플래티어 반기보고서 (2024.06)
7. 기타 참고사항

가. 지적재산권 현황(1) 특허권ㆍ실용신안권

번호	구분	내용	권리자	출원번호/일자	등록번호/일자	출원국

1	특허	영상 해상도 변환장치 및 그 방법	플래티어	10-2014-0080895	2014.06.30	10-1616892-00-00	2016.04.25	대한민국

2	특허	실시간 사용자 데이터에 기초한접객 마케팅 제공 시스템 및 방법	플래티어	10-2016-0021321	2016.02.23	10-1779926-00-00	2017.09.13	대한민국

3	특허	검색어 추천 장치, 방법 및 기록매체	플래티어	10-2020-0170070	2020.12.08	10-2561662-00-00	2023.07.26	대한민국

4	특허	추천 자동 최적화	플래티어	10-2021-0007148	2021.01.19	10-2442097-00-00	2022.09.05	대한민국

5	특허	상품 추천 로직 중에서최적의 상품 추천 로직을 선택하여 상품을 추천	플래티어	10-2022-0111508	2022.09.02	10-2529703-00-00	2023.05.02	대한민국

6	특허	복수의 상품 추천 로직 중에서특정 상품 추천로직을 선택하여 상품을 추천	플래티어	10-2022-0111494	2022.09.02	10-2529698-00-00	2023.05.02	대한민국

7	특허	검색어 추천 장치, 방법 및 기록매체	플래티어	10-2023-0096500	2023.07.25	10-2666635-00-00	2024.05.13	대한민국

(2) 저작권

번호	구분	프로그램명	등록일자	등록기관

1	SW저작권	X2Framework	2008.12.10	컴퓨터프로그램보호위원회

2	SW저작권	X2Commerce	2009.03.05	컴퓨터프로그램보호위원회

3	SW저작권	X2 Analyzer	2009.03.05	컴퓨터프로그램보호위원회

4	SW저작권	X2 Community	2009.03.05	컴퓨터프로그램보호위원회

5	SW저작권	ECSEES	2021.01.21	한국저작권위원회

6	SW저작권	Groobee Onsite 그루비시즌1 Admin	2021.01.21	한국저작권위원회

7	SW저작권	Groobee Onsite Lite 그루비시즌1 Collector	2021.01.21	한국저작권위원회

8	SW저작권	Groobee Reco 그루비시즌1 Worker	2021.01.21	한국저작권위원회

9	SW저작권	Groobee Reco Lite 그루비시즌2 Admin	2021.01.21	한국저작권위원회

10	SW저작권	Groobee Push 그루비시즌2 Statistics	2021.01.21	한국저작권위원회

11	SW저작권	Groobee Search - 그루비시즌2 Service	2021.01.21	한국저작권위원회

12	SW저작권	Groobee 풀 패키지 그루비시즌2 Authentication	2021.01.21	한국저작권위원회

13	SW저작권	Jira 병렬 합의 기능	2021.01.21	한국저작권위원회

14	SW저작권	전자상거래 고객 행동 실시간 분석을 통한BI(비즈니스 인텔리전스) 알람 v1.0	2021.02.22	한국저작권위원회

15	SW저작권	Jira(지라) 기반 요구사항 추적 및 모니터링 시스템	2021.08.18	한국저작권위원회

16	SW저작권	Jira(지라)용 수신자 지정 Email(이메일) 전송 Queue(순차처리) App(앱)	2021.08.18	한국저작권위원회

17	SW저작권	엑스투비프레임웍v1.0 (X2BEE_framework v1.0)	2021.10.13	한국저작권위원회

18	SW저작권	엑스투비백오피스v1.0 (X2BEE_BackOffice v1.0)	2021.10.13	한국저작권위원회

19	SW저작권	엑스투비에이피아이v1.0 (X2BEE_API v1.0)	2021.10.13	한국저작권위원회

20	SW 저작권	Vault Connector for Jira ( 볼트커넥터포지라 )	2023.07.27	한국저작권위원회

21	SW 저작권	X2BEE( 엑스투비 ) v1.1 (BackOffice( 백오피스 ), API( 에이피아이 ), Batch( 배치 ), FrontOffice(Mobile)( 프론트오피스 ( 모바일 ))	2024.01.01	한국저작권위원회

(3) 인증

번호	구분	인증일자	인증대상 및 내용	인증기관

1	GS인증(Good Software)	2016.12.26	전자상거래 고객 행동 실시간 분석을 통한BI(비즈니스 인텔리전스) 알람 v1.0	한국정보통신기술협회

2	GS인증(Good Software)	2023.01.20	전자상거래 지원 소프트웨어 X2BEE(엑스투비)에 대한 소프트웨어 품질인증 최고등급	한국산업기술시험원

3	CSAP 인증	2023.11.17	그루비(groobee)의 공공기관용 클라우드 서비스(SaaS) 제공에 대한 보안인증	한국인터넷진흥원

나. 주요사업의 시장여건 및 영업의 개황 등 (1) 이커머스① 업계 현황 및 산업의 특성 등당사 이커머스 부문의 전방산업은 전자상거래 산업으로, 전자상거래란 온라인 상에서 상품을 사고 파는 행위 뿐 아니라 교육, 진단, 예약 등과 같은 비대면 서비스 거래까지 아우르는 개념입니다. 온라인 쇼핑의 시작은 1994년 아마존(Amazon)의 온라인 책 판매를 시작으로 보고 있으며, 스마트폰과 소셜네트워크가 결합해 촉발된 모바일 혁명과 IT 기술의 발달은 온라인 쇼핑몰을 단순한 상품 거래 사이트가 아닌 '이커머스 플랫폼'으로서의 역할을 하는 매개체로 자리잡게 하였습니다.국내 온라인 쇼핑 시장은 90년대 초고속 통신망의 보급과 함께 시작됐으며, 1996년 국내 최초의 온라인 쇼핑몰 인터파크를 비롯해 1999년 G마켓과 같은 오픈마켓이 오픈하며 이커머스의 대중화를 이끌었습니다. 이후 국내 이커머스는 2010년대 스마트폰 보급의 확산에 힘입어 급속도로 성장했으며, 2020년 코로나19 사태로 인한 오프라인 활동의 제약으로 온라인 접근에 소극적이었던 중장년층 소비자의 온라인 쇼핑 경험이 증가하며 더욱 빠른 속도로 성장했습니다.통계청 자료에 따르면 국내 온라인 쇼핑 거래액은 해마다 꾸준히 증가하여 2017년에서 2023년까지 연평균 15.8% 성장하였으며, 특히 모바일 쇼핑 거래액은 2017년 52.9조원에서 2023년 167.8조원으로 연평균 21.2% 성장하고 그 비중 또한 동 기간 56.2%에서 73.8%로 17.6%p 상승하는 등 전체 온라인 쇼핑 시장의 성장을 견인하고 있습니다.

(단위: 조 원)

구 분	2017년	2018년	2019년	2020년	2021년	2022년	2023년

인터넷 쇼핑	41.3	44.1	49.2	48.9	51.5	53.0	59.5

모바일 쇼핑	52.9	69.2	87.4	109.4	138.7	156.9	167.8

모바일 쇼핑 비중	56.2%	61.1%	64.0%	69.1%	72.9%	74.8%	73.8%

[온라인쇼핑몰 판매매체별 거래액 추이]

(출처: 통계청)② 경쟁상황, 시장점유율 등국내 온라인쇼핑 시장은 다수의 판매자가 입점하여 상거래가 이루어지는 종합몰 및 오픈마켓의 경우 G마켓, 11번가, 옥션 등의 출시 후 다자간 경쟁구도였던 초창기와 달리 현재 소수 업체로 경쟁구도가 재편되어 가고 있으며, 알리익스프레스, 테무 등 저가상품을 전문으로 취급하는 중국 플랫폼의 국내 진출로 인해 향후 경쟁강도는 더욱 치열해 질 것으로 예상됩니다.오픈마켓 시장이 커지면서 중개 역할을 하는 오픈마켓 운영자가 브랜드 파워와 함께 가격주도권을 쥐게 되는 반면, 판매자와 제조사의 경우 유통비용이 증가하고 결과적으로 오픈마켓에 종속되는 부작용이 있어, 독립적인 브랜드 가치 제고를 위해 자사몰 구축을 추진하는 사례가 증가하고 있습니다. 특히 최신 IT 기술 발달과 함께 가치소비 트렌드가 부상하면서 소비자 데이터 확보가 가능한 D2C 방식의 자사몰은 해마다 성장하는 추세입니다.

(단위: 조 원)

구 분	2017년	2018년	2019년	2020년	2021년	2022년	2023년

종합몰	63.0	75.7	89.1	108.8	123.8	132.6	140.6

전문몰	31.2	37.6	47.5	49.5	66.4	77.3	86.7

[온라인쇼핑몰 취급상품범위별 거래액 추이]

(출처: 통계청)현재 국내 온라인 쇼핑몰 구축의 경우 전체시장 규모 및 시장점유율을 객관적으로 확인할 수 있는 통계자료는 없으나, 당사가 참여해온 종합몰 및 오픈마켓 등의 대형 프로젝트 사례를 토대로 추정컨대 파이언넷, 유젠 등 제한된 업체들과 경쟁관계에 있는 것으로 파악됩니다. 다만, 국내 오픈마켓 운영자간 경쟁구도 변화에 따라 향후 구축 서비스 제공업체간의 경쟁구도 역시 변화할 가능성이 있습니다. 특히 중소형 사업자를 대상으로 임대형 쇼핑몰 서비스를 제공하는 NHN커머스, 카페24, 커넥트웨이브(舊코리아센터) 등은 지금까지 당사와 직접적인 경쟁관계에 있지 않았으나, D2C 시장이 성장하고 당사 제품 X2BEE의 타겟고객군이 소규모 업체까지 확대됨에 따라 일부 제품군에서는 당사와 경쟁구도를 형성할 가능성이 있습니다. (2) AI 마테크① 업계 현황 및 산업의 특성 등2022년 11월, OpenAI에서 ChatGPT를 선보인 이후, 전 세계 기술 트렌드는 생성형 AI를 중심으로 빠르게 재편되어 왔습니다. 국내외 IT 기업들은 주력 사업을 생성형 AI로 선회하기 시작했고, 연구개발에 대규모 자금을 투입하며 치열한 경쟁에 돌입하였습니다. 생성형 AI는 데이터의 분석과 분류와 같은 수준의 기존 AI와 달리 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 그리고 합성 데이터 영역에 이르기까지 기존 AI 기술의 한계를 넘어설 가능성을 보여주며 전 세계 IT 업계의 주목을 받았습니다.글로벌 IT 시장조사 기업 가트너(Gartner)가 2023년 10월 발표한 '2023년 생성형 AI 하이프 사이클'에 따르면 2023년 5% 미만에 불과했던 기업의 생성형 AI 애플리케이션 도입이 2026년이면 80%까지 증가할 것으로 전망하였습니다. 아울러 글로벌 컨설팅 기업 매킨지(McKinsey)는 2023년 7월 '생성형 AI의 경제적 잠재력' 보고서를 통해 마케팅과 SW개발 영역에서의 생성형 AI 도입 및 적용 효과가 주목된다 하였습니다.실제로 생성형 AI는 이미 마케팅 업무에 깊숙히 관여하고 있습니다. 글로벌 시장조사기관 IDC가 2024년 1월 공개한 보고서에 실린 아태지역(일본 제외) CMO(최고마케팅책임자)들을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 이들의 약 38%는 이미 생성형 AI 기술을 마케팅 업무에 적용하고 있다고 답하였고, 향후 생성형 AI로 인해 검색엔진 최적화, 콘텐츠/웹사이트 최적화, 고객데이터 분석, 시장 세분화, 리드 스코어링(잠재고객 점수화), 초개인화 마케팅 등 마케팅 업무의 상당부분이 자동화될 것으로 예상하였습니다.② 경쟁상황, 시장점유율 등국내의 경우 마테크 시장 규모 및 시장점유율 등을 확인할 수 있는 자료가 부재하나, 미국의 경우 시장 규모를 확인할 수 있는 자료가 다수 있어 시장 성장성 및 추이를 가늠할 수 있습니다.

시장조사 업체 이마케터(eMarketer)가 2022년 8월 발표한 바에 따르면 미국 B2B 마테크 시장 투자규모는 2024년 약 85억 1천만 달러로 2020년으로부터 4년간 연평균성장률이 15.7%에 이를 것으로 전망됩니다.

(단위: Billion USD)

구 분	2020년	2021년	2022년(E)	2023년(E)	2024년(E)

투자규모	4.75	5.75	6.59	7.41	8.51

증가율	16.6%	21.2%	14.6%	12.4%	14.9%

[미국 B2B 마테크 투자규모 추이 및 전망]

(출처: eMarketer, 2022.08)마테크 전문 기자이자 마테크 컨퍼런스의 설립자인 스캇 브링커(Scott Brinker)가 운영하는 Chiefmartec.com에서 발표한 보고서 'Martech for 2024'에 따르면 전세계 마테크 전문 기업은 2023년 11월 기준 13,080개가 존재, 2023년 5월 발표한 11,038개 대비 2,042개의 새로운 마테크 제품이 출시되어 6개월만에 무려 18.5%가 증가하였으며, 이 중 73%인 1,498개는 AI 기반의 툴인 것으로 밝혀졌습니다. 2011년 첫 발표 당시 150여개에서 2,000개를 돌파하는데 4년여 소요된 점에 비추어보면, 생성형 AI가 마테크 업계에 미치는 영향은 가히 폭발적이라고 할 수 있습니다.

(단위: 개)

(출처: chiefmartec.com, 2023.12)마테크 안에서도 세부적으로는 광고, 콘텐츠 마케팅, 소셜미디어, 커머스, 매니지먼트, 데이터 분석 등 다양한 영역에서의 솔루션이 있으며, 빅테크부터 스타트업까지 다양한 규모의 기업이 마테크 시장에 진입하는 추이로 볼 때 향후 성장성은 쉽게 꺾이지 않을 것이란 전망이 다수입니다.(3) 디지털 전환① 업계 현황 및 산업의 특성 등글로벌 시장조사기관인 마켓앤마켓(MarketsandMarkets)에 따르면 전세계 디지털 전환 시장 규모는 2023년 약 6,955억 달러로 집계되며, 2030년 3조 1,449억 달러 규모로 연평균 24.1% 성장할 것으로 전망하였습니다.

(단위: Billion USD)

(출처: MarketsandMarkets)

② 경쟁상황, 시장점유율 등디지털 전환 사업의 경우 컨설팅만을 진행하거나 솔루션의 판매만 수행하는 일부 업체가 있으나, 당사와 같이 데브옵스 및 협업 플랫폼의 컨설팅부터 구축 및 구축 이후 운영과 기술지원까지 턴키 솔루션을 제공할 수 있는 업체는 제한적입니다.엑센츄어(Accenture) 등 IT 컨설팅 회사에서 데브옵스 및 애자일 컨설팅을 일부 진행하고 있으며 대기업의 경우 SI 계열사에서 컨설팅과 함께 오픈소스 기반의 툴체인을 만들어 공급하는 경우가 있으나, 플랫폼 구축 영역까지는 커버하지 못하는 것이 대부분입니다.데브옵스 및 협업 플랫폼 구축에 필요한 툴체인을 구성하는 각 솔루션의 경우, 가장 대표적인 Atlassian社의 솔루션을 예로 들면 국내에 당사 포함 총 다섯 곳의 업체가 Jira, Confluence 등 아틀라시안 솔루션을 판매 중에 있으나, 국내 판매 매출 중 50% 이상을 당사에서 판매하고 있습니다. 이외에도 다양한 목적과 기능의 글로벌 벤더社의 솔루션을 제공하고 툴체인 구축 및 지원이 가능한 경험있는 인력 조직을 갖추고 있는 업체는 당사가 유일합니다.데브옵스/협업 플랫폼의 경우 회사의 IT 인프라를 구성하는 Backbone(기간망)의 역할을 하는 시스템이며, 플랫폼 구축 이후에는 고객 환경의 변화 및 추가 요구도에 따라 일부 부분별 개발이 있을 수 있고, 이러한 작은 부분의 수정이 축적되어 전체 시스템의 성능 및 안정성에 문제가 있다고 판단되면 전체 플랫폼 재구축 수요가 발생할 수 있습니다. 이러한 과정은 대략 10년 이상 소요되며 해당 10년 이상의 기간 중에는 플랫폼 운영을 위한 핵심 라이선스 매출이 지속되어 당사로서는 안정적인 매출 기반을 확보할 수 있는 장점이 있습니다.

다. 신규사업의 내용과 전망

(1) 그루비 데이터통합서비스데이터통합서비스는 그루비의 웹/앱 행동데이터와 고객사의 다양한 이종 소스 데이터를 통합하여 고객사의 비지니스 시나리오, KPI 및 고유한 분석 목적에 적합한 지표로 데이터 분석 및 시각화 서비스를 제공합니다. 그루비 데이터와 고객사의 이종 소스 데이터의 통합 기능은 그루비 파트너사의 ETL(추출-변환-적재; Extract-Transform-Load) 기술을 활용하여 구현하며, 본 서비스 도입을 통해 고객사는 고객 유입 정보, 광고 마케팅의 기여도, 고객 이탈 정보 등에 대한 심도있는 분석은 물론이고, 고객의 페르소나/리텐션 분석 및 부서별 KPI 성과 분석까지 가능합니다.(2) 엑스투비 라인업 다각화당사는 D2C 이커머스 솔루션 엑스투비의 라인업을 다각화하여 시장 공략에 박차를 가하고 있습니다. 고객군에 따라 라인업을 세분화하여 '스타터(Starter)-프로(Pro)-엔터프라이즈(Enterprise)'를 출시하였으며, 구축 초기 비용 및 운영 비용의 부담을 대폭 낮춘 월 정액 구독형 솔루션 '클라우드(Cloud)' 라인업을 추가하여 고객사의 선택 폭을 넓히고 차별화된 맞춤 서비스를 확대하고 있습니다. 당사는 이커머스에 특화된 프라이빗(Private) LLM(Large Language Model)을 자체 개발해 테스트 중이며, 다양한 이커머스 전용 AI 기능은 '엑스투비 클라우드'에 먼저 도입되어 이커머스 플랫폼의 운영 생산성을 획기적으로 높일 수 있을 것으로 기대합니다.