JTC 반기보고서 (2018.06)
V. 이사의 경영진단 및 분석의견

1. 예측정보에 대한 주의사항

당사가 동 '이사의 경영진단 및 분석의견' 에서 장래에 발생할 것으로 예측한 사항은 해당 공시서류 작성 시점의 재무실적에 대한 회사의 견해를 반영한 것입니다. 동 예측정보는 미래의 경영환경과 관련된 다양한 가정에 기초하고 있으며, 이러한 가정들은 결과적으로 부정확한 사항도 포함되어 있습니다. 또한, 이러한 가정에는 예상치와 실제 결과 간에 중요한 차이점을 초래할 가능성이 있으며, 그 밖의 요인이 포함되어 있습니다. 이러한 중요한 차이점을 유발하는 요인은 회사의 경영결과 등의 내부환경에 관한 요인과 외부환경에 관한 요인 및 기타 요인이 포함되어 있습니다.

당사에 동 예측정보 작성 시점 이후에 발생하는 위험 또는 불확실성을 반영하기 위하여 예측정보를 기재한 사항을 수정하는 정정보고서를 공시할 의무는 없습니다. 동 예측정보는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제162조 제2항에서 정한 기준을 준수하고 있습니다.

또한, 동 예측정보는 합리적인 근거에 따라 성실하게 기재되어 있으며, 허위 기재나 중요한 기재사항의 누락은 없다고 판단하고 있으나, 예측치와 실제 결과치가 다를 수 있음을 양해 바랍니다.

결론적으로 이러한 주의사항은 모든 예측정보에 대하여 적용되며, 회사가 당초에 기대한 결과의 실현 여부에 대한 확신을 제공할 수 없습니다. 동 보고서에 기재된 예측정보는 동 보고서 작성 시점을 기준으로 작성한 것입니다. 2. 개요

당사가 위치한 일본은 환태평양지진대에 속하여 태풍, 지진, 쓰나미 등의 자연재해에대한 노출 정도가 비교적 높습니다. 당사의 2분기(6~8월)는 오사카 지진 및 16개 태풍이 일본을 상륙 및 통과 하는 등 이례적으로 자연재해가 많은 분기였습니다. 이러한 이유로 방일 관광객 증가율이 급격히 둔화되는 등 당사의 매출에 직접적인 영향을 끼쳤습니다. 당사의 면세점사업에 관한 방일 외국인수의 동향은 저가 항공사(LCC)를 중심으로 한 신규취항과 증편, 크루즈선 기항 수 증가와 함께, 일본 정부의 관광입국 실현 및 지방 활성화 추진에 이바지하기 위하여, 관광 등 단기체류비자 제출서류를 간소화하는 비자발급 조건 완화 등을 통해 2017년 연간 방일 외국인수는 전년 대비 19.3% 증가한 2,869만 1천 명을 기록하였습니다. 또한, 2018년 1월~ 8월의 방일외국인수도 전년 동기 대비 12.6% 증가한 2,130만명으로 둔화 되었지만 지속적인 증가추세를 보이고 있습니다. (출처:JNTO)

이러한 사업환경 속에서 당사는 작년 2017년 전국에 4개 점포 (DOTON PLAZA 오사카, 드럭 요시요시 쿠마모토점, 생활광장 기타큐슈점, 생활광장 후쿠오카점)를 오픈하였습니다. 한편, 이러한 신규 오픈에 따른 통폐합 및 실적이 저조한 점포에 대한 대책으로 4개 점포 (라쿠이치 오사카 면세점, JTC 후쿠오카 하카타 면세점, JTC 시모노세키점, 드럭 요시요시 쿠마모토점)를 폐점하였습니다. 3개 점포 (JTC 쓰시마점, JTC 구마모토, 생활광장 오키나와점)는 고객만족도 향상을 도모하기 위해, 매장 면적 확대나 단체 관광버스 주차장 대수를 늘리고, 그중 2개 점포는 이전 리뉴얼 오픈하였습니다.

2017년 4월에 개인 여행객이 많은 오사카시 도톤보리 지역에 새롭게 오픈한 지상 3층 대형상업시설 'DOTON PLAZA 오사카'는 오픈 1년만에 손익분기점을 달성하며 견조한 성장을 이루고 있습니다.

'DOTON PLAZA 오사카'는 건물의 외관이 종이접기와도 같아 사람의 눈길을 끄는 구조로 만들어졌으며, 도로와 인접한 곳에 '도돈제키'라고 이름 붙인 스모선수의 대형 포토스팟을 설치하고 시설 내부는 현대 일본풍의 모던한 인테리어를 도입하는 등, 설비에도 중점을 두었습니다. 또한, 시설 내의 행사장에서는 계절감을 느낄 수 있는 각종 이벤트를 실시하는 등, 매장을 방문하는 것만으로도 다른 면세점과는 차별화된, 쇼핑과 함께 일본의 정취도 느낄 수 있는 특색과 유객 능력을 겸비한 시설입니다.

당사는 방일 외국인 관광객을 고객으로 한 면세점으로 소매업을 핵심 사업으로 하고 있습니다. 정부의 관광 입국을 위한 프로그램 등으로, 향후 더욱 많은 방일 외국인 관광객의 증가가 예상됩니다.

이러한 환경 속에서 당사는 '사람과 사람의 연결고리를 만들어 내는 감동창조기업'을 목표로 지속적인 성장을 위한 과제에 아래와 같은 대응방침을 실시하고 있습니다.

■ 단체 수 No. 1, 단체 단가 No. 1을 위한 대응방침 실시

당사는 지금까지 B2B를 메인으로 한 비즈니스모델의 강점을 미출점 지역 진출, 기존 점포와 상승효과를 노린 신규 오픈, 그리고 기존 거래처인 여행사와의 현재 상황을 검토하고 재발굴함으로써 단체 수 No. 1, 단체 단가 No. 1을 목표로 하고 있습니다. 또한 점포 브랜드의 재배치, 구매율 증가를 위한 제품 라인업 실시, 건강식품을 비롯한 PB상품의 품질향상 및 브랜드화를 진행하고 있습니다.

■ 개인 여행객 유치를 위한 대응방침 실시

당사는 2017년 4월, 개인 여행객이 많은 오사카시 도톤보리 지역에 다양화하는 개인을 포함한 여행객에 대응할 수 있는 새로운 시도로 대형면세시설 'DOTON PLAZA 오사카'를 오픈하였습니다. 2015년의 '바쿠가이(爆買い)'라고 불리던 대량구매 붐도 수그러들고 있는 중, 단체여행 및 패키지투어에 의존하지 않는 개인 여행객이 증가하고 있습니다. 다양화하는 개인 여행객의 니즈를 충족시키기 위하여 일본 국내 유명 브랜드, NB상품의 라인업을 강화하여 'DOTON PLAZA 오사카'를 한층 더 단장하고, DOTON PLAZA 모델의 타지역 전개를 검토하고 있습니다.

■ 다음의 핵심사업을 위한 수익기반의 발굴 및 육성

당사는 현재 일본에서만 24점포를 출점하며, 일본의 관광지를 전국적으로 망라하는 점포망으로 안정적인 면세점사업을 영위하고 있습니다. 앞으로 자연재해나 지정학적 불안정상황이 발생할 경우의 리스크에 대비하여, 일본 국내에 국한하지 않는 해외에서의 비즈니스 전개를 목표로 한국에서의 면세사업 전개를 검토 및 진행하고 있습니다.

■ 종합관광 그룹기업의 비전달성을 위한 사업진출

당사는 종합관광 그룹기업의 비전 달성을 위한 중간 단계로, 종합면세 그룹기업의 진출을 성공적으로 진행하고 있습니다. 그 일환으로 한국에 자회사 K-Box를 설립하였고, 면밀한 검토와 사전 조사를 통하여 사후면세점과 사전면세점 사업을 전략적으로 진출하였습니다. 당사는 당사의 강점인 강력한 모객력과 단체관광의 스케쥴링을 통하여, 사후와 사전을 연결하는 통합적인 면세사업을 전개해 나갈 것입니다.