데이원컴퍼니 사업보고서 (2024.12)
4. 매출 및 수주상황

가. 매출실적 (1) 품목별 매출 현황

(단위: 백만원)

품목	2024년(제8기)	2023년(제7기)	2022년(제6기)

금액	비율	금액	비율	금액	비율

교육 콘텐츠	120,683	94.52%	110,037	94.38%	93,753	90.07%

교재매출	5,399	4.23%	5,291	4.54%	8,434	8.10%

기타, 제품, 상품	1,598	1.25%	1,262	1.08%	1,908	1.83%

합계	127,680	100.00%	116,590	100.00%	104,095	100.00%

(2) 대상별 매출 현황(단위: 백만원)

구분	2024년도	2023년도	2022년도

매출액	비율	매출액	비율	매출액	비율

B2C	77,775	60.91%	67,729	58.09%	71,818	69.00%

B2B/B2G2C	34,778	27.24%	35,338	30.31%	21,854	20.99%

Global	15,128	11.85%	13,522	11.60%	10,422	10.01%

합계	127,680	100.00%	116,590	100.00%	104,095	100.00%

(3) 브랜드별 매출 현황(단위: 백만원)

브랜드	2024년	2023년	2022년

매출액	매출액	매출액

금액	비율	금액	비율	금액	비율

패스트캠퍼스	57,704	45.19%	58,116	49.8%	47,816	45.9%

콜로소	37,381	29.28%	35,070	30.1%	34,419	33.1%

가벼운학습지	15,183	11.89%	11,276	9.7%	11,212	10.8%

뉴스프레소	1,734	1.36%	2,310	2.0%	3,950	3.8%

유하다요	4,805	3.76%	719	0.6%	0	0.0%

제로베이스 스쿨	7,915	6.20%	6,661	5.7%	4,156	4.0%

기타	2,958	2.32%	2,438	2.1%	2,542	2.4%

합계	127,680	100.00%	116,590	100.0%	104,095	100.0%

※ 상기표는 당사가 보유한 브랜드별 매출 분류이며 각 브랜드의 B2B/B2G2C/해외매출을 포함합니다.※ 기타에는 주요 브랜드를 제외한 PODO와 워너스픽 등이 해당합니다.

나. 판매경로, 방법, 전략, 주요 매출처 ( 1) 판매경로

현재 당사의 상품은 외부 판매 채널 없이 모두 자체적으로 구축한 웹사이트에서 100% 판매하고 있습니다. 다만, 당사는 패스트캠퍼스, 콜로소, 제로베이스 등 다양한 서비스를 동시에 운영하고 있으며, 브랜딩 및 판매 전략 차별화를 위해 서비스 별로 구분된 웹사이트를 운영하고 있습니다.

먼저 패스트캠퍼스 웹사이트에서는 B2C 콘텐츠와 함께 B2G2C 콘텐츠 판매를 위한 '내일배움 아카데미' 웹페이지를 함께 운영하고 있습니다. 콜로소와 제로베이스 역시 자체 웹사이트에서 상품을 판매하고 있으며, 콜로소는 일본 및 영미권 고객을 위한 별도의 웹사이트를 구축한 상황입니다. 어학 사업의 경우 자체제작 브랜드와 퍼블리싱 브랜드 각각에 대해 웹사이트를 운영 중입니다.

(2) 판매방법 및 조건

당사는 판매 대상에 따라 크게 CIC별 마케팅본부과 B2B교육사업본부의 기업교육팀으로 구분할 수 있습니다. 마케팅실은 개인 고객을 대상으로 한 마케팅을 담당하고 기업교육팀은 기업 고객을 대상으로하는 세일즈를 진행합니다.

(가) 마케팅 본부

당사는 CIC 별로 마케팅실을 운영하고 있습니다. CIC에 따라 판매하는 상품에는 차이가 존재하나, 모두 온라인 콘텐츠를 판매한다는 본질적인 공통점을 가지고 있습니다. 이에 따라 모든 마케팅실은 크게 "콘텐츠 마케팅", "퍼포먼스 마케팅", "프로모션 기획" 수행을 통해 당사의 온라인 콘텐츠를 판매하고 있습니다. 각 업무가 구체적인 내용은 아래 표에 기재하였습니다.

구분	내용

콘텐츠 마케팅	콘텐츠 마케팅은 카드뉴스, 동영상 등의 콘텐츠를 제작·배포하여 브랜드 이미지를 구축하고 잠재 고객을 확보하는 활동을 말합니다.
온라인 교육 콘텐츠의 경우 분야와 난이도, 구성에 따라 강조해야 하는 셀링 포인트가 상이합니다. 이에 당사의 콘텐츠 마케터는 담당 직무 분야에 대해 준전문가 수준의 이해도를 갖추고 당사 상품의 강점을 고객에게 인지시킬 수 있는 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

퍼포먼스 마케팅	퍼포먼스 마케팅이란 고객 유입과 구매 전환을 유도하기 위해 광고를 집행하고, 정량적인 분석을 통해 광고 효율을 최대화하는 활동을 말합니다.
당사는 페이스북, 인스타그램과 같은 SNS부터 구글, 네이버와 같은 검색 포털에 이르기까지 다양한 매체에서 광고를 진행하고 있습니다. 동시에 광고 집행에 따른 지표 개선 수준을 데이터로 분석하여, 상품별 광고비 배분 비율을 최적화하고 있습니다.

프로모션 기획	당사가 판매하고 있는 온라인 교육 콘텐츠는 가격 차별화 전략을 통해 상이한 수준의 지불 의사를 가진 서로 다른 고객군을 맞춤형 가격으로 공략하는 것이 중요합니다. 이에 따라 당사는 묶음 상품, 한시적 가격 인하, 쿠폰 등의 프로모션을 통해 콘텐츠 당 매출을 극대화하면서도 일정 수준 이상의 수익성을 확보할 수 있는 다양한 프로모션 전략을 기획하고 있습니다.

(나) 기업교육팀

당사는 패스트캠퍼스의 B2B교육사업본부 하에 기업 고객 확보를 위한 기업교육팀을 운영하고 있습니다. 기업교육팀은 기업 고객에게 당사가 종합HRD 사업 역량을 보유하고 있음을 인지시키고, HRD 담당자와 관계 형성을 통한 잠재 고객 확보를 목표로 하고 있습니다. 해당 목표 달성을 위해 기업교육팀은 크게 "아웃바운드 세일즈", "기업교육 수주", "고객사 관리" 업무를 수행하고 있습니다.

구분	내용ry

아웃바운드 세일즈	기업교육팀은 컨퍼런스·세미나 주최, HRD 행사 발표, 리포트 발간과 같은 아웃바운드 세일즈를 수행하고 있습니다. 먼저 컨퍼런스 및 행사 발표의 경우 당사를 종합HRD 회사로 포지셔닝하는 것이 목표이며, 'Skill-Based HR'과 같이 HRD 분야에서 주목받고 있는 트렌드를 주제로 진행됩니다. 이와 함께 '생성형 AI의 업무 적용 사례'와 같이 HRD 실무자가 관심 갖는 주제에 대해 최신 사례를 다루는 리포트를 발간하여, 디지털 스킬 교육에 대한 당사의 전문성을 인지시키고 관련 상품 판매를 연계하고 있습니다.

기업교육 수주	기업교육 수주는 기업 고객이 교육 업체 선정을 위해 작성한 제안요청서를 확보하는 것에서부터 시작됩니다. 기업교육팀은 아웃바운드 세일즈를 통해 구축한 잠재 고객과의 네트워크를 통해, 상시적으로 제안요청서를 확보하고 있습니다. 이후 제안요청서의 평가 기준을 참고하여 교육 상품을 설계하고, 제안서 제출 및 프레젠테이션을 통해 기업교육을 수주하고 있습니다.

고객사 관리	기업교육팀은 고객사와의 정기적인 미팅을 통해 교육에 대한 피드백을 수집하고, 즉각적인 개선을 통해 고객사 만족도를 관리합니다. 대기업 및 중견기업과 같은 엔터프라이즈 고객은 인적자원개발을 위해 연단위로 교육 프로그램을 설계하는 것이 일반적입니다. 이에 기업교육팀은 고객 만족도 제고를 통해 단건 계약을 연간 계약으로 전환하고, 연간 계약 고객의 재구매를 유도하고 있습니다.

(3) 판매 전략(가) 콘텐츠 마케팅 전략

① 양질의 오가닉 콘텐츠 제작

온라인 교육 콘텐츠 판매의 핵심은 다양한 온라인 채널을 활용한 디지털 마케팅이며, 당사는 마케팅 채널로써 온드 미디어(Owned Media)와 페이드 미디어(Paid Media)를 동시에 활용하고 있습니다. 온드 미디어란 기업이 외부 플랫폼이나 미디어에 의존하지 않고 자체적으로 콘텐츠를 관리하고 배포할 수 있는 매체를 뜻합니다. 당사는 현재 상품 및 서비스 판매를 위한 웹사이트와 함께 네이버, 유튜브와 같은 소셜 미디어의 자체 계정에서 오가닉 콘텐츠를 업로드하고 있습니다.

당사는 현재 브랜드 별로 다양한 유형의 온드 미디어를 운영하며 자체 제작 콘텐츠를 업로드하고 있습니다. 예시로 패스트캠퍼스 CIC는 네이버 및 유튜브 자체 계정을 적극적으로 운영하고 있습니다. 패스트캠퍼스 블로그는 2015년부터 운영을 시작하여 현재까지 1,700개 이상의 오가닉 콘텐츠를 포스팅해왔습니다. 동시에 패스트캠퍼스 유튜브 채널에는 1,500개 이상의 영상을 업로드해왔으며, 현재 약 4만명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다.

제로베이스 CIC의 경우에는 서비스 웹사이트에 양질의 수강 후기 콘텐츠를 업로드하고 있습니다. '제로베이스 스쿨'은 평균 판매 가격이 최소 200만원 이상으로, 실구매 고객의 후기가 잠재 고객의 구매 의사 결정에 매우 중요한 요인으로 작용합니다. 이에 당사의 콘텐츠 마케터는 수강생과의 인터뷰를 통해, 잠재 고객이 궁금해하는 생생한 수강 경험과 취업 사례를 자체 웹사이트에 소개하고 있습니다.

② 자체 개발한 SEO 자동화 기술 활용

콘텐츠 마케팅 효율을 극대화하기 위해서는 양질의 오가닉 콘텐츠를 제작하는 것과 동시에, 고객이 검색 포털에 관련 키워드를 검색했을 때 당사의 콘텐츠가 우선 노출되도록 하는 것이 중요합니다. 당사는 오가닉 콘텐츠와 함께 상품 상세 페이지를 통해 고객이 필요로 하는 정보를 제공하고 있으며, 고객이 상품을 검색했을 때 당사의 웹페이지가 우선 노출되도록 검색엔진을 최적화하고 있습니다.

다만 검색엔진 최적화를 위해서는 상품 상세 페이지 별 핵심 키워드를 HTML 코드 안에 심는 작업이 필요합니다. 이에 당사는 개발 역량이 없는 마케터도 핵심 키워드 설정을 통해 검색엔진 최적화 작업을 자동화할 수 있도록, 자체 개발한 '패스트 컴포저' 기술을 활용하고 있습니다. 동시에 당사 개발팀은 검색엔진 별 알고리즘을 주기적으로 분석하여, 해당 기술을 최신 수준으로 업데이트하고 있습니다.

(나) 퍼포먼스 마케팅 전략

① 마케팅 전략서 작성을 통한 목표 지표 구체화

당사는 온드 미디어 외에도 페이스북, 인스타그램과 같은 페이드 미디어에 광고를 집행하고 있으며, 수익성 관리를 위한 퍼포먼스 마케팅을 수행하고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅의 핵심은 데이터 분석에 기반한 의사결정을 통해 마케팅 효율을 지속 개선하는 것입니다. 이를 위해서는 마케팅 활동의 목표를 사전에 구체화하여, 마케팅 전략 수행에 따른 목표 지표 개선을 추적할 수 있어야 합니다.

당사는 모든 상품에 대해 출시 약 7~10일 전 마케팅 전략서를 작성하여 마케팅 목표와 매체 전략을 사전에 구체화하고 있습니다. 각 매체 전략은 신규 고객 확보, 이탈 고객 리타게팅 등의 세부 목표를 가지며, 전략의 목표 달성 여부를 판단하기 위한 지표를 세팅합니다. 이후 프로덕트 매니저 및 리더급 마케터와의 세일즈 미팅을 통해 최종 검수를 진행한 뒤 실제 마케팅 활동을 수행하게 됩니다.

② 데일리 퍼포먼스 분석을 통한 동적 예산 배분

당사는 마케팅 전략서를 통해 사전에 구체화한 지표를 일자별로 측정·분석하여, 광고 효율이 좋은 매체를 중심으로 예산 비중을 재조정하는 동적 예산 배분을 일단위로 진행하고 있습니다. 당사는 상품 페이지, 구매 페이지, 결제 페이지와 같은 마케팅 퍼널 별 순 방문자 수와 전환율을 모든 상품에 대해 데이터화하고 있으며, 대시보드 구축을 통해 실시간 분석을 수행하고 있습니다.

동적 예산 배분의 경우에도 마찬가지로, 마케터 개인의 임의적 판단을 철저히 배제하고 사전에 설정한 목표 지표와 실시간 정량 데이터만을 의사결정의 기준으로 활용합니다. 마케터는 목표 지표 대비 광고 효율이 높은 매체를 중심으로, 내부 마케팅 가이드에 따라 단계별로 예산을 재조정합니다. 동시에 광고 효율이 기준치를 하회하는 마케팅 활동의 경우 조기에 마감한 뒤 신규 활동으로 빠르게 교체하여, 비효율적인 광고비 집행을 최소화하는 방식으로 수익성을 관리하고 있습니다.

(4) 주요 매출처 당사의 업종 특성상 B2C 매출 비중이 대부분을 차지합니다. 2024년말 기준 개인 고객 가입자 수는 130만명이 넘습니다. 이처럼 다수의 개인이용자로 구성되어 있어 특정 고객이 매출액의 5%를 초과하지 않습니다. 최근 B2B시장 확대에 힘입어 기업 고객에 대한 매출이 증가하는 추세이지만, 개별 거래처가 전체 매출의 5%를 초과하지 않습니다. 마. 수주현황 당사는 사업 구조상 교육 콘텐츠의 공급을 영위하고 있으며, 수주산업이 아니므로 해당사항 없습니다.