포인트모바일 반기보고서 (2021.06)
1. 사업의 개요

가. 시장 현황

(1) PDA산업의 연혁 및 수요 변동 요인 [세계 PDA산업의 주요 역사]

년도	내용	특징

1993	애플 Newton Massage Pad 출시	매킨토시 기반
펜입력 방식 구현

1996	팜파일럿 등장	팜 OS탑재 및 핫싱크를 이용한 동기화
PDA의 대중화

1997	MS 윈도우 CE 출시	윈도CE 1.0 및 윈도 CE 2.11
무거운 커널 및 높은 가격으로 인한 문제

2000	MS 윈도 CE 3.0	PC운영체제 및 오피스프로그램과 호환
MS의 시장공략 본격화

2002	RIM 블랙베리 5810, 6710 출시	무선기술을 탑재하여 모바일 컴퓨팅 구현
PDA에서 스마트폰으로 진화시작

2007	애플 iPhone 출시	PDA시장이 스마트폰으로 재편
MAC OS의 성장

출처: 정보통신산업연구원, 2002,「정보통신산업동향 세계 최초의 PDA는 1993년 7월 미국 애플사에서 개발한 뉴튼(Newton)이라 할 수 있습니다. 애플의 뉴튼은 '메시지패드' 라는 별칭의 핸드헬드(handheld) PC였으나, 가격이 너무 비싸고 활용 폭이 제한되어 시장에서 곧 자취를 감추었습니다. 뉴튼을 시작으로 샤프(Sharp)의 Expert Pad, 카시오(Casio)의 Zoomer, AT 퍼스널 커뮤니케이터 (Personal Communicator)등 1세대로 불리는 다양한 PDA제품들이 시장에 등장했으나, 가격과 성능 모두 소비자를 만족시키지 못했습니다. 2세대 PDA는 소형경량화, 사용자 인터페이스 강화, 통신기능의 강화와 PC와의 자료공유 기능 향상으로 1세대보다 진일보하였습니다. 이 시기의 PDA제품으로는 HP의 OmniGo 100, SONY의 MagicLink, IBM의 Simon, Sharp의 Zaurus 등이 개발되었습니다. 특히 1996년 미국의 팜 컴퓨팅(Palm Computing)에서 출시한 Palm 시리즈는 작은 크기와 저렴한 가격으로 큰 인기를 끌며 본격적인 PDA대중화의 시발점이 되었습니다. 또한 1997년 마이크로소프트(Microsoft)사는 PDA전용 OS인 Window CE를 출시하였는데, 팜(Palm)과 Window CE의 PDA 운영체제 경쟁은 PDA 시장 발전에 크게 기여하였습니다. 이후 본격적으로 시장이 형성되면서 다양한 3세대 PDA제품들이 출시되었습니다. 대표적인 3세대 PDA로는 Palm시리즈를 비롯해, HP의 LX시리즈, 카시오의 카시오페아 (Cassiopeia)시리즈 등이 있습니다. 그 후 출시된 PDA는 CDMA, GSM의 통신기술뿐만 아니라 무선랜(Wireless LAN), 블루투스(Bluetooth), GPS(Global Positioning System)기능 등을 탑재하여 네트워킹이 가능한 진정한 모바일 컴퓨팅을 구현하였습니다. 주요 제품으로는 핸드스프링의 트레오(TREO), 컴팩의 iPAQ 시리즈, HP의 Jonada 시리즈 등이 있으며, PDA 시장도 활성화되어 2000년도에는 세계 PDA 판매량이 1,000만대를 돌파하여 1,128만대에 달했습니다.

세계시장에서 2세대 PDA가 대중화되던 1997년까지 한국 PDA시장은 미미한 수준이었습니다. 국산 제품은 없었고, 3com이 팜파일럿(PalmPilot)을 약 2만대 정도 판매하였으나 수요 부족으로 공급을 중단하였습니다. 이에 반해, 1998년 세계 PDA시장은 전년 대비 61% 성장한 399만대 규모에 달했으며, Palm OS 기반의 팜파일럿과 Window CE 기반의 HPC가 전체 시장의 약 67%를 차지하고 있었습니다.

한국 PDA산업은 1997년 LG전자의 모빌리안을 시작으로 1998년 제이텔의 셀빅과 삼성전자의 이지팜 등이 출시되면서 시작하였습니다. 글로벌 기업들에 비해 시작은 늦었지만, 제이텔 등 중소기업의 기술혁신 노력 등으로 빠르게 성장했습니다. 제이텔은 독자적인 셀빅 OS를 개발하고 제품을 출시하면서 국내 보급형 PDA시장에서 큰 성과를 이루었고, 이를 계기로 많은 중소기업들이 PDA산업에 진출하게 되었습니다.

당사가 설립된 2006년에는 구글의 안드로이드 기반 스마트폰과 애플의 아이폰이 아직 출시되기 전으로 세계의 핸드폰 기술은 한국이 주도하고, 컴퓨터, 특히 데스크탑, 노트북, PDA등은 대만이 세계 시장의 기술을 주도하고 있었습니다. 당시에는 무선 PDA를 이용한 정보관리 시스템 구축에 기업들의 관심이 높아지면서 산업용 PDA 시장의 빠른 성장이 기대되던 시기였습니다. 그동안 택배, 물류, 유통업 등에 한정됐던 이 시장은 도입 기업들이 가시적인 성과를 거두기 시작하면서 주목을 받기 시작했습니다. 특히 도입 비용 대비 업무 효율성과 인건비 절감 등의 효과를 누리는 사례가 나타나면서 주 수요층이 택배, 물류, 유통업계였던 산업용 PDA는 교육, 방문판매, 식품 및 제조 등의 분야로 확산되었습니다.

시장 및 산업군의 측면에서 볼 때 도소매 부문은 산업용 PDA의 가장 적극적인 투자자였습니다. 전자상거래의 비중이 커짐에 따라 주요 도소매 브랜드는 보편적인 상거래 및 옴니 채널 참여 전략에 대한 투자를 이끌어 왔으며, 2016/2017년 도소매업자는 구매자의 경험 및 창고 관리 효율성을 향상시키기 위해 매장내의 업무효율화에 사용되는 모바일 솔루션 업그레이드에 투자했습니다. 이에 따라 산업용 PDA시장은 지속적인 성장을 거듭하였으나, 최근 산업용 PDA시장은 저가형 스마트폰으로부터의 지속적인 도전과 기존 Window OS의 향후 업그레이드 발표 대기로 많은 소비자들이 신규 도입을 보류하게 되어 지난 몇 년 동안 상당한 역풍을 맞았습니다. 하지만, Window OS의 2020년 지원 종료를 앞두고 산업용 장치를 위한 OS플랫폼으로서 Android의 사용 사례가 증가하고 있으며 기존 Windows OS에서 Android로 변경하는 기업이 늘어나고 있습니다.

PDA는 다양한 모바일기기들이 출시되면서, 수요가 감소하기 시작했습니다. 2000년대 초반부터 세계 휴대용 단말기시장에서는 PDA가 지고, 이를 스마트폰(Smart Phone)이 대체하였습니다. 하지만, 산업현장이 전산화, 자동화에 대한 새로운 수요를 만들어내면서 산업용 PDA에 대한 수요는 꾸준히 증가해왔습니다. 일반 소비자 시장에서 스마트폰은 PDA를 대체할 수 있으나, 내구성 및 스캐너 등 일반 스마트폰에는 탑재하기 힘든 다양한 기능이 필요한 산업용 시장에서 스마트폰은 PDA를 완벽히 대체할 수는 없습니다. 특히 스마트폰의 경우 보안취약성이 빈번하게 드러나는 반면에, 기업이 원하는 수준의 보안을 제한없이 적용가능한 PDA는 데이터의 보안성이 중요한 기업들에게 스마트폰 대비 선호되고 있으며, 지금까지도 산업용 모바일 기기 시장에서 PDA의 입지는 유지되고 있습니다. 또한, Window CE 운영체제에 대한 지원 종료가 임박하면서, 안드로이드 OS로의 전환 수요로 산업용 PDA 시장은 꾸준한 수요를 보여주고 있습니다.

(2) 시장 규모 추이 및 전망(가) 국내 산업용 PDA 시장

당사는 국가통계포털의 '광업제조업조사 : 품목분류별 사업체수, 생산액, 출하 및 연말 재고액(2014~2018년)' 통계를 기반으로 국내 산업용 PDA 시장규모를 산출하였습니다.

또한, 스마트폰(Smart Phone)이 출시되면서 수요의 대부분이 스마트폰으로 대체되었습니다. 하지만, 일반 소비자 시장에서 스마트폰은 PDA를 대체할 수 있었으나, 내구성 및 스캐너 등 일반 스마트폰에는 탑재하기 힘든 다양한 기능이 필요한 산업용 시장에서 스마트폰은 PDA를 완벽히 대체할 수는 없습니다. 따라서 현재 PDA 시장에서 일반 소비자용 PDA의 비중은 극히 낮으며 대부분이 산업용으로 쓰이고 있기 때문에, 당사가 영위하는 산업용 PDA시장의 규모를 산출하기 위해 산업용 PDA로 특정된 자료가 아닌 PDA 전체 시장규모 자료를 이용했습니다. VDC Research의 'The Global Market for Rugged handheld Computers and Smartphone' 보고서에 따르면, 아시아지역의 산업용 PDA 시장의 규모는 연평균 약3.9% 성장할 것으로 전망되고 있습니다. 국가통계포털의 2016년~2019년 국내 PDA출하금액 데이터를 기반으로, 국내 시장규모를 추정하였습니다. 2019년 이후 국내 PDA시장의 성장률은 아시아지역 PDA시장성장률과 유사하게 성장하는 것으로 가정했습니다. 이와 같은 방법으로 산출된 국내 PDA시장의 규모는 2020년 약1,656억원 규모에서 2022년 약1,788억원 규모를 형성할 것으로 추정됩니다. 국내의 산업용 PDA시장은 성장이 둔화된 상태이며, 규모 또한 글로벌 시장 규모에 비해 크지 않습니다. 하지만, 당사는 설립 초기부터 이러한 점을 고려해 매출의 대부분을 수출을 통해 달성하고 있으며, 국내 산업용 PDA 시장의 성장과 무관하게 당사 실적 성장 둔화 우려는 크지 않을 것으로 판단됩니다.

(나) 글로벌 산업용 PDA 시장

글로벌 산업용 PDA 시장은 2017년부터 2022년까지 연평균 5.3%의 성장이 예상됩니다. 시장 및 산업군의 측면에서 볼 때 도소매 부문은 산업용 PDA의 가장 적극적인 투자자였습니다. 전자상거래의 비중이 커짐에 따라 주요 도소매 브랜드는 보편적인 상거래 및 옴니 채널 참여 전략에 대한 투자를 이끌어 왔으며, 2016 / 2017년 도소매업자는 구매자의 경험 및 창고 관리 효율성을 향상시키기 위해 매장내의 업무효율화에 사용되는 모바일 솔루션 업그레이드에 투자했습니다. 2017년 상반기 실적은 소매업 부문의 대규모 도입으로 크게 긍정적인 영향을 주었으며, 이는 시장 확대의 촉매제 역할을 했습니다.

최근 3년 동안 가장 큰 위협요인이었던 Window OS의 지원종료와 스마트폰의 영향은 대부분 해결되었습니다. 2012년 산업용 모바일 기기 OS 점유율 90% 이상을 차지했던 Microsoft가 Windows Embedded / CE OS 제품에 대한 지원을 2020년에 종료한다고 발표하면서, 산업용 장치를 위한 OS플랫폼으로서 Android의 사용 사례가 증가하고 있으며 기존 Windows OS에서 Android로 변경하는 기업이 늘어나고 있습니다. VDC에 따르면 Android는 올해 출하량 기준으로 최대 규모의 산업용 OS를 제공하며 향후 5년간 연평균 23%의 성장률을 기록해 산업용 장치 전체 시장 보다 5배 이상 성장할 것이라고 예상했습니다. 산업용 PDA시장이 기존의 Windows OS에서 안드로이드 OS플랫폼으로 변화되면서 시장 수요도 빠르게 안드로이드 디바이스로 대체되었고, 이로 인해 신규 대체 수요 시장이 급격히 늘어난 것을 볼 수 있습니다. Android 플랫폼을 사용하는 산업용 PDA 기기에 대한 수요는 지난 2015년부터 급속도로 증가해 왔으며 우편 / 택배 / 배달 및 도소매 부문에 대규모로 도입되었습니다.

2017년 상반기에 산업용 PDA 출하량의 Android 점유율이 처음으로 40%를 넘어서면서, Android가 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈 OS 옵션으로 자리 잡고 있음을 보여줬습니다. Android에 대한 도입을 주저하는 최대 시장 중 하나는 Windows CE에 대한 수요가 남아있는 창고 / 물류유통센터 이나, 2018년 중후반부터 2019년 초반에 이러한 부문에도 변화가 발생하기 시작하였으며, 산업용 PDA의 약 35%가 창고 / 물류유통센터에 배치되어 있는 점을 감안할 때 향후 Android OS 탑재 기기의 진입이 활발한 시장이 될 것입니다. 전체 시장 규모는 연평균 2.7%로 천천히 성장하지만 Microsoft Window단말기에서 Google의 Android단말기로의 대체 수요는 매년 빠르게 늘고 있습니다. 총 2천만대의 Windows OS단말기를 안드로이드 단말기로 변경해야 하기 때문입니다. 당사는 글로벌 산업용 PDA시장이 OS전환 추세와 업무효율화를 위한 수요를 통해 성장을 지속할 수 있을 것이라 예상하고 있습니다.

또한, 글로벌 산업용 스마트폰 시장은 2017년부터 2022년까지 연평균 4.2%의 성장을 예상하고 있습니다. 상업 / 정부 기관용 산업용 스마트폰 시장은 2017년에 28억 달러에 달하며 2022년까지 34억 달러로 확장할 것으로 예상됩니다. 2018년에 출하 대수는 600만대를 넘어섰으며 2022년까지 770만 대를 돌파할 것으로 예상됩니다. 산업용 스마트폰과 PDA시장은 임베디드 셀룰러 통신 연결 장치와 데이터 응용 프로그램 및 전화 통신 기능이 통합되면서 산업용 PDA장치의 출하량이 증가하고 있습니다. 현재의 산업용 스마트폰 사용 사례는 공공 안전 / 긴급 구조 요원, 유틸리티 및 에너지와 같은 부문에서 가장 보편적이며 일반적으로 PTT 기능(PTT; Push-to-talk, 무전기)이 널리 보급되어 있습니다.

(다) 대체시장의 존재여부 및 향후 전망

당사의 제품인 PDA는 다양한 모바일기기들이 출시되면서, 수요가 감소하기 시작했습니다. 특히, PDA 산업의 가장 큰 위기는 스마트폰의 출시였습니다. 2000년대 초반부터 세계 휴대용 단말기시장에서는 PDA가 지고, 이를 스마트폰(Smart Phone)이 대체하였습니다. 대표적인 PDA제조업체인 미국의 Palm사는 적자가 지속됐고, '블랙베리'로 유명한 캐나다의 RIM은 유례없는 좋은 실적을 거뒀습니다. 특히 통신기능이 없는 PDA는 퇴조하면서 주도권을 스마트폰에 넘겨주었습니다.

하지만, 일반 소비자 시장에서 스마트폰은 PDA를 대체할 수 있었으나, 내구성과 보안성 및 스캐너 등의 다양한 기능이 필요한 산업용 시장에서 스마트폰은 PDA를 완벽하게 대체할 수는 없었습니다. 지금까지도 산업용 모바일 기기 시장에서 PDA의 입지는 유지되고 있습니다. 또한, Window CE 운영체제에 대한 지원 종료가 임박하면서, 안드로이드 OS로의 전환 수요로 산업용 PDA시장은 꾸준한 수요를 보여주고 있습니다.

향후에도 산업현장에서 자동화 및 효율화에 대한 기업들의 수요가 증가함에 따라, 산업용 PDA시장은 꾸준한 수요를 보여줄 것으로 판단되며, 기술 발전에 따라 산업부문의 PDA를 활용한 SCM(Supply Chain Management, 공급망 관리) 및 CRM (Customer Relationship Management, 고객 관리) 등 PDA활용도는 점차 높아질 것으로 예상됩니다.

나. 회사 현황(1) 영업의 개요

당사는 산업용 개인 휴대정보 단말기(Rugged Handheld Computer 또는 PDA)를 개발, 제조 및 판매할 목적으로 2006년 창업하여 2021년 기준 16년 차에 이르는 글로벌 시장 지향형 혁신 기업입니다. 당사가 개발, 제조 및 판매하는 산업용 개인 휴대정보 단말기는 바코드 또는 RFID가 적용되는 모든 상품과 산업현장에서 사용되고 있습니다. 주로 상품상의 바코드를 산업용 PDA로 읽어 데이터를 통합 / 집중관리 서버로 보내 이력관리, 재고관리, 주문관리, 판매관리, 생산관리, 고객관리, 수명관리, 전기 / 가스검침, 데이터관리 등의 수많은 용도로 사용됩니다.

당사의 주요 사업은 크게 PDA와 기타(액세서리 등) 부문으로 나눌 수 있습니다. PDA는 사용처에 따라서 PDT(Portable Data Terminal)와 EDA(Enterprise Digital Assistant)로 구분합니다. PDT와 EDA는 기능은 유사하나, PDT의 경우 스캐너 기능을 자주 사용하는 창고나 Back office 등에서 사용하는 PDA이며, EDA는 유무선 통신 네트워크가 연동되는 스토어 내에서 사용하는 PDA입니다. PDT는 일반적으로 Rugged Handheld Terminal이라고도 불리며, EDA는 Enterprise Mobile Computer(스캐너 기능이 포함된 기업용 PDA) 또는 Rugged Enterprise Smartphone(내구성이 강화되고 추가 기능 확장이 용이한 스마트폰)으로 구분합니다.

액세서리부문에는 Bluetooth Scanner(블루투스로 PDA / Smartphone과 연결하는 바코드 스캐너), RFID Reader(PDA와 연결해 RFID태그를 읽을 수 있는 스캐너) 등이 있으며, 기존 Scanner나 RFID Reader 기능이 없는 제품에 연결, 해당 기능을 사용할 수 있도록 해주는 제품군입니다. PDA 및 기타 제품 외에 동사의 매출 구성에는 용역매출(AS 등), PDA 부품 관련 상품 매출이 있습니다.

당사는 현재 자체 브랜드 PDA의 판매와 함께 글로벌 PDA 업체로 ODM 공급을 진행 중입니다.

(2) 설립배경

당사가 설립된 2006년에는 구글의 안드로이드 기반 스마트폰과 애플의 아이폰이 아직 출시되기 전으로 세계의 핸드폰 기술은 한국이 주도하고, 데스크탑, 노트북, PDA등은 대만이 세계 시장의 기술을 주도하고 있었습니다. 당시에는 무선 PDA를 이용한 정보관리 시스템 구축에 기업들의 관심이 높아지면서 산업용 PDA 시장의 빠른 성장이 기대되던 시기였습니다. 그동안 택배, 물류, 유통업 등에 한정됐던 이 시장은 도입 기업들이 가시적인 성과를 거두기 시작하면서 주목을 받기 시작했습니다. 특히 도입 비용 대비 업무 효율성과 인건비 절감 등의 효과를 누리는 사례가 나타나면서 주 수요층이 택배, 물류, 유통업계였던 산업용 PDA는 교육, 방문판매, 식품 및 제조 등의 분야로 확산되었으며, 이는 기업들의 산업용 PDA 도입 확산에 따라 당사가 산업용 PDA 사업을 시작하는 계기가 되었습니다.

설립 당시에는 산업용 PDA는 컴퓨터 기술을 기반으로 하기 때문에 한국에서는 대기업 외에는 할 수 있는 업체가 거의 전무한 상태였습니다. 이러한 이유로 설립 시 5명으로 출발한 당사는 기술력 부족으로 대만의 회사에 개발을 위탁했으나, 당사의 신제품 개발관련 상품기획 부족, 개발 관리능력 미비, 판매처 미확보 등의 이유로 첫 개발 모델을 완벽하게 실패하여 창업 초기부터 개발 모델 전체 제품을 폐기해야 하는 위기를 맞이하였습니다. 이에 따라 PDA를 개발한 경험이 있는 유능한 개발 인력을 신규 채용하였으며, 다행히 중소기업으로써 PDA 사업을 했던 사이버뱅크 출신 개발 인력들이 합류하면서 본격적으로 자체 개발을 시작하였습니다. 또한 당시 산업용 PDA에 오랫동안 경험과 노하우를 가지고 있던 라트비아의 CHD사(www.chd.lv)로부터 공동 개발 프로젝트를 수주하여 $270,000의 개발 자금을 지원받았으며, 공동 상품기획 및 유럽 시장에 독점권을 주는 조건으로 두 번째 신제품인 PM350개발에 성공하여 사업을 본격화하는 기반이 되었습니다.

(3) 주요 목표 시장 당사의 주요 목표시장은 글로벌 산업용 PDA시장입니다. 바코드 또는 RFID(Radio Frequency Identification, 무선주파수 인식 시스템)가 적용된 모든 상품과 산업현장에는 당사가 생산 및 판매하는 산업용 PDA를 사용할 수 있습니다. 상품 상의 바코드를 산업용 PDA로 읽어 데이터를 통합 / 집중관리 서버로 보내 이력관리, 재고관리, 주문관리, 판매관리, 생산관리, 고객관리, 수명관리, 전기 / 가스검침, 데이터관리 등 수많은 용도로 사용합니다. 주요 고객은 글로벌 PDA 기업 및 다양한 인더스트리의 PDA 실수요자입니다.

회사는 2006년 설립 후 2009년부터 Honeywell, Data Logic, Toshiba, JANAM, Casio, Handheld Group 등 전세계 글로벌 선두 업체에 ODM으로 제품을 납품하고 있습니다. 또한 초기 주력사업인 ODM 사업을 통해 쌓은 많은 경험을 바탕으로 2009년부터 당사는 자체 브랜드 모델을 준비하여, PM250 / PM350 / PM100등의 제품을 개발하였으며, 최근까지 PM255 / 260 / 450 / 50 / 60 / 80 / 66 / 70 / 550 / 85 / 45 / 90 등 수많은 자체 모델을 개발해서 업계 1위인 Zebra사와 비교해도 뒤지지 않는 모델을 보유하였으며, 글로벌 리더들과 세계에서 당당히 경쟁하는 브랜드로 성장했습니다. 산업용 PDA산업은 각 산업별, 기업별 요구하는 특성이 다양하기 때문에 고객들의 소량 다품종 생산 요구에 신속히 대응해야 하며, 고객들이 원하는 스펙의 제품 라인업을 보유하는 것이 매우 중요하기에 다양한 모델을 보유하고 있다는 것은 그 자체로 PDA 제조업체의 경쟁력으로 작용하게 됩니다. 당사는 현재 글로벌 기업들에 뒤지지 않는 수의 제품 라인업을 보유하고 있으며, 앞으로 이러한 속도로 꾸준하게 신규 제품을 개발해, 글로벌 Top3 안에 들어가는 것을 목표로 하고 있습니다. 다. 제품 설명

(1) 주요 제품의 기능, 용도, 특징

당사의 PDA 제품군은 PDT와 EDA로 나뉘어집니다. PDT는 Rugged Handheld Terminal(산업현장에서 사용하기 편리하도록 개발된 산업용 PDA)이라고도 불리며, EDA는 Enterprise Mobile Computer(스캐너 기능이 포함된 기업용 PDA)와 Rugged Enterprise Smartphone(내구성이 강화되고 추가 기능 확장이 용이한 스마트폰)으로 나눌 수 있습니다.

(가) PDT (Portable Data Terminal)

① Rugged Handheld Terminal

본 제품은 하루 동안 스캐너를 수천 번 이상 사용하는 산업현장에서 사용하기에 편리하도록 개발된 제품으로 Rugged Handheld Terminal이라고도 부릅니다. 일반적으로 모델에 관계없이 유사한 용도로 사용되며, 주로 Back office 또는 WMS(Warehouse Management System)용 창고 / 재고 관리 및 물류관리(Distribution Center Sorting Center)에 사용되는 장비입니다. 스캐너 기능을 빈번히 사용하므로 아래 제품의 형상처럼 손으로 쉽게 잡아 사용할 수 있도록 그립 부분이 길게 뻗어 있는 것이 특징입니다. 상품을 운반하고, 이동한 곳에서 제품을 손에 든 채 한 손으로 제품의 키 버튼을 눌러서 입력조작을 할 수 있게 만들어진 단말기로 창고관리, 물류, 의료 서비스영역에서 주로 사용됩니다. 자판과 손으로 쉽게 잡을 수 있도록 설계된 제품으로 하루에 수천 번의 스캐너 동작에도 팔목의 피로감을 최소화한 제품입니다.

(나) EDA (Enterprise Digital Assistant)

① Enterprise Mobile Computer

본 제품은 물류 운송, 기업의 직원, 고객, 비즈니스 파트너에게 유무선 통신 네트워크를 통해 언제 어디서나 기업의 정보와 서비스를 활용할 수 있도록 제공하는 단말기로 핸드폰 망 연동 기능이 추가되어 항상 통신네트워크가 연동되는 단말기입니다. 아래 제품의 형상처럼 스마트폰 형태의 제품으로 일반 핸드폰에서 산업용 특성에 맞게 극한의 환경에서도 사용이 가능하도록 내구성을 강화하여 설계된 제품입니다.

본 제품의 Line-up도 당사는 Form factor별, 사용처 별로 고객의 다양한 요구에 대응 가능한 Full Line-up 제품을 보유하고 있습니다. 본 제품들은 운송, 판매 관리, 서비스, 의료, 식음료, 엔터테인먼트 분야에서 주로 사용되며 이동통신 단말기(3G, 4G LTE) 기능도 제공합니다.

② Rugged Enterprise Smartphone

엔터프라이즈 스마트폰에 반대되는 개념으로 삼성전자 갤럭시, 또는 애플 아이폰과 같은 소비자 스마트폰이 있습니다. 물론 기업에서도 이러한 종류의 소비자 스마트폰을 사용할 수 있지만, 회사의 업무성격 및 규모에 따라, 직원들에게 Rugged Enterprise Smartphone이 제공되는 회사가 있고, 개인이 사용하는 소비자용 Smartphone을 사용하도록 하는 회사가 있습니다. 산업현장과 같이, 견고한 제품을 요구하거나, 업무상 보안이 요구되는 경우에는 개인소지 smartphone이 아닌, 회사가 제공하는 rugged smartphone을 사용하여, 업무용 e-mail 송수신 및 보안업무를 수행합니다.

또한, 스마트폰이 회사 자산으로 제공되어 직원이 업무용으로 사용해야 하는 경우, 일반적으로 기업에서는 감가상각 기간인 최소 5년 간의 긴 제품수명이 요구됩니다. 소비자 스마트폰은 내구성이 없어 쉽게 깨질 수 있으며, 일반적인 보증기간은 1년으로 그 이상의 서비스 및 유지 보수를 기대할 수 없으며, 기기를 잃어버릴 경우 기업 기밀 데이터가 누출될 수 있는 위험요소가 있습니다. 따라서 엔터프라이즈용 스마트폰은 일반 스마트폰과 같은 기능을 갖고 있지만 기업 사용자가 원하는 많은 기능을 추가로 설치할 수 있으며, 쉽게 손상되지 않는 견고함과 기술지원 및 유지보수 등의 서비스를 원활하게 지원받을 수 있는 특징이 있습니다. 당사는 본 산업 분야에서 유일하게 배터리를 교체하여 사용할 수 있게 설계된 Rugged Enterprise Smartphone(PM45)을 업계 최초로 출시하여 더욱 다양한 고객의 요구에 충족되는 제품을 제공합니다.

(다) Accessory

당사의 액세서리 부문은 Bluetooth Scanner와 RFID Reader, 그리고 기타 PDA용 부품으로 구분합니다.

① Bluetooth Scanner

블루투스 기능이 주요 기능으로 내장된 휴대형 스캐너로, 스캐너 기능이 없는 제품들의 액세서리로서 사용되게 고안된 제품입니다. 최신 스마트폰의 고급스러운 디자인에 발 맞추어 디자인된 제품으로 아래와 같은 제품들과 호환이 가능합니다.② RFID Reader

바코드, QR 코드와 같은 1D / 2D 코드 대비 RFID 태그는 쉽게 복제할 수 없고, 데이터 암호화가 가능해 보안성이 높으며, 저장 가능한 데이터의 양도 훨씬 많고, 한번에 대량의 코드를 읽을 수 있는 장점이 있습니다. 가시 광선이 아닌 전자기장을 이용해 코드를 스캔하므로 태그가 노출되어 있지 않더라도 정확한 스캔이 가능하며 물량이 큰 창고, 매장 등에서 대량의 상품을 한꺼번에 스캔하므로 정확한 재고관리에 주로 사용됩니다. 특히 당사의 RF850은 최대 6m (20ft) 의 인식 거리를 지원하는 최첨단 Impinj? Indy? R2000 리더 칩을 특징으로 합니다. 초당 700개 이상의 태그 인식이 가능한 RF850은 시장에서 가장 빠른 UHF 리더 중 하나 입니다. 본 제품은 바코드 스캔 기능, 핸드폰 연동 기능, 와이파이, 블루투스등의 네크워크와도 연동 가능한 기능을 내장하고 있어 창고의 재고 관리, 물류 운송, 매장관리 등에 다양하게 사용할 수 있습니다.

(2) 경기변동과의 관계, 계절적 요인, 제품의 라이프사이클

당사의 산업용 PDA는 여러 기업들이 일상적인 업무를 수행함에 있어, 없어서는 안될 중요한 자리를 매김하고 있으며 글로벌 경기 변동에 민감하게 영향받지 않습니다. 또한, 기업과 공공 기관의 자금 운용 상 연초에 세운 자금 투자운용 계획을 당해 년도에는 모두 소진해야 하는 특성 때문에 상반기 보다는 하반기, 특히 4분기에는 매출이 급상승하는 경우가 있습니다. 다만, 2019년에는 상반기에는 6월에 Janam사와 큰 규모의 프로젝트를 진행하였으며, 개발용역매출(NRE)이 증가하며 하반기 매출을 소폭 상회하는 모습을 보였습니다.

또한 산업용 PDA는 주로 법인용, 산업용 제품이기에 최소 5년 이상은 사용되는 특성이 있습니다. B2B 시장의 특성상 기업의 감가상각 주기를 고려해 최소 5년에서 최장 10년까지는 안정적으로 제품을 공급하고 또 애프터서비스도 이뤄져야 합니다. 기존의 제조사들은 PDA 제품의 라이프사이클을 3년으로 보고 있었으나, 글로벌 선두 기업이던 Honeywell은 H/W와 S/W의 기본 사용 연한을 5년으로 책정하였고 이를 기준으로 하여 설계되었습니다. Honeywell이 사용 연한을 책정한 이후 글로벌 제조사들 또한 이러한 사용 연한에 맞춰 제품을 설계하고 있으며, 이에 따라 PDA 제품은 약 5년 주기의 라이프사이클을 보이고 있으며, 당사도 최소 5년 사용이 가능한 제품을 생산하고 있습니다.

(3) 당사의 경쟁력

(가) 설계기술 ① CPU(중앙처리장치, Microprocessor)

산업용 PDA의 H/W는 CPU(중앙처리장치, Microprocessor)가 중요한 요소입니다. 과거에는 Intel의 CPU를 사용하였는데, Intel은 2006년에 Marvell에게 산업용 PDA 향 CPU 제조 사업부를 매각했습니다. 이후 Texas Instrument(이하, 'TI' ) 의 OMAP3 (Clock speed 820MB~1GB) 로 발전되어 왔습니다. TI사의 OMAP3 CPU는 Window CE, Windows Embedded Handheld(WEH) OS를 지원하며 안드로이드는 Android 버전 4.x까지 지원이 가능합니다. 이후 Qualcomm이 등장하였고, Qualcomm은 OS를 Android 버전 4.x뿐만 아니고 그 이상의 버전을 지원하며 또한 Window 10까지 지원합니다. 단, Window CE WEH는 지원하지 않습니다.

따라서 과거 제품은 TI사의 CPU를 사용하여 Window CE WEH를 적용하고, 신규 제품은 Qualcomm사의 CPU를 사용하여 Android Window 10 OS를 적용하는 제품을 개발했습니다. 과거 TI사 CPU는 이동통신망(WWAN; Wireless Wide Area Network)과 WiFi 등 을 CPU에서 지원하지 않아 별도의 모듈을 사용하여 구현한 반면, Qualcomm사의 CPU는 WWAN WiFi를 지원하여 별도의 모듈을 사용하지 않아도 됩니다.

당사는 Qualcomm사의 MSM8916 CPU(1.2GHz Quad-core)를 사용하여 PM80을 개발하였으며, 본 제품은 4년동안 약 15만대의 판매를 달성하는 성공적인 성과를 이루었습니다. Android 시대로 오면서 Android OS가 TI사 CPU에서는 속도 저하 등 구동 불량을 일으키기 때문에, 속도가 빠른 Qualcomm사 CPU만이 오직 사용 가능한 CPU가 되었습니다. Marvel과 TI사는 스마트폰 산업용 CPU 만드는 것을 포기하였는데, 이는 핸드폰 관련 특허를 대부분 Qualcomm이 가지고 있기 때문이며, WWAN, WiFi, Bluetooth 등의 회로를 CPU 내에 실장할 수 있는 기술이 없기 때문입니다. 이에 따라 스마트폰, Wearable, IoT 제품의 CPU시장을 Qualcomm이 주도하고 있습니다. 또한 CPU의 트렌드는 Quad-core, Hexa-core, Octa-core로 점점 발전 중입니다.

이러한 트렌드에서 개발사의 기술수준이 따라와야 합니다. 당사는 Qualcomm CPU를 이용하여 제품을 개발할 능력을 보유한 회사입니다. 국내외 대부분의 회사는 Qualcomm CPU를 이용한 개발을 진행할 역량을 보유하지 못하고 있고, Mother board(컴퓨터 시스템의 주요 구성 부품을 넣을 수 있는 주 회로기판)를 중국업체에서 사와서 쓰는 실정입니다. 당사는 Google과의 전략적 협력으로 Android OS플랫폼도 적용할 수 있는 기술이 있고, Win10도 적용할 수 있는 기술이 있습니다. 예를 들어, PM80제품의 경우, 양쪽을 모두 지원합니다. 당사를 포함하여 하니웰, 제브라, 파나소닉 만 Win10으로 제품 개발을 했으며, 중국업체 및 국내 타 업체는 Win 10 라이선스를 Microsoft (이하, 'MS')로부터 확보하지 못하였거나, 기술 수준이 미치지 못하여 개발을 하지 못했습니다.

이와 같이 향후 산업용 PDA 시장에서 고사양 제품을 개발하고, 생산 / 판매하려면 Qualcomm사의 CPU를 이용하여 제품을 개발할 수 있는 능력과, Google의 안드로이드 OS를 이용하여 제품을 개발할 수 있는 능력이 있어야 가능합니다. 제품 개발 이후에는 또한 구글의 GMS (Google Mobile Service) 라이선스 인증을 받아야 합니다. 당사는 이러한 인증을 직접 구글과 협력하여 받을 수 있으며, 아울러 구글의 GMS 인증 Lab 출신 2명을 구글의 GMS 인증 Lab이 있는 베트남 현지에서 현지인으로 채용하여 인증 지원 사무소를 운용하고 있습니다. Qualcomm과도 라이선스계약을 체결, CPU에 대한 모든 원천 기술을 확보하여 제품 개발 및 생산, 판매, A/S를 자체적으로 수행합니다. ② 품질Test

산업용 단말기의 성능을 다양한 테스트를 통하여 검증합니다. 대표적인 테스트에는 Drop(낙하) 테스트가 있습니다. 이는 1.2M, 1.5M, 1.8M, 3M 높이에서 낙하시켜 제품에 손상이 가해지는지를 테스트하는 방법입니다. 이는 실제 사용시 그 높이에서 떨어뜨리는 경우는 많지 않으나 성능을 검증하는 지표이자 제품에 대한 마케팅 포인트로서 중요한 의미가 있습니다. 이러한 낙하 테스트는 제품의 동작 온도인 -20도에서 1시간 이상을 냉동시켜서 1.2M, 1.5M, 1.8M 등 각 제품의 규정된 스팩 높이에서 콘크리트 바닥에 제품의 6면을 각각 6회씩 (6면x 6회=총36번) 떨어뜨리는 테스트입니다. 이후 제품의 모든 동작 상태를 확인하고, 정상 동작이 되어야 테스트를 통과할 수 있습니다. 낙하 테스트는 저온(-20도)에서 각각 3개의 샘플과, 상온(+22도)에서 각각 3개의 샘플, 고온(+50도)에서 각각 3개의 샘플, 총 9개의 샘플을 테스트하며, 9개의 샘플이 낙하 후 정상 동작해야 테스트가 통과되는 아주 어려운 과정입니다. 추가로 ALT(Accelerated Lifecycle Test)를 실시하는 데, 이는 대부분의 산업용 제품이 법인에 판매되고 법인의 감가상각 기간인 5년 이상을 사용해야 기 때문에 5년 동안 사용시 제품을 실수로 떨어트릴 수 있는 횟수가 36번 이상이 될 수 있습니다. 이러한 경우를 감안하여 제품이 어느 정도까지 견디는지를 실험하는 한계 테스트를 진행합니다. 9개의 샘플을 (6면 x 17회 = 총 102회) 낙하시키는 한계 테스트를 실시해서 제품의 개발 상태가 낙하에 최적화되었는지 확인하고, 5년이상 사용해도 제품이 견딜 수 있도록 설계합니다.

이처럼 산업용 제품은 극한의 운용시험을 거쳐서 최고의 견고함을 목표로 개발하기 때문에 이러한 설계 경험이 없이는 산업용 제품을 개발하는 것이 어렵습니다. 이러한 기준으로 글로벌 회사(Zebra, Honeywell, Data Logic, Casio, Panasonic)들과 당사는 내부 품질규정을 만들어 제품개발을 진행합니다. 기타 국내 업체나, 중국 업체들은 이러한 극한의 품질테스트 내부규정을 보유하고 있지 않으며, 단순히 제품 카탈로그 상에 낙하 스펙을 만족한다고 표기하고 있으나, 이는 실제 사용시에 제품이 5년 동안 견디지 못하여 많은 반품을 초래합니다.

이러한 극한의 사용 환경에 제품이 견디려면 제품 설계 기술과 노하우가 있어야 하며, 이러한 개발 노하우가 초기 개발단계부터 제품 설계에 적용되고, 이와 같은 극한의 실험을 거쳐서 제품을 개발해야만 가능합니다. 또한 제품 개발 이후에는 개발 시와 같은 제품 스펙을 유지하기 위해서 제품 기구물의 공급업체관리, IQC(Incoming Quality Control, 수입검사: 원 부재료 및 포장자재에 대하여 공정에 투입하기 전에 실시하는 검사), PQC(Process Quality Control, 공정품질검사: 공정 진행중에 실시하는 검사), OQC (Outgoing Quality Control, 출고검사: 출고시에 완제품의 품질을 평가하는 검사) 등 전체적인 품질 관리 시스템이 회사 내에 완벽히 구축되어야 가능하며, 이러한 제품을 수년 동안 개발, 생산, 관리, 판매한 경험이 있어야 합니다. 또한, IP67 (방진, 방수) 테스트도 시행합니다. IPX7은 수심 1M에서 30분 동안 침수를 시켜 제품에 물이 들어 가지 않고 이상 없이 작동하는 지 테스트하는 것입니다. 개발 시에도 본 시험을 통과할 수 있게 제품을 설계해야 하지만, 제품 개발 이후에는 개발 시와 같은 스펙을 유지하기 위해서 제품 기구물의 공급업체관리, IQC, PQC, OQC등 전체적인 품질 관리 시스템이 회사 내에 완벽히 구축되어야 가능합니다. 또한 제품 생산 시에 본 테스트를 위해서 30분 동안 제품을 1M 물속에 넣고 시험을 하게 되면, 제품의 하루 생산량이 현저히 저하되어 이를 방지하기 위해, 당사는 특수 제작한 자동 시험 로봇을 이용해서 100% 방수 테스트를 시행합니다. 많은 업체들이 방수/방진 시험을 생산 시에 하지 않고 제품을 생산/출하해서 판매하고 있어, 정작 제품 카탈로그에는 방진/방수 규격이 있지만 생산 시에도 같은 품질을 유지하는 업체는 글로벌 회사 이외에는 아직 그만한 품질 관리 수준이 되지 않고 있습니다.

낙하 테스트보다 더 어려운 시험이 Tumble(충격) 테스트입니다. Tumble 테스트 장비는 길이 1M에 박달나무로 제작된 회전식 시험 장비입니다. 제품을 회전식 Tumble 테스트 통 안에 넣고 500번 회전을 하면 1,000번을 낙하하고, 1,000번 회전을 하면 2,000번을 낙하하게 됩니다. 회전할 때마다 제품은 불규칙적으로 통 안에서 굴러 떨어지며 충격을 받게 됩니다. 충격을 받는 부위가 일정하지 않고 예측 불가 하기에 실제 사용 환경과 거의 유사한 환경이며, 1,000번, 2,000번의 충격을 가하는 시험이기 때문에 내구성 시험으로는 제일 어려운 시험입니다. 당사는 이와 같은 엄격한 제품 테스트를 거쳐 제품을 생산, 공급하고 있으며, 2006년 회사설립 이후 현재까지 세계 및 국내시장에 공급한 백오십만대 이상의 산업용 PDA 제품에 대해 평균 1% 미만의 불량율을 기록하고 있습니다. 아래 두 차트는 당사의 낮은 불량률을 보여주는 자료입니다. 2016년 1월부터 2019년 1월까지 총 98,581대의 PM80/PM80+가 출하되었으며, 출하된 PM80/PM80+의 월별 불량률 평균은 0.13% 수준입니다.

(나) 제품개발 노하우

회사는 2006년 설립 후 2009년부터 Honeywell, Data Logic, Toshiba, JANAM, Casio, Handheld Group등 전세계 글로벌 선두 업체에 ODM으로 제품을 납품하고 있으며, 이는 글로벌 브랜드들의 엄격한 품질검사 기준을 통과한 업체만 가능한 것으로써, 회사의 제품성능을 전세계의 선두 업체들로부터 인정받은 결과입니다. 당사의 초기 주력 제품으로는 D6100 / D6500 / Lynx / NX5 등 의 제품군이 있습니다. 고객은 미국 / Honeywell, 이탈리아 / Data Logic, 스웨덴 / Handheld Group, 일본 / Casio 등에 당사가 직접 개발, 공급하고 있습니다.

당사의 기술력은 ODM 제품을 개발 생산하면서, H/W, S/W 개발자들을 고객사에 파견하고, 개발단계에 필요한 기술 표준 규격을 함께 수립하며, 제품 기획 단계부터 협력체제를 구축, 공동 개발을 수행함으로써 당사의 기술력은 세계 최고 수준으로 발전했습니다. 당사는 글로벌 고객들이 요구하는 모든 테스트를 수행할 수 있으며, 제품의 컨셉 디자인부터 시제품개발 및 완제품에 대한 개발, 인증, 완제품 생산, 생산 후 모델이 단종되더라도 Maintenance service, A/S, Technical service를 5년 동안 제공하는 완벽한 시스템을 갖추고 있습니다. 따라서 어느 글로벌 업체가 와도 A~Z까지 Total solution을 개발할 수 있는 업체입니다. 이러한 기술력을 바탕으로 당사는 산업용 모바일 컴퓨터 분야의 ODM 개발/공급사로 Honeywell, Casio, Janam 등 많은 고객을 확보하고 있으며, ODM 사업은 당사의 중요한 사업 중 하나입니다. 초기 주력사업인 ODM 사업을 통해 쌓은 많은 경험을 바탕으로 2009년부터 당사는 자체 브랜드 모델을 준비하여, PM250 / PM350 / PM100 등의 제품을 개발하였으며, 최근까지 PM255 / 260 / 450 / 50 / 60 / 80 / 66 / 70 / 550 / 85 / 45 등 수많은 자체 모델을 개발했습니다. 이를 통해 당사는 글로벌 리더들과 세계에서 당당히 경쟁하는 브랜드로 성장했습니다. 급변하는 세계시장에서 ODM 사업은 예측이 어려워, 자체 브랜드 모델 제품개발에 전력을 기울인 결과, 2019년에는 전체 620억 매출의 53%를 자체 브랜드로 달성하였으며, 이중 88%를 수출로 달성할 수 있었습니다. 2020년에는 당사에서 신규로 개발한 초대형 end customer인 Amazon에 대한 매출이 상당할 것으로 기대되어, 이중 약 90%를 수출로 달성할 계획입니다. 당사는 꾸준히 ODM 사업을 확대해 나가는 동시에 자체 브랜드 사업에 더욱 많은 투자함으로써 포인트모바일 브랜드가 글로벌 Top 3에 진입하도록 더욱 매진해, 산업용 PDA분야에서 대한민국의 수출 선도 기업이 되도록 최선을 다할 것입니다.

(다) 자체 생산 공장 (중국)

당사는 2014년까지 제품을 위탁생산 했으나, 적극적인 해외시장 공략을 위한 자체 브랜드 모델의 증가 및 다양한 고객들의 요구사항을 맞추기 위해서 2014년에 홍콩법인을 설립하고 중국 션전에 공장을 설립하여 2015년 6월부터 완제품을 양산하고 있습니다. 현재 중국 공장에는 115명이 근무중이며 그중 한국인은 법인장 한 명 뿐입니다. 중국 공장에는 SMT line 2개, Assembly line 1개, Packaging line 2개가 있으며, 공장의 생산능력은 월 16,500대 (연 198,000대) 생산이 가능한 수준입니다. 또한 중국 공장에는 1개의 Assembly Line을 추가할 수 있는 공간을 확보하고 있어서, 이를 감안할 경우 연간 약 400,000개까지 생산증대가 가능합니다.

자체 공장을 보유함에 따라 당사는 외주생산으로 운영 중인 국내 타 경쟁사 대비 원가경쟁력이 있습니다. 또한 자체 공장을 보유함으로써 제품 설계, 개발, 판매 뿐만 아니라, 생산과정 까지를 회사가 모두 총괄하게 되어, 제품 판매시 발생할 수 있는 고객의 A/S 요구 및 Claim에 보다 정확하고 신속한 대응이 가능하게 되어, 결과적으로 고객만족을 이끌어낼 수 있다는 장점이 있고, 이는 회사 경쟁력으로 이어지게 됩니다. 생산제품에 대하여는 100% 전수검사를 진행하고, 그 이후 추가로 샘플검사를 또 시행하는 절차를 거침으로써 제품을 보다 엄격한 검사를 거쳐 생산하고 있습니다. 아울러, 회사에 유입되는 부품에 대하여도 불량이 없어야 하므로, 외주 품질 관리 / SQC(Supplier Quality Control) 활동도 병행합니다. 또한, 주요 고객들과 본사-공장간에 매주 제품 품질관련 회의를 진행하고, 생산제품 중 Top 5 불량기준을 선정하여 집중 관리함으로써 품질관리에 최선을 다하고 있습니다. 특히 Honeywell ODM제품의 경우 매주 오더를 관리하고, 고객의 Purchase Order 후 14일만에 조기 선적을 진행해야 하지만, 회사는 이러한 엄격한 공급기준을 모두 충족시키고 있습니다.

그동안 여러 글로벌 업체들에 제품을 공급하면서 쌓은 수많은 노하우와 품질 관리 능력, 소량 다품종 생산 능력과 부품 구매 능력, 중국 공장을 활용한 저렴한 생산 단가 실현 그리고, 중국내 로컬 부품 구매를 통한 제품 단가 경쟁력 확보 등으로 타 경쟁사 대비 수많은 경쟁력을 보유하고 있습니다. 특히 ODM 사업은 자체 공장을 보유하고 있지 않으면 품질 관리 능력과 생산 대처 능력이 없어, 고객들로부터 사업을 수주할 수 없습니다.

(라) 지속적인 연구 개발 투자

당사는 매년 매출액의 10% 이상을 연구개발비로 지출하고 있으며, 직원의 약 47% 수준이 연구개발인력으로 구성되어 있어, 현재 최고수준의 기술력을 지속적으로 유지할 수 있는 기반이 되고 있습니다. 현재 각종 기술이슈에 대하여 PMS(Project Management System) 시스템을 통하여 팀간, 고객간 이슈를 공유하며, 이를 해결해 나가고 있습니다. PMS시스템내에 PM Issue Tracking System이 있어서 모든 데이터를 여기서 관리합니다. 따라서, 이를 통해 회사의 기술노하우 부분이 특정인에게 편중되어 있지 않고 시스템화되어 있으므로, 특정 인원이 퇴사한다고 하더라도 회사의 전반적인 기술기반에 영향을 미치지 않습니다. PMS는 IT분야에서 이슈를 공유하고, 문제를 푸는 과정을 시스템화 한 것입니다.

당사가 이러한 시스템을 도입한 이유는 연구개발인력에게 문제해결에 대한 동기부여를 제공하고, 제품 연구개발에 매진할 수 있는 분위기를 만들어서 기술혁신을 할 수 있는 기반을 마련하고자 하기 때문입니다. 다양한 전세계 고객들이 제기하는 이슈를 해결하는 과정에서 회사의 기술노하우 및 대응역량이 신장하게 되고, 이를 시스템상으로 공유하면서 전 직원들의 기술수준이 함께 성장할 수 있습니다. 이러한 기술적 기반을 유지, 발전해 나가면서 당사는 타사대비 고객에게 발생하는 이슈에 신속하게 대응하고, 그 과정을 공유하면서 회사와 직원들의 노하우로 만들어 왔습니다. 그 결과, 회사는 업계 최고의 기술력으로 전세계 유명 브랜드의 엄격한 품질기준을 통과하여 제품을 납품하는 독보적인 회사가 되었습니다. 예를 들어 동일 제품 공급 후, 버전이 업그레이드되면 변경된 버전이 구버전과도 호환이 되어야 고객입장에서는 기존 제품도 활용하면서, 불필요하게 많은 제품을 구매하는 경우를 피할 수 있는데, 당사의 경우 제품 버전이 업그레이드되어도 기존 버전과 모두 호환이 될 수 있도록 제품을 개발하고 있습니다.

(마) 소프트웨어 기술① EmKit

[당사의 Emkit 소프트웨어] emkit_1.jpg emkit_1

당사는 대형 프로젝트뿐 만 아니라 중소규모의 리테일 판매자에게도 맞춤형 소프트웨어를 제공합니다. 당사의 안드로이드 OS 기반 PDA제품에는 EmKit라는 소프트웨어를 무료로 제공합니다. 산업용 단말기를 구매한 고객들은, 자신들의 작업환경에 맞춰서 단말기의 설정을 바꿔야 합니다. 예를 들면 작업장의 환경에 맞춰서, Wi-Fi망에도 접속할 수 있게 해야 하고, 필요로 하는 App을 설치하거나, 산업용 단말기에 부착된 스캐너의 설정을 변경하여야 합니다. EmKit는 이와 같은 모바일 기기의 설정 및 사용을 보다 용이하게 해 주는 소프트웨어입니다.

② PULS (Patches, Updates Lifetime Support) 솔루션

[당사의 PULS 솔루션] puls.jpg puls

기존 Windows OS 단말기에서 안드로이드 단말기로의 변경에 우려하던 많은 업체들은 안드로이드가 보안에 취약하다는 것을 우려해서 도입을 주저했습니다. 그러나 많은 단말기 제조사들이 Android에 더 많은 투자를 하기 시작하였으며, 특히 라이프사이클 및 보안 지원을 제공하기 시작해 이러한 불신을 제거했습니다. 최근 출시된 Zebra의 LifeGuard, Honeywell의 Mobility Edge Platform, Data Logic의 Shield 등이 이러한 노력의 예로, 당사도 PULS(Patches, Updates, Lifetime Support)를 지원하는 프로그램을 출시했습니다.

PULS는 최신 보안 패치, OS 업데이트, 업그레이드를 통해 안드로이드 기반 단말기의 수명을 제품 출시 후 최대 7년까지 연장할 수 있는 솔루션입니다. 이를 통해 당사 제품 사용 기업들의 데이터를 안전하게 보호할 뿐만 아니라, 최신 안드로이드 운영체제가 제공하는 모든 기능의 사용이 가능하도록 합니다.

특히, PULS의 FOTA(Firmware Over The Air)는 PULS 솔루션의 주요 기능 중 하나입니다. 산업현장에서는 전용 OS이미지를 사용해야 하는 경우가 많습니다. 기존에는 이러한 전용 OS업데이트시, 고객사에 OS이미지를 전달하면, 단말기를 수거해 수동으로 업데이트해야 합니다. 당사의 PULS를 이용하면, AWS 서버를 통해 단말기의 일련번호, 접속지역, OS버전을 확인한 후, 단말기에 맞는 OS이미지를 다운로드하고 업데이트할 수 있습니다. 또한, 고객사의 국가에서 가장 빠른 다운로드 서비스를 제공하는 클라우드에서 OS 이미지를 다운로드 할 수 있게 제공합니다. Android 사용 사례가 증가함에 따라 Google은 기업이 자신의 요구에 가장 잘 맞는 엔터프라이즈 장치 및 서비스를 선택, 배포 및 관리할 수 있게 도와주는 Google 주도 프로그램인 Android Enterprise Recommended를 시작했습니다. 프로그램 대상 단말기는 산업용 장치 고객과 관련된 표준 및 모범 사례의 상위 표준 집합에 대해 검증됩니다. 당사는 2018년 9월 자체의 산업용 기기인 PM45*의 검증을 통해 이 프로그램에 참여한 국내 최초 기업이며, 이어 12월에 PM85* 검증도 완료해 구글 웹사이트에 Zebra, Honeywell 등의 단말기와 나란히 소개되고 있습니다.