한패스 사업보고서 (2025.12)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(단위:백만원)

구분	2025년	2024년	2023년

매출액	매출비중	매출액	매출비중	매출액	매출비중

서비스	디지털송금솔루션	수출	-	-	-	-	-	-

내수	52,880	79.6%	45,723	82.7%	24,064	82.9%

소계	52,880	79.6%	45,723	82.7%	24,064	82.9%

모바일 월렛	수출	-	-	-	-	-	-

내수	9,179	13.8%	5,814	10.5%	3,119	10.8%

소계	9,179	13.%	5,814	10.5%	3,119	10.8%

선불카드	수출	-	-	-	-	-	-

내수	2,991	4.5%	2,567	4.6%	1,315	4.5%

소계	2,991	4.5%	2,567	4.6%	1,315	4.5%

기타	수출	-	-	-	-	-	-

내수	1,177	2.1%	1,194	2.2%	512	1.8%

소계	1,177	2.1%	1,194	2.2%	512	1.8%

상품	기타	수출	-	-	-	-	-	-

내수	-	-	-	-	-	-

소계	-	-	-	-	-	-

총 합계	66,448	100.0%	55,297	100.0%	29,011	100.0%

주) '24~25년 연결재무제표 기준, '23년 개별재무제표 기준

나. 판매경로(1) 판매조직

당사의 판매 조직은 고객부문으로 구분되어 오프라인 영업을 하고 있는 현장성장본부, 온라인 마케팅을 수행하고 있는 온라인성장본부, 고객의 애로사항과 문의사항 등을 대응하는 고객경험본부, 서비스가 원활하게 수행될 수 있도록 지원하는 서비스 운영팀으로 구분되어 있습니다. (2) 판매경로

품목	구분	판매경로

디지털 송금솔루션	간편송금수수료	국내	송금 고객 → 한패스 → 은행 → 수취 고객

헤외송금수수료	국내	송금 고객 → 한패스 → MTO → 수취 고객

스프레드 수익	국내

환차익	국내

모바일 월렛	충전 서비스	국내	고객 → 충전 수단(가상계좌, ATM, 편의점, 휴대폰, 외환충전) → 한패스 → 고객 월렛 충전

출금 서비스	국내	고객 → 한패스 → 출금처(국내/해외ATM) → 고객 월렛 차감 및 현금 인출

선불카드 서비스	국내카드수수료	국내	고객 → 국내 카드가맹점 → 카드사(BC 등) → 한패스 → 월렛차감, 수수료 정산 → 고객 캐시백 지급

해외카드수수료	국내	고객 → 국내 카드가맹점 → 카드사(Unionpay, Master 등) → 한패스 → 월렛차감, 수수료 정산 → 고객 캐시백 지급

연회비 수익	국내	고객 → 한패스 → 고객 월렛 차감

기타	서비스별 상이

다. 판매방법 및 판매전략

당사는 서비스 및 고객 특성에 최적화된 맞춤형 영업 전략을 통해 폭넓은 고객층을 확보하고 높은 만족도를 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 특히 신규 고객의 지속적인 유입과 기존 고객의 서비스 이용 다각화를 통한 매출 성장을 핵심 판매전략으로 설정하고 있으며, 이를 위해 오프라인과 온라인 채널을 유기적으로 활용하여 고객 접점을 확대하고 있습니다.

(1) 오프라인 영업 전략

당사는 국내 체류 외국인의 생애 주기와 국가 및 지역별 특성을 반영한 체계적인 영업 전략을 구축하여 수행하고 있습니다. 오프라인 영업은 핵심 타깃 고객의 특성을 정밀하게 분석하여 현장 중심의 밀착 영업과 지역별 커뮤니티 네트워크를 적극 활용하는 방식으로 전개됩니다. 신뢰도 높은 금융 서비스 제공을 바탕으로 회원가입 및 이용 확대를 도모하며, 외국인 근로자, 유학생 등 실질 수요층별로 차별화된 전략을 추진하고 있습니다.

우선 영업 현장에서는 '온사이트(On-site) 활동'을 강화하여 외국인 밀집 지역, 주요 산업단지, 교육기관, 계절 근로자 유입 지역 등 고객의 실제 생활 및 근무 현장에서 능동적인 영업활동을 전개하고 있습니다. 근로자 밀집 지역(경기 화성, 김포, 김해, 포천, 파주 등)과 각종 대학 및 어학당, 전국 농수산 지역을 대상으로 주기적인 현장 방문과 캠페인을 실시합니다. 이를 통해 지역사회 거점, 커뮤니티 행사, 종교 활동, 외국인 지원센터 등 다양한 오프라인 접점에서 직접 회원을 모집하고 서비스 설명회와 상담, 프로모션을 병행하고 있습니다.

[외국인 체류 생애주기
외국인생애주기1.jpg 생애주기>

또한 고객의 비자 유형(E-9, E-8, E-10, D-2, D-4 등)과 출신 국가(네팔, 캄보디아, 베트남, 인도네시아, 미얀마, 태국, 중국 등)에 따라 영업 우선순위를 설정하고, 입국·귀국 시기, 계절별 작업량, 학기제 등 생활 패턴 변동에 맞춘 맞춤형 영업 계획을 운영하고 있습니다. 이와 함께 각 국가별 거점 지역의 커뮤니티 리더, 사업장 관리자, 주요 에이전트 등 영향력 있는 네트워크와의 협업을 강화하여 정보 취득 및 신규 회원 유치 속도를 높이고, 현장의 요구사항을 서비스 개선에 즉각 반영하고 있습니다.

이 밖에도 오프라인 점포(김해 거점) 운영, 외국인 지원센터 연계, QR POP 설치 확대, 지자체 및 정부 기관(농림축산식품부 등)과의 공동 캠페인, 대사관 협업 등 고객 획득 경로를 다각화하고 있습니다. 시장 점유율이 낮은 국가에 대해서는 신규 에이전트 개척 및 모바일 에이전트 확충을 통해 보완 대책을 수립·실행 중입니다.

이러한 오프라인 활동 실적은 현장에서 계량화되어 모니터링되며, 성과 분석을 통한 개선 조치가 수반됩니다. 인적 리소스의 한계가 발생할 수 있는 영역은 외부 협력 자원을 탄력적으로 운영하고 온사이트 전담 인력을 배치하는 등 현장 친화적 영업 인프라를 지속적으로 고도화하고 있습니다.

(2) 온라인 영업 전략

당사는 온라인 채널을 활용한 마케팅을 통해 신규 고객 확보와 기존 고객 활성화를 동시에 실현하고 있으며, 주요 전략은 다음과 같습니다.

첫째, 구글 및 네이버 등 주요 검색 플랫폼을 활용한 검색어 광고와 디스플레이 광고를 운영하고 있습니다. 고객의 모국어별 검색어와 연동된 최적화 광고를 노출함으로써 서비스를 직접 찾는 실거래 수요 고객에게 효과적으로 도달하고 있습니다.

둘째, Facebook, TikTok, YouTube 등 소셜미디어(SNS)를 통해 국가별 커뮤니티 중심의 마케팅을 전개하고 있습니다. 특히 당사가 운영 중인 국가별 공식 Facebook 계정을 통해 기존 고객과의 유대감을 강화하는 동시에 잠재 고객에게 브랜드 신뢰도를 제공하고 있습니다. 소셜미디어 채널은 높은 확장성을 바탕으로 신규 유입 효과를 극대화하는 핵심 창구로 활용됩니다.

셋째, 외부 인플루언서 마케팅을 병행하여 현지 특성에 맞는 메시지 전달력을 강화하고 있습니다. 시장 점유율 확대가 필요한 국가에서는 SNS 운영 역량을 집중하여 잠재 고객의 전환을 유도하며, 플랫폼 서비스의 편의성을 강조하여 경쟁사 고객을 자사로 유입시키는 전략을 전개 중입니다.

한편, 고객 유지(Retention) 및 활성화를 위해 무료송금쿠폰 배포를 핵심 수단으로 활용하고 있습니다. 송금 서비스 특성상 환율과 수수료가 합산된 최종 수취 금액이 선택의 기준이 되므로, 무료송금쿠폰은 가격 경쟁력을 제고하는 효과적인 도구입니다.

또한, 송금 이력이 있으나 최근 이용이 없는 고객(Wakeup)과 가입 후 실적이 없는 고객(Inactive)을 대상으로 국가별·유형별 개인화된 리워드 및 쿠폰을 지급하여 재활성화를 유도합니다. 다만, 장기적으로는 비용성 리워드 비중을 점진적으로 축소하고 브랜드 신뢰와 충성도에 기반한 자발적 이용을 이끌어내는 것을 최종 목표로 하고 있습니다. 당사는 이러한 데이터 기반 분석과 다각적인 마케팅 전략을 통해 플랫폼 경쟁력을 강화하고 있으며, 이를 바탕으로 국내외 신규 고객 유치 및 기존 고객의 재이용률을 지속적으로 높여 나갈 계획입니다.

라. 수주현황당사는 사업보고서 제출일 현재 해당사항 없습니다.