It may be good technology, but I feel like there's not enough of a support structure.
Это может быть очень хорошая технология, но создаётся ощущение, что система поддержки далека от совершенства. Недостаточно подсказок. Разработчики недостаточно хорошо подумали о том, как сделать её более простой и приятной в использовании.