드림인사이트 반기보고서 (2024.06)
1. 사업의 개요

회사는 광고주의 의뢰에 따라 자사의 마케팅 모델인 「크리X테크」를 활용한 광고의 기획, 제작부터 온라인 플랫폼매체 광고게재 및 사후관리까지 광고산업 전반을 대행하는 광고대행업을 영위하고 있습니다. 회사는 기존의 온라인 광고대행사가 사용하는 광고의 효율성 지표인 ROAS(Return On Ad Spend)에 국한되지 않고, 광고주가 보유한 브랜드 특성을 고려한 제품선별, 판매방식, 온·오프라인 마케팅 연계, 광고 컨셉 및 광고물 제작의 통합적인 솔루션을 제안할 것을 목표로 하고 있습니다.

주) 광고제작 프로세스

프로세스	크리테크솔루션	업무 범위

1. 시장 분석	Dmax
성과 데이터 기반
광고제작, 운영
솔루션	업종, 타겟의 니즈, 라이프스타일, 고객이 광고에 반응하는 인게이지먼트 등 고객의 Buzz를 취합하여 시장분석을 통한 광고의 방향성 설정

2. 미디어믹스	분석 된 데이터를 활용하여 타겟의 이동 동선 별 최적화 된 온· 오프라인 미디어 선정

3. 콘텐츠제작	타겟에 맞는 핵심 셀링포인트를 도출하고 타겟이 접촉하는 미디어에 최적화 된 데이터기반 크리에이티브 소재 제작

4. 퍼포먼스	크리에이티브 소재를 활용하여 선정된 미디어에 광고를 송출하고 A/B 테스트를 통한 타겟 최적화로 핵심 구매 고객층의 비율을 높이는 광고형태

5. 성과측정 및 분석	광고로 유입된 고객이 제품을 구매하는 과정을 분석하고 고객의 행동패턴 및 인사이트를 도출해 성과를 극대화시키는 과정

6. 고객 최적화	Dart
고객 통합 관리
솔루션	구매, 이탈 고객에 대한 인사이트를 통한 고객관리로 고객생애가치(LTV)를 높이고 브랜드 신뢰도 및 충성고객 확보

7. 성과관리	Dport
데이터 통합
관리 솔루션	광고집행 전반의 성과를 분석하고 생산성 개선 및 관리

광고시장의 주요 매체는 네이버, 카카오, 구글 및 페이스북 등으로 각 매체별 광고게재 정책, 매체사용료 과금 형태, 수수료 지급 방식 등의 차이로 각 매체별 광고 전략이 필요하며, 회사는 광고시장 내 경쟁력 확보 및 유지를 위해 다양한 사업전략을 구사하고 있습니다.

* 광고목적 달성을 위한 매체별 접근방식이 상이하여 주력매체에 대한 자체 광고수단을 보유

* 주력 매체에 대한 시장진입장벽을 형성하고, 광고주에 대한 인바운드 영업 효과를 극대화

주) 인바운드 영업이란 일반적으로 고객으로부터 걸려 온 전화를 콜센터를 통해 처리하는 행위를 명칭. 광고업계에서는 기업의 명성이나 소문, 소개 등을 통해 영업이 이루어지는 것을 의미함

당사의 주력 사업영역인 모바일 광고시장은 각 제품 단위의 광고비 단위당 효율을 DB化하여 정량적인 측정 및 분석이 이루어져 즉각적인 광고주의 피드백이 가능한 특징이 장점으로 부각되었으나, 주요 광고효용성 지표인 ROAS(광고비 대비 매출액 지표) 등 단순 사용자 기록에 기반한 데이터 분석의 기술적 한계와 부작용 및 마케팅 전략의 부재가 대두되고 있습니다.

* 구글 등 플랫폼 사업자의 쿠키 제공정책 변경에 따른 단순 사용자기록 기반 광고의 실질적 제한

* 광고주가 보유한 IP의 라이프주기 및 특성을 반영하지 못하고 특정 이벤트, 특정 제품에 기반한 광고로 IP 가치 훼손 및 IP 생명주기 감소

* 각 제품의 원가, 생산주기, 대행수수료 등이 고려되지 않은, 단순 광고효용성 수치만을 제공함에 따른 실제 광고효익의 왜곡 발생

이에 당사는 광고의 기획, 제작, 광고게재 및 사후관리의 프로세스 내에서 자체 개발한 마케팅 솔루션 모델인 「크리X테크」를 사용하여 광고의 효율 극대화를 목표로 하고 있으며, 「크리X테크」 의 주요 활용영역 및 핵심 지표는 다음과 같습니다.

(나) 「크리X테크」의 주요 활동영역 및 핵심지표

회사는 광고의 기획, 제작, 광고게재 및 사후관리의 프로세스 내에서 자체 개발한 마케팅 모델인 「크리X테크」를 사용하고 있습니다. 「크리X테크」는 총 3개의 부문으로 구성되어 있으며, 각 부문의 주요 활용영역 및 핵심 지표는 다음과 같습니다.

1) Dmax - 빅 데이터 기반의 광고제작/운영 최적화 솔루션

Dmax는 집행데이터 기반 타겟 분석과 미디어선정 등의 시장분석, 그리고 성과 예측 시스템을 활용한 미디어믹스에서 제작, 운영, 성과측정 및 분석까지 광고집행 프로세스 풀 퍼널에 전방위적으로 활용되는 당사만의 독보적 크리테크 솔루션입니다. Dmax의 핵심 경쟁력 중 하나는 서로 다른 유형의 업무 프로세스(AE, 콘텐츠, 디자인, 시스템 개발 등)를 일원화하여 광고 최적화에 대한 리드타임을 단축시킴으로 업무의 생산성과 광고성과의 극대화를 가능하게 합니다.

Dmax는 HTML, javascript, jquery, php, vue, react, pyhon, mysql 등 웹 사이트를 구성하는 여러 복합 적인 요소를 프레임워크를 활용한 모듈화하여 컴포넌트, 플러그인, 템플릿으로 누구나 쉽게 브라우저를 통해서 웹 사이트를 수정·편집 할 수 있도록 GUI 기반 스마트 편집기능을 제공하며, 사용자의 행동 패턴에 따른 이벤트 감지 및 운영 시스템을 통해 성과를 극대화하는 반응형 광고 시스템을 제공합니다.

또한 AWS Cloud Platform의 EC2, 로드밸런스, RDS, S3, 오토스케일링, 다중 인스턴스, 등과 같은 다양한 서비스 활용하여 대규모 트래픽에 대한 안정성을 확보하고 있으며, CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 통해 웹 콘텐츠를 보다 빠르고 안정적으로 전송하는 시스템을 구축·운영하고 있습니다. 그리고 광고 매체에서 제공하는 운영, 성과 데이터를 REST API, 크롤링을 통해 수집· 정제·분류하여 업종별 최적의 운영전략 및 모델링을 제공, 최단 시간 최적화시킬 수 있는 솔루션을 제공하고 있습니다.

① 콘텐츠 제작② 성과예측, 데이터 중앙화

2) Dart - 고객 통합 관리 솔루션

Dmax를 활용한 광고 최적화 이후 확보된 고객의 퍼스트파티 데이터(유입 경로, 고객 정보, 판매, 결제, 구매 패턴)를 수집하여, 연관 규칙, 패턴, 그룹핑을 통해 DMP(Data management platform)를 구축하고 이를 관리하여 고객생애가치(LTV)를 높이고, 브랜드에 대한 신뢰도 향상 및 충성고객 확보를 위해 활용되는 솔루션입니다. 수집?그룹핑된 데이터를 시각화하여 직관적인 분석이 가능하며 사용자 접근성을 향상시킬 수 있습니다.

Dart는 데이터 경쟁 시대에 경쟁 우위를 확보할 수 있는 퍼스트파티 데이터 관리를 통해 단순 1회성 광고 송출과 구매에서 끝나는 것이 아닌 지속적 고객관리로 브랜드 팬덤을 구축할 수 있습니다.

3) Dport - 데이터 통합 관리 솔루션

Dport는 광고 진행 전반의 판매전략 유형별 상관관계 분석을 평가 프로세스에 적용하여 정산기반 실적 리포트를 제시합니다. 광고의 유형, 매체 등 형태에 따른 실적과, 사업자별/브랜드별 구분, 광고주별 성과뿐 아니라 광고 운영을 담당하는 AE의 개인 성과분석(광고비용, 리소스, 개인별 관리 캠페인 물량, 협업 부서 간의 업무분업 최적화)을 통해 광고 프로젝트의 생산성을 측정하고, 광고주에게 최적화된 광고 서비스를 제공할 수 있는 운영/관리 환경을 지원하는 솔루션입니다.