豐田汽車

豐田汽車公司，是總部位於日本愛知縣豐田市的跨國汽車公司，為全球最大的汽車製造商，也是全球首個汽車年銷售量超過一千萬的車企。2008年，豐田汽車全球銷量首度位居世界第一，目前汽車銷量居全球車企之首。豐田亦是凌志品牌的母公司，並以20%股份成為速霸陸的最大股東。歷史.創立初期.豐田汽車於1933年9月從創辦人豐田佐吉於1926年創辦的“豐田自動織機製作所”成立，有關提議由豐田佐吉的兒子豐田喜一郎所提出，首任社長由入贅女婿豐田利三郎出任。豐田汽車透過活用在織機製作上的鑄造、機械加工等的技術，於1935年生產出其第一款乘用量產車“豐田AA”。1936年9月25日，豐田自動織機汽車部門的日文名稱中的“--””。1937年8月28日，豐田自動織機汽車部門獨立為“豐田自動車工業株式會社”，得到了日本政府的支援，以緩解當時資金和物資的短缺。二戰初期，豐田雖然是日本軍方車輛的主要供應商，主要從事軍用卡車的生產，在美軍的地圖上標示的是“豐田汽車工廠”，並未被美軍認為是重要地帶，原本美軍預定於1945年8月21日轟炸並燒毀豐田市，惟昭和天皇提早於8月15日宣告無條件投降，因此儘管有些破壞，其中部分豐田的廠房倖免於難。二戰後.第二次世界大戰結束時日本工業被戰爭破壞殆盡，5年後的1950年，豐田公司陷入了經營危機，豐田喜一郎辭任社長一職，後在收緊財政下逐步形成了豐田獨特的一套生產方式。為了與帝國銀行為首的銀行團進行緊急融資，豐田汽車製造和銷售部各自拆為“豐田自動車工業”和“豐田自動車銷售株式會社”。同年，豐田汽車總部所在地“舉母市”更名為“豐田市”。豐田喜一郎辭去社長後，石田退二接任社長職務，其任內推出了Corona、皇冠、Publica、Dyna等車型。在1950年的韓戰中，美軍使用的卡車皆由豐田製造。1960年8月，石川不器男接任豐田社長，其任內推出了卡羅拉、2000GT、Sports 800等車型並開始向海外市場輸出。1966年，豐田收購了日野自動車，同年開闢大中華市場。豐田是1949年後最早進入中國的資本主義國家汽車公司，於1994年開始在中國大陸生產豐田車型，在天津，成都以及廣州的合資工廠進行生產。1967年，豐田收購大發工業，同年推出大型豪華車型Century、Hiace兩款車型，同年豐田英二接任社長。在豐田英二擔任豐田汽車社長時期，豐田推出了多款經典車型，如Mark II、Celica、Soarer、Sprinter、Carina、Starlet等，並陸續開發了一系列獨有技術。截至1980年，豐田在日本的多渠道銷售平臺形成了“豐田商店”、“Toyopet商店”、“卡羅拉商店”、“Vista商店”五大分支平臺。1982年7月1日，“豐田自動車工業”和“豐田自動車銷售株式會社”重新合併為“豐田自動車株式會社”，豐田章一郎接任豐田社長，其任內推出了Supra、Carina ED、MR2、Hilux Surf 等車型，足本穩定了豐田在日本國內的高銷量地位。1989年，繼日產成立旗下豪華品牌“英菲尼迪”後，豐田成立旗下豪華品牌“雷克薩斯”，同年為慶祝豐田汽車成立50週年，豐田在日本國內設立“豐田博物館”。1992年，豐田達郎接任豐田社長，同期隨著日本泡沫經濟的崩潰，豐田經受嚴重衝擊，車型開發向實用性看齊，陸續推出了RAV4、Estima、Aristo、皇冠馬傑斯塔等車型，但豐田的財政情況仍未擺脫低迷局勢。1995年，時任豐田副社長的奧田碩接任豐田社長，在奧田碩任內，豐田大幅擴張海外發行路線，推出了Harrier、Progres等車型，推出全球第一款混合動力汽車普銳斯，開創新能源車型的先河，1998年，大發工業成為豐田全資企業，在日野汽車的股權持有量提升至50%。1999年，張富士夫接任豐田社長，延續奧田碩時期的路線，在海外市場的銷量逐漸提升。2000年，豐田開啟以節省開發資源為主的“CCC21”計劃，截至2003年時有關計劃為豐田節省了3,000億日元，同年成為全球企業規模第三大。2005年，渡邊捷昭接任豐田社長，繼續奧田碩時期的海外路線，同年完成對豐田新總部大樓的建設工程，此外，雷克薩斯在同年進軍日本市場，開始在斯巴魯擁有股權。2007年，豐田在全球的銷量衝至第二名，2008年，豐田汽車全球銷量為897萬輛，超越美國通用汽車公司，首次成為全球銷量最高的汽車製造商。新世紀.2017年，豐田汽車贊助2017年阿斯塔納世界博覽會日本館的建設及營運。經營歷程.經過1950年的危機後，豐田正式確立了像「改善」、「Just-in-time生產系統」超過了一兆日圓。豐田從1950年代就開始著手投入品質管理。例如車門及車尾廂等開合部份的介面等狀況、隔音效能等等，對這些用家較易察覺部份的品質進行評價。豐田一方面繼續琢磨已很可靠的既有技術，另一方面又擅長以低成本來製造相對高質素製品的技術，故其下汽車經常被評價為低故障率。另一方面對比其他車廠，由於豐田較為慎重於機械結構上的新技術匯入，故經常被外面批評為「跟風」、「行為謹慎」及「只取人家之長」。觀乎1960年第2代的Corona，大眾對其單體構造車身的脆弱、以及柴油方式的不受歡迎之類的批評，可見豐田是受到顧客們如何嚴格回應自己研發的新技術的經驗所影響。花費六年時間研發，終於在1962年發售的700cc小型大眾汽車．第一代的Publica，是一臺為了以基本概念，去徹底實現價格低廉化及經濟性所設計的實用車種。可是不斷被消費者「反正都要買，貴一點也無所謂」這樣的心理所打壓，結果使銷售量不振。車廠透過分析銷售量不振的原因，以及加裝上收音機及暖風機等等豪華裝置後，銷售數字才得以上昇。透過此次事件，使到「豐田的80分主義」思想因而產生。1966年發售的第一代Corolla開發調查主任的長谷川龍雄提出80分主義。指出一方面要提高產品的完成度，另一方面不單只追求優越於其他廠商的機能與效能，更要以萬人所接受的80分為合格目標，超越80分後再逐級攀上獲取更高分數，最終達致各方面均取得平衡的企業思想。之後，80分主義更加演變成為了「80分主義+Alpha」，成為了針對舊車款及其他公司的差別化策略。可是「80分」這一個字被批評為獨行獨斷，屢次受反對者批評為「不完美，偷工減料地造車」。由於對於「80分主義」的批評陸續浮現，所以豐田於1968年發售的小型貨車Hilux廣告上打著「101分主義」的旗號。在1970年代後期，世界各地的小型汽車正循著前輪驅動方向進行之際，豐田在推出前輪驅動的主力車款Corolla和Corona之前，先行推出過新車款如「Tercel．Corsa」，以及改良型的中級小型汽車「Camry，並把這項產品搭載於大量投產的車款之中可見一斑。在90年代以後的不況期，其經營舉動也備受注目。最終豐田把其生產方式向其他企業出售。可是另一方面，其壓價至一毛錢也不放過的方式，被評猶如「把乾毛巾扭盡」般，對一些與其有合約關係的公司以及大型的客戶專案上又強求愛知縣及蒲郡市增加投資；在專案中心部開設的海陽學園又偷步：在取得認可前先行評核獎學金得獎者等等欠缺社會性的負面新聞引起了社會的關注。1990年代後期，久未受過注目的豐田亦曾搶先把位於引擎部份的智慧可變汽門正時控制系統所訂定的低排放量汽車標準。這套系統與日產汽車的NVCS，以及三菱汽車的MIVEC其實是同一個系統。在經過1990年代的業界重組期之後，現在一般都會與集團內的各間公司共同開發。但小型汽車用的新型引擎以及車款的設計就會交予大發工業，而貨車的開發則會交予日野汽車。至於燃料電池車及以汽油和電池驅動的環保車款的開發，就會與因為提供零件而關係深厚的松下集團一同提攜。除此之外，豐田亦有出戰世界最頂級的一級方程式賽車等的汽車運動；又投身於先進技術的開發及實用化，諸如燃料電池混合系統，以及G-Book．G-Book Alpha等的車用通訊系統等，把這些技術提供予集團以外的其他公司，以耽誤對網路的根本思想不理解的對手，本田技研工業推出同類產品於市場的時間，並試圖挽回其營業成績。在北海道士別市擁用一個巨型試車場，又專門開發為降雪地區而設的車款，以及一些針對海外市場的商品，可見其多元化的一面。但最近諸如花冠及普鋭斯等受歡迎的車款相繼出現問題須要回收。主要原因，是因為日本國內汽車市場競爭白熱化，為了勝出這場銷售戰，豐田與零件商聯手有計劃地削減成本並同時提升生產效率。其中一項有力手段，就是不再開發及使用為特定車款而設的專用零件，轉而令零件共通化，適合各個車款。但結果卻出現共通化的零件與汽車排斥的情況，因而回收數量大幅增加，成為問題弊端。經營者.歷代社長.豐田自動車工業株式會社・豐田自動車販賣株式會社・豐田自動車株式會社的社長之變遷歷代會長.豐田自動車工業株式會社・豐田自動車販賣株式會社・豐田自動車株式會社會長變遷品牌.豐田.從創業當初開始，就在全日本各地尋求當地資本，從而整合成為早期的銷售網路。這一點可以看到受美國的通用汽車所影響。「銷售豐田」這稱號，奠定了豐田高銷售能力的形象。時至今日，豐田旗下在日本國內擁有四個零售網路。在1954年發售的1000cc SKB貨車的對抗商品。由於其策略性地以較低價格發售，結果取得了空前成功。這亦成為了契機，使日本的小型貨車市場，由三輪朝向四輪汽車。另外，在1955年發售的第一代Crown，其前輪的獨立懸掛架及低地臺設計的底盤，成為了與當時歐洲車構造相同而被大量生產的日本製汽車車款。自此之後，Crown以日本國內專用車款為目標繼續發展，成為了日本國內保守階層及官方用車，同時也開始作為商業用車。踏入2000年後，開始在中華人民共和國生產。在60年代以後，以穩重保守的設計、充裕的排氣量及車身設計，以及提供多種選配的策略，豐田成功壓倒與其競爭的其他對手。1989年，一句「全新豐田開始行走」宣傳語句標致著豐田進入一個新時代的開始，同時也使用了全新設計的標誌。豐田集團的銷售量也包含子公司日本大發汽車，大發汽車主要生產小型車與排氣量660cc以下的迷你輕型車為主，這類660cc迷你車輕型車售價便宜在日本很受歡迎，大發的迷你輕型車年銷售量可達數十萬輛。凌志.上世紀八十年代，由於豐田Supra跑車及豪華車款豐田Cressida的成功，時任豐田汽車會長的豐田英二在1983年召開一個會議，並在會上如此提問：「我們能否創造一部豪華轎車稱霸全球呢？」。豐田汽車隨之實行「F1」計劃，目標是發展一部使豐田的生產線能夠擴充套件的豪華轎車，使豐田能夠稱霸豪華轎車市場。豐田最初鎖定美國市場作為主要銷售對像，並在1985年派人到美國進行對奢侈品顧客的市場調查。為了更好地瞭解美國上流社會顧客的生活方式和品味，豐田汽車設計師更親自租住位於加州橙縣拉古納比奇的豪宅。豐田的市場研究得出一個結論：這個未來的豪華旗艦車款將需要一個完全獨立的品牌和銷售管道，以及各種計劃以發展這個品牌的代理網路。後來豐田的主要競爭對手—本田車廠於1986年公佈了其豪華汽車品牌Acura，與此同時另一家日本車廠日產亦宣佈他們成立豪華汽車部門Infiniti的計劃，馬自達及三菱汽車亦表示正考慮發展旗艦車種，這加快了豐田成立自己的豪華汽車品牌的步伐。1989年，「F1」研發計劃完成，推出首款房車凌志LS 400，擁有其前身沒有的獨特設計，以後輪驅動，搭載4.0公升V8汽油引擎。1989年1月，LS 400於美國底特律舉行的北美國際汽車展中首次亮相。同年九月，凌志正式在美國的七十三個代理商網路開始銷售。凌志的出現成功打破其他豪華汽車品牌在北美市場的壟斷局面。2005年8月30日，凌志開始在日本國內發售GS、IS及SC的三款系列。IS系列則延遲一個月後9月28日開始發售。賽昂.「賽揚汽車」是以美國年青人為主的品牌，這個品牌視被稱為「Y世代」的青少年為主要銷售物件。豐田一向被評為把主要客源定在年齡較高，一般較為成熟的顧客身上。要如何爭取年青一代的客源成為了課題。故豐田在商品開發構想及廣告宣傳上採用了嶄新手法，試圖改變大家一貫對豐田感到厭倦的形象。「Scion」的外型設計緊貼潮流，作為一件潮流商品，可按照顧客喜好而作出多方面的更改，實行把汽車「個性化」，開拓一個既不是大眾化，又不是高階房車的新種類。商品開展.豐田的方針是最先推出者就可確保市場佔有率，所以必然培育出保守的商品。但是另一方面作為市場的領導者，就必需要率先開拓新的市場。銷售豐田.豐田在50年代後期至60年代，相繼推出Crown、Corona及Publica三款汽車，構成了乘用車的基本雛形。及後在60年代後期，各個車種相繼進行型號更改，使其大型化、豪華化，亦加添一些中級的型號。舉例來說，在Publica；及在Corolla與Corona之間引入Celica等。透過這種車種的增加，由Publica作為入門型號，到Corolla、Corona、Mark II至豐田的旗艦型號Crown，使其商品作金字塔式的形狀展開。這種形式的開展進一步被日本慣用的年功序列及終身僱用制度所支援。因為正當日本的上班族被承諾有進升及加薪機會的時候，這促使他們轉購一些更加高階的型號。在80年代曾經使用過的一句宣傳語句「總有一天Crown」正好反映了豐田的這種銷售策略。另一方面，銷售網路的配備亦非常完善，有時在不同網路甚至會投入使用同一底盤同一車身，但作了細微更改的「兄弟車款」，都促使銷售網路間的競爭，進而擴大銷情。像這樣的商品開展，重視顧客動向的經營策略，使到在60年代，日本開始汽車化之際，相對於「技術日產」而被評為「銷售豐田」的稱號。市場多樣化.近年，汽車產業承接著先進國家的市場成熟，社會環境變化、世代交替以及價值觀變化等等因素，在豐田商品身上亦可見到富多樣化的特徵。1997年，一句「要趕上21世紀」而向市場推出了世界首臺大量生產的混燃汽車Prius。當時的業界認為，推出「環保汽車」的時間尚早，結果先拔頭籌取得成功。同年宣佈推出的大熱型號Harrier，成功開拓了高階SUV的市場，其他廠商亦相繼倣效。至於1999年的Vitz市場，豐田亦都嘗試在各分野內進行促銷。分別在2002年開始以年青人為主的品牌「賽揚汽車」以及在2006年計劃全面進入皮卡市場。中國市場.2000年6月與中國第一汽車集團開始有合作關係。另外在2004年9月與廣州汽車集團共同設立一家合資公司。汽車運動.拉力賽.豐田的汽車運動，要數1957年的澳洲拉力賽為首次。當時參賽的是Crown，結果獲得第47位。從70年代開始直至1999年為主，豐田的歐洲車隊曾以Corolla Levin、Sprinter Trueno、Celica以及Supra參戰世界拉力錦標賽。在1975年芬蘭的千湖拉力賽初次贏得WRC的冠軍殊榮。之後在1993年及1994年連續兩年奪得最佳車手及最佳車廠銜頭。但在1995年WRC加泰羅尼亞賽站中，被發現違反賽規擅自加裝用以限制引擎吸氣量的元件來作弊，因而被取消1995年的所有積分，以及受到直至1996年為止都不能再參加任何賽事的停賽處分。之後在1997年，捨棄笨重的Celica，換上了由法國籍車手Didier Auriol駕駛搭載了3S-G引擎的Corolla。翌年1998年西班牙籍車手Carlos Sainz從福特過檔而來，以開幕戰的優勝做掩飾，結果勝出兩場，以車廠排名第2位的佳績完結一季。翌年1999年，雖然只勝出於中國拉力賽，但被提名入選，最終相隔5年第3度奪得最佳車廠銜頭。可是，在義大利聖裡模賽站前歐洲車隊宣傳將會參戰一級方程式賽車，結果終結了日本最大汽車生產商27年來參與拉力賽的挑戰。耐力賽.1982年在日本舉辦的世界耐力賽，與「童夢」及「TOM'S」共同開發的Celica Turbo C，作為賽車參賽。1983年，參與從該年開始舉辦的全日本耐力賽。在1987年更開始以豐田車隊的名義參賽。1985年，開始參與在法國舉行的勒芒24小時耐力賽。要數最初一臺搭載了豐田引擎的機器，該是1975年的Sigma MC-75。雖然也有某幾年沒有參加，但到1999年為止也有參加該項賽事。從1985年至1990年均使用渦輪增壓引擎車參賽，1992年至1993年則使用一臺搭載了與當時一級方程式賽車同樣規定，自然吸氣式3.5升10氣筒引擎的TS010參賽，在1992年獲得第2位。1994年把92C-V改裝成94C-V出場，可是遇上同時的保時捷車廠把962C作GT形式改裝，結果只能屈服於這臺可說是犯規的962GT手上，最終得第2位收場。至於在1998年至1999年則以Toyota GT-One迎戰。豐田雖有壓倒性的機器效能，可是相繼遇上難題最終只以1992的最高成績第2位作結。1992年的世界賽以TS010參賽，在第一站義大利蒙扎賽道由日本車手小河等勝出。其他.從1994年到1998年參與全日本巡迴賽。在GT500級別當中，2005年以Supra參賽，從2006年開始將會以Lexus SC參賽。至於GT300級別方面則會以Celica及MR-S參賽。從1996年開始亦參與美國盃賽賽事，身為日本的生產商初次在世界三大賽事之一的「Indy500」取得冠軍，在參與IRL的首年即獲得最佳車手及最佳生產商兩項殊榮。可是豐田卻宣佈在2006年會退出IRL賽事，結果只在2005年取得一個杯別結束。另一方面，豐田從2000年開始參與北美房車賽，派出Celica參與NASCAR的Goodies Dash系列賽事。2004年更加是史上首次有新的生產商參與NASCAR最頂級的3項賽事。豐田以Tundra參與Craftsman Truck系列賽事。其後豐田更宣佈在2007年將會以Camry出戰NASCAR裡最高峰的級別，NEXTEL Cup及Busch Series賽事。另外在業餘賽事方面，豐田除舉辦只限Vitz或Altezza車款的「NetzCup」，以及專為拉力賽初學者而設的「TRD Vitz Challenge」賽事之外，還開辦了以培養年輕車手為目的的少年方程式賽事「Formula Toyota」，實行擴大各專案的實力。生產地點.海外.合計26個國家，51間公司產品事件.召回.2009年8月24日，豐田在華合資企業廣汽豐田和一汽豐田宣佈，召回部分凱美瑞、雅力士、威馳及卡羅拉轎車，總計688,314輛，成為中國大陸2004年實施汽車召回制度以來最大一筆汽車召回。2012年10月10日，因電動車窗開關存在缺陷，豐田汽車決定在日本召回小型車“威姿(VITZ)”等6款車型共約46萬輛，同時將在美國召回約247萬輛、從歐洲和中國召回280萬輛，全球總計召回743萬輛汽車。2014年4月份，因為座椅導軌、轉向器固定支架以及氣囊排線等存在故障隱患，豐田從全球共召回640萬輛汽車，總共涉及27款車型。其中，350萬輛汽車被召回，是因為需要更換與司機側安全氣囊相連的螺旋線。此次召回包括了美國市場上的近180萬輛汽車，豐田2014年在美召回車輛的總數由此達到了近290萬輛，召回數字增長速度遠遠快於前年。2020年1月，豐田公司LS 500、LC 500、RC 350、RC 300、GS 350、IS 300、ES 350、LX 570、GX 460和RX 350型車。另外，還包括2018和2019年份的部分4Runner、Camry、Highlander、Land Cruiser、Sequoia、Sienna、Tacoma和Tundra型車，以及部分2019年份的Avalon車和Corolla車也受到召回的影響。2020年3月，由於燃油泵問題，日本汽車業龍頭豐田汽車 (7203-JP) 宣佈在全球召回 320 萬輛汽車。影響範圍包括豐田品牌，以及旗下高階車品牌 Lexus 的多個車款。而問題車輛有超過半數都在北美。此次召回包括了美國地區的180萬輛汽車，涉及的車型包括2013年-2019年的卡車、商用車、SUV和轎車，具體車型包括亞洲龍、凱美瑞、花冠、漢蘭達、紅杉、雷克薩斯等。