쏘카 사업보고서 (2023.12)
2. 주요 제품 및 서비스

쏘카 및 종속회사의 서비스는 카셰어링 부문 , 플랫폼 부문 , 기타로 구분하고 있으며 , 사업 부문별 주요 서비스는 다음과 같습니다 . 가. 카셰어링 부문

1) 단기 카셰어링

카셰어링은 언제 어디서나 10분 단위로 원하는 만큼 원하는 차량을 대여하여 사용할 수 있는 쏘카의 주력 서비스로 , 모바일 애플리케이션을 통해 서비스가 제공되어 차량을 무인으로 대여할 수 있습니다 . 소비자는 운전면허증 및 결제카드를 등록하여 쏘카 회원가입을 완료한 후 , 앱 내에서 원하는 대여시간 /쏘카존을 선택하여 차량을 예약합니다 . 이 때 이용목적에 따라 차량을 원하는 장소에 반납하는 편도 서비스를 선택할 수 있으며 , 가까운 쏘카존이 없다면 '부름 ' 서비스 (차량 배송 )를 통하여 원하는 장소에서 차량을 이용할 수 있습니다 . 예약 시 미리 등록된 결제카드를 통해 차량 대여요금 및 차량손해 면책 상품 (보험료 )이 결제되며 , 이후 예약한 시간에 맞추어 해당 차량을 이용하게 됩니다 . 차량을 이용한 이후에는 미리 약속한 반납 위치에 주차 후 앱을 통해 반납하게 되며 , 이용 시 주행에 따른 주행요금이 반납과 동시에 자동 결제됩니다 .

카셰어링은 1) 최소 30분 부터 가능한 초단기 대여 , 2) 완전 무인 비대면 대여 , 3) 가까운 장소에서 대여할 수 있는 특징을 가지고 있어 거주지 및 일터 중심에서 일상 생활 및 비교적 짧은 외출 등에 주로 이용됩니다 . 따라서 영업소에 방문하여 24시간 이상 대여해야하는 전통 렌터카 산업과는 유저의 접근성 및 편리성 측면에서 확연한 차이가 존재합니다 . 또한 , 앱으로 간편하게 결제하여 차량을 대여할 수 있으며 앱내 스마트키를 활용하며 편리한 차량 사용이 가능하다는 장점이 있습니다 .

2) 쏘카플랜

쏘카플랜은 월단위 차량 대여 서비스로 , 1개월 단위로 빌려 원하는 기간만큼 자유롭게 이용하는 기간제 대여 서비스입니다 .

최소 1개월부터 최대 12개월까지 신차 또는 중고차를 자유롭게 이용할 수 있는 구독형 카셰어링 서비스인 쏘카플랜은 기존 장기렌탈과 비교했을 때 원하는 개월 수만큼만 계약 및 연장이 가능한 장점이 있으며 , 100% 온라인으로 간단하고 편리하게 계약할 수 있어 자유롭게 월단위 차량 대여가 가능합니다 . 쏘카플랜의 경우 , 차량이 언제 반납되더라도 충분한 카셰어링 수요를 플랫폼에 보유하고 있어 자유로운 반납에 대응할 수 있습니다 .

쏘카플랜의 경우 2023년 운영차량의 규모가 전년 대비 약 5.5배 이상 성장하였으며 , 22년 말 약 1,200대 수준의 운영차량이 23년 12월 기준 약 6,300대 이상을 달성하였습니다 . 쏘카플랜으로 운영할 차량 확보를 위해 쏘카플랜의 증가하는 수요에 대응해 약 5,000대 이상의 단기 카셰어링 차량을 쏘카플랜으로 전환운영하였으며 , 이는 차량의 유닛이코노믹스 혁신으로 이어져 차 1대당 효율성을 극대화할 수 있게 되었습니다 .

나. 플랫폼 부문1) 플랫폼 주차 서비스

플랫폼 주차서비스는 ㈜모두컴퍼니에서 제공하는 '모두의주차장 ' 서비스를 의미합니다 . 모두의주차장은 지난 2013년부터 주차장 정보 안내 , 주차제휴 , 스마트파킹 등의 서비스를 제공하는 국내 최고의 주차 공유 플랫폼입니다 .

현재 전국 약 8만 개의 주차장 정보와 1만 8천개의 공유주차장 및 3천여 개의 제휴주차장을 서비스하고 있으며 , 공영 및 민영 주차장뿐 아니라 쇼핑몰 , 음식점 등 목적지 주변에 주차가 가능한 공간을 확인하고 제휴주차장 이용권을 할인된 가격에 구매할 수 있습니다 .

모두의주차장은 쏘카와 함께 '주차면 공유 사업 '을 추진하고 있습니다 . 진행하는 주차면 공유 사업은 기존 주차면의 유휴시간에 공유하여 서울 , 경기 , 인천 , 부산 지역 내 다세대 다가구 주택과 건물 등에 위치한 주차공간을 쏘카존으로 활용하는 방식입니다 . 해당 서비스를 통해 장기적으로 쏘카의 공유 차량 이용 희망자가 유입되며 상권이 형성돼 부가 수익 창출이 가능하며 임차인을 포함한 입주사의 카셰어링 차량 이용을 유도해 주차난 완화에도 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다 .

카셰어링과 주차의 결합으로 차량 이용 시 고객이 겪는 가장 큰 불편함을 해결하여 유저의 접근성과 편리성을 증대시킬 수 있습니다 .

구분	제 13기
(2023 년 )	제 12기 (2022년 )	제 11기 (2021년 )

회원 수 (천 명 )	4,027	3,200	2,380

제휴 주차장 수 (개 )	3,360	2,700	1,800

2) 마이크로 모빌리티

마이크로 모빌리티는 ㈜나인투원에서 제공하는 일레클 서비스를 의미합니다 . 일레클은 이용 건당 평균 10분 , 2.5㎞를 이동하며 도심 속 등하교 (원 ), 출퇴근 등 일상 이동의 시작과 끝을 책임지고 있는 국내 최고의 공유 전기자전거 서비스입니다 . 10~20대 이용자 비중이 61%에 달하며 , 30~40대 이용자 역시 30%로 전 세대로부터 고른 관심을 받고 있는 서비스입니다 .

㈜나인투원은 3세대 전기자전거 모델을 서울 , 인천 , 대전 지역을 시작으로 전국에 도입할 예정입니다 . 지난 3년간 전국 30여개 도시에서 서비스를 운영하면서 축적한 데이터와 국내 마이크로 모빌리티 운영사 중 유일하게 보유한 자체 하드웨어 기술력에 기반해 일레클 3.0을 개발하는 등 상당한 기술력을 보유하고 있습니다 .

또한 가맹 사업을 진출하여 지역 확장 속도를 가속화하고자 합니다 . 특히 가맹사업자에게 실시간 모니터링 관제 시스템 , 모바일 관리 앱 , 데이터 분석 기반 기기 재배치 시스템 및 운영 노하우 교육을 제공해 초기 사업 정착을 지원하는 등 가맹사업자를 확장해나가고 있습니다 .

구분	제 13기
(2023 년 )	제 12기 (2022년 )	제 11기 (2021년 )

회원 수 (천 명 )	2,100	1,100	410

보유기기 수 (대 )	28,200	15,600	6,200

다 . 기타 국내 최대 카셰어링 차량 관제 노하우를 Software-as-a-Service(SaaS) 형태로 전환하여 물류 , 배달 등 플릿 (Fleet)을 운영하는 B2B 고객들에게 솔루션 형태로 제공하는 FMS는 연내 기술검증 (PoC)을 최우선적으로 진행하고 있습니다 . 이후 고객사와의 면밀한 피드백을 통해 제품 고도화하여 내년 정식 상용화를 목표하고 있습니다 .

기본적인 관제 데이터를 기반으로 효과적인 솔루션들을 순차적으로 개발하여 고객사들의 다양한 니즈를 충족시키고자 합니다 . 특히 대규모 차량운영에서 발생하는 유류비 , 사고 관련 비용 절감을 기대하고 있으며 더 나아가 경로 최적화 , 운전 습관 개선 등 다방면에서의 효과를 기대하고 있습니다 .