She took them through the data, through the numbers, laid out the trends and the progress in her own voice and in her own way, but very directly said, "Here's what we've done for you." The client sat up and took notice, and said, "OK, I got it." And she said in describing that meeting, "I didn't feel scared or panicky or small, which is how I used to feel.
Она предоставила все данные, все цифры, показала все изменения и успехи со своей точки зрения, а потом сказала прямо: « Вот то, что мы для вас сделали ». Клиент посмотрел и сказал: « Хорошо. Я понял ». Описывая эту встречу, она сказала: « Я не боялась и не паниковала, не чувствовала себя маленькой, как это бывало раньше.