They might recognize them and say hello, but under their breath, they're asking their spouse, "What was their name again?" so they can ask a question by name to signify they know them.
Они могут знать их в лицо и даже здороваться, но шёпотом они спрашивают супругу или супруга: « Напомни, как его зовут? ». И задавая вопрос, они обращаются по имени, чтобы показать, что они его знают.