카카오뱅크 분기보고서 (2024.03)
2. 영업의 현황

가. 영업의 개황 당사는 2015년 11월 예비인가를 거쳐 2016년 1월 준비법인이 설립되었으며 2017년 7월 인터넷전문은행으로서 정식 영업을 시작하였습니다. 카카오뱅크는 은행이 중심이 아닌 사람이 중심이 되어 일상 속에서 더 편하고 유용하게 쓰일 수 있는 은행이 되어야 한다는 철학을 지니고 있습니다. 카카오뱅크 심볼(symbol)은 뱅크(Bank)의 'B'에 '나'를 뜻하는 'I'를 넣어 '내가 중심이 되는 은행'이라는 의미를 담고 있습니다. 이는 사람과 은행의 만남이 더 쉽게 더 자주 일어나고, 사용자 중심의 혁신적인 기술을 통해 일상 속 어떤 순간에도 유용한 '내가 중심이 되는 은행'을 만들어 가겠다는 의미입니다.

지향점	내용

같지만 언제 어디서나	카카오뱅크에서는 언제나 어디서나 모바일에서 은행업무를 볼 수 있습니다.

같지만 조건 없이	카카오뱅크는 복잡한 가입조건이나 우대조건 없이 누구에게나 경쟁력 있는 금리와 혜택을 제공합니다.

같지만 더 쉽게	카카오뱅크는 비대면 실명 인증으로 7분 내외로 계좌 개설이 가능합니다. 사용자의 이용 흐름을 따라가는 직관적인 UI와 UX로 편의성을 높였습니다. 공인인증서, 보안카드 없이 누구나 쉽게 계좌이체를 할 수 있고 계좌번호를 몰라도 카카오톡 친구에게 간편하게 송금할 수 있습니다.

같지만 더 많은 혜택	전국 모든 ATM의 입금/출금/이체 수수료, 당행과 타행 이체 수수료를 면제하고 있습니다.

같지만 더 자유롭게	카카오뱅크에서는 실시간, 눈으로 이자를 확인할 수 있으며 통장 이름 및 색깔 바꾸기 등 고객이 원하는 대로 자유롭게 서비스를 이용할 수 있습니다.

출범과 동시에 예적금, 신용대출, 비상금대출, 해외송금, 체크카드 등 누구나 편리하게 신청하고 사용할 수 있는 상품과 간편인증, 이체 및 ATM 이용수수료 무료 서비스 등 고객에게 편리함과 다양한 혜택을 제공하였습니다. 그 이후로도 26주적금, 모임통장, 주식계좌 개설, 제휴신용카드, 오픈뱅킹서비스, mini, 비대면 주택담보대출 등 기존 은행에서는 볼 수 없었던 차별적이고 혁신적인 상품과 서비스를 출시하였고, 최근에는 한달적금, 중고차 구매대출, 신용대출 비교하기, 쿠폰 사고팔기 등의 상품/서비스를 출시하였습니다.

당사는 영업 개시 직후의 폭발적인 성과 이후, 고객들의 지속적인 관심과 호응으로 지속적인 성장세를 유지하고 있습니다. 시중은행을 뛰어넘는 고객활동성을 기반으로 2024년 3월말 기준 월간 활성 이용자수(MAU) 1,829만명으로 압도적 수치를 유지하고 있으며, 2,356만 명 이상의 고객, 수신 규모 52.9조원, 여신 규모 41.3조원을 달성했습니다. 또한 플랫폼 비즈니스의 확장으로 증권사 주식계좌 개설 서비스는 2024년 3월말 현재 전체 누적 기준 약 677만개의 계좌가 개설되었고, 대출비교서비스는 누적실행액 기준 1.5조원을 기록하였으며, 미성년자 고객을 위한 카카오뱅크 mini는 약 206만좌의 성과를 기록하였고, 한달적금은 누적기준 445만좌를 기록하였습니다.

당사는 사용자경험(UX)를 통한 고객 친화적 상품 및 서비스를 통해 소비자들 뿐만 아니라 금융당국과 대내외 언론 및 여러 기관들로부터 우수한 기술력과 혁신성을 인정받으며 국내 최고의 인터넷 전문은행의 위상을 확고히 하고 있습니다. 최근 3년간 수상 이력은 다음과 같습니다.

구분	수상내역/주최	세부 내용

2021.03	매일경제 금융상품대상 우수상	제휴 26주 적금을 통해 소비자에게는 재미와 혜택을 제공하고 카카오뱅크와 파트너사 모두 상생할 수 있는 상품 출시를 인정받아 수상

2021.11	2021 가명정보 활용 우수사례 경진대회 대상 수상	금융위, 과기부 주관 가명정보 활용 경진대회에서 데이터 가명결합을 활용한 중신용 및 씬파일러 고객 신용평가 모형 개발 사례로 대상을 수상함

2022.02	대한민국 일자리 대상, 국회 환경노동위원장상 수상	뉴시스 주최 제4회 대한민국 일자리대상 시상식에서 국회 환경노동위원장상 수상

2022.07	아시아 최고 디지털 은행 선정	금융전문지 Euromoney 선정. 부문 신설 이후 한국모바일 은행으로서 최초 수상

2022.09	2022 가명정보 활용 우수사례 경진대회 대상 수상	금융위, 과기부 주관 가명정보 활용 경진대회에서 데이터 가명결합을 활용한 대안신용평가 모형 개발 사례로 대상을 수상

2022.10	사이버 침해 위협분석 대회 'FIESTA 2022' 수상	금융보안원 주최, 금융권 특화 사이버침해 위협분석 대회에서 우수상 수상

2022.10	2022년 한국산업 고객만족도 인터넷전문은행 1위	한국능률협회컨설팅 2022년도 한국산업의 만족도조사 인터넷전문은행 1위 수상

2023.01	2023 이데일리 대한민국 금융소비자대상 금융감독원장상 수상	이데일리 주최 대한민국 금융소비자대상에서 '혁신을 통한 편리한 금융' 측면 금융감독원장상을 수상함

2023.04	'iF 디자인 어워드 2023' 본상 2관왕	커뮤니케이션 부문 2개 디자인 선정 - '개인사업자 체크카드', '카카오뱅크 프렌즈 체크카드' 고객관점의 혁신적 디자인을 선보여 2개의 본상 수상함

2023.09	'2023 가명정보 활용 우수사례 경진대회' 금융결제원장상 수상	금융위, 과기부 주관 가명정보 활용 경진대회에서 데이터 가명결합을 활용한 대안신용평가 모형 개발 사례로 대상을 수상

2023.09	2023년 한국산업 고객만족도 인터넷전문은행 1위	한국능률협회컨설팅 2022년도 한국산업의 만족도조사 인터넷전문은행 1위 수상

나. 영업의 종류 (1)「은행법』에 의한 은행업무 및 부수업무(2) 그 외 관계 법령에 의한 인가권자의 인가를 얻어 다른 업무를 겸영할 수 있음

다. 자금 조달 및 운용 현황(단위: 억원, %)

구 분	제9기 1분기	제8기	제7기

평 균 잔 액	이자금액	이자율	평 균 잔 액	이자금액	이자율	평 균 잔 액	이자금액	이자율

금액	구성비	금액	구성비	금액	구성비

조달	원화자금	예 수 금	499,390	87.12	3,001	2.42	421,705	85.94	9,960	2.36	327,680	83.84	4,029	1.23

C D	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

차 입 금	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

원화콜머니	-	-	-	-	8	0.00	0	3.48	27	0.01	1	2.98

기 타	-	-	-	-	58	0.01	2	3.43	-	-	-	-

소 계	499,390	87.12	3,001	2.42	421,771	85.95	9,962	2.36	327,707	83.85	4,030	1.23

외화자금	외화예수금	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화차입금	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화콜머니	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

사 채	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기 타	7	0.00	-	-	5	0.00	-	-	-	-	-	-

소 계	7	0.00	-	-	5	0.00	-	-	-	-	-	-

원가성 자금계	499,397	87.12	3,001	2.42	421,776	85.95	9,962	2.36	327,707	83.85	4,030	1.23

기타	자 본 총 계	61,317	10.70	-	-	58,974	12.02	-	-	55,977	14.32	-	-

충 당 금	-104	-0.02	-	-	-105	-0.02	-	-	3	0.00	-	-

기 타	12,600	2.20	-	-	10,057	2.05	-	-	7,142	1.83	-	-

무원가성 자금계	73,813	12.88	-	-	68,926	14.05	-	-	63,122	16.15	-	-

조 달 합 계	573,210	100.00	3,001	2.11	490,701	100.00	9,962	2.03	390,829	100.00	4,030	1.03

운용	원화자금	예 치 금	269	0.05	2	3.65	385	0.08	14	3.62	490	0.13	9	1.90

유 가 증 권	132,915	23.19	848	2.57	124,784	25.43	4,568	3.66	96,224	24.62	1,114	1.16

대 출 금	402,776	70.27	4,938	4.93	334,741	68.22	17,443	5.21	268,371	68.67	10,990	4.10

(가계대출금)	392,319	68.44	4,798	4.92	329,478	67.14	17,141	5.20	268,298	68.65	10,985	4.09

(기업대출금)	10,457	1.82	140	5.40	5,263	1.07	302	5.73	73	0.02	5	7.13

지급보증대지급금	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

원 화 콜 론	2,604	0.45	23	3.53	2,206	0.45	77	3.48	363	0.09	7	1.85

사 모 사 채	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

신용카드채권	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

(카 드 론)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기 타	4,397	0.77	40	3.64	3,089	0.63	112	3.62	2,702	0.69	60	2.24

원화대손충당금(△)	4,630	0.81	-	-	3,451	0.70	-	-	2,034	0.52	-	-

소 계	538,331	93.92	5,851	4.37	461,753	94.10	22,213	4.81	366,115	93.68	12,180	3.33

외화자금	외화예치금	62	0.01	0	0.61	37	0.01	0	0.33	1	0.00	0	0.03

외 화 증 권	967	0.17	-	-	269	0.05	-	-	-	-	-	-

대 출 금	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외 화 콜 론	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

매 입 외 환	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

기 타	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

외화대손충당금(△)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

소 계	1,029	0.18	0	0.04	307	0.06	0	0.04	1	0.00	0	0.03

수익성 자금계	539,360	94.09	5,852	4.36	462,059	94.16	22,213	4.81	366,116	93.68	12,180	3.33

기타	현 금	80	0.01	-	-	77	0.02	-	-	69	0.02	-	-

업무용유형자산	1,774	0.31	-	-	1,698	0.35	-	-	1,506	0.39	-	-

기 타	31,997	5.58	-	-	26,867	5.48	-	-	23,138	5.92	-	-

무수익성 자금계	33,850	5.91	-	-	28,642	5.84	-	-	24,713	6.32	-	-

운 용 합 계	573,210	100.00	5,852	4.11	490,701	100.00	22,213	4.53	390,829	100.00	12,180	3.12

주1) 원화유가증권 이자금액: 매매/평가손익 포함
주2) 원화 및 외화 대손충당금: 운용부문에서 차감하는 형식으로 표시
주3) 원화예수금 이자금액: 예금이자와 예금보험료의 합계
주4) 원화대출금 이자금액: 원화대출금이자에서 신용보증기금 등의 출연금을 차감

라. 부문별 영업실적(1) 영업실적(단위: 억원)

구분	제9기 1분기	제8기 1분기	제8기	제7기

충당금적립전이익(A)	2,129	1,904	7,426	5,434

제충당금전입액(B)	650	552	2,734	1,917

대손상각비	575	510	2,484	1,732

지급보증충당금	-	-	-	-

퇴직급여	33	26	115	136

미사용약정충당금	22	16	43	49

기타충당금	20	-	92	-

제충당금환입액(C)	0	-	-	0

대손충당금	0	-	-	0

지급보증충당금	-	-	-	-

미사용약정충당금	-	-	-	-

기타충당금	-	-	-	-

법인세비용(D)	367	333	1,143	886

당기순이익(A-B+C-D)	1,112	1,019	3,549	2,631

대손준비금 전입(환입)액	197	36	304	(614)

대손준비금 반영후 당기순이익	915	983	3,245	3,245

(2) 수익성 지표(단위: %)

구분	제9기 1분기	제8기 1분기	제8기	제7기

총자산순이익률(ROA)	0.78	0.96	0.72	0.67

자기자본순이익률(ROE)	7.29	7.16	5.97	4.69

원화예대금리차(A-B)	2.55	3.22	2.88	2.88

원화대출채권평균이자율(A)	4.97	5.48	5.25	4.11

원화예수금평균이자율(B)	2.42	2.26	2.37	1.23

명목순이자마진(NIM)	2.18	2.62	2.38	2.48

주) ROA, ROE: 연환산 기준(3) 부문별 영업수지

(단위: 억원)

구분	제9기 1분기	제8기 1분기	제8기	제7기

이자
부문	이자수익 (A)	5,823	4,515	20,482	12,939

예치금이자	3	5	14	9

유가증권이자	673	490	2,341	1,525

대출채권이자	5,121	3,994	18,049	11,360

기타이자수익	26	26	78	45

이자비용 (B)	2,813	1,893	9,322	3,517

예수금이자	2,798	1,883	9,266	3,476

차입금이자	-	0	2	1

사채이자	-	-	-	-

기타이자비용	15	10	54	40

소계 (A-B)	3,010	2,622	11,160	9,422

수수료
부문	수수료수익 (C)	713	632	2,678	2,538

수수료비용 (D)	689	639	2,698	2,433

소계 (C-D)	24	(7)	(20)	105

신탁부문	신탁업무운용수익	-	-	-	-

중도해지수수료	-	-	-	-

신탁업무운용손실	-	-	-	-

소계	-	-	-	-

기타
영업
부문	기타영업수익 (E)	643	458	1,780	582

유가증권관련수익	511	390	1,482	362

외환거래이익	19	13	58	47

충당금환입액	0	-	-	0

파생금융상품관련이익	-	-	-	-

기타영업잡수익	113	55	240	173

기타영업비용 (F)	1,056	781	3,780	2,642

유가증권관련손실	102	23	22	-

외화거래손실	1	0	2	0

기금출연료	120	82	418	303

대손상각비	574	510	2,483	1,732

지급보증충당금전입액	-	-	-	-

파생금융상품관련손실	-	-	8	-

기타영업잡비용	259	166	847	607

소계 (E-F)	(413)	(323)	(2,000)	(2,060)

부문별이익합계	2,621	2,292	9,140	7,467

판매비와관리비	1,137	928	4,355	3,935

영업이익	1,484	1,364	4,785	3,532

영업외수익	15	2	12	40

영업외비용	20	14	105	55

법인세비용차감전순이익	1,479	1,352	4,692	3,517

법인세비용	367	333	1,143	886

당기순이익	1,112	1,019	3,549	2,631

(대손준비금 반영후 조정손익)	915	983	3,245	3,245

마. 종류별 영업 현황 당사의 영업은 크게 뱅킹 비즈니스 부문과 플랫폼 비즈니스 부문으로 구분할 수 있습니다. 당사는 인터넷전문은행으로서 기본적인 여수신 상품을 포함한 은행업 상품 및 서비스를 제공하는 한편, 모바일 앱 기반의 디지털 플랫폼 사업자로서 금융업 뿐 아니라 비금융업 전반에 걸친 여러 파트너사들과 제휴하여 고객들에게 다각적인 서비스를 제공하고 있습니다.

구분	주요 취급 업무

뱅킹 비즈니스	예금, 대출, 외화송금, 지급결제 등

플랫폼 비즈니스	주식계좌 개설, 신용대출 비교하기, 제휴 신용카드, 국내/해외 주식 투자, 펀드 가입 서비스 등

(1) 뱅킹 비즈니스 부문(가) 예금 업무1) 형태별 예수금

(단위: 억원)

구분	제9기 1분기	제8기	제7기

원화예수부채	요구불예금	300,968	260,764	203,890

저축성예금	228,572	210,664	126,668

수입부금	-	-	-

주택부금	-	-	-

신탁예수부채	-	-	-

CD	-	-	-

소계	529,540	471,428	330,558

외화예수부채	-	-	-

이연부채부대비용	-	-	-

합계	529,540	471,428	330,558

2) 주요 상품 및 서비스 개요

구분	내용

입출금통장	자유롭게 입금 및 출금이 가능한 예금 상품

세이프박스	여유자금을 따로 보관하여 간편하게 관리할 수 있는 계좌 속 금고로 하루만 맡겨도 금리 혜택을 제공하는 상품

저금통	입출금통장의 잔돈을 자동으로 저축해주는 계좌 속 저금통 상품

정기예금	복잡한 가입 조건이나 우대 조건없이 편리하게 개설. 자유롭게 기간을 정하고, 일정한 금액을 한번에 예치하여 목돈을 굴리는 상품

자유적금	일정한 기간을 정하여 자유롭게 저축하여 목돈을 모으는 상품으로 매일, 매주, 매월 원하는 주기, 원하는 금액, 원하는 만기를 일단위로 정하여 자유롭게 저축 가능

26주적금	26주 동안 매주 가입금액 만큼 자동으로 저축금액을 늘려 저축 습관을 기를 수 있도록 돕고, 카카오프렌즈 또는 니니즈 캐릭터와 함께하며 저축의 즐거움도 함께 누릴 수 있도록 한 상품

모임통장	카카오톡 친구를 손쉽게 초대하여 모임주의 모임통장 회비내역을 멤버들이 함께 조회하고 확인할 수 있는 카카오뱅크 만의 모임통장 상품

개인사업자 통장	별도의 서류 제출 없이도 빠르게 개설 가능한 개인사업자를 위한 전용 예금 상품

기록통장	입출금 할 때마다 기록을 남기고, 기록을 '섹션'단위로 나누어 관리할 수 있는 '기록서비스'가 제공되는 입출금이 자유로운 예금상품

한달적금	한달동안 하루에 한번 자동이체 없이 직접 입금하는 상품으로, 매일 우대금리 및 보너스 금리를 제공하는등 재미있는 혜택을 통해 저축의 즐거움을 느낄 수 있게 한 상품

(나) 대출 업무1) 형태별 대출금(단위: 억원)

구분	제9기 1분기	제8기	제7기

원화대출금	413,380	386,735	278,877

외화대출금	-	-	-

지급보증대지급금	-	-	-

합계	413,380	386,735	278,877

2) 용도별 대출금(단위: 억원, %)

구분	제9기 1분기	제8기	제7기

금액	구성비	금액	구성비	금액	구성비

기업자금대출	11,481	2.78	9,494	2.46	901	0.32

운전자금대출	11,481	2.78	9,494	2.46	901	0.32

시설자금대출	-	-	-	-	-	-

특별자금대출	-	-	-	-	-	-

가계자금대출	401,899	97.22	377,241	97.54	277,976	99.68

(주택자금대출)	(241,964)	(58.53)	(213,112)	(55.11)	(132,954)	(47.67)

공공 및 기타 자금대출	-	-	-	-	-	-

운전자금대출	-	-	-	-	-	-

시설자금대출	-	-	-	-	-	-

재형저축자금대출금	-	-	-	-	-	-

은행간대여금	-	-	-	-	-	-

합계	413,380	100.00	386,735	100.00	278,877	100.00

3) 주요 상품 및 서비스 개요

구분	내용

비상금대출중신용비상금대출	만 19세 이상 신청할 수 있는 소액 마이너스 통장대출

마이너스 통장대출	만 19세 이상의 직장인 근로자 대상 마이너스 통장대출. 1년 단위로 최대 10년까지 만기연장 가능

신용대출	(신용대출) 우량 직장인을 대상으로 한 카카오뱅크 자체 신용대출 상품. 만기일시상환 또는 원금/원리금균등분할상환이 가능

(중신용대출,중신용플러스대출) 직장인 중저신용자를 대상으로 한 카카오뱅크 자체 신용 기반 중금리 대출. 사잇돌대출에 비해 높은 최대한도 제공

(햇살론15) 저신용등급자를 위한 정부 정책대출상품. 연소득 4,500만원 이하의 국민행복기금의 보증이 가능한 신용점수가 낮은 직장인 대상

전월세보증금대출	근로소득자, 사업자, 무주택청년(만 19~34세) 대상으로 모바일로 간편하게 신청하는 전월세보증금대출. 100% 비대면으로 사전조회부터 서류제출이 가능하며, 주말이나 공휴일에도 대출 실행

주택담보대출	소득증빙이 가능한 근로, 사업소득자를 대상으로 주택구입자금 및 생활안정자금 용도로 대출취급이 가능한 주택담보대출이며, 챗봇을 통하여 상담, 서류제출, 대출약정 모두 비대면으로 처리가능한 것이 특징임

개인사업자 대출	(신용대출) 복잡한 서류 제출 없이 최대 한도와 금리 확인이 가능한 개인사업자를 위한 전용 신용대출

(보증서 대출) 기관 방문없이 상품비교 부터 실행까지 한번에 비대면으로 진행할 수 있는 개인사업자 대상 이자지원 대출

중고차 구매대출	근로소득자를 대상으로 한 중고차 구입자금 대출로 계약서류를 간소화(자동차 매매계약서 1개만 필요)하였고 빠른 심사 및 당일 실행이 가능한 점이 특징임

(다) 기타 뱅킹서비스1) 업무 개요 당사는 여수신 상품 이외에 외화송금, 지급결제, 신용관리 서비스 등 기타 은행업 상품 및 서비스를 제공합니다. 2) 주요 상품 및 서비스

구분	내용

WU 빠른해외송금 보내기	비용 5달러로 계좌번호 없이 수취인의 영문명과 수취국가 정보만을 통해 200여 개국으로 24시간 실시간 송금 가능

WU 빠른해외송금 받기	거래번호와 송금인의 영문명과 송금국가 정보만을 통해 24시간 간편하게 송금 받기 가능

해외계좌송금 보내기	저렴한 송금수수료로 거래외국환은행지정 등록부터 해외송금 실행까지 모바일 앱으로 간편하게 이용 가능. 미국, 유럽, 일본, 영국, 캐나다, 홍콩 등 22개국에 송금 가능하며 12개 통화 (USD, JPY, EUR, CAD, AUD, NZD, GBP, HKD, SGD 등) 지원

해외계좌송금 받기	해외송금 받기도 모바일앱으로 간편하게 이용 가능. 9개 통화(USD, JPY, EUR, CAD, AUD, NZD, GBP, HKD, SGD) 지원

프렌즈체크카드	전 가맹점에서 0.2~0.4% 할인 및 전월 실적(30만원 이상)에 따라 고객 선호 가맹점에서 추가 캐시백 혜택 제공

내신용정보	제 1금융권 은행에서는 처음 선보인 '내신용정보'는 신용점수뿐 아니라 카드 이용 금액, 대출 보유 현황, 연체, 보증 내역을 한 눈에 확인할 수 있도록 하는 개인 신용관리 서비스로 카카오뱅크 계좌가 없는 고객도 무료로 이용 가능. 건강보험료 납부 내역 및 국세청 납세 자료를 제출하여 개인신용점수를 실시간으로 올릴 수 있음

오픈뱅킹	카카오뱅크 앱을 통해 다른 금융회사에 있는 잔액을 확인할 수 있고, 필요한 경우 잔액을 카카오뱅크 계좌로 손쉽게 가져오거나 다른 금융회사간 이체를 할 수 있음

개인사업자 체크카드	생활업종 0.3%, 사업업종 3% 캐시백 제공 및 세금신고용 이용내역 자동발송 등 개인사업자 특화 체크카드

(2) 플랫폼 비즈니스 부문(가) 업무 개요 당사는 증권사, 저축은행, 여신전문금융회사 등 여타 금융사들과 제휴하여 주식계좌 개설, 국내/외 주식 거래, 펀드 가입 서비스, 신용대출 비교, 신용카드, 광고 비즈니스 등의 제휴 금융 상품 및 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 비금융업을 영위하는 파트너사들과 제휴하여 금리 이외에 다양한 혜택을 결합한 새로운 형태의 상품을 제공하고 있습니다.(나) 주요 상품 및 서비스

구분	내용

증권사 주식계좌 개설 대행	국내 주요 증권사들과의 제휴를 통해 증권사 주식계좌 개설 대행 서비스 제공. 카카오뱅크 계좌가 있는 고객이라면 카카오뱅크 앱을 통해 간편하게 파트너사들의 주식계좌 개설 신청이 가능함. 현재 기준, 한국투자증권, NH투자증권, KB증권, 하나증권, 신한투자증권, 삼성증권, 미래에셋증권, 교보증권의 주식 계좌 개설 신청 가능

주식 거래	한국투자증권 제휴를 통해 카카오뱅크 앱에서 '국내주식 투자'와 '해외주식 투자'(미니스탁) 서비스 제공

약속된 수익 받기	한국투자증권 제휴를 통해 카카오뱅크 앱에서 저위험 상품에 해당하는 발행어음을 구매하는 서비스를 제공

제휴 신용카드	국내 주요 신용카드사들과의 제휴를 통해 제휴 신용카드 제공. 각각 다른 혜택을 제공하므로 고객의 소비 패턴에 맞게 신청이 가능하며, 특히 사회초년생, 대학생 등 금융기록부족자 경우, 카카오뱅크 계좌 보유 현황 정보로 간편하게 신용카드 신청 가능. 현재 기준, KB국민카드, 신한카드, 삼성카드(개인사업자 포함), 롯데카드, 우리카드, BC카드의 제휴 신용카드 발급이 가능

26주적금 with 제휴사	제휴사 전용 26주적금 상품 출시로 일정 적금 회차 납입을 성공할 경우 파트너사의 쿠폰, 캐시백 등의 혜택을 고객에게 제공. 가입기간을 한시적으로 운영하며, 2020년 이마트와 마켓컬리, 2021년 해피포인트, 카카오페이지와의 파트너 적금을 제공했으며, 2022년 오늘의 집, 카카오톡, 교촌치킨, GS리테일 출시에 이어 다양한 업종과의 콜라보레이션 진행 중

카카오뱅크 mini	10대 청소년 전용 선불전자지급수단 기반 서비스로, 만 7세~만 18세 라면 누구나 mini 개설 가능. 입금, 출금, 이체, 결제 등 카카오뱅크의 편리한 금융서비스 경험 가능

mini 26일저금	mini 이용 고객 대상 서비스로, 26일 간 매일 500원~2,000원까지 원하는 만큼 자동으로 저금 가능하며, 메가박스, 배달의민족, 멜론 등과 제휴를 통해 쿠폰 혜택 제공

광고 비즈니스	카카오뱅크 앱 내 자체 배너광고와 제휴 광고, 카카오 Adfit을 통한 광고, 타사 대출 광고 서비스 제공

개인사업자 서비스	2023년 1분기 개인사업자 세금신고 서비스를 시작으로 개인사업자들에게 꼭 필요한 각종 서비스 제공

개인금고 서비스	일상의 소중한 정보를 보관하는 디지털 개인금고 서비스. 고객의 금융자산 뿐만 아니라 정보자산(파일, 이미지, 비밀번호 등)까지 관리 가능

신용카드 모집대행	카드사의 일반 신용카드 모집대행 서비스. 혜택 좋은 신용카드를 한번에 조회해주고 신청/발급 등 편리함 제공

신용대출 비교하기	카카오뱅크와 제휴 금융사 대출상품을 한번에 조회할 수 있는 서비스이며, 복잡한 서류 제출 없이 쉽고 편리하게 여러 금융사의 대출조건을 비교할 수 있는 대출비교 플랫폼

쿠폰 사고팔기 서비스	모바일 상품권 거래앱인 기프티스타와의 제휴를 통해 다양한 모바일상품권을 저렴하게 구매하고, 안쓰는 상품권은 판매할 수 있는 편리한 제휴 플랫폼

펀드 가입 서비스	인터넷전문은행 최초로 펀드 판매 서비스를 출시하였으며, 대화형 UI를 기반으로 하여 투자 성향 파악부터 펀드 가입까지 쉽고 편리하게 연결하는 서비스를 제공