And what they do is sit on top of a very large body of expertise and knowledge and they use that to react on the fly to kind of unpredictable demands, and that's very, very hard to automate. "One of the most impressive knowledge workers in recent memory is a guy named Ken Jennings.
Они накапливают большой опыт и знания, чтобы использовать их на лету, реагируя на непредсказуемые условия среды, а это очень, очень сложно автоматизировать. Крупный специалист такого рода — парень по имени Кен Дженнингс.