사이냅소프트 사업보고서 (2024.12)
2. 주요 제품 및 서비스

가. 주요 제품 및 서비스 당사의 주 사업분야는 디지털 문서 솔루션과 Document AI 제품 공급입니다. 25년간 디지털 문서의 해석, 분석, 추출, 변환, 열람 솔루션과 웹상에서 문서의 저작이 가능한 웹에이터와 사이냅오피스 서비스를 제공하고 있으며, 머신러닝 기반의 AI OCR과 함께 기업과 기관의 LLM 구축을 위한 AI 학습용 문서분석도구와 문서이해서비스를 개발 공급하며 Document AI 시장을 선도하고 있습니다. 주요 제품과 서비스는 다음과 같습니다.

(단위: 천원,%)

사업부문	주요 품목	제 품 설 명	2024년	2023년	2022년	2021년

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

디지털 문서 AI	사이냅 OCR	AI 기반으로 문서/문자/서식 등 인식, 한글 인식률 99.3%(TTA BMT 결과) (OCR: Optical Character Recognition)	1,464,422	11.0%	888,560	7.0%	871,065	7.9%	262,710	2.9%

사이냅 도큐애널라이저	디지털 문서를 정밀하게 분석하여 AI가 학습 및 활용할 수 있도록 데이터화 수행

사이냅 DU LLM	LLM 기반의 디지털 문서 이해 및 활용을 위한 종합 솔루션 (DU LLM: Document Understanding Large Language Model)

디지털 문서 솔루션	사이냅 오피스	클라우드 기반 MS Office, 아래아한글 호환 웹오피스	11,788,397	89.0%	11,835,038	93.1%	10,109,497	92.0%	8,662,998	97.1%

사이냅 에디터	MS Office 호환 텍스트 편집, 동시 편집, AI 기반 자동 생성 기능

사이냅 폼	서식기반 설문조사 솔루션

사이냅 문서뷰어	브라우저에서 MS Office, 아래아한글 등 다양한 문서 열람

사이냅 문서필터	문서 포맷 분석 및 텍스트 및 내용 추출

사이냅 PDFocus	PDF 생성, 변환, 병합

제품 유지관리 및 기타	-

나. 주요 제품의 기능, 용도, 특징

1) 디지털 문서 AI 디지털 문서 AI에는 다음과 같은 3가지 제품이 포함됩니다.

(가) 사이냅 OCR

'사이냅 OCR'은 AI 기반의 광학문자인식(OCR: Optical Character Recognition) 솔루션으로, 신분증, 신용카드, 영수증, 계약서 등의 문서 이미지에서 문자를 인식해 텍스트 데이터를 추출하는 기능을 제공합니다. 이 솔루션은 높은 인식률과 빠른 처리 속도를 제공하며, 서비스 시간 단축, 정확도 향상, 비용 절감을 위한 업무 자동화(RPA: Robotic Process Automation)의 핵심 요소로 활용됩니다. 주로 공공서비스, 금융서비스, 공장 자동화 등 다양한 분야에서 사용되며, 이메일, 웹 팩스 및 홈페이지를 통해 유출될 수 있는 기밀 정보 및 개인정보와 같은 민감 정보를 보호하는 데에도 사용됩니다.

사이냅 OCR의 주요 기능은 다음과 같습니다.

'사이냅 OCR'은 공인인증기관인 TTA로부터 99.3%의 탁월한 한글 인식 품질과 빠른 처리 속도를 인정받아 높은 인식률과 빠른 속도를 보장하고 있습니다. 검찰청, 국세청 등 공공기관과 기업 시장에서 100건 이상의 프로젝트에 적용되어 사용되고 있습니다. 사이냅 OCR은 주민등록증, 여권과 같은 신분증 인식 및 이미지, PDF 등에 활용 가능 하며 첨부 이미지는 '사이냅 OCR' 여권 인식 활용 사례 입니다.

(나) 사이냅 도큐애널라이저(DocuAnalyzer)

'사이냅 도큐애널라이저'는 디지털 문서에 포함된 정보를 LLM과 같은 AI가 효과적으로 활용할 수 있도록 문서의 내용과 구조를 정밀하게 분석하는 도구입니다. 이 솔루션은 MS Office, 아래아한글, PDF, 이미지 문서 등 다양한 형식의 문서에서 표, 이미지 등의 시각적 정보와 함께 제목, 머리글/바닥글, 주석 등 복잡한 문서 구조를 분석하여 AI가 이해할 수 있는 데이터로 변환합니다. 이는 LLM과 같은 AI 모델 학습과 활용, 그리고 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 시스템 구축에 필수적인 솔루션입니다.

'사이냅 도큐애널라이저'가 제공하는 주요 분석 내용은 다음과 같습니다.

'사이냅 도큐애널라이저'의 활용 분야는 다음과 같습니다.

(다) 사이냅 DU LLM(Document Understanding Large Language Model)

'사이냅 DU LLM'은 디지털 문서를 이해하고 분석하는 인공지능 기술을 사용자가 효과적으로 활용할 수 있게 지원하는 LLM 중심의 솔루션입니다. 다양한 튜닝 기법으로 LLM을 최적화하고 그 한계를 극복하기 위한 여러 기술을 포함하고 있습니다. 예를 들어, RAG(검색 기반 증강 생성), ReAct(Reasoning and Acting), 프롬프트 엔지니어링 등 LLM 활용에 필요한 전반적인 기술을 함께 제공합니다.

이 솔루션은 한글에 최적화된 한국형 LLM을 포함하면서도, ChatGPT, 하이퍼클로바X, 코난 LLM 등 다양한 상용 LLM과의 유연한 연동을 지원합니다. 이를 통해 목적과 상황에 따라 파인튜닝된 LLM을 직접 사용할 수 있으며, 할루시네이션(Hallucination) 현상 등 LLM의 한계를 극복하기 위한 기술적 기반을 제공합니다.

현재 준비 중인 '사이냅 DU LLM'을 활용한 전자공시 이해 기업정보 서비스는 금융감독원의 전자공시시스템(DART)에 공개되는 수많은 기업 공시 문서를 분석하여, 사용자가 인공지능과의 대화를 통해 기업의 공시 정보를 편리하게 얻을 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스를 시작으로 기업, 금융/보험, 특허, 법령, 정책 등 디지털 문서를 사용하는 다양한 분야로 '사이냅 DU LLM'의 활용 범위를 확장해 나갈 계획입니다.

사이냅 DU LLM의 구성은 다음과 같습니다.

2) 디지털 문서 솔루션 디지털 문서 솔루션에는 다음과 같은 6가지 제품이 포함됩니다.

(가) 사이냅 문서뷰어

'사이냅 문서뷰어'는 MS Office(Word, Excel, PowerPoint), PDF, 한글과컴퓨터 HWP 문서를 포함한 다양한 종류의 문서를 웹브라우저를 통해 열람할 수 있게 하는 솔루션입니다. 사용자가 MS Office(Word, Excel, PowerPoint) 등 특정 어플리케이션 소프트웨어 혹은 전용 뷰어 설치 없이 인터넷에 연결된 PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 다양한 기기에서 문서를 열람할 수 있습니다. 기존의 어플리케이션 혹은 앱기반의 문서뷰잉 솔루션과의 차이는 다음과 같습니다.

구분	당사 브라우저 기반 문서 열람 방식	기존 앱기반 문서 열람 방식

디바이스(PC, 스마트폰, 태블릿	웹브라우저를 이용	OS별 앱/뷰어 필요

앱/뷰어 설치	필요 없음	문서 종류별 앱 설치 필요

문서 다운로드	필요 없음	필요

문서 보안	복합 보안 기능 지원	DRM 등 추가 기능 필요

사용성	쉬움(원클릭 바로보기)	어려움(SW에 대한 이해 필요)

이러한 기능은 공공기관의 홈페이지에 게시된 문서 정보를 소프트웨어에 대한 지식 없이도 한 번의 마우스 클릭으로 확인할 수 있게 함으로써, 중앙 행정부, 지방자치단체, 초·중·고등학교 홈페이지의 70%~80%에서 도입되어 시장 점유율 1위를 유지하고 있습니다. 또한, 기업이나 기관의 업무시스템 중 문서가 존재하는 60여 가지 종류의 시스템에 적용되어, 인터넷에 연결만 되어 있으면 언제 어떠한 단말기에서도 필요한 시점에 사용자가 문서의 내용을 확인할 수 있게 되어 업무생산성을 높임과 동시에 파일 다운로드로 인한 문서정보의 유출을 최소화하는 역할을 수행합니다.

(나) 사이냅 문서필터

'사이냅 문서필터' 는 문서의 구조를 분석하여 문서의 유형을 인식하고, 문서 내의 텍스트와 이미지 및 문서의 속성 정보(문서명, 문서 작성일, 문서 작성자, 파일 크기 등)를 추출하는 솔루션으로, 400여 종류의 문서 유형을 탐지할 수 있으며 50여 종류의 포맷에서 정보를 추출합니다.

일반적으로 디지털 문서의 내용을 확인하기 위해서는 해당 디지털 문서를 위한 특정 어플리케이션 소프트웨어가 필요합니다. 검색 솔루션, 개인정보보호 솔루션, DLP(Data Loss Prevention) 솔루션, 디지털 포렌식 솔루션에서 디지털 문서 분석을 위해 수백 종의 어플리케이션을 설치하여야 하는 것은 현실적으로 불가능 합니다. '사이냅 문서필터'는 어플리케이션 없이 문서 내의 텍스트를 포함한 다양한 문서 정보를 추출하여 제공함으로써 검색 및 보안 솔루션의 필수 기능으로 사용되고 있습니다. (다) 사이냅 오피스 '사이냅 오피스'는 MS Office 제품중 워드, 엑셀, 파워포인트에 해당하는 워드, 셀, 슬라이드와 온라인 설문조사 도구인 폼으로 구성된 클라우드 오피스 서비스로, 별도의 어플리케이션 설치 없이 다양한 웹브라우저에서 아래아한글, MS Office 등 다양한 포맷의 문서를 생성하고 편집할 수 있습니다.

'사이냅 오피스'는 일반적인 오피스 제품이 제공하는 기본적인 저작 및 편집 기능 외에도 클라우드 환경의 장점을 활용하여 문서를 실시간 협업을 통해 작성할 수 있도록 동시 편집기능과 댓글을 활용한 피드백 기능 그리고 변경 사항 자동 저장 및 이력 확인 기능을 제공하고 있습니다. 또한 생성형 AI를 활용하여 문서 및 설문 초안 자동 생성, 이미지 자동 생성, 번역, 요약, 맞춤법 교정 등 문서 작성 효율을 극대화할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. (라) 사이냅 에디터

'사이냅 에디터'는 이메일, 전자결재 등의 문서 작성 및 홈페이지의 게시물 작성 등 인터넷기반 웹서비스의 필수 컨텐츠 작성 도구로서 웹 컨텐츠 작성을 쉽고 편리하게 작성 및 편집하는 제품입니다.

'사이냅 에디터'는 MS Office와 한글과컴퓨터 HWP 제품과 호환되는 '사이냅 오피스' 기술을 기반으로 개발되었으며, MS Word, 한글과컴퓨터 HWP와 같은 워드프로세서 수준의 풍부한 편집기능을 제공하고 있습니다. (마) 사이냅 폼 '사이냅 폼'은 온라인 서식 기반 설문조사 솔루션으로 기업이나 기관에서 설치형 (On-Premise) 서비스로 구축 운영할 수 있는 제품입니다. 사용자 편의를 위해 다양한 템플릿을 제공하고 있으며, 설문의 배포 및 결과에 대한 통계분석 기능을 제공하고 있으며, AI를 이용한 설문 자동 생성 기능도 지원하고 있습니다.

다. 주요 제품 등의 가격변동 추이(단위: 천원)

품목	2024년(제25기)	2023년
(제24기)	2022년
(제23기)

사이냅 에디터	18,000/도메인	18,000/도메인	25,000/도메인

사이냅 문서뷰어	5,200/Core	5,200/Core	5,200/Core

사이냅 문서뷰어 수출	$4,000/년	$4,000/년	$4,000/년

사이냅 OCR	70,000/GPU	70,000/GPU	70,000/GPU

주1) 사이냅 에디터, 사이냅 뷰어, 사이냅 OCR은 조달등록 가격 기준입니다. 에디터의 경우 가격경쟁력 강화를 위하여 2023년 조달등록 시점에 가격을 조정하였습니다.

주2) 업체별 요구 조건에 따라 계약이 진행되는 관계로 가격 변동을 표시할 수 없는 제품이 존재합니다. 업체별 요구 기술 및 시장 특성 등에 따라 가격 변동 가능성이 있습니다.