마음AI 분기보고서 (2025.09)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적(단위 : 백만원)

매출유형	품목	구분	2023년	2024년	2025년 3분기

용역	AI SYSTEM 구축	내수	6,173	5,441	6,210

수출	177	90	30

AI 컨설팅	내수	2,160	1,329	-

수출	-	-	-

AI API	내수	1,235	601	126

수출	-	-	-

기타	내수	479	313	66

수출	-	-	-

합계	내수	10,047	7,684	6,402

수출	177	90	30

나. 판매 조직 및 경로 당사의 판매 구조는 고객사별 대면 영업과 자체 온라인 사이트에서 제공하는 클라우드 서비스를 통해 매출을 유발하는 직접 판매 방식과 외부 협력 기업과 공동 사업 또는 수익 Share형 사업을 전개하는 간접 판매 방식으로 나뉘어져 있습니다.판매중인 AI서비스는 AICC(인공지능콜센터), On-premise LLM, 마음챗봇, 오케스트라, AI컨설팅, AI 휴먼 로봇/디바이스, 데이터 라벨링 등 기타 사업이 있습니다.각 판매 방식별 상세 내역은 다음과 같습니다.

유형	판매 방식	상세 내용	관련 제품	관련 조직 현황

직접판매	직접 영업	B2B 기업 고객 대상으로솔루션 판매 및 구축 사업 진행	- On-premise LLM- 마음챗봇- 마음오케스트라- AI Human 로봇/디바이스- AICC(인공지능콜센터)- AI 컨설팅	- 국내 57명(영업/컨설팅/개발)

온라인 판매	maum.ai 와 연계된 클라우드 서비스 판매	- 마음오케스트라- maumData	- 국내 40명- 해외 2명

간접판매	구축사업 협력	외부 협력 기업과 공동 사업 추진을통한 수익 Share	- AICC(인공지능콜센터)- 마음오케스트라	- B2B 협력사업자(카카오, 한솔 외)- 클라우드 사업자(올림플래닛 외)

서비스사업 협력	클라우드 서비스 연동으로 고객사AI사업 운영에 따른 수익 Share형 사업 추진	- 마음오케스트라 (스트리머 TTS(EJN) / STT를 활용한 영상제작툴 (Voyager X) / 어린이영어교육(삼성출 판사) / AI영상평집가(네오 코믹스) 등)	- EJN_ VoyagerX- 삼성출판사- 네오코믹스- 투스라이프 외

다. 판매 전략1) 전략 고객 기반 확대당사는 높은 기술력과 서비스 품질을 인정받아 아모레퍼시픽, 현대해상, 흥국화재, 현대자동차, 한국도요타자동차, SK매직, 코레일, 포스코, 풀무원, 미국 삼성전 등 국내외 유수의 우수 기업들과 파트너십 체계를 유지해 가고 있습니다.전략 고객의 성공적인 디지털 트랜스포메이션을 지원할 수 있도록 1:1 맞춤형 AI 서비스를 제공하고 선제적인 서비스 제안으로 전략 고객 기반 매출을 안정적으로 유지 확대하고 있습니다.2) 클라우드 기반 AI HAAS 서비스 확대당사의 주요 고객군은 현재 매출규모로는 금융권이나 제조업 등의 대기업과 공공기업이 다수를 차지하나, 2019년부터 본격적으로 서비스 중심 AI HAAS(AI Human as a Service)체계로 전환하면서 기존 고객군은 물론, 다양한 업종의 중소기업, 벤처기업까지 고객군이 확대되어 가고 있습니다.3) 전략적 상생 협력 파트너사 확대 전략AI 사업의 경쟁력을 강화하고 시장 점유율을 확대하기 위해 전략적 파트너십을 다각적으로 확대하고 있습니다. 이를 위해 국내외 AI 스타트업 및 연구기관과 협업하고 있습니다. 엔비디아, 퀄컴과 같은 반도체 기업과 협력하여 AI 모델의 효율적인 배포 및 최적화 추진, 온디바이스 AI 및 엣지 AI 환경에서 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 모델 경량화 및 연산 최적화를 진행하고 있습니다. 또한 금융, 헬스케어, 제조업 등 주요 산업군의 기업들과 협력하여 맞춤형 AI 솔루션을 개발하고 적용하는 범위를 확대해 가고 있습니다. [고객군별 판매 전략]

산업별 고객군	고객 특성	전략적판매방식	대상제품	주요 고객 현황

금융업, 공공기관,
제조 대기업기반 서비스 분야	수주형 프로젝트 선호
고객별 니즈 상이해맞춤형 서비스 필수	신뢰기반 대면 1:1 영업	AI SYSTEM 구축 사업	아모레퍼시픽, 포스코, 현대해상, 하나은행, 풀무원, 삼성전자, 코레일, 육군 및 주요 기관

대기업 신서비스 분야, 미디어,중소기업, 벤처	맞춤형 AI 서비스 컨설팅부터엔진개발, 서비스 개발까지종합 서비스 선호	브랜드마케팅 영업	AI 플랫폼	아모레퍼시픽, 풀무원, 대교, KBS, EJN, 레드타이, 알에프탭, 헤이스타즈, 네오코믹스 외 다수

해외 고객	구축형, 클라우드형 등 서비스형태 제약없이, 기술중심으로 판단하나 기업브랜드 중시	Key Account중심 직접영업 및 솔루션사업 병행 필요	AICC	SEA (삼성전자미국),SEC (삼성전자캐나다),SDSA (삼성SDS미국)

라. 수주상황 (단위: 천원)

계약명	거래처	수주 금액	기납품액	수주 잔고

현대해상 AI음성봇 서비스 3차 확대	현대해상화재보험	57,355	5,514	51,841

생성형 AI 지식증감검색 시스템 구축	한국철도공사	283,814	85,144	198,670

긴트 팜농장 AI기반 자율주행 솔루션 개발	주식회사 긴트	140,000	50,142	89,858

국산 AI반도체 기반 AX 디바이스 개발 및 실증사업	한국정보통신기술협회	19,536	2,153	17,383

SK 매직 AICC Planning	㈜웅진	96,000	96,000	-

흥국화재 AI Assistant 구축	흥국화재해상보험 주식회사	777,273	585,395	191,878

온프레미스형 기초 AI 데이터 파이프라인 구축	한국기계연구원	163,306	93,277	70,029

태국 수출용 경비 로봇 개발	Hatari NEXT	143,762	82,884	60,879

삼성출판사 인프라 확장	삼성출판사	180,000	180,000	-

현대캐피탈 음성봇 확장	한솔인티큐브	147,785	119,033	28,752

현대카드 콜봇 EoS 대응개발	한솔인티큐브	44,580	44,580	-

KB증권 KB FCC 콜봇 TTS 채널증설	㈜이씨에스텔레콤	29,000	29,000	-

생성형 인공지능 시스템 구축 ISP/ISMP 용역	한국철도공사	245,455	208,636	36,818

한성대학교 특강 및 Qualcomm SUDA 등	한성대학교	17,100	17,100	-

TYM 자율주행 잔디깎이	주식회사 티와이엠아이씨티	30,000	30,000	-

생성형 AI 시범 서비스 구축	신용보증기금	12,720	1,654	11,066

SK매직 NAMUHx 챗봇 구축	SK매직	84,500	84,500	-

여성인물전시관 배리어프리 키오스크 설치ㆍ용역	경기도여성비전센터	11,548	3,667	7,881

용인세브란스병원 AI 도슨트 키오스크 구축 용역	연세대학교의료원 산학협력단	28,182	28,182	-

상주시청 배리어프리 키오스크 컨설팅	경북상주시청	5,979	2,777	3,202

LIG NEX1_고정형 원격통제장치용 AI 엔진 개발	㈜넷커스터마이즈	4,790	335	4,454

상주아카이브 배리어프리 키오스크 컨설팅	㈜엠티씨엠	1,655	391	1,264

게이즈샵 배리어프리 키오스크 납품	주식회사 게이즈	538	11	527

합계	2,524,876	1,750,375	774,501