토마토시스템 사업보고서 (2022.12)
7. 기타 참고사항

가. 시장 현황(1) 시장의 특성(가) SI

□ SI산업

국내 SI 산업은 시장의 성숙화로 인해 성장이 둔화된 모습을 보이고 있습니다. 특히 2020년에는 코로나19 바이러스의 확산으로 SI 프로젝트가 일시적으로 중단되는 등 차질을 빚음에 따라 일부 기업의 영업실적이 저하되었습니다. 그럼에도 불구하고 SI 산업은 IoT, 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 모바일, AI 등 신규 IT서비스(SI) 수요를 바탕으로 공공/금융기관과 민간 모두 해당 분야에 꾸준히 투자를 진행 중에 있습니다. 블록체인 등의 신기술 발전과 더불어 비대면 환경에서 필수적인 성격을 띠는 IT 서비스에 대한 수요가 늘어나고 있으며, 이외에도 기존 시스템의 유지, 보수 수요를 안정적으로 확보하고 있습니다.

□ 대학 정보화 산업

4차 산업혁명시대의 도래로 첨단 ICT기술 및 사회경제적 패러다임이 변화하고 학령인구가 급격히 감소하는 등 대내외 기술·사회적 환경이 변화하고 있습니다. 학령인구 급감에 따른 대학 재정 위기와 각종 규제, 코로나19로 인한 사회 요구와 변화 속 대학의 디지털 혁신은 선택이 아닌 필수로 자리잡았습니다.

① 저출산 고령화 사회, 학령인구의 감소

1인 가족, 한 부모 가족 등 가족 형태가 다양화되면서 출산율 감소에 따른 학령기 인구도 감소되고 있습니다. 학령인구 감소는 점차 대학에도 영향을 미쳐, 2021년에는 전국 대학에서 4만 명 이상의 신입생 미충원이 발생하였습니다.

대학교육연구소가 발표한 '대학 구조조정 현재와 미래' 보고서(2021)에 따르면 '만 18세 학령인구'로 추계한 대학입학가능인원은 1차 감소기인 2020~2024년, 7만1000명 감소, 유지기인 2025~2031년에는 입학가능인원이 40만명 선에서 소폭 증감하다 2032년부터 2차 감소기가 시작돼 2040년에는 28만3000명까지 감소할 예정이라고 분석되고 있습니다.

(출처 : 대학연구소)

② 대학의 구조조정

학령인구가 급감하면서 재정 압박에 시달리는 대학들에 입학정원 감축 등 정부의 체질 개선이 거세지고 있습니다. 정부는 향후 3년간 전국 257개 대학의 정원감축을 위해 1조2000억 원을 투입키로 했으며, 학령인구 감소로 인한 대입 신입생 급감에 대응하기 위해 대학의 자발적인 혁신을 통한 정원감축을 유도하는데 초점을 맞추고 있습니다.

이와 같은 인구절벽 현상에 의한 학령인구 감소, 청년실업 증가로 인해 국내 대학들은 이미 치열한 생존경쟁 체제하에 돌입하였으며, 타 대학과 차별화된 경쟁력 확보를 위한 노력이 필요한 실정입니다.

③ 기술의 발달과 대학 정보시스템의 발전

인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 로봇, AR/VR 등 지능정보 기술의 급속한 발전으로 사회/노동 시장이 변화하면서 대학 또한 그 변화가 요구되고 있으며, 또 한번의 변화의 물결을 마주하고 있습니다.

[정보기술 발전과 대학의 변화]

수십 년간 변화가 더디었던 대학이 최근 코로나사태로 인해 급진적 변화를 겪고 있으며, 국내 일부 대학에서는 이미 클라우드 기반 강의 시스템, 대화형 AI 챗봇, 양방향 강의시스템, 증강현실, 온라인 학사시스템 등 교육서비스의 혁신을 위해 발 빠르게 디지털 전환을 준비하고 있습니다.

(나) UI/UX 개발플랫폼

국내에서는 웹 표준을 지향하기 위한 움직임이 활발해지고 있습니다. ActiveX의 종속에서 벗어나 웹 표준 기술에 대한 선호도가 증가하고 효율적인 새로운 웹UI/UX가 기업 및 기관의 핵심 성공요소라는 인식이 확대되고 있으며, UI/UX 개발 플랫폼을 기반으로 한 업무 환경개선이 증가하는 추세입니다.

HTML5 도입이 필수화되면서 보수적으로 대응했던 국내 대기업 및 금융업계에서도 도입을 적극적으로 추진하고 있으며, 정부의 비표준 기술 퇴출에 동참하고 있습니다. 이를 통하여 향후 기업들의 IT서비스가 웹 표준 기반의 앱 시장을 통해 제공되는 새로운 시장 창출이 가능해질 전망입니다.

또한, 전 세계가 코로나의 영향으로 일하는 방식의 변화, 비대면 서비스의 일상화로 모든 산업의 패러다임이 변화하고 있습니다. 이에 맞게 사용자가 제품 및 서비스를 이용할 때 바로 마주하게 되는 UI와 사용자의 다양한 경험인 UX에 대한 관심이 증대되고 있으며, 이는 UI/UX 시장이 성장하는데 중요한 요소입니다.

이처럼 HTML5 웹 표준 시장은 다양한 영역으로 확산되고 있고, 디지털 트랜스포메이션의 진행과 팬데믹에 따른 비대면 환경에 적응하기 위한 솔루션 등 고객의 요구도 더욱 다양하고 복잡해지고 있습니다. UI/UX 개발 플랫폼은 모든 산업분야에 적용가능하며, 특히 블록체인, 인공지능 등 최신 기술과 융합된 산업에 폭넓게 활용이 가능하여 높은 성장성이 기대됩니다.

(2) 시장 규모 및 전망(가) SI1) 시장규모

□ 글로벌 IT서비스 시장

글로벌 IT서비스 시장 규모는 2022년 7,627억 달러로 전년 대비 3.4% 증가한 것으로 추정되며 2019~2024년까지 연평균 2.4% 성장하면서 2024년에 8,162억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

2019~2024년 연평균 성장률(CAGR)은 아웃소싱시장이 2.7%로 전체 시장 중에서 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상되며, 컨설팅/SI/NI 시장이 2.4%, 지원 및 교육 시장이 2.1%를 기록할 것으로 전망되고 있습니다.

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출처: 2020_소프트웨어산업_연간보고서

□ 국내 IT서비스 시장

2022년 IT서비스 시장은 아웃소싱 시장과 컨설팅/SI/NI 시장이 성장을 주도하면서 전년 대비 1.5% 성장한 9조 4696억 원의 시장 규모를 형성할 전망입니다. 아웃소싱 부문은 전년 대비 1.9% 성장률을 보일 전망으로 타 IT서비스 부문 대비 높은 성장세를 나타낼 것으로 예상됩니다.

시장 규모 및 추이>

국내 it서비스 시장 규모 및 추이.jpg 국내 it서비스 시장 규모 및 추이
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출처: 2019_소프트웨어산업_연간보고서

최근 IT서비스 시장은 대규모 프로젝트 물량 감소로 인한 저성장 추세가 지배적인 경향으로 나타나고 있습니다. 이에 국내 IT 서비스 시장은 신규 시스템 구축보다는 기존 시스템 운영 효율화 등에 집중하는 모습을 보입니다. 여기에 AI, 빅데이터, 블록체인, 클라우드, IoT 등 그동안 축적한 IT 역량을 바탕으로 디지털 트랜스포메이션 시장에서 사업 확장과 해외 시장 진출을 적극적으로 추진할 전망입니다.

2) 시장 전망

정보통신정책연구원이 발간한 ICT 산업중장기전망(2021~2025)에 따르면 국내SI (IT서비스)시장은 2025년까지 연평균 4%내외의 안정적인 성장세를 유지할 것으로 예상됩니다.

코로나19 팬데믹으로 인한 IT 서비스 투자 위축, 대면 서비스의 어려움 등으로 2020년에는 성장세가 다소 둔화되었으나, 2021년 이후에는 공공부문의 안정적인 발주와 더불어 대규모 클라우드 도입, 빅데이터, 스마트팩토리 및 IoT, AI 등 디지털 혁신을 위한 솔루션 및 서비스 사업 확대로 IT 서비스 수요가 확대되어 완만한 성장세를 이끌 것으로 전망됩니다.

특히, 금융권의 오픈뱅킹 투자, 제조업의 스마트 팩토리 구축, 유통/물류업의 온라인 시스템 구축, 정부의 디지털 뉴딜 사업 추진 등 디지털트랜스포메이션 투자가 확대되고 있다는 점은 시장에 긍정적 영향을 주고 있습니다.

(나) 패키지 소프트웨어1) 시장규모

패키지 소프트웨어 산업은 이미 만들어진 응용 소프트웨어를 완성된 형태로 제공하는 산업을 의미하여, 특정 용도로 개발된 범용성 소프트웨어를 개발, 제작 및 유통하는 산업을 포함합니다.

패키지SW는 크게 ▲시스템 인프라 SW(System Infrastructure Software) ▲애플리케이션 개발/배치 SW(Application Development Deployment Software, 개발용 SW) ▲애플리케이션(Application, 응용 SW)으로 분류되며, 기능별로도 다양한 시장 구분이 가능합니다.