차이커뮤니케이션 사업보고서 (2024.12)
4. 주요 제품 및 서비스 등

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용어	설명

chat GPT	Chatting Generative Pre-trained Transformer
chat GPT는 사용자가 대화창에 텍스트를 입력하면 그에 맞춰 대화를 함께 나누는 서비스로 질문에 대한 답변은 물론 논문 작성, 번역노래 작사, 작곡, 코딩 작업 등 광범위한 분야의 업무 수행까지 가능하다는 점에서 기존과는 확연히 다른 면모를 보이고 있으며 대화의 주제는 지식정보 전달은 물론 창의적 아이디어에 대한 답변 및 기술적 문제의 해결방안 제시 등 매우 광범위함 또 대화의 숨은 맥락을 이해하거나 이전의 질문 내용이나 대화까지 기억해 답변에 활용하는 등 기존의 챗봇과는 확연한 차이를 보임

A.I마케팅	A.I마케팅은 디지털 마케팅과 인공지능(A.I)의 결합을 통해 실시간 성과 분석 및 소비자의 행동 반응에 따라 다양한 의사결정 과정을 머신러닝(Machine Learning)을 통하여 자동화 하는 것으로, A.I를 통한 콘텐츠 생성, 잠재고객 세그먼트 생성, 마케팅 캠페인 최적화 등과 같은 일상적인 업무 프로세스를 자동화하는 마케팅을 의미함

머신러닝(Machine Learning)	머신러닝(ML)은 사용하는 데이터를 기반으로 학습 또는 성능 향상을 지원하는 시스템을 구축하는 데 초점을 맞추는 인공 지능(AI)의 하위 집합 개념으로 알고리즘을 이용하여 데이터를 분석하고 분석 결과를 스스로 학습한 후, 이를 기반으로 어떠한 판단이나 예측하는 것을 의미함.

메타버스	메타버스는 '가상', '초월' 등을 뜻하는 영어 단어 '메타'(Meta)와 우주를 뜻하는 '유니버스'(Universe)의 합성어로, 현실세계와 같은 사회·경제·문화 활동이 이뤄지는 3차원의 가상세계를 의미

버츄얼휴먼	가상 인간, 디지털 휴먼, 메타 휴먼, 사이버 휴먼 등 다양한 명칭이 있는, 실존 인물이 아닌 소프트웨어로 만든 가상의 인간을 의미

OTT	Over The Top 인터넷을 통해 영화, 드라마, TV방송 등 각종 영상을 제공하는 서비스를 말함. 본래 TV에 연결하는 셋톱박스(top)로 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스를 일컬었으나, 현재는 플랫폼에 상관없이 인터넷으로 영상을 제공하는 모든 서비스를 지칭.

퍼포먼스마케팅	퍼포먼스 마케팅이란, 성과에 대한 목표를 설정하고, 해당 성과 달성을 위해 업무를 진행 및 개선해 나가는 성과 중심의 마케팅을 의미함

콘텐츠마케팅	고객에게 가치 있고 유용하며 일관된 콘텐츠를 꾸준히 제작하고 배포함으로써 브랜드가 타겟팅한 고객을 모으고 유지하기 위한 장기적인 마케팅 전략

브랜드캠페인	브랜드가 지닌 철학이나 가치관을 바탕으로 브랜드에 대한 홍보 활동을 하는 것을 말함

ATL	Above The Line 의 약자로, ATL은 전통적인 4대 매체(신문, TV, 잡지, 라디오)를 이용하는 광고로 파급력이 커 인지도 향상에 도움이 된다는 장점이 있는 반면, 구체적인 광고 효율을 알기 어렵다는 단점이 존재

BTL	Below The LineBTL은 미디어를 사용하지 않는 양방향적인 커뮤니케이션 방식으로 특정 고객을 바탕으로 하기에 광고 효과가 극대화될 수 있다는 장점이 있는 반면, 특정 타깃을 바탕으로 하여 파급력이 떨어진다는 단점이 존재

AR	Augmented Reality증강현실은 현실에 기반하여 정보를 추가 제공하는 기술.즉, 현실 세계의 이미지나 배경에 가상의 이미지를 추가하여 보여주는 발전된 가상 현실 기술

VR	Virtual reality컴퓨터로 만들어 놓은 가상의 세계에서 사람이 실제와 같은 체험을 할 수 있도록 하는 최첨단 기술

PAID MEDIA	비용을 들여 온 · 오프라인 미디어 채널[신문, 방송, 잡지, 온라인, 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등]을 통해 메시지를 전달하고자 할 때 유료로 이용하는 미디어

OWNED MEDIA	기업이 자체적으로 소유하고 운영하는 미디어로 홈페이지 외에도 페이스북(Facebook) 페이지, 트위터(Twitter), 유튜브(YouTube) 채널 등과 같은 자사 소셜 미디어를 포함하는 의미

RTB	Real Time Bidding실시간 광고입찰 시스템, 온라인 광고를 설정할 때 가장 높은 입찰가를 낸 광고주가 원하는 매체에 실시간으로 집행하는 방식

DSP	Demand Side Platform광고 구매 플랫폼으로 디지털 광고 시장의 거래를 촉진시키기 위해 단일 인터페이스를 통해 다중 광고 거래를 관리

DMP	Data Management Platform디지털 마케팅에서 고객에 관한 각종 자료를 수집하여 목표 고객 집단을 특정하는 데 활용되는 도구

그로스해킹	성장(Growth)과 해킹(Hacking)의 합성어로서 한정된 예산 하에 빠른 성장을 해야하는 스타트업들에게 효과적인 마케팅 기법

데이터드리븐	타겟 고객이 궁금해하는 질문에 답할 수 있는 메시지를 결정하거나, 타겟 고객에게 효율적으로 도달할 수 있는 미디어를 선택하거나 타겟 고객이 처한 맥락에 맞춰 크리에이티브를 뽑아내기 위한 의사 결정에 “고객을 이해하기 위한 데이터”를 적극 활용하는 방식

리마케팅광고	좁은 의미로는 '홈페이지를 방문했다가 이탈하는 고객들에게 다시 자사의 광고를 노출함으로써 전환 확률을 높이는 광고이고, 일반적인 넓은 의미로는 꼭 방문 이력이 있는 유저가 아니더라도, 직접 타겟팅 셋팅을 통해 전환이 발생할 법한 고객들에게 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미

타겟팅 광고	광고주의 제품을 구매할 법한 잠재 고객에게 광고가 노출될 수 있도록 하는 것이며, 인구통계 타겟팅, 문맥타겟팅, 행동타겟팅, 리타겟팅 등 다양한 형태의 타겟팅 기법이 존재

고객구매여정	소비자가 제품을 접하고 소비를 하기까지의 과정

타겟 세그먼트	고객층의 성향에 맞게 제품이나 서비스, 판매방법 등을 다양화하는 마케팅 기법

USP	Unique Selling Proposition제품 분석을 통해 우리 제품만이 갖고 있는 특성을 바탕으로 소비자에게 줄 수 있는 이익을 전달하는 광고 전략

MMP	Mobile Measurement Partner모바일 상에서 발생하는 이벤트인, 클릭, 앱 설치, 참여, 수익 등을 측정하고, 어떤 터치포인트가 기여했는지 확인하도록 도와주는 파트너

CRM 마케팅	Customer Relationship Management Marketing고객과 회사에 대한 장기적인 가치를 증가시키고, 증대된 만족과 로열티를 통해 고객을 개발하고 유지하는 것을 목표로 하는 고객과의 일련의 지속적인 상호작용을 주요 내용으로 하는 고객관계경영 마케팅

마크업(Mark-up)	매체 광고비 등 비용 총액에 자사의 이윤(10~20% 내)을 별도로 부가하여 광고주에게 수수료로 청구하는 형태 (통상 상품의 판매가에서 들여온 원가를 뺀 액수 즉 원가를 제외한 이윤을 의미)

CDP(Customer DataPlatform)	고객 데이터 플랫폼의 약자로 1st PARTY DATA를 수집, 분류하고 마케팅에 활용하기 위한 데이터 관리 플랫폼으로 CRM마케팅 및 다양한 외부 미디어와 연동하여 광고 송출 및 데이터 관리 성과 측정에 활용됨

Search AD	특정 키워드(검색어)를 구매하여 검색결과 페이지 상단에 사이트가 보여지도록 노출하는 광고로서 해당 키워드를 검색한 이용자들에게만 타겟팅되어 노출되는 텍스트 형태의 광고

Display AD	디스플레이 광고는 카피 및 시각적 요소를 랜딩 페이지로 연결되는 CTA(행동 유도 문구) 메시지와 결합한 이미지 형태의 광고를 의미, 주목도 높은 지면에 노출되는 노출형 광고와 타겟 오디언스에 따라 맞춤 소재가 노출되는 성과형 광고로 구분

Call to Action (CTA)	마케팅에서 콜투액션(Call to Action)은 사용자의 반응을 유도하는 행위 혹은 요소를 의미하며 웹사이트나 노출형 광고의 버튼, 링크 등이 이런 성격을 가지는 요소에 해당

브랜디드 콘텐츠(Branded Contents)	광고성 메시지와 달리 소비자들에게 정보를 제공하고, 상호작용하는 것을 목적으로 다양한 문화적 요소와 브랜드 광고가 결합하여 자연스럽게 브랜드 메시지를 전달하는 콘텐츠를 의미함

인플루언서 콘텐츠(Influencer Contents)	소셜플랫폼에서 타인에게 영향을 미치거나 변화를 유도할 수 있는 인플루언서를 활용하여 브랜드를 자연스럽게 홍보하는 콘텐츠

스페이스 비즈니스(Space Bussiness)	고객과의 접점인 공간을 활용하여 브랜드의 이미지를 구축하거나, 그 공간의 인상을 통해 브랜드의 가치 경험을 확장, 관리하는 활동 유사한 의미로 '스페이스 브랜딩'으로 칭함

딥러닝
(Deep Learning)	인간의 두뇌 작동 방식을 기반으로 모델링한 알고리즘을 활용하여 대량의 데이터를 학습하고 처리하도록 하는 머신러닝 방법 중 하나

TTS
(Text to Speech)	'음성합성'이라고 부르며 A.I를 통해 사람의 목소리를 구현하고 텍스트를 입력하면 사람의 목소리로 읽어주는 서비스 및 프로그램을 의미함

웹3.0	웹3.0이란 컴퓨터가 시맨틱 웹 기술을 이용하여 웹페이지에 담긴 내용을 이해하고 개인 맞춤형 정보를 제공할 수 있는 지능형 웹 기술을 말함, 웹2.0의 핵심인 읽기와 쓰기를 넘어 '소유'의 개념이 더해졌으며 인공지능과 블록체인을 기반으로 탈중앙화된 애플리케이션, 가상화폐, NFT, 메타버스 등의 기술 스택이 포함된 초개인화된 인터넷 환경을 의미함

시맨틱웹
(Semantic Web)	'의미론적인 웹'이라는 뜻으로 기계가 이해할 수 있는 형태로 제작된 웹을 의미하며 기계가 사람을 대신해서 웹 페이지의 정보를 이해하고, 필요한 정보만 보여주거나 필요로 하는 형태로 정보를 가공해 주는 것을 의미함

나. 주요 서비스(광고) 형태[광고형태의 구분]

구분	광고형태	제품	설명

브랜드	TV	지상파TV광고	미디어 콘텐츠 중 하나인 지상파 방송에서 방영되는 광고를 말합니다. 지상파 TV 광고는 보통 TV 프로그램의 삽입 광고, 프로그램 스폰서광고 등의 형태로 방영됩니다. 일반적으로 KBS, MBC, SBS 등 공중파 방송3사에 송출되는 광고를 말하며 TV, 라디오로 구분되고 대중들에게 상품이나 서비스를 홍보하거나 브랜드 인지도를 높이는 등의 목적으로 사용됩니다.

케이블TV광고	케이블TV 광고는 케이블TV 채널에서 방영되는 광고를 의미합니다. 케이블TV는 인터넷 및 케이블 망을 통해 방송되는 방식으로, 지역별 또는 특정 주제별 채널을 제공하며 해당 채널에서 광고가 방영됩니다. 단순한 TV 광고뿐만 아니라, 인포메이션 광고, 홈쇼핑 광고 등 다양한 형태로 광고를 제공할 수도 있습니다. 특히, 지역적인 상황에 따라 광고를 개인화하여 제공할 수 있는 장점이 있어, 광고 효과를 높일 수 있습니다.

IPTV	IPTV 어드레서블 광고는 IPTV 채널에서 사용자의 관심에 맞게 타겟팅된 광고를 제공하는 기능입니다. 이는 광고주가 광고 대상을 선택하고, 이에 해당하는 광고 콘텐츠를 제공함으로써 광고 효과를 극대화할 수 있습니다. 전국에 동일한 광고를 송출하는 기존 방송광고와 달리 평소 시청 채널과 시간 등 시청자의 시청 데이터에 기반해 TV 셋톱박스(디지털방송 송수신 장비) 별로 서로 다른 광고를 시청하도록 하는 맞춤형 광고입니다.

어드레서블 광고

OTT광고	OTT(Over-The-Top) 광고는 전통적인 TV 방송망이나 케이블 방송망과는 별도로 인터넷을 통해 제공되는 비디오 콘텐츠 서비스에서 사용되는 광고입니다. OTT 광고는 일반적으로 광고가 포함된 구독 서비스를 신청하거나 무료 서비스를 이용하는 고객 대상으로 송출되고 사용자의 지역, 나이, 성별, 관심사, 검색 이력 등의 정보를 기반으로 특정 타겟팅이 가능합니다. 넷플릭스, 웨이브, 티빙 등 다수의 OTT 서비스 플랫폼이 광고 상품을 출시하거나 준비 중에 있습니다.

OOH	옥외광고	옥외광고는 건물, 도로, 공원, 버스 정류장 등 공공장소에서 사람들의 시선을 끌기 위해 사용되는 광고입니다. 대표적인 예로는 건물 외벽에 부착되는 대형 포스터 및 디지털 사이니지, 도로변에서 설치되는 전광판, 버스와 지하철, 택시에 붙는 차량 광고 등이 있습니다.

디지털
퍼포먼스	동영상광고	디지털 동영상광고	유튜브, 네이버 TV캐스트, 아프리카TV, 트위터 등 다양한 플랫폼을 통해 동영상으로 제공되는 광고입니다. TV광고와 비교하여 인터넷 사용자들의 검색어나 관심사에 따라 광고를 노출할 수 있기 때문에 타겟팅이 용이합니다. 특정 연령층, 지역, 관심사 등을 선택하여 광고를 노출시킬 수 있으며 광고를 본 후 실제 구매나 웹사이트 방문 등으로 이어지는 행동을 측정할 수 있습니다. 디지털 동영상 광고는 시청자가 광고를 스킵할 수 있는 기능을 제공하기도 하지만, 제품이나 브랜드에 대한 정보를 제공하거나 유용한 콘텐츠를 제공하는 광고의 경우 시청률이 높을 수 있습니다.

검색	검색광고	검색광고(Search Advertising)는 검색 엔진에서 사용자가 특정 키워드를 검색할 때 해당 키워드와 관련된 광고가 검색 결과 페이지 상단이나 하단 등에 노출되는 광고입니다. 검색광고는 일반적으로 검색 엔진의 광고 플랫폼인 구글 애드워즈(Google Ads), 네이버 검색광고(Naver Search Ad), 다음 검색광고(Daum Search Ad) 등을 통해 제공됩니다. 검색광고는 광고주가 설정한 키워드와 검색 사용자의 검색어가 일치할 때 노출됩니다. 광고주는 광고노출 방식인 클릭당 비용(CPC, Cost Per Click)을 설정하고, 광고가 클릭될 때마다 일정한 비용을 지불합니다.

쇼핑검색광고	쇼핑검색광고는 네이버, 구글 등 쇼핑 카테고리에 노출되는 상품 광고로 키워드를 검색하였을 때 검색 키워드에 맞는 상품을 쇼핑 영역의 상단에 노출시켜 주는 클릭당 과금 방식(CPC, Cost Per Click)의 검색광고 상품입니다.

디스플레이	디스플레이광고	디스플레이 광고는 인터넷 및 모바일 상에서 이미지, 비디오, 텍스트, 애니메이션 등 다양한 형태의 광고를 표시하는 광고 형식입니다. 사용자가 웹사이트를 방문하거나 모바일 앱을 사용할 때 해당 앱이나 웹사이트의 특정 지면에 광고가 표시되며 사용자 데이터 기반 다양한 타겟팅 기법을 활용할 수 있기 때문에 퍼포먼스 마케팅에서 핵심 광고채널로 이용됩니다. 이러한 유형의 광고는 일반적으로 CPT(Cost per Time), CPC (Cost Per Click) 또는 CPA (Cost Per Acquisition) 방식으로 광고비를 지불합니다.

SNS 타겟팅 광고	SNS 타겟팅 광고란, 특정 대상을 정확하게 파악하여 해당 대상의 관심사에 맞는 광고를 보여주는 것을 말합니다. SNS (Social Networking Service)는 소셜 미디어 플랫폼을 의미하며, 대표적으로 페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인 등이 있습니다. SNS 타겟팅 광고는 대상 그룹을 정확하게 파악하여 광고를 노출시키기 때문에, 일반적인 광고보다 높은 효과를 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, 페이스북에서는 광고를 노출시킬 때, 나이, 성별, 거주지역, 직업, 학력 등의 다양한 기준으로 대상 그룹을 설정할 수 있습니다. 또한, 사용자들이 관심을 가지는 주제나 페이지, 검색어 등을 기반으로 대상 그룹을 설정할 수도 있습니다.

콘텐츠	콘텐츠 광고	인플루언서 광고	인플루언서 광고는 온라인에서 많은 팬을 보유하고 있는 인플루언서(영향력 있는 인물)가 제품이나 서비스를 소개하고 홍보하는 광고입니다. 이러한 광고는 인플루언서가 보유한 팬들에게 제품이나 서비스를 홍보함으로써, 광고주가 그들의 제품 또는 서비스를 적극적으로 홍보할 수 있는 방법 중 하나입니다. 인플루언서 광고는 일반적으로 블로그, 소셜 미디어, YouTube, 팟캐스트 등 다양한 온라인 플랫폼에서 제공됩니다. 이러한 인플루언서들은 일반적으로 그들의 팬들이 관심을 가질만한 콘텐츠를 만들고, 그 안에 광고를 자연스럽게 편입시키는 것이 일반적입니다.

스페이스 콘텐츠	스페이스 콘텐츠는 오프라인 공간을 활용한 고객 체험을 목적으로 브랜드의 철학과 메시지 등을 담고 있는 구조물, 인테리어, 예술품 전시를 활용한 공간 구성 및 제품 체험, 이벤트, 구매 등을 경험할 수 있는 프로그램으로 진행되는 마케팅 형태입니다. 브랜드가 직접 운영하는 오프라인 매장과 별개로 백화점이나 유동인구가 많은 지역에 한정적으로 운영되는 팝업스토어가 대표적인 스페이스 콘텐츠 형태입니다.

브랜디드콘텐츠	브랜디드 콘텐츠는 브랜드가 자체적으로 제작한 콘텐츠로서 해당 브랜드의 이미지, 가치, 목표와 관련이 깊은 콘텐츠를 말합니다. 이 콘텐츠는 브랜드 마케팅의 일환으로 사용되며, 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화하고, 브랜드 인식과 신뢰도를 높이는 데에 목적이 있습니다. 주로 브랜드의 공식 웹사이트 , 소셜 미디어 채널, 블로그, 포럼, 뉴스레터 등을 통해 배포됩니다. 브랜디드 콘텐츠는 광고적인 느낌이 적으며, 대신 브랜드와 소비자 간의 소통과 상호작용을 중시합니다. 이러한 콘텐츠는 브랜드의 가치관과 비전을 나타내며, 소비자들은 이를 통해 브랜드와의 연결감과 신뢰감을 높일 수 있습니다.

다. 주요 서비스 상세 설명

가) 디지털 퍼포먼스 광고(검색광고, 디스플레이광고, 동영상광고)의 제품 설명

(1) 검색광고 (SA, Search AD)

검색 광고는 당사 매출 취급고의 40% 이상 비중을 차지하는 핵심 광고 상품으로써, 검색 엔진에서 특정 키워드를 검색할 때 검색결과 상위에 노출되는 광고입니다. 검색 광고의 수익 구조는 CPC(Cost Per Click) 방식으로 사용자가 광고를 클릭할 때마다광고주가 입찰한 광고비용이 지불되는 방식입니다.

(가) 검색광고의 특징

정확한 타겟팅과 높은 효율성을 보유한 광고상품으로 퍼포먼스 마케팅의 주요 광고상품으로 활용되고 있으며 저렴하고 합리적인 광고 비용 지불방식으로 광고 진입 장벽이 낮고, 광고 노출, 홈페이지 방문, 제품 구매 등 단계별 광고 효과 측정이 실시간으로 이루어지기 때문에 최적화 과정을 거쳐 광고 성과를 증대시킬 수 있는 장점이 있습니다.

(나) 검색광고 미디어별 시장 점유율

현재 국내의 대표적인 검색광고 미디어는 '네이버', '구글', '카카오'이며 3개 미디어의 검색광고 점유율은 99%에 육박합니다. 그중 네이버의 검색광고 점유율은 약 66.1%로 2019년 이후 점유율 하락세를 보이고 있지만 여전히 1위를 기록하고 있습니다.

반면 구글의 국내 검색광고시장 점유율은 4년여만에 2배 가까이 성장하며 30%에 육박하고 있고 지속적인 성장세를 보이고 있습니다.

카카오는 수년간 점유율 10%의 벽을 넘지 못하고 검색광고 점유율이 지속적으로 하락하는 추이를 보이고 있어 향후 국내 검색광고 시장은 '네이버'와 '구글'이 양분할 것으로 예상됩니다. [국내 광고 플랫폼 점유율]

출처: NHN DATA(다) 검색광고 수익구조

검색광고의 수익구조는 크게 2가지로 구분됩니다.

① 미디어(네이버, 카카오 등)를 통해 15% 수준의 대행수수료를 지급받는 방식.② 광고주에게 직접 10%~15% 수준의 대행 수수료를 청구하는 방식.

네이버와 카카오의 경우 광고주가 집행한 월 광고 매출 기준 15% 대행수수료를 지급하는 방식으로 광고주가 월 1천만원의 광고 비용을 집행했다고 가정했을 시 1천만원의 15%에 해당하는 150만원을 대행사에게 지급하며 광고 비용에 대행수수료가 포함되어 있는 형태입니다.

반면, 구글의 경우 대행사에게 대행수수료를 지급하지 않고 있기에 광고주가 집행한 월 광고 매출의 10%~15% 수준의 대행수수료를 광고주에게 직접 청구하고 있습니다. 광고주가 월1천만원의 광고 비용을 집행했다고 가정했을 시 10~15% 수준의 대행수수료 100만원~150만원을 광고주에게 직접 청구합니다.

[미디어별 대행 수수료]

구분	미디어 대행 수수료
(Commission)	광고주 청구 대행수수료
(Mark-up)

네이버 검색광고	15%	-

카카오 검색광고	15%	-

(2) 디스플레이광고(DA, Display AD)

디스플레이 광고(Display Advertising)는 당사 매출 취급고의 약 20% 비중을 차지하는 주요 광고 상품으로써 디지털 상에서 이미지, 비디오, 오디오, 텍스트 등 다양한 형식의 광고물을 웹사이트 상에 배치하거나, 모바일 앱 내에서 노출하여 소비자들에게 제공하는 온라인 광고 형태를 의미합니다.

(가) 디스플레이 광고의 종류와 특징

▶포털미디어 고정 노출형 광고: 주로 웹사이트 상단이나 앱 첫 화면에 노출되는 주목도 높은 광고 상품으로 CPT(Cost per Time)과금 방식에 시간단위 고정 노출되는 광고 형태입니다. (네이버 타임보드, 모바일 스폐셜DA, 카카오 비즈보드 등)

▶오디언스 타겟팅 광고: 각 매체사가 보유한 고객식별데이터를 기반으로 타겟의 관심사, 구매행동, 웹사이트 방문 기록에 따라 오디언스 그룹을 설정하고 타겟 그룹별 각각 다른 메시지와 전략을 적용할 수 있는 RTB(Real Time Bidding) 방식의 광고 형태입니다. (구글 GDN, 네이버 성과형DA, 카카오모먼트, 페이스북, 인스타그램 타겟팅 광고 등)

▶네이티브 광고(Native Ads): 광고물이 웹사이트의 콘텐츠와 유사한 디자인으로 제공되어 자연스럽게 보이는 광고 형태입니다.

▶리타게팅 광고(Retargeting Ads): 웹사이트에 방문한 사용자 행동 이력을 바탕으로 사용자가 클릭을 했거나 장바구니에 담아 놓은 상품의 최종 구매 유도를 위해 웹사이트 방문자 대상 재방문, 재구매를 유도하는 광고 형태입니다.

▶소셜미디어 광고(Social Media Ads): Facebook, Instagram, Twitter 등의 소셜미디어 플랫폼에서 제공되는 광고로, 대규모 유저들에게 효과적인 마케팅 효과를 기대할 수 있습니다.

(나) 디스플레이광고의 경기 변동성과 계절적 요인

디스플레이 광고는 경기 변동성과 계절적 요인에 영향을 많이 받는 광고 상품 중 하나입니다. 따라서 광고 전략을 수립할 때 업종별 특성, 경제상황, 소비자심리, 특정 시즌 및 이벤트 등 다양한 요소를 고려한 운영 전략이 필요합니다.

경기가 좋지 않을 경우, 소비자의 소비 위축에 따라 광고 반응률이 저하될 수 있습니다. 특히 노출 비용과 유입 비용이 상대적으로 높은 포털 미디어 디스플레이 광고의 경우, 운영 예산 및 노출 빈도를 축소할 수 있기 때문에 디지털 광고 상품 중 경기 변동성에 따른 영향을 가장 많이 받는 상품이라고 볼 수 있습니다.

반면, 오디언스 타겟팅 및 리타겟팅 중심의 성과형 디스플레이 광고는 구매 가능성이 높은 타겟을 선별하여 노출할 수 있기 때문에 경기가 좋지 않은 상황에서도 노출형 디스플레이 광고를 대신하여 꾸준하게 운영되고 있는 광고 상품입니다.

계절적 요인의 경우 업종별 소비패턴 및 명절, 휴가 시즌 그리고 특정 이벤트 데이에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 설날과 추석과 같은 명절 기간에는 소비가 일반적으로 증가하기 때문에 이 시기에는 건강식품이나 농/축산 선물세트와 같은 인기 명절 상품을 판매하는 다양한 온라인 몰(건기식브랜드몰, 오픈마켓, 종합몰, 백화점몰 등)들이 광고 예산을 증가시키는 경향이 있습니다. 또한, 연휴 시즌을 앞두고 여행, 숙박, 예약 관련 업종에서도 수요 증가에 따른 광고 예산 증액이 두드러집니다.

한편, 보험 및 은행과 같은 금융 관련 업종에서는 연말정산 세제 혜택을 위한 연금 저축 가입이나 새로운 재무 계획을 세우는 시기인 연말과 연초에 수요가 급증하는 특징을 보입니다. 이에 따라, 이들 업종은 주로 1분기와 4분기에 광고 예산을 증액하는 경향을 보입니다. 이러한 패턴은 계절적 변화와 시즌 이슈가 소비자의 구매 결정과 업계의 광고 전략에 미치는 영향을 명확히 보여줍니다.

(3) 동영상광고(VIDEO AD)

동영상 광고는 최근 몇 년간 급격한 성장을 보이고 있는 디지털 광고 시장의 중요한 채널입니다. 동영상 광고는 기존의 텍스트나 이미지 광고와 달리 더욱 풍부한 콘텐츠와 시각적인 효과를 제공하여, 메시지를 다양하고 효과적으로 전달할 수 있으며 명확한 성과 측정이 가능하기에 브랜드 캠페인뿐만 아니라 퍼포먼스 캠페인에서도 점차 활용도가 증가하고 있는 추세입니다.

(가) 동영상 광고의 종류와 특징

주요 동영상 광고 매체로는 유튜브, 페이스북, 인스타그램, 트위치, 네이버 나우 등이 있습니다. 유튜브는 동영상 광고 시장의 대표적인 매체로 자리 잡았으며, 다양한 형태의 동영상 광고 상품과 과금 방식을 제공하는 강점이 있고. 페이스북, 인스타그램은 SNS서비스 특성을 살려 광고주들이 타겟팅을 더욱 세밀하게 할 수 있도록 하여, 광고 효과를 높일 수 있게 해줍니다. 네이버 나우는 국내에서 가장 많은 사용자를 보유한 네이버의 동영상 플랫폼으로, 광고주들에게 광범위한 타겟층에 대한 노출을 제공합니다.

동영상 광고의 주요 상품으로는 프리롤(Pre-roll), 미드롤(Mid-roll), 포스트롤(Post-roll) 등이 있습니다. 프리롤은 동영상 콘텐츠 재생 전에 광고가 노출되는 형태이며, 미드롤은 동영상 콘텐츠 재생 중간에, 포스트롤은 동영상 콘텐츠 재생 후 광고가 노출되는 형태입니다. 이 외에도 6초 범퍼광고 및 광고를 SKIP 할 수 없는 Non Skip 광고 등 다양한 광고 상품으로 구성되어 있습니다.

동영상 광고의 과금 방식은 CPM(Cost Per Mille), CPCV(Cost Per Completed View), CPV(Cost Per View) 등으로 구분되며 일반적으로 시청자가 광고를 일정 시간이상 또는 끝까지 시청할 경우 과금되는 방식입니다.