百度百科

百度百科是百度公司線上運營的一部半開放式中文網路百科全書，百度搜索引擎的配套產品之一，於2006年4月20日推出測試版，2008年4月21日推出正式版，由註冊使用者協作編輯。截至2023年9月11日，其詞條總量已超過2743萬，是世界上詞條數量最多的中文百科全書。百度官方表示，百度百科在建立一部網路百科全書的同時，亦作為百度為網友提供的資訊儲存空間。百度百科在精神上主張「平等、協作、分享、自由」，技術上使百度百科與搜尋引擎相結合，以在不同的層次上滿足使用者對資訊的需求。在使用百度搜索引擎進行檢索時，如果百度百科已收錄與檢索詞對應的詞條，其連結通常會排在搜尋頁較靠前的位置。2021年3月，百度百科規定歷史版本功能僅對百科等級為4級、透過率85%以上的“百科達人團”使用者和百科等級為6級、透過率85%以上的專業使用者開放，普通使用者不再有許可權檢視詞條的歷史版本並使用歷史版本對比功能，百度百科官方聲稱此舉是為了“保障廣大網友獲取詞條-{資訊}-的準確性，避免受到各種歷史版本中過期-{資訊}-的干擾”。發展.百度百科測試版上線於2006年4月20日，4月5日至20日為一段時間的內部測試，根據詞條位址列中的序號，最早建立的10個詞條為百度百科、詞條、編輯實驗、雁蕩山、靈峰、大龍湫、五大夫松和紅色食品。2008年4月21日釋出正式版。百度創始人李彥宏對英國《金融時報》表示，百度百科是參照維基百科而建成的。2016年4月28日，百度百科推出「秒懂百科」，秒懂百科主要以短影片的方式展現百科知識。截至2020年4月，百度百科的詞條總量已超過1,700萬。其詞條增長基本經歷了兩個階段，第一階段是平緩增長階段。版面組成.首頁.百度百科當前的首頁上半部分主要展示篩選出的知識性內容，下半部分主要展示優秀使用者及其貢獻，其中知識性內容多與當日或近期受到關注的新聞事件相關聯，並列有相關的熱點資訊。從首頁可以進入自然、文化、地理等11個分類頻道頁和數字博物館、城市百科等專題頁。詞條頁.百度百科的詞條頁分為5種形式，由名片、正文與輔助資訊組成，多義詞頁面則分為主頁面和義項頁面，其中主頁面只列舉義項名稱，義項頁面則在普通頁面的基礎上增加了不同義項間跳轉瀏覽的模組。詞條使用的書寫語言以中文簡體為主，會被自動轉換為中文簡體。百科名片上線於2009年11月，包含詞條概述和基本資訊欄兩部分，前者類似文章的導語，對全文做概括性的介紹，字數限制為600字，後者則以表單的形式歸納出一些基本資訊和資料，兩者均採用與正文分開的單獨模組編輯。最初等級在4級以上、編輯透過率在85%以上的使用者方能編輯百科名片，2013年9月這一許可權全面開放。百度百科詞條的正文長度要求控制在2萬漢字字元以內，另外也可以新增百度地圖的動態截圖和影片。被直接引用的資訊列於頁面底部的，其中不區分腳註，此外由於圖片頁不能說明圖片的況，其中亦包含部分圖片輔助資訊集中在詞條頁的右側和底部，大部分為系統自動設定，少量可以開放編輯。其中頁面右側的輔助資訊包括詞條統計、詞條貢獻榜、百科訊息和推廣連結等，其中詞條統計包含頁面瀏覽和編輯次數、最近更新時間和建立者等資訊；詞條貢獻榜突出顯示對詞條進行編輯後獲得優質版本或特色詞條的使用者，並採用不同的勳章圖示標記；百科訊息用於向用戶展示一些最近的活動；推廣連結則用於設定廣告。頁面底部的輔助資訊包括圖冊、聯絡表和標籤等。百度百科與維基百科所不同的是，百度百科並未嚴格界定百科全書、詞典和文庫的不同，其中亦廣泛收錄字、詞、成語解釋，如“降”、“纏綿”、“一心一意”，還有英語單詞解釋，如“watch ”，詩詞、文學作品，如“《池上》”、“《紫藤蘿瀑布》”，幷包含相當數量的商業產品（如“歐萊雅歡顏高水潤醒膚乳 ”、“利福噴丁膠囊”，#重定向圖片頁.百度百科的圖片頁於2009年12月推出，頁面一般左側為圖片，不過詞條作者可以設定為圖片在中間、右側，其左下角打有百度百科的水印，下方為說明，但無圖片作者、版權狀態和外部資料資訊。詞條組成與規範.收錄內容和分類方式.與傳統的百科全書相比，網路百科全書所收錄的內容一般更為寬泛，與中文維基百科、頭條百科類似，百度百科亦將菜譜、影視作品、數碼電子產品、網路程式和遊戲等作為正式內容收錄。百度百科當前已為商業類、人物類和醫療類詞條建立了初步的關注度標準，但在此之前已收錄的相關詞條數量龐大、難以複核，因此這一標準主要在新詞條稽核中執行。除此之外百度百科也大量收錄非知名遊戲、影視角色等等在維基百科會被判定為的詞條。除正式內容外，百度百科中也包含一些特殊詞條，並作為正式內容計入到詞條數量的統計中：詞條命名.與傳統百科全書和其他網路百科全書類似，百度百科的詞條名禁止出現錯別字以及不規範的大小寫，亦不能使用非專有名詞的句子和複合短語作為詞條名。多義詞和同義詞.百度百科最初將“不同內容，同一命名為單獨的頁面，可以選擇性地瀏覽和編輯。但由於拆分後的義項不支援進一步分組，導致部分詞條義項繁多、內容冗長、排列無序。目前僅官方人員和部分級別較高的使用者擁有拆分多義詞的許可權，普通使用者則可以在貼吧中對需要拆分的詞條和不合理的拆分進行反饋，拆分後普通使用者均可建立新增新的義項，但僅官方人員可調整義項排序和刪除義項。百度百科的詞條名稱不可修改，“同一內容，不同命名”的情況則採用“同義詞跳轉”的方式解決，類似維基百科的。當詞條A被確定為詞條B的同義詞時，A被稱為，B被稱為標準詞，訪問詞條A時將被自動跳轉到詞條B，詞條A的內容則不能再訪問和編輯。當前詞條間、義項間以及詞條與義項間均可設定同義詞。同義詞關係除官方人員設定外，亦可採納百科蝌蚪團成員所提交的方案，其他普通使用者則需要透過投訴反饋。另外，百度百科於2010年1月推出了搜尋結果重定向跳轉功能，會自動跳轉到詞條名所代表的大部分人所熟知的人物也會作為正式內容計入已收錄詞條中。百度百科一般以中文名稱作為標準詞，通常使用官方名稱、存在特定命名規範的標準名稱，並要求規範使用其中的空格和標點符號。模板和模板化.百度百科中的模板指標對不同主題的詞條內容所列出的標準結構框架，具有推薦性質，供使用者編輯時參考，這裡的模板實際上是一種討論和經驗積累形成的寫作規範，但對於模板的使用沒有強制要求。自2011年11月起百度百科推出模板化策略，鼓勵使用者按照特定的目錄格式編輯某一類別的詞條。除此之外，百度百科亦針對部分可以格式化整理的內容推出小型模板，如電視劇類詞條中的“分集劇情”。聯絡表.百度百科使用聯絡表建立詞條與詞條之間在定義性資訊之外更深一層的關係，將單一詞條組織串聯為成體系的知識，類似於維基百科的模板。百度百科於2011年3月推出百科關係功能，可將某一詞條作為中心詞，以各種表格的形式廣泛地歸納該詞條與其他詞條之間的關聯資訊。聯絡表則部分以百科關係為基礎生成，部分由管理員設定，主要顯示於詞條頁底部，在2012年11月又推出了顯示於頁面右側的聯絡表，其中部分聯絡表是從中文維基百科照搬而來。百科系統.百度百科註冊使用者在瀏覽詞條的同時也可以編輯詞條，每個詞條都有名為「歷史版本」的頁面記錄著過去的每一筆編輯。然而，自2021年3月起，只有百科等級為4級、透過率85%以上的百科達人團使用者以及百科等級為6級、透過率85%以上的專業使用者方有許可權檢視歷史版本並使用歷史版本對比功能。一些比較敏感或者是容易受到破壞的詞條則會由管理員賦予不同程度的保護，藉此避免使用者作出被認為不恰當的編輯。百度百科採用先稽核後釋出的模式，使用者可以透過個人中心得知所提交編輯的稽核情況，亦可以跟蹤詞條的最新修改外，大部分情況下需要使用者投訴並由管理員處理，經常遭受破壞的詞條也可以申請鎖定保護。搜尋與編輯.百度百科提供關鍵字搜尋和標籤搜尋兩種詞條搜尋方式，在搜尋框中輸入關鍵字後，點選“進入詞條”可直接跳轉至對應的詞條頁，如果出現搜尋結果和歡迎建立的提示表明詞條尚未收錄。對於多義詞則一部分跳轉至主頁面，一部分跳轉至某一被認為知名度較高的義項頁面。點選“搜尋詞條”則可以搜尋內容中包含這一關鍵字的詞條。標籤搜尋的使用與關鍵字搜尋類似，用於詞條的分類搜尋。無論是百度百科官方人員還是普通使用者，在進行編輯操作時必須註冊並登入。百度百科最初使用原始碼編輯，在後續升級中轉為所見即所得模式，其編輯器設有字型、標題、內部連結、表格、公式、地圖等輔助工具，編輯時在頁面右側會給出編輯提示。在為詞條配圖時既可使用本地上傳，也可使用百度圖片搜尋網路圖片並進行網路上傳，編輯者可以選擇圖片排版方式，但圖片大小為系統預設。在為詞條新增和修改需使用標註功能，填寫格式曾長期不做標準規定，至2012年5月方確立了較嚴格的規範。百度百科中存在一部分以鎖定的方式禁止使用者編輯的詞條，官方給出的解釋為保證內容的公正、客觀，避免可能存在的爭議，一部分詞條因容易遭受編輯戰或惡意破壞而鎖定進行更新。此外，百度百科自2009年4月起規定北京時間每晚23:00起至次日8:30止，除特殊緊急情況外，在此期間所提交的編輯停止更新，以避免影響使用者正常的休息睡眠。如果使用者在特殊時段編輯，則可以選擇使用草稿箱等功能儲存編輯成果，留待其他時段再行提交。2015年11月，百度推出一項名為百科有名的付費服務，目標客戶為企業家和書法家。使用者可以透過向百度付費獲得與自己有關的詞條的特權，如享有詞條編輯特權、阻止他人修改詞條、擁有特殊的詞條樣式和詞條稽核權。2018年年中，百度百科推出了免費的“本人詞條編輯服務”，允許經過私下身份驗證、詞條繫結的人物詞條傳主“獲得上傳紙質資料電子版的許可權”，以此來為自己詞條提供一些只有本人才能擁有的如證書、執照等。稽核.百度百科普通使用者所修改提交後的版本均須經過百度內部的稽核才能公開顯示，起初的稽核按照百度百科規定的各類規則進行，時間長短不一，從幾秒到幾小時不等，一般使用系統過濾百度百科中使用者所提交的內容未能透過的原因一般包含兩類，一類是被認為名稱不符合要求，內容不正確、不相關、不客觀或出現違反規定，或刪除了原有的被認為合理的內容，因此導致詞條編輯後無變化或質量降低；另一類則是排版或編寫格式不符合規範要求，導致可讀性差或不美觀。另外，使用者所提交的內容即使不存在問題，也有可能會因系統誤判，或管理員稽核失誤，而未能透過。自2021年4月後，百度百科的機器稽核透過率被人為大幅調低，一些正常編輯經常遭到誤判，需要透過客服人工稽核來解決問題。然而，大多數人工客服對詞條瞭解有限，不僅需要耗費大量時間還極易引發和客服的口角導致賬號被暗封，導致了一定爭議。管理和社群建設.為了便於使用者投訴、建議和反饋，進行一定的社群建設，百度百科以貼吧的形式建立了一套管理系統，如百度百科吧、百科蝌蚪團吧等，百度百科投訴中心亦由貼吧的形式轉變而來。此類貼吧多由官方人員和一些較活躍的資深使用者共同管理，使用者可以在此提出問題、意見、反饋、建議，或尋求編輯幫助，或相互之間進行討論和交流。目前比較常用的管理平臺為2009年8月啟用的百度百科投訴中心，可受理使用者的各類投訴、意見和建議，包含舉報不良資訊、未透過詞條申訴、封禁查詢與解封和反饋侵權資訊四類，投訴採用使用者與管理人員一對一的方式進行，使用者不能搜尋、檢視或參與他人的投訴，在解決後會透過站內訊息告知使用者處理結果，並允許使用者對此申請複議。除此之外目前較為活躍的貼吧有百度百科吧和百科編修院吧等。除貼吧外，百度百科官方與使用者以及使用者間的線上討論和交流也常常使用百度的另一個產品百度Hi進行，使用者亦可以透過參加百度百科所主辦的各類活動獲得線下聚會的機會，其中規模較大的為週年慶典時所舉辦的線下聚會，受到官方邀請的使用者可以參加慶典並與相關員工進行面對面的交流，此活動自2010年起連續舉辦。質量提升措施.百度百科早期質量提升的主要形式為百科任務，為管理員或百科蝌蚪團成員發起，所有使用者均可參與的主題活動，每期持續約1至3周不等。期間使用者可以編輯任務集合已有的詞條，也可以圍繞主題建立新增新的詞條。部分任務透過與商家或社會機構、組織合作的形式舉辦。為了鼓勵使用者參與，每期任務中貢獻最大的幾位參與者會獲得實物獎品。2010年後百科任務一度長期停辦，2013年11月改版後重新推出，改由四級及以上使用者發起，並由發起者規定任務目標和參與者的範圍，百度百科督察院成員可參與稽核，官方則根據任務的難易程度給予發起者和參與者獎勵。除百科任務外，主題任務為另一質量提升的主要形式，此類任務要求參與者完善詞條中某一特定的組成部分，使用者在領取並完成系統所分配的任務包後可獲得活動積分，繼而兌換虛擬徽章或實物獎品。但由於任務參與者的編輯水平參差不齊，且部分使用者以積分、獎品為首要目的，因此也不可避免的導致眾多詞條質量不升反降。百度百科以合作的方式邀請一些知名品牌、專業機構對少量詞條進行編輯和認證。此外百度百科建立了名為百科學術委員會的組織，經過認證的專業人士可以對極少量詞條的內容進行判斷，並對存在爭議的部分提供專業意見，但存在一定程度的跨領域判斷的現象。模範樹立措施.優質版本為百度百科長期以來樹立詞條質量模範的主要方式，包括針對詞條內容的優質批次化的建立和申請，使得此類版本並不能均等地反映和衡量使用者的工作量，另外由於規則變化時並不進行復審，不同時期的優質版本亦質量不一。2013年4月，百度百科在優質版本的基礎上推出特色詞條，針對詞條的整體質量作出評選並對申請使用者進行榮譽展示。7月又推出特色詞條維護者，對某一特色詞條貢獻足夠多、具有良好的維護能力的使用者可獲得該詞條單獨的免審權和覆蓋權。優質版本及優秀詞條不一定是優質，因為這些詞條要由使用者自己推薦，意味著一些優秀的詞條，因為沒有推薦而不被定為優質版本。使用者相關.積分和等級.百度百科使用者的建立和編輯操作在透過稽核後均可獲得相應的積分，編輯熱點詞條、獲得優質版本或當選百科之星等可以額外獲得獎勵分。積分分為經驗值與財富值，不同的經驗值對應不同的使用者等級和頭銜，財富值則用於在百科商城消費，如兌換編輯特權、虛擬禮品和實物禮品等，也可以參與抽獎和競拍。此外使用者可以透過參與各種活動獲得虛擬徽章，並可在個人中心作出展示。百度百科早期曾與百度知道共用一套積分和頭銜，後續升級中積分被拆分，頭銜亦相互獨立。以下為百度百科使用者的等級體系：使用者狀況.百度百科的大部分內容由百度使用者編寫，一部分使用者以完善、梳理、訂正詞條資訊和學習、分享知識為目的，為百度百科的主要貢獻者。等級達到四級，通-{}-過率達到85%，複雜編輯達到50個的使用者被稱為核心使用者，可獲得特有的形象和徽章等。一些長期參與、表現突出和獲得官方認可的使用者可以加入不同的使用者團隊，並獲得更多的編輯許可權。另一部分使用者的編輯則主要是為了其他目的，如賺取積分和獎品、廣告宣傳或破壞惡搞等。除使用者外，一些官方管理人員也參與百度百科編輯，其職責範圍包括更新被鎖定的詞條、拆分多義詞、新增聯絡表和影片等。官方人員也可以執行網路機器人進行一些簡單的建立和編輯操作，如複製特定資料庫的內容建立詞條、新增內部連結、地圖和模組等，常用的機器人為“百科ROBOT”和“w_ou”，官方以外的普通使用者則沒有執行機器人的許可權。2013年的一項研究表明，百度百科使用者平均建立詞條數量為2.2，其中2.37%的使用者建立了佔總量34.9%的詞條，平均編輯次數則為1.89，其中4.82%的使用者貢獻了43.93%的內容，即少量的使用者集中貢獻了大量的內容，大量分散的使用者貢獻率較低，此外使用者對於建立和編輯兩種行為基本沒有偏好性。另一項研究表明，百度百科使用者的參與意向主要受到其有用性感知和興趣動機的直接顯著影響。使用者團隊.百科蝌蚪團.百科蝌蚪團計劃推出於2007年4月，為百度百科最早的使用者團隊計劃，旨在招募部分願意參與百度百科日常維護的優秀使用者來協助管理百度百科，這些使用者被稱為“蝌蚪”。與普通使用者相比，“蝌蚪”擁有直接提交同義詞合併等更多的許可權，以及與管理人員更直接的溝通渠道，並可透過持續的貢獻獲得專屬的榮譽和獎勵。但同時“蝌蚪”需每隔一段時間參加考核，連續半年無貢獻的成員會被清退。由於“蝌蚪”多為百度百科中較優秀和活躍的使用者，百科蝌蚪團在百度百科起到了一定的表率作用，這一團隊所主導的討論和交流亦促進了百度百科系統與規則的完善，但“蝌蚪”的能力依然參差不齊，相當一部分“蝌蚪”對於版權並不比普通使用者更在意。也有一些使用者認為這一工作是負擔，對百度百科的熱情和堅持減淡，以至自行離團。評價.正面觀點.新華網觀點認為“百度百科在網路中的影響力日益深遠，並逐漸凸顯出其作為網際網路平臺對公眾知識的傳播價值”。隨著其內容的充實和完善，百度百科也逐漸被大陸媒體作為資料引述，並獲得一定的認可。負面觀點.在版權爭議之外，對百度百科的批評主要集中在學術性和中立性等方面，前者表現在其收錄的詞條普遍缺乏詳細清晰的考，與列明一學術準則相悖，也使得詞條的準確性和可信性受到質疑。一些詞條的內容自其他網站上直接複製而絲毫不加考證，亦包含一定的個人原創研究。此外百度百科還被批評廣告氾濫，喪失百科公共性。在中立性方面，百度百科對於其競爭對手。2011年一項有561名百度百科使用者參與的網上投票表明，使用者自身對於百度百科的主要批評包括“稽核不足，失誤內容氾濫”、“太多抄襲貼上，太少原創”和“詞條資訊缺乏權威可信性”等。與類似計畫的關係.與其他網路百科全書的比較.在與維基百科的比較方面，一些相關的研究觀點包括：以下為比較表：與其他網路百科全書的糾紛.互動百科.百度百科與互動百科的使用者長期存在相互抄襲現象，互動百科曾在2010年10月提起民事訴訟，狀告百度百科侵犯其著作財產權，案件數次調解未果。2011年2月，互動百科再次以百度搜索對其詞條進行遮蔽為由，向工商部門提起反壟斷調查申請，請求處以7.9億元人民幣的罰款。