잉글우드랩 사업보고서 (2020.12)
II. 사업의 내용

1. 사업의 개요 가. 화장품 ODM산업 개요 ODM은 Original Development/Design Manufacturing의 약자로, 연구개발력을 갖춘 화장품 제조회사(이하 '제조회사')가 제품을 자체적으로 개발 및 디자인하여 화장품 브랜드 회사(이하 '브랜드 회사')에 납품하는 생산방식입니다. 이 경우 브랜드 회사는 유통과 판매에만 기업의 핵심역량을 집중할 수 있다는 장점이 있습니다.

이와 유사한 개념으로 OEM이 있으며 OEM은 Original Equipment Manufacturing의 약자로, 브랜드 회사가 제품의 개발 및 디자인을 수행하여 처방(Formulation)을 제조회사에 제공하며, 제조회사는 이를 바탕으로 단순 생산을 수행, 제품에 브랜드 회사의 상표를 부착하여 납품하는 방식입니다. 자체 연구개발력이 없는 제조회사의 경우 OEM방식의 생산만을 수행하게 됩니다.

과거의 화장품 제조는 OEM방식이 대다수를 차지하였지만, 최근에는 ODM방식이 각광받고 있습니다. 화장품 브랜드 회사는 ODM방식으로 생산을 수행함에 따라 ODM회사의 생산설비뿐만 아니라 연구개발력까지도 활용할 수 있게 됩니다. 따라서 브랜드 회사는 빠르게 변화하는 유행에 보다 신속하게 대응할 수 있게 되고, 투자부담이 더욱 감소하여 회사의 모든 역량을 유통과 판매에 집중할 수 있게 됩니다. 또한 이에 더해 ODM회사간의 경쟁을 통해 보다 나은 제품을 선택할 수 있는 이점을 가지게 됩니다.

반면 ODM회사는 제품의 생산을 확장시키면서 규모의 경제를 달성하고 생산 단가를 지속적으로 낮추어 나갈 수 있습니다. 또한 다양한 기업의 제품을 생산하는 과정에서 경험을 축적, 연구개발 및 생산 측면에서 경쟁력을 향상시킬 수 있게 됩니다. 특히 다년간의 경험을 통해 최적의 원가구조를 구축하고, 기초화장품이나 기능성 화장품 등 높은 기술력이 필요한 제품을 생산 가능한 상위 ODM회사의 경우, 브랜드 회사에 대해 높은 가격협상력을 갖는 경우도 있습니다. 따라서 ODM시장은 고객사와 공급사 간 일방적인 수직관계보다는 상호간 파트너십을 바탕으로 공존하는 시장이라고 볼 수 있습니다.

나. 산업의 특성 1) 경기변동성 화장품 산업은 화장품이 점차 일상생활에 필수적인 제품으로 자리잡으면서 2000년대에 들어서는 필수소비재(Consumer Staples)로 분류되고 있습니다. 이에 따라 일반적인 경우 화장품 산업이 경기변동에 영향을 받는 정도는 낮은 편이라고 할 수 있습니 다. 경기에 따른 수요 변동요인은 일반적인 경우 크지 않으나, 경기 호황이나 불황 등 특수한 경우에는 식품 등의 타 필수소비재와 달리 수요가 크게 변동할 가능성이 있는 것으로 전망됩니다.

한편, 화장품시장의 경기민감도는 유통 경로에 따라 영향을 받는 정도가 상이한 특성을 가지고 있습니다. 전문점, 브랜드숍, 홈쇼핑, 마트, 온라인 화장품 시장의 경우 다양한 소비자 계층을 대상으로 하는 유통경로이므로 경기변동에 상대적으로 민감하며, 방문판매 또는 백화점 화장품 시장의 경우 고소득층을 목표 고객층으로 하는 특성이 있어 경기변동에 상대적으로 민감하지 않은 경향이 있습니다. 따라서 당사와 같은 화장품 ODM기업의 경우, 주 고객이 활용하는 유통경로에 따라 경기변동에 영향을 받는 정도가 상이할 수 있습니다.

2) 계절성 전통적으로 화장품산업은 날씨가 건조해지는 동절기에 판매가 증가, 습도가 높은 하절기에는 판매가 감소하는 계절성을 가지고 있습니다. 또한 색조화장품 및 향수 등 유행에 민감하고 소비패턴이 급격히 변동하는 제품의 경우, 크리스마스 연휴 등이 포함된 연말을 전후하여 소비가 급증하는 경향도 가지고 있습니다.

그러나 당사에 있어 상기 언급한 매출의 계절성은 크게 나타나지 않고 있습니다. 이는 당사의 제품이 미국 전역 또는 전세계적으로 판매되므로 계절변동의 영향이 상쇄되기 때문이며, 소비패턴이 연중 크게 변동하지 않는 기초화장품의 생산 및 판매를 주 사업으로 영위하고 있기 때문입니다.

3) 제품의 수명

일반적으로 화장품의 제품수명주기는 타 소비재 산업분야의 제품수명주기에 비하여 짧은 편입니다. 그러나 화장품을 크게 '기초화장품'과 '색조화장품'으로 구분 시, 기초화장품의 제품수명주기는 색조화장품의 수명주기보다 긴 편입니다. 이는 기초화장품은 색조화장품 대비 유행의 영향을 크게 받지 않고 한번 제품에 만족한 고객의 경우 이를 지속적으로 사용하는 경향이 있기 때문입니다. 하지만 기초화장품의 경우에도 시장에서 인기가 없는 제품은 빠르게 도태되므로, 제품의 평균적인 수명을 구체적으로 기재하는 데는 어려움이 있습니다.

다. 시장 현황 및 전망 1) 글로벌 화장품 시장 동향 (출처: 2019 화장품산업분석 보고서, 한국보건산업진흥원)글로벌 화장품 산업은 전 세계적 불황에도 불구하고 수요를 지속적으로 창출해내는 미래 유망산업 입니다. 특히 새로운 소비 트렌드 부상과 신흥시장의 발전가능성으로 앞으로의 성장이 더욱 기대됩니다.

[세계 화장품 시장규모 및 증가율]

Euromonitor 자료에 의하면 2017년 세계 화장품 시장규모는 3,918억 달러로 전년대비 1.1% 증가했습니다. 화장품 선진시장인 북미·유럽에서의 재정위기 등으로 2016년 화장품 산업의 성장이 다소 둔화되었지만, 2017년을 기점으로 다시 반등하는 추세입니다. 향후 2022년 세계 화장품 시장규모는 4,487억 달러로 꾸준한 증가세를 보일 것으로 전망됩니다.

[주요국의 화장품 시장규모]

2017년 화장품 시장규모는 미국이 741억 달러(12.2%)로 개별국가 기준 세계에서 가장 큰 시장이며, 이어서 중국(479억 달러, 7.2%), 브라질(282억 달러, 8.4%),일본(328억 달러, 4.1%), 독일(159억 달러, 3.6%) 등 순으로 나타났습니다.2) 글로벌 화장품 유형별 시장규모 (출처: 2019 화장품산업분석 보고서, 한국보건산업진흥원)

[유형별 화장품 시장규모]

2017년 글로벌 화장품 유형별 시장규모를 살펴보면, Skin Care가 1,218억 달러(31.1%)로 가장 큰 시장을 형성했고, Hair Care(18.3%)와 Colour Cosmetics(16.3%)가 그뒤를 이었습니다. 세부 유형별로는 Skin Care 중 Facial Care(23.9%) 시장이 가장 크며, 그다음은 Premium Fragrances(7.1%), Shampoos(6.7%), Facial Make-Up(6.1%) 등 순으로 나타났습니다. 3) 미국 화장품 및 퍼스널케어 시장 전망(출처: 미국 화장품 시장동향, Kotra해외시장 뉴스)2018년 미국 화장품 및 퍼스널케어 시장 규모는 895억 740만 달러로 지난 수 년간 견교한 성장세를 이어가고 있습니다. 최근에는 온라인 판매, 소비자 직접판매(direct-to-consumer) 브랜드의 인기가 시장 성장을 견인하고 있으며, 헬스 트렌드로 스킨케어 제품의 판매 강세는 지속될 것으로 전망됩니다. 유로모니터에 따르면 미국 화장품 및 퍼스널케어 시장은 2013년 ~ 2018년 연평균 3.4% 성장을 나타내고 있으며, 2023년에는 981억 9200만 달러에 이를 것으로 전망하고 있습니다.

[미국 화장품 및 퍼스널케어 시장 규모 및 전망]

(단위: 백만달러)

3) 유통구조 (출처: 미국 화장품 시장동향, Kotra해외시장 뉴스) 온라인 소매 채널이 확대되고 온라인을 통해서만 구입할 수 있는 제품들이 늘어나면서 소비자들의 온라인 의존도가 커지고 있습니다. 2018년 미국 화장품 및 퍼스널케어 시장의 온라인 매출 비중은 전체 매출액의 13.5%로 2013년 6.5%에 비해 배 이상 증가하였습니다. 같은 기간 오프라인 매장의 매출 비중은 82.3%에서 77%로 감소하였습니다. 오프라인 매장의 경우 뷰티 제품 전문점과 드럭스토어 등 헬스 전문 소매점(전체 시장 매출의 29.6%)의 매출 비중이 가장 높게 나타났으며 백화점, 대형마트같은 믹스드 리테일러(mixed retailer)(24.9%)가 그 뒤를 잇고 있습니다.

[미국 뷰티 및 퍼스널케어 제품의 일반적인 유통구조]

소비자 직접 판매 방식 브랜드의 증가와 옴니 채널 방식의 활대로 기존 유통구조에도 큰 변화가 생기고 있습니다. 온라인을 통해 다른 유통 경로를 거치지 않고 소비자에게 직접 제품을 판매하는 브랜드가 증가하고 있습니다. 오프라인 매장들은 소비자의 브랜드 경험 강화와 매출 확대를 위해 인터넷소매와 디지털화에 투자를 늘리고 있는 상황입니다. 라. 경쟁 상황

미국의 화장품 시장은 글로벌 화장품 시장 중 대표적인 성숙시장으로 분류되며, 따라서 오랜 역사를 가지고 다수의 화장품 ODM업체가 경쟁하고 있습니다. 당사와 직접적으로 경쟁하는 업체의 경우 모두 비상장기업으로, 재무 및 영업현황 비교에 필요한 정보의 획득이 어려운 상황입니다. 당사 경쟁업체들은 중대형 화장품 ODM/OEM 업체로, 당사와 경쟁하는 고객사 외에도 다수의 화장품 브랜드에 공급을 진행하고 있는 것으로 알려져 있습니다. 그럼에도 불구하고 당사는 기술력뿐 아니라 철저한 품질관리와 납기대응, 우수한 고객서비스 등을 내세워 경쟁업체들과 경쟁하고 있습니다.

[화장품 OEM/ODM 산업의 진입장벽]

이 중 평판의 경우 고객사의 눈높이에 맞는 제품을 개발하는 연구역량부터 품질에 대한 통제/관리, 납기 준수까지 제품 생산의 전 과정을 장기간 문제 없이 수행하는 과정에서 축적되므로, 신규 업체의 진입을 어렵게 하는 대표적인 진입장벽입니다.

글로벌 브랜드와 같이 제품에 대한 요구수준이 까다로운 고객사에 장기간 제품을 공급한 실적은 브랜드 회사가 기초화장품 ODM회사를 선정 시 중요하게 고려하는 요소 중 하나입니다. 당사는 2004년 설립되어 현재에 이르기까지 공급실적을 점진적으로 축적해 왔으며 현재의 성과는 이러한 공급실적과 평판이 축적된 데 따른 결과입니다. 따라서 이는 당사와 경쟁관계에 있는 제품을 생산하는 업체가 시장에 진입하는 데 진입장벽으로 작용할 수 있습니다.

뿐만 아니라 미국의 의약품 및 화장품에 대한 규제는 타국 업체들이 미국 ODM시장에 진출하는 데 진입장벽이 되고 있습니다. 미국의 cGMP는 유럽의 EU GMP, 세계보건기구의 WHO GMP 등과 함께 글로벌 표준으로 인정받고 있으며, 생산 및 유지관리 전반에 걸쳐 까다로운 검증절차를 거치는 GMP입니다. 당사는 영업에 적용되는 모든 규제사항을 준수하고, FDA의 정기 및 수시검사를 철저히 수검받고 있습니다.

마. 회사의 경쟁력1) 연구개발 및 기술경쟁력

당사의 연구인력은 업계 최고의 경력 및 분야별 전문성을 보유하고 있습니다. 당사 연구개발조직은 고객사와의 사이에서 연결고리 역할을 하는 'Account Executive' 조직과의 커뮤니케이션을 통하여 새로운 제품에 대한 아이디어를 고객사에 지속적으로 제공하고 있습니다.특히, ODM의 경우 제품의 개발 및 디자인을 ODM업체에서 주관하고 제품 생산의 핵심이 되는 처방 또한 ODM업체가 보유하게 되므로, 사업의 지속성 측면에서 OEM을 주력 사업으로 영위하는 업체 대비 유리하며 이는 당사가 보유한 핵심 경쟁력이라고 할 수 있습니다.또한, 미국의 FDA는 자외선 차단제 등을 일반의약품(OTC, over-the-counter)로 분류하여 그에 대해 안전성과 효능을 입증하도록 요구하고 있습니다. 잉글우드랩은 OTC제품 제조에 특화된 경험과 생산시설을 보유하고 있기에 독보적인 기술경쟁력을 가지고 있습니다.

2) One-Stop Consulting

당사는 제품개발뿐만 아니라 고객사가 FDA 또는 잠재적인 수출국가의 원료 및 제품규제를 준수하는 데 필요한 컨설팅을 제공하고 있습니다. 화장품 원료규제 및 수입규제는 국가별로 상이하고 지속적으로 변동할 뿐만 아니라, 이러한 규제에 대해 정확하게 파악하지 못할 경우 금전적인 손실뿐만 아니라 브랜드의 평판에도 악영향이 있을 수 있습니다.

당사는 원료에 대한 규제여부와 공급가능 국가 등을 판단해주는 소프트웨어를 도입하였을 뿐만 아니라, 전문적인 컨설팅을 제공하는 제도전담인력(Regulatory Compliance Specialist)을 운영하여 고객사의 제품개발 및 해외진출에 대하여 종합적인 서비스를 제공하고 있습니다.

3) 품질관리 및 시스템

화장품은 최종소비자의 피부 등에 직접 작용하는 제품인 만큼 생산설비의 최신성, 유지/관리 및 생산절차에 대한 엄격한 통제가 필요합니다. 또한 화장품 브랜드 회사에게 있어 화장품의 위생과 품질관리는 브랜드 이미지 관리와도 직결됩니다. 당사는 제조, 혼합, 일괄처리(Batching), 충진 및 포장 등 제품 생산 전 과정에 걸쳐 최신의 설비를 보유하고 이를 유지 관리하고 있으며, 당사만의 고유한 공정을 통하여 높은 안정성과 사용감을 자랑하는 고품질의 제품을 생산하고 있습니다. 당사는 FDA 등 감독기관으로부터 정기적인 검사를 수검하고 있으며 이와 관련하여 현재까지 특별한 문제가 발생한 사실이 없고, 이를 신규 고객사 확보 및 기존 고객사와의 관계 유지에 적극 활용하고 있습니다.

4) 납기 준수 및 고객서비스

당사는 납기 준수 및 사전ㆍ사후 고객서비스 측면에서 경쟁사 대비 우수한 평판을 보유하고 있습니다. 특히 납기 준수의 경우 평판에 중요한 영향을 끼치는데, 이는 규모가 큰 화장품 브랜드 회사일수록 신제품 출시에 대규모의 비용을 소요하여 전방위 마케팅을 진행하며 이때 정해진 출시일까지 제품이 완성되지 못할 경우 고객사는 금전적 손실뿐만 아니라 브랜드 이미지에도 타격을 받기 때문입니다. 이러한 측면에서 당사는 고객사의 납기 요구에 충실히 대응하고 있으며 경쟁사 대비 우수한 납기 실적 및 평판을 보유하고 있습니다.

또한 고객서비스 측면에서도 당사는 엄선된 인력으로 구성된 'Account Executive'조직을 운영하며 고객사와 커뮤니케이션 하는 데 있어 내부적으로 체계화되고 엄격한 시스템을 갖추고 있습니다. ODM회사는 제품을 생산하는 과정에 있어 고객과 끊임없이 의견을 교환하고, 제품을 생산한 이후에도 지속적인 관계를 유지하여야 하는 만큼, 고객서비스는 회사의 영업활동에 매우 중요한 경쟁요소가 되고 있습니다.

5) 최적의 입지

당사 및 당사의 생산공장은 화장품, 미용, 패션산업의 중심지인 맨해튼과 가까운 거리에 위치하고 있습니다. 당사는 이러한 지리적 입지를 적극 활용하여 고객사에 대한 즉각적인 피드백을 제공하고 있으며, 주요 원료소재 개발업체의 연구소 및 기타 화장품 협력사 등과도 밀접한 관계를 유지하고 있습니다. 화장품의 ODM생산과 관련하여 고객사 및 협력사에서 실사 또는 업무협의를 목적으로 당사 및 생산공장을 방문하는 경우는 매우 빈번하며, 이러한 측면에서 당사의 입지는 당사 경쟁력을 구성하는 중요한 요소입니다.

2. 주요 제품 및 서비스 등 가. 주요 제품 등의 현황

(단위: 천USD, %)

사업	매출유형	구분	주요품목	제6기 ('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

화장품	기초화장품	제품	Moisturizer, Face cream other basics	82,576	71.0	79,656	69.6	74,737	69.3

반제품	-	2,048	1.8	2,371	2.1	2,887	2.7

기타	-	169	0.1	-	-	798	0.8

기능성화장품 및 의약부외품 (OTC)	제품	SPF, ACNE and BB	21,167	18.2	17,637	15.4	21,275	19.8

반제품	-	1,228	1.1	699	0.6	796	0.8

기타	-	-	-	-	-	34	0.1

색조화장품	제품	Foundcealer Water Foundation	4,758	4.1	10,368	9.1	761	0.8

반제품	-	68	0.1	324	0.3	-	-

기타	-	-	-	-	-	-	-

용역 및 기타매출	4,226	3.6	3,316	2.9	6,651	6.4

합계	116,239	100.0	114,371	100.0	107,940	100.0

나. 주요 제품 등의 가격변동 추이 1) 가 격 변동 추이

(단위: USD)

구분	매출유형	구분	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

제품	기초화장품	내수	2.20	1.73	2.23

수출	2.19	1.20	1.50

기능성화장품 및의약부외품 (OTC)	내수	2.50	1.90	2.81

수출	6.95	3.92	3.91

색조화장품	내수	1.18	2.02	-

수출	2.34	2.05	-

2) 가격 변동 원인 당사는 다양한 제품을 여러 브랜드를 위해 제조 생산하고 있기에 가격의 별도의 제품별 가격변동 추이를 나타내기 어렵습니다. 다만, 상기 가격은 당사의 사업연도별 매출액을 해당 사업연도별 제품판매수량으로 나눈 값을 참고목적으로 기재하였습니다.

3. 주요 원재료 등의 현황 가. 매입현황

(기준일 : 2020년 12월 31일) (단위: 천USD, %)

유형	품목	용도	매입액	비율	주요 매입처

원료	BV-OSC(NIKKOL VC-IP) 등	크림타입 제품 등	31,914	46.9	Dewolf Chem, Grant Industires, Univar USA, Essential Ingredients, Elizabeth Arden,Barnet Products

부자재	Tube 등	기본 화장품 용기 등	36,171	53.1	Cleta, Matic, Aptar, Albea and Neopac.

합계	68,085	100.0

나. 주요원재료 가격변동추이

(기준일 : 2020년 12월 31일) (단위: USD)

품목	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

BV-OSC (NIKKOL VC-IP)	744.99	-	-

Tube total	0.35	0.45	0.38

4. 생산 및 설비에 관한 사항 가. 생산 공정도

공정명	사진	설명

1. 원자재 품질 검사 공정	process_01.jpg FT-IR분석기 (적외선분광광도계)	- 화장품의 원료는 크게 오일/왁스류, 계면활성제류, 보습제류, 식물추출물 및 미용성분제류, 파우더류 등으로 나누어집니다. 당사는 기본적으로 원료회사에서 제공하는 MSDS(물질안전성자료), 원료표준서(Specification) 및 분석자료 등에 따라 입고되는 모든 원료를 적외선분광광도계(FT-IR)라는 특수 분석기기로 표준원료와 함께 분석 평가합니다. 또한, 모든 원료에 대하여 미생물 오염 상태, 중금속 함량 등을 체크하고 있습니다.
- 만일 오염되거나 원료가 표준제품과 일치하지 않으면 거래처에 통보하고 있으며, 해당 원료에 대하여 불합격 라벨을 붙여 사용 금지하고 새로운 원료로 교환하게 됩니다.
- 합격된 원료에 대해서는 원료의 유효기간을 적어 유효기간 내 사용될 수 있도록 하며, 냉장보관이 필요한 일부 성분의 경우에는 온도 조건에 맞추어 냉장, 냉동시절에 보관합니다.

2. 연구개발 후 최초 생산(Pilot Test) 공정	process_02.jpg Pilot Test 전용기기 (50 kg 용)	- 연구소는 처방을 잉글우드랩의 시스템으로 옮기고, 원료가 입고되면 양을 늘려 공장에서 시험 생산을 진행하게 됩니다. (주로 35Kg 정도로 실시함)
- 연구개발한 처방의 조건과 대량생산 시의 공정이 상이하므로, 공정프로세스 전문 엔지니어의 도움을 받아 제조방법과 조건을 검토합니다.
- 제조 온도와 유화속도 및 시간이 중요한 요인이 되며, 이는 향후 점도, 경도 및 안정도 등에 영향을 줍니다. 따라서 보다 과학적이고 체계적인 방법을 동원하여, 연구소에서 개발된 처방과 같은 물성을 지니도록 만드는 공정상의 노력이 지속적으로 진행되고 있습니다.

3. 품질관리	process_03.jpg 품질관리부	- 위 모든 과정에는 반드시 품질관리 요원이 배치되어 있어 기록 및 확인하고 있습니다. 이들은 제조에 따른 점도 변화를 기록하고 표준화하며, 24시간 후에 점도, 경도 및 산도 등 Specification을 기록 및 관찰합니다. 또한 용기 등의 부자재가 입고될 경우 이를 품질검사 하며, 용기에 내용물을 충진 시에도 품질검사가 진행됩니다.
- 공정의 변화가 있을 때에는 반드시 그 이유와 변화상황을 고려하여 보고서로 작성하고 있으며, 이는 추후 고객사 및 FDA검사시에도 자료로 활용되게 됩니다.
- 이러한 모든 부문에서의 품질검사과정을 통하여 최종적으로 고객사에 품질보증(Quality Assurance)을 진행하게 됩니다.

4. 계량	process_04.jpg Preweigh	- 모든 원료는 선입선출의 원칙에 따라 선입고된 원료를 먼저 사용합니다. 처방의 공정도에 따라 계량 담당자는 필요한 원료의 정확한 계량을 실시합니다. 특히 미량의 원료에 대해서는 모든 기록을 철저하게 유지 및 관리하고 있습니다.

5. 생산공정	process_05.jpg Batching	- 잉글우드랩의 모든 제조설비는 냉각, 가열 및 감압시설의 3중으로 설계되어 있으며, 50Kg부터 3,000Kg까지 고객이 원하는 양을 효율적으로 제조할 수 있도록 되어 있습니다.
- 특히 이 중 가장 중요한 정제수 시설은 의약품에서 요구하는 기준의 수질을 유지할 수 있도록 관리하고 있으며, 청소 및 주기적인 살균을 통해 멸균 상태를 유지하고 있습니다.
- 제조 시 제조공정도에 따라 철저히 교육받은 공정 전문가가 제조하고 있으며, 각 원료를 투입 후 공정자료에 첨부하여 이를 확인, 제조 상 오류를 범하지 않도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

6. 충진 및 포장 공정	process_06.jpg Filling	- 제조된 제품이 여러 과정을 거쳐 품질 기준에 합격하게 되면, 충진 및 포장실에서 충진작업을 실시하게 됩니다.
- 화장품 제조 시 가장 중요한 부분 중의 하나가 충진 및 포장 공정으로, 당사는 모든 작업자들에게 충분한 교육 및 숙달 훈련을 통하여 통일화된 충진방식을 유지하도록 하고 있습니다.
- 각종 용기 형태에 따라, 각각의 설비 기술자들을 통하여 빠르고 정확하게 충진기기를 설정하고 있으며, 최근에는 고온에서 충진하는 제품이 많아짐에 따라 Hot Pour 충진장치도 설치하였습니다.

7. 출하 및 배송	process_07.jpg Shipping	- 잉글우드랩은 처방에서부터 출하에 이르기까지 전 과정을 정보관리시스템을 통하여 관리하고 있습니다.
- 품질관리에 이상이 발생할 경우 이를 추적하여 관리할 수 있습니다.

나. 생산 능력, 실적 및 가동율(1) 제품

(단위: 천개, %)

구분	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

제품	생산능력	102,168	84,075	84,989

생산실적	50,036	55,066	48,732

가동율	48.97%	65.50%	57.34%

주1) 생산능력 산출근거① 산출기준- 주요 사용 생산설비의 기본능력을 기준- 2조 1~2교대 운영② 산출방법- 설비능력 x 연작업일수 (주 5일 x 연 52주 기준)③ 산출방법- 1일: 8시간, 1개월 작업일수: 21~22일, 1년: 12개월 가동기준
주2) ODM/OEM의 특성상 생산은 기계적인 요인보다는 인적요인의 배치 및 작업전환에 많은 영향을 받으므로 실제 생산능력과는 많은 차이를 보일 수 있음

(2) 반제품(단위: 천KG)

구분	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

반제품	생산능력	8,490	8,398	4,788

생산실적	2,303	2,948	2,670

가동율	27.13%	35.10%	55.77%

주1) 생산능력 산출근거① 산출기준- 가마 용량의 평균능력을 기준- 2조 1~2교대 운영② 산출방법- 설비능력 x 연작업일수 (주 6일 x 연 52주 기준)③ 산출방법- 1일: 12시간, 1개월 작업일수: 21~22일, 1년: 12개월 가동기준

다. 생산설비에 관한 사항

(기준일 : 2020년 12월 31일) (단위: 천USD)

공장별	자산별	소재지	기초	당기증감	환율변동	당기상각	대체	기말

증가	감소

본사	토지	미국 뉴저지주	2,857	2,857

건물	6,387	-204	2,446	8,629

기계장치	4,120	314	-646	-1,095	1,990	4,683

리스개량자산	1,529	10	-484	-207	101	949

시설장치	1,581	17	-226	85	1,457

차량운반구	100	-1	-51	48

집기비품	822	61	-17	-257	610

건설중인자산	5,106	2,629	-445	-4,699	2,590

연결대상종속회사	집기비품	한국 인천시	227	28	10	-83	182

차량운반구	24	16	-8	1	-9	24

기계장치	1,574	128	-16	84	-329	20	1,461

시설장치	206	6	-82	130

토지	4,683	300	4,983

건물	3,421	214	-135	74	3,574

건설중인자산	-	280	12	-139	154

합계	32,636	3,482	-1,616	629	-2,677	-123	32,331

주) 연결 기준으로 기재하였습니다.

5. 매출에 관한 사항 가. 매출실적(단위: 천개, 천USD)

사업	매출유형	품목	구분	제6기 ('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

수량	금액	수량	금액	수량	금액

화장품	기초화장품	제품	내수	32,839	67,674	35,754	74,070	31,221	68,244

수출	7,365	14,902	5,004	5,985	4,531	6,493

반제품	내수	72	1,533	92	2,368	384	2,664

수출	33	398	6	3	21	223

기타	내수	153	169	-	-	451	798

수출	-	-	-	-	-	-

기능성화장품 및 의약부외품 (OTC)	제품	내수	6,954	19,512	5,978	16,570	7,883	20,696

수출	367	1,655	181	591	167	579

반제품	내수	170	1,228	28	699	24	766

수출	10	117	44	128	-	30

기타	내수	-	-	-	-	4	34

수출	-	-	-	-	-	-

색조화장품	제품	내수	906	1,437	4,057	10,021	368	673

수출	1,373	3,276	138	296	51	88

반제품	내수	2	112	321	322	-	-

수출	-	-	-	2	-	-

기타	내수	-	-	-	-	-	-

수출	-	-	-	-	-	-

용역매출	내수	-	29	88	5	569	287

수출	-	1	-	15	-	10

기타매출	내수	3,931	1,703	10,269	3,056	7,794	6,168

수출	3,094	2,492	301	240	275	187

합계	57,270	116,239	62,261	114,371	53,743	107,940

나. 주요 매출처 등의 현황

(기준일 : 2020년 12월 31일)

주요 매출처	매출 비중(%)

E 브랜드	19.5%

R 브랜드	14.5%

T 브랜드	9.1%

합계	43.1%

주) 연결 기준으로 기재하였습니다. 다. 판 매경로

1) 판매조직 당사는 'Account Executive' 조직 및 'Marketing Sales' 조직을 활용하여 제품 생산 전 과정에 있어 고객사와 원활한 커뮤니케이션을 유지하고 있습니다. Account Executive조직은 고객사로부터 의뢰가 들어오면 연구개발부서와 협업하여 제품을 개발하고, 고객사의 요구 및 제반 사항을 고려한 최적 일정을 수립하며, 전반적인 생산계획을 관리하고, 이해당사자 간 커뮤니케이션을 조율하는 역할을 수행합니다.

Account Executive조직의 Project Manager는 기존 프로젝트의 총괄 및 새로운 프로젝트를 런칭하고, 모든 제반 일정과 관계자들 간 네트워크를 관리하는 역할을 담당하고 있습니다. Project Manager 당 할당되어 있는 고객사가 구분되어 있으며, 이하 담당직원의 경우 해당 고객사들을 보다 세부적으로 관리하고 실무적인 커뮤니케이션을 수행하고 있습니다.

신규 고객사 확보를 위한 영업은 'Marketing Sales' 조직 및 CEO, COO등이 주도적으로 수행하고 있습니다. 'Marketing Sales' 조직은 고객사에 제품 및 솔루션을 선제적으로 제안하여 신규 고객사를 확보하는 역할을 수행하고 있습니다. 동 조직은 당사가 보유하고 있는 처방과 시장에 출시되어 있는 처방을 비교, 당사의 처방을 이용한 제품 개발 아이디어를 고객사에 제안합니다. 또한 고객사와 지속적인 커뮤니케이션을 유지하면서 브랜드 전략이나 신규 원료를 제안하는 등 고객사에 있어 컨설턴트 역할을 수행하고 있습니다.

2) 판매경로(단위: 천USD,%)

사업	구분	판매경로	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

기초화장품, 기능성화장품 및 의약부외품(OTC), 색조화장품	내수	직접판매	92,703	79.7	103,843	90.8%	96,473	89.3%

간접판매	-	-	-	-	-	-

수출	직접판매	19,310	16.6	7,211	6.3%	7,173	6.6%

간접판매	-	-	-	-	520	0.5%

용역매출, 기타매출	내수	직접판매	1,733	1.5	3,062	2.7%	3,582	3.4%

간접판매	-	-	-	-	-	-

수출	직접판매	2,494	2.1	255	0.2%	192	0.2%

간접판매	-	-	-	-	-	-

합계	116,239	100.0	114,371	100.0%	107,940	100.0%

3) 판매전략

당사의 평판과 공급실적, 경쟁력에 힘입어 당사의 매출은 지속적으로 성장하고 있으며, 신규 고객 또한 지속적으로 증가하는 추세를 보이고 있습니다. 향후 당사는 목표시장인 프리미엄 기초화장품 시장으로의 외연 확장을 위하여 글로벌 상위 브랜드 등에 영업 및 제품제안을 집중해 나갈 것입니다.

6. 수주 현황

당사는 매출처의 판매계획에 따라 발주량과 생산량 및 납기가 결정되는 시스템입니다. 이러한 시스템으로 인해 수주잔고는 매출처의 상황에 따라 수시로 확정되므로 특정일의 정확한 수주잔고를 표시할 수 없습니다.

7. 경영상의 주요계약 등 해당사항 없음

8. 연구개발 현 황

가. 연구개발 담당 조직 당사 연구개발 조직은 CSO(Chief Science Officer)를 포함하여 총 31명(잉글우드랩코리아 14명 포함, 2020 기말 기준) 으 로 구성되어 있습니다. R 담당이사는 연구개발조직 및 인력을 직접적으로 관리하며, R 프로젝트 매니저는 영업조직 및 연구소의 연구원들로부터 고객사별 제품 개발 진행상황을 체크하고, 전반적인 연구개발 프로젝트가 원활하게 이루어지도록 관리하는 역할을 담당하고 있습니다.

연구개발 담당 인력은 선임연구원 1명 당 연구원 1명이 한 조가 되어 각각의 프로젝트를 수행하는 것이 일반적입니다. 특정 연구조가 전담하는 연구분야, 제품 또는 고객사가 존재하는 것은 아니며, 필요에 따라 각 조가 프로젝트에 유기적으로 배정되어 연구를 진행합니다. 또한 필요에 따라 고객사의 연구소, 원료소재 개발업체의 연구소, 임상 및 효능ㆍ효과의 분석을 의뢰하는 제3의 연구소 및 컨설턴트 등과 협업하여 진행상황을 유기적으로 공유하고, 정보를 교환하며 연구개발 프로젝트를 진행하고 있습니다.

직접적인 연구수행인력 외에도, 당사는 제도전담인력(Regulatory Compliance Specialist) 및 안정성(Stability) 검사를 전담하는 인력을 확보하고 있습니다. 제도전담인력은 글로벌 화장품 원료규제 등 각종 규제들에 대한 정보를 고객사에 제공하고 당사 제품개발에도 활용하고 있으며, 제품의 해외 수출 시 수출국에서 발생 가능한 법적 문제를 사전에 검토하고 이를 해소해 주는 역할을 담당하는 전문인력입니다. 안정성 검사 인력의 경우 모든 연구자의 연구결과물을 종합하여 이를 일정한 조건 하에서 반복적으로 테스트하고, 개발된 처방의 신뢰성을 검증하는 역할을 수행하고 있습니다.

나. 연구개발 실적 지적재산권 >

번호	구분	내용	권리자	출원일	적용제품	주무관청

1	특허권	No. US9226890 B1 POLYSILICONE BASE FOR SCAR TREATMENT	잉글우드랩	2014.12.09	OTC (Scar treatment) PRODUCT	USPTO

2	특허권	No.9415002 POLYSILICONE BASE FOR SCAR TISSUE	잉글우드랩	2014.12.09	OTC (Scar treatment) PRODUCT	USPTO

3	상표권	SALPLEX	잉글우드랩	2014.03.07	Acne treatment brand	USPTO

보유 인증 및 자격사항 >

구분	인증 및 자격사항	획득시기

1	cGMP 획득 (cGMP(Current GMP) Facility)	2005.01

2	FDA 의약품 제조업체 등록 (FDA Drug Establishment)	2006.01

3	FDA 의약품 포장업체 등록 (FDA Drug Labeler)	2006.01

4	FDA 의료기기 제조업체 등록 (FDA Medical Device Establishment)	2006.01

5	뉴저지주 의약품 및 의료기기 제조업체 등록 (NJ State Drug and Medical Device Establishment)	2006.01

6	뉴저지주 식품 및 화장품 제조업체 등록 (NJ State Food and Cosmetic Establishment)	2006.01

7	캐나다 FDA 등록 (Health Canada Registered)	2011.03

8	호주 FDA 등록 (TGA Registered (Australia))	2014.08

9	일본 FDA 등록 (PMDA (Japan FDA)	2016.02

10	글루텐 프리 인증 (Gluten-Free Certificate)	2016.02

11	USDA NOP 오가닉 제품 인증 (ECOCERT ICO)	2016.09

12	코스메틱 GMP (ISO 22716:2007) (Cosmetic GMP)	2018.08

다. 연구개발 비용(단위: 천USD, %)

구분	제6기('20.1.1-12.31)	제5기('19.1.1-12.31)	제4기('18.1.1-12.31)

비용처리	감가상각비 등	543	317	287

인건비	2,084	2,270	3,513

연구개발비 합계	2,627	2,587	3,799

매출액	116,239	114,371	107,940

매출액 대비 비율 (%)	2.26	2.26	3.52