It zooms it off to the appropriate person, it tells you when the time limit is coming to an end, it keeps track of all the correspondence, it posts it up there, and it becomes an archive of public knowledge.
Сайт отсылает запрос компетентному лицу, сообщает, когда истекает срок, отслеживает всю переписку, вывешивает здесь и становится архивом общедоступных сведений.