與線上賭博。根據《中國青年報》於2018年7月的報道，一些中國大陸的公司或者個人透過iMessage以群發簡訊的方式釋出廣告牟利。而釋出涉賭內容的廣告則違反《中華人民共和國廣告法》，一經查實，可由市場監督管理部門責令停止釋出，對廣告經營者、廣告發布者，由市場監督管理部門處罰。對廣告投放者，投放達一定數量，將按開設賭場罪論處。雖然蘋果公司設有專用的舉報郵箱，但其措施效果並不明顯。向騰訊傳送使用者資訊.2019年10月10日，網路上傳出蘋果公司預裝於自家電子產品的Safari瀏覽器中的「詐騙網站警告」功能會將使用者IP傳送給中國網路公司騰訊。10月15日，蘋果公司向媒體發布宣告表示「設定為中國地區的使用者才會接收騰訊的詐騙網站清單」、「你訪問的真實網址絕不會分享給安全瀏覽供應商撰文分析，Google使用的方法在大多數時候不會獲得使用者IP位址或正在訪問的網址，但少數情況下仍有可能。格連同時表示這不代表騰訊採用同樣做法。香港網際網路協會委員朱家昌稱騰訊採用同種方法，並據此認為騰訊無法接收使用者隱私資訊，呼籲「防詐騙功能遠遠利多於弊」。官網客服形象爭議.iPhone 15系列機型發售後一段時間，有網友在蘋果官網Apple Watch Specialist專家一對一選購頁面看到其中一位女客服的形象眼睛小且梳辮子，此事引發中國內地部分網友乃至業界人士持續爭論並釀成辱華的輿論風波，此後蘋果客服回應稱這人是印第安裔，卻基本未能止住輿論風波，另外，胡錫進也稱目前中美關係緊張，別儘量出現令中國人誤解的內容，並呼籲不應放任自己的敏感且要讓理性的態度佔上風，不要亂扣帽子其他訴訟.2022年8月16日，蘋果公司因為在員工下班時搜員工的包但沒有給員工報酬而將向加州員工支付3050萬美元賠償，而且蘋果公司已停止要求員工打卡等待搜查物品的做法。維基新聞相關報導：