Que faire face à un acte de racisme ?
Contacter une association de lutte contre le racisme
Des associations de lutte contre le racisme peuvent vous venir en aide gratuitement. Vous pouvez trouver les coordonnées de plusieurs associations sur l'annuaire de la Délégation interministérielle à la lutte contre le racisme, l'antisémitisme et la haine anti-LGBT : Ces associations peuvent vous écouter, vous apporter un soutien moral et juridique (par exemple, elles ont la possibilité d'agir en justice à votre place). Leurs membres peuvent également vous diriger vers des professionnels ( avocat, psychologue, etc.) qui vous aideront dans vos démarches (exemple : dépôt de plainte).
Signaler un cas de racisme
- Au directeur de publication du service de communication en ligne , s'il s'agit d'un message adressé par un internaute à ce service (par exemple, un commentaire laissé sous une vidéo publiée sur un réseau social).
 
Cas Toute publication: Les hébergeurs doivent mettre en place des mécanismes de signalement permettant de les alerter en cas de publication d'un contenu illégal sur un site internet ou une plateforme en ligne (exemple : réseaux sociaux). Ce dispositif doit être visible et accessible à tous. Il permet de renseigner : 
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, etc.)
 
- Les raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est illicite
- La localisation précise du contenu signalé (par exemple, l'adresse URL).
 À la suite de ce signalement, l'hébergeur est obligé de retirer le contenu illicite ou d'en bloquer l'accès. (À noter: Certains hébergeurs disposent de mécanismes de signalement qui leur sont propres. Il en est ainsi pour les réseaux sociaux tels que X (anciennement Twitter), Facebook , Instagram , Snapchat , TikTok .)
Cas Un commentaire: Votre signalement doit être transmis par lettre recommandée avec accusé de réception au directeur de publication du site. Il doit mentionner : 
- Le contenu que vous dénoncez (exemple : vous pouvez faire un copier/coller du texte concerné)
- L'adresse internet (URL) du service de communication en ligne sur lequel la publication a été faite.
Signaler un cas de racisme
Cas Secteur public: En tant qu'agent public (fonctionnaire et contractuel) victime d'une agression raciste , vous pouvez demander la protection fonctionnelle de votre administration employeuse. Pour bénéficier d'une telle protection, vous devez faire une demande à votre employeur. La demande doit contenir l'exposé des faits pour lesquels vous faites un signalement et être accompagnée de tous justificatifs prouvant l'acte raciste. Si votre demande est acceptée, votre administration : 
- Prendra les mesures nécessaires pour faire cesser votre préjudice
- Vous versera une indemnité pour réparer votre préjudice
- Prendra en charge tout ou partie des frais de procédure (si vous faites une action en justice ).
 (À savoir: Il existe des dispositifs de signalement particuliers en cas de discrimination au travail ou de harcèlement moral .)
Cas Discrimination raciale: Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination raciale, vous avez la possibilité de la signaler aux forces de l'ordre et au Défenseur des droits. Lorsque la discrimination a eu lieu dans le cadre professionnel , il existe une procédure particulière pour signaler les faits . 
Cas Signalement aux forces de l'ordre: En tant que victime ou témoin d'une discrimination raciale, vous pouvez faire un signalement aux forces de l'ordre par l'intermédiaire d'une messagerie instantanée : Ce service permet de dialoguer directement avec un fonctionnaire de police ou un militaire de gendarmerie.
Signaler un cas de racisme
Cas Signalement au Défenseur des droits: Vous pouvez saisir le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne. Un dispositif spécifique est prévu pour les personnes sourdes et malentendantes. 
Cas Par téléphone: Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés). Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions : 
- Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.
- Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République .
- Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.
Cas En ligne: Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) : Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes : Le fait de saisir le Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions : 
- Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.