마녀공장 사업보고서 (2023.12)
7. 기타 참고사항

가. 상표 관리정책 및 고객관리 정책 등이 사업에 미치는 중요한 영향당사는 보고서 제출일 현재 해당사항이 없습니다. 나. 지적재산권 현황당사는 영업특성상 사업과 관련하여 중요한 특허권, 실용신안권, 의장권 등은 존재하지 아니하며, 영업활동 관련 상표권 등록 건수는 아래와 같습니다.

(단위:개)

등록 국가	한국	일본	중국	기타	합계

등록	329	9	14	86	438

출원	13	2	2	64	81

합계	342	11	16	150	519

다. 사업영위에 중요한 영향을 미치는 법규 및 규제사항당사는 보고서 제출일 현재 해당사항이 없습니다. 라. 사업영위와 관련하여 환경물질의 배출 또는 환경보호와 관련 규제 준수 여부 및 환경개선설비에 대한 자본지출 계획 당사는 보고서 제출일 현재 해당사항이 없습니다. 마. 시장 여건 및 영업의 개황 등 (1) 시장의 특성(가) 주요 목표시장당사는 성분에 대한 철저한 선별로 유해성분을 배제하고 자극은 줄이되 효능은 극대화 시킬 수 있는 코스메틱 제품을 선보이는 클린뷰티를 지향하고 있습니다. 국내 및 일본, 중국, 러시아, 유럽, 미국 등 전세계 65개 이상 국가에 수출하고 있으며 전세계 클린뷰티 시장을 주요 목표 시장으로 삼고 있습니다. 클린뷰티(Clean Beauty)란 화장품 성분에 대한 고려와 더불어 동물 실험을 반대하고 식물성분을 사용하며 환경까지 생각하여 화장품 처리물에 대한 배출을 줄이기 위한 사회적 활동까지 아우르는 화장품 시장의 트렌드입니다. 즉, 피부에 무해한 성분을 사용하면서 환경, 동물까지 고려한 지속가능성을 생각하여 만든 화장품을 일컫는 용어입니다. 따라서 당사는 향후 가장 성장 가능성이 높은 전세계 클린뷰티 시장을 주요 목표 시장으로 삼고있으며, 해당 시장 확대 기대에 따라 당사 또한 높은 성장을 기대하고 있습니다. (나) 시장 규모 및 전망

화장품산업은 전 세계적 불황에도 불구하고 수요를 지속적으로 창출해 내는 미래 유망산업으로 위상을 넓혀가고 있습니다. 특히 새로운 소비 트렌드 부상과 유통 채널의다양한 발전가능성으로 앞으로의 성장이 더욱 기대되는 분야이기도 합니다. 전 세계 고령화 인구 증가에 따라 스킨케어 및 퍼스널 케어 제품 수요 증가가 주요 요인 중 하나로 평가됩니다. 다양해지는 화장품의 제형과 형태 등 제품 혁신은 시장의 성장에 더욱 기여할 것으로 평가됩니다.

또한 유기농 화장품에 대한 인식 및 화장품이 인체에 미치는 영향에 대한 인식이 높아지면서 화학적 제품보다 자연주의 제품에 대한 소비자들의 선호도가 높아지고 있으며, 스킨케어 화장품에 대한 인지도가 높아지고 피부에 미치는 긍정적 효과가 시장성장의 원동력으로 작용하고 있다고 보고하고 있습니다. 더불어 남성들의 미용의식 상승 역시 화장품 수요에 기여하는 또 다른 실질적인 요인으로 판단됩니다.

국내 화장품 시장에서도 '지속 가능성' 트렌드가 확대되고 있습니다. 화장품의 경우 내용물의 화학성분과 재활용이 어려운 용기 등이 이슈화 되면서 친환경 화장품에 대한 소비자의 요구가 높아졌습니다. 이에 따라 클린뷰티 트렌드와 함께 관련 제품을 만드는 기업의 철학과 윤리를 중시하는 컨슈머가 꾸준히 증가하고 있습니다.

(2) 경쟁 현황 (가) 경쟁 형태

화장품 시장은 진입장벽이 낮아 경쟁이 심화되고 있으며, 이에 가격 등을 고려한 가치소비 성향이 극심한 산업군입니다. 화장품 시장의 진입장벽이 낮아 ODM/OEM 업체를 통해 쉽게 화장품을 제조할 수 있기 때문입니다. 또한 화장품 사업은 본업과 연계하여 진행이 가능하다는 장점이 존재합니다. 예컨대, 패션업계는 뷰티산업과 소비자가 겹친다는 점에 집중할 수 있고 의약업계는 기술력을 이용해 코스메슈티컬(약용화장품) 시장에 진출하기 용이합니다.

위와 같이 기존 유통사, 제약사, 패션기업 등의 사업 확대 뿐만 아니라 화장품 시장에 진입하는 신규 벤처기업도 매년 증가하는 추세입니다. 식품의약처에 따르면 2021년 국내 화장품 책임판매업체와 제조업체 수는 각각 전년 대비 14.9%, 8.8% 증가한 22,628개 및 4,416개에 달하였으며, 최근 5년간 연평균 증가율은 각각 22.5%, 21%로 높은 성장세를 이어가고 있습니다. COVID-19에 따른 경기 불황 및 소비심리 위축에도 불구하고 화장품 시장은 상대적으로 활발하였으며, 초기 자본만 있으면 ODM/OEM 업체를 통해 어렵지 않게 화장품 판매업에 진입할 수 있습니다.

또한 과거에는 자본력을 바탕으로 한 오프라인 매장의 개수와 핵심 상권의 입지가 신규 화장품 브랜드에게는 진입장벽으로 작용했으나 온라인 시장이 가파르게 성장하면서 그 의미가 희석되었습니다. 이에 타 산업 대비 화장품 브랜드 시장은 온라인 침투율이 높아 상위 회사의 시장점유율이 상대적으로 낮습니다.

(나) 경쟁업체 현황

당사의 경쟁업체라 함은 넓은 의미에서 화장품 브랜드를 영위하는 모든 화장품제조판매업자로 볼 수 있으나, 당사가 집중하고 있는 비건뷰티에 한정 할 경우 비건 브랜드에 해당하는 벤처 브랜드들로 한정 할 수 있습니다. 아비브, 닥터지, 클리오 등 업계에서는 일부 라인에 한정되었던 비건 제품을 기초부터 색조, 클렌징까지 전 분야로확대하여 제품군을 강화하고 있습니다. 한편, 국내 주요 화장품 기업들이 자체 비건 브랜드를 론칭하는 등 비건 뷰티 시장은 지속적으로 성장하고 있기 때문에 해당 산업군에서도 당사의 경쟁사는 지속적으로 확대될 수 있습니다.

(다) 시장 점유율 국내 화장품 브랜드사의 시장점유율 관련 구체적인 통계자료가 존재하지 아니하고 각 브랜드사마다 역량을 집중하는 카테고리가 상이하여 당사 시장 점유율 산출이 불가한 것으로 판단되어 기재를 생략합니다. (3) 비교우위 사항

(가) 성분 기반의 엄격한 제품기획력

당사는 까다로운 성분 원칙을 적용하여, 타 브랜드보다 경쟁력 있는 제품을 만들어냅니다. 피부에 부담을 주는 성분(광물성오일/ PEG계열/ 설페이트/ 파라벤/ 합성 착색제 등)을 끊임없이 연구하며, 엄격한 기준으로 배제합니다. 예민한 피부도 걱정 없이 빠르고 직관적인 효과를 누릴 수 있도록 20가지의 화장품 주의 성분에 대해 마녀공장만의 無첨가 원칙을 적용하고 있습니다. 또한, 동물 원료를 사용하지 않은 100% 비건 레시피를 적용한 아워비건 라인 제품을 늘려가고 있으며, 식물 유래 성분을 바탕으로 피부에 좋은 영향을 미칠 수 있는 제품을 만들기 위해 노력 중입니다.

(나) 온라인 채널 기반 운영력

당사는 탄탄한 온라인 운영 기반을 갖추고 있습니다. 기존 화장품 브랜드들은 드럭스토어, 로드샵 및 면세점 등을 중심으로 운영되었으나 사드보복 조치와 COVID-19 유행으로 오프라인 및 수출 시장이 위축되었고, 비대면 및 온라인 시대로 시장이 전환하면서 실적이 하락하였습니다. 반면 당사는 이미 온라인 운영 기반을 갖추고 있어, 타 브랜드들 보다 빠르게 온라인 시장을 점유할 수 있었습니다. 현재까지도 타브랜드들은 온라인 시장에 진출하기 위해 매진하고 있지만, 마녀공장은 이미 온라인 시장 내 강자로 자리매김하고 있습니다.

당사는 온라인 중심의 채널 운영으로 COVID-19 대유행에도 매출 타격이 상대적으로 적었고, 오프라인 유통을 중심으로 운영하는 브랜드들에 비해 유연하게 소비자 니즈에 반응할 수 있습니다. 이러한 온라인 채널 운영 경쟁력을 바탕으로 당사는 공식몰을 포함하여 다양한 유통 채널을 통해 편중되지 않은 균형있는 매출을 유지하고 있습니다. 일반적인 브랜드사들이 공식몰을 브랜딩 채널로서 활용하거나 정보 전달용 채널로 소구하는 경우가 많은 반면, 마녀공장은 공식몰 내에서 다양한 마케팅을 진행하여 소비자들의 이목을 끌었으며, 신규회원과 충성고객을 모두 확보하였습니다.

(다) 시장 니즈에 맞춘 카테코리별 히트 제품 보유

대부분 화장품 브랜드들이 특정 히트 제품에 대한 매출 비중이 과도하게 편중되어 있는 것과 달리, 당사는 다수의 스테디셀러 제품을 보유하고 있어 높은 매출 성장률을 보이고 있습니다. 당사는 기초 스킨케어 제품과 클렌징 제품이 고루 인기를 얻고 있어 안정적인 매출 구조를 보입니다.

당사는 각 제품의 특성을 살린 마케팅 활동과 다양한 컨텐츠로 안정적인 영업활동을 진행해 왔습니다. 경쟁사들의 경우 하나의 컨셉에 편중되어 운영이 제한적인 반면, 당사는 제품별 특성에 맞춰 다양한 컨텐츠와 마케팅 활동을 통한 폭넓은 운영으로 각종 카테고리에서 성공적인 반응을 이끌어냈습니다. 시장에는 다양한 소비층이 존재하기 때문에, 다양한 상품과 전략으로 시장을 점유하는 것이 무엇보다도 중요합니다.당사는 이 점을 명확하게 파악하여 공략하였고, 타겟에 맞춘 전략을 통해 제품 출시 및 운영을 통하여 카테고리별 히트 제품을 보유하게 되었습니다.

(라) 시장가격 제어 능력

대부분 화장품 브랜드사들은 편의와 당장의 수익을 위해 도매상이나 거래처에 물건을 납품하여 운영하는데, 이는 직접적인 관리의 부재로 시장 내 가치 하락의 결과를 초래할 수 있습니다. 거래처 관리를 제대로 못하거나 운영 대행사에 의존도가 높은 경우 가격 제어 측면에서 문제가 발생하게 됩니다. 거래처에 납품한 제품이 시장에 도매가로 풀리게 될 경우, 이를 구매하여 판매하는 리셀러들은 본사가 직접적으로 통제할 수 없기에 제품의 시장가격은 급격하게 하락하게 됩니다. 또한 대부분의 운영 대행사들은 박리다매로 제품을 판매하게 되는데, 리셀러들은 이를 공략하여 저가에 제품을 구매하고, 운영사에서 가격을 올렸을 때 그보다 낮은 가격으로 제품을 판매하며 시장 점유율을 높이게 됩니다. 이 때 운영사들은 매출이 하락하게 되고 이를 극복하기 위해 기존 판매 가격보다 더 낮은 가격으로 판매를 하게 되고, 이를 또 리셀러가구매하게 되면서 시장 내 제품의 가치는 더욱 하락하는 악순환이 발행하며 가격 결정주도권을 빼앗기게 됩니다.

반면에 당사는 거래처 및 운영대행사 의존도가 매우 낮으며, 전 채널을 직접 운영하여 제품의 시장가격을 당사에서 컨트롤 할 수 있어 수익성이 높으며 효율적인 운영이가능합니다. 당사는 프로모션 진행 전 시장가격 모니터링, 할인 조건 및 마진 계산 등여러 조건을 고려하여 안정적이고 효과적인 운영을 가능하게 하며, 이를 통해 브랜드가치는 하락하지 않고 높은 수익성과 매출을 창출하고 있습니다.

(마) '가치소비' 트렌드에 걸맞는 브랜드

당사는 의미있는 CSR 활동을 통해 사회와 환경에 큰 기여를 하고 있습니다. 당사는 소비자들의 제품 구매가 사회공헌활동으로 이어질 수 있도록 여러 공식몰 이벤트를 통해 '가치소비' 트렌드에 부합하는 브랜드가 되고자 합니다. 일례로 동물권행동단체카라를 후원하여 유기동물 돌봄을 지원하고 있으며, 공식몰의 일 매출 전액을 기부하여 밀알복지재단 헬렌켈러 센터의 시청각 장애 아동의 촉감 교육비를 지원하고, 아름다운재단의 '대학생 교육비 지원사업'을 통해 만 18세 이후 보호시설을 퇴소하여 자립해야 하는 보호종료아동들의 연간 학비, 자기계발비, 학업생활 보조비 등을 지원하였습니다.

뿐만 아니라 당사는 소비자들과 함께 플로깅 활동을 진행하며 환경에도 이바지 하였습니다. '댓글 1건 당 1,000원 기부금 전달' 이벤트를 통해 국제NGO 휴먼인러브의 환경정화 활동금을 지원하였으며, 플로깅 키트를 증정하여 소비자들이 직접 환경 정화 활동에 동참할 수 있도록 하였습니다. 또한 당사는 환경 보호를 위해 전제품의 테이프-리스(tape-less) 포장재 유통을 실시하고 있으며, 재생지 완충재와 플라스틱 배출을 줄인 용기, 제거하기 쉬운 라벨, 분리배출이 쉽고 리필 가능한 패키징 등 지구를생각한 eco-packaging 시스템을 적극적으로 실천하고 있습니다. 이러한 노력으로 경쟁업체 대비 클린뷰티, 비건뷰티의 브랜드 이미지를 더욱더 공고히 하였습니다.