And if she faces an unexpected issue, the same handheld device will allow her to communicate with colleagues at the service center, let them see what she sees, transmit data that they can run through diagnostics, and they can stream videos that will guide her, step by step, through whatever complex procedure is needed to get the machines back up and running.
А если существует непредвиденная проблема, то же портативное устройство позволит общаться с коллегами в сервисном центре. Они смогут увидеть то, что видит инженер на месте, передавать данные, которые они могут диагностировать, а также послать видео, которые шаг за шагом объяснят все сложные процедуры, необходимые для ремонта машины.