미트박스 분기보고서 (2025.03)
6. 주요계약 및 연구개발활동

가. 경영상의 주요계약 등 당사의 경영상 주요계약은 아래 표와 같습니다.

계약명	계약 상대방	계약기간	계약상의 주요내용

물류센터 임차계약	(주)남사물류터미널	3년 (1년 자동 연장)	- 남사물류센터 임차 이용의 건 - 창고 사용료, 보관조건

물류대행 계약서	(주)오뚜기물류서비스	3년 (자동 연장)	- 업무 위탁 관련 내용 (1) 상품의 입고 및 출고와 그에 필요한 상품의 상하차 제반 업무 (2) 상품의 창고 보관 및 관리와 그에 필요한 제반 업무 (3) 판매처인 점포에 상품을 배송 (4) 납품에 대한 거래명세서 발행 날인 및 회수 (5) 물류센터 운영과 관련된 재고관리 업무 (6) 상품의 소분 및 포장 업무 (7) 물류센터 효율을 높이기 위해 당사가 요청하는 일체의 물류관련업무

베트남 업무 협약	THIEN A GROUP JSC	6개월 (자동 연장)	- 베트남 내 B2B 축산물 거래 플랫폼을 개발, 운영하기 위한 합작회사 설립에 상호 협력

주1) 보고서 작성기준일 현재 유효한 경영상의 주요 계약입니다.

상기 경영상 주요계약 외 기준일 현재 회사의 재무상태에 영향을 미치는 비경상적인 중요 계약이 존재하지 않습니다. 나. 연구개발활동

(1) 연구개발 조직 구성 당사는 미트박스글로벌 웹/앱 서비스 제공을 위한 IT 개발조직을 운영하고 있습니다. 비즈니스의 안정적인 제공과 운영을 위해 인프라 구축, 개발, QA, 정보보안에 이르는 전체적인 관리체계를 내부에 두고 있습니다. 당사는 안정적인 IT개발 프로세스 운영 및 DATA 중심의 의사결정 구조화를 위해 테크그룹 내 애자일 문화를 도입하여 운영하고 있습니다. 당사의 주요 연구개발 담당 조직은 다음과 같습니다.

[미트박스글로벌 연구개발 조직 구성]

연구개발 조직별 업무역할은 아래와 같습니다.

팀	업무 역할

플랫폼개발실	미트박스 개발 조직 운영 및 프로세스 관리

플랫폼개발팀	미트박스 상품/회원 관리 및 운영 개발
미트박스 고객별 상품 추천 모델 개발
미트박스 상품 큐레이션, 주문 도메인 개발
이벤트/프로모션, 쿠폰/포인트 개발

SCM개발팀	미트박스 SCM 프로세스 및 시스템 도메인 개발
미트박스 WMS, TMS, PIM(구매영업관리) 구축
미트박스 제/상품 재고/생산관리 시스템 개발

(2) 연구개발비용(단위: 백만원)

구 분	2025년 1분기 (제12기 1분기)	2024년 (제11기)	2023년 (제10기)

자산처리 (주1)	원재료비	-	-	-

인건비	-	472	-

감가상각비	-	-	-

위탁용역비	-	875	-

기타 경비	-	-	-

소 계	-	1,347	-

비용처리	판관비	286	1,243	1,119

합 계	286	2,590	1,119

(매출액 대비 비율)	1.01%	2.35%	1.67%

(주1) 개발단계에서 지출된 금액으로 건설중인자산(무형자산)으로 인식 후, 개발이 완료된 시점에 개발비로 대체, 상각됩니다.

(3) 연구개발실적

당사는 미트박스 서비스 개발 및 업그레이드에 필요한 기반 기술을 연구조직에서 자체 개발하고 있습니다.

연구과제명	내용	연구결과 및
기대효과	상품화 또는 적용서비스

상품추천 개인화
솔루션 개발	신규 방문자 유입 시 워크쓰루를 통하여 본인에게 해당하는 상품을 메인에서 추천을 받을 수 있는 서비스 제공 식당 사업자 회원이 사전에 등록된 식당 종류, 메뉴 등을 통해 개인에 맞춘 상품 추천을 받을 수 있는 서비스 제공	개인화된 상품 추천 시스템을 통한 구매자 유입과 매출 증대	미트박스 플랫폼

한우 이력 및 상세 정보 서비스	축산물 이력제 공공기관 제공 데이터를 활용, 한우에 대한 상세정보(등지방, 등심면적, 근내지방, 육색, 지방색, 조직감, 성숙도)를 제공하고 다른 부위들을 쉽게 탐색 할수 있는 UX/UI 제공	한우이력정보를 연동하여 고객에게 보다 상세한 상품정보 제공	미트박스 플랫폼

마이박스(보관 출고) 서비스 구축	주문상품 보관 출고 서비스를 이용하여 필요할때 출고가 가능한 혜택을제공함 구독 서비스를 제공하여 멤버쉽 혜택을 제공
저렴할때 대량 구매를 유도시켜 미트박스 거래 활성화 유도	이용 고객 확대
및 고객 편의 증대	미트박스 플랫폼

B2C 매장(고기마켓)
신규 론칭	기존 기획전 페이지로 운영되고 있던 개인(비사업자) 서비스 영역을 GNB 매장으로 확대하여 상품 탐색의 범위를 넓히고, 메인화면(홈)의 톤앤매너를 활용해 통일성 있는 UI를 제공	개인회원을 위한
상품 탐색 영역 확보	미트박스 플랫폼

MEETBOX 3.0	식자재관 매장 확대를 통해 다양한 서비스를 제공, 카테고리 고도화를 통해 상품 탐색 과정 편의성 제고. (식자재관 리뉴얼)
업태별 메뉴를 키트로 묶어 한 번에 주문/구매/배송이 가능한 매장을 신규 론칭하여, 주문 편의성 제고 (식당메뉴관 론칭)	합포장 배송
서비스 신규 제공	미트박스 플랫폼

토스 결제 연동 구축	토스 간편결제 시스템을 도입하여 결제 편의성 제공 다양한 결제수단을 제공하여 결제의 수단의 허들을 낮춤	다양한 결제수단 제공 및 고객 편의 증대	미트박스 플랫폼

합포장 시스템 구축	다양한 식자재 상품을 합포장 서비스를 이용해 구매가능하도록 서비스 제공하여 원물 이외의 식자재 상품에서도 거래의 활성화를 도모하여 기업 이익 증대
상품의 다양화를 통해 고객에 다양한 구매 니즈를 충족	원물거래 이외의 식자재 품목의 거래 활성화	미트박스 플랫폼

배송기사 배송앱
개발	고객에게 실시간 배송상태 확인을 가능하게함 전용앱을 통한 배송업무로 인해 배송기사의 업무 효율성 증대 배송절차에 따른 유의미한 배송상태 파악이 가능함	앱을 통한 배송상태 실시간 변경 및 배송상태 알림 제공	씽상매니저 앱

매입판매연동
시스템 구축	출고일기준 평균매입단가 제공
세금계산서 역발행 시스템 제공
판매자 주단위 매입정산 가능	크로스독으로 매입과 판매를 연동하며, 역발행 계산서 발행 기능 제공	미트박스 플랫폼

외부채널 주문 연동 시스템 구축	외부 플랫폼 서비스 주문 데이터를 자사 플랫폼 데이터로 관리하여 다양한 채널에서의 주문 유입 유도가 가능	외부플랫폼 서비스 주문 자사플랫폼 주문데이터로 관리 제공	미트박스 플랫폼

상품권 발행 및 판매 시스템 개발	상품권 선물, 사용기능을 통해 프로모션 등 다양한 마케팅 수단으로 활용하여 다양한 권종 형태로 구매가 가능.
구매 후 본인 사용 또는 선물기능 제공,상품권 사용을 통해 상품을 쉽고 빠르게 결제 가능
구매 후 포인트를 제공함으로써 타 상품권과 차별화 혜택제공	고객 결제편의성 및 마케팅 효과 증대	미트박스 플랫폼

정산/마감 시스템 고도화	기존의 주문 구조에 미트박스 상품 결제 외 다양한 결제 옵션이 추가될 수 있는 기초를 마련할 수 있는 작업
전체 또는 부분 환불 프로세스 구현할 수 있도록 설계 및 개발
마감 프로세스를 도입하여 매출데이터의 신뢰성을 유지
기존 미트박스 서비스에서 정산/마감 도매인을 분리하여 데이터의 안정성과 서비스의 신뢰성을 확보	매출데이터 분리 및 결제 구조의 다변화 기초작업	미트박스 플랫폼

세금계산서 서비스 구축	미트박스에서만 사용하는 것이 아닌 연계사도 사용할 수 있는 확장성 있는 서비스
세금계산서 발행 서비를 쉽게 분리할 수 있는 인터페이스 구조로 개발 Kafka를 도입하여 계산서 발행시 비동기 처리	세금계산서의
유지보수 편의 증대	미트박스 플랫폼

거점 주문	특정 지역의 로컬 판매자와 협약하여 미트박스 플랫폼을 통한 주문, 로컬 판매자의 직배송으로 구매자가 필요한 적시에 배송할 수 있는 시스템 구축	특정 지역 업체와 협약을 통한 주문, 배송시스템 연계, 지역경제 활성화와 매출 증대	미트박스 플랫폼

배송서비스
개선	고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 다양한 배송지 지정 기능과 선물하기 기능을 강화했으며, 명절 연휴 등 특정한 시기에 상품을 받기 원하는 고객을 위해 배송일자를 지정할 수 있는 기능을 추가하여 보다 편리하고 개인화된 서비스를 제공	명절선물 대량구매/선물하기 및 지정일 배송	미트박스 플랫폼

공동구매
서비스 개발	공동구매자들의 편의성을 높이기 위해 구매 완료 후 당일 출고 및 다음날 배송하며, 공동 구매량에 따라 할인율을 달리 적용해 구매자들은 평균 약 10%에서 최대 23%까지 할인 혜택을 받을 수 있는 서비스 제공	판매자인 수입, 가공업체는 매출을 증대할 수 있고, 구매자인 식당과 정육점, 유통 업체, 개인 회원은 상품을 합리적인 가격에 구매	미트박스 플랫폼

결제시스템
고도화	결제 단계를 간편화 하여 고객 결제 프로세스를 편리하게 개선
결제 시스템 모듈 분리를 통해 새로운 비즈니스 요구에 따라 대응할 수 있도록 구조 개선	사용자 경험개선 및 결제 확장성/유연성 향상	미트박스 플랫폼

정보보호 관리체계 구축	ISMS(Information Security Management System) 라는 국내 최고 권위의 정보보호 및 개인정보 관리체계에 따라 미트박스 서비스에 대한 정보보호 관리 체계를 구축하여 해킹이나 개인정보 유출 사고에 대한 신속한 대응 체계를 마련, 내부 인원들의 정보보호 관련 의식을 높이는 교육 등 변화관리를 실시.	개인정보보호 체계를 유지/강화로 안전한 보안 환경속에서 서비스 운영	미트박스 플랫폼

미트 포인트
도입	포인트 모듈 개발, 포인트별 유효기간에 따른 개별 관리
구매 적립등 포인트 발행 자동화와 더불어 수동 포인트 발행 기능 개발하여 포인트 사용 및 현황을 확인 가능	Promotion 수단 도입을 통한 고객 Retention
제고 유도	미트박스 플랫폼

웹서비스 성능(속도)개선	Cache Memmery 도입(Redis), 정적 이미지 서비스 분리
HTTP2(nginx) 적용, View 단 데이터 비동기 처리	플랫폼 이용고객 만족도 향상을 위한 성능개선	미트박스 플랫폼

마케팅 추적툴
도입	Braze, Amplitude 툴 도입
통합 태그 삽입 모듈 개발
사용자 이벤트를 활용한 타겟 마케팅 도구 개발	웹 사용자들의 이벤트 추적관리
타켓마케팅 도구 연동	미트박스 플랫폼

소분시스템
개발	축산물 원물 상품을 저울과 라벨 프린터를 이용하여 제품을 낱개로 생산하고 포장하여 소규모 식당이나 개인 소비자들이 소량의 상품을 구매할 수 있는 경로를 제공하는 시스템을 구축	시장의 다양한 요구를 충족, 고객충성도 제고	임가공 시스템 적용

재고수불시스템
개발	자사에서 매입한 상품의 매입, 출고, 판매 등의 데이터를 기반으로 수불 정보를 집계하고, 매월 재고수불 마감을 진행하여 미트박스에서 구매한 재고자산을 파악할 수 있는 시스템을 구축하여 실시간으로 재고 현황을 파악하고 효율적인 재고 관리하는 시스템 구축	상품재고의
수불마감관리	미트박스 플랫폼

합포장 프로세스
개선	미트박스 물류센터는 고도화된 동적 할당 시스템(DAS)을 바탕으로, 다양한 품목의 소량 구매 및 배송 요구를 충족시키기 위한 합포장 기능을 제공
복잡한 물류 작업을 단순화하여, 전문 지식이 없는 사용자도 신속하고 정확한 합포장 작업하며 장비 설치의 물리적 한계나 비용 문제로 DAS를 직접 구축하기 어려운 판매자를 위해 모바일 가상 DAS(M-DAS)를 도입하여 유연성 제고
M-DAS를 통해 스마트폰이나 태블릿을 이용하여 가상의 위치에 상품을 분배할 수 있어 신속하고 효율적인 물류 작업을 지원	판매자 합포장
업무 편의 증대	미트박스 플랫폼

구매영업관리
시스템 구축	구매 자료를 전산에 등록하여 관리할 수 있는 시스템을 구축하여 매입, 판매, 재고정보를 효율적으로 관리. 수불시스템과 연계하여 매입, 판매, 재고 자료를 실시간으로 관리하여 정확한 수익율을 계산하고 적정한 수준의 구매 및 영업 행위가 발생하는지를 파악하는 데에 도움	구매영업관리를 자료를 전산관리	미트박스 플랫폼

출고/배송일
모듈 개발	휴무일 관리를 공통으로 등록하고 각 배송구분별로 휴무일을 별도로 관리하여 주문 시 배송일을 계산하고 고객에게 안내할 수 있는 시스템 구축, 주문 시 고객에게 신속하고 정확한 배송일을 안내, 고객 만족도를 높이고 배송 프로세스를 효율화 지원	물류센터, 판매자의 배송일 간편 관리	미트박스 플랫폼

해외직구 서비스
개발	수입 및 통관 이후 판매를 할 수 있는 상태에서 통관 전(선적상태서) 구매자가 선점하여 판매할 수 있도록 해외직구 서비스를 개발, 구매자가 통관 후 바로 배송될 수 있도록 시스템 구축	직수입 상품의 통관전 판매 가능	미트박스 플랫폼

MIT서비스 클라우드	2024년 3월 MIT(Meatbox Tech Insight) 1차 오픈을 위한 운영환경 aws EC2 Web 서버, WAS, Aurora DB 구축 및 운영, 6월 2차 오픈 계획	MIT 서비스를 위한
aws 인프라 구축	MIT 서비스

정기배송	구매자가 정기적으로 원하는 상품을 구매할 수 있는 서비스, 정기배송 서비스는 구매자가 일정을 자유롭게 변경할 수 있고, 자동 결제가 아닌 직접 결제를 통해 부담을 낮추며, 정기배송 알림을 받는 고객은 손쉽게 상품을 구매할 수 있는 시스템 구축	정기적으로 고객이 원하는 기간에 알림 서비스 및 간편하게 결제할 수 있는 시스템 구축	미트박스 플랫폼

영업제휴
시스템 구축	총판-대리점-영업사원 구조로 KT와 협약을 통해 영업사원을 모집하여 영업활동 성공에 따른 각 성과별 보상 시스템 구축. 오프라인 영업활동을 통한 매출 발생시 정해진 성과별 자동 정산 시스템과, 영업사원 관리 및 영업활동 촉진 서비스 제공	기업과 제휴를 통한 오프라인 영업시스템 구축	미트박스 플랫폼

운영현황
대시보드	일일 배송타입별 입/출고 및 배송 현황 제공, 인기상품 결품율 제공, 일일 시간별 배송수량 제공 및 예측치 제공, 경영관리지표 및 데이터 실시간 모니터링 차트, 그래프 등 제공	이용자 구매/판매
의사결정 지원	미트박스 플랫폼

판매단가 관리 서비스	유통기한, 판매량 등 가격 영향요소에 따른 판매가 조정 모델 구축다양한 조건에 따라 판매 가격을 설정할 수 있는 알고리즘 및 직관적인 운영 UI 개발.	상품경쟁력 향상운영리소스 절감	미트박스플랫폼

비속어 필터	커뮤니티, 상품평 등 유저 생성 컨텐츠 생성시 건전한 의사소통과 사용자 보호를 위한 욕설/비속어 필터 서비스 제공	온라인 커뮤니티 환경 개선사용자 보호 및 건전한 의사소통 촉진플랫폼 신뢰도 및 사용자 만족도 향상	미트박스플랫폼

옵션형 상품 전시	한우-등심 상품의 경우 각 상품들의 육질 상태등을 상품목록에서 식별 가능하도록 전시 개선	고객 상품 탐색 편의 제공관리리소스 감소	미트박스플랫폼

대량특가존 UI 개편	대량특가존 주 사용자 층의 구매패턴을 고려하여 설계한 UX 반영	상품 탐색 편의성 제고	미트박스플랫폼

회원가입 Flow 개선	가입 채널, 회원 유형, 가입 방식에 따라 수집 정보 불균형 해소를 위한 UX/UI 통합 구현	일관된 경험 제공 및 회원 이탈 방지 중복 가입 이슈 해결	미트박스플랫폼

배송예정일 UX 개선	주문 시점에 마감 시각과 배송일 정보를 확인할 수 있도록 서비스 개선 주소에 따른 배송정보 계산 로직 추가	구매 결정 용이성 제공 및 주문 시간 단축	미트박스플랫폼

실시간 상품이동 추적시스템 구축	실시간 상품 위치 정보 공유 시스템 개발 AI 및 ML모델을 활용한 실시간 데이터 분석 AI기반의 배송시간 예측 모델 구축	서비스 투명성 향상 및 고객 신뢰도 증진 효율적 물류관리를 통한 운영 비용 절감 데이터 기반 의사결정 강화 및 물류계획 개선 배송 관리 최적화를 통한 시장경쟁력 확보	미트박스플랫폼

판매자 SaaS 구축	축산물 가공품 판매자를 위한 SaaS 플랫폼 개발 판매자별 가공품 기준정보와 구성 관리시스템 구현 디지털 전환을 통한 판매자 운영 현대화 지원	판매자의 시장 변화 대응력 향상 상품 생성 및 운영관리 효율화 결품 방지 및 상품 경쟁력 개선 판매자와 구매자 양측의 만족도 증가	미트박스플랫폼

ACR 도입/주문 구축	자동화 로봇을 통한 BOX 단위 보관/출고 구현	중량 선택 가능한 박스 상품의 운영으로 고객 만족도 향상 물류센터 입,출고 업무 효율화	미트박스플랫폼

축산유통 슈퍼앱 개발 (미트매치)	축산물 대량거래 플랫폼 개발 사고팔기, 커뮤니티, Data Insight, 안전거래 시스템 개발	미트박스 Flywheel 효과 가속화를 통한 성장 및 이익 극대화 시장 데이터 분석을 통한 산업 동향 파악 및 선도 축산 유통 업계의 디지털 전환 촉진	미트매치 플랫폼

검색엔진 개선	Elasticsearch를 활용한 검색엔진 개발 동의어, 유의어 딕셔너리 등 커스터마이징 가능하게 구성, 여러 플랫폼에 적용 가능한 확장성을 고려한 개발	축산물 검색 결과의 품질 향상 검색 엔진 구축 및 유지보수 비용 절감 축산 산업의 정보 접근성 개선 유사 프로젝트에 재사용 가능한 확장성 확보	미트매치 플랫폼

AI를 활용한 상품 매칭모델 개발	자연어 처리 기술(딕셔너리, 트랜스폼, LLM) 활용 AI 모델 개발 상품 특성과 구매자 요구사항 매칭 시스템 개발	상품과 구매자 특성 분석 시장 세분화 및 개별화된 서비스 제공 플랫폼 혁신 촉진 및 기술 경쟁력 강화	미트매치 플랫폼

(4) 향후 연구개발계획 당사는 미트박스 서비스의 개선을 통한 고객 만족도 제고를 위하여 향후 아래와 같은 연구개발을 진행할 계획입니다.

(단위: 백만원)

연구과제명	연구내용	기대효과	예상
소요자금	자금조달
계획	일정 및 상용화 계획

스마트 WMS 구축	축산물 통합 풀필먼트 서비스향 개방형 창고관리시스템 "스마트 WMS" 구축 다양한 시스템으로부터 주문을 접수하고 처리하는 주문관리시스템(OMS)과 처리 자동화 및 실시간 재고 관리 기능 강화	물류 및 배송 프로세스의 효율성 향상 다양한 주문수용 개방성을 통한 판매 기회 확대실시간 재고 관리로 재고 정확도 향상 및 비용 절감	1,400	자체조달	2025년 9월 물류센터 적용

미트박스 서비스 클라우드 인프라 전환	On-Premise에 구축되어 있는 미트박스 플랫폼 서비스에 클라우드 기술을 적용하여 컨테이너 빌드 및 배포 가능하게 구성 클라우드 기술 기반 미트박스 플랫폼 아키텍처 설계미트박스 플랫폼 Containerize 작업 및 클라우드 기술 기반으로 서비스 전환 실시	서비스 안정성 및 연속성 향상 신규 서비스 배포 및 확장성 개선고객 요구에 대한 신속한 대응 능력 강화	200	자체조달	2025년 12월 미트박스 플랫폼 적용

미트박스 서비스 데이터베이스 전환	IDC 에 구성되어 있는 데이터베이스를 AWS 기반의 서비스로 이관 - Aurora DB 구성	서비스 안정성 및 SLA 향상 AWS 기반의 미트박스 서비스와 연계성 향상 클라우드 기반의 유동적인 서비스 구축 성능에 따른 확장성 개선	200	자체조달	2025년 12월 미트박스 플랫폼 적용

보안 체계 구축	전문적인 솔루션을 통한 보안 체계 고도화 진행 (서버접근제어, 망분리, IPS/IDS, DDoS방어, VDI)	접근 권한 최소화에 따른 통제 중앙화 서비스 다운방지 및 안전성 확보 내부 업무망 보호 및 외부 유입 차단	300	자체조달	2025년 9월 미스박스 플랫폼 적용

사용자 친화형 UX/UI 구축	상품 탐색 및 전시 화면의 시각적 완성도 및 직관성 강화 구매 흐름을 간소화한 프로세스 개선 상품 상세 페이지 구성 최적화	상품 탐색 편의성 향상 사용자 맞춤형 상품 노출을 통한 구매 유도주문 전환율 증가 및 이탈률 감소	500	자체조달	2025년 8월 미트박스 플랫폼 적용

검색/추천 플랫폼 구축	사용자 행동 기반의 맞춤형 추천 알고리즘 설계 및 적용 검색 정확도 향상을 위한 인공지능 기반 검색엔진 개선 데이터 기반의 개인화 콘텐츠 제공 체계 구축	사용자 만족도 및 체류 시간 증가 구매 전환율 상승고객 경험 중심의 서비스 경쟁력 확보	300	자체조달	2025년 8월 미트박스 플랫폼 적용

육마트 서비스 개발	식당사업자를 위한 소용량 세절(Kg육) 상품 구매 채널 구축 고객 충성도 제고를 위한 육마트 멤버십 서비스 기획 및 개발 물류 효율화를 통한 배송 마감 시간 단축	소용량 상품 판매 증대 및 신규 고객층 확보 멤버십 기반의 고객 만족도 및 재구매율 향상고객 서비스 품질 향상을 통한 경쟁력 강화	100	자체조달	2025년 10월 미트박스 플랫폼 적용

플랫폼 현대화	최신 React 기반의 차세대 Front-End 아키텍처 구축 모듈화된 Back-End 서비스의 API 기반 구조 전환	사용자 경험(UX) 및 사용자 인터페이스(UI) 품질 향상 시스템 성능 향상 및 보안성·유지보수성 강화	200	자체조달	2026년 3월 미트박스 플랫폼 적용

사방넷 연동 시스템 구축	사방넷(Sabangnet)과의 시스템 연동을 통한 상품 정보 자동 연계 판매자 상품 등록 및 관리 프로세스 자동화	상품 정보 연동 효율성 향상 판매자 유입 확대 및 입점 장벽 완화외부 판매 채널 확장 기반 마련	100	자체조달	2025년 8월 미트박스 플랫폼 적용

스마트택배 연동	스마트택배API 연동으로 택배배송에 대한 배송정보연동서비스(추적,조회) 시스템 구축	택배배송에 대한 배송조회 서비스 향상 신선배송,택배배송에 대한 일관련 UI/UX 제공고객 서비스 품질 향상을 통한 경쟁력 강화	100	자체조달	2025년 10월 미트박스 플랫폼 적용